Впервые попал в ДТП за 12 лет стажа. Хорошо хоть не серьезное.
Ехал на мотоцикле, передо мной авто резко съехал на обочину без поворотника, через сплошную. Я не успел оттормозится, повредил внешку на передней части мото, на авто пострадало правое заднее крыло и бампер.
Мои впечатления от этого мероприятия совсем не очень. Сотрудники ГИБДД ничего не говорят толком, приписали обоюдку, хотя там очень спорный момент, виноват по факту водитель...
Читать далее
Впервые попал в ДТП за 12 лет стажа. Хорошо хоть не серьезное. Ехал на мотоцикле, передо мной авто резко съехал на обочину без поворотника, через сплошную. Я не успел оттормозится, повредил внешку на передней части мото, на авто пострадало правое заднее крыло и бампер. Мои впечатления от этого мероприятия совсем не очень. Сотрудники ГИБДД ничего не говорят толком, приписали обоюдку, хотя там очень спорный момент, виноват по факту водитель авто. Документы никакие не дали на месте, пришлось потом ехать в ГИБДД в рабочий день.
Впечатления от Т-страхования (или Тинькофф). Быстро и удобно оформил заявление в приложении, пришло уведомление что в течении 3 дней со мной свяжутся. Так и получилось. Сотрудник Михаил М. отписался на вотсап, с подробной информацией что и как делаем дальше, что приедут на указанный адрес в удобное время для подписи и передачи документов. Плюс позвонил и объяснил какая сумма и когда придет по выплате, очень приветлив с приятным голосом. Всегда думал что после ДТП идет долгая и тяжёлая бумажная волокита, разбирательства и т.д., а оказывется так быстро и понятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, как быстро вы получили выплату по страховому случаю? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Что касается рассылки на электронный адрес, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки.
28.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Наша команда стремится сделать все возможное, чтобы клиенты не испытывали излишнего напряжения после ДТП.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Страхование. Быстро и качественно помогли с урегулированием страхового случая OSG-24-***** , а в частности менеджера Алину Б-ву, которая занималась этим делом.
В первый же день вышла на связь (хоть и был выходной), всё рассказала, пояснила.
Выплаты произвели в течение 4 дней с момента обращения. Я считаю это быстро, что мне очень понравилось. Выплатой доволен.
В общем, рекомендую Т-Страхование...
Читать далее
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Страхование. Быстро и качественно помогли с урегулированием страхового случая OSG-24-***** , а в частности менеджера Алину Б-ву, которая занималась этим делом. В первый же день вышла на связь (хоть и был выходной), всё рассказала, пояснила. Выплаты произвели в течение 4 дней с момента обращения. Я считаю это быстро, что мне очень понравилось. Выплатой доволен. В общем, рекомендую Т-Страхование!!! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Радует, что вы остались довольны полученными результатами. Ваши слова вдохновляют и помогают нам продолжать улучшать сервис.
Случилось не приятное, попал в небольшое ДТП( До Тиньков страхования страховался в ужасной компании Согласие, по выплатам все плохо, куча документов, ожидание месяцами! в Тиньков страховании все быстро, загрузил доки в приложении, одобрили, выплаты поступили за пару дней! Делайте выводы сами, отличная страховая🤌
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Стремимся сделать так, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу, особенно в сложных ситуациях. Наша цель — предоставить простой и эффективный сервис, и ваше впечатление говорит нам, что в этом мы движемся в правильном направлении.
Добрый день, случилось ( не приятность) ДТП 03.10.2024 на пересечении Красного и Писарева. Кратко о происшествии:
- после столкновения, остановился,включил сигнал аварийной остановки
- Вышел уточнил все ли в порядке у второго водителя
- Позвонил по номеру 112 сообщил о случае ДТП И подробности происшествия
- Через 10 минут перезвонили с полка еще раз все узнали и предложили составить Евро протокол или ждать машину ДПС
- Со второй стороной...
Читать далее
Добрый день, случилось ( не приятность) ДТП 03.10.2024 на пересечении Красного и Писарева. Кратко о происшествии: - после столкновения, остановился,включил сигнал аварийной остановки - Вышел уточнил все ли в порядке у второго водителя - Позвонил по номеру 112 сообщил о случае ДТП И подробности происшествия - Через 10 минут перезвонили с полка еще раз все узнали и предложили составить Евро протокол или ждать машину ДПС - Со второй стороной определили что он виноват и что составляем Евро протокол - Позвонил в Т-Страхование уточнил подробности что и как нужно делать - Составили протокол, сделали фотографии подписали с двух сторон - После покинул с помощью друга место ДТП для осмотра и снятия стресса от происшествия 😁 - Через мобильное приложение Т-Страхование ,передал данные и фотографии . - Записался на осмотр к жестянщикам на определение масштаба ущерба - Через какое-то время позвонили из Т-Страхование, договорились что свяжемся позже, был на встрече на СТО - Потом пришло следующее сообщение от Т-Страхование «Здравствуйте, меня зовут Юлия Д, я Ваш персональный менеджер по страховому событию OSG-24-***** Актуальный график работы указан в описании профиля WhatsApp.» - Она, Юлия Д. Сообщила что нужно сделать, сообщила сумму выплаты. - Потом произошли нюансы которые мне не совсем понятны( например почему забрали оригинал Евро протокола) - 11.10.2024 произошла выплата. Заключение такое Т-Страхование отличная компания , сопровождение в данной ситуации очень помогает, спасибо Юля Д. Выплата прошла достаточно быстро, если бы не накладные расходы то выплаты хватает на ремонт в полном размере. Всем рекомендую. 👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. "если бы не накладные расходы" - автор, расскажите подробнее, какие дополнительные расходы у вас возникли? Вы обращались за возмещением в страховую компанию? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.
Рады знать, что вам нравится работать с нами! Мы всегда стремимся к оперативному и качественному решению вопросов. Здорово, что вы смогли оценить нашу работу и отметить её. Благодарим вас!
Для урегулирования страхового случая и выплаты по событию нам нужны оригиналы документов о ДТП, поэтому мы забрали Европротокол.
Обратился за выплатой после ДТП OSG-24-*****. Галина Р. Все объяснила, помогла, всегда оставалась на связи, огромное спасибо Выплата пришла быстро , без лишних заморочек , обращался в независимую экспертизу , проверили на следующий день Доволен работой Т-страхования , буду оформлять осаго у них дальше
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.
Большое спасибо за доверие и приятные слова в наш адрес! Прикладываем максимум усилий, чтобы обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.
Страховой случай ХХХ 03******6 разобрали быстро, Михаил М. отлично проконсультировал, тк это мой первый страховой случай за 8 лет. Все заняло 2-3 дня, в среду 9 окт отправлены документы в Т Банк, 12октября приехал сотрудник забрал оригиналы, 13 числа все выплатили, (у меня не хватало нескольких документов- постановление надо было забрать из гаи, думаю было бы еще быстрее) очень удобно, никуда ехать не надо. Думала что будет гораздо больше возни...
Читать далее
Страховой случай ХХХ 03******6 разобрали быстро, Михаил М. отлично проконсультировал, тк это мой первый страховой случай за 8 лет. Все заняло 2-3 дня, в среду 9 окт отправлены документы в Т Банк, 12октября приехал сотрудник забрал оригиналы, 13 числа все выплатили, (у меня не хватало нескольких документов- постановление надо было забрать из гаи, думаю было бы еще быстрее) очень удобно, никуда ехать не надо. Думала что будет гораздо больше возни, но нет. Быстро, удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.
Мы очень благодарны вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся оказывать услуги на высшем уровне!
Ну начнем с того что тинькофф он же Т-банк, самый положительный и отзывчивый банк. За время пользования не выявлено проблем!! Щас мало банком с отзывчивым персоналом, я пользуюсь дебетовой картой Т-банк и sim от Т-банк! Т-банк славится своими услугами, свои продукты привозит на дом совершенно бесплатно, сотрудники отзывчивые приятные люди помогут установить приложение и многое другое! Т банк ты лучший удачи тебе и все самого наилучшего!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Т-Страхование
Приветствуем.
Рады, что наше сотрудничество приносит положительные эмоции. Мы будем и дальше радовать вас высоким качеством обслуживания!
Нахожусь в Тайланде. Пару недель назад поднялась температура, держалась субфебрильная несколько дней, а потом резко поднялась до 38.7 и дыхание стало каким-то тяжелым. Написал в чат Т-банка. Со мной практически сразу связалась местная сервисная компания и направила в больницу(Джамтьен госпиталь). Больница, кстати говоря, весьма приличная – только недавно построили. Как я понял, она входит в сеть клиник "Бангкок госпиталь". Приехал, показал полис...
Читать далее
Нахожусь в Тайланде. Пару недель назад поднялась температура, держалась субфебрильная несколько дней, а потом резко поднялась до 38.7 и дыхание стало каким-то тяжелым. Написал в чат Т-банка. Со мной практически сразу связалась местная сервисная компания и направила в больницу(Джамтьен госпиталь). Больница, кстати говоря, весьма приличная – только недавно построили. Как я понял, она входит в сеть клиник "Бангкок госпиталь". Приехал, показал полис и паспорт. Гарантийное письмо от страховой уже было на месте. Врач приняла в течении пятнадцати минут. Взяли анализы, сделали рентген. Оказалось, что у меня пневмония. При этом у меня ещё пульс был 150 ударов в минуту. Приняли решение госпитализировать в палату интенсивной терапии.
В результате я провел в больнице, под капельницами три дня. На четвертый день температура начала спадать и в целом самочувствие стало улучшаться. Меня выписали, назначили контрольный прием через неделю и дали с собой лекарств почти на две недели(антибиотики и пр.). А теперь самое главное. Когда меня выписывали, когда я ещё находился в палате, страховая уже все оплатила. Контрольный визит через неделю они оплатили(анализ крови, рентген, лекарства). Без лишних вопросов, отговорок и прочей нервотрепки. Просто и быстро. А для болеющего человека очень важно не нервничать лишний раз.
Возможно вам покажется, что такая оперативность в порядке вещей. Но, поверьте, это первый случай на моей памяти, когда страховая сработала настолько оперативно и компетентно. Не то чтобы у меня таких случаев было много, но пару-тройку раз в путешествиях за помощью я точно обращался. И постоянно были какие-то заморочки. То сидишь по два часа в больнице после приема, ожидая, когда страховая наконец-то этот прием оплатит. То повторный визит у них в страховку, оказывается, не включен. То предлагают вообще в больницу не ехать, а пообщаться с их врачам по видеосвязи(было и такое).
Короче говоря, страховка от Т-банка – это идеальная, во всех смыслах, страховка, за свои деньги! Однозначно лучшие!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.11.24 Письмо получили, ведём переписку
08.11.24 Оценка засчитана
Т-Страхование
Приветствуем.
Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Приятно, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Недавно столкнулся с необходимостью оформить страховой случай по ОСАГО. Выплата была произведена быстро, все объяснили подробно. Особо хочу отметить работу менеджера Валерии Н. за высокий профессионализм и внимание к деталям. Рекомендую Т-Страхование, здесь вы получите качественное обслуживание и своевременную выплату.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, более подробно, как вам помогла Валерия? Пришлите с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы высоко оцениваете нашу работу. Будем продолжать в том же духе.
Обратился по полису Каско... Жена немного зацепила крыло и дверь...Все прошло быстро и оперативно... Направление на ремонт. И сам ремонт ( покраска) выполнен на достойном уровне... Претензий нет . Никакой бумажной волокиты... Никакого формализма... Направление было Плеханова, 5 Продлеваю полис на следующий год...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Продолжим делать всё возможное, чтобы радовать вас и в будущем.
Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить за проделанную работу, менеджера Альбину Н. И всех кто принял участие в этой страховой компании «Т-банк « . За ваш профессиональный подход. За быстрое решение и выплату денег.. Ещё раз большое спасибо менеджеру Альбине Н . Всё понятно объяснила в возникших вопросах и их решениях. Спасибо большое. Всем рекомендую выбирать страховку в Т-банке.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотруднику. Как вам помогли?
22.10.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Мы всегда стремимся предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Благодарим, что поделились опытом 💛
Дтп оформили в течение часа на месте онлайн через Гос авто. На следующий день направил заявление о возмещении ущерба также на Гос авто. Буквально спустя час со мной связалась представитель персональный менеджер Т-страхования Галина, работала со мной по моему страховому случаю OSG-24-293228. Детально объяснила что нужно сделать для оформления возмещения ущерба. В течение 1.5 часов уже сообщила размер страховой выплаты, подписав документы в...
Читать далее
Дтп оформили в течение часа на месте онлайн через Гос авто. На следующий день направил заявление о возмещении ущерба также на Гос авто. Буквально спустя час со мной связалась представитель персональный менеджер Т-страхования Галина, работала со мной по моему страховому случаю OSG-24-293228. Детально объяснила что нужно сделать для оформления возмещения ущерба. В течение 1.5 часов уже сообщила размер страховой выплаты, подписав документы в приложении, денежные средства поступили на счёт в этот же день. Отличная работа и компетентность сотрудника!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.
Приятно знать, что весь процесс оформления и возмещения прошел так быстро и удобно! А Галина поддержала на каждом этапе и помогла разобраться во всех деталях. Быстрая работа и компетентная поддержка — наши приоритеты. Спасибо за ваш отзыв!
Оформлял страховку на себя и отца для путешествия в Грузию. Хотел оформить и для деда, но, как выяснилось, оформить полис для людей его возраста (76 лет) в Т-банке нельзя. Выбрал Т-банк из-за удобства и скорости оформления через приложение.
После оформления полиса мне повезло, что я проверил указанные в нем данные: там была допущена ошибка в имени. После обращения в поддержку ошибку быстро исправили. Хочу отметить, что поддержка работает...
Читать далее
Оформлял страховку на себя и отца для путешествия в Грузию. Хотел оформить и для деда, но, как выяснилось, оформить полис для людей его возраста (76 лет) в Т-банке нельзя. Выбрал Т-банк из-за удобства и скорости оформления через приложение.
После оформления полиса мне повезло, что я проверил указанные в нем данные: там была допущена ошибка в имени. После обращения в поддержку ошибку быстро исправили. Хочу отметить, что поддержка работает круглосуточно, что было очень кстати в моем случае, так как обращение было в ночное время.
Уже в Грузии у меня появилось ощущение инородного предмета в глазу, которое невозможно было снять промыванием. На следующий день к этому ощущению прибавились боль и сильное покраснение, после чего было принято решение обращаться в страховую.
В чате приложения Т-банка меня направили на заполнение формы, где требовалось описать мой случай и прикрепить фото разворота загранпаспорта со штампом о въезде в Грузию; в конце формы требовалось выбрать вид связи, который мне наиболее удобен. Я выбрал один мессенджер, после чего мне потребовалось самостоятельно написать в чат страховой-партнеру Т-Страхования в Грузии.
Там я указал свои имя, дату рождения и дату начала симптомов. После продолжительного ожидания мне прислали адрес клиники куда я могу обратиться. Общение в чате от первого сообщения до получения адреса клиники составило час, что, как по мне, очень долго. Возможно, если бы мой случай был бы более неотложным, этот процесс был бы быстрее.
По прибытии в клинику на такси на стойке уже знали, что я к ним приду и по какому вопросу. Мне потребовалось только показать свой загранпаспорт и распечатанный полис, после чего меня отвели к офтальмологу.
Офтальмолог понимал по-русски. Я описал ему свои симптомы, после чего он обезболил глаз, под микроскопом вынул вросшую в глаз ресницу и обработал его местным антибиотиком. После этого он выписал мне два местных антибиотика и отпустил.
После покупки препаратов я заявил о страховом случае в чате приложения Т-Банка: прикрепил листок с назначением врача, чек из аптеки, а также скриншот из Яндекс такси.
Далее через мессенджер со мной отдельно связался персональный менеджер Т-Страхования, где попросил отправить фото паспорта РФ и фото загранпаспорта со штампом выезда из РФ и штампом въезда в Грузию. После отправки документов и их проверки я дистанционно подписал заявление на получение страховой выплаты с помощью простой электронной подписи и в тот же день получил выплату. Траты на препараты и такси до больницы были полностью компенсированы.
В итоге, несмотря на небольшие неудобства (нельзя оформить полис на человека старше 75 лет, ошибка в имени, долгий поиск клиники, необходимость общения в стороннем приложении), я остался полностью удовлетворен сервисом Т-Страхования и готов его рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании.
28.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.
Здорово, что поделились своим опытом! Ваш рассказ — настоящая история о заботе и поддержке, а также о том, что надежная страховка может сделать поездку более комфортной. Да, иногда встречаются сложности, но мы всегда готовы помочь в любое время суток. Спасибо за ваше доверие и яркий отзыв!
Номер полиса 0348****95.
Имеется данный полис, т.к. есть премиум подписка в т-банке. И она входит в данный пакет.
Отдыхаем с семьёй в Турции, в городе Сиде.
11.10.2024 видимо, как обычно на шведском столе, много съели). Ночью проснулся со рвотой и со всем остальным сопутствующим. Утром 12.10.24 решил воспользоваться страховкой путешественника, чтобы вызвать врача.
Все прошло превосходно.
Заполнил форму в приложении. Через 10 мин со мной...
Читать далее
Номер полиса 0348****95. Имеется данный полис, т.к. есть премиум подписка в т-банке. И она входит в данный пакет. Отдыхаем с семьёй в Турции, в городе Сиде. 11.10.2024 видимо, как обычно на шведском столе, много съели). Ночью проснулся со рвотой и со всем остальным сопутствующим. Утром 12.10.24 решил воспользоваться страховкой путешественника, чтобы вызвать врача.
Все прошло превосходно. Заполнил форму в приложении. Через 10 мин со мной уже связался менеджер от страховой компании. Были предложены варианты. Т.к. врача вызвать в отель не получилось (гостиница не принимает гарантийные письма об оплате от страховой компании). Был предложен трансфер туда/обратно. Поликлиника оказалась современная, чистая, вежливый персонал. Врач осмотрел, поставили капельницу (провел в палате 2 часа), выписали лекарства. Также по пути трансфер завез в аптеку и потом в отель. В чат менеджеру направил чеки за лекарства, через час уже деньги за лекарства направили на карточку.
Никогда раньше не пользовался страховкой в путешествии. Был приятно удивлен. Менеджер постоянно на связи, оперативное решение и т.д.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании.
21.10.24 Оценка засчитана
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом! Рады, что страховка сработала именно тогда, когда это было нужно, а ваша семья могла чувствовать себя спокойно, зная, что поддержка рядом.
Оперативность менеджера и качественный медицинский сервис — это именно то, что должно быть в таких ситуациях. Желаем только приятных путешествий! Будьте здоровы!
Произошёл страховой случа 08.10.2024г 18:07.Сделал фотографии на месте ДТП с четырёх сторон и место повреждения.В Личном кабинете зашёл в раздел полис Т.Страхование занёс все данные и фото.Наследующий день с сомной связался менеджер,подсчитал ущерб и на третий день я получил выплаты по ущербу. Всё быстро и чётко.Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом! Здорово, что быстро оформили все нужные документы и получили выплаты.
Такие ситуации всегда доставляют беспокойство. Рады, что поддержали вас в этот момент. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Ехал по сельской дороге ,на встречу ехала гружёный щебнем грузовик,и по классике жанра
Вылетел небольшой камушек....сразу позвонил в страховую и спросил что делать...оперативно составили заявление и через час позвонили и сразу назначили встречу на оценку повреждения ...
Приехал ,оценили ,назначили дату и время для приезда на тех станцию...
Заменили стекло за 40 минут...все чисто,специалисты молодцы
Все оперативно и красиво...
Огромное...
Читать далее
Ехал по сельской дороге ,на встречу ехала гружёный щебнем грузовик,и по классике жанра Вылетел небольшой камушек....сразу позвонил в страховую и спросил что делать...оперативно составили заявление и через час позвонили и сразу назначили встречу на оценку повреждения ... Приехал ,оценили ,назначили дату и время для приезда на тех станцию... Заменили стекло за 40 минут...все чисто,специалисты молодцы Все оперативно и красиво... Огромное спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.
Спасибо за ваш рассказ! Здорово, что все прошло так быстро и профессионально, а команда оказала оперативную и качественную помощь.
Ваш положительный опыт — это большая мотивация для нас продолжать работать на высшем уровне! Всегда рады вам помочь!
Хочу поделиться положительным исходом страхового случая.Полетела в отпуск 7сентября 2024г в Грузию. Дай думаю застрахуюсь навсякий...в Т-банке как раз по акции была такая страховка.И не зря.
Заболел зуб под коронкой и флюс образовался. Страшно такое ещёи не дома. А до отъезда 2 дня. Обратилась в поддержку банка. Сразуответили. Несколько вопросов для уточнения и назначен приём встоматологию в г. Батуми. Бесплатно. На приёме были даны...
Читать далее
Хочу поделиться положительным исходом страхового случая.Полетела в отпуск 7сентября 2024г в Грузию. Дай думаю застрахуюсь навсякий...в Т-банке как раз по акции была такая страховка.И не зря.
Заболел зуб под коронкой и флюс образовался. Страшно такое ещёи не дома. А до отъезда 2 дня. Обратилась в поддержку банка. Сразуответили. Несколько вопросов для уточнения и назначен приём встоматологию в г. Батуми. Бесплатно. На приёме были даны рекомендации иназначены антибиотики. Которые я выкупила в аптеке и начала принимать.Да и если бы было больше времени до отъезда, то зуб бы вылечили. А тактолько таблетки...
Потом из переписки с менеджером банка я узнала, чтотраты на лекарства тоже компенсируют. Отправила чек. Переписка всяпроходила в мессенджере. Удобно. По приезду домой продолжалось общение ипроверки данных с назначенным менеджером по урегулированию Тстрахования Еленой. Честно говоря, не ожидала, что все получится. Но вотсегодня деньги компенсировали. Большое спасибо. Т-страхование работает
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании.
17.10.24 Оценка засчитана
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо за вашу историю! Очень рады, что помогли в сложной ситуации во время отпуска, а процесс компенсации прошел гладко. Ваши доверие и положительный опыт очень важны для нас.
Если понадобимся в будущем, всегда рады помочь! Надеемся, ваши следующие поездки будут только приятными!
Всем привет!
чуть меньше 3 месяцев назад надо было продлять КАСКО, моя прежняя страховая предложила неприлично дорогой вариант, стал искать альтернативы. Именно на этом сайте нашел рейтинг страховых по КАСКО, и тк являюсь клиентом Т-банка, в чате поддержки запросил расчет. Цена оказалась почти на 30% дешевле, чем в прежней страховой. Но меня изначально смущал тот факт, что делается все не через конкретного менеджера, а через общий чат/сервис...
Читать далее
Всем привет!
чуть меньше 3 месяцев назад надо было продлять КАСКО, моя прежняя страховая предложила неприлично дорогой вариант, стал искать альтернативы. Именно на этом сайте нашел рейтинг страховых по КАСКО, и тк являюсь клиентом Т-банка, в чате поддержки запросил расчет. Цена оказалась почти на 30% дешевле, чем в прежней страховой. Но меня изначально смущал тот факт, что делается все не через конкретного менеджера, а через общий чат/сервис. Желание сэкономить взяло верх, заказал полис.
Через месяц на трассе поймал камень в лобовое. Ну думаю, проверим, как обезличенный сервис будет работать, какие варианты предложат. написал, ответили очень быстро, сделал несколько фото, тут же предложили варианты сервисов по замене. Без справок и пр. предложенные варианты мне были не удобны по локации, без проблем подобрали новый. Записался. Поменял. Вообще без проблем. Страховой доволен. В моем случае 5 из 5.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.
Приятно, что нашли выгодный вариант и остались довольны работой сервиса. Стремимся обеспечить быстрое и качественное обслуживание для всех наших клиентов. Ваши доверие и высокая оценка — это большая награда для нас! Благодарим за выбор, отзыв и доверие!
Приобрела осаго в Тинькофф страхование. Возраст авто 1 год. При наступлении страхового случая страховая предложила выплату в размере, который не покроет даже 1/3 реальных расходов. После длительных переговоров предложили ремонт в сервисе, в котором ни один нормальный человек ремонтировать свои машины не будет.
Моя машина на гарантии. Если проводить ремонт не у официального дилера, с гарантии слетаю. Об этом я также сообщила в страховую. Ответ...
Читать далее
Приобрела осаго в Тинькофф страхование. Возраст авто 1 год. При наступлении страхового случая страховая предложила выплату в размере, который не покроет даже 1/3 реальных расходов. После длительных переговоров предложили ремонт в сервисе, в котором ни один нормальный человек ремонтировать свои машины не будет.
Моя машина на гарантии. Если проводить ремонт не у официального дилера, с гарантии слетаю. Об этом я также сообщила в страховую. Ответ: договора с официальным дилером нет, заключить возможности также нет. А причина проста: за деньги,предложенные страховой Тинькофф, ни один нормальный сервис ремонтировать не будет. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Никогда в жизни не приобрету полис в данной страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от страховой компании по этой ситуации.
Сумму выплаты мы рассчитываем с учетом износа авто по Единой Методике, которую устанавливает и контролирует Центральный банк РФ. Мы учли все повреждения, а проверить стоимость деталей можно на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.
Получали ваш заказ-наряд, но согласовать его не можем, так как в расчет в нем выполнен по завышенным расценкам, а не по методике.
Поскольку в вашем регионе у нас нет договора с подходящей станцией для ремонта, выплатим вам деньги. В ближайшее время направим вам уведомление и запросим банковские реквизиты.
Страхуюсь в Т-страховании уже несколько лет, предлагают лучшую цену и условия.
Так получилось что попал в нелепое дтп не по своей вине, и решил обратиться для ремонта по КАСКО. По условиям полиса у меня был предусмотрен ремонт по направлению страховой.
В течение часа после загрузки документов в приложении получил направление на ремонт, со мной связался менеджер, который помог мне с выбором станции для ремонта и на протяжении ожидания и...
Читать далее
Страхуюсь в Т-страховании уже несколько лет, предлагают лучшую цену и условия. Так получилось что попал в нелепое дтп не по своей вине, и решил обратиться для ремонта по КАСКО. По условиям полиса у меня был предусмотрен ремонт по направлению страховой.
В течение часа после загрузки документов в приложении получил направление на ремонт, со мной связался менеджер, который помог мне с выбором станции для ремонта и на протяжении ожидания и ремонта сопровождал и помогал в решении возникающих вопросов.
В целом, от страховой компании отмечаю максимальную лояльность и желание помочь мне в решении всех возникающих вопросов. Обязательно буду страховаться в этой страховой компании и всем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что остались довольны обслуживанием и поддержкой команды. Стремимся создавать лучшие условия и быть рядом с нашими клиентами в сложные моменты.
Ваши рекомендации и доверие — для нас лучшая награда! Если потребуется помощь, мы всегда на связи!
Произошло ДТП, в страховой помогли быстро и чётко, понравилось работать с менеджером Галина Р. OSG-24-28**68. , выплату получил своевременно без задержек, оформлили по европротоколу очень удобно ездить никуда не надо, менеджер всегда на связи помогает всё оформить, оценку ущерба делают нормально без занижения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Рады, что в столь непростой ситуации команда так профессионально помогла, а процесс оформления был удобным и быстрым для вас.
Ваши слова о своевременной выплате и качественной оценке ущерба очень ценны для нас. Всегда рады вам помочь! Берегите себя на дороге!
Уже ни раз выручали нас в путешествиях , где бы мы не находились , а путешествуем мы часто и по долгу. Как то раз подхватили вирус в Тайланде , нам отвезли в госпиталь , проверили , выдали все необходимые лекарства и отпустили , вылечились мы за три дня.
Страховкой даже покрывается стоматологическая помощь при острой боли , мне даже чистку сделали и опять же спасибо т-страхованию. Даже если вы будете находится в Европе вам помогут...
Читать далее
Уже ни раз выручали нас в путешествиях , где бы мы не находились , а путешествуем мы часто и по долгу. Как то раз подхватили вирус в Тайланде , нам отвезли в госпиталь , проверили , выдали все необходимые лекарства и отпустили , вылечились мы за три дня.
Страховкой даже покрывается стоматологическая помощь при острой боли , мне даже чистку сделали и опять же спасибо т-страхованию. Даже если вы будете находится в Европе вам помогут.
Пользуюсь данной страховкой в рамках тинькофф премиум , как бонус еще получаю бизнес залы по всему миру , повышенные лимиты на переводы и снятие без комиссии и все это за 2000₽/мес шок! Страхование в поездках от других страховых компаний обойдутся вам в разы дороже. Крайне рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
«Как то раз подхватили вирус в Тайланде , нам отвезли в госпиталь , проверили , выдали все необходимые лекарства и отпустили», — Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Как вам помогли сотрудники страховой компании в данной ситуации? Укажите дату.
22.10.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо за впечатляющий отзыв! Рады, что наша страховка стала вашей надежной поддержкой в путешествиях — это именно то, ради чего мы работаем. Стараемся сделать все возможное, чтобы наши клиенты получали нужную медицинскую помощь даже вдали от дома.
Приятно, что высоко цените такие дополнительные преимущества, как доступ к бизнес-залам и удобные финансовые условия. Ваши рекомендации очень важны для нас и вдохновляют нашу команду. Желаем вам только безопасных и приятных поездок! 🌍✈️
30 сентября, поздним вечером у меня случился залив квартиры с верхнего этажа. Это был мой первый страховой случай, поэтому я точно не знала как действовать. Соседей дома не оказалось. Я позвонила на горячую линию страховой, и мне очень подробно рассказали, что нужно делать и что в ближайшие пару дней будет назначен персональный менеджер по моему событию.
Выяснилось, что в страховке была опечатка в имени, сказали что исправят и направят...
Читать далее
30 сентября, поздним вечером у меня случился залив квартиры с верхнего этажа. Это был мой первый страховой случай, поэтому я точно не знала как действовать. Соседей дома не оказалось. Я позвонила на горячую линию страховой, и мне очень подробно рассказали, что нужно делать и что в ближайшие пару дней будет назначен персональный менеджер по моему событию.
Выяснилось, что в страховке была опечатка в имени, сказали что исправят и направят исправленный документ, это было сделано буквально сразу после звонка. Персональный менеджер в лице Б-ой Анастасии, вышла на связь в мессенджере, уже через 2 часа, после моего звонка. Уточнив причину залива, она прислала мне список необходимых документов для рассмотрения случая. Все оказалось давольно просто. Специалист из ЖУ, составила акт о заливе и после, я отправила все документы.
На следующий же день мне прислали информацию о сумме страховой выплаты, которая меня устроила. После подписания соглашения, мне произвели выплату. Вся процедура заняла буквально несколько дней, если точно, то 10 октября я уже получила выплату. Но было бы и быстрее, если бы я, со своей стороны, оперативнее отправила документы. Я даже и представить не могла, что будет, так просто.
Мне очень понравилась работа сотрудников, по телефону спокойно, понятно и последовательно рассказали что нужно делать, а менеджер помогла, быстро сделать что нужно, для решения вопроса. Я осталась довольна, и поняла что страховка имущества для спокойствия, просто необходима.Уже порекомендовала этот продукт от Т-Банка своим друзьям. Я давно уже являюсь их клиентом, поэтому и страховку решила сделать у них, поскольку услугами банка в целом довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от страховой компании.
21.10.24 Оценка засчитана
Т-Страхование
Здравствуйте.
Огромное спасибо за развернутый и позитивный отзыв! Понимаем, как неприятно пережить залив квартиры, и рады, что команда поддержала в такой непростой ситуации, а Анастасия оперативно подключилась и сделала процесс таким понятным и быстрым.
Ваше доверие и рекомендации для нас бесценны! Мы всегда рядом, чтобы вам помочь.
Обращался за помощью по страховому полису 9810****34, моим кейсом занималась менеджер Дарья К. Обращался с проблемой желудка, мне быстро назначили онлайн консультацию с врачом (я сам выбрал эту опцию), врач позвонил в ближайшее время и назначил курс лечения. После предоставления необходимых документов и чеков на оплату лекарств Дарья очень быстро оформила возврат денежных средств. Вопрос был решен в рамках одного дня. Отличная работа!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Рады, что Дарья оперативно помогла и организовала консультацию с врачом. Ваше здоровье — это приоритет для нас, и мы стремимся обеспечить максимальную поддержку в подобных ситуациях. Благодарим за отзыв и доверие!
В первый раз оформил страхование в Т-банке и не пожалел. Недавно произошло небольшое ДТП, где я был потерпевшим, страховое событие OSG-24-284233. С помощью сотрудницы Галины Р. мы гладко и быстро решили этот вопрос и я получил свою выплату в течение трех дней и восстановил авто. Спасибо Галине и Т-Банку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что ваш опыт с нами оказался положительным, особенно в такой непростой ситуации, а Галина оперативно помогла разобраться с ДТП и выплатой.
Пусть ваши поездки будут только безопасными и без происшествий!