Отзывы о Т-Страховании

Обращался за помощью по страховому полису 9810****34, моим кейсом занималась менеджер Дарья К. Обращался с проблемой желудка, мне быстро назначили онлайн консультацию с врачом (я сам выбрал эту опцию), врач позвонил в ближайшее время и назначил курс лечения. После предоставления необходимых документов и чеков на оплату лекарств Дарья очень быстро оформила возврат денежных средств. Вопрос был решен в рамках одного дня. Отличная работа!

В первый раз оформил страхование в Т-банке и не пожалел. Недавно произошло небольшое ДТП, где я был потерпевшим, страховое событие OSG-24-284233. С помощью сотрудницы Галины Р. мы гладко и быстро решили этот вопрос и я получил свою выплату в течение трех дней и восстановил авто. Спасибо Галине и Т-Банку.

Находился в Западной Африке, Республика Гвинея, город Конакри (столица). Обратился в больницу с болями в животе, параллельно начал оформлять страховой случай в приложении банка, т.к. был застрахован в Т-банке, не до конца заполнил заявку из-за перебоя интернета. Мне менеджер и помощник с Т-банка сама написала в ватсап, проявив беспокойство. Так же подсказала что необходимо сделать дальше. Выплату сразу вернули после оформления всех необходимых документов. Спасибо большое!

Пользуюсь Т -ОСАГО давно. После дтп написали евро протокол отправил через мобильное  приложение Т банка. Менеджер связалась со мной в мессенджере попросили фото машины и крупным планом повреждения. Я выбрал время и дату когда передам оригиналы в Т страховую  После согласования выплатили в течении 15 мин. , рекомендую эту страховую компанию

Хочется выразить благодарность Т-Банку и в частности менеджеру Альбине Н. За отзывчивость, компетентность и клиентоориентированность.
После случившегося ДТП банк быстро выплатил деньги,  а менеджер будучи всегда на связи помогала и подсказывала следующие шаги.
Благодаря чему удалось получить выплату на восстановление автомобиля.
Не пришлось никуда ездить, все решается дистанционно и в пользу клиента.
Очень удобный сервис, спасибо

Сотрудница Кристина быстро поняла суть проблемы, компетентно отвечала на вопросы, не заставляя долго ждать. Всегда была на связи и помогала в решении любых вопросов. Очень грамотно и точно подходила к изучению поставленной задачи, детально объясняла дальнейший план действия, подробно рассказала о всех нюансах.

В свой день рождения 
Двигался по правилам , после работы домой, в меня въезжает автомобиль , при попытке перестрояни. Составили евро протокол, моя страховая компания , т-страхование , после заявление о дтп , оперативно связалась со мной , оценила ущерб по моим фотографиям и через 3 рабочих дня произвела выплаты

Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф страхованию за их максимальную клиентоориентированность. Работники банка оперативно отвечали на все мои запросы, предоставляя нужную информацию и поддержку. Особенно хочу отметить, что вопрос по страховому случаю был решён в очень короткие сроки с положительным исходом. Приятно, когда компания проявляет заботу о своих клиентах. 
Отдельное спасибо хочу сказать Екатерине Ш., которая работала по моему страховому случаю. Она очень помогла, внимательно отнеслась ко всем моим запросам и быстро предоставила необходимую информацию, всегда была на связи даже в нерабочее время!В целом, я очень довольна обслуживанием и рекомендую Тинькофф страхование!

Оформление очень удобное и все в приложении, все супер быстро, после фотографий повреждений авто через 30 минут уже прислали сумму выплаты, а процедура по зачислению заняла не более 15 минут, персональный менеджер всегда на связи и оперативно отвечает и дает ответы на интересующий вопросы.

При перелёте 29.09.2024 г. из СПБ в МСК был поврежден чемодан. Обратился за выплатой в Т-Страхование. Все доходчиво объяснили и подсказали. Отдельное спасибо менеджеру Алине за оперативность в решении вопроса. 11.10.2024 г.направил необходимые документы на почту, обращение обработали в тот же день и тут же перевели страховую выплату.

Случилась неприятная история во время путешествия в Абхазию. К сожалению, частая история в путешествиях в эту страну, - сильное отравление всей семьей, кишечная инфекция, отсутствие медицинской помощи на территории отеля и в ближайшем населенном пункте, пришлось обращаться в Т-страхование, перенаправили в BALT-ASSISTANCE. 

На месте провели онлайн-консультацию с врачом, расписали план лечения, предупредили о дальнейших действиях в случае ухудшения самочувствия. Однако купить выписанные лекарства оказалось большой проблемой - в наличии в аптеках нет даже самых базовых лекарств, за ними очередь расписана на несколько дней вперед, и оказаться без препаратов в тяжелом состоянии было страшно. Обратились с просьбой как-то помощь по страховке, откликнулись - врач в качестве исключения привез на дом запас на 2 дня некоторых препаратов, за что огромная благодарность. Не знаю, что бы мы делали без этой страховки и в каком состоянии вернулись бы домой. Сейчас еще предстоит долгое восстановление, но все лекарства смогли приобрести уже в России, всю стоимость нам так же без проблем покрыла страховка. 

Качество и скорость решения вопросов на высоте, не пришлось никуда ходить, заполнять кучу документов, все понятно и приятно объяснили и без лишних вопросов оформили выплату.

Страховой случай наступил в Турции,оплачивала сама,по возвращении в Россию предоставила все документы и подала заявление на возмещение убытков.Менеджер связалась со мной в течении 3х минут,все объяснила,дала четкие инструкции,куда и что выслать,как только все отправила ,в течении часа получила деньги на счет. Всем рекомендую страховку от Т-банка!

Хочу выразить благодарность Тинькофф страхованию , а в частности менеджеру Альбине Н.  за быструю, качественную и оперативную работу по моему вопросу!  Был страховой случай (ОСАГО) с уходом с места дтп другого участника. После работы сотрудников ГИБДД и получения всех документов обратился в свою страховую компанию Тинькофф, где менеджер Альбина Н. связалась со мной, все быстро объяснила и рассказала. Деньги на ремонт уже выплатили. Решение проблемы быстрое и качественное!

Добрый  день! Я считаю, на данный момент страховая Т Банка является одной из лучших страховых компаний. Мне очень помогла девушка по имени Галина Р. в решении вопроса о выплате страхового возмещения. Все очень быстро, профессионально и без нареканий! Огромное спасибо! ДТП ПРОИЗОШЛО 07.10.24 , решение вопроса 11.10.24!

Первый раз застраховалась в Т банке при выезде заграницу.В поездке у ребенка поднялась температура,появилась сыпь и боль в горле.Связалась со страховой компанией и через полтора часа уже были на приеме у врача.Трансфер,прием у врача все понравилось.Приобрели лекарства ,выписанные врачем в аптеке рядом с больницей.Со мной связалась менеджер Елена и меньше чем через 24 часа деньги за медикаменты были у меня на счете.Все общение очень оперативно и профессионально в чате мессенджера.При следующей поездке я не раздумывая приобрету полис страхования здоровья выезжающего за границу в Т банке,страна выезда Турция.

3 сентября 2024 года заболела на отдыхе в Болгарии,хочу выразить  благодарность сотрудникам АО"Тинькофф Страхование"за быстрое решение,реальную помощь,направление в" МЦ-РЕФЛЕКС"ООД города Варны Болгарии.Прием врача и назначенное лечение помогли мне быстро восстановиться и продолжить отдых.По возвращению в Санкт-Петербург,я получила выплату за приобретенные лакарства.Страховой полис в АО"Тинькофф Страхование" у нас семейный.Я могу с уверенностью порекомендовать эту компанию и пожелать дальнейших успехов  в работе сотрудникам.

7.10.2024 года попали в ДТП , 8.10 все документы отправили в страховую компанию,ожидали решения. 9.10 с нами связался менеджер Артем,всё объяснил,рассказал и назначил встречу. Хочется выразить огромную благодарность как нашему  менеджеру Артему так и всей компании Т-Страхования. Всё прошло более чем быстро,удобно,без лишней волокиты. 11.10 деньги были зачислены на счет.

Произошло ДТП с участием моей машины. Мы с мужем оставили ее во дворе, сами отправились по своим делам. Через некоторое время, нам позвонил сотрудник ГИБДД и сказал, что водитель на грузовике, сильно задел на моей машине дверь и ждёт нас для составления европротокола. Мы подошли, все составили и подписали. Загрузила документы в приложение и стала ждать ответ от страховой. Через несколько дней менеджер Т-страхование с нами связалась Альбина Х.Хороший уровень профессионализма сотрудника. Специалист сделал именно все как следует. Быстро начислили выплату.

Я обратилась за медицинской помощью по полису страхование путешественников. У меня были затяжные симптомы простуды, которые никак не походили. Мне назначили медосмотр, врач сделал все необходимые тесты и взял анализы и назначил очень недорогие лекарства, которые оказались эффективными. Лекарства я покупала самостоятельно, но страховая компания вернула мои затраты на мой банковский счет в рублях. 

это уже моё второе обращение по страховке в Т-Стразование и я очень довольна обслуживанием. Быстро реагируют на запрос, делают полные выплаты за те расходы, которые я сама несу. В дальнейшем буду продолжать страховаться здесь и другим тоже рекомендую.

Приехали в Турцию на отдых, все путешествие бронировали сами, без агентов. Страховку решил взять от Т-страхование.  У старшей дочери ещё до путешествия начала подниматься температура и был кашель, вроде обычная простуда, но после приезда на отдых температура только повышадась и на второй день решили все-таки обратиться к врачу.

Связались со страховой, через примерно час-полтора за нами приехала машина и отвезли нас в клинику ( и машину и прием врача покрывала страховка, мы нигде не платили). В клинике оперативно сделали анализ крови и рентген (чтобы посмотреть легкие). В результате выписали антибиотик. Обратно в отель нас также отвезли на машине от клиники бесплатно.  Очень понравилось отношение и то, что страховая была постоянно на связи и решала все проблемы.
В результате уже на следующий день после начала приема антибиотиков ребенку стало намного лучше.

На 2 дня задержали багаж, не перегрузили на стыковке в Баку. Страховая прекрасно отработала, за пару дней менеджер Максим решил вопрос, не пришлось бегать к перевозчику за дополнительными документами или непонятно где распечатывать заявление. К самому перевозчику, конечно, есть вопросы. Мало того что задержали багаж на 2 дня, так еще и пришлось ехать за ним в аэропорт (отказались доставлять на адрес), в сторону страховой (Тинькофф Страхование) - исключительно благодарность за подробные инструкции и быстрое решение вопроса.
PS при задержке багажа сфоткайте бирки на нем перед тем как их выкинуть (это упростит процесс).

В первый день моего отпуска я улетела в Малайзию через Катар. Лететь нужно было 5 часов до Дохи-пересадка 2.50 -и 7 часов до Куала Лумпура. По причине безопасности наш рейс был удлинен по времени, летели 7 часов вместо 5, соответственно шанс попасть на следующий рейс был невелик. Но, после быстрой пробежки по аэропорту я оказалась в самолете до следующей страны, а вот насчет багажа было неясно.

По прилете в Малайзию я долго ждала свой багаж, но так и не нашла его. Время было уже позднее (+5 часов к московскому времени), нашла стойку «lost&found», сотрудник заполнил заявление и сказал, что такое часто случается, пообещали найти багаж. По итогу, с утра, открыв документы, я понимаю, что номер багажной бирки указан неверно, всего 2 цифры не совпадают, а это означает, что багаж мой вряд ли найдут.

Я через авиакомпанию заполнила новое заявление и вуаля через час мой багаж нашли, он прилетел на следующий день после меня! Сказать, что я переживала-ничего не сказать, так как на следующий день у меня был перелет в еще одну страну, а багаж не со мной) но, спустя 18 часов багаж нашел меня, сотрудники аэропорта доставили его ко мне в отель! Счастью не было предела!

Спустя несколько дней я зашла в Т-Банк и увидела, что у меня есть страховка багажа, которая действует по всему миру и обратилась в Т-страхование, решила спросить будет ли мой случай страховым, так как не пользовалась ранее Т-страхованием. У меня спросили все важные моменты по моему случаю и назначили личного менеджера Екатерину. Спросили где удобно вести диалог (мессенджер), что очень удобно! Екатерина оперативно со мной связалась, я отправила пакет недостающих документов и сформировали заявление, которое нужно было подписать дистанционно.

Немного помучила я Екатерину, так как приходилось мне менять симки, чтобы получить код для простой электронной подписи (пэп), но все прошло отлично и на следующий день мне пришла выплата в размере 150$. Хочу сказать спасибо за скорость, отзывчивость и доступность. 
так же хочу отметить тот факт, что все коды доступа отправлялись непосредственно в чат-диалог в приложении Т-Банк, что очень успокаивает, что это безопасно. 
Следующее путешествие теперь только со страховкой Т-Банка! Спасибо♥️

Приобрела т-страхование путешествий. Через Т-банк.  Мой рейс задержали более чем на 4 часа. Я думала это не страховой случай, но компания сообщала о возможности получить страховку. А далее возникли проблемы с маминой выплатой, так как у неё нет банковской карты, но и тут отзывчивость сотрудников была на высоте! Все помогли оформить и получить выплату. Очень крутой сервис! Спасибо большое!

Уже не первый год оформляю КАСКО в Т Страхование , как бы ни переманивали конкуренты , даже если дешевле , все равно- нет ! Потому что только в Т Страхование действительно сервис быстрый и удобный для клиента , поддержка работает быстро , личный менеджер решает все вопросы, не добавляют клиенту сложности , не заставляют писать никакие заявления и тд . Рекомендую всем каско именно от этой компании!

Т-банк по подписке  PRO в качестве комплимента предоставил бесплатную страховку багажа. Не думал, что данный продукт мне понадобиться, но это случилось. 6 октября 2024 г. я совершил перелёт Москва-Хабаровск компанией Аэрофлот, а мой багаж по каким-то причинам остался в Москве, нашлась потеряшка спустя 4 дня. Раз уж у меня есть такая возможность решил воспользоваться страховкой, через чат поддержку мобильного приложения Т-банка я сообщил о страховом случае. Со мной связался менеджер, дал инструкции для оформления страхового случая и подачи заявления, на все манипуляции у меня ушло не более 15 минут. С момента подачи заявления (07.10.2024) до положительного решения и получения выплаты на мой счёт (11.10.2024) прошло чуть более 3 дней.  Очень доволен работой Т-банка! Пойду присмотрю себе ещё какой нибудь страховой продукт!
А ещё Т-банк предлагает не хилый кэшбэк. 
В общем из плюсов это отличное, удобное приложение, быстрое решение моих вопросов, разнообразие продуктовпродуктов,  а минусов я не нашёл. 
Отдельное спасибо менеджеру Марии!