Отзывы о Т-Страховании

Воспользовалась страховой компанией, была пострадавшей стороной, выплата пришла очень быстро, пересмотрели стоимость выплаты, зачисление прошло быстро. 
спасибо Екатерине ш. - менеджеру за помощь и что была всегда на связи
буду рекомендовать знакомым и друзьям. Удобный и быстрый сервис. Все дистанционно.

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о страховой компании Т-страхование (бывший тинькофф) 
В результате ДТП номер 5*****, ТС получило сильные повреждения. После оформления страхового случая одобрение выплаты пришло в тот же день. На все возникающие вопросы отвечает специалист. Всё просто и понятно. Спасибо!

Самая лучшая страховая компания, с которыми приходилось сталкиваться. Все оформили оперативно и без лишних заморочек. Девушка куратор была очень обходительна и доходчиво все объяснила. Насчитали хорошую сумму. Выплатили через 3 дня в полном объёме. Остаюсь только с ними на все случаи жизни. Спасибо.

Мне понравилось обслуживание в Т-Страховании. Решение всех вопросов по страховому делу онлайн с персональным менеджером. Никуда не надо ездить. Подача всех документов также онлайн плюс компания организует отправку бумажных экземпляров курьером в удобном мне месте и в удобное мне время. Особая благодарность менеджеру компании Екатерине Ш. За проявленные профессионализм, оперативность решения всех вопросов и высокий уровень компетенций.

Купили страховку в данной компании! Решили подстраховаться и бахнули пару галочек на задержку рейса и утерю багажа! Багаж конечно не потеряли, но 2 багажа задержали в Пекине на сутки! В итоге остались в Бангкоке без вещей! Вышли на связь и сразу написали в страховую! Решили всё быстро! Компенсацию получили сразу после путешествия! Впервые с этим столкнулись, но всё решилось благополучно!
Спасибо, Егору за быстрое реагирование на ситуацию!

Добрый день, хотел бы оставить положительный отзыв . Всё по порядку , случилось ДТП , я не виновник . Обратился в Т-страхование , оформление заявки прошло быстро , заполнять форму было просто и доступно . Ко мне прикрепили персонального менеджера , которая всегда была на связи и оперативно отвечала на все мои вопросы . Мне предложили сумму на выплату - я согласился ( предварительно проконсультировался по затратам на ремонт со знакомым из автосервиса ), сумма меня устроила . Персональный менеджер назначила  мне встречу с представителем страховой , который приехал в удобное для меня место , быстро оформил все документы и сказал , что выплата будет в течении 5 рабочих дней, после его ухода через 15 минут деньги по страховке мне пришли на карту .
Итог - всё быстро и просто . Огромное спасибо Мариам (персональному менеджеру) - всё прошло на высшем уровне.

Был наезд на стоящую машину, 28.09.2024, контрагент не заметила. Поцарапала машину, точнее передний бампер. Оформили европротокол. 
Отправил все документы онлайн, через приложение Тинькофф. Через 3 дня со мной связалась девушка менеджер, Мариам, помогла мне дооформить недостающие документы. На следующий день пришла выплата. Это 4-й день!!! Документы на подпись привезли домой. Ни каких очередей, никаких нервов!!! Ни в одной страховой такого не было никогда!
Честно, я просто приятно удивлен, что такое бывает..
Рекомендую Т-страхование всем, честно, очень ответственная и приятная компания)

09.07.2024 в г. Москве на ул. Алабяна произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Я сразу вызвал аварийного комиссара через приложение Т-банка и сотрудников ДПС. Первыми, в течение 30 минут приехали сотрудники ДПС, составили протокол, виновник ДТП не отрицал своей вины, далее в течение еще 20 минут приехал аварийный комиссар.

В результате ДТП было видно, что поврежден бампер, фары, парктроники, декоративные элементы задней части и задняя дверь моего кроссовера. Также слетел глушитель и было видно замятие поддона для установки запасного колеса.  Все фотографии были подгружены специалистом Т-банка, так как самостоятельно сделать это приложение не дало возможности. Благо, что мой автомобиль находился на ходу и я смог доехать своим ходом до ближайшего СТО и вернуть глушитель в посадочную петлю, также сделал сход-развал для понимания последствий удара. Результат показал, что путем кузовного ремонта можно будет вернуть заднее правое колесо к заводским значениям. 

Передача авто в ремонт была согласована аж на 14.09 в мастерскую на проезде Добролюбова 3с2. Сроки ремонта были оговорены - 3 недели. Меня это устраивало, но далее начался квест. После двух недель якобы ремонта я позвонил в СТО для подтверждения сроков готовности и передачи мне авто, на что мне было сказано, что ремонт еще не начинался в связи с очередью...  Я написал закрепленному менеджеру от Т-страхования - Анастасии, на что получал заготовленную форму ответа "К сожалению, сейчас не могу ответить....". То есть никакого ответа!

Я позвонил в СТО и спросил - точно ли они успеют в срок, или мне забрать машину, ответили, что успеют и в пятницу я смогу забрать авто. В пятницу авто еще не собрали и пообещали в субботу.  Я написал в чат Анастасии, попросил, чтобы С-страхование как-то включилось в работу, мне пообещали перезвонить, но звонка я так и не дождался. В субботу выяснилось, что оказывается каким-то странным образом не работают парктроники.... На мой вопрос - что вы делали две недели? - ответа не последовало. Отмечу, что это был конец 4-й недели. Все планы я строю с запасом и командировку планировал на пятую неделю.

В настоящий момент Анастасия так и не вышла на связь. Сегодня мастер СТО заявил, что они заказали один парктроник и будут играть с ним в шашки, меняя местами для всех 4-х штук. Что из этого выйдет, я не знаю, время идет, а результата так и нет. Позвонив в Т-банк меня в очередной раз соединили со службой страхования, выслушали, извинились и... выяснилось, что они деньги берут из КАСКО!!!!

У меня нет слов... есть все бумаги, комиссар от Т-банка четко сказал, что ремонт будет по ОСАГО виновника, а теперь мне заявляют, что со следующего года полис КАСКО для меня станет еще и дороже!!!!!! Жесть какая! В общем результата на сегодня - 08.10.2024 - нет. Т-страхование делает вид, что работает, их СТО - какие-то гаражные кооперативы. На следующий год не собираюсь страховаться в Т-банке / страховании и никому не советую.

Все быстро и без лишних заморочек ,менеджер хороший ,вопрос решили быстро ) благодарю )страхование хорошее ,не куда ходить не надо сделал прямо в приложении ,не первый год делаю ,так же как и с случаем страховым 3 дня и все решено ,позвонили озвучили согласились выплата пришла ,проще не куда ,и да как тебе удобно выбрал дату чтоб встретиться и отдать документы с гибдд )

Покрыли расходы более чем достойно. Доволен что выбрал Т-страхование. Всем рекомендую, полностью удаленная работа специалистов. Не нужно ни куда ехать, отправил фото повреждений, фото протокола, документы и все готово. Быстро, качественно и оперативно. 
Менеджер позвонил, помог разобраться как получить выплату.

На отдыхе в Турции у нас заболела внучка, поднялась температура, ухудшилось самочувствие. Мы сразу позвонили по телефону, указанному в страховом полисе Т-Банка, нам подробно разъяснили порядок действий в нашей ситуации, дали номер Балт Ассистент, с которым продолжили общение в мессенджере.

В течении часа после запроса за нами приехала машина, которая отвезла нас с ребенком в больницу. Там внучку осмотрели, взяли анализ крови, назначили лекарства, выдали рецепт.  Сразу начали лечение, которое помогло.  Лекарства покупали в аптеке за свои средства, поэтому, вернувшись в Москву, обратились в чат Т-Банка за помощью для возмещения расходов на лекарства. Со мной в мессенджере связалась персональный менеджер Т-Страхования Александра. Она подробно объяснила, какие документы нужно предоставить для возмещения расходов, оперативно помогала, отвечала на возникающие вопросы.

Хочу поблагодарить Александру за профессионализм, деликатное и приятное общение. Возврат денег за лекарства произошел через несколько часов после сбора необходимых документов, даже не ожидали такой оперативности. Очень довольны  уровнем помощи и поддержки в нашем страховом случае со стороны Т-Банка и  Т-страхования! Благодарим от всей души!

Спасибо сотрудникам Тинькофф страхование за быстрое и положительное решение моего вопроса.
Особые слова благодарности за заботу и внимание хочу выразить Екатерине Ш.
Произошло дтп не по нашей причине, Боло очень не приятно, но благодаря слаженной работе сотрудников мы быстро получили выплату и можем начать ремонт авто.

Был оформлен полис путешественника от Т-банка (20*****7). В начале сентября была задержка рейса более чем на 6 часов, была выплачена оперативно компенсация после прилета. 28 сентября мой чемодан повредили во время погрузки в самолет, обратилась также в поддержку, мне выделили персонального менеджера и мы вместе заполнили все необходимые документы, выплатили все в полном объеме. Менеджер работал очень оперативно, отвечал на все мои вопросы. Очень рекомендую оформлять данный полис для тех, кто часто путешествует.

Понравилось:
– скорость записи к стоматологу (записали на следующий день, в воскресенье)
– меня сопровождал переводчик 
– подобрали отличную клинику с хорошим специалистом (насчет этого я сильно переживала)
– не пришлось самостоятельно запрашивать гарантийный лист и что-то подтверждать или оплачивать

В общем, все отлично, спасибо!

Так получилось, что в путешествии я ушибла ногу о камни. Находясь в Астрахани я была сильно обеспокоена состоянием ноги и обратилась в страховую по полису от Т Банка. Страховая меня оперативно записала в клинику. В клинике сделали рентген, выписали мазь. Затраты на лекарства тоже были компенсированы.

Номер полиса 78*****9

оформляла данный полис в поездку на семью, быстро и удобно оформляется через приложение банка. 
За 2 дня до возвращения случилось сильное отравление и требовался вывоз врача на дом. Через приложение также обратилась за заявлением страхового случая.  Достаточно быстро нашли врача рядом с моим местоположением в Анталии. 
Были выписаны препараты, доктор также помог с их приобретением и с поиском круглосуточной аптеки. После этого также быстро оформили возмещение средств.
Спасибо менеджеру Хабибу Н-ву и другим сотрудникам за оперативную поддержку.

Начну немного издалека. Мне и мужа полис путешественника достался в подарок при получении карты all airlines. 
Таким образом, Когда собрались в длительную поездку в Турцию, оформить полис оставалось только шестилетнему ребенку. Оформила на два месяца. В последний день действия полиса малыш свалился с температурой 39, сильной болью в горле. Тянуть не стала, обратилась в чат Тинькофф. Обращение было около часу дня. Изначально предложили онлайн консультацию. Я согласилась. Примерно через час позвонил врач. В ходе разговора мы с врачом пришли к выводу, что лучше ехать в больницу. Ещё через пол часа примерно за нами выехала скорая помощь. В 16.30 ребенку уже поставили капельницу в частной клинике. Началось лечение.  Я неплохо знаю турецкий, но в больнице сопровождал переводчик. На случай, если языка не знаешь. Двое суток под капельницами и нас выписали. Отмечу, что клиника неплохая, питание, палата, отношение - все устроило. Тинькофф также компенсировал расходы на покупку лекарств.
Буду ли я оформлять полисы в Тинькофф для следующих поездок - однозначно да. И друзьям уже посоветовала!!!

Произошло ДТП не по нашей вине. Оформили евро протокол. 
Загрузил фото материалы, извещение и т.д. через приложение ТБанка.
На второй день со мной связались представители, буквально на 4 день предложили сумму. 
Меня она не устроила., так как не учли ещё одно повреждение. Сегодня достал фото, пара мгновений и пришло сообщение в приложение с суммой. Она полностью устроила. 10 октября встреча с представителями компании, передам оригинал извещения, подпишу документы и получу сумму. 
Все отлично, оперативно работают! 
Рекомендую!
Ещё предложили промокод на страхование жилья, как раз пригодится.

Спасибо т-страхованию , за быстрое реагирование, была проблема по женскому здоровью, ничего что привезла не помогало. Написала в чат, страховой ли мой случай , сказали что то да. Предложили записать к врачу или онлайн консультацию.я выбрала онлайн, Так как я знала какое лекарство мне может помощь, меня проконсультировали и выписали рецепт, чтобы я смогла купить антибиотики в Греции. 
лечение мне помогло. По приезду я обратилась за выплатой по страховому случаю, менеджер Дарья К, оперативно решила этот вопрос. Мне вернули деньги за лекарства. Спасибо за быстрое реагирование, ведь когда ты в не своей стране, ты не знаешь куда бежать со своими болячками .

Оперативное решение вопроса по возмещению средств. Багажа не прибыл в чужой город. Первое- паника, второе - осознание, что нужно потратиться на минимально необходимые вещи. 
Спасибо Т-страхование, особенно менеджеру Алине и всей службе поддержки за быстрое решение вопроса🤩🤩🤩
Всё электронно, быстро в течение 3 рабочих дней: от заявления до выплаты. Лучшие🤗

Были в отпуске в другой стране, оформили страхование т-банка и не пожалели. Заболел ребёнок, сначала страховая организовала приём к доктору, оплату всех анализов, никаких проблем не возникло. Позже понадобилась экстренная помощь, страховая также быстро сработала, все проблемы решали оперативно. Оплатили все. Даже возместили расходы за лекарства, которые выписал доктор. Страховая всегда была на связи. Спасибо большое вам! Здоровье ребёнка - очень важно, и страховая сделала все. 
Работой страховой очень довольна. И Менеджер Елена также была всегда на связи, решила все вопросы! 
23***** - страна Оман

Попал в ДТП, оформили европротокол , на следующий день выплата была уже на карте, без всяких очередей в ГАИ. Посчитали адекватно, поддержка сама вышла на связь , все объяснили как и что сделать. В будущем собираюсь продолжить сотрудничество с этой организацией , как по страховке,так и как банком. Спасибо.

Это жесть какая-то просто. Новоиспеченный Т-банк все время пиарит свое ипотечное страхование в приложении. Я решил им воспользоваться, тем более ценник с промокодом куда приятнее, чем у моей текущей страховой. Так как мы живем в 21 веке, полис, конечно же, решил оформить онлайн. Сперва попробовал сделать это в приложении - удобно же, никуда ходить не надо, взял и оплатил тут же.

По итогу, застопорился на вводе адреса. Мой адрес приложение находит, выводит, я его выбираю, жму кнопку "Отправить" и... "Вы должны ввести адрес корректно, с квартирой, домом, бла-бла-бла". Пишу в тп, говорят, мы тут улучшаем приложение, потому может не работать. Давайте через чат оформим. А у меня нет ни желания, ни времени общаться с тетей через чат, потому я забиваю. Через пару недель проверяю - ситуация точно такая же через приложение.

Окей, открыл ноут, решил через "взрослый" онлайн-банк на сайте попробовать. Вроде все хорошо, адрес вводится, данные заполняются, доходит до оплаты. Ввожу реквизиты одной карты - ошибка оплаты. Даже без показывания экрана 3ds. Реквизиты корректные, деньги на карте есть. Ввожу реквизиты другой карты - меня выкидывает на предыдущий экран, причем показывают не заполненную форму, а ошибку "Возникла ошибка при оплате, перезвоните нам, и мы оперативно решим проблему". Да не хочу я вам звонить, нет у меня на это времени! Я хотел просто полис приобрести, без лишних телодвижений.

А форма все, обнулилась. Хочешь попробовать еще раз, вводи данные заново. Окей, ввел, попробовал карту другого банка. Итог абсолютно тот же - куча потерянного времени и никакого выхлопа. Может быть, прежде чем громко пиарить свои продукты, следует обеспечить их нормальную работу? Чай, не один месяц страхованию, уже полгода на рынке как минимум. Или с уходом прежнего владельца возможности откатились лет на 10?

Был заграницей. Заболело горло, решил обратиться в больницу. Все прошло хорошо. После запросил возврат затраченных средств по своему полису от Т-Банка. Получилось быстро сделать заявку через чат приложения. Далее пообщались с менеджером Т-Страхования Хабибом, предоставил дополнительные документы и уже на следующий день получил возврат денежных средств по страховому случаю. Быстро и удобно.

У меня самый положительный опыт работы с Т-страхрванием. Начиная от удобной ежемесячной оплаты полиса КАСКО до результата. У меня Мерседес и детали дорогие и оригиналы везти долго. Не смотря на это, страховки покрыла все расходы и мне поставили оригинальный бампер и фару. 

Кроме того меня направили в один из лучших сервизов города при автосалоне. 

Менеджер Светлана всегда отвечала оперативно и очень тактично. Все документы были приняты онлайн. 

спасибо вашей компании, ни разу не пожалела, что уже 4 года страхую машину у вас.