Отзывы о Т-Страховании

25 сентября 2024г произошла задержка вылета рейса s7 из за погодных условий  аэропорта вылета Я  заявила о страховом случае через приложение Т-Банка (обратной связи). уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Дарью.К., которая крайне подробно описала весь ход процесса как по телефону, так и в мессенджере. Дарья даже в свой выходной продолжала сотрудничать со мной

Во время поездки в Анталию появилась сыпь, обратился в страховую о происшествии. Оперативно направили на приём к врачу в местную частную поликлинику.  Страховая покрыла приём у врача, анализы и укол, который снял сильный отёк. Если бы не страховка, то весь комплекс обошёлся бы мне в ~500 USD. Кроме того, страховая покрыла расходы на лекарства. После того, как я направил чек и рецепт в чат, на мой счёт были перечислены потраченные средства . Спасибо большое за такой сервис и оперативную помощь!

Изначально учитывая мои повреждения с учетом износа деталей выходила очень маленькая сумма. Но менеджер по урегулированию страховых случаев связался со мной и предложил выбрать другой вариант, это отправить мой автомобиль в сервис. Я согласился. В сервисе уже позже сообщили, что делали будут идти от 60 дней, что очень долго. После мне компания предложила уже другую сумму выплат на которую я согласился. Работают оперативно, лояльно подходят к проблеме.

Очень удобно устроен сервис, не куда ездить не надо. Фото документов и фото повреждений скинул в приложении после чего в течении двух часов мне уже посчитали сумму к выплате.с менеджером общался в мессенджере, что тоже очень удобно. Компетентный специалист , знает свое дело и что я уже говорил очень лоялен к проблемам. Ситуация конечно не приятная я про само ДТП . Но ладно хоть есть такие компании и люди которые там работают и помогают. Огромное спасибо! Теперь всегда буду тут страховаться!!!

Случилось дтп в котором я была пострадавшей стороной. Оформили европротокол, в приложении банка заявила о страховом случае и отправила фото. Все сделала в тот же день вечером. 
Через пару дней позвонил менеджер для согласования выплаты, но я не согласилась с суммой. Тогда мы связались с ним в мессенджере и я отправила дополнительные фото повреждений снятые уже при свете дня, и через пару часов получила на согласование новую сумму с которой я согласилась. Дальше в приложении нажать пару кнопок для подписания документов и вот, через несколько минут я уже получила всю сумму страховой выплаты. 
На все про все потрачено час времени и минимум нервов. Все, просто и понятно. Менеджер отзывчивый, чуткий, уточняет все детали и делает все возможное что бы сделать верный расчет суммы.

Приехали на оценку повреждений.Под окрас был капот и задний спойлер,через месяц вызвали на покраску.сделали быстро и через два дня забрали машину. Претензий не было,даже краску оставили.

Сервис мне понравился. Воспользовался им без уверенности в успехе, ожидал каких-либо неожиданностей. Но ответили мне быстро переписка велась удобно, весь процесс проходил онлайн. Выплата была произведена максимальная и без затягивания сроков. 
А страховым событием являлась задержка доставки багажа авиакомпанией примерно на сутки. Страховку Т-банка рекомендую!

Номер полиса 50******75. Услугу получила в подарок, при подключении подписки Pro. Вряд ли купила бы самостоятельно, но теперь мое мнение изменилось и я присматриваюсь к еще нескольким страховым продуктам банка.

Пропал багаж, в аэропорту данное происшествие зафиксировали, выдали бумагу и я продолжила путь до дома без вещей и вообще не надеялась, что чемодан найдут. В чат написала сразу, но тогда еще не было понятно задержка или пропажа, получила инструкции.Без вещей мне пришлось обойтись 2 суток без возможности переодеться и воспользоваться своими вещами, было много неудобств и незапланированных трат в связи с этим.

В итоге чемодан авиакомпания нашла и отправила в мой город. Т банк запросил всю необходимую документацию и на следующий день я получила компенсацию в размере $150. Это частично покрыло мои непредвиденные расходы, жаль что не полностью, но мне объяснили, что в случае задержки багажа сумма фиксированная в размере $150. Отдельно хотела бы отметить работу специалиста Екатерины, которая рассматривала страховое событие и оперативно отвечала на все вопросы! Рекомендую данный вид страхования и банк в целом!

Добрый день! Оформлял Каско через Банки.ру. Пожалел сто раз что выбрал Т-Страхование. Это просто безумный квест какой-то. Сначала приехал на осмотр автомобиля сотрудник с ДВУМЯ заявками на мой авто. Почему-то он не смог отменить вторую (ошибочную) заявку. Или не захотел. Наверное из-за своего KPI не захотел. Фотографировал все по ДВА РАЗА. Это просто дурдом. Ну ладно.

Затем оказалось, что каким-то волшебным образом моя дата рождения в Т-Страховании оказалось НЕВЕРНОЙ. Хотя в полисе, который мне прислали, она ВЕРНАЯ. Попутно СТС авто тоже подтянулся у них СТАРЫЙ. Подал заявку на исправление. Теперь им не нравится скан моего папорта для исправления даты рождения. Изменят ли СТС на правильный и когда - не знаю. Фото моего паспорта, которое устроило вчера сотрудника, который фотографировал все по два раза ОКАЗАЛОСЬ НЕДОСТАТОЧНО для исправления даты рождения. т.к. видите ли у них нет связи между разными отделами.

Это просто дурдом какой-то. Я конечно встречал нерразбериху в банках и страховых компаниях, но такого даже предположить не мог. Если хотите терять свое личное время и решать проблемы, которые вам "накидывает" сама страховая, тогда Вам сюда. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ.

Перед путешествием оформили страховку. И дети заболели , появился кашель, температура. Очень удобно, что не нужно было никуда звонить, написали в поддержку и организовали медпомощь. Врач был русскоговорящий , хорошо осмотрел и на основании анализов выписал рецепт на лекарства и лечение. Все время мне писали в чат и спрашивали, как все прошло. Расходы на лекарства также возместили после предоставления всех документов и перечислили деньги своевременно.
Также мне понравилась в страховом продукте большая сумма покрытий до 100тыс€, входит активный отдых, цена дешевле за все это в отличие от других страховых. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.

За последний год мне приходится очень много летать по работе. В поездку беру с собой постоянно багаж и каждый раз переживаю чтоб его доставили во время или он не потерялся. Поэтому решила оформить страховку от задержки или утери багажа.

28 сентября в аэропорту Челябинска когда мой багаж не появился на ленте выдачи, мягко говоря я была в шоке. Пришлось идти заполнять все бумаги в отдел розыска багажа. Придя домой я вспомнила что у меня есть страховка! Я написала в чат поддержи Т банка, мне назначили человека, который занимается страховыми случаями и в течении буквально пары дней мне выплатили компенсацию за задержку багажа. Поэтому всем рекомендую обязательно делать страховку!

Добрый день! Оформлял расширенную страховку туриста в Т-банке на семью (супруга, ребенок, родители). Все очень удобно и быстро. К сожалению, в поездке ребенок ударился головой, пришлось ехать в больницу. Слава богу с сыном все ок. При этом пришлось потратиться на дорогу. Но предоставив все документы банку, все затраченные средства вернули быстро и без всяких проблем! Супер сервис, все онлайн и максимально удобно и быстро! Спасибо!

Подавались на визу в Италию за 45 дней, однако посольство запросило дополнительные документы, в связи с этим пришлось вернуть авиабилеты, так как сроки уже подходили, а виза еще не была одобрена. Возврат авиабилетов был не по уплаченной стоимости - разницу вернуло Т-Страхование.

Общение со страховым агентом происходило в мессенджере (для меня это крайне удобно - ненавижу общаться по телефону голосом) - запросили сканы документов и вернули всю запрошенную сумму, в целом - довольно оперативно (у меня заняло некоторое время собрать все запрошенные документы, но в целом это было не трудно).

Одобрение возврата и выплата средств произошла в течении 6 часов - довольно оперативно.  Определенно буду пользоваться еще при планировании поездок в Европу.
Также выражаю благодарность менеждеру Екатерине за терпение и положительное решение вопроса.

Страховую компанию выбираю не первый раз, но страховых случаев,к счастью, не было прежде. Но в сентябре 2024 года во время путешествия со мной произошел страховой случай: откололся зуб. Обратилась в частную клинику, восстановили зуб. После я обратилась в страховую компанию. Сразу же откликнулись, объяснили алгоритм дальнейших действий.

Когда отправила полный пакет документов, меня предупредили, что решение будет приниматься в течении 14 рабочих дней. И ровно через 2 недели мне вернули полную стоимость за оказанную в стоматологии услугу. Очень приятно, что не оставили с ситуацией один на один. Чувствуешь надёжность и защиту, особенно когда находишься не на территории России.  Сначала со мной на связи была Лилия, потом Екатерина. Благодарю их за быструю обратную связь

У меня произошло ДТП. Я оформила документы, под грузила в приложение. На следующий день был расчет суммы. Я в мессенджере направила доп фото и корректировки, и сумму пересчитали, вообще, без каких-либо сложностей. Подписала документы с представителем и в этот же вечер получила зачисление на счет. Очень круто! Оформила еще и КАСКО.

Я часто путешествую и обычно ничего плохого не случается. Но в текущей поездке случилась проблема по здоровью, которой я не ожидал. Действовать надо было быстро, и ребята по страховке путешественника мне помогли и с визитами к врачу в двух странах (Испании и Грузии) и с компенсацией расходов на лекарства. Спасибо большое! Планирую пользоваться премиум подпиской дальше как минимум из-за такого крутого сервиса по страхованию путешественников

Всегда оплачивала страхование в Т-банке на время путешествия в Европу, и моя нынешняя поездка не стала исключением. Удобный сервис, хорошая стоимость, полис всегда под рукой полис в приложении банка, плюс бывают скидки на оформление около 10 %, что очень приятно. В августе приобрела  полис  N 2492488371.

Во время пребывания в Испании у меня началась аллергия в резкой форме, понадобилась срочная медицинская помощь. Также были затраты на такси, потому что проблема была очень острой. Позже я предоставила справки из клиники в Т-банк и заявила о страховом случае, со мной оперативно связалась сотрудница банка менеджер Екатерина,  дала все комментарии и объяснения. Очень быстро выслали заявление, которое я подписала и тем же днём сотрудница банка отправила его на рассмотрение. На следующий я получила выплату в полном размере запрашиваемой суммы. Спасибо!

Для получения визы в Европу купила полис путешественника у Т-Страхования, а также добавила услугу "Отмена поездки" на случай отказа в визе.
Для подачи заявления на визу были приобретены авиабилеты в две стороны, а также оплачены апартаменты для проживания.

К сожалению, в визе мне отказали. Я обратилась в поддержку Т-Страхования, они оперативно ответили, зарегистрировали страховой случай и сказали, что специалист свяжется со мной в мессенджере в течение недели.

Через несколько дней специалист написал мне, предоставил список необходимых документов, которые нужно отправить на почту, также ответив на все мои дополнительные вопросы. 
Деньги за проживание мне вернул сервис бронирования.

Т-Страхование полностью вернул мне деньги за авиабилеты. С момента обращения ко мне специалиста до зачисления мне суммы на счет прошло 5 дней.
Теперь буду обращаться только в Т-Страхование - все сотрудники дружелюбны, ответили на все мои вопросы, а оперативность хочется отметить отдельно - она на особом уровне.

Застраховал автомобиль в Т-Банк страхование и не думал что когда либо обращусь,но все же ни кто не застрахован от аварий.

Случилось все 27.09.24 и этим же вечером(даже ночью) обратился в поддержку,где в течении часа за мной закрепили моего персонального менеджера по Т-страхованию Х-на Альбина,на следующий день она попросила все ей отослать и уже через день озвучили примерную стоимость,были сомнения что не хватит на ремонт на машину и пришлось снова обратиться,где мне все хорошо объяснили что даже если обнаружится другие дефекты по машине,то страховая все пересчитает.

04.10.24 я уже полностью получил все деньги,надеюсь что их будет достаточно.

Пока что остался полностью доволен, в плане связи,поддержки клиентов Т-страхования

Добрый день!
18.09.2024 утром попал в дтп, я пострадавшая сторона, оформили по европротоколу. Сообщил в страховую Т- Страхование о страховом случае,  быстро загрузил все необходимые документы и фото в приложении.

На следующий день мне назначили персонального менеджера по урегулированию Анну Р., которая занималась моим страховым событием OSG-24-263145. Анна проявила себя как истинный профессионал - была  постоянно на связи, проявила заинтересованность в решении моей проблемы, оперативно отвечала на все
мои вопросы, и помогла очень быстро решить вопрос с выплатой. Уже через2 дня получил выплату на карту.

Делюсь своей обратной связью о работе Т-страхования. 
Уезжали с мужем на две недели в Турцию, Анталию. Так как я в положении, на втором триместре, решили, что на всякий случай надо бы оформить страховку. Чтобы в случае чего не потерять огромное количество денег, а также не попасть непонятно к какому врачу. 

По приезде, видимо из-за перепадов давления в самолете и смены климата, я тут же разболелась. Состояние было отвратительное + очень сильно переживала из-за беременности. Т-страхование связали меня с врачом менее, чем за пол часа. Доктор выписал таблетки, подсказал, где можно их купить и уже через 15 минут к отелю подъехала машина с рецептом на лекарства.

По возврату средств также не пришлось долго ждать. После моего заполнения заявление на возврат денег, в течение пары дней со мной связалась менеджер, мы подписали онлайн все документы (тоже очень просто), и средства вернулись. 

Выражаю огромную благодарность Т-страхованию! Оперативно решили все мои вопросы и помогли!!

Была приобретена страховка Т банка путешествия , был включен пункт задержка рейса в страховке,  вылет был задержан на 8 часов , страховой случай наступил после задержке более 4 часов . Написал в поддержку в приложении, на следующий день со мной связался менеджер страховой , написала какие мне нужно собрать справки , когда все было готово отправил на почту , рассмотрение было 2-3 дня и приняли положительное решение и деньги пришли на карту в течение часа. Рекомендую.

Сотрудница  компании Полина быстро, вежливо и пунктуально решила вопрос по выплате денежных средств по страховому случаю 
У дочери в поездке случился эпизод конъюнктивита. С помощью сотрудников компании оперативно организовали консультацию специалиста и компенсирована покупка выписанных врачом лекарств.

Застраховался через телефон, девушка по имени Екатерина полностью от и до проконсультировала и помогла в выборе страховки за что ей очень благодарен, а самое главное не надо никуда ехать и ждать, позвонил, оформили  и все, страховка оформлена 
нигде после такого не хочется страховаться как кроме т-страхование

Отлично 👍 вопрос решили быстро. Рекомендую всем!

Мой менеджер Татьяна Г-ва проявила оперативность в решении проблемы, а также дала очень дельные советы. Благодарна ей чисто по-человечески за столь приятное общение в помощи решения проблемы при ДтП, выплату от страховой получила быстро. Все это время Татьяна была на связи, отвечала на все вопросы