Отзывы о Т-Страховании

За 4 дня с момента обращения выплатили 150$ за задержку багажа без лишних вопросов и документов. 
Багаж был задержан на 6 суток, для выплаты нужно было предоставить акт о неприбытии багажа, багажную бирку и посадочный талон. Заявил о страховом случае 21.09, 24.09 запросили документы, 27.09 подтвердили выплату

Отдыхая в Анталии подхватила вирус моя дочь 9 месяцев, затем я. Проснулись ночью от высокой температуры, сразу обратились в страховую Тинькоф, утром нас забрала машина и отвезла в клинику. В клинике говорят по русски, педиатр осмотрел ребенка, поставил диагноз, назначили лечение, выписали лекарства. На следующий день я заболела, все точно также отвезли ко врачу. Лечение нам помогло довольно быстро, врачи подробно все рассказывают как и что принимать. В страховой отвечают оперативно, удобно, что есть трансфер, чек эа лекарства можно возместить. В следующем путешествии буду вновь обращаться в Тинькоф, теперь не страшно заболеть в поездке.

Очень приятно удивлена в скорости и качестве обслуживания. Решили вопрос за полдня. Был опыт с Согазом, даже близко сравнивать нечего. Все просто оформить через приложение, не нужно никуда ехать. Точно быстрее, чем ждать сотрудников ГАИ. Выплату обещают в течение 1 дня. Первоначально сумму рассчитывает программа, если не устраивает-менеджер. Отправили фото повреждений.

Страховой случай произошёл 08.08.2024г, на данный момент на 27.09.2024г ни суммы выплат,ни ремонта нет! Изначально нами занималась менеджер Ксения, потом на время отпуска была Алина, после нее опять Ксения, а после сменили якобы на какую то Александру. Информирования о смене менеджера у нас никакого не было узнали чисто случайно когда был вопрос к Ксении, на что она сказала что создаст заявку и менеджер свяжется с нами в течении 2-х часов, это было аж 23.09.2024, на сегодняшний день на 27.09.2024 ни каких звонков не было.

Написала чат с поддержкой с этим вопросом, отправили телефон Александры и что вы думаете номер не отвечает!! До этого 10.09.2024г отправляли официальное письмо на направление на ремонт машины, 17.09.2024 звонила менеджер Ксения и сказала что оформила заявку на ремонт и в ближайшее удобное время к нам подъедет специалист и заберет все документы и привезет направление на ремонт. Встреча была назначена на 19.09.2024, планы на этот день у нас поменялись и мы перенесли встречу на 23.09.2024, потом на адрес электронной почты приходит что встреча назначена на 26.09.2024, звоню менеджеру чтобы уточнить насчет даты, мне сказали что менеджер сейчас другой и она свяжется в течение 2-х часов. (Как писала ранее до сих пор никто так и не связался).

И что мы получили в итоге, 26.09.2024г приехал представитель, сфотографировал еще недостающие деффекты и хотел взять заявление на выплату денег, хотя опять таки повторюсь нас интересовал ремонт! И сумму окончательную мы с менеджером до конца не обговорили. Представитель сказал что через час можем позвонить на горячую линию и узнать результат осмотра с новой суммой, мы позвонили и нам ответили что этим занимается персональный менеджер и срок 2 дня уже!! Но как вы помните менеджера у нас нет!! Это какой то замкнутый круг, жалоба в прокуратуру уже подана, т.к срок в 20 рабочих дней уже нарушен. Записи всех разговоров и заявления тоже есть. Это был первый и последний раз когда я страховала свои машины в данной компании.(оформляла 2 полиса на разные машины).

Как и все водители, не планировал попадать в ДТП, но, тем не менее, без ОСАГО и КАСКО за руль предпочитаю не садиться. И вот, во время не спешной очередной поездки по городу столкнулся с одним «ездуном», у которого уже на счету 14(!!!) ДТП. Сначала думал, что это автоподставщик, но работники ГАИ были на его стороне. Слава Богу, ДТП легкое, никто не пострадал, только испорченное настроение. Авто у меня китайский Voyah Free весь в бронеплёнке оказался заметно прочнее Volkswagen Polo.

После оформления мы разъехались и я начал фотографировать для Т-Страхования свои повреждения, документы из ГАИ, права, СТС. По каждому шагу меня вела специалист Т-Инвестиции. Далее, записался на осмотр авто, сразу же оставил машину и через две недели уже выехал на ней, как на новой Всё время работники сервиса были на связи, шли на встречу, подстраиваясь под мой занятый график.Всем задействованным специалистам огромная благодарность за выполненные работы, счастья и здоровья! Спасибо большое!

Летом гнал с Владивостока автомобиль Санта Феи Хендай и и перед поездкой купил каско полную страховку. По дороге прилетело 2 камня в стекло и поползла паутина на все стекло. По приезду оформил все и через 2-3 недели уже поменяли все на оригинал, стало лучше, чем было), так как заводское с Кореи было в пленке и после ее удаления оно было все липкое(Итак стоимость КАСКО встало в 2 раза дешевле замены стекла)

16.09.2024 попала в дтп. К счастью, со мной это происходит крайне редко и последний раз был более 10 лет назад. Страховку оформила через приложение Т-банка, легко и быстро. Когда попала в дтп, было очень много вопросов, поскольку с последнего дтп много времени прошло и изменились правила оформления кардинально.

Что удивило, ребята из Т-банка в формате онлайн быстро решили все мои вопросы и помогли исправить оплошности, представитель приехал в удобное место и в удобное время. И самое главное, оплатили услуги аварийного комиссара. Сумма выплаты по полису ОСАГО и сроки устроили полностью, не обманули. Спасибо за работу. Однозначно рекомендую! Номер полиса ХХХ 0450****86

Хочу оставить отзыв о возмещении ущерба по ОСАГО. Добросовестно отнеслись к своей работе, оценку повреждений не занижали, выплату произвели уже на третий день.  Оценку повреждений уже на второй день сделали. Доволен страховой компанией «АО Т-страхование», буду рекомендовать всем своим близким и друзьям, знакомым.

Огромное спасибо менеджеру Тамаре - персональному менеджеру за оперативное решение страхового случая. А так же помощь и консультацию . Все очень грамотно и понятно было донесено. Круглосуточное проведение процесса, помощь в любых вопросах о страховой ситуации . не осталось вопросов и нерешенных моментов после ДТП . 

возможность предоставить и фотографии и задать вопросы и тут же получить развернутую информацию по страховому случаю . По времени принятия решения очень по хорошему удавлен как быстро было принято решение и произведена выплата на указанные мной реквизиты .

Всем рекомендую пользоваться продуктами т банка и не только относительно страховых продуктов. Отдельное спасибо разработчикам мобильного приложения т банка. Все очень просто и понятно , а если возникают вопросы то менеджеры очень оперативно отвечают на вопросы.

В начале сентября соседями была залита моя квартира, в результате чего пострадали и стены, и потолок, и отделка и тд. Благодаря тому, что я летом повторно уже второй год страхую свою квартиру мне помогли страховые агенты получить компенсацию. Это очень удобно-тебе не надо ходить выяснять к соседу, почему что и как. Чаще всего они просто не хотят (соседи) общаться и какую либо компенсацию выплачивать. Менеджер по урегулированию страхования Александра была всегда со мной на связи, входила в положение(я беременна), объясняла какие документы надо собрать,всё по полочкам разжевала-было всё чётко и ясно🙏так же Елена помогала в моей случае, фамилий не знаю , но девушки большие молодцы🌸спасибо вам большое за проделанный труд. Денежку получила, будем ремонтировать квартиру🫡всем родственникам рассказала и теперь мы хотим через т-страхование застраховать ещё 3 квартиры

Было небольшое ДТП, оформили европропротокол. Параллельно в приложении Т-банк оформлял заявление о ДТП. В итоге за чуть более чем сутки с момента принятия заявления по страховому событию OSG-24-261685 была начислена компенсация, сумма которой меня устроила. С первых же часов был назначен и персональный менеджер Дарья, которая ответила на все вопросы и дала нужные рекомендации. + Домой по назначенной встрече приехал пециалист из Т-стразования для документального оформления. Вся процедунэто какой-то космос: удобно, быстро, из дома ..и все за 3 дня. Блин, вспоминается предыдущее 5-ти летнее ДТП...так там в офисе страховой полдня тусил, чтобы заявление подать, потом полдня что бы осмотр прошел...и т. д.

Выражаю огромную благодарность за помощь специалисту Марии, которая быстро, а главное качественно выполнила свою работу. Ее профессионализм и внимание к деталям были на высшем уровне. Каждый этап сотрудничества с ней сопровождался четкой организацией и высоким уровнем ответственности. Она не только ясно объясняла все нюансы, но и была всегда готова к оперативной связи, что значительно облегчало процесс.

Все оперативно сделали, оформили и выплатили компенсацию, рекомендую. Связался сотрудник Хабиб и решил все вопросы, запросил документы и в этот же день было принято положительное решение о выплате. Как правило такие вопросы быстро не решаются, а тут так быстро, я очень благодарна. При чем я находилась в другой стране и осталась без багажа, а это крайне негативно сказалось на первых днях отпуска, а решение данного вопроса оперативно заставило забыть об этих эмоциях.

Хочу   поблагодарить    страхового    агента    Екатерину.   В-ну     за    помощь     и консультацию при случае ДТП (номер дела OSG-24-269883). Оформление документов было удалённым, всё чётко, без проволочек, вопрос решился в течение дня. Спасибо. Рекомендую Екатерину-это профессионал своего дела!

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам т банка, которые оперативно оказали помощь . Я отдыхала в турции в хорошем отеле, не знаю где подуепилп эту гадость, но утром я проснулась с опухшим глазом и он сильно слезился и болел!! Я сразу написала в чат банк, где меня быстро переведи в телеграм канал мед службы, описав ситуацию, в течении 30 мин на ватсап по видеосвязи позвонил рускоооворящий врач, который сразу поставил диагноз и выписпл рецепт, вечером я забрала нужные мне лекарства на ресепшен. И буквально за 2 дня все прошло!!! Спасибо большое Т банку и его сотрудникам!!

Ну во первых, стоимость страховки вполне адекватная, что не может не радовать, быстро и легко оформил страховку, менеджер привез полис и европротоком, не знаю зачем, но всё же.
Во вторых удобное решение страхового случая, быстро рассчитали, всё объяснили, сами приедут за документами из ГАИ, не надо никуда ездить.
Отличная страховая 10/10

Пришлось воспользоваться страховкой в путешествии. Страхования компания возместила поход к врачу сразу (были в Турции) для всей моей семьи. Даже в аптеке по рецепту были куплены необходимые лекарства. Все чеки были направлены в страховую компанию. Со мной быстро связалась менеджер, заполнили заявление, и на следующий день выплатили всю сумму! Очень довольна обслуживанием и отношением! Оценка 5 из 5!!!

На 5 дней приехала в Сербию поздним вечером, ждала такси до апартаментов более часа на улице в +10, на утро проснулась с дикой болью в горле и без возможности разговаривать. Из Москвы улетала здоровая.. Написала в страховую, в этот же день оформили визит к ЛОРу, который оказался русскоговорящим - супер! Даже взяли анализ крови - все покрыли.

Через несколько дней у меня начались боли в груди и гнойный кашель, горло все еще не проходило. Через страховую оформили визит к пульмонологу. В клинике не оказалось терапевта, только узкие специалисты. Никаких возмущений со стороны Т-страхования не возникло и они покрыли мой прием к пульмонологу, который также оказался русскоговорящим, выписал антибиотики и другие медикаменты.

В связи с моими затратами на медикаменты и такси, оставила заявление на возмещение расходов, моим менеджером была Дарья К., очень вежливая и также оперативно отвечающая на мои сообщения девушка! Расходы возместили.

Я обожаю Т-страхование, очень рада, что однажды выбрала именно их как страховщиков, очень оперативно отвечают и помогают, действительно заинтересованы в лечении обращающегося! Обращалась к ним на Бали в 2023 году и сейчас в Сербии в 2024. Не забывайте оформлять страховку и не жадничайте, ведь никогда не знаешь, когда произойдет страховой случай …

Ольга, 7916****65

Хочу выразить большую благодарность сотруднику, Эльнуру! Очень быстро решил мой вопрос со страховкой КАСКО.  Спасибо большое, Эльнур! До него была Татьяна, очень не компетентная сотрудник! В нашем городе Белгород, очень тяжёлая ситуация, у нас обстрелы, сотрудник Эльнур в отличии от Татьяны, вошёл в моё положение, быстро среагировал и помог за сутки. Денежные средства были мне переведены, им проконтролированы! Очень приятно работать с такими людьми!

Выражаем огромную благодарность за помощь и поддержку специалисту Анне «Т- страхование» за то, что максимально быстро, емко, конкретно оказала помощь нашему укушенному сыну, у которого началась аллергическая реакция на укус,  грамотная помощь за границей бесценна. В госпитале Бангкок  Паттайя приняли моментально, страховая сработала оперативно - гарантийное письмо было уже сразу по нашему прибытию на ресепшен, врачи - отличные, все закончилось для нас положительно. Спасибо большое за поддержку и помощь.

Номер полиса 34******81
04.09.2024 произошло ДТП. Вина другого участника. Человек въехал в мою машину, Chevrolet Camaro. Мы подали все документы в страховую, нам очень быстро ответили, наш персональный менеджер Анастасия всегда оперативно отвечала и помогала по всем вопросам. После проведения экспертизы решение по выплате было принято в считанные дни. Сумма была начислена после простых операций в несколько кликов в приложении. Все очень быстро, удобно и понятно. Очень рекомендую данную страховую компанию.

Я,попал в Дтп,оказался пострадавшей стороной,страховка Осаго Т-банка,спасибо огромное за быстрое решение в урегулирование убытка и обратной связи , отдельное спасибо Галине Р.  в максимальном содействии . Сотрудники оэуорректно отвечали на все заданные вопросы мной, быстро приходила обратная связь,представитель банка очень вежливый человек,на встрече оперативно подписали документы.

На отдыхе в Турции, у ребенка поднялась температура, обратились в местную поликлинику, оплатили прием, после обратился к сотруднику по возмещению денежных средств, связались быстро, все объяснили, сотрудник Алина компетентный, вежливый, все сделала быстро, денежные стредства пришли раньше заявленного. Рекомендую Т-Страхование, обращался впервые

Путешествовали в Ндонезиб на остров Ломбок и прекрасно прогуливаясь девушка спотыкается и падает на руку. Через 2 дня рука опухает и проступает синяк сквозь ладонь. Решили не медлить и поехать в клинику проверить. Сделали рентген - показало все ок, перелома нет, а сильный ушиб. Заплатил наличными. После направил завяление на возмещение в т-страхование и они обработав перечислили деньги на ру карту. Общением с Алиной менежером по страховому событию TRV-24-251456 доволен. 

Благодарим компанию и всю команду «Т-Страхования» за оперативную помощь и разрешения случая на отдыхе. Оперативно взялись за наш случай, подсказали все действия и помогали на всех этапах, начиная с услуги телемедицины, вызова скорой помощи и приема доктора, заканчивая оперативным процессом возврата наличных за лекарства по страховой. Все прошло отлично, мы очень остались очень довольны услугой и нашим персональным менеджером Алиной Р-ой