Отзывы о Т-Страховании

Попытался купить полис осаго на машину в данной конторе, т.к. повелся на кешбэк по премиальной подписке, и был очень неприятно удвилен ценами. Согласие, где я давно страхуюсь, оценило полис осаго в 8т.р., а Т-страхование в 12т.р. На мой вопрос, почему неправильно выставлен КБМ, в Т-страховании мне предложили предоставить данные о предыдущих правах (которые сдаются в ГАИ при замене).  Когда я сказал, что права сданы в ГАИ и данные о них нигде не сохранились, мне предложили писать заявление в ГАИ с целью восстановления данных (ага, мне заняться больше нечем). На данное предложение послал контору куда подальше и в очередной раз купил полис в Согласии. Т-страхование - сильно не рекомендую.

Не могу понять, откуда положительные отзывы. Мой вывод после общения с "Т-страхование" : без суда не выловишь и рыбку. Только что , после 4 месяцев рассмотрения моих документов о страховом событии , (установление 2 группы инвалидности) я получила электронное письмо , в котором сообщается, что в протоколе МСЭ отсутствуют 6 и 7 разделы.Смотрю на это письмо в лёгкой растерянности( то ли лыжи не едут, толи " ОН ТАКОЙ ОДИН") .

9. 02.2024 мне установлена 2 группа инвалидности( онкология, рак шейки матки 3а ст.) Сразу же сообщила в банк. Событие зафиксировали. Затем я 3 месяца проходила лучевую и восстанавливалась после лечения. 28 мая я на электронную почту отправила документы о страховом событии.Сначала были вопросы к качеству документов, я старательно переделывала, затем стаховая вообще замолчала. Я написала в чат. Передо мной извинились, сказав, что, видимо из-за большого объёма , мне забыли сообщить, что некорректно заполнено заявление. Исправила, отправила. Пришло письмо по почте, что недостаточно электронных документов, нужны оригиналы. Отправила 17.08. 21.08 страховая их получила.

Протокол, выданный мне комиссией МСЭ, предоставлен полностью(26 страниц). Все сведения о причинах установления инвалидности есть в направлении на МСЭ, которое также предоставлено мною. При этом , в общении с представителями банка 27 .08 , мне было заявлено, что нужно отправить заявление( которое якобы неполностью мною было заполнено изначально) , что всё остальное изучено и заминка только в заявлении. Хочу ещё заметить, что ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ документы были мною предоставлены в другой банк "СБЕР", в то же самое время, 28.05. Этот банк 11.07 выплатил страховку по страховому событию! Сижу и думаю, что я делаю не так? Всё это время я продолжаю лечить тяжёлые побочки от лучевой, похоронила маму, ухаживаю за дочкой, перенесшей экстренную операцию и " развлекаюсь" общением со страховой.

Была страховка багажа, очень быстро все решили, все в форме онлайн очень удобно. Багаж потеряли при полёте. Я отправила заявку в чат поддержки Т банка, в течение 7 дней со мной связался представитель компании и запросил дополнительные документы для решения моего вопроса, я отправила их и все решили за 2 дня.

Здравствуйте. Мой страховой случай отработали быстро и четко. Выплата поступила очень быстро,  после загрузки документов. Персональный менеджер вежливо и грамотно консультировала по оформлению страхового случая. Благодарю за оперативность. Удобно, что никуда не нужно ехать и ждать оценку ущерба. Сидя на месте все решается наилучшим образом. Я рада что для меня выбрали именно вас. Спасибо большое. Я довольна.

Был страховой случай. Понравилось что ездить никуда не нужно было кроме ГАИ. Все документы и фотографии отправил в приложении. Перезвонили сразу предложили сервис для ремонта. С сервиса перезвонили тоже быстро и записали на следующий день. В сервисе осмотрели заказали детали и сделали достаточно быстро. Буду рассматривать дальше страховаться здесь. Рекомендую.

По факту задержки (изначально предполагалась утеря) багажа со стороны перевозчика была направлена заявка на страховую выплату (с сопровождающими документами). Был закреплен менеджер за страховым случаем , заявка была рассмотрена в течение 2 дней (с учетом одного выходного) и выплачена сумма в соответствии с условиями страхования. Быстро, качественно , без бюрократической волокиты.

Во время путешествия по Беларуси у меня внезапно заболел зуб. Я обратилась в Т-Страхование, где у меня была страховка путешественника.. Специалисты смогли оперативно записать меня на прием к стоматологу, хотя в Беларуси это сделать довольно сложно - запись к врачам этого профиля расписана на месяц (иногда месяцы!) вперед. Самостоятельно найти свободное окошко я не смогла ни в Гродно, ни в Бресте..

Врач меня приняла, провела нужные манипуляции, боль прошла. Выставленный счет я подала на возмещение в страховую. Специалист Т-Страхования Дарья К. помогла мне просто и быстро собрать фото необходимых чеков и документов. И уже через несколько дней сумму за лечение мне компенсировали. Хоть сумма счета и не была большой - около 900 рублей, но она была компенсирована полностью. Приятно удивилась, как легко это оказалось сделать. Спасибо!

Честно! Не понимаю, почему другие не могут работать, как Т-Страхование! Было несколько страховых событий за последний год! По всем этим событиям возникали сложности в запчастях и ремонте со стороны станций, но Т-Страхование, всегда шли на встречу в пользу клиента, решали вопрос МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО! С ВЫСОКИМ УРОВНЕМ СЕРВИСА! По всем моим событиям, мне помогли решить вопрос! Хотелось бы отметить мененджера Екатерину, приятно общаться, настоящий профессионал, также помощницу Дарью и их руководителя! Что б вы понимали, по сравнению с другими страховыми компаниями, это другой уровень, ступень выше!

Т-страхование по праву действительно лучшая страховая компания в России. Однозначно рекомендую!

16.09.24 обратился к персональному менеджеру Анастасии Кл-ой (внутренний номер 6****7) с вопросом о возможности корректировки стоимость полиса ОСАГО, который требовалось продлить. Спустя сутки Анастасия вернулась с предложением, которое меня устроило. В итоге: клиент доволен, банк сохранил клиента. Сделка WinWin. огромная это благодарность Анастасии. Все было быстро, без лишних вопросов и размусоливаний.

Добрый день! Хочу поделиться работой Т- Страхование. В августе 2024 года попала в ДТП на своём автомобиле.  Получила возмещение по полису Каско. Представители компании работают быстро, чётко, без проволочек, всегда на связи. У меня имеется прошлогодний негативный опыт работы с другими страховыми компаниями. Т-страхование рекомендую однозначно. 

Добрый день! Хочу поделиться работой Т- Страхование. В августе 2024 года было путешествие во Вьетнам - 2 взрослых и ребенок 7 лет. 12 августа в г. Нячанг у ребенка поднялась температура. Мы обратились в Т- Страхование и в отель был отправлен доктор, который назначил препараты. Но в эту же ночь температура поднялась до +41, были вынуждены в быстром режиме самостоятельно вызвать скорую помощь. Скорая отвезла в ближайшую больницу, взяли анализы и отпустили в отель. В больнице мы оплатили самостоятельно за прием и выезд скорой. Был поставлен диагноз - вирус гриппа А и назначено лечение. Далее мы ещё самостоятельно обращались в эту больницу в силу того, что начался сильный кашель у ребенка. Все чеки и назначения нам были выданы. 

Немного позже муж П-ов АА также заболел- температура и сильный кашель. Муж самостоятельно пошел в больницу, у него взяли анализы, поставили капельницы, назначили и выдали препараты. За все это - мы заплатили самостоятельно, получив чеки и назначения.

Далее уже в г. Муйне также были обращения в больницу - у дочери сохранялся кашель и у мужа - сделали рентген - был обнаружен бронхит. Были взяты анализы и выписаны препараты. 

По приезду в Москву в страховую были отправлены все запрашиваемые документы для возмещения наших расходов на лечение. Менеджер Светлана очень оперативно обрабатывала информацию. И в скором времени, денежные средства нами были получены. 

Если нужна более подробная информация,  или документы от больниц, то могу отправить.

Благодарю, Т - Страхование за оперативность и профессионализм

Добрый день.
13 сентября при вылете из аэропорта Анталии сотрудники стойки регистрации не допустили моего 3х летнего сына. Обоснование: пара красных пятен на коже. Пояснения, что это просто аллергия на турецкие знаменитые отельные "соки" их не интересовала.  Отправили в госпиталь при аэропорте. 
Прием врача (консультация) стоило 110 евро. Российские карты и рубли ественно не принимали, да и даже по-английски не говорили. Также отказались сотрудничать со страховой - мол либо заплатите кешем, либо "валите". 

Связаться со страховой туроператора было некогда (нужно было бы найти телефон, интернет и т.д.). Да и все на нервах были, так как регистрация уже заканчивалась. 
В итоге нашел в аэропорту у других пассажиров нужную сумму и заплатил. Чек данный госпиталь также не предоставил (мы только сделали снимок экрана их компьютера, чтобы подтвердить стоимость).
Врач дал нужную бумажку и мы прошли регистрацию.

После таможни мне удалось подключиться к интернету и я решил написать в поддержку Т-страхование (где у меня Premium статус). К моему большому удивлению, они довольно оперативно взяли случай в работу и попросили прислать необходимые документы. Я объяснил, что у меня нет чека (на следующий день я попровал написать в данную клинику по электронной почте, но все письма возвращались обратно).

И тут Т-страхование проявило себя очень клиентоориентированными и пошло мне навстречу удовлетворившись медицинской справкой и тем снимком экрана, который я сделал в госпитале и на следующий день перевели мне денежные средства за обследование.

Редко положительно комментирую работу фин компаний (особенно страховых), но тут прям молодцы. Рекомендую!

Оформлял страховку отцу для поездки в Испанию. Само оформление быстрое и удобное, а клиентам Т-Банка еще и кэшбэк, так что получилось очень выгодно. К несчастью в поездке у отца случился сердечный приступ, его забрали по скорой, а я заявил о случившемся. Удаленно мы всё быстро решили со страховой, всё основное лечение оплатило Т-страхование, он даже не участвовал в процессе, стразовая общалась напрямую с клиникой. Потом, после оказания неотложной помощи, ему потребовалась госпитализация в другую клинику, Т-страхование предоставило большой список клиник, была возможность выбрать лучшую. Там тоже вся выплата была напрямую от страховой.

Единственное, что потребовалось сделать одно дополнительное исследование, которое не входило в перечень услуг, покрываемых страховкой напрямую, но предварительное нам согласовали возможность компенсации понесенных затрат уже по приезду в РФ. Когда он вернулся, я отсканировал все документы, выписки и чеки, со мной оперативно связался специалист, сказала, что еще нужно, сама заполнила заявление, мы его только подписали и прислали фото. И на следующий день получили выплату. 

Итог: основное лечение было оплачено страховой напрямую в две испанские клиники, а понесенные дополнительные затраты компенсированы в полном объеме по приезду в РФ. Общение со специалистами оставляет только положительные эмоции, всё четко, вежливо, оперативно и, главное, результативно. Однозначно, рекомендую.

Отличная страховая! Все на высшем уровне.
Полетели в Стамбул, тете стало плохо, организовали трансфер и больницу.
пролечили и обратно довезли на трансфере до отеля.
очень довольны работой! Спасибо 
оцениваю 10 из 10
спасибо большое за прекрасную работу, буду всем знакомым советовать вашу страховую
вы лучшие в своей работе

В Т-страховании понравилась простота и скорость оформления как самого полиса, так и происшествия. У меня полис, оформили быстро и без проблем. После аварии в приложении подала документы, в течение 30 минут рассчитали страховую выплату, назначили встречу с представителем и после встречи сразу же выплатили всю сумму. Страховой довольна

Обратился по телефону к менеджеру. По телфону с менеджером все оформили. Далее что просили отправил фото по электронной почте. Потом позвонил менеджер и мы всё согласовали по ремонту и выбору сервиса. Приехал на сервис в запланированный день, за пару часов поменяли стекло, Уехал довольный, вопросов к страховой нет. Буду дальше сними работать.

Здравствуйте! Я Наталья, мой менеджер Л-ва Н. Произошло ДТП не по моей вине. В начале денежная оценка меня сильно расстроила, денег не хватит на ремонт. Я позвонила в автосалон и мне обрисовали все затраты. После переговоров с менеджером сумма была увеличена в три раза. 
У меня подходит продление ОСАГО и КАСКО , думала уже менять страховую. Но после перерасчета , решила остаться. Уже очень долго страхуюсь в Тинькофф. 
Выражаю благодарность Л-ой Найле! Я трудный клиент, я знаю, у неё хватила терпение со мной )))

Дтп произошло 3.09 не по моей вине, женщина просто не уступила дорогу.. Говорит, думала впишусь.
Оформили через европротокол, дальше все через приложение удобно и просто, но тк сумма различалась с тем что насчитали в мастерской, назначили персонального менеджера
После общения, дополнительных фото и описания повреждений сумма предложенная банком устроила

Отдельное спасибо Анне Д.
В назначенный день приехал представитель банка за документами
Уже 11.09 пришли выплаты
однозначно буду рекомендовать

Хочу выразить благодарность Менеджеру Екатерине, за оперативную и качественную помощь в решении страхового случая. При перелете авиакомпанией Airchina произошла задержка багажа более чем на сутки. Обратился в Т-страхование по полису, Екатерина подробно описала процедуру и какие документы необходимо предоставить. Честно, не ожидал,что вопрос решится настолько быстро.(от обращения до выплаты прошло около 10 дней) Приятно удивлен работой сервиса и сотрудников компании, большое спасибо!

Доброго времени суток, хочу рассказать о качестве работы Т-Страхование путешественников! Я поехала в путешествие 21 августа 2024 года и была уверенна что страховка мне не нужна ведь со мной ничего не случиться, но на всякий случай оформила! И какое счастье что я это сделала! по непонятным причинам я сталкивалась с разными проблемами со здоровьем.

Сначала у меня начались проблемы со спиной, я не могла ходить и наклоняться, после того как я сообщила об этом Т-Страхованию, меня сразу же записали в ближайшую клинику, и на следующий день 2 сентября 2024 года, в 12 часов меня уже принял врач невролог, и выписал мне лечение и медикаменты. Я приобрела лекарства в удобной мне аптеке, направила чеки о покупке в Т-Страхование и в течении 7 дней мне вернулись денежные средства! Потом я отравилась 10 сентября и когда тебе плохо и ты еле еле даже лежишь, очень удобно что тебе не нужно никуда звонить ждать когда тебе ответят, разговаривать, ты просто тратишь буквально 3 минуты, на то чтобы написать в чат сотруднику из Т Страхования, и тебя уже записали к нужному тебе врачу на прием завтра.

11 сентября Врач терапевт выписала мне медикаменты а также капельницу для скорейшего выздоровления, и как же приятно мне было что Т-Страхование даже покрыло расходы на капельницу! Я чувствую такую легкость и заботу Т-Страхования, ведь мне не нужно было самой искать больницу, ждать неделю или более когда меня примут. Сотрудники максимально быстро отвечают и оказывают необходимые действия, для того чтобы уже завтра утром ты мог посетить врача и начать лечение! 
И в заключение могу сказать что я никогда не пользовалось другими страховыми компаниями и даже не хочу пробовать, Т-Страхование путешественников идеально!

Страховое событие - въехал на перекрестке внедорожник. Дефлектор под замену.

Ущерб явно до 400к, решил оформиться по евро-протоколу через фото и видео-фиксацию. На последнем шаге оформления в приложении Госуслуги Авто - выбивает ошибку, просто «неизвестная ошибка», ничего не помогает, звоню в поддержку, рекомендуют через «Помощник ДТП» оформиться, ок, делаю, дохожу до загрузки фото удара - ошибка, «не удалось загрузить данные», я не знаю почему эти приложения не работают, так как нужно, звоню а поддержку, делаем миллион манипуляций, истекает почти час отведенный на оформление и отправляем данные - та же самая ошибка, но электронная версия протокола заполняется, а фото нет.

Опять связываюсь с поддержкой, говорят направьте напрямую фото и видео с места, направляю, говорят разберемся, по итогу звонят и говорят выплата 100к, расширенной не будет, так как не загруженны материалы через приложение, но даже не открыли мои фото и видео, что я выслал им на облачном хранилище. Говорят нужно было вызывать ДПС, отлично, я звонил вам на месте 5 раз оператору, нельзя было сказать, что нужно ДПС вызвать? И как вы это себе представляете, я 1 час оформлял с человеком ДТП, а потом скажу ему, что сотрудников будем ждать до ночи посреди проспекта?

Отвратительная дизорганизация сотрудников страховой компании, никакой лояльности учитывая, что я все снял, но приложения загрузить не дали - факт! Еще и КАСКО у них купил… не рекомендую

Страховой случай произошёл 24.09.2024. В меня врезался сзади автомобиль. Онлайн отправила все фото и протокол ГАИ. Все рассчитали в течении 1 часа. После того, как я загрузила дополнительные фото по скрытым дефектам, страховку увеличили почти в 2 раза. Деньги пришли в этот же день. 24 сентября авария и 24 сентября пришли деньги на счёт. Суммой выплаты довольна. Всем буду советовать Т-страхование.

Все быстро выплатили очень удобно через т банк приложение, привязали к моему случаю сотрудника страхования который проводил от начала и до конца, отвечал на сообщения и звонки, очень все удобно. По выплате пришло сразу после оформления выплаты было все супер быстро. Крутой сервис и интерфейс, спасибо большое за поддержку в данной ситуации, реально одному было бы неудобно все это решать, отдельно спасибо за быструю поддержку

Все очень понравились, расчет ущерба произвели очень быстро меньше чем через неделю, суммой удовлетворен, отличная работа Тинькофф страховщиков, всегда на связи, консультируют по всем вопросам, очень рад что страховка у меня именно у них. ДТП произошло 17.09, выплата пришла уже 24.09, так же оплатили стоимость эвакуатора. Очень нравится что все общение происходит через чат, без траты времени на встречи и т.д

Страховаться буду только здесь теперь и советовать буду всем данную страховую. 
Случилось ДТП ответили проконсультировали. 
Выплаты очень быстрые заняло все 1 день 
ДТП произошло 23.09.24 23:50 выплата пришла 24.09.24 22:00 
Огромное спасибо менджеру Светлане. Очень все оперативно и главное все понятно.
10/10 я ставлю данной страховой