Отзывы о Т-Страховании

Прошу отменить сотрудника Г-ву Татьяну за оперативную и качественную работу по  урегулированию страхового события. Также хочу поблагодарить руководство Т-банк за создание  по моему мнению лучшего продукта на рынке.

Оформляла страховку путешественника через т банк для отпуска в Баку, Азербайджан с 3 по 9 сентября. Все очень быстро и понятно. В ночь на 8 сентября у меня начался острый цистит. Таблеток я с собой не взяла, куда обратиться утром не знала. Написала в поддержку в приложении т банка. Ответ был быстрым и со мной связались через бота в мессенджере , чтобы уточнить симптомы.

Был назначен онлайн прием у врача - звонок через мессенджер. На консультации у меня также уточнили симптомы, состояние и подтвердили диагноз. Врач Юлия выписала мне лекарства, дала рекомендации и прислала рецепт. Весь процесс был быстрым. Помощь я получила в течение получаса примерно. Чему была благодарна. 

также пришло уведомление , что страховка покрывает расходы на медикаменты. Я также обратилась в чат т банка.16 сентября мне была назначена менеджер Елена. Она описала , какие документы нужны для возмещения ущерба. Все документы были отправлены в течение пары дней. Выплата пришла в течение суток после отправки документов на мою карту т банка. 

Я очень рада , что оформила страховку. Весь процесс от обращения и до компенсации был четким и понятным.

Это тот случай когда решение по страховому случая интереснее самого ДТП. Выплатили все быстро, по сумме покрывавшей полный ремонт! Без волокиты, нервов и потраченного времени! Сам лично первый раз занимаюсь таким вопросом, от многих слышал, что очень "геморойно" а в т-страховании всё сделали за пару дней. Спасибо! Страховой случай OSG-24-*****4 консультант Галина Р.

По прилету в Москву почувствовал сухость в одном глазу. Сразу написал в поддержку банка, меня быстро переадресовали в отдел занимающийся страхованием. И уже спустя короткое время, со мной связались из страховой компании. Максимально быстро записали к офтальмологу в очень хорошую клинику в Москве. В этот же день меня принял врач, все внимательно изучил и выписал капли.

Страховая все затраты возместила мне через пару дней включая Такси до клиники. Очень рад, что имею полис в этой компании, выручали неоднократно. Всем кто выбирает, в какой компании приобрести полис, рекомендую Т-банк! Не сомневайтесь, все будет в лучшем виде!

при перевозке крупногабаритного груза неудачно разместил его на переднем сиденье и повредил лобовое стекло. Прочитал, что замена по КАСКО входит в полис КАСКО. написал сообщение менеджеру, все оперативно организовали, выбрал с помощью приложения компанию Mobiscar. Все в итоге прошло быстро, удачно и по графику. Отлично! Всем рекомендую. Следующее КАСКО тоже буду оформлять в Т-2.

Оформил Полис путешественника в T страховании на всю семью из 4-х человек. К сожалению случай случился в отпуске, было отравление. T страхование отработали четко, дали контакт врача и возместили все средства, которые были потрачены на лекарства. Однозначно рекомендую к страхованию в этой компании. Отдельное спасибо менеджеру Ксении, которая максимально быстро все помогла оформить.

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о великолепной страховой компании Т-страхование.Отдыхали семьей в Турции. Заболел ребенок. Обратились в данную страховую. Менеджер сразу вышел на связь, предложил несколько вариантов консультации педиатра. Мы выбрали онлайн прием. Переживали, что не поймем доктора, тк находились в чужой стране. Но все прошло отлично. Доктор русскоговорящий. Все подробно объяснил. И выписал рецепт на лекарства.

После консультации с нами связывались представители страхования, уточняли понравился ли прием, нужна ли еще консультация. Мы купили лекарства по рецепту. Через пару дней связался персональный менеджер по вопросу возмещения расходов на лекарства. Запросили все документы, мы направили. Через некоторое время возместили денежные средства за медикаменты. Я остался доволен сервисом и качеством услуг! Рекомендую Т-страхование всем, кто часто путешествует.

Машина стояла припаркованной, в нее въехала газель. В приложении Т-банка отправил оповещение о страховом случае, через полчаса прислали оценку. Сумма меня устроила, подтвердил ее. Готовы были через час перевести всю сумму, но возникла загвоздка со страховой виновника, но Т-страхование тут не при чем. 
В итоге получил деньги на неделю позже, но все в полученном размере.
Рекомендую

Был в Великобритании и у меня была оформлена страховка для выезжающих за рубеж на 1 год по подписке Тинькофф Про. 

Впервые попал в ситуацию, когда страховка за границей пригодилась. Началась невыносимая боль в груди причем в городке на 1000 жителей. Был не в состоянии списываться с поддержкой страховой компании и выяснять, как действовать. Только смог написать и предупредить, что еду в ближайшую клинику, и что после приема врача предоставлю все необходимые документы для возмещения. 

В клинике сохранил полученные документы и после направил информацию менеджеру страховой компании, приложил также рецепт на лекарства и чек из аптеки. В итоге все оформили оперативно онлайн, прислал также фото паспорта, мне сделали заявление на страховую выплату, я его подписал посредством электронной подписи и меньше чем через час получил полную компенсацию и за прием врача и за покупку лекарств. 
Очень человечный и удобный сервис. Спасибо Тинькофф Страхованию!

Случился страховой случай по заливу квартиры, до этого был опыт с другими страховыми компаниями, но Т-страхование порадовали, да возможно выплата чуть меньше желаемой, но зато быстро и без задержек, оператор всегда на связи, отдельное спасибо Александре! Не нужно было ждать эксперта, оценок и прочего(возможно от этого чуть ниже выплата) Но кому важнее время, то 100% могу рекомендовать

Отдыхал в Казахстане, съел что-то не то. Диарея не проходила больше 3 дней. Обратился в страховую. Оперативно подобрали клинику записали на прием к терапевту. Терапевт направил на узи брюшной полости. Прописал лекарства. Т-Страхование покрыли визит к терапевту, УЗИ, затраты на покупку лекарств, такси в и из клиники до отеля. Все делалось оперативно и максимально любезно в общении. Очень доволен работой и обслуживанием. Пользуюсь полисом путешественников, который купил на год.

OSG-24-2****9
Спасибо Т-Страхованию и особенно менеджеру Анне за быстрое урегулирование страхового случая, выплату произвели очень быстро.
Менеджер оперативно отвечала на вопросы и давала разъяснения. Вся процедура от заявления страхового случая до выплаты проходит гладко, без нервов. Однозначно рекомендую.

Отдыхал в Тайланде. Заболел и воспользовался страховкой. На выбор был поехать в больницу или беседа с врачем через телефон. Сделал выбор через месенджер. После беседы врач назначил лечение. По возвращению домой и предоставлению чеков, страховая выплатила по ним всю сумму. Совет собрать бумажные чеки и фото купленных лекарств ( будет быстрее беседа с менеджером). Назначен менеджер был Екатерина.

Раньше страховались в Ресо, в этом году решили попробовать в Тинькофф. Было страшно, так как стоимость КАСКО была значительно ниже, чем в других компаниях. 
…К сожалению произошло ДТП, но менеджер Павел решил все вопросы меньше чем за месяц! 
Конечно же, ни о каких других компаниях больше речи нет и мы снова с Тинькофф! 
Осаго, Каско - только к ним! 
Спасибо вам за ваши бонусные предложения, за работу, за оперативность! 
👍

Раньше страховала авто у других страховщиков, в этом году решила попробовать у Т банка, во первых цена была ниже, чем у других. 
В понедельник 16. 09 произошло небольшое ДТП, в среду 18.09 со мной уже связался специалист и в четверг мне уже выплатили сумму. Быстро, без лишних вопросов, все по делу, расчёт также выслали при запросе. Рекомендую

Хочу рассказать об убытке по полису путешественника. Номер полиса 61******77.

Случился в поездке неприятный случай высыпаний по всему телу и острой диареи, по началу думал пройдет но появилась температура и решил обратиться по полису. Решил не ехать в больницу, а воспользоваться услугой телемедицины, так как это более оперативно. В итоге получил консультацию врача в течение 30 минут, все сфотографировал и получил заключение с рецептом на лекарства. 

После покупки лекарств направил чек на возмещение с требуемым пакетом документов. Все заняло пару дней.
Спасибо за оперативность!

Оформили каско и не пожалели !  Когда случилось дтп менеджер Анастасия С-ва все быстро оформила , направила в сервис  который находится не далеко от нас и всегда была на связи отвечала на все вопросы . Большое спасибо , побольше бы таких сотрудников .Будем и дальше оформлять каско в вашей компании.

Здравствуйте уважаемые СММщики Т-Банка. Пришел я значит 18.09 в свой ЛК за новым полисом ОСАГО, для своего «нового» авто. Все данные в поля забил корректно, получил ориентировочную стоимость, и пошел дальше на следующую страницу за оплатой и оформлением своего полиса. Но не тут то было, предложения партнеров отображаются, а сам Т-Банк на удивление нет (ранее таких проблем не было, кроме случая июня 2020года когда не отображался мой авто по л/с, но это решилось в окне ТП, в том кейсе вручную все сделали и отправили мне на почту готовый ОСАГО и подвязали его в мой аккаунт).

Возможно вы набрали на работу идиотов или стало все равно на клиентов, но на сегодня мне отвечают одними шаблонными ответами, не одной осознанной реакции, не одного нормального ответа на мои вопросы, пишут только о том что нужно подождать и тд.

Мне нужно авто поставить на учет в течении 10 дней с момента покупки, и сначала все было ок, и я готов был ждать (до 22.09). Задаю вопрос - «вы мне отказываете в выдачи полиса?» (хотя не за что, у меня безаварийный стаж уже очень много лет, с банком дружу уже без малого лет 7-8, и мне удобно когда такие вещи у меня от одного сервиса), на этот вопрос конечно же говорят что - «нет, не в коем случае не отказываем». Прошу сделать вручную расчет полиса, кидают отбивку о том что повышают приоритет, и сроки с 18.09 теперь сдвигаются до 27.09.24г - это реально такой сложный кейс для вас Мега банк???

Плюс ко всему обещались вопрос изначально решить и вернуться до 22.09, по итогу не вернулись, написал 22.09, ответили что включительно. Это ужас какой то, а не ТП, что а что вы им деньги платите?? Роботы тоже самое делают, а я еще за подписку про плачу деньги. Не буду описывать какие убогие еще работают в ТП Т-Банка на кредитовании там вообще тоже кошмар. Складывается впечатление что просто бездари какие то. ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, из банка поликлинику какую то создаете. Все скрины без проблем отправлю.

Все прошло отлично. Оперативно отвечали, связали с посредниками и быстро назначили посещение клиники. Уже через час после обращения ехали в бесплатном трансфере к врачу. Никаких лишних вопросов и возни с бумажками или оплатой. Очень оперативно, клиентоориентированно и понятно. Большое спасибо! Всем рекомендую

Являюсь клиентом т-банка несколько лет. Также авто страховая в т-банке, осаго и каско. Сегодня решил заняться продлением Каско ещё на год, после сбора данных менеджер сообщил об отказе без сообщения причины. Странно,машинка в порядке, всё целое, пробег около 12 в год,обслуживание у дилера,очень хотелось бы знать причину.

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о страховой компании Тинькофф. Не думал что попаду в аварию. Но это произошло. По качеству обслуживания и оперативность они на высоте! Отдельная благодарность Татьяне Г-ой! Вы профессионал! Номер дела OSG-24-2****2. Удачи и процветания! 
Будьте аккуратнее на дороге! Соблюдайте дистанцию и скоростной режим.

19 сентября, утром, выезжая из двора на пооезжую часть в нас врезался водитель.

Так как пострадали только наши машины и разногласий по подводу виновных у нас не возникло, мы составили европротокол и сразу же связались с Т-страхование.

Агенты отреагировали быстро и профессионально. Выезд страховых комиссаров не потребовался. Сотрудник Валерия Н. сообщила всю необходимую информацию.

20го вечером приехал представилель с документамии уже 21 пришла выплата на счёт.

Это удивило и порадовало больше всего.
Прошло меньше 48 часов от момента нажатия кнопки "Подписать протокол" до момента зачисления денег на карту.

Да, сумма ущерба не очень велика - до 100 000 рублей, но раньше, в других страховых это длилось днями и даже неделями. С неоднократными визитами в ДПС, очередями и кучами бумаг.

Мы остались довольны работой страхвой на все 100 процентов.

В сентябре 2024 года возвращались и Турции и часть багажа не была получена, то есть была утеряна, получили свой оставшийся багаж только на следующий день!

Решили обратиться в Т-страхование, так как имели страховку путешественника. Поддержка отреагировала в день обращения и назначили ответственного менеджера. Менеджер Наталья связался со мной в течении недели и подсказала какие документы необходимо было собрать. При сборе документов несколько раз обращалась к нашему менеджеру и всегда получали оперативно ответа.

После отправки документов не смотря на то, что на рассмотрение случая было заявлено 15 дней, его рассмотрели в течении 2-х дней и сразу перевели выплату! 
Спасибо огромное за такую качественную и оперативную работу со стороны Т-страхования. За страховкой только в Т-банк!

Оперативная работа менеджера Регины Р. очень сильно способствовала комфортному оформлению европротокола, также отсмотрели на грамотное составление и после подгрузили в систему. Оценка ущерба адекватна, будем надеяться, что полностью покроет ремонт. Пара дней и страховая сумма выплачена. Очень удивили и порадовали. Круто!

Т-страхование отказывает в заключении ОСАГО и боится (не может) в этом признаться. 4 дня назад пытался приобрести ОСАГО на свой автомобиль. Являюсь клиентом Т-банка, поэтому , авторизовавшись в личном кабинете Т-банка, заполнил данные на ОСАГО. Вместо выхода на оплату, мне предложили выбрать из других СК.

Заключать договор в других СК не имел желания, поэтому написал в чат поддержки. Там заверили, что вопрос решат в течении 4 дней. Сегодня, под конец срока пришла позорная отписка в СМС о том, что нужно еще 5 дней для проверки данных. Снова стал писать в поддержку. Кроме отписок по скрипту ни о чем- ничего внятного. Какие именно данные требуют проверки не ответили. На вопрос об отказе в заключении ОСАГО отвечать прямо боятся, но по факту- это именно он и есть.