Отзывы о Т-Страховании

Худшая страховая всех времен и народов. Обманщики!!!! заманивают бонусами, подписками про и так далее. По факту не информируют о полных условиях акции и ничего не дают. Лояльности ноль.

Но самое интересное впереди))) при желании расторгнуть договор вас оставят ни с чем. судите сами: оплатила каско 19.07.24 -  51700, а возврат 18.09.24 составляет 24823.08 рублей. А где остальные деньги??? 

А вот их расчет:
"Так как расторгаем полис от 2024-09-18, то дней от будущего периода остается 303, т.к. полис действует до 19.июля.2025, а страховая премия по полису 51700 рублей.
Расчет приблизительной суммы производился по формуле:
(51700/365*303) - 18095.00  = 24823.08 рублей. Сумма является примерной, точная сумма будет рассчитана в дату расторжения полиса.

Где:
 - 51700 рублей  — страховая премия;
 - 365 дней — срок страхования;
 - 303 дней — неиспользованный срок страхования;
 - 18095.00 рублей — 35% , удержанные от первоначальной страховой премии.
Вы сможете использовать эту сумму, чтобы оплатить до 35% стоимости годового полиса Каско."

судите сами о супер мега страховой. 
Страховалась в ингосстрахе  - родная и любимая компания, ни единого нарекания не было, но эти жуки выкупили базу и прозвонили по клиентам ингостраха с предложением подключить подписку про и металлическую карту, которую по итогу не дали))) знали дату когда полис заканчивается и заранее всех за мес окрутили))

В начале августа 24 года со мной случился неприятный случай , в меня въехали  и поцарапали машину. Вызвали сотрудник т- страхования. Зафиксировали все случившееся. После со мной связалась Валерия К-ва, менеджер т- страхования. Ей большая благодарность за оперативную работу, за то , что была на связи и что деньги поступили в очень короткий срок. Я впервые в жизни попала в такую ситуацию, т- страхование помогло сгладить неприятные эмоции

11.09.24 года у меня случилось ДТП. Сам не пострадал, но машина работа. 

После обращения в Т- Страхование и следуя инструкциям по возмещению ущерба( написание заявления, фото машины и т.д) через 7 дней получил выплату  на банковскую карту.  Оформление заняло часа 3-4 моего времени. Всё остальное сделали сотрудники компании.

Особая благодарность личному менеджеру Валерии, которая вела материалы по страховому случаю и всегда была на связи. Спасибо компании Т-банка и Т- страхования, не ожидал такова хорошего отношения к клиентам. Ещё раз СПАСИБО!!!!

Мой полис ОСАГО ХХХ 0***4. Т-страхование (бывший ТИНЬКОФ), быстро рассчитали и выплатили мне сумму на ремонт машины. Поддержка всегда на связи, что очень порадовало, личный менеджер ответил на все вопросы. Очень удобно, быстро, ехать никуда не нужно, все вопросы решаются в телефоне. 

Из минусов я бы отметила, что сложно сфотографировать скрытые повреждения и для этого нужно обращаться в сервисы для оценки.

Благодарю данную компанию, так же сотрудников. Я остался доволен, как всё прошло. У меня был страховой случай, чуть приболел в туре.Мне оказали медицинскую помощь по страховке, так же возместили потраченные средства. Предоставели поликлинику, которая была в шаговой доступности, не пришлось вызывать такси.

17 сентября в мою машину сзади врезалась другая машина. Мы на месте составили европротокол и сделали фотографии через мобильное приложение Т-банк я отправила все документы и фотографии.

Буквально в течении получаса со мной связался Менеджер Дмитрий и озвучил предварительную сумму по выплате страховки. Эта сумма меня не устроила . По совету Дмитрия я сделала более детальные фото и оценила повреждения у независимого эксперта.

Буквально на следующий день мне пересчитали сумму в мою пользу . Спасибо Дмитрию за оперативность и гибкий подход к клиенту

Очень удобно и быстро прошло урегулирование вопроса со страховой по вопросу выплат за ДТП номер дела: OSG-2***9.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Г-вой Татьяне- специалисту по урегулированию вопроса. Татьяна всегда была на связи, во всех нюансах которые были непонятны помогла разобраться. Получилось прям в день ДТП получить расчет финансовых выплат, быстро и оперативно все прошло, на следующий день уже перечислили выплаты.

Хочу поделиться опытом.

Я люблю путешествовать, обычно все делаю сам, оформляю страховую, билеты на перелеты покупаю сам, гостиницы тоже бронирую сам. Два года подряд я путешествую сложными маршрутами в разных странах. И два года подряд меня настигает мой хронический тонзиллит в путешествии, я сразу же обращаюсь в страховую Т-Банка, сервис быстрый, отвечают быстро, принимают решение по врачам быстро, особенно если онлайн-консультация (а мне таковая и нужна была), врачи русскоговорящие, выписывают рецепт на Английском, все в аптеках все понимают, проблем никаких нет, огромная благодарность врачам.

Но мало того, банк сам напоминает, что можно возместить лекарства, заполняю форму, со мной связывается специалист, в течение недели все вопросы решаются, возмещают затраты! Огромное спасибо за такой прекрасный сервис! Запомните: в любое путешествие всегда нужно оформлять страховку и не экономить на ней, ситуации бывают разные, а здоровье у вас одно!

Авария случилась в поездке, в другом городе. Не по моей вине. Страховой случай. Быстро одобрили высокую сумму просто по фотографиям повреждений и документам из ГАИ. Далее из автомастерской прислали ещё пару фото скрытых повреждений. А также со мной связался персональный менеджер и мне добавили ещё приличную сумму. Очень доволен. Т страхование супер, всем советую.

Каждый раз когда я еду в путешествие, всегда беру дополнительно страховку от Т-банка , оформление быстрое и удобное, всегда беру страховку от не вылета , задержки рейса , утеря багажа стоят допы не дорого , но потерять багаж в котором могут быть ценные вещи на десятки тысяч рублей будет не приятно.  Во вторник на Москву летили БПЛА , аэропорт и воздушное пространство закрыли , задержка была 4 ч 1м обратился в тех поддержку Т-банка мне быстро ответили и зарегистрировали страховой случай, задержка более 4 ч, через 5 дней был назначен страховой агент , который сказал , какие документы направить , в течение дня было принято решение о выплате и деньги были на счету 50€ это было очень приятно, сразу взял св на обратную дорогу, спасибо Т-банку за страховку , буду брать ещё !

Здравствуйте.
После оформления ДТП в приложении была предложена сумма почти вдвое меньше, чем потребуется на восстановление. Затем со мной связалась менеджер (кстати очень вежливая и адекватная) и попросила предоставить дополнительные материалы - видео, фото и заявление на рассмотрение.

И вдруг приходит в госуслуги от них письмо, что виновника ДТП лишили страховки задним числом. Это вообще как? Почему Т-страхование не взыскивает самостоятельно с виновника средства по регрессу? Прямое нарушение.

Первый раз застраховали в этой компании. В конце года камень попал в лобовое. По страховке-замена лобового стекла. Все очень оперативно: без дополнительных справок, без долгого ожидания. Мы сами все сфотографировали, приложили документы и получили направление. А сервис вообще оказался в 10 мин от дома. Все делается в приложении в телефоне, быстро и понятно. Второй раз тоже здесь застраховались

Первый раз столкнулась с выплатой по ОСАГО где я пострадавшая сторона. По разговорам знакомых о других страховых компаниях  слышала, что это долгий и мучительный процесс связанный со сбором документов, заниженной оценкой ркмонта и долгим ожиданием выплаты.

Я была готова к процессу. Но в Тинькофф страховании все оказалось быстро и просто. Через приложении отправила европротокол и фото, через день со меной связался сотрудник (спасибо Виктория!), узнал все детали ДТП. У меня была ещё проблема, я водитель, собственник папа, находится в Воронежской области. Расчёт стоимости возмещения должен подписать и получить выплату только собственник ТС. 

Но и этот вопрос был решен. Через три дня страховая связалась с папой, согласовали сумму, время и дату когда к нему приедет агент. Сумма была справедливая. При этом было согласовано, что если в сервисе обнаружит  скрытые повреждения, я пришлю фото и их тоже посчитают.

В итоге через полторы недели после ДТП я получила выплату, обогнала авто в сервис, где обнаружили повреждение внутренних элементов, отправила фото, через день уже сделали расчёт доплаты. Сумма покрыла все расходы. Знакомые были удивлены скоростью работы и качеством обслуживания. Теперь советую всем.

Ах да, при выборе страховой компании в Тинькофф мне рассчитали самую низкую стоимость ОСАГО. Это еще один плюс! Остались самые приятные впечатления. Желаю всем безаварийной езды, но если нужна помощь, то обращайтесь смело в Тинькофф Страхование.

Отличное обслуживание от Т-Страхования. Выплаты пришли быстро. Сотрудник Г-ва Татьяна помогла мне по всем моим вопросам. Сфотографировал повреждения авто, по фото и видео сделали расчеты в течении нескольких часов. По моей просьбе сделали перерасчет, так как я заметил дополнительные повреждения. Полностью доволен, рекомендую.

День добрый! Поделюсь своим опытом ремонта машины, застрахованной в Т-страховании.
21.04.2024 попал в ДТП (В зад влетела Газель на ТТК).
Сегодня 17.09.2024г. автомобиль до сих пор в ремонте. С какими минусами столкнулся:
1. Компания Т-страхование не заинтересована в скорости ремонта авто. Отв-ти за просрочку в полисе нет. Оценка стоимости ремонта заняла месяц. При том что по сути оценку сделали за сутки, все остальное время это торговля сервиса и компании за сколько они отремонтируют

2. Сроки ремонта которые мне озвучили на входе в два месяца уже нарушены более чем в два раза.
3. Персональный менеджер который выделен от Т-страховании не решает никаких вопросов, в  лучшем случае выступает в роли прокси, передавая информацию от одного человека другому. На это уходит просто лишнее время. Смена персонального менеджера в моем случае мне никак не помогла. Он не перезванивает, не отвечает на мои вопросы, не урегулирует сложные случаи.

4. Все попытки эскалировать через техпоодержку в приложении в чате, и звонки не приводят к успеху, на 1 ЛТП обещают перезвонить, извиняются за плохой сервис и не перезванивают. Можно звонить каждый день, каждый день будут извиняться, обещать, но в итоге вопрос не двигается.

5. В автосервисе вот же второй месяц мне обещают отдать авто на следующей недели. (уже 6 раз!) но всегда что-то случается и авто не выдают.
6. Я допустил ошибку и не расторг действие полиса, платил просто так, рассчитывая что авто скоро вернуть. Можно было полис расторгуть.
7. Я допустил вторую ошибку в том что поверил что авто мне вернуть и заключил новый полис. Теперь плачу за новый полис, но авто по прежнему у меня нет.

Итого, не рекомендую обращаться в Т страхование

Хочу выразить благодарность Т-страхование и лично персональному менеджеру Анастасии Л. за оперативное урегулирование ремонта автомобиля по КАСКО. Быстро связались в ответ на заявку, уточнили все детали, записали к официальному дилеру и оперативно согласовали ремонтные работы. Качеством обслуживания остался доволен.

Выражаю блогодарность за быстрый и качественный ремонт, после обращения в страховую компанию по КАСКО, страховая компания, напровила  меня в кузовной центр, который я сам выбрал, в кузовном центре после оценки повреждений, меня вызвали на ремонт, когда пришли запасные части необходимые для ремонта. В страховой компании гибкая система скидок.

Мы прилетели на отдых в Турцию, и в аэропорту оказалось, что чемодан наш остался в аэропорту вылета. Мы в панике и шоке,  турагент сказала обратиться в соответствующий  отдел и составить акт о задержке багажа. 

Полис путешественника был включен в подписку Тинькофф Pro. 
А я и не думала, что он пригодится. После отдыха, я открыла, почитала условия и решила написать в поддержку. Так мы узнали, что это страховой случай, и можно обратиться в страховую компанию. 
Собрали все документы, и получили деньги.

Впервые оформили страховку в путешествие, приятно удивила компания, все быстро, четко, у ребенка спустя месяц путешествия начались сопли и тут же переросли в отит, страховая связала нас с ближайшей частной больницей нам оформили трансфер, приняли, взяли анализы, выписали лекарства, назначили второй прием, все по страховке и после вернули средства за лекарства по рецепту и чекам из аптек. будем обращаться обязательно ещё раз

Попала в неприятную ситуацию, въехали в мой припаркованный автомобиль. Оформили европротокол, заявила о страховом случае, быстро заполнив все в личном кабинете. В этот же день высчитали сумму выплаты по осаго и со мной связалась персональный менеджер Анна Р., все разъяснила, ответила на вопросы.

Были сложности в том, что собственник автомобиля не я и проживает он в другом городе, но Анна быстро решила этот вопрос, за что отдельное спасибо, была на связи с нами обоими. На следующий день ко мне приехал сотрудник и забрал документы, очень удобно, никуда не нужно ехать. Уже через три дня пришли деньги. 

Раньше я страховалась в другой страховой и это было ужасно, постоянные очереди с записью в листочек в 6 утра, необходимость неоднократного личного посещения страховой и многие другие «прелести». 
Очень рада, что перешла в Тинькофф, всем довольна.

Улетая своим ходом в Турцию, предварительно оформила страховку в компании Т-страхование.
Во время поездки у меня разболелась поясница, настолько сильно, что я не могла встать с постели. Обратилась в страховую компанию, очень оперативно, в течение получаса мне назначили доктора, который предоставил выбор - очная консультация или онлайн, я выбрала онлайн, так как не могла пошевелиться от боли.

Выслушав мои жалобы и задав вопросы, доктор назначил лечение, также порекомендовал упражнения, чтобы расслабить поясницу, скинул рецепт, муж купил лекарства в аптеке и на следующий день уже стало намного легче, а через два дня купалась в море, вспоминая добрыми словами доктора. Кстати, он говорил по-русски, с акцентом, но очень грамотно.

Каково же было мое удивление, когда, вернувшись в Россию, мне написали представители компании, запросив мои данные, чтобы вернуть мне деньги за лекарства, я даже не знала, что лекарства тоже оплатит страховая (первая мысль была, что это мошенники). Они все мне перечислили на следующий день, после того как я отправила данные.

От всей души рекомендую эту страховую компанию. Изначально я ее выбрала, потому что было удобно оформить полис в своем же банковском приложении, по итогу осталась очень довольна сервисом.

Хочу поблагодарить Т-банк и Т-страхование в лице менеджера Людмилы за быстрое и четкое решение по ремонту автомобиля по полису КАСКО. СТО, рекомендованное компанией, тоже отработали четко и быстро. Спасибо

Была необходимость замены заднего фонаря. Замену произвели на оригинальную запасную часть, что особенно важно.

Последнее время привыкла покупать страховку при перелетах, после неудачных опытов с задержками и тд. И в этот раз она не оказалась лишней. Задержка рейса была на 16 часов, страховая по моему полису 209*****21 выплатила обещанную сумму в 3т руб.

После заявки в поддержке банка, со мной связалась сотрудница Дарья К., коммуникация была четкая и ясная, девушка объяснила какие документы нужно предоставить и очень быстро приняла их в работу, и также быстро было принято решение о полной выплате. 

Опыт сугубо положительный. Никаких сложностей не возникло. Все четко и быстро.

Хочу выразить благодарность Наталье из Т-Страхование! 7.09.24 попал в дтп на мотоцикле, после оформления дтп сотрудниками ГАИ заявил о страховом случае в приложении, техподдержка соединила с менеджером, отправив менеджеру фотографии с места дтп и документы о дтп, в течении часа получил предложение о быстрой выплате, ознакомившись с расчетами, указал, какие элементы не были учтены при расчёте выплаты, отправив дополнительные фото ТС. Элементы внесли в расчет, после сумма выплаты увеличилась.

В этот же день выплата прошла, всё супер, быстро, вежливо, грамотно! Добавлю, что Т-Страхование чуть ли не единственная компания, которая страхует мотоциклы по нормальной цене. Спасибо!

Попал в небольшое ДТП утром в 7:40. Мне не уступили дорогу по помехе справа. Заполнили европротокол и разъехались. К счастью пострадало лишь переднее крыло. К обеду этого дня уже получил выплату. Остался доволен услугами страховой от Т-банка.

Отдельное спасибо менеджеру Галине Р. за помощь в оформлении страхового случая OSG-24-258921.