Отзывы о Т-Страховании

Хочу оставить положительный отзыв по моему страховому случаю.
Я перед поездкой оформила полис путешествия и там входила ситуация по задержке рейса. К сожалению так и произошло. Мой рейс задержали на 6 часов, но после прилета я обратилась в стразов компанию и мне выплатили компенсацию в размере 50€ . Все честно и прозрачно. Очень вежливое обращение и консультации, оперативно отвечали на все вопросы и помогли с заполнением заявления. Не пожалела что купила страховку. Рекомендую всегда оформлять страховку, я воспользовалась именно этой компанией по отзывам

Добрый день.
Сделал страховку в Т-страхование, не пожалел, сотрудники всегда на связи, оперативно решались все запросы, по приезду связался персональный менеджер, очень вежливый и понимающий, подсказали как и что оформить, выплату перечислили в течении двух дней. спасибо за клиентоориентированность. рекомендую Т-страхование.

Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования. Хочу выразить благодарность Татьяне из Т-Страхования Грамотно проконсультировала, помогла исправить ошибку и применить промокод для получения скидки на КАСКО. 

Так же хочу отметить продукт в целом за гибкость и удобство выбора параметров, особенно за выбор небольшого пробега. Молодцы !

НЕРЕШАЕМАЯ ситуация или КОГДА РЕШАТ МОЙ ВОПРОС?
в 2023 оформила полис ОСАГО в ТИНЬКОВе быстро, удобно, через приложение. Сотрудники в чате отвечали на все вопросы и быстро помогали, а главное качественно.

04.09.2024 решила продлить полис, но уже в Т-страховании. Это какой-то кошмар! Делаю расчет, сайт перекидывает меня на С*****, где предлагаются 11 ск, а Т-страхования в списке нет! Я написала в поддержку. Открыли обращение. Сегодня 17.09.2024,а решения до сих пор нет!!! Каждые 4 дня мне приходят 2 одних и тех же сообщения "требуется еще 4 дня", "сайт работает корректно". 

У меня уже полис скоро кончится, а я до сих пор новый сделать не могу. В чем проблема??? Зачем вы повышаете приоритет моего обращения, если проблема не решается??? Ни через сайт на компьютере, ни через приложение, ни через браузер на телефоне невозможно оформить полис!!! У меня хороший коэффициент, хорошая скидка за безаварийность и стаж. В ЧЕМ  ПРОБЛЕМА РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС??? ПОЧЕМУ СТРАХОВАЯ СТАЛА ТАКАЯ..............?

Спасибо Дарье, менеджеру по урегулированию Т-Страхование.
Была существенная задержка авиа рейса (15 часов) из за которой мы потеряли один день своего отпуска и день бронирования отеля. Пришло письмо от Т-Страхования что нам положена выплата.

И после заполнения формы с нашей семьёй связался менеджер. Подробно объяснила какие документы нужно предоставить для выплаты страхового возмещения и после их отправки деньги пришли в течении 2х дней.

Хотелось бы поблагодарить Т-Банк и Т-Страхование, а конкретно ИСПОЛНИТЕЛЯ по моему обрашению, где была просьба согласовать нетиповой документ по моему полису Каско, который никак не принимал (не удовлетворял требованиям Банка) Совкомбанк по нашему с супругой автокредиту.После долгих мучений с Совкомбанком сотрудник Т-Страхования прислал ( документ прислали 04.09.2024) нетиповой документ, который был направлен в Совкомбанк, после чего наконец они приняли наш полис Каско.Благодаря оперативности сотрудников Т-Страхования нам не подняли ставку по автокредиту.Т-Банк и Т-Страхование лучшие, в который раз убеждаюсь в этом, потому что им действительно важен клиент!

14.09.2024 попал в ДТП где виновником был не я. Сразу обратился в поддержку Тинькофф. В этот же день мне назначили персонального менеджера Анну, которая подробно описала весь ход процесса по телефону и в мессенджере.

Через 2 часа мне уже оценили сумму ущерба, после уточнения моментов по сумме ремонта, мне также сделали пересмотр и увеличили сумму, до необходимой для ремонта автомобиля. В этот же день сумма была зачислена на мой счёт.  

Я очень благодарен менеджеру и компании Т-Банк. В очередной раз убеждаюсь, что не зря сделал выбор в пользу этой компании. 

Оформила годовую страховку путешественника, что идёт к карте All airlines (действует 45 дней с моменты выезда с родины). И в первые же дни во Вьетнаме случилась сильная простуда: бронхит и поверх него инфекция.
Страховая помогла вызвать врача на дом, когда было невмоготу, и через пару недель съездить в больницу на рентген и таки за антибиотиками. Клинику подобрали недалеко и с International в названии — врачи говорили по-английски и даже по-русски.
По тратам. Приезд врача и поход в больницу были покрыты, а таблетки тут врачи выдают сами сразу. Расход на такси прислали на карту в рублях (<300₽, а приятно).

Спасибо. Случай, слава Богу, сравнительно легкий, но я так ещё никогда не болела. Было спокойнее свериться со врачом, что там в легких.

Последнее время всё чаще приходится летать самолетами, и всегда получается выбрать надежную авиакомпанию. В дни, когда нужно лететь, может не быть рейсов или билетов, или прайс заоблачный, как будто летишь в межорбитальное путешествие, а не в Саратов. После пары подстав со стороны уральских авиалиний стал страховаться. Приобрев страховку в т-банке при покупке билетов на рейсы Аэрофлота, и подумать не мог, что пригодится. И пригодилось!

Первый раз в жизни потерял документы. Как это произошло - до сих пор загадка,  но в отличие от других страховых организаций компенсацию действительно выплатили и всячески старались помочь практически круглосуточно, потому что я понимаю, что разница во времени существенная.

В отличие от ренессанс страхования (я так понимаю, являющихся партнёрами уральских авиалиний), которые промучили меня месяца два после тройного страхового случая: две задержки рейсов и потеря моего багажа. Я посещал их офис каждую неделю  как на работу к ним ходил. РС так ничего и не выплатили, каждый раз придумывая какие-то истории, что-то вроде: "зарегистрировать какой-то цифровой ключ"  я устал и перестал их тревожить, хотя там помимо билетов на следующие рейсы с пересадкой (это около 14т.р) пришлось покупать все вещи, и сам чемодан стоил немало. Про нервы я даже не говорю.

Казалось, это нормально, и что страховые компании все такие. А тут сам потерял вроде, но случай страховой.  Консультант заполнила за меня все необходимые заявления, мне осталось их только подписать. В общем, я доволен. Даже после того, что проехал пол России с кучей пересадок по временным документам. Добрался до дома и получил компенсацию.

У меня полис каско от Т-Страхования, в который входит ремонт стекла без справок. И вот недавно на трассе автомобиль получил галькой в лобовое стекло, после чего образовался скол. Примерно за 3 месяца до этого у меня был похожий случай, но я решил не использовать страховку, чтобы долго не ждать и трещина на стекле не выросла до размеров, после которых пришлось бы менять стекло целиком. Я давно не ремонтировал стекла и по старой памяти думал, что процедура эта копеечная. Однако пришлось заплатить намного больше ожидаемого. Поэтому в этот раз решил сразу оформить страховой случай. 

В приложении нашёл форму подачи заявки о страховом случае. Написал в ней небольшой текст, приложил фотографии и отправил. В тот же день через мессенджер со мной связалась страховой агент Светлана и сообщила, что готовит направление в автосервис, договорились с ней об адресе, который был для меня ближе. Сервис, кстати, приличный, не гараж. Ещё через день направление было готово, получил его также в мессенджере в виде pdf-файла. Дальше я созвонился с сервисом, договорился о времени, прибыл в назначенное время, отдал авто мастеру, попил кофе на рецепшн, погулял минут 15 и всё было готово. Жалею только о том, что не сделал также в первый раз )

Недавно стала клиентом T Premium, в пакете мне бесплатно дали страховку меня и моей семьи в путешествиях.
Поехала с ребенком в Турцию, где пришлось ей воспользоваться. У сына вывихнулось колено. Написала в поддержку T банка, там меня мне дали два варианта на выбор:
1) Вызвать скорую, после чего прислать им все чеки о затратах.
2) Обратиться к их партнёрам "Балт сервис", в этом варианте самостоятельно нужно было оплатить только лекарства, после чего их компенсировали бы.
Я выбрала второй вариант, за нами сразу, прямо в отель отправили машину. Водитель отвёз нас на рентген, а после ко врачу.  Происходило это все вечером в день независимости Турции, несмотря на это, все происходило быстро. На приеме сыну зафиксировали ногу и сделали укол, выписали мазь и 2 вида таблеток. На следующий день мы их купили и прислали чек в Т страхование, в течение недели нам возместили расходы на лекарства.

Главное преимущество этой страховки - отсутствие франшизы,  для premium клиентов она полностью бесплатна. Мы остались довольны!

Рекомендую страховую компанию, я сам выбрал кузовной центр, с ним страховая компания заключа договор, также рекомендую центр кузовного ремонта ТТС на декабристов 96, меня пригласили на ремонт только когда пришли запасные части для ремонта автомобиля. Отличная компания гибкая система скидок при заключении договора КАСКО.

Обращалась в страховую компанию Т-страхование. Оформила евро протокол, и через пару часов уже был произведен расчет. Даже в позднее время суток. Мне предоставили личного менеджера, который помогал мне на всех этапах. Приятная в общении девушка, которая отвечала на все мои вопросы, в тех моментах, в которых мне было затруднительно.

Отличная страховая компания. Очень рады что выбрали именно её. Случился страховой случай в Таиланде. Отравились я и ребёнок пять лет. Сами справиться с ситуацией не смогли. В итоге обратились в страховую компанию. Они оплатили такси до больницы и обратно. И прием врача вместе со всеми лекарствами.

Менеджер Хабиб Н-ов тоже большой молодец. Писал и помогал. В компании отношение к тебе такое как будто болеет их близкий человек. Постоянно спрашивали помогали подсказали. В этом плане всем рекомендую данную страховую компанию.

Единственный минус который можно отметить это то что после отравления нужно принимать пробиотики, а они идут как бады. Бады страховкой не покрывается. А в остальном всё можно сказать идеально. Спасибо им большое. А выбрали эту страховую компанию потому что пользуюсь всеми банковскими продуктами этой компании. Самый адекватный банк и самая хорошая страховая компания.

11.08.2024 решил посмотреть, сколько стоит ОСАГО на машину, в связи с тем, что старый полис уже заканчивается. Заполнил всю информацию для расчета, и приложение предложило вариант от альфа страхования за 26 тысяч.

Решил проверить стоимость осаго на машину, которую планировал купить. На нее т -страхование уже предложили разумную цену и страховку не у партнеров. Я задал вопрос, почему так. Обещали дать ответ в ближайшее время.

С тех пор я писал в поддержку по по истечению обещанного срока, а каждый раз мне сдвигали их. Сегодня уже 16.09.2024 вопрос до сих пор не решен. Ответа на мой вопрос я не получил. Каждый раз кормят завтраками, а точнее обещанием решить вопрос через 5 дней. А вопрос компенсации или бонуса рассмотрели и ничего не предложили

В сентябре 2024 года были с ребенком в Абхазии. Брала страховой полис для себя  и ребенка . Номер 5620****15.  Как и многих в этой стране нас настиг ротовирус. 
я подала заявку о страховом случае, и со мной в течение 15 мнут связался врач и дал свои рекомендации. Врач был на связи. Когда ситуация ухудшилась врач снова была на связи и представители страховой компании тоже. В результате нам потребовалась госпитализация. 

страховой менеджер был назначен в течение 7 дней. После того как я направила весь пакет документов возмещение за процедуры медицинского характера были возмещены у течение 2-3 часов. 
Обязательно  воспользуюсь этой страховой компанией в следующей поездке и в целом при страховании.

При ДТП позвонил в Т-банк, менеджер все расспросила, уточнила не нужна ли помощь. Объяснила что нужно сделать. Сфотографировал повреждения авто, отправил в приложение. ДПС вызывать не нужно было. Через полчаса мне прислали направление на ремонт с заменой всех поврежденных деталей на новые (дверь и молдинги). Через месяц машину уже сделали. Все оперативно и просто. Рекомендую каско от Т-банка

Во второй раз в своей жизни столкнулся с каско, а с Тинькофф впервые (до этого был Согаз, очень крупно пожалел что ушел от них).

Начнем с самого начала: попал в ДТП, обратился в страховую по каско. При разговоре менеджер сообщила,что в моем городе нет СТО и предлагает поехать в другой город (280 км) для выдачи заказ-наряда, чтобы в последующем произвести выплату. Ну и думаю, раз заказ наряд в моем городе некому выписать, съезжу в другой город и затем получу выплату, так как изначально хотел делать у официалов.

Через месяц мне удалось выехать в другой город, через 2 недели получить заказ наряд. Кстати, менеджер, которого мне назначили, бывало меня просто игнорировала, вопрос решался через службу поддержки. Так вот, насчитали мне согласно заказ наряда ремонт на 125 тысяч, а тинькофф смело скосил мою сумму и согласовал выплату в 92 тысячи. На вопрос где мне машину отремонтировать если заказ наряд на 125 тысяч, говорят цена окончательная и мы готовы отремонтировать ваш авто в СТО в другом городе. 

То есть они на ровном месте меня обманули на 33 тысячи, вот такое вот каско!!! прежде чем думать о тинькофф, почитайте мой отзыв. Когда ты оформляешь каско очень красиво поют,говорят о поддержке в 24 часа, а по факту этого всего нет!!! готов предоставить всю переписку!!!

Всем привет!
делюсь опытом, как приличной компании после ребрендинга стали кидать Клиентов.

С 2021 года имела ежемесячный полис КАСКО в компании Тинькофф или Т-страхование, но в августе 2024 года, перестали взымать ежемесячную оплату за полис КАСКО. Отправив деньги запрос в компанию 07.09.2024 мне до сих пор внятно или невнятно не удосужились объяснить, как так произошло, что БЕЗ уведомления хоть каким-либо образом меня как держателя полиса, компания посчитала возможным аннулировать страховой полис.

Конечно, все мы все понимаем и стоимость моего полиса просто напросто невыгодна, поэтому меня таким наглым образом списали и теперь по очереди названивают сотрудники как на голубом глазу впаривают полис на 1500 дороже, напомню, что он у меня ежемесячный и на круг это выходит приличная сумма. По обращению так и нет ответа, хотя в одной из многообещающих смсок ответ должны были предоставить - 16.09.2024.

Не пожалела что оформила страховку при покупке авиабилета. Всем советую обязательно покупать страховку в путешествие! Не пожалеете, а вот если не купите т что-то поймет не так то пожалеете. К сожалению не включена в страховку компенсация за испорченый багаж. Но за задержку рейса нам на двоих выплатили 100€. Сотрудники работают быстро и вежливо. Спасибо за профессионализм!

Очень довольна «Т-Страхованием».  После обращения связались и рассчитали все меньше, чем за 2 часа. Менеджер Альбина Н. подробно проконсультировала и дала всю необходимую информацию, была на связи с нами несколько дней. После оформления деньги зачислили очень быстро. 
Очень удобно, что не нужно делать много сканов документов и отправлять на эл.почту, все можно быстро оформить в приложении, также специалист приедет к вам в удобное для вас время и заберет/подпишет с вами  необходимые документы. 
 Рекомендую!

Я очень рада, что купила полис страхования квартиры, когда мы переехали.
Конечно, я не думала, что им воспользуюсь! Но на всякий случай, решила приобрести.
И спустя 8 месяцев страховой случай все-таки произошел.

Му затопили соседей, так как соединение в стяжке пола ГВС просто лопнуло по причине некачественной работы сантехника… Это был бы полный кошмар, если бы не Т-страхование! Весь этот внеплановый ремонт вышел нам в копеечку, а еще соседи… Благо, страховка покрывала и наш ущерб, и соседей.
За 3 недели эти проблемы полностью были решены.

Благодаря менеджеру страхования Б-ой Анастасии, все вопросы решались максимально быстро! Она успокоила меня, все объяснила, поддержала. Это очень важно в такие стрессовые моменты жизни!
После этой ситуации я всем рекомендую приобрести полис страхования в Т-банке!
Потратила я на него 3500 руб, а компенсация составила 57000 руб. Думаю, выбор очевиден.
Никогда не знаешь, что может случится с квартирой.

Типичный Тинькофф, раннее на другую машину так же отказывали оформить полис, помогло только обращение сюда, и опять та же песня. 

Заканчивается полис страхования, оформленный в тинькоф, в приложении предлагают его продлить, нажимаешь кнопку - ошибка, пишу в чат и получаю только отписки, что все вот сделают завтра (не делали) посылают на электронную почту где мне так же кидают отписку, что надо просто заново оформить полис по ссылке. 

Ладно, заполняю все данные повторно, опять ошибка, которая была и в прошлый раз когда тинькоф не хотел оформлять страхование. 

В чате ничем помочь не могут, на электронной почте тоже, только отписки позже позже, а позже уже и текущий полис кончится.

Уже несколько лет страхую машину в Т- Страховании, на днях попала в ДТП, оформили онлайн европротокол. На следующий день связалась специалист по урегулированию Г-ва Татьяна, помогала по всем вопросам, отвечала быстро и понятно. Проконсультировала по вопросу получения выплаты. Сервисом остались очень довольны.

Здравствуйте,

Перед путешествием по России покупал полную страховку (задержка рейса, утрата багажа, страхование жизни ) в "Т-страхование". 

К сожалению рейс был задержан более чем на 4 часа, что является страховым случаем. Написал о страховом случае в чат. Спустя несколько часов назначили персонального менеджера, который связался сам со мной через мессенджеры. Р-в Максим (менеджер) прислал список всех необходимых документов для подачи заявления и в очень подробной форме изложил схему подачи документов. 

От меня потребовались только копии документов и подпись заявления, которое Максим прислал.

В итоге чистого моего чистого времени было потрачено не более 30 минут. По итогу выплатили максимальную сумму, которая предполагалась для этого вида страхового события.

Максим - молодец, было приятно взаимодействовать.

"Т-страхование" порадовало оперативностью и минимальным вовлечением меня, как застрахованного лица, в процесс урегулирования. Спасибо!