Отзывы о Т-Страховании

Оперативно помогли с решением сложившейся ситуации. Попал в ДТП, ночью отправил документы утром предложили сумму к получению. Так как сумма не устроила, приехал эксперт, повреждения оценили повторно, снова не устроила сумма. После обращения к Михаилу М., было рекомендовано уже ему лично направить дополнительные фото повреждений, и в итоге после беседы с руководством мне выплатили необходимую сумму. Всё быстро и вежливо. Документы привозили и отвозили курьеры. Единственное на что пришлось потратить время это поезда в ГИБДД за документами. Отдельное спасибо Михаилу М. Всё чётко и по делу. Поддержал и дал ценные советы. Рекомендую.

Попал в ДТП. Я - пострадавший. Помня свой ранний опыт с другими страховыми, готовился к долгой оценке и маленькой выплате.

Обратился напрямую в свою страховую, где был оформлен полис ОСАГО ( Т-страхование). Был очень сильно удивлен простоте оформления документов и скорости решения вопросов. Правда первая оценка повреждений была занижена.

Связался с Т-страхованием, мне назначили менеджера, для урегулирования вопроса. После проведения дополнительной оценки, в течении одного дня пересмотрели сумму выплаты, которая соответствовала оценке на сто.

Отдельное спасибо менеджеру Екатерине П. за вежливое общение и быстрое решение всех вопросов.

Здравствуйте,

Воспользовался услугами страхования Т-банка при ДТП. Полис ОСАГО. Произошло ДТП, обратился в страховую, помогли найти комиссара, ибо комиссары у Т-страхования только в Москве.

Все прошло оперативно, сделали оценку ущерба, я не стал вдаваться в подробности, по услуги сервиса, в котором произведен ремонт авто покрыла выплата по страховке. Все буквально за несколько дней было выплачено. За вызов комиссара так же выплатили деньги.

НО! Важно знать, у страховых менеджеров выходные суббота и воскресенье, так что будьте внимательны при подаче заявления и ожидания ответа. В общем и целом услугой доволен. Не попадайте в ДТП в любом случае! Счастья, здоровья

Перед отъездом на отдых я продлила страхование квартиры на новый годовой срок в страховой компании от Т-Банка. Через полмесяца родственники сообщили мне о мокром пятне на потолке туалета. Я сразу же связалась с владельцем квартиры на верхнем этаже и со своей страховой компанией.

Страховая компания пошла мне навстречу и отложила оформление документов по страховому случаю до моего возвращения, а также назначила мне персонального менеджера. Я немного волновалась, учитывая негативный опыт общения со Сберстрахованием. Но в этот раз все было по-другому. 

Документов- необходимый минимум, оперативные ответы на вопросы, возможность предоставлять все документы онлайн, возможность использовать удобный для меня вид связи, несомненный профессионализм менеджера, адекватный размер страховой выплаты - всё это оставило приятные впечатления и заслуживает высокой оценки. Спасибо!

Т-банк выполняет обязательства быстро и в срок,как по медицинской страховки,так и по утери-задержки багажа

После обращение буквально за 2 дня все рассмотрели и произвели выплату несмотря на то что после стразового случая, уехал в Крым на 2,5месяца и не мог оттуда предоставить то все подтверждающие документы, по возвращению менеджер Анастасия ,по страховому случаю 5***7 все решила безупречно ,Респект ей,

ХХХ 0****6

Выехал я из дому, еду я значит никого не трогую по главной дороги  и в меня врезается выезжающий с автомойки парень. Вызвали гибдд, подъехал еще комиссар помог оформить документы , пока ждали гаишников.э! Отправил все документы в т-банк через приложение.

Выплату произвели в срок. Общались хорошо по телефону, выплату произвели в срок. Отличная страховая!

Попал в ДТП, признали потерпевшим, в момент составления документов на месте менеджеры были на связи, все подсказали 
На следующий день обратился онлайн в страховую, удобно что не пришлось никуда ехать 
Еще через день связался персональный менеджер Альбина Н., выплату рассчитали и направили на мой счет 
Самой выплатой доволен, скоростью и удобством обслуживания тоже

Добрый день!

1.09.2024 летела из Москва Домодедово до Новосибирска. К сожалению была задержка рейса на 6 часов. По прилёту, через несколько дней., я  обратилась  в Т-Страхование по телефону, т к. наступил страховой случай.

Менеджер принял мою заявку и объяснил что со мной свяжутся в течении недели.  Действительно 11. 09. 24г со мной связалась и работала менеджер Екатерина. Все подробно объяснила что надо делать.

Я отправила все необходимые  документы и заказала справку о задержке рейса. И здесь был шок - ждать справку 30  дней.  Написала об этом менеджеру.  Буквально через сутки, в пятницу 13.09.24 ,  Екатерина мне написала  что они получили подтверждение о задержке рейса от  партнёров. Какое счастье!

И сразу мне выслала заявление для заполнения на получение страховой выплаты.  Заявление прочитала, заполнила, подписала и отправила. Отправить смогла только в субботу.  В понедельник, 16.09.24, мне на счет поступила страховая сумма 1800 рублей.  

Большое спасибо менеджеру Екатерине! 🌹 Быстрая, качественная работа, вежливость и понимание сотрудника! Желаю больших  успехов и хороших клиентов!

С благодарностью, Ольга.

Огромное спасибо банку за своеговременное решение моего вопроса и отдельно Спасибо К-ва Тимофея. Все время был на связи, помогал оформить страховой случай, и свое временно отправил заявку на рассмотрение. Успешной карьере ему, и благодарность банку. Мое заявление рассмотрели в течение дня, выплаты пришли через день. За что и выражаю благодарность.

После предоставления нужных документов по ДТП от 30.08, согласовали сумму, которая меня удовлетворила. 

Взаимодействие прошло четко. Обратная связь с компанией налажена отлично. ( для меня это очень Важно). Выплата прошла за 2 рабочих дня. 

Большой плюс, что Т-Срахование сотрудничает с удобными для меня СТО. Безусловно это еще одна причина, по которой рекомендую оформить полис у Т-Срахование

30.08.2024 г. на парковке ТЦ в мою машину въехал другой автомобиль. Я никогда прежде в такой ситуации не была и честно говоря растерялась.

Когда на руках были документы от ГАИ стала разбираться как подать документы в страховую. Оказалось что это довольно просто. Добавила документы и отправила. Но, вспомнила что забыла приложить чек на эвакуацию автомобиля с места ДТП. 

Позвонила на горячую линию, мне объяснили как добавить документ и как вообще будет проходить процедура. 

Через некоторое время мне был назначен персональный менеджер, которая всячески старалась помочь. В частности, из за того что я мало что понимаю в устройстве автомобиля и как правильно показать неисправность, ко мне приехал сотрудник страховой компании и сам всё отснял и описал. 

Таким образом сумма выплаты сравнялась с тем что посчитал независимый эксперт. 

Сама выплата была зачисленна в течении дня как было вынесено решение.

Добрый день!
Большое спасибо компании «Т-Страхование» за оперативное рассмотрение моей заявки по страховому случаю и согласование направления на ремонт по КАСКО. Очень быстро и эффективно все сделали. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле за продуктивную коммуникацию по статусу заявки и необходимым документам.

Страховала авто в «Т-Стразование» впервые. 

Произшло ДТП не по моей вине. 

Так как клиентом банка не являюсь (пользуюсь только страховкой), было немного проблематично передать все данные. Но менеджер Михаил М. очень быстро решил все проблемы, передал договор и все необходимые документы. Так же, был всегда на связи и обо всех действиях предупреждал.

Выплату произвели очень быстро!

Страховала авто по ОСАГО в АО "Тинькофф Страхование" (Т-Страхование). Произошло ДТП не по моей вине. Я отправила документы и фото повреждений через электронное приложение вечером в день ДТП. На следующее утро уже согласовали сумму выплаты. Я согласилась на нее в приложении и уже через несколько часов она была зачислена на мой счёт. 

Далее в выбранное мной время представитель страховой компании приехал по удобному мне адресу и я передала ему оригинал документа о ДТП. Очень удобный современный сервис, документы и заявление подаются удаленно, не нужно никуда ездить что очень удобно. Могу рекомендовать данную страховую компанию, особенно сравнивая опыт с другими.

Никогда не делала дополнительную страховку, кроме той, что и так дается вместе с путевкой, но в этот раз поехали с маленьким ребенком и решили сделать полис в уже полюбившемся Т-страховании. Как итог- не зря. Сначала с ротавирусом слег ребенок, чтобы не тащить к врачу выбрала опцию «теле медицина», прекрасный местный врач проконсультировал по фото и видео, дал рекомендации и рецепт на лекарства.

В обед становится плохо мне, поняла, что без врача не справлюсь, поехала в госпиталь на капельницу. Организовали все просто превосходно, заказали трансфер, в госпитале меня ждал переводчик, врач произвел осмотр, сделал капельницу, и я ожила, трансфер все это время ожидал меня, чтобы отвезти обратно в отель.

Уже по приезду в Москву скинула менеджеру Евгении-Есении чеки на лекарства, что купили для ребенка, подгрузила необходимые документы, не прошло 30 минут, поступили средства на карту за покупку мной лекарств. Это что-то сверх моих представлений о страховке.

Вся поддержка через чат, отвечают быстро и действительно хотят помочь. Я безмерно благодарно команде Т-страхования, если бы не они, отдых был бы испорчен. Однозначно буду делать всегда страховку и всем!

Был удивлен, что мне выплатили всю сумму согласованную с сотрудником Т-страхования в течении 1 часа. Так быстро! Я не ожидал! И даже в воскресенье! При этом персональный менеджер курировал мой страховой случай! Благодарю и рекомендую Т-Страхование. Я обратился напрямую в клинику после страхового случая. Оплатил расходы и лекарства. Получил выплату на счет Т-Банка

Автомобиль лада гранта стоял на парковке около пункта выдачи товаров Озон. Нексия, сдавая задним ходом совершила наезд на данное транспортное средство и повредила водительские дверь, левое переднее крыло и левую пассажирский дверь. У Нексии повреждено левое заднее крыло и задний бампер.  Водитель Нексии хотел скрыться с места происшествия, но потерпевший, услышав звук своей сигнализации, успел выбежать и остановить виновника ДТП.

Итак, наступило лето и мы решили заняться автотуризмом - поехать на море на автомобиле. В дороге бывает всякое, поэтому оформили КАСКО на месяц от Т-Страхования (тогда еще они назывались Тиньковым).

Первый плюс - возможность оформить полис на месяц, а не на год. Удобно для таких как мы "отпускников".
Оформление не заняло много времени: заявка через приложение, согласовали время осмотра (обязательно нужно показать машину специалисту компании), осмотр и заветный полис в электронном виде готов.

Путешествие на автомобиле имеет ряд особенностей, одна из которых - продолжать))), поэтому полис мы автоматом продлили еще на месяц - второй плюс.

Так получилось, что во время поездки в лобовое прилетел камень. Оперативно все сфотографировали, связались со страховой и в этот же день получили направление на ремонт (Третий плюс - оперативность). В этот  же день с нами связались уже из сервиса, расспросили что да как и предложили даты, когда можно приехать к ним.

В сервисе мастер еще раз заснял повреждения, а после и всю машину вкруг, после чего решил вопросы со специалистами страховой по поводу замены стекла. На следующий день у нас уже стояло новое лобовое.

Что по итогу? От взаимодействия с Т-Страхование остались только положительные эмоции. Если условия и уровень сервиса останутся на том же уровне, в следующем году вернусь для новых путешествий.

Оперативно, быстро, внимательно отнеслись к моей проблеме, дтп. Все быстро оформили. Утром написал заявление в приложении онлайн банка и выплата состоялась уже вечером. Но мне не сообщили, что для получения полной суммы по европротоколу необходимо было зарегистрировать дтп в каком то приложении. Потерял 90000 руб. Обидно. Я же не все обязан знать.

19.08 попал в ДТП, сразу обратился а страхоую компанию пришло смс что в течение 3 часов посчитают ущерб и со мной свяжется персональный менеджер и тишина потом 27.08 приехал партнёр страховой компании сделал фото автомобиля и забрал полный комплект документов, сказал в течение недели Дадут направление на ремонт уже прошло более 20 дней персонального менеджера не назначили мои звонки игнорируют направление на ремонт не дали страховой выплаты нет

14.09.2024 у меня случился страховой случай по ДТП. После составления европротокола сразу обратился к своему страховщику. Оченб быстро и оперативно решили мой вопрос, через 3 часа получил расчет по выплате, который меня устроил.

Так же быстро решили вопрос с моей доверенностью, тк машина оформлена не на меня. Отдельная благодарность моему менеджеру Валерии из Т-Банка, которая помогала мне с моим страховым случаем на всех этапах его процесса. Выплату уже получил на следующий день 15.09.2024 в полном ее размере. Все было сделано дистанционно, без затягивающихся поездок в офис. Рекомендую эту страховую компанию.

Я оформила дочери страхование во время путешествия, никогда не знаешь что может случиться в чужой стране. И в один из последних дней она заболела, пробовали лечиться сами, но пришлось обратиться с ближайшую клинику. Написали в чат поддержки что нам делать, нам определили менеджера, которая очень вежливо ответила какие документы и куда мы должны предоставить.

в итоге выплата пришла буквально на следующей неделе, мы даже не ожидали. Огромное спасибо за возмещение расходов, потраченных на поправку здоровья! Желаем всем оставаться здоровыми 🙌

Купила полис в Т-Страховании, так как там было всех дешевле. Были, конечно, переживания, так как у компании нет офисов и всё оформляется онлайн. Надеялась, что происшествий не будет. 

В августе попала в ДТП, была пострадавшей стороной. Сперва оформили европротокол. Отправила фотографии в страховую через приложение и буквально через 15 минут пришёл расчёт по выплате. Так как сумма была достаточной, я согласилась подписать документы онлайн. В этот же день поступила выплата. 

В сентябре я обратилась в автосервис за ремонтом и выяснилось, что у авто есть скрытые повреждения. Сумма ремонта из-за этого стала выше и выплаты по европротоколу уже не хватало.

Я отправила запрос через тех поддержку ТБанка. Мне тут же был назначен персональный менеджер (Альбина Н.), благодаря этому все вопросы, связанные со страховым случаем, решались очень оперативно. Она рассказала, что мне нужно сделать (получить в гибдд протокол о дтп), что бы сумма выплаты была пересмотрена.

Всё документы и фото я отправила Альбина в мессенджере. Через два дня мне сделали новый расчёт по выплате и назначили встречу с представителем для подписания соглашения. 
После подписания, выплата пришла на следующий день. 

Считаю что всё прошло достаточно удобно и быстро. Буду рекомендовать данную страховую компанию.

В августе я с детьми (2и 16) отдыхали в Анапе. Сначала заболел младший и я, а потом и старший. Сотрудничество с Т-страхованием оставило приятное впечатление. Сотрудники оперативно реагировали на запросы и моментально записывали к врачу, согласовывали все необходимые исследования и дополнительные консультации со специалистами.

Компенсация за проезд до места оказания  медицинской помощи и покупку лекарств согласовывают быстро и в течение пару дней приходят на карту. рекомендую 100%

Попал в ДТП. Оформили на месте расширенный европротокол. Через час приехал в автосервис на яму(так как были повреждения снизу). Сделал все необходимые фото. Заявку создал в приложении. Все просто и удобно, по пунктам. Через час пришло уведомление о том, что могу получить выплату в размере 100к,но данная сумма меня не устроила, нажал на ссылку о том, чтобы пересчитали.

Через 3 часа со мной связался менеджер объяснил что пересчитали ущерб и выплату, на которую я согласился. После подписания электронных документов, мне выслали возмещение ущерба. Пришли деньги через час после подписания документов. Все сделал за 1 день. Всем рекомендую 👌OSG-24-254043 номер страхового события.