Отзывы о Т-Страховании

Не так давно попала в неприятное ДТП. В моего Доккера въехал Туарег с 74 летней женщиной за рулем. Не сильно, но приятного мало. Оформили евро протокол и ожидая бумажной волокиты, трепания нервов и поездок в дальние дали к оценщику позвонила в свою страховую ( Т-страхование) и.... все оказалось предельно просто.

Сфоткала повреждения, мне оценили в нормальную сумму, перечислили деньги и сам агент стаховой приехал за документами. На связи всегда была приятная девушка Мариам. В общем, была приятно удивлена. У меня не возникло проблем ни на одном этапе и даже после. Пока не возникнут какие-то проблемы с этой стаховой буду продолжать пользоваться их услугами.

Добрый день.
В апреле 2024 попал в ДТП на КАД (получил удар в зад). Получив постановление в ГАИ решил заявить о ДТП в мобильном приложении Т-Банка, так как ранее оформил полис через Т-Страхование. Отфотографировал повреждение авто, документы и постановление из ГАИ загрузил все это через мобильное приложение, в течении 40 минут мне был предложен расчет выплаты по стоимости ремонта, который меня полностью устроил.

После моего одобрения в течении 5 минут на карту мне были перечислены деньги. Быстро, удобно и объктивный расчет стоимости. Был приятно удивлен скоростью решения вопроса.

На прошлой неделе в пятницу довелось мне путешествовать рейсом Аэрофлота SU1593 по маршруту из Сочи в Москву. По прибытии в Шереметьево моему удивлению не было предела, когда я понял, что мой багаж не прибыл ни вместе с моим рейсом, ни рейсом позже. Я оформил все необходимые документы с службе розыска багажа авиакомпании.

Параллельно оставил заявку в приложении Т-Банк о страховом случае. Там мне сказали, что со мной свяжутся в течение 7 рабочих дней и займутся моим случаем. Также спросили, как мне удобно будет общаться с менеджером страховой, я выбрал мессенджер.

Сегодня  мне написала менеджер Ванесса и поинтересовалась, что с моим багажом, который, слава всем всевышним силами, 3 сентября всё же был мне доставлен. Я направил Ванессе копии маршрутной квитанции, посадочного талона, багажного бирки и паспорта, а также реквизиты счёта для зачисления страховой суммы.

Она подготовила заявление, которое я подписал электронной подписью, и к вечеру 150 USD по актуальному курсу были зачислены на мой счёт в качестве компенсации за задержку багажа. Всё прошло довольно быстро и чётко. Спасибо Т-Страхованию и Ванессе за хорошую работу.

Всë отлично, выплатили оперативно. Первая выплата была по фотографиям, вторая выплата после посещения автосервиса и установления скрытых повреждений.  Представители страховой компании приезжали в назначенное время, без опазданий.

Документы оформили быстро, качественно, оперативно. Понравилась быстрота выплаты и еë размер. После наступления страхового случая страховая выплата была осуществлена на следующий день, после подачи заявки в приложении Т-банка.

На парковке зацепили мой автомобиль. Оформил европротокол через Тинькофф. Очень удобно, загрузил скан протокола, фото дтп и пр. через приложение. Получил расчёт почти мгновенно (2 часа). Мне сначала показалось сумма не достаточной для качественного ремонта, нажал пересчитать. Со мной связался менеджер по урегулированию.

Очень грамотно все объяснила и успокоила, что если будут скрытые дефекты, то по фото из сервиса досчитают в зависимости от скрытых повреждений. Повреждения скрытые были, загрузил доп. фото. Потом специалист пересчитал сумму. Очень всем доволен! Не бойтесь, оформляйте страхование через ТБАНК. Номер дела OSG-24-240413, менеджер по урегулированию Алина Б-ва.

Со мной случился несчастный случай в метро в другой стране, в результате которого я получила травму ноги: ушибы, гематомы и перелом. У меня была оформлена туристическая страховка в Т-банке, поэтому обратились по номеру телефона, указанному в страховке. Очень быстро посоветовали, куда обратиться.

В больнице провели комплексное обследование, оказали помощь и назначили лечение. По страховому случаю мне определили менеджера Дарью К. Она очень ответственно и профессионально подошла к решению моего вопроса. Была со мной очень терпелива и вежлива. После отправления всех необходимых документов мне была возвращена потраченная сумма. Я очень благодарна Дарье К. и Т-банку за оказанную мне услугу.

Этим летом при покупке билетов на самолёт приобрели и страховку по услуге "задержка рейса". Так случилось, что рейс задержали более чем на 8 часов. По приезду домой обратилась в страховую компанию через приложение ТБанка.

Назначили персонального менеджера Ванессу К. Связывались с ней и по телефону, и в мессенджере, а также в приложении банка. Вопрос решён быстро, помощь оказана без проволочек. Страховая сумма была зачислена после предоставления всех документов, причем в воскресенье. Спасибо большое данному сотруднику за очень внимательное отношение и оперативное решение вопросов.

Смотрю отзывы, что выплаты вот день в день или на следующий день и т.д. 29.08.24 Попал камень в лобовое стекло, решил обратиться в страховую. Настолько все сложно и неудобно, что катастрофа. Пару дней висело в приложении, чтоб я нашел себе СТО)) и в это время звонил бот с этим же предложением. Потом все же дошла очередь, на меня вышел специалист.

Обещания, сделаю сегодня или отправлю сегодня, превращаются в несколько дней и то после моих вопросов. Сегодня 08.09.24 денег я не получил. Со слов специалиста, документы она отправила в бухгалтерию 06.09.24. Не хочу пока плохо ничего говорить, может мне так «повезло», но отзывы из серии - получил в этот же день и тд - вранье!

Если кто рассматривает, то почитайте внимательно реальные отзывы!!! И еще, не надейтесь, что расчет будет по оригиналу! С этим большие проблемы возникнут. Надеюсь кому-то помог мой отзыв.

Мой номер обращения OSG-24-237661
После ДТП, где я осталась пострадавшей оперативно помог мне сотрудник Михаил М. обьяснил мне какие документы нужны, куда их требуется отправить

деньги пришли буквально сразу, после фото ущерба машины сумма сначала не устроила, но сотрудник пошел мне на встречу и увеличил сумму выплаты
рекомендую

Очень вежливые работники, Дмитрий большой молодец) у меня произошло ДТП 05.09.24. В этот же день вечером позвонила на горячую линию. быстро оформили мою заявку.

на следующий день со мной связался персональный мэнэджер Дмитрий, все рассказал. я скинула ему все документы и фото повреждений.

быстро рассчитали стоимость на ремонт. 06.09.24 приехал другой менеджер, я рассписалась в документах и на следующий день мне уже перечислили сумму (все общались вежливо, всем спасибо)

Случилось ДТП не по моей вине, въехали сзади, из повреждений: бампер, парктроники. Приехал домой, загрузил все в приложение, через пять минут уже пришла расчетная стоимость выплаты, обговорили нюансы и через час уже выплата была одобрена.

За оперативность решения вопроса однозначно 5+. Я удивлен что вообще можно так быстро решить данный вопрос. Спасибо)

Большое спасибо Ирине за качественно выполненную работу.
За сутки решили вопрос и выплатили нужную сумму. Спасибо[table].

Поехали в отпуск, страхование для меня это обязательное условие отдыха без проблем. Воспользоваться услугами пришлось в первый раз и я очень доволен. После ныряния заболело ухо и я обратился за помощью в чат страховой компании. Мне предложили на выбор услуги телемедицины и очный поход в клинику (для ускорения процесса я решил выбрать первый вариант). Врач связался со мной в течение часа и назначил лечение.

Страховая компания полностью компенсировала мои расходы на медикаменты (в случае обращения в клинику мне компенсировали бы даже расходы на такси, но к счастью, это не понадобилось). Сотрудник страховой компании Наталья, сделала всё максимально быстро, без дополнительных вопросов и нервотрёпки. Но на этом мои проблемы не закончились и по прилёту домой оказалось, что не весь мой багаж прилетел со мной(.

К счастью, оказалось, что и на этот случай страховая компания меня выручит и предложит компенсацию за неудобство. Минимум документов и времени и Наталья опять сделала всё максимально комфортным для меня. Кстати компенсация составила 150$.

Выражаю благодарность своей страховой компании Т-страхование и Наталье!!!

Произошел страховой случай по моему полису, а именно дтп - это не шутка в меня въехала маршрутка 😄 после чего все мои знакомые начали говорить о том что я буду много ездить в страховую и долго получать выплату, НО ОНИ НЕ ЗНАЛИ ГДЕ Я СТРАХОВАЛСЯ 😌

После получения постановления от Гаи, сразу загрузил все документы и фото, все быстро и четко решили и уже назначили выплату, спустя час - со мной связался сотрудник Кристина где все четко «по полочкам» объяснила что да как и помогла с проблемой которая возникла в приложении.

выплату уже получил - друзья в шоке, подумывают теперь перейти на т-страхование 
рекомендую, отличная страховая компания 👍

Были в Турции, пришлось экстренно обратиться в больницу с ребенком, поэтому не позвонила сначала в страховую компанию. Прием врача был оплачен по карте за свой счет. По возвращении обратилась в страховую компанию через Т-банк. Сразу в чате с менеджером выгрузила сканы документов.

Затем по итогам общения с менеджером страховой компании выгрузила недостающие документы и собственно всё. Решение о выплате было принято быстро и деньги поступили на счет. Такое отношение, когда даже в нестандарной ситуации компания выплатила полностью страховое возмещение очень радует. Взамодействие организовано очень удобно.

В приложении всё интуитивно понятно, заполняется быстро. После отправки заявления, со мной связался сотрудник банка, Кристина М-ая, и объяснила наши дальнейшие действия. Дублировала всё в месенджер. Все дополнительные фото и показания, так-же добавили онлайн.

После положительного решения, назначили встречу, подписать документы. Курьер приехал в назначенное время. После подписания, в течение дня поступили денежные средства. 
Благодарю вас за прекрасно проделанную работу!

Отличная страховая компания! Все сделано оперативно, без лишних, встреч, разговоров, дополнительного представления документов. Обо всех действиях сотрудников страховой компании сообщалось заранее, все проводилось своевременно, без опозданий. Сотрудники доброжелательные, быстро реагировали и решали вопросы.

Выплата по страховому случаю произведена в течении четырех дней после подачи документов. Сумма выплаты адекватна повреждениям автомобиля. Я была приятно удивлена. Рекомендую оформлять полисы ОСАГО в компании Т-Страхование.

Я первый раз застраховался в Т страховании (бывший Тинькоф) сразу 2 авто, честно говоря переживал как оно будет все происходить в случае ДТП. 

Оказывается, это лучший сервис, я в шоке что такое может быть, за свой стаж 13-14 лет в дтп был раз 10 (все были лёгкие) и ни разу не был виновником и все страховые случаи это была проблема, беготня, бумажки, оценки, разборки, месяц на поломанной машине ездишь.

Был клиентом СОГАЗ, ВСК, Ресо, Росгосстрах, и ещё каких то уже не помню. В общем вчера 07.09.2024 года попал в небольшое ДТП, написал в чат, на всякий случай пофоткал само ДТП, вытащил видео с регистратора, приехали сотрудники ГИБДД, оформили, я сразу все скинул в приложение Т банка, через час мне страховая была готова отправить 75 тысяч рублей на ремонт, после консультации в сервисе понял что мне необходимо около 85 тысяч, мне позвонил менеджер Т-Страхования, отправила расчет, я заметил что одну деталь мне посчитали ремонт а не замена, я снял небольшое видео подтвердив то что нужна замена этой детали и меня пересчитали на 110 тысяч рублей.

РЕБЯТА дтп было в 11.30 в 16 часов 110 тысяч уже были на карте😱 Забудьте про все страховые компании, теперь только Т страхование. Рекомендую вам 100%, у меня такой кайф, машина уже на ремонте стоит, на следующий же день

Для начала, хочу выразить огромную благодарность компании, за её порядочное отношение к своим клиентам!
Впервые столкнулась с такой ужасной ситуацией, когда мне потребовался ОСАГО. Попала в серьёзную аварию на КАДе, где меня чуть не задавила грузовая машина.

Находясь и так в ужасном состоянии боялась долгосрочного разбирательства со страховой компанией, боялась, что не досчитают размер выплаты или вовсе ничего не отправят. Оперативная  и добросовестная работа, как компании, так и моего персонального менеджера - Кристины М-ой безумно порадовало меня в сложившейся ситуации.

Благодаря Кристине я получила своевременную коммуникацию и профессиональную помощь в своей проблеме. Спустя день после заявленного страхового случая я получила справедливую выплату, а также, дальнейшую возможность сообщать о скрытых повреждениях.

27.08.24 Аэрофлот не доставили багаж вместе с нашим рейсом. Составили акт в аэропорту Анталии. В итоге багаж прилетел только на следующее утро, а в гостиницу нам его доставили поздним вечером.

В тот же день (27.0 обратилась через приложение банка с вопросом выплаты по страховому полису. Обещали связаться в течение 7 рабочих дней. В последний рабочий день через приложение банка я сама спросила, когда со мной в итоге свяжутся, обещали в тот же день.

Со мной связался Хабиб Н-ов через мессенджер (также возможно общение через телеграмм). Прислал список документов, которые необходимо выслать: - посадочный талон, - багажная бирка, - акт о задержке багажа, - ваш паспорт РФ: разворот с фотографией и регистрацией, - ваши реквизиты рублевого счета После это мне прислали заявление, которое нужно было подписать и выслать назад. Тем же вечером мне зачислили 150$ в пересчете на рубли. Всё быстро и просто.

Все отлично. На отдыхе заболел ребенок, быстро получили обратную связь, все подробно рассказали и объяснили. А самое главное - помогли. Предложили два варианта:  
1. Телемедицина (доктор связывается онлайн)
2. Поездка в клинику. 

Предоставили русскоговорящего доктора. Он выписал рецепт на лекарства. 
Большое спасибо!

Пользусь 4 года тинькофф страхованием автомобиля но 10 дней назад машина попала в дтп не по моей, был удар с зади после чего ушла геометрия, 2 задних крыла под замену, крышка богажника, заднее стекло, вине в течении 10 рабочих дней мне возместили ущерб машины без всяких проблем, чему очень благодарен, честная контора буду и дальше ей пользоваться 9,

Уже 2 года пользуюсь страхованием в путешествии. Опыт только положительный. В прошлом году у дочери в Турции было отравление, отправили экстренно в больницу, оплатили лекарства и анализы, дорогу. Сама обращалась с аллергией на лице, оплатили прием и медикаменты,  одно лекарство не прошло на возмещение, потому что являлось косметическим средством, но это в условиях прописано, врачи иногда назначают не только лекарственные препараты. Тут к страховой претензий нет. 

В этом году обращалась к окулисту, что-то на глазу воспалилось, в этот же день нашли врача и оплатили лечение. Также этим летом дочь укусила уличная собака, оплатили все вакцины от бешенства, которые делали заграницей. Никаких лишних вопросов нет, помогают решить проблемы в сложной ситуации. теперь не страшно путешествовать, потому что в случае чего-то связанного со здоровьем помогают

Нравится оперативное решение вопроса ремонта по страховке КАСКО и ОСАГО от страховой компании Т-страхование. Менеджер Андрей связался со мной оперативно. Выбрала автосервис Блок на Добролюбова. Ребята очень качественно выполнили замену и ремонт разбитых частей авто. Покрасили и стало как новенькое!

Ремонт выполнили  в максимально быстрые сроки. Благодарна компании Т-страхование за оперативное решение вопроса ремонта. Машина выглядит отлично. Настроение хорошее.

Оставив свое авто на  парковке,в положенном для этого месте, по возвращению обнаружил, что в мое авто въехал дедуля на старенькой ладе. Было,конечно, дико неприятно,особенно, когда твое авто просто стояло и в него въехали. Оформили европротокол.

Далее обратился сразу через приложение Тинькофф(Т-страхование).В приложении все предельно понятно, никаких сложностей с оформлением не возникло. Присвоили номер страхового события O***4. Выделили персонального менеджера для урегулирования событий.

Кристина отвечала быстро и информативно, даже если  пропустить важный звонок, то вам напишут в мессенджер. При согласовании суммы деньги зачислят практически сразу.

Мне понравился сервис, удобство приложения, работа с менеджером и скорость решения данной проблемы. Так как авто всегда связано с риском попадания в аналогичные ситуации, то выбирая ОСАГО я обязательно выберу Тинькофф(Т-страхование), так как они на деле показали себя с лучшей стороны.

Достоинства: Хорошее приложение, скорость решения вопросов. Информативная консультация. Согласование и скорость выплаты. Готовы пересчитать сумму в случае не выявленных повреждений.