Отзывы о Т-Страховании

Перед поездкой заграницу оформил страховой полис в Т-Страховании. Остановил выбор на этой страховой компании, потому что уже давно пользуюсь продуктами Т-Банка, и он никогда не подводил. Находясь в Италии, почувствовал себя плохо (боль в горле, слабость). Вызвали врача по страховому полису. Врач приехал через несколько часов по адресу проживания, осмотрел, выписал необходимые для лечения препараты.

После покупки медикаментов, чеки были отправлены в службу поддержки Т-Стахования. Они запросили дополнительные документы (посадочные, отметки в загранпаспорте о пересечении границы и т. д.). После подготовили заявление на возмещение, я его подписал и скан направил менеджеру Т-Страхования. Через 2 часа после отправки заявления на мой счёт были перечислены все затраченные средства.

Как премиум клиент Т-Банка, оформил бесплатную страховку в путешествиях. Во время отдыха в Турции начало болеть ухо, заболел отитом. Решил написать в поддержку Т-Банка, 10 минут и со мной связывается представитель в Турции, предложили телемедицину или личное посещение врача. Остановился на втором.

Через 15 минут звонит врач, через 40 минут к отелю подъехала машина (трансфер до больницы). Доехали до больницы, врач поставил диагноз - отит, прописал лекарства. Доехали до аптеки на том же трансфере (всё бесплатно), купил лекарства (их стоимость полностью компенсировал Т-Банк после возвращения домой), далее вернулись в отель.

В итоге, всего 2 часа с небольшим и полностью решенная проблема, 2-3 дня восстанавливался, соблюдая курс лечения. Огромное спасибо Т-Банку и его подрядчикам за оперативность, клиентоориентированность, хороший сервис и бесплатное обслуживание по страховке без подводных камней.

Добрый день!
В момент пока была на работе неадекватный водитель повредил машину на стоянке в г.Санкт-Петербург, после чего требовалось срочно рассчитать и получить выплату с последствий ДТП.

Хочу сказать огромное спасибо Ксении М-ой, которая помогла быстро, своевременно и без каких-либо проблем разрешить данную ситуацию!

Хочу оставить отзыв о страховой компании Т-страхование, мы с дочерью возвращались с отдыха у нас задержали рейс Сочи-Новосибирск на 21 час, путешествие было застраховано, еще в процессе задержки пришли первые выплаты страхового возмещения на меня и дочь, далее по прилету обратилась по горячей линии за оставшейся выплатой, со мной сразу же связался менеджер, вежливая девушка Алёна, собрав необходимые документы вопрос решили за несколько дней. Рекомендую страховать путешествия в Т-страховании. Все четко, быстро, без обмана.

В т банке за месяц до поездки оформил полис путешественника 181*****83 номер его сразу на двоих человек. В отпуске в Турции случилось несчастье моя супруга запнулась и разбила коленку а дальше она воспалилась, мы обратились в медпункт параллельно написав в поддержку т банка о страховом случае где нас подробнейше проконсультировали.

После обращения в медпункт сами медсестры быстро связались с страховой и получив буквально через 5 минут согласование обработали рану и вызвали врача и все по полису не каких денег не просили. Врач приехал через час осмотрел и выписал лекарства с рецептом.

Я купил лекарства и далее просто обратился в поддержку за возмещением и далее мне написала в вотс аппе Дарья. К которая оперативно помогла и подсказала что куда отправить что бы я получил потраченные средства за лекарства. За что ей огромное спасибо на все про все ушло 2 дня я невероятно доволен обслуживанием т банка и т страхования!!

04.09 попал в ДТП в котором виновник был не я, в 00:30 следующего дня заявил о страховом случае в компанию, уже в 8 утра мне пришла предварительная оценка и в 10 со мной связалась Екатерина которая сопровождала меня по всем этапам страхового случая. Объяснила что к чему и что нужно сделать, всегда была на связи и брала трубки очень, вежливый сотрудник который  помог мне полностью в моем вопросе.  

В целом оцениваю работу Екатерины П. На 110 из 100 все понравилось, все устроило, выплата пришла на следующий день после обращения. Однозначно рекомендую данную страховую компанию и ее сотрудника Екатерину!

Собрались в путешествие по Азии и оформили страховку по Премиум Т-Страхование, в страховку можно дополнительно вписать 3 членов семьи. На Бали потребовалась мед помощь мне и мужу, написали в приложении банка, нас сразу связали с BALT ASSISTANCE, отвечают моментально, предлагают разные варианты помощи. Все через мессенджеры онлайн, очень быстро и удобно!

Врачи приезжали 2 раза на дом, ставили капельницы, дали все необходимые лекарства, лечение помогло, мы сами ничего не платили и не покупали. Очень благодарны всем участникам! Ркомендую!

У нас произошёл страховой случай. В силу того, что мы находимся в г. КРАСНОДАР, где не филиала Т-банк. Пообщавшись с многими менеджерами указанного банка дистанционно, только Екатерина Ш смогла доходчиво донести нам всю информацию по страховому случаю. 

Екатерина всегда была с нами на связи, вежливая, спокойная, рассудительная. Екатерина - квалифицированный специалист. Желаем Екатерине карьерного роста!!!!!!! Большое спасибо!!!!!

Не первый свой автомобиль страху у ребят, даже если полис будет значительно дороже остальных - всё равно застрахую у них. 

В июле ударили машину - выплата пришла вообще пока ехал с центра оформления дтп. В этот раз ударили мою уже припаркованную машину, праздник, День Республики, время почти полночь. Вызвали инспекторов - как всегда отказались ехать, ссылаясь на европротокол. А в наличии бланков ни у меня, ни у виновника нет.

Вспомнил про Госуслуги. С опаской заполнили все прямо в приложении, и оказалось не зря. Машину ударили 30.08.24, заявил через час в приложении банка. Вчера, 05.09 получил деньги на счёт карты. И это никуда не обращаясь, единственные бумаги - где нужна была подпись - принесли прямо на рабочее место.

Из того что модно исправить - только один нюанс, при заявлении о страховом случае в приложение нужно загрузить фото европротокола, а если он был оформлен через Госуслуги - он у вас в телефоне в pdf формате, нужна возможность загрузить файл.

В целом всё супер и выплата супер и персональный менеджер.
Всем однозначно рекомендую !

Очень неожиданно и приятно после ДТП была быстро получена выплата без лишних хлопот. Менеджеру компании Кристине М-ой отдельная благодарность, все четко рассказала, объяснила и в рабочем режиме решили все вопрос.

Спасибо большое ещё раз!!!!!!   
Теперь только Т-страхование при выборе компании по Осаго и буду больше рекомендовать знакомым

По карте All Airlines имею бесплатную страховку путешественника.

У меня была задержка багажа из Китая в Москву. Спустя несколько дней после задержки, я связался с Т-Страхованием и отправил им документы. Спустя еще 2-3 дня со мной связался менеджер Хабиб, дозапросил некоторые документы и вёл мой вопрос. 2 сентября он со мной связался, а 6 сентября я уже получил все страховые выплаты.

Все прошло отлично. Сначала не увидела все царапины, потом помыла машину, оказалось их гораздо больше. Менеджер Екатерина В-на связалась со мной. Я ей объяснила ситуацию, прислала дополнительные фото и видео повреждений. Сделали перерасчет, и сумма меня устроила. А главное все очень быстро, и никуда ездить не надо. Все в приложении. Спасибо большое! Номер дела OSG-24-236536.

Сделал страховку в Т-банке для путешествий в Грузию и в Евросоюзе, в итоге в конце путешествия в Грузии я неудачно подвернул ногу, обратился в страховую в приложении банка, в течении часа мне сказали в какую больницу обратиться, где меня прекрасно, без очереди и лишних вопросов принял врач.

Выписал медикаменты, расходы на которые также оплатила страховая компания, я очень доволен отличным сервисом и прекрасным, человеческим отношением к клиентам. Очень рекомендую

Т-стрхование на мой взгляд лучшая по работе с клиентами. У меня произошел страховой случай в приложении без проблем загрузил документы, сумму насчитали через 15 минут, меня неустоила.

В течении часа со мной связался менеджер и запросила дополнительные фото повреждений в течении рабочего дня сумма была пересмотрена в сторону повышения, которая меня устроила. Вся процедура со спорными вопросами заняла 2 дня, отлично.

Купил полис на случай, если не дадут визу. Визу в итоге не дали, и пришлось возвращать деньги за поездку. Возместили большую часть, а остальное покрыл полис, так что не пожалел, что купил. Всем рекомендую в Т-путешествиях брать страховку на отмену поездки, это отлично работает, если действительно поездка отменилась не по вашей вине.

Произошло ДТП, буквально на "ровном месте"... 
8 часов ожиданий и разбирательств, устали все. Наконец документ от ГИБДД на руках! Приехав домой под ночь, сил уже не было совсем, но сделав последний рывок, я всё-таки заявила через личный кабинет Т-Банка о страховом случае и прикрепила все фото необходимых документов, фото ДТП и повреждений автомобиля. Мне пришло оповещение о регистрации случая и подсчёте суммы компенсации.... 

На утро со мной связалась персональный менеджер Т-Страхования Галина Р-на. Она представилась, чётко и понятно всё объяснила, задала несколько вопросов, оставила координаты для связи и, в случае необходимости, связываться с ней по возникшим вопросам. Тут же, в личном кабинете приложения, я увидела сумму компенсации за повреждения автомобиля. Я дала согласие, подписала электронно документы, и менее чем через час вся сумма была уже на карте банка в моём распоряжении. 

После мне пришло ещё одно оповещение, что будет встреча с сотрудником Т-Банка, и я должна буду предъявить и передать ему оригиналы документов по ДТП. Подъехал Станислав в оговоренное заранее время, мы заполнили документы, я подписала оригиналы, вложили в конверт и закрыли вопрос! 

Ни это ли сказка - не выходя из дома, менее чем за сутки полностью оформить страховой случай по ДТП и получить денежную выплату!!! Легче и проще уже не бывает!!!
"Рекомендасьëн"!

У меня украли дворники.
специалисты Тинькофф страхования быстро среагировали, созвонились с сервисом (поскольку сервис сам не считал нужным перезвонить), дворники поставили новые, оригинальные.

сппциалисты Тинькофф перезвонили после того как в сервисе поставили дворники, убедились, что все хорошо.
мне помогали Анастасия и мужчина (к сожалению имя не помню)

По прибытию в аэропорт выяснилось, что багаж не был доставлен. Сразу сообщил через приложение банка о возникшей проблеме и страховой случайбыл зарегистрирован. Достаточно быстро и удобно оформили страховой случай и в течении дня после предоставления мной всех документов произвели выплату по инциденту.

Благодарю менеджера Елену, которая помогла мне получить выплату по страховому случаю. Мы с мужем отправились на отдых в Индонезию, где на 2 день я серьезно отравилась. Мы отправились в местную больницу за получением медицинской помощи.

После того как я вернулась с больницы домой я написала в чат поддержки и прислала все необходимые документы на рассмотрение. Мне оперативно ответили и через 7 дней со мной связалась Елена и за короткое время помогла получить выплату. Мне покрыли практически всю сумму (не считая пищевой добавки, она не входит в страховку) и оплатили такси до и от больницы. Мне понравилось обслуживание в Т-Страховании.

В июле летали отдыхать в Турцию. Перед поездкой оформили страховой полис путешественников через сервис Т-страхования. Под конец отдыха одному из членов нашей группы стало плохо и он попал в местную больницу, где ему оказали необходимую помощь и провели обследования.

По прилете домой мы сразу обратились в Т-страхование, написав в чат банка. Сотрудники банка мгновенно среагировали на сообщение, уточнив, не нужна ли нам в данный момент какая-либо помощь, нужно ли вызвать бригаду скорой. Благо, когда произошел непосредственно страховой случай, нам удалось вызвать скорую самостоятельно, в чем нам помогли местные жители, однако было приятно осознавать, что сотрудники Т-банка и Т-страхования были также готовы оказать срочную помощь.

После уточнения некоторой предварительной информации по страховому событию, оператор ответила, что в ближайшее время с нами свяжется сотрудник страховой для дальнейшего урегулирования вопроса. Через несколько дней мне поступило сообщение в мессенджере от менеджера по урегулированию Т-страхования А-ой Светланы.

Светлана очень внимательно и ответственно подошла к урегулированию нашего страхового события, всегда быстро и четко отвечала на сообщения и готова была помочь с любым возникшим вопросом, оставаясь на связи практически 24/7! Благодаря четкой работе Светланы на урегулирование вопроса и получение страховой суммы у нас ушло фактически около недели. А если бы мы сами иногда отвечали побыстрее, уверена, что решить вопрос со страховой выплатой получилось бы ещё раньше). 

Благодарим Светлану и всю команду Т-страхования за отличную работу, а также за создание уверенности в том, что при возникновении различных сложных жизненных ситуаций, тебе всегда быстро помогут их разрешить!

Утро началось не с кофе, дедушка въехал задом в мою стоящую на месте машину и расколол решётку радиатора. 

Составили европротокол, сфотографировала место происшествия, обе машины, свои повреждения крупным планом. Прям в приложении Т-банка подала заявку о ДТП. 

Почти ничего заполнять не пришлось, приложила фото. Уже через пару часов прислали расчёт (не на стоимость новой решётки, конечно), но и машина то не новая.

Назначили встречу для передачи оригинала европротокола и тут же деньги пришли на карту.  Никогда ещё ДТП и выплата не были так близки друг к другу. Не говоря уже о том, что сама страховка продляется нажатием пары кнопок, вообще не надо никуда ходить. Шик!

Был приятно удивлён общением со страховой компанией. Т-страхование выбирал спонтанно, обычно страховался в Ингосстрах, т.к. с ОСАГО сталкивался редко, в основном этот вид страхования для уменьшения своей ответственности.

Но произошёл случай, что потерпевший я. Сам себя накрутил, тем что сейчас будет куча мороки с осмотрами и переговорами со страховой о выплате ущерба. Только всё было совсем не так!

После подачи заявления в приложении Т-Банка, первоначальная сумма была посчитана в течении 30 минут и появилась в приложении для зачисления, она показалась мне не совсем корректным и я отказался от неё. После вышла на связь менеджер Екатерина В-а, которая выслушала меня и запросила более подробные снимки повреждений (кстати, мой номер дела OSG-24-234910), после чего сделал вывод, что не хватало материала для более детальной оценки экспертам.

Сумма была пересмотрена на следующий день, по моему запросу предоставлена калькуляция, обсуждение некоторых позиций прошла очень гладко и вежливо. Меня услышали! Без каких либо проблем сумма была скорректирована и поступила на счёт в течении часа!

Итого ушло 3 дня, которые не доставили проблем и шатания нервов! Хочу выразить особую благодарность Екатерине В-й, за приятное общение и умение слушать! Так же все команде Т-страхования, желаю успехов в работе и уравновешенных клиентов!

Ещё раз, большое спасибо!!! Следующий полис, только у вас!))

Моя машина пострадала в ДТП. Впервой пришлось оформлять евро протокол, еще и через госуслуги авто. Очень переживала что зарежут на каких- нибудь ошибках.

Сразу после оформления заявила в приложении Т-банка о страховом случае. Буквально через пол часа отобразилась суммы выплаты, на удивление адекватная, относительно блуждающих слухах о кидалове. Попробовала отправить на пересмотр.

Тогда уже со мной связалась менеджер по урегулированию, прислала калькуляцию на почту. Сумма не изменилась, но успокоила что при обнаружении скрытых повреждений я могу подать на перерасчет.

Четыре года назад тоже был страховой случай, тогда у Тинькофф. И тоже не обидели
В общем иметь дело с Т -банком вполне даже можно
Советую

Являемся постоянные клиентами Т-Страхования. 23 августа 2024 произошло ДТП, повредили наш автомобиль, пострадала крышка багажника, бампер и фонарь.

Всё быстро направили через приложение банка, на следующий день нам перезвонили. Выплатили достойно. Сервис на высшем уровне.

Компания заинтересованна в своих клиентах и оказывает отличную поддержку!

Из-за отравления 15 августа днем обратился в поликлинику в Турции, назначили антибиотики. В тот же день написал в компанию и через пару часов мне назначили менеджера Алену.

Процесс немного затянулся, что не страшно, деньги за антибиотики и прием в поликлинике мне вернули в полном объеме.

Все понравилось, не было лишней мороки с подписыванием документов, подписал электронной подписью