Отзывы о Т-Страховании

Являюсь страхователем авто, собственник моя мама. Произошел страховой случай, получателем страховой премии является собственник авто. Но этот Тинькофф видимо в целях пополнения клиентской базы ввел условие для получения выплаты - это можно сделать только через приложение банка, через веб-версию специально не предоставляют информацию.

В итоге мало того, что выплата была копеечная, пришлось еще купить новый телефон маме, который понадобился только лишь для того, что бы скачать приложение и получить страховую премию.

Она пользуется кнопочным телефоном и смартфон ей не нужен. Пытался выйти из своей учетной записи на своем телефоне, что бы войти в её профиль, в итоге приложение не дает осуществить выход.

При общении с сотрудниками в чате в течении всего дня получал лишь пустые обещания о том, что со мной свяжутся и помогут решить вопрос.

В итоге от полученной выплаты для ремонта авто осталось 20%. Ни кому из своих знакомых не посоветую данную СК.

Мои дети, а их у меня трое летели с Сочи в Омск с отпуска уральские авиалинии, рейс задержали на семь часов, три из них они просидел в самолёте, а четыре в аэропорту, питание организована было отвратительно, нужно было покинуть аэропорт и потом заново зайти при этом информация через сколько будет новая посадка не предоставили.

Ну не суть, главное слава богу полёт не состоялся на полном самолёте и все благополучно вернулись домой, урааааааааааааа!

Когда летают дети одни я их всегда страхую и в этот раз воспользоваться услугами Т- страхование и вообще раздел город у них на хорошем уровне, так вот, мне они сами прислали сообщение о выплате страхового возмещения, объяснили какие документы нужны подать и буквально через два дня я получил выплату, даже при том что дети выбросили посадочные талоны, страховку мне выплатили в полном объеме!

Моим случаем занималась менеджер Дарья К. Все было четко и быстро, молодец, спасибо огромное, она профи!

У соседей сверху рванул полотенцесушитель. Их начало заливать и нас топить. Вода расползлась по потолку ванной, туалета и коридора, плюс ещё пошла по стене последнего. Восприняли ситуацию потопа на расслабоне, потому что за полгода до этого оформил страховку на квартиру. 

В день потопа связался с поддержкой. Сообщил информацию о происшествии. Указал о каком страховом полисе идет речь (Номер: 00*****56), у меня их несколько. Поддержка уточнила как лучше держать связь со мной менеджеру по страховым случаям, через какой мессенджер. Я выбрал Телегу. Меня предупредили, что менеджер свяжется со мной в течение 7 рабочих дней.

Менеджер связался на 5-ый рабочий день, представился, рассказал как будет проходить общение, какие документы потребуются. После того как я отправил все документы, на проверку потребовалось 2-3 часа со стороны страховой, после чего мне озвучили страховую сумму.

Я был согласен с оценкой ущерба. Подписал заявление на выплату с помощью кода из смс. Менеджер оповестил о сроке поступления денежных средств на счет, который составляет 1-2 рабочих дня. Мне деньги пришли на второй день, примерно в 11:00.

Я остался доволен. Об этом решил накатать отзыв.👍

Благодарю Т-Страхование.

По моему полису 38*****8  впервые в жизни пользовался услугами страхования. мне возместили д/с за все мои траты.

очень болело горло. В итоге записали к Лору и возместили за медикаменты с такси.
За 15 рабочих дней все вовремя направили мне на карту. Помогали на всех этапах и переживали за моё самочувствие. Спасибо Вам огромное!

Вечером оформил ДТП по евро протоколу на следующий день получил выплату, быстро чётко качественно. Лучшая страховая компания.

Ранее имел негативный опыт в других компаниях а тут даже трудно поверить что всё так легко и просто и быстро и расчёт повреждений адекватный.

Супер!. Ранее я имел опыт беготни по страховым виновника ДТП и не адекватный расчёт выплат. Здесь я приятно удивлён.

Решил не оформлять отдельную страховку для франшизы по договору автострахования при аренде авто, а попробовать включенную в полис сумму 3000 долларов для таких случаев. Сам полис страхования путешественника достался как часть услуг банковского премиум-пакета.

Страховое событие, к сожалению, произошло - арендодатель обнаружил после возврата авто некие повреждения. Выяснять их происхождение не было возможности, но хотя бы был прислан счёт за повреждение.

Далее я вступил в переписку со страховой по мессенджеру. Изначально потребовали документы, которых у меня не было, но для тех же целей подошли аналоги, что меня порадовало. Возмещение было быстрое.

Здравствуйте,

авария случилась 30.08 выплатили уже 3.09. Сработали быстро хотя я переживала что займет больше месяца, как в большинстве страховых, выплата полностью покрыла ремонт автомобиля. 

Хотя гаишники напугали что мне выплатят не больше 20ти тысяч, банк посчитал в 83. Жаль бампер никак не спасти, придется купить новый

спасибо оператору Лариса К.

В моей новой квартире неоднакратно происходил затоп в районе потолка на кухне. При расследовании с представителями УК причин выявлено не было, что соответственно было отражено в акте осмотра и указано, что виновной стороны нет.

Соответственно УК и сосед с верхнего этажа оплачивать ничего не собирались. Но благодаря полюса компании Т-Страхования мой случай оперативно рассмотрели и в этот же произвели компенсацию всех моих затрат.

В дальнейшем также планирую оставаться клиентом компании Т-Страхования.

Страховой случай (полис ХХХ 0***9). Несоблюдение дистанции от водителя камаза и, как следствие, повредили половину задней части моего автомобиля.

Повреждения были довольно серьезными, такие как: выход из строя системы парктроников, камера заднего вида, задний бампер и крышка багажника.

Менеджер Лариса К. взяла в работу страховой случай и в течении 3-х дней на мой счет уже произвели выплату. Доволен работой страховой компании, отдельное спасибо Ларисе К.

Впервые воспользовался полисом Т-Страхование (номер полиса 5*****7). При перелете по России задержали багаж. Я сообщил в страховую компанию через приложение Т-Банк. Назначили менеджера Наталью.

Наталья сообщила о необходимых документах и составила заявление. Через два дня получил страховую выплату. Были вопросы по подтверждающим документам.

Наталья подробно рассказала о всех особенностях через мессенджер. Весь процесс прошел легко и просто.

Был в отпуске в июле 2024 года в Таиланде вместе с семьей, за два дня до вылета дочь заболела, поднялась высокая температура. Так как у нас был оформлен страховой полис от Т-Страхования, решил обратиться в поддержку и заявить о страховом случае,

на удивление не стали требовать кучу документов по типу все страницы паспортов, билеты и т.д., и достаточно оперативно в течении 30 минут организовали визит в госпиталь (тут оговорюсь, если кому-то понадобиться помощь страховой при обращении сразу просите конкретный госпиталь, а то могут отправить в госпиталь похожий больше на наши больницы середины 90-х, это мой прошлогодний опыт взаимодействия с другими страховыми компаниями).

Мы ездили в госпиталь три раза и в третий раз пришлось ехать в ночь перед вылетом так как температура у дочери не падала, но это больше претензии к местной медицине, страховая отработала на отлично, я даже такого признаюсь честно не ожидал,

все визиты оперативно подтверждали и оплачивали, в итоге дочь вместе с женой положили в госпиталь на 5 дней.

Т-Страхование полностью оплатили все визиты в госпиталь и госпитализацию. Далее по приезду на на родину, я подал заявление на компенсацию расходов на проживание и покупку обратных билетов, в течении семи дней назначили менеджера Анну, она помогла с пакетом документов и согласованием, за что ей отдельное спасибо и в течении двадцати дней мне компенсировали аренду жилья, пока дочь лежала в госпитале и затраты на обратные билеты т.к. наши билеты сгорели,

правда у нас семья из трех человек, но компенсируют они только два билета, но в целом и за то спасибо! Вывод, могу смело рекомендовать Т-Страхование!

Впервые воспользовалась Т-страхованием при оформлении полиса путешественников.  И не пожалела!

В поездке заболел ребенок, через онлайн чат сориентировали в какой госпиталь подъехать, помощь была оказана.  Затем потребовался повторный визит, и так же без проблем, подъехали на консультацию.

По приезду подала заявку на возмещение лекарств , оплатили все расходы на медикаменты. Обязательно воспользуюсь еще и рекомендую 100%.

Спасибо это страховой ,Все было быстро и оперативно , и выплата была достойная , что хватило на ремонт , хотя это редко бывает от страховых ,

отдельное спасибо Дарье

После того как инспектор выдвинул решение касательно ДТП я обратился в страховую компанию виновника, там я понял что меня пытаются обвести вокруг пальца, мягко говоря. Эту идею я быстро оставил и решил обратиться в свою страховую компанию "Т-Страхование" 

И я был поражен удобством и скоростью работы "Т-Страхования". Начиная от самого приложения и заканчивая работой менеджеров. С момента как я направил данные и фото повреждений авто до подсчета стоимости возмещения прошло около 30 минут и мне уже стали доступны эти денежные средства для выплаты (после небольших формальностей).

Благодарю Т-Страхование за оперативную и качественную работу. Выше всяких похвал!

Страховой случай по полису №2***5 
обратилась в страховую с острой зубной болью в начале июля 2024
зуб удалили, лекарства прописали 

т.к. не было сотрудничающей клиники в городе, где произошёл случай, предложили удалить зуб и купить лекарства за свой счёт с последующим возмещением трат

Предоставив анамнез от врача и все чеки на расходы , возврат по страховке был произведён, заняло около месяца . Благодарю

В поездке в Республику Башкортостан заболел я и сын, оперативно проконсультировали через телемедицину, направили к очному осмотру к педиатру и назначили лекарства, лекарства приобрел в аптеке и через несколько дней их возместили.

Спасибо за быстрое решение вопроса.
Страховые случаи TRV-2***7 и И TRV-2***6.

Обратилась в Т-страхование , быстро ответили , предоставили онлайн консультацию с врачом , всё быстро и оперативно! Так же врач предоставил рецепт , я всё выкупила и отправила в Т-страхование документы, быстро и удобно онлайн всё приняли, менеджер связался, проверил всё и возместили все средства!

Очень удобно, всегда Т-Страхование мне помогает справиться с трудностями связанными со здоровьем! Спасибо им огромное)

Было два случая со мной и с ребенком. Во всем помогли , за лекарства тоже компенсировали. Благодарю. Все оперативно и быстро.

Менеджер Елена всегда была на связи, помогала с оформление заявления и по выплатам, так же нашла оперативно клинику и врача в Турции, в Анталии.

Ребенку так же нашли оперативно врача, который назначил лечение, быстро пришло восстановление , лечили дома лекарствами, что прописал врач. 

Был в путешествии по России и потерял сознание на улице, разбил губу.

Заявил о страховом случае в Т-страхование. Партнеры по медицине оперативно подобрали клиники, в которых оказали первую помощь и в дальнейшем подбирали еще несколько клиник на снятие швов и консультацию стоматолога.

Также страховая компенсировала все расходы на такси, что было приятно.

В очередной раз убедился, что т-банк лучший в стране с лучшей поддержкой и сервисами

В августе на море у ребенка случился отит. 

Связался со службой поддержки, предложили амбулаторное лечение в ближайшей больнице, но нужен был просто визит к доктору с выполнением различных процедур по промывке и рецепт на лекарства.

Дали возможность самому выбрать доктора и оплатить самому с дальнейшей компенсацией расходов. 

Сходили к доктору, все купили, дальше было недоверие, что все получу обратно. Сразу сказали, какие документы запросить у врача. Далее все их отправил в компанию. Ничего лишнего не требовали, палки в колеса не вставляли.

Вся процедура заняла около 2 недель. Сегодня пришли деньги на карту а полном объеме.

Первый раз оформил каско с франшизой через Т-Страхование и доволен. Заявка была рассмотрена и получено направление на ремонт в течение нескольких часов после направления заявки по страховому случаю.

Со мною связалась персональный менеджер Татьяна С-ва и все объяснила, в т.ч. что нужно сделать, чтобы выбранный мною автосервис быстрее сделал ремонт. Необходимую информацию также направила через мессенджер.

В сервисе тоже все было быстро и комфортно как в плане самих работ, так и в плане общения/оформления. Персонал вежливый и квалифицированный. Особенно понравилось, что при направлении от Т-Страхования, в автосервисе потребовался минимальный набор документов.

Оплатил услуги по ремонту строго в размере франшизы. Спасибо! 5 баллов!!!

Специалист Г-ва Татьяна, посчитали, оформили и сделали выплату за 2 дня, номер дела -  OSG-2****4. Сервисом очень доволен и считаю что не ошибся в выбранной страховой компании, надеюсь что изменения будут только в лучшую сторону, я уже несколько лет страхую машину только там и точно не уйду в другую организацию, рекомендую всем своим друзьям и родственникам!

На отдыхе в Анталии ребенок сломал руку, обе кости. Понадобилась операция. Страховая компания оплатила операцию (ее провели в частном госпитале) , а также возместила расходы на лекарства, выписанные врачом.

Возмещают очень быстро, в течение нескольких дней деньги поступают на карту. Общение очень вежливое, специалисты всегда на связи. Операция прошла хорошо, наркоз хороший, и вообще материалы были использованы очень высококачественные (при операции, в частном госпитале).

О минусах. К сожалению, страховая компания при наступлении страхового случая работает очень медленно (в экстренной ситуации это неуместно). Пришлось вызывать местную скорую, ехать в гос больницу, тк к тому моменту, когда страховая назвала нам в какую больницу ехать, в гос больнице уже было начато лечение. 

Пришлось оплачивать лечение из собственных  средств. К счастью, сумма оказалась небольшой, и страховая компания ее полностью компенсировала.

В гос больнице нам была оказана экстренная помодь, далее мы продолжили лечение в частном госпитале, в который нас направила страховая компания.

В общем и целом мы довольны работой страховой компании.

Добрый день!

Согласно полису №4***9 от 23.05.2024г мне осуществлена выплата по страховому случаю.
Дело вел персональный менеджер С-я Александра.

Компетенцией и быстротой решения вопроса менеджера Александры оцениваю наивысшей оценкой "+5".
Выражаю персональному менеджеру С-ой Александре благодарность за оперативное решение и урегулирование вопроса. 

Готов рекомендовать Т-Страхование друзьям и близким.

Спасибо.

Застраховала машину 28 августа 2024 в Тинькофф онлайн. Машину в ГИБДД не смогли поставить на учёт т.к не страховка была оформлена не на собственника авто. 

Оформили новый полис Осаго т.к. супруг уже был в очереди на постановку на учёт . Позже написали что хотим расторгнуть договор с ошибкой  и частично вернуть деньги.

При переписке попросили предоставить новый полис с верным владельцем. Предоставили. В ответ получили расторжение полиса с ошибкой ,без возврата . 

Итого имеем - за 7 дней 8 т.р. заплатили за воздух ,+ новый полис ещё 9 т.р
Ранее неоднократно страховали авто у данной страховой ,но увы видимо это последний раз .Не рекомендую ,страхуют быстро ,деньги возвращать не хотят