Отзывы о Т-Страховании

Второй год оформляю ОСАГО в Т-БАНКЕ. Не было случая убедиться в качестве работы страховой компании. 08.08.24, возвращаясь из отпуска, попала в ДТП в 12.35 по м.в.  сразу позвонила на Горячую линию и оператор вежливо и доброжелательно объяснила, что мне нужно делать в моем случае.

Приблизительно в 18.00 подала через Т- БАНК заявку о ДТП, через 30 минут получила ответ от банка  о рассмотрении моего страхового случая, с указанием суммы выплаты. Еще через несколько мин. со мной уже связалась менеджер Наталья П-ва, 

Все быстро, без проволочки и сумма выплаты меня устроила. С ПМ уточнили детали перевода и уже 09.08.24 утром, я получила деньги. Спасибо большое! Слаженная работа, вежливый персонал, СПАСИБО всем еще раз!))

Столкнулся на отдыхе в Грузии с проблемой воспаления среднего уха (заболело ухо после попадания воды). Обратился по страховке, через 1 час направили в клинику в 10 минутах пешком от отеля.

Врач провел обследование, выписал антибиотики и другие лекарства. Через 5 дней на меня вышла менеджер Елена, запросила фото чеков за оплату лекарств. Помогла составить заявление. Общение было приятным.
Деньги пришли на следующий день после отправки заявления на возмещение.

Остался доволен сервисом!
Номер полиса 241*****13.

Оформил полис ОСАГО, позднее до начала действия полиса обратился за его расторжением (так как нашел намного выгоднее предложение в другой страховой), сотрудник прислал мне на подписание соглашение о расторжение с некорректной формулировкой пункта о порядке возврата (возврат должен быть проведен на указанные мною реквизиты, а в пункте было указано, что возврат на карту списания).

Сотрудник отказывался корректировать пункт ссылаясь, что соглашение формирует система и он ничего не может, после некоторой переписки сотрудник мне не ответил, я понял, воспринял, что вопрос в процессе решения. Через несколько дней я вспомнил про открытый вопрос по расторжению ОСАГО и написал в чате поддержки, но мне сначала отказали в возврате, ссылаясь, что полис уже начал действовать, я указал им на оставленное без ответа мое обращение и мне быстро прислали соглашение о расторжении с корректной формулировкой. 

Я указал реквизиты для возврата (оплачивал с карты Т-Банка, указал возврат на другую карту этого же Т-Банка) и 06.08.2024 соглашение о расторжении полиса было подписано. Деньги вернули на карту, с которой я оплачивал полис, а не которую я указал в соглашении.

Я написал в поддержку и начался "цирк", который продолжается уже четвертые сутки - сначала сказали, что вернули куда и нужно, потом деньги опять списали и ушли решать вопрос: "Мы решим вопрос завтра до конца дня или обязательно сообщим о необходимости продления сроков решения". Никто конечно в срок не отвечал, я каждый раз напоминал о себе и каждый раз придумывали какой-то новый ответ - то нельзя вернуть на другую карту, то нужна встреча с представителем банка, то они защищают мои деньги от мошенников, то я их отмываю, постоянно продляя срок решения и нарушая его без уведомления о необходимости продления.

02.08.2024 г. мне выпустили ЭПТС на новый автомобиль. Встал вопрос о необходимости страхования. Так как являюсь уже долгое время клиентом Т-Банка, не долго думая оформил КАСКО через приложение Т-Банка, оно у них с Т-Страхование одно и тоже, так как полисы страхования оформляются через приложение именно Банка. Отдельного приложения у Т-Страхования нет. КАСКО удалось оформить и оплатить успешно.

В этот же день (02.08.2024) попытался через то же приложение оформить ОСАГО. Начались проблемы. Заставка с текстом "нужно еще немного времени" крутится буквально часами, не позволяя перейти к оплате и оформить ОСАГО. Попытался оформить через сайт Т-Страхования: https://www.tinsurance.ru/.

После заполнения всех данных высвечивалось окно с таймером 60 секунд, после возникала ошибка "Что-то пошло не так". По настоящее время обращался в Т-Банк, в Т-Страхование не менее 5-7 раз, в том числе через чат в приложении, на горячую линию по телефону. Более того, отправил письменное досудебное требование с требованием заключить со мной ОСАГО на официальную электронную почту Т-Страхования.

Итогом всех обращений стали однотипные ответы: "понадобится еще немного времени", "Мы проверили информацию - ошибок в работе сервиса не обнаружили". Т-Банк(Т-Страхование), понимая незаконность отказа в акцепте оферты по ОСАГО, всеми силами создает искусственные препятствия для того, чтобы ОСАГО невозможно было оформить, при этом на мои слова о том, что отказ незаконен, Банк говорит "мы вам не отказываем", но оформить ОСАГО я так и не могу, хотя ежедневно предпринимаю не менее 5 попыток, как на сайте, так и через приложение. 

Больше всего удивляет, что стаж у меня более 5 лет, ни одной аварии, КБМ 0.76, кажется. Машина для ОСАГО почти новая (3 года), оформлено КАСКО также в Т-Страховании. Пытался попросить оформить ОСАГО путем направления документов на электронную почту для подготовки проекта полиса и загрузки его в мой личный кабинет для оплаты - также было отказано. В общем, на мой взгляд, это безусловное уклонение от заключения ОСАГО со стороны Т-Страхования.

Из-за вышеуказанных действий я не могу поставить автомобиль на регистрационный учет. В связи с этим грозит административная ответственность за это. Буду ожидать 30 дней на ответ Т-Страхования, уверен они будут тянуть до последнего дня, а после через суд обязывать заключать ОСАГО и требовать компенсации.

По прилёту в аэропорт Торонто 25 июля 2024 г. не обнаружила свой багаж. Обратилась к представителю перевозчика, который составил акт, после чего я сразу написала в техподдержку Т-Банка (к счастью, мой багаж был застрахован в рамках полиса путешественника, номер страхового договора 607*****73), где мне был сразу назначен личный консультант по страховому случаю от страховой компании Т-Страхование К-ва Дарья.

Она связалась со мной по мессенджеру и по электронной почте, подробно объяснила, какие документы необходимо предоставить для выплаты (на тот момент мой багаж был найден и передан мне спустя сутки). Я направила документы, Дарья сразу их проверила, выслала заявление, и после подписания, уже на след. День мне пришла выплата в размере 12893, 15 руб (150 долларов США).

Эта сумма полностью покрыла мои непредвиденные расходы, тк пришлось брать такси, чтобы ехать повторно в аэропорт за багажом, а также покупать товары первой необходимости (зубные щётки, пасту, мыло и тп), поскольку в чемодане была вся косметика Я приятно удивлена такой оперативности, мне было очень приятно работать с таким грамотным специалистом. И я довольна, что выбрала именно эту страховую компанию.

Третий день пытаюсь оформить КАСКО в Т-Страховании. Все по правилам - перешел по рефералке друга заполнил заявку. подтвердил через СМС, сделал расчет, нажал отправить а в ответ тишина, ну думаю что дергать подожду следующего дня. А на следующий день опять тишина. 

Подумал что не может быть все так печально т.к. делаю ОСАГО у них уже 2й раз и все нравится, а тут как подменили. Пишу в поддержку, в ответ через час - мы не видим вашу заявку, попробуйте написать позже. Ну думаю что то сорвалось в процессе заявки и обратной связи никакой о том что заявка в работе.

Повторно проделываю все манипуляции по оформлению расчета и заявки, опять подтверждение по СМС и тишина. Через час пишу в поддержку - ответ много обращений ответим позже. Ответ все же пришел, опять заявку не видят, но видят первую попытку расчета 4х дневной давности которую я отменил и не подтверждал СМС. Странно все это.

Пишу (или это уже позвонил) что бы отменили эту старую не подтверждённую мной заявку т.к. там не все данные. В ответ, а других заявок от вас нет .....  3я заявка улетела молниеносно - т.к. уже все пункты изучены и прочитаны. НО нет, ничего они не видят никаких заявок нет и ответ в чате ждите все заняты. Складывается ощущение что отребрендили всех специалистов и оставили двух трех ...

НАСТУПИЛ следующий день, случилось получудо, позвонила девушка из Т-Страхования, и говорит нет я вашу последнюю заявку не вижу, вижу какую то, но там не все корректно, давайте перезаполним, я в шоке, все сам заполнял и перепроверял, а тут какая то "чудесная" заявка всплывает но НУЖНЫХ НЕТ. Ну хорошо, заполнили и о "ЧУДО" ее оператор не может сохранить потому что - НУ ВОТ ПОТОМУ ЧТО - хороший ответ - ПОТОМУ ЧТО НЕ СОХРАНЯЕТСЯ., чудеса ребрендинга в действии видимо, а далее вот не поверите - ответ ждите все сотрудники заняты...

А и да, сотрудники перестали читать предыдущие сообщения в чате, зачем, клиент повторит если ему нужно, а может и отстанет .... И последней вишенкой вызвавшей "тик левого века" было сообщение что мое обращение рассмотрят до 06.11.2024 и даже время указали до 19 часов ....... и это у меня оформлена подписка ПРЕМИУМ, страшно подумать о клиентах без подписок ... 

3и месяца что бы рассмотреть заявку на КАСКО мне кажется попахивает это каким то бредом. Видимо осталось 2а сотрудника которые не вчитываясь просто нажимают на кнопку проставить время - когда ни будь ответим. Никаким образом не оцениваю работу сотрудников с Т-Страхования, просто описал как с моей точки зрения все было.

Исключительно мое субъективное восприятие общения сТ-Страхованием основанное на личном опыте взаимодействия с Т-Страхованием за последние три дня, ни в коем случае не умаляющее достоинства Т-Страхования.

Спасибо большое! Часто страховался в разных компаниях. В последнее время выбрал эту страховую компанию. И в этот раз при поездке за границу застраховался тут. В Германии при ходьбе по городу отступился и получил травму тазобедренного сустава. Была возможность сделать сразу МРТ в ближайшей клинике. Мне ее сделали и по совету написал в страховую об этом случае. Скажу честно, не думал что мне что то выплатят.

Но после двух дней переговоров с представителем компании Полиной. Деньги зачислились на мой счет в Т-банке. Минимум бумаг и справок. Очень доволен таким обслуживанием. Советую всем. Спасибо большое Полине отдельно и всей компании процветания. Ришат.

Доброго дня всем читающим. 
В июле у меня произошло страховое событие, с обоюдной виной. Сразу же написал в страховую и уточнил, можно ли в такой ситуации обратиться за выплатой, ответ был- да. 

После моего обращение, Т-Страхование действительно произвело выплату в размере 253.050р. Далее, я в связи с несогласием с суммой, решил уточнить за какое повреждение, выплатили какую сумму, иными слова попросил взглянуть на оценку, так же добавил, что после ДТП нашел у себя повреждение колеса с этой же стороны, и прошу оценить страховую характер повреждения. 

Ответа об оценке не поступило, пригласили на дополнительный осмотр для проверки повреждений, ДТП попало в их системе на проверку. В тот же день как вернулся из отпуска - приехал и привез авто, в первозданном виде, за исключением уже замененного блока ABS, который лежал в багажнике и был так же передан к осмотру. после завершения процедуры, направился домой. Электрическая часть блока, является наверное самой большой болячкой bmw, и в виду возврата причиной поломки может служить любое минимальное воздействие, толчок, и он выходит из строя, только я менял его на данном авто трижды. 

По прошествию некоторого времени мне позвонил некий сотрудник службы безопасности банка, сделавший заключение, что такого никак не могло быть, и лучше бы мне вернуть деньги страховой, за то, что произошло не в результате ДТП. На мой логичный вопрос, как вы определили что не в результате, мне было сказано что по фотографиям и схеме ДТП была проведена трассологическая экспертиза, и до 1 августа будет ее результат, и они будут обращаться в компетентные органы. 

Однако, лично у меня фото ДТП которых у меня вагон, включая видео машины виновника, и так далее, никто не запросил. Остается открытым вопрос, как провели трассологию? Как всегда купили у партнера? Так же, случайно мной было выяснено, что блок ABS они посчитали в 220.000Р, а бампер, крыло, и дверь в 30.000Р. После этого я был вынужден обратиться в независимую оценку, которая вынесла вердикт- повреждение крыла и двери более 40%, элементы идут под замену.  

Далее, с 2 августа сотрудник отвечавший за экспертизы не выходит на связь. Все мои попытки связаться оставлены без какого либо внимания, и ответа. Результатов оценки- нет. Результатов трассологии - нет. В свете этого был вынужден обратиться к юристу, для решения данного вопроса, для составления досудебной претензии о сумме выплаты, и составление материала о применение давления. 

Самое уживительное, что после ДТП сразу же были предоставлены фото и видео авто, а так же повреждений, горящей гирлянды АБС, и вскрытого блока. Весь отчет по ДТП сотрудникам Т-Страхования был выдан в течение суток с момента ДТП, механики срочным образом провели полную дефектовку. Всю жизнь был клиентом Тинькофф и Бизнес, и Страхование, и Премиум, и все ради того чтобы увидеть с их стороны скотское отношение. событие OSG-24-178236

Сперва не перезванивали по заявкам, оставленным на сайте. не гордый - дозвонился сам. Приятная девушка 25 минут вежливо занималась оформлением, объяснила все нюансы, подтвержила, что смогу воспользоваться промокодом и дополнительно получить кэшбек по карте с активной премиум-подпиской, но после моего согласия якобы отправила договор на согласование.

По итогам которого мне отказали в оформлении, хотя никаких поводов для этого не было (кроме сильно снизившейся их цены по их уже акциям) и без объяснения причин попрощалась, добавив, что смогу теперь повторно обратиться через год. Как плевок в лицо. Обращение в тех.поддержку не помогло. Просто отказ и всё. Единственный владелец и водитель, годовалого авто без ДТП, 36 лет и 11 стажа, без долгов и подобных историй.

Хочу отметить отличную работу Т-Страхование вне РФ. В поездке случилась проблема со стоматологией (резкая зубная боль). У меня несколько страховок путешественника было. Одного уровня причем. И только менеджер из Т-Страхования реально помогла оперативно найти клинику и врача (в этой стране проблемы с врачами и записью).

В течении нескольких часов согласовали оказание медицинской помощи. И банк и страховая компания очень внимательно работают с клиентами, это реально клиентоориентированные компании!!!! Никогда не бросают клиента. Спасибо

В мае 2024 года застраховала очередной раз квартиру, осталась привычка с ипотеки. И оказалось не случайно, уже в июле произошло затопление соседями с верху. Конечно процедура заняла несколько недель, но менеджеры Т-страхования все подробно объясняли, были вежливы и корректны. Правда при страховании мне говорили, что оценщики работают удаленно, но это не так.

Живой, реальный человек приходил на адрес и осматривал квартиру, составлял акты. Скрывать было нечего и поэтому меня это не смущало. Оплату по возмещению получила через два дня после подписания акта оценки. Сумма покрыла убытки. Буду сотрудничать дальше

Коммуникации по мессенджеру, быстро и удобно без ненужной бюрократии. Компенсацию выплатили по максимуму указанному в договоре в течении пары дней. В целом очень положительный опыт. Было бы здорово иметь возможность выбрать лимит покрытия при задержке, но при покупке полиса об этом даже не думали. Приобретайте страховку для своих путешествий что бы спать спокойнее.

Первый раз обратилась по страховке, затопили соседей, думала что это трудная процедура сбора документов, оказалось так просто, главное, что акт ук был, был конкретный сотрудник в мессенджере все разъяснил, я от соседей получила документы и отправилп на электронку. Ущерб страховая по фото и акту оценила, соседей все устроило. Деньги в день подписания соглашения уже поступили на счет соседей.

Этим летом я отдыхала в Грузии. Выбрала страховку путешественника от Т-страхование, поскольку ее оформление буквально занимает 3 минуты из банковского приложения.

После первого дня отдыха на море я почувствовала сильную заложенность в ушах и боль в левом ухе. Пляж был песчаный и по всей видимости песок попал глубоко в уши. После пляжа мы ехали на такси с сильно работающим кондиционером, поэтому на следующий день помимо дискомфорта в ушах из-за песка я почувствовала сильную боль в ухе. 

Я сразу же обратилась к отзывам в интернете, что делать в таких случаях. Все отзывы писали, что нельзя самостоятельно пытаться очистить уши от песка подручными средствами, если песок забился слишком далеко, это может быть опасно для здоровья.

Раньше я не думала, что по таким "мелким" случаям может помочь страховка, но оказывается она работает!
Я обратилась в чат Т-стахования, предоставила все данные, меня связали с оператором, и уже через два часа я была записана в ближайшую больницу. 

Оказалось, что помимо песка у меня был отит. Врач порекомендовал второй визит через неделю.

Прием в больницах мне не нужно было оплачивать, поскольку обратилась по страховой. Также после отпуска мне возместили расходы на все лекарства. Возмещение пришло на следующий день после оформления заявления на возмещение. Я очень благодарна команде Т-страхования за оперативную и четкую работу!

В поездке на филиппинах заболели, обращались по страховому случаю два раза, быстрая помощь и обслуживание, врач быстро прислал рецепт после онлайн консультации, по приезде домой, собрав и отправив все необходимые документы, выплата денег за купленные лекарства пришла быстро, в течение недели.

Поддержка быстро решала все вопросы. Будем ещё страховаться в будущем только в т-банке. Спасибо за ваш сервис

История взаимодействия со страховой компанией началась в 2019 году.

В 2019 году я приобрел новый Мерседес и сразу же его застраховал в Тинькофф страхование по КАСКО на сумму 3 миллиона рублей.

В августе 2020 года ночью в мой припаркованный автомобиль заехали какие то цыгане, в связи с тем что ОСАГО у них не оказалось, я обратился в свою страховую по КАСКО.
На следующий день мне было выдано направление на официальный дилер.

После первоначального осмотра мне поступил звонок от страховой и сообщили мне о том что автомобиль Ваш вполне ремонт пригодный, но мы можем его "затоталить" и выплатить Вам полную стоимость, я сообщил о том что меня данный вариант вполне устраивает. Я уже начал переговоры с официальным дилером о покупке нового автомобиля, и мне внезапно сообщают о том, что якобы часть повреждений после дополнительного осмотра не соответствует какому то механизму ДТП и переводят мне вместо 3х миллионов всего 240 тысяч. 

На все мои просьбы ознакомить меня с этой "экспертизой" мне сообщили что не обязаны этого делать. Потом были множественные суды, допросы этого самого "эксперта"(специально написал с маленькой буквы), который ничего кроме, как теорем из учебника физики ничего сказать не смог. 

По итогам после назначения судебной экспертизы все встало на свои места, взыскал я с тинькофф свои 3 миллиона, но и на этом Тинькофф не успокоился стали обжаловать в вышестоящий суд, который и установил что между экспертом и тинькофф был сговор, и оставил решение в силе. По настоящее время деньги я свои так и не получил (жду исполнительный лист из суда), только вот мерседес теперь стоит 8 миллионов, а не 3. 

Но отзыв совсем не об этом, у меня уже давно другой автомобиль, и застраховал он совсем в другой страховой компании, и вот сегодня мне поступил звонок из Т-Страхование, и сказали мне о том что полис мой в другой страховой заканчивается, на что я ответил что не хочу больше связываться с тиньковым, но сотрудник мне сказал что Т-Страхование, это совсем другое дело и такой ситуации не повторится, я согласился на расчет, на протяжении 20 минут мы удаленно заполняли анкету, я сообщал ему все свои данные, данные на авто, и он мне сообщил итоговую сумму, которая меня вполне устроила, я выразил свое согласие на страхование, и на самом последнем этапе он мне сообщает о том что Т-Страхование не может меня застраховать т.к. я ВЫСОКОРИСКОВАННЫЙ клиент.

В общем итоги:

1. Мне разбили автомобиль, вины моей нет совсем!
2. Я судился 4 года.
3. Автомобиль который я мог купить в 2020 году за 3 миллиона, теперь стоит 8
4. И после всего этого я еще и в черный список попал.

P.S. Рыба гниет с головы, а страховая как была тиньков так и осталась ей.

Не в первый раз выбираю эту страховую компанию, медицинская помощь оказана в полном объеме, денежные средства, потраченные на медикаменты, возвращены полностью. 

В этом отпуске пришлось неоднократно воспользоваться страховым полисом от Т-страхования - у ребенка болел живот, упала и ушибла ногу (делали рентген), поднялась температура (возили к врачу и сбивали капельницей). Сотрудники сработали быстро и четко. 

Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику, который занимался возмещение денежных средств за купленные медикаменты, Хабибу Н-ву. Он собирал необходимые документы для выплаты, сразу предоставил четкий список всего необходимого, корректировал, что нужно дослать, прислал заявления, которые нужно было только подписать. После отправки всех документов и подписания заявления - денежные средства в тот же день были зачислены на банковский счет

В прошлом месяце купила страховку для поездки в Китай. Во время поездки почувствовала себя очень плохо, сильно закружилась голова, не хватало воздуха, было ощущение, что сейчас потеряю сознание и вообще умру. 

Написала в поддержку, описала свои симптомы, попросила вызвать скорую или прислать врача. Описала, что у меня сильный стресс и возможно еще паническая атака (никогда их не было, просто предположила), за эти слова с огромным удовольствием уцепился оператор в чате — говорит, панические атаки это не страховой случай, вот вам адрес больницы, идите туда сами ножками.

Мои следующие слова о том, что я просто в стрессе и ужасном состоянии, может у меня вообще инфаркт, скорее всего пишу ерунду (я не медицинский специалист), проигнорировали. Неоднократные просьбы прислать врача в течение часа-двух игнорировали тоже. Пришлось упрашивать на ресепшен отеля (где по английски не разговаривали) вызывать скорую (с российского номера вызов не работал), так как состояние не улучшалось.

Меня отвезли в ту больницу, которую посоветовал менеджер страховой компании. Там тоже никто не говорил по-английски. В больнице провела больше 5 часов, за это время провели пачку исследований, выписали таблетки-уколы-капельницу (все это время состояние оставалось таким же, только ближе к концу после очередной капельницы стало отпускать).

Все исследования, медикаменты оплатила сама. При выписке выдали много бумажек на китайском языке, которые я отправила в чат с Т-страхованием. Пообещали связаться в течение 3-5 дней, через 3 недели молчания пришлось писать самой. К слову, состояние продолжало сохраняться в более ослабленном виде до конца поездки (три дня).

В итоге: оператор сослалась на то что, документы по-китайски и от руки написаны, они не могут их прочитать. Предложили самой написать в клинику и попросить, чтобы они прислали документы в печатном виде с переводом. Напомню, что именно эту больницу посоветовала компания, то есть они сотрудничают (?) с первой попавшейся клиникой без англоговорящих врачей.

Возврата денег, в целом, я и не ожидала. Но то, с каким равнодушием относятся представители компании к клиентам, оказавшимся в критическом положении, просто поразительно. Никому не советую пользоваться этой страховой компанией, намерена повторять эту рекомендацию всем друзьям и знакомым ближайшие годы.

Первый раз на много лет испытала приятный шок!
Спасибо огромное за поддержку, спустя час после обращения за нами уже приехала машина и отвезли в частный кабинет. Там взяли анализы,  сделали капельницу и ингаляцию. Выписали лекарства. После отвезли обратно. Менеджеры просто душки! Очень ответственные, настоящие профессионалы.

Небольшое ДТП произошло на светофоре, когда другой автомобиль столкнулся с правой стороной моего бампера. Бампер остался целым, но на нем  была снято краска. Я воспользовался приложение банка Тинькофф для оформления европротокола, и в течение нескольких недель мне оказывал помощь сотрудник банка. С процессом оформления документов и покраской не возникло никаких проблем — все было выполнено четко и качественно. Благодарю за отличную работу!

Задолбали уже звонить и предлагать свои страховые продукты. Вам на это согласие никто не давал!!! Если сто лет назад у вас клиент оформил рассрочку это не значит, что ему можно звонить каждый день тратить его время и предлагать свою лабуду. Когда говоришь, чтобы перестали звонить, сотрудники всё равно не понимают, продолжают рассказывать свою "полезную информацию". При чем это не робот, прозвоны у них делают люди. На три буквы посылаю я ваше страхование и теперь знаю, к кому точно никогда не обращусь. Спасибо!

Произошло ДТП по вине другого водителя, в мой, стоящий, авто. Подала все необходимые документы в страховую онлайн, рассчитали убыток в считанные минуты, но я была не согласна с выплатой и подала на пересмотр.

В дальнейшем очень оперативно(в этот же день) со мной связался сотрудник страховой Михаил М., попросил сделать дополнительные фото повреждений. Очень благодарна и рада такому отзывчивому и не равнодушному сотруднику. Связался со мной очень быстро, спокойно выслушал причину пересмотра и в кратчайшие сроки урегулировал все разногласия.

Не пожалела, что выбрала данную страховую компанию и продлила на дальнейший год. Всё быстро, оперативно, дистанционно- без каких-либо поездок, очередей и всего прочего.

Попали в ДТП , не по своей вине. Обратились в поддержку Т-Страхование, уже в течении часа мы оформляли документы страхового случая.

Менеджер Кристина З, максимально грамотна и компетентна. В этот же день получил предварительную оценку повреждений и на следующий день получил выплату. Теперь страхуемся только здесь).

Спасибо за профессионализм!

Перед отпуском на всякий случай оформила страхование путешественника в Т-банке. Не думала, что вообще воспользуюсь полисом. Но за пару дней до возвращения домой из Стамбула заболел зуб. Обратилась по полису в Т-банк, очень быстро ответили и предложили ближайшее свободное время в больнице Стамбула. Выслали всю необходимую информацию и буквально через 2 часа я уже сидела на приеме. 

После приема мне выписали рецепт с лекарством, закупилась в ближайшей аптеке. Спокойно вернулась домой и забыла о случившимся. Чуть позже со мной связался сотрудник Т-страхования Хабиб, прислал список необходимых документов для возмещения расходов. Чему я была крайне удивлена, ведь прием был и так бесплатным.

Собрала все документы, выслала Хабибу и буквально через полдня мне возместили все потраченные средства, в том числе такси до больницы и купленные мной лекарства в аптеке. Специалист очень грамотный! Спасибо большое Хабибу и Т-страхованию. Путешествовать стало еще безопаснее и легче!

Оформила расширенную страховку для путешествия в Тай. Обратный рейс задержали на более 5 часов, согласно страховке должны были выплатить.

Написала в чат, сначала ответили,что на след.день поступит ссылка для заполнения. Тишина. Написала еще раз, ответили,что в теч 7 рабочих дней персональный менеджер напишет. Прошло 7 рабочих дней и тишина.

Страшно представить,что было бы, если страховой случай произошел за границей.  После смены руководства Тбанк по моему мнению ухудшился.