Отзывы о Т-Страховании

Предложили хорошие условия по действующей ипотеки в другом банке, менеджер всё рассчитала, объяснила, отправила ссылку и когда было мне комфортно, я оплатила.

Документы отправила в банк, где была оформлена ипотека и тут началось самое интересное, по непонятным причинам у меня не принимали документы. Я написала в чат т-банк и почти на протяжении всей недели со мной были специалисты т-банка, помогали и даже просто сопереживали со мной. Наконец-то всё получилось и все документы приняли.

Огромное спасибо менеджерам т-банка за оперативность и помощи в решении проблемы.

В настоящее время являюсь страхователем по ипотечному страхованию в Т-Страховании. 20 мая 2024 года мной был оформлен страховой полис в данной страховой компании после предшествующего предложения, поступившего в апреле и я осталась очень довольна.

Ипотечным заёмщиком я являюсь более десяти лет. За этот период времени ипотечное страхование, которое является обязательным по закону, осуществляла в разных иных страховых компаниях и мне есть с чем сравнивать относительно скорости оформления, удобства и, что немаловажно, стоимости.

Оформление происходило полностью онлайн, буквально, за несколько минут. В чат поддержки приложения Т-Банк поступила вся информация, полис и правила страхования. По оставшимся вопросам предложено было позвонить на Горячую линию, но мне не потребовалось.

Оплата производилась мной также с карты Т-Банк. Причём в том месяце мной была выбрана одна из категорий повышенного кэшбэка - Тинькофф Страхование. Вследствие чего я ещё получила возврат 7% от потраченной суммы.

Кроме того, при оформлении страхового полиса мне уже была предоставлена скидка в размере 10% по предложенному раннее промокоду. В итоге данное предложение в целом для меня оказалось не просто выгодным, а наиболее недорогим среди предложений иных страховых компаний.

Также хочу отметить удобство раздела страхования в банковском приложении Т-Банк. Так как им пользуюсь постоянно и прям тут же возможно наблюдать за страховкой, при необходимости внести изменения, заявить о страховом случае, продлить страхование или расторгнуть договор, если полис больше не нужен. Что очень удобно, так как не требуется скачивать и устанавливать какое-то отдельное приложение, вникать в функционал, что там и как.

Подходит время для продления моего текущего полиса ипотечного страхования и продлевать его теперь я буду, конечно же, в Т-Страховании.

Пролонгировал страхование ипотеки. Обычно на цену особо не обращал внимание, знал, что т-страхование дает всегда объективную цену, примерно средне-медианную по рынку. Но тут решил сэкономить, не хотел переплачивать. Пошел на сторонний сайт. Там оказалось, что некоторые страховые предлагают цену значительно ниже рынка. Обратился с этими вводными в Т-Страхование. Вежливые сотрудники пошли на встречу согласовали мне несколько доп скидок так, что уходить в другую страховую для меня стало не рентабельно.

У компании появились "скрытые причины", не позволяющие переоформить полисы ипотечного страхования жителям Белгородской и Курской областей. Очень печальная позиция. Как-будто жители этих областей - не россияне и чем-то провинились перед Т-Банком. Мне не нужен полис страхования недвижимости от ЧС, а всего лишь ипотечный.

Спасибо большое сотруднице Т-страхования, Элладе, за профессиональный подход, хорошее настроение и человеческое общение в процессе оформления полиса страхования ипотеки. Всё прошло отлично, быстро и без проблем.

Также благодарю Т-банк за неизменно быстрое реагирование на запросы клиентов 24/7. Долгих лет и выгодных условий всем клиентам и сотрудникам лучшего банка в Галактике!

Добрый день!

В моем личном кабинете онлайн-банка Т-банк, АО "Т-Страхование" разместили Договор страхования имущества (квартиры по ипотеке) и сумму к уплате,  я оплатила эту сумму (через ВТБ-банк), которая была выставлена к уплате (сделала скрин экрана суммы к уплате по Полису), т.е. была размещена у меня в личном кабинете.

В чат предоставила Полис и документ об оплате. По итогу, мне написали в чате, что полис был отменен, и оплата не поступила на полис.

Вопрос, тогда зачем мне этот полис разместили в личном кабине к оплате? Деньги то я заплатила, значит, согласилась  с Вашим же  Полисом.

Написала обращение по этому поводу № 496267053 от 11.02.2025г.:  Т-страхование  ошибки не хотят признавать, а операторы горячей линии Т-Банка и Т-Страхования не решают вопрос и переводят с одного сотрудника на другого, или просто сбрасывают звонок.

А в личном кабине онлайн-банка подменили оплаченный полис на другой - вот так решили.

Добрый день!

Хочу поделится своим отзывом на страховой полис  №: 3****8 Дата оформления: 04.06.2024 от Т-Страхования.

Летом прошлого года я занималась собранием всех документов по поводу принятия квартиры в новостройке после сдачи застройщиком. Обязательно была страховка на ипотеку, но ещё и почему-то решила сделать дополнительную страховку в Т-Страхование на имущество, отделку, телесные увечья от соседей и ТД.

И это меня спасло. Так сказать правильно, что соломку заранее подстелила. Потому что ровно спустя пол года я вернулась с работы домой у увидела как пол стены в туалете начало источать воду. Вызывали и аварийную службу и соседей всех подняли, так никто и не признался, кто затопили. Поэтому я себя похвалила и погладила по головке, что мозгов хватило сразу же квартиру застраховать.

Я связалась с менеджером страхования через приложение Т-банка. Спасибо большое менеджеру Александре, отвечала оперативно, по делу и можно было переписываться в т-м, что очень удобно. Менеджер направила мне список всех необходимых документов.

После получения акт от управляющей компании по факту затопления, я направила информацию снова в чат сотруднику, посчитали выплату и в течение 7 дней деньги уже были направлены мне на счёт! Все было быстро и без вынесения мозгов.

В следующем году обязательно буду страховать квартиру вновь и вам тоже советую.

Доброго времени суток читатель.
Очень надеюсь на то что, этот отзыв тебе не понадобится. Но тем не менее в жизни бывает всякое. Начну с предисловия.

Мною была оформлена ипотека в 2022м году, в другом банке, соответственно страхование оформлялось добросовестно каждый год, с 2023го года оформляю полис Ипотечного страхования в Тинькофф (Т-банке), в виду удобства пользования. По удобности оформления вопросов никаких нет. Всё делает из приложения в "два тапа", если в 2023м году приходилось в ручную полис привязывать к ипотеке (ипотека в другом банке). То в 2024м году, после продления полиса, всё привязалось автоматом, даже не пришлось ничего, никуда загружать.

Но теперь перейдём к грустному, к сожалению в декабре 2024 года, мне установили II группу инвалидности. Первая неделя после установления инвалидности прошла как в тумане, по ощущениям прошел стадии, Отрицания, Гнева, Торга. Пока что нахожусь в состоянии Депрессии. Как только получил на руки справку об установлении инвалидности II группы, написал в поддержку Т - банк, на что 18.12.2024 мне предоставили список документов, которые я должен предоставить.

Все документы предоставил 24.12.2024 в банк через приложение в чат поддержки, что достаточно удобно, после уточнений документов, запросили ещё Протокол проведения МСЭ (заказывается через Госулуги, бесплатно в течении 5 дней предоставляют со всему электронными подписями).

В итоге 19.01.2025 получил ответ, что обращение передали в соответствующий отдел, ожидаю ответа. Торопить никого, не хочу. Понимаю что есть регламентные сроки и что мой вопрос решается. Просто хотелось как то свой опыт перевести в текст и может быть, кому то, кто окажется в подобной ситуации мой текст поможет преодолеть подобные трудности.

Здравствуйте!

Мною, 15.07.2019г был получен кредит под залог недвижимости в сумме 2,500,000.00 рублей, и был подключен к «Программе страховой защиты заемщиков Банка».

В июне 2024 года произошел страховой случай, после болезни получил инвалидность II группы.Согласно условиям договора страхования: «В рамках Программы страхования заемщикам, заключившим Кредитный договор, (Застрахованным лицам) предоставляется страховая защита на случай смерти застрахованного лица и установления застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том числе в результате Болезни».

Болезнь диагностирована впервые в период страхования, а именно 13.01.2023г.
02.07.2024г. я обратился в страховую компанию, уведомив о наступлении страхового случая, направил справку МСЭ, подтверждающую получение инвалидности 2 группы. Дополнительно связался по телефону, где подтвердили регистрацию страхового случая и попросили переслать им пакет документов, полностью подтверждающий страховой случай (по указанному списку в чате) и одномоментно прислать удостоверение присвоения 2 группы инвалидности (повторно).

Через несколько дней ситуация повторилась.Ввиду того, что я не могу передвигаться, живу за городом, у пожилой мамы, а также был период отпусков во МСЭ, и дополнительно после сбора документов, мне было предложено ТБанком, предоставить еще копию направления на МСЭ, которая, как выяснилось позже, по закону не выдается на руки,

направить полный пакет документов смог 12.11.2024г. (в чат и по электронной почте credit@tbank.ru), согласно полученного списка документов.Далее страховая компания запросила новый пакет документов и в чат направили бланк формы НС5, который необходимо было заполнить. Плюс пакет документов подтверждающий присвоение предшествующей 3-й группы инвалидности

09.12.2024г. я направил новый полный пакет документов, согласно запрошенного перечня (сотрудниками страховой компании) документов.

18.12.2024г. выяснилось, что сотрудники компании ошиблись и направили другой бланк НС5. Я в этот же день заполнил бланк и направил в Страховую компанию. По факту, был прислан один и тот же бланк.Скриншоты, подтверждающие список запрашиваемых документов от сотрудников Страховой компании имеются.

Страховка оформлялась в момент выдачи кредита и на весь период его действия. Юристами подтверждена правомерность страхового случая. Представители банка и страховой компании всячески препятствуют и затягивают процесс рассмотрения и подтверждения страхового случая.

Согласно п.6.3: «Страховая выплата осуществляется в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления об осуществлении страховой выплаты, а также документов, необходимых для осуществления страховой выплаты, в соответствии с перечнем п. 6.1–6.2 Программы страхования».

Каждый раз выясняется новый перечень документов, каждый раз новые вводные. Первоначально все документы направлены 12.11.2024г., страховой случай зарегистрирован 02.07.2024г.

При необходимости могу предоставить скриншоты и переписку с представителями банка и страховой компании, подтверждающую вышеуказанные мной факты.

Прошу Вас оказать содействие и принять меры по решению данного вопроса.

Подошла дата очередного продления полиса ипотечного страхования, для этой цели решил воспользоваться услугами Т-Банка, чьи условия по страховке на данный момент (14.12.2024) мне импонируют более всего.

Сотрудник Фарида, внутренний код:1*****, оперативно, доходчиво и профессионально разъяснила мне всё условия договора страхования, ответила на всё интересовавшие лично меня вопросы касаемо данной услуги, а также помогла с оплатой всей процедуры с минимальными для меня затратами времени, чем, безусловно, я очень и очень остался доволен!

Однозначно рекомендую данный банк и сотрудника к сотрудничеству, услугами данной организации планирую активно пользоваться и в дальнейшем и рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым!

Обратился в чат поддержки Т-Банк 31.10.2024г.

Сотрудник банка Ирина оперативно всё подсказала, разъяснила как и что делать.
Очень пунктуально и по-деловому общалась, напомнила про виды страховок, для чего платить и как работает. 

Для оформления страховки понадобились данные договора - подсказала где посмотреть в лк Банка.

Очень удобный сам Т-Банк. Оперативно разобрался в своём вопросе, сделал оплату, получил страхование.
Выражаю благодарность Ирине.

Выражаю благодарность менеджерам по ипотечному страхованию Лилии и Татьяне. Связывался с ними 20 и 21 ноября 2024г соответственно. Рассчитали и оформили полис по страхованию недвижимости. Все прошло корректно, быстро, с человеческим отношением. Лилия рассчитала стоимость и рассказала о выгодах, после этого сравнил цены с конкурентами, Татьяна на следующий день помогла оформить. Спасибо.

Добрый день.
Хочу оставить отзыв о нашем страховом случае. В нашей квартире случился пожар, пострадала кухня и часть имущества. В день пожара я сразу обратилась  в  нашу страховую компанию Тинькофф. Менеджер ответила оперативно и сразу отправила список документов, необходимых для фиксирования страхового случая. Также на место происшествия приходил оценщик, зафиксировал все повреждения. 

Как только все документы были отправлены, на мой счет пришла страховая выплата. Прошло все быстро, четко и в срок. Советую страховую компанию Тинькофф.

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом с одной страховой компанией. В конце октября истекал срок моего полиса страхования жизни, который необходим для ипотеки. Я решил продлить его в компании Т Страхование, так как уже пользовался их услугами ранее.

Примерно за месяц до окончания полиса мне звонили сотрудники банка с предложением продлить страховку, но у меня не было времени заняться этим. В итоге я сам написал в чат компании для продления, где мне рассчитали стоимость, и отправили ссылку для оплаты на почту и в смс.

Я решил подождать зарплаты, чтобы оплатить полис, но пока ждал, у меня списался платеж по ипотеке, и сумма кредита уменьшилась. Я снова обратился в чат, чтобы пересчитать полис на новую сумму. Специалист сделал перерасчет, и стоимость полиса оказалась дешевле всего на 5 рублей😂

Затем случилась небольшая проблема: мне нужно было найти ссылку для оплаты, но в почте и смс были указаны старые суммы. Я написал специалисту, и он предложил списать нужную сумму прямо со счета.

Я согласился, но в итоге списали сумму по старому полису, которая оказалась на 5 рублей больше.
Я снова связался со специалистом, и он уверил меня, что полис примут, несмотря на небольшую разницу. С горяча я сказал, что если полис не примут, то напишу жалобу, но, к счастью для оператора, его действительно приняли😁

Похоже специалист знает свое дело, за что ему честь и хвала. Работа страховой меня пока устраивает

Добрый вечер!
Уже имея карты Т банка решили застраховать квартиру,так как сумма страховки на порядок дешевле чем в других банках .Даже не думали что наступит страховой случай.Но увы.....

При взрыве винской части взрывной волной выбило окна в квартире,разбило стекло.Сначала даже не верили что по страховке что то получим,но Т банк нас просто удивил и обрадовал одновременно.После подачи документов в течении 2 часов пришло смс о сумме которую утвердили.Спасибо большое девушке менеджеру за приятное обслуживание. Все быстро и четко.

Обратился в чат, чтобы посчитать страхование для ипотеки (продление), предоставил все данные, менеджер быстро дал расчёт и предложил сразу оформить. После того, как сказал, что сравню с другими компаниями начала предлагать скидки и закидывать преимуществами (в том числе, что в страховку входит страхование от беспилотников). Вежливо сказал, что посмотрю другие варианты, менеджер более настойчиво начал предлагать оформить у них и упомянул, что скоро будет подорожание.

В итоге согласился, после чего менеджер сказал, что мне отказано без объяснения причины. Всё бы ничего, но всем основным критериям соответствую (30 лет, работа не опасная, являюсь клиентом банка и держателем накоплений, кредитная история в зеленой зоне и др.) кроме одного - живу в Белгороде. Да я понимаю, что риски большие (хоть и правительство говорит, что все ок), но зачем тратить время зная изначально все данные (другие страховые при вводе города сразу пишут, что не работают там - да, обидно, но зато честно и не тратят время). В общем полное разочарование...

Это жесть какая-то просто. Новоиспеченный Т-банк все время пиарит свое ипотечное страхование в приложении. Я решил им воспользоваться, тем более ценник с промокодом куда приятнее, чем у моей текущей страховой. Так как мы живем в 21 веке, полис, конечно же, решил оформить онлайн. Сперва попробовал сделать это в приложении - удобно же, никуда ходить не надо, взял и оплатил тут же.

По итогу, застопорился на вводе адреса. Мой адрес приложение находит, выводит, я его выбираю, жму кнопку "Отправить" и... "Вы должны ввести адрес корректно, с квартирой, домом, бла-бла-бла". Пишу в тп, говорят, мы тут улучшаем приложение, потому может не работать. Давайте через чат оформим. А у меня нет ни желания, ни времени общаться с тетей через чат, потому я забиваю. Через пару недель проверяю - ситуация точно такая же через приложение.

Окей, открыл ноут, решил через "взрослый" онлайн-банк на сайте попробовать. Вроде все хорошо, адрес вводится, данные заполняются, доходит до оплаты. Ввожу реквизиты одной карты - ошибка оплаты. Даже без показывания экрана 3ds. Реквизиты корректные, деньги на карте есть. Ввожу реквизиты другой карты - меня выкидывает на предыдущий экран, причем показывают не заполненную форму, а ошибку "Возникла ошибка при оплате, перезвоните нам, и мы оперативно решим проблему". Да не хочу я вам звонить, нет у меня на это времени! Я хотел просто полис приобрести, без лишних телодвижений.

А форма все, обнулилась. Хочешь попробовать еще раз, вводи данные заново. Окей, ввел, попробовал карту другого банка. Итог абсолютно тот же - куча потерянного времени и никакого выхлопа. Может быть, прежде чем громко пиарить свои продукты, следует обеспечить их нормальную работу? Чай, не один месяц страхованию, уже полгода на рынке как минимум. Или с уходом прежнего владельца возможности откатились лет на 10?

Застраховала квартиру в т-страховании в рамках ипотеки. По ключевым моментам: быстро, минимум документов, аккредитована в банке, где у меня сейчас ипотека; приятный ценник, нежели мне насчитывали в других страховых компаниях, уверяя, что дешевле я уже не найду 😅бонусом был промокод, полученный в «черную пятницу»🙌

Оформляю полис ипотечного страхования жизни и здоровья второй год в Т - банке. Приятно получать кэш бэк с уплаченной  суммы, а также желание сотрудников банка подобрать наиболее выгодные условия страхования, с учётом скидок или акций. Сразу видно , что они дорожат каждым своим клиентом. Вежливость и культура общения, скорость ответа - на высшем уровне. Благодарю за содействие. Буду рекомендовать услуги Т Банка  родным, друзьям и знакомым.

Нонсенс! Обман чистой воды! 02.09.2024 года обратился через приложение Т-Банк (премиум на секундочку!!!!) за оформлением полиса ипотечного страхования. Был оформлен полис 037*****90. В этот же день оплачен.

Получен полис на почту, выписан ОФД. Срок страхования до 12.09.2024. Данный полис был предоставлен в Сбер 03.09.2024 принят.

Сегодня 12.09.2024 года обратил внимание, что в приложении Т-Банка данный полис не отображается. Обратился в чат поддержки, где мне ответили дословно: "Добрый день! Рассчитывали полис с 12.09.2024, дата начала уже наступила и полис отменился. Желаете снова оформить полис, но уже с завтрашнего дня" То есть взяли деньги, выписали фиктивную бумажку" и теперь предлагают повторно оформить и оплатить?

Звоню в поддержку - его сначала не видят, потом "находят" и говорят, что он действующий. Таким образом, один из официальных каналов открыто лжет - либо в чате мне мошенническим образом повторно предлагают купить уже купленный полис, либо оператор продолжает врать, что полис действует! Поскольку полис не отображается в приложении, я склонен верить, что Т-Банк не выдавал никакого полиса, а просто присвоил Денежные средства.

Полис, чек, скрины из приложения Т-Банка направлены с жалобой в ЦБ.

Около недели назад мне пришло смс с рекламой скидок по ипотечному страхованию от «Т-Страхования». Я заполнил все поля предлагавшейся по ссылке анкеты и получил расчёт ожидаемой стоимости страхового полиса. Я решил не спешить с оплатой нового полиса, так как мой действующий заканчивается только через 1,5 месяца.

И вдруг вчера в 16.07 звонит представительница «Т-Страхования» и предлагает ещё большие скидки при условии покупки полиса сегодня (20% и ещё 10% при обычном предложении только 10%). Я был ошарашен таким неожиданным предложением и сказал оператору, что мне нужно сначала проконсультироваться со своим банком, примет ли он ваш полис и какие есть к нему требования.

К тому же для того, чтобы узнать точную сумму оставшегося к погашению ипотечного кредита, мне нужно было прервать телефонную связь и войти в банковского приложение, что требует интернет-соединения. После консультации с банком я решил воспользоваться предложением банка и позвонил на горячую линию «Т-банка», там меня переключили на страховщиков, которые сказали, что по телефону ничего сделать не могут, мне лучше написать в чат для оформления полиса и указать там, что я прошу предоставить мне те скидки, которые предлагались по телефону.

В чате мне сотрудница как робот отвечала несколько раз, что может оформить полис только со скидкой 10%, как указано на сайте, в рамках чата ей больше ничего не доступно. Тогда я опять позвонил на горячую линию с просьбой сказать, как оформить полис сегодня с предлагавшимися мне скидками. Сотрудница ответила, что составит обращение по этому поводу, позже мне перезвонят.

Никто мне не перезвонил, а через пару часов после этого разговора я получил смс: «Для оформления полиса ипотечного страхования рекомендуем обратиться в чат мобильного приложения Т-Банка, либо на наш сайт. Извините за неудобства». То есть грубо говоря меня послали, не дав возможности воспользоваться тем предложением, которое действовало в тот же день. Хочу подчеркнуть, что при первом разговоре по телефону, когда мне позвонили с предложением скидок, сотрудница ничего не говорила о том, что не согласившись на оформление полиса во время разговора, я потеряю возможность его оформить в принципе.

Получив массу негативных эмоций, я решил сегодня посмотреть, что предлагают другие банки и нашёл интересные предложения у других компаний, ничем не хуже того, что мне сначала предложило, а потом отказалось предоставить «Т-Страхование». Удивляет способность представителей крупного бизнеса работать так непрофессионально, выталкивая своих потенциальных клиентов к конкурентам!

Подошел к концу срок ипотечной страховки, решил обратиться с данным вопросом в "Т-банк", так как там открыт счет как ИП и есть карта физического лица. Приятно удивлен обслуживанием в Т-банке, быстро подключили к сервису Т-страхование, менеджер  ответил на вопросы, за пять минут оформил страховку дешевле, чем предлагали в других банках. Очень удобный банк. Рекомендую.

Вот и меня постигла неудача, в квартире случился пожар...Последнее время страховал недвижимость по ипотеке в тинкоф. Цены  искал самые дешевые, соответственно и условия самые простые - застрахованы конструктивные элементы.

С печали сразу даже обращаться не стал, но зря как оказалось. К конструктивным элементам относятся внешнее остекление и входные группы. В пожаре сгорело одно окно, еще несколько были повреждены, пожарные выломали дверь. После обращения по страховому случаю мне сразу прислали эксперта, в течение 5 дней, и сразу почти была готова экспертиза ущерба.

Несколько формальностей, и мне легко и весело выплатили 120 тыс. Не великие деньги, согласен, но очень помогут в ремонте. К тому же стоимость полиса 5 тыщ, о чем вообще можно говорить.

В общем я доволен условиями страхования, профессиональным подходом менеджера Анастасии и скоростью выплаты. Рекомендую всем.

Номер полиса 612****20

Обратился год назад (тогда ещё в Тинькофф Страхование). Страховая Компания (далее СК) не аккредитована в моём Банке, поэтому запросил у них документы, необходимые моему Банку для аккредитации СК. Мне отказали в предоставлении этих "секретных" документов. Сами тоже не стали предоставлять. Аргумент - ради одного меня не хотят возиться.

Прошёл год. Ситуация кардинально изменилась. Благодаря постановлению Правительства Российской Федерации от 18.01.2023 № 39 (временное, отменят 100%, т.к. Банки теряют пассивный доход в виде отката аккредитованных СК), у плебеев появилась возможность страховать свои никчемные жизни в НЕ аккредитованых СК, проходящих по рейтингу национальных рейтинговых агентств.

Обратился снова, уже в Т-страхование. Снова получил отказ. Аргумент Банка убил: 
"Да, действительно. С 1 сентября банки принимают полисы страховщиков, имеющих кредитный рейтинг «А-» и выше. Кредитный рейтинг нашей компании как раз из категории «выше»,  при этом, требования к страховым компаниям у каждого банка индивидуальные. И к сожалению, в настоящий момент наша страховая компания пока не может удовлетворить все требования нашего банка в полной мере." 

Этот ответ был актуален год назад! Сейчас, при наличии у СК соответствующего рейтинга у Банка НЕ может быть абсолютно никаких требований к СК! Она аккредитована постановлением! За отношение к клиенту, как к дураку - соответствующая оценка.

Надеюсь, это первый и последний звоночек у Банка Тинькофф. А то дурное влияние некоторых акционеров очень сильно стало проявляться последнее время.

Погасила досрочно ипотеку. А договор страхования продлили недавно. Подумала и решила закрыть его. С момента моего обращения, до момента расторжения прошло часа два, при этом я ехала, занималась своими делами и параллельно расторгла оба договора.

Особенно приятно, когда меня поздравляют с окончанием ипотеки, хотя я расторгаю договор страхования. Оперативно, четко. Теперь жду возвращения денег.