Отзывы о Т-Страховании

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру  Г-й Татьяне по делу OSG-24-305258, за быстрое и очень грамотное решение  и профессиональный подход к клиентам

Долго выбирал где страховать свой автомобиль, в итоге застраховал в Т- Страхование, не прогадал, спасибо вам за быстрое решение вопроса,  повторюсь.... Особенно хочу выделить Г-у Татьяну

Рад был сотрудничать с профессионалом своего дела, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Полис всё время офорлял раньше у местных дтп никогда не попадал с этой машиной, просто отдавал деньги переплачивая как оказалось 50%,

затем решил попробовать в интернете, перелопатил отзывов и вариантов ,Т страхование оказалось самым подходящим,по цене,и...

Мой случай страховой был интересный, приехал на работу в ночную смену, машину поставил на стоянку. Через полчаса позвонили коллеги и сказали что в мою машину по касательной въехал автобус рабочий ,и что водитель ищет хозяина машины.

По прибытию я увидел ДТП,  с коллегами сделали фото видео,было тёмное время суток. Приехали гибдд,составили схему,поехали в дежурку гаи оформлять все бумаги, виновен был водитель автобуса.

Далее я приехал на работу, с работы уже позвонил в страховую Т банка,на что мне ответили ,скиньте документы и фото на что я насторожился ,подумал мало выплатят ,если фото не профессиональные отправлю.

Связался с оценщиком,он сделал свою работу, у него узнал могу ли я скинуть фото по дтп в приложении Т банк,я скинул в этот же день свои не профессиональные фото,страховой менеджер Алёна насчитала почти максимальную сумму,потом докинул фото оценщика ,пересчитали по максимуму 400 000,всё в приложении,сказали деньги зачислят в течении двух дней.

Приложение слетало, работало некорректно,я нетерпеливо писал звонил в техподдержку,на что мне сказали что вопрос быстро решится. И действительно, позвонила менеджер Алёна, сказала ,что деньги зачислят сегодня по Москве до 19 00,я просил на счёт в Т банке,не прошло и двух часов как деньги были зачислены.

Хочу выразить благодарность ,за отличную работу команде Т страхование ,группе поддержки и лично менеджеру Алёне!!! Было приятно иметь с вами дело!!!

21 октября 2024 я попал в ДТП. Оформил страховой случай по ОСАГО ХХХ 0****9 в Т-Страхование. Быстрый ответ, быстрое решение вопроса, все онлайн, никуда ездить не надо.

Менеджер Михаил М. Связался со мной, все понятно объяснил, выплата была уже на следующий день после ДТП.

Всем буду рекомендовать данную страховую. Сервис просто на высшем уровне!

Попал в ДТП 8 сентября 2024 г. Не по своей вине.
Первую выплату предложили достаточно оперативно, на следующий день. Но посчитали неверно и крайне мало, не хватило бы даже на запчасти, после того как я стал с ней несогласен процесс по выплате напрочь остановился.

Был назначен персональный менеджер по урегулированию, который на связь последний раз выходил 12 сентября, после молчание. Был со стороны Т страхования осмотр моего автомобиля, но никаких денег я до сих пор не вижу.

Уже ежедневно обращаюсь в поддержку, звоню, пишу, мой вопрос каждый день якобы поднимают в приоритете, но ничего не происходит. Никто со мной не связывается, полнейшая пустота со стороны Т страхования.

Как итог уже с 8 сентября автомобиль по сей день находится не на ходу, потому как автомобиль восстанавливать без выплаты не могу. Уже 44й день, денег нет и автомобиль не на ходу, нарушены все регламенты. Подана жалоба, которую также затягивают и не стараются рассматривать. Постоянно кормят завтраками. 

В поддержке постоянно обещают назначить нового персонального менеджера, который все урегулирует и рассмотрит, но никто вообще не звонит и не связывается. 

Крайне недоволен, что вынужден из-за такого отношения к клиентам ходить пешком и постоянно смотреть на свой авто в который я не могу сесть и поехать по рабочим делам.

Автомобиль требуется ежедневно по работе, но увы Т страхованию до этого нет никакого дела. Полис продать продали, а возмещать не желают.

Являюсь активным клиентом банка, очень разочарован и уже стоит вопрос о полном отказе от услуг.

Выражаю большую благодарность страховому менеджеру Алине Б-й.  После ДТП и заявлении о страховом случае, со мной связались очень быстро, в течение дня.

По всем документам дана консультация, на все вопросы ответы даны максимально быстро и понятно. Это мой первый страховой случай с авто, и я очень рада, что мне достался такой чудесный менеджер.

Так же хочу выразить благодарность и самому сервису Т-страхования, получение полиса ОСАГО занимает минуты и ценник адекватный.

Большое вам всем спасибо за сервис🤝

Первый раз попал в ДТП со страхованием от Т, думал опять прийдется бегать по страховкам и оценщикам с бумажками. Но начал заявлять о ДТП в приложение и мне предложили сделать фото авто я сделал но мало подумал что все равно ехать к оценщику и тд. Но мне уже по тем фото а течение часа предложили выплату.

С выплатой был не согласен потому что оценили не очень из за количества фото . Написал опять в поддержку добавил еще фото. Мне написала менеджер Т я объяснил ситуацию и все выплату пересчитала остался очень доволен сервисом с экономил очень много своего времени и нервов.

Рекомендую!

Приятно удивил сервис и люди в нем работающие. Подсказали как не допустить панику и все верно оформить по европротоколу.

Произвели выплату за четыре часа, я и мои друзья, знакомые были удивлены как работает Т-страхование. Спасибо, что морально и финансово поддерживаете.

Получил приятный жизненный опыт.

Огромное человеческое спасибо Б-й Алине. Оперативно помогла решить все проблемы в оформлении страхового случая OSG-24-304593 .

Объяснила порядок действий в оформлении и оперативно организовала доставку документов курьером.

Благодаря Алине выплаты получили на второй день. Высокий профессионал, эксперт своего дела, спасибо вам за такого сотрудника!

Уже не первый год страхуюсь в Тинькофф, и вот досада, за последние 2 мес 2 мои машины попали в ДТП не по моей вине.

В приложении все просто, отправляешь европротокол, документы, выплата приходит на следующий день, после этого приезжает менеджер, заполняем документы и все.

То есть мне даже никуда ехать не надо

Большое спасибо за консультацию менеджеру Альбина Н. за оперативно предоставленную информацию и компетентный подход к клиентам.

Сделала всё красиво, оперативно. За такую работу и выбираю Т-Банк.
18 октября наступил страховой случай, 21 октября возместили первичный ущерб. Оформляли ДТП по евро протоколу, поэтому всё получилось сделать быстро.

09.10.24 впервые попала в ДТП не по моей вине , сразу связалась с сотрудниками через приложение Т-банка, так как автомобиль застрахован в данной компании не первый год, сотрудники успокоили и рассказали о дальнейших действиях .

После предоставление всех документов и фото в течение часа пришел расчет с суммой. В течении дня денежные средства были уже на карте .

Менеджеру Альбини Н. отдельная благодарность ответила на все глупые и нелепые вопросы, а так же за оперативность, и главное что всегда была на связи.

Убедилась в качестве обслуживания на личном опыте и не пожалела о выборе страховой )Страховое событие номер OSG-24-30***6

Все быстро, четко и самое главное во время! Первый раз оформил осаго в этой компании, доволен на все 100 % назначили дату встречи сами приехали в удобное время для меня осмотрели, заполнили документы и выплатили в ту же ну что еще надо?

Это то что нужно! Если кто то думает или сомневается можете смело оформить страховку не пожелаете.

Попал в ДТП в ГАИ решили что я пострадавший обратился в Т- Страхование в течение часа со мной связался Михаил М представитель Т Страхование

рассчитали выплату и сразу же выплатили. Я очень доволен спасибо Т страхованию и Михаилу без лишних вопросов решили проблему онлайн

никуда не ехал только фотографии и документы загрузил в приложение

Неожиданно быстро и качественно, без лишней мороки, насчитали больше чем в независимой экспертизе, обещали доплатить за скрытые повреждения обнаруженные при восстановительном ремонте.

Все было сделано без походов в офисы, общение через приложение и мессенджеры, личный менеджер на связи на все вопросы быстро и по делу, рекомендую.

Не обращался в страховые с 2012 года, рад что все изменилось в хорошую сторону.

Это было моё первое ДТП где я был признан пострадавшим. Поэтому,хоть полис ОСАГО от Т-Банка (Тинькофф ранее) у меня и уже лет 5, воспользовался по прямому назначению в первый раз.

Если честно, я был шокирован скоростью работы. После предоставления всех данных в приложении и до оценки ущерба прошло меньше часа… никаких встреч с представителями, оценщиками и т.п.. Просто всё сфотографировал и отправил.

Сумма назначенной выплаты также приятно удивила (в текущих реалиях рынка). И пришла она через 3-4 часа.
Хоть и был какой-то глюк с подписанием заявления на выплату (по смс), Михаил М. из Т-Страхования помог решить эту проблему и оформление завершили без проблем.

Друзья, которые недавно сталкивались с выплатами по ОСАГО в других страховых в шоке от скорости…

Так уж вышло, что на мой припаркованный автомобиль 17.10.2024 наехал на грузовик. Обидно, досадно… «ну да ладно» подумала я, ведь у меня полис Тинькофф.

В очередной раз я поняла, что выбрала правильную страховую компанию. После подачи заявления в приложении со мной сразу же связалась менеджер Марина.

Хочу отметить сразу-профессионал своего дела! Марина доходчиво объяснила, что нужно сделать, какие документы прислать, постоянно находилась на связи, информировала по всем процессам.

Кстати, решение было вынесено уже на следующий день после того, как я направила фото по страховому случаю. Огромное спасибо!

Осталось дело за малым-отремонтировать свой автомобиль.

Быстрый расчет и выплата  через приложение в течение 2-х часов. Не нужно ничего ждать, можно быстро отремонтировать авто в нужном тебе сервисе. Выплата приходит сразу после подписания документов в приложении бака. На следующий день, назначается встреча с сотрудником, для передачи оригиналов документов.

Так же назначается сотрудник, который оперативно отвечает на все возникающие вопросы в процессе.

Спасибо за чуткое отношение и своевременное обслуживание

Случай OSG-24-305562, случилось ДТП вечером  9 октября, автомобиль въехал сзади, отвлекся на телефон водитель, серьёзные повреждения.

ГАИ ждали недолго, повреждения серьёзные, бампер,крышка багажника,фара. Очень быстро оформлен случай, не ожидала, все документы были загружены в субботу, сделаны и отправлены фото с повреждениями, далее начался процесс рассмотрения случая страховой и согласование случая со страховой виновника ДТП. Выплаты пришли уже в понедельник, я не ожидала такой скорости и оперативности.

Встреча с представителем назначена на вторник, для подписания оригиналов документов. Спасибо за помощь менеджеру Галине Р. Подробно описала все этапы и объяснила последовательность действий.

В дальнейшем не буду сомневаться в выборе страховой. Когда машина нужна каждый день, здесь важна скорость решения проблемы и получение денег для скорейшего восстановления автомобиля.

Произошло страховое событие, в мой стоящий на парковке автомобиль въехала машина , обратилась по полису,
ущерб по фото оценили в течение часа, на следующий день получила выплату, устроившую меня.

На следующий день сотрудник приехал подписать документы. На этом ситуация была исчерпана.
Очень  оперативно!

В приложении возникли сложности с оформлением, со мной связались специалисты и быстро помогли решить проблему, особенно хочу отметить быстроту выплаты.

На следующей неделе планировал уехать, поэтому выплата в день приезда специалиста позволила мне сдать машину сразу в ремонт и сэкономить время, всем советую!

Меня очень сильно приятно удивила работа страховой компании Т-банка (бывший Тинькофф) не просто быстрая, а молниеносная!! Через пару часов после ДТП они уже приняли документы, посчитали сколько выйдет ремонт, и перевели всю сумму!! Прошлый опыт с другой страховой компанией оставляет желать лучшего… Сейчас же к моему делу сразу подключился божественный персональный менеджер Алина Б-ва. Она интуитивно поняла все мои вопросы и на опережение на них ответила. Ее внимание и вовлеченность успокоили меня. За что ей огромное и искренние Спасибо!!)

Пришло время страховать машину, искал где оформить, проверил стоимость в разные страховых и выбор пал на Т- страхование так как стоимость была либо такая же либо даже ниже и с учётом кэшбэк по дебетовой карте Блэк ( была категория страхования) получилась цена очень даже.
Полис ХХХ 0***4

Плюсом ещё было то,что не нужно было вводить все данные автоматически подгрузились, что очень экономит время.

В сентябре случилось ДТП, сразу написал в приложении предупредить страховую. На следующий день сфотографировал ущерб автомобиля. И отправил все в приложение банка, что очень удобно не нужно было никуда ехать и буквально через час предложили выплату.

Предоставили менеджера Александру. Не отвечал на звонки от страховой. Менеджер нашла способ как со мной связаться написала в менеджер, что в дальнейшем оказалось очень удобно. Менеджер всегда отвечала в течение пяти минут.

После выплаты нужно было подписать документы курьер сам подъезжает куда и во сколько тебе удобно. Не нужно ездить в офис страховой по несколько раз сидеть в очередях.

Опытом по страховому случая остался доволен все прошло максимально быстро, дольше ждал документы с ГИБДД. В дальнейшем буду покупать ОСАГО в Т-страховании.

Благодарю за высокое качество работы, самый лучший банк с отличным сервисом.  В 2023 году купила авто,  изза удобного онлайн банка, застраховала авто в Т-банк и не пожалела. Самый честный и ответственный банк. Страховая сумма по автополису после дтп поступила на мой счет моментально. Спасибо менеджеру Валерии Н.

Попал в ДТП в другом городе, где оформил ДТП. По приезду домой в онлайн банке были загружены все имеющиеся документы и уже буквально через полчаса мне была рассчитана сумма убытка. Был назначен менеджер Галина Р. по страховому событию OSG-24-293340. Оперативно была назначена встреча. Быстро перечислены средства.