Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    30100
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.11
  • Решено проблем
    671
  • Ответов компании
    30075

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обратился в свою страховую компанию по поводу наступления страхового случая через полис ОСАГО ХХХ 040*****51. Произошло ДТП с участием двух машин, без пострадавших, я был пострадавшей стороной. Во время разбора происшествия позвонил по полису ОСАГО, мне достаточно подробно объяснили мои дальнейшие действия. Поле вынесенного заключения от сотрудников ГиБДД, загрузил все необходимые сведения через мобильное приложение. Сотрудники банка помогли... Читать далее
Обратился в свою страховую компанию по поводу наступления страхового случая через полис ОСАГО ХХХ 040*****51. Произошло ДТП с участием двух машин, без пострадавших, я был пострадавшей стороной. Во время разбора происшествия позвонил по полису ОСАГО, мне достаточно подробно объяснили мои дальнейшие действия.

Поле вынесенного заключения от сотрудников ГиБДД, загрузил все необходимые сведения через мобильное приложение. Сотрудники банка помогли решить вопросы с заполнением и размещением фотоматериала, передали информацию в страховую компанию. Т-Страхование оперативно отработали вопрос в течении одного дня, рассмотрели заявление, фотографии и все материалы ДТП, менеджер Галина Р. по запросу сразу предоставила смету затрат на ремонт и материалы и ответила на все интересующие вопросы.

На следующий день страховая премия была уже у меня на счету.  Теперь планирую обратится на станцию техобслуживания для ремонта транспортного средства. Понравилось, что при выявлении скрытых повреждений можно будет предоставить фото материалы и получить дополнительную компенсацию по страховке. Спасибо за оперативность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.12.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за обратную связь! ДТП - это всегда неприятный опыт, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы максимально упростить процесс оформления и выплаты страхового случая. Приятно, что вы отметили старания Галины и нашу оперативную работу!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Произошло ДТП 16.11.24 с участием моего автомобиля, после оформления сотрудниками инспекции, обратился в компанию Т-страхование, где был застрахован мой автомобиль. Тут же со мной связалась менеджер Галина Р. Все подробно рассказала, оперативно рассчитали страховую выплату, предоставили дефектную ведомость, все очень подробно и понятно. В течении часа после подписания соглашения на выплату, по страховому случаю OSG-24-356579, деньги пришли на... Читать далее
Произошло ДТП 16.11.24 с участием моего автомобиля, после оформления сотрудниками инспекции, обратился в компанию Т-страхование, где был застрахован мой автомобиль. Тут же со мной связалась менеджер Галина Р. Все подробно рассказала, оперативно рассчитали страховую выплату, предоставили дефектную ведомость, все очень подробно и понятно.

В течении часа после подписания соглашения на выплату, по страховому случаю OSG-24-356579, деньги пришли на счет. Т-страхованием, очень доволен, намерен продолжать сотрудничество еще не один год!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.12.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились своей ситуацией! ДТП - это всегда неприятный опыт, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы максимально упростить процесс оформления и выплаты страхового случая. Приятно, что вы остались довольны нашим сервисом 🥰
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
14.11.2024 произошло ДТП (страховой случай OSG-24-344561), в мой автомобиль въехали на парковке, оформили европротокол с виновником, после чего я обратился в страховую, документы быстро приняли, оценили ущерб, сумма выплаты меня устроила, после чего менеджер Галина Р. оперативно ещё раз проверила документы и я получил компенсацию. Общение с менеджером прошло хорошо, на вопросы отвечали вежливо и оперативно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.12.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились своим опытом! В момент ДТП важно получить поддержку и помощь. Поэтому мы стараемя сопровождать клиентов на каждом этапе и оперативно помогать. Приятно, что вы отметили старания Галины!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Сотрудники сработали оперативно, помогли решить все вопросы по урегулированию страхового события, а так же оперативно и в понятной форме давали ответ, на все интересующие меня вопросы.В кратчайшие сроки была произведена выплата. На урегулирование всего процесса ушло меньше недели. Не желею что выбрал Т-страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.12.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв! Приятно, что вы отмечаете оперативную работу по страховому случаю. Будем продолжать работать над тем, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса 💛
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить благодарность менеджеру команды Т-Страхование Юлии Д., которая курировала мой страховой случай OSG-24-322782. Всем известно, что мало приятно для тех, кто попал в ДТП. Однако, приятное все-же нашлось.  Хочу отметить оперативность реагирования, менеджер постоянно была на связи. Осмотр был осуществлен прямо у меня во дворе в удобное для меня время в выходной день. С момента ДТП до выплаты страхового возмещения прошло всего 3 дня... Читать далее
Хочу выразить благодарность менеджеру команды Т-Страхование Юлии Д., которая курировала мой страховой случай OSG-24-322782. Всем известно, что мало приятно для тех, кто попал в ДТП. Однако, приятное все-же нашлось. 

Хочу отметить оперативность реагирования, менеджер постоянно была на связи. Осмотр был осуществлен прямо у меня во дворе в удобное для меня время в выходной день. С момента ДТП до выплаты страхового возмещения прошло всего 3 дня. Я осталась всем довольна, спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ДТП. Здорово, что Юлия оказала нужную поддержку в такой непростой ситуации.

Быстрая работа и компетентная помощь — наши приоритеты! Спасибо, что поделились.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Хочу поблагодарить Г-у Татьяну по делу OSG - 24 - 311745 за отзывчивость и профессионализм в отличие от коллеги, работающего по КАСКО, который подошел к решению вопроса не профессионально  в связи с чем оставил негативное впечатление о страховании по КАСКО в Т Банке.

Татьяна с пониманием отнеслась к моей проблеме и приложила максимум усилий к ее решению.
Огромное ей спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Опишите произошедшую ситуацию более подробно. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Татьяной оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.

Спасибо за фидбэк.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
После ДТП сфотографировал и отправил фотографии повреждений через приложение Т-Банк и в тот же день, в течение нескольких часов получил сумму страховой выплаты.

Очень удобно прислали расчет повреждений на электронную почту по моей просьбе, чтобы посмотреть все ли учтено. На дополнительное рассмотрение по моим замечаниям отреагировали в течении 24 часов.

После этого быстро получил выплату себе на карту. Очень вежливый менеджер по телефону.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ДТП. Здорово, что команда оказала нужную поддержку в такой непростой ситуации. Слова о своевременной выплате очень ценны.

Спасибо, что поделились!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Попали в  ДТП. Очень быстро удалось оформить все документы в личном кабинете. Менеджер Алина Б-а помогла очень быстро и оперативно решить все вопросы, проконсультировала и помогла получить выплату.

Назначили встречу с менеджером для передачи документов. ОСАГО оформляю не первый год. Рекомендую всем .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Приятно, что остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Стараемся сделать процесс максимально удобным и эффективным для наших клиентов.

Для нас важна высокая оценка качества работы Алины! Спасибо, что поделились и выбрали нас.
Оценка: 5 Не засчитана
Попала в ДТП. Очень быстро удалось оформить все документы в личном кабинете. Менеджер очень быстро со мной связался, и назначил встречу для передачи документов и ответил на все интересующие меня вопросы.

Менеджер Евгения Е помогла очень быстро решить все вопросы, проконсультировала  и помогла  получить выплату.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Слова о быстроте и качестве обслуживания вдохновляют команду продолжать делать все возможное для клиентов. Особенно приятно читать похвалу в адрес Евгении — она настоящий профессионал!

Благодарим за отклик.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Выбрал не зря Т страхование(ОСАГО) 

Не надо стоять в очередях после ДТП, Оформил евро протокол, отправил фото после ДТП быстро качественно специалист оценил повреждения. Буквально 30 мин  позвонил специалист и обозначил сумму выплаты.

После такого замечательного отзыва надеюсь люди одумается и примут правильное решение и начнут работать с Т-Банком, лично моё мнение этот банк один из лучших 

довольный клиент довольная семья !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Нам очень приятно, что остались довольны обслуживанием и поддержкой команды. Стремимся создавать лучшие условия и быть рядом с клиентами в сложные моменты.

Спасибо, что поделились опытом!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Номер полиса 5*****0. Двигался по трассе, с левой полосы в меня перестроился автомобиль и протаранил весь бок (крыло, 2 двери и заднюю арку). Оформили ДТП онлайн. На следующий день мне написала представитель от Т страхования Евгения Е. Попросила фотографии пострадавшего автомобиля и задала пару вопросов о происшествии. Через пару дней деньги от страховой уже были на моем счёту. Средств хватило на качественный ремонт автомобиля... Читать далее
Номер полиса 5*****0. Двигался по трассе, с левой полосы в меня перестроился автомобиль и протаранил весь бок (крыло, 2 двери и заднюю арку).

Оформили ДТП онлайн. На следующий день мне написала представитель от Т страхования Евгения Е. Попросила фотографии пострадавшего автомобиля и задала пару вопросов о происшествии.

Через пару дней деньги от страховой уже были на моем счёту. Средств хватило на качественный ремонт автомобиля.

Отличная страховая. Профессионально и оперативно решили мой вопрос. Всем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Для нас важно, чтобы процесс оформления и получения выплаты был прост и понятен. Спасибо за отзыв.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обратился по страховому случаю, на парковке в меня вьехала машина, оформили по европротоколу, отправил все документы через приложение т-банк, в течение двух рабочих дней мне рассчитали сумму страховой выплаты и день встречи с представителем,

с момента дтп и выплаты страховой суммы прошло не более 3 дней, за что хочу выразить большую благодарность, всем доволен советую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

30.11.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Для нас важно, чтобы процесс оформления и получения выплаты был прост и понятен. Спасибо за отзыв.
Оценка: 1 Проверяется
Обращение по ОСАГО, произошел страховой случай, назначили персонального менеджера. Составили первую смету, в ней указали неверную модель ТС и не включили часть деталей. Обратив внимание менеджера на ошибки, получила вторую смету, там снова была неверная модель ТС и отсутствовали ранее включенные детали. На указанные ошибки и комментарии менеджер прислала новую смету, где модель ТС снова неверная, и номера деталей изменили на нумерацию 001 и... Читать далее
Обращение по ОСАГО, произошел страховой случай, назначили персонального менеджера. Составили первую смету, в ней указали неверную модель ТС и не включили часть деталей.

Обратив внимание менеджера на ошибки, получила вторую смету, там снова была неверная модель ТС и отсутствовали ранее включенные детали. На указанные ошибки и комментарии менеджер прислала новую смету, где модель ТС снова неверная, и номера деталей изменили на нумерацию 001 и тд.

На обращение предоставить номера деталей для сравнения с каталогом, менеджер сообщила что повреждения теперь считают полученными не в ходе ДТП, а результатом эксплуатации. Все время смета в различных ее вариантах, (и не имеющих к моему ТС никакого отношения) была 102-104 тысячи рублей. 

Сообщила в поддержку банка, менеджера сменили, но вопрос не решается. 
Вместо адекватной и простой услуги по возмещению получила только проблемы и неприятное общение со специалистами, не имеющих должную квалификацию. Определенно не советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Т-Страхование
Здравствуйте.

В первой смете перечислили только тот ущерб, что был на фотографиях, без учета дополнительного осмотра. Мы и правда ошиблись и указали неверные модель и марку автомобиля, где после остальные сметы также были с неверной информацией по машине. Это не оставили без реакции и уже провели работу над ошибками.
Во второй смете не было некоторых элементов, так как по фотографиям нам не определить, относятся ли эти элементы к ДТП. Поэтому менеджер рассказал, что некоторые детали считаем поврежденными в ходе эксплуатационного износа.
Новый персональный менеджер объяснил вам, что для точного определения стоимости ремонта нужно провести осмотр машины. Сейчас для вас назначена независимая экспертиза. После того как мы получим результаты экспертизы, сумму пересчитаем.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Доброго времени суток.  Хочу выразить благодарность сотруднику Т-банка Александре, за внимательное отношение, координацию и быстрое решение по выплате страховки.  Я впервые оформила страховку онлайн,  не обращаясь в страховую компанию. И в сентябре 2024 года  произошло ДТП, тоже впервые. При этом авто зарегистрировано на мою маму, страховка на меня, а за рулем был  мой муж🤦‍♀️. Благо виноват был другой водитель.  Муж вызвал сотрудников... Читать далее
Доброго времени суток. 
Хочу выразить благодарность сотруднику Т-банка Александре, за внимательное отношение, координацию и быстрое решение по выплате страховки.  Я впервые оформила страховку онлайн,  не обращаясь в страховую компанию.

И в сентябре 2024 года  произошло ДТП, тоже впервые. При этом авто зарегистрировано на мою маму, страховка на меня, а за рулем был  мой муж🤦‍♀️. Благо виноват был другой водитель.  Муж вызвал сотрудников, составили Европротокол, сделали фото повреждений машины. Все документы я быстро загрузила и отправила в банк. Их быстро рассмотрели. И выдали инструкцию по дальнейшим действиям. Мама встретилась с сотрудником, передала Европротокол ( оригинал), подписала документы и через день деньги были зачислены на ее счет.  

Я работой Т-банка довольна, буду пользоваться услугами.  И рекомендую этот банк для оформления полиса ОСАГО.  Очень просто и удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь в сложной ситуации и что обслуживание Александры вам понравилось. Ваши слова вдохновляют нас работать еще лучше 🙂
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Полис 989*****28. ДТП с другим авто 15.11.2024г, нам очень понравилось обслуживание, качество и скорость работников данной сферы. Уже 20.11.2024г мы получили страховой платеж сумма которая по сравнению с другими страховыми намного выше и самое главное для клиентов это быстрота урегулирования и решения данного вопроса. Мы ни капельку не жалеем что выбрали Т-Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.11.2024 19:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Приятно, что остались довольны скоростью и качеством обслуживания. Стараемся сделать процесс максимально удобным и эффективным для наших клиентов.

Спасибо, что выбрали нас!
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
С ситуацией, в которой нам полагается страховая выплата оказались впервые - поэтому в начале пути было много вопросов. Менеджер Анна Б-ва очень понятно и быстро ответила на вопросы и объяснила алгоритм действий. Выплаты пришли быстро и по урону авто, и по ущербу здоровью. Суммы, конечно, были не утешительны, но это совсем другая история.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.11.2024 19:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Здравствуйте.

Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Сумму выплаты считаем по Единой методике, утвержденной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст автомобиля, пробег и другие параметры, которые влияют на износ. Стоимость деталей и работ берем по среднему рынку с сайта РСА. Как и другие страховые компании, мы обязаны следовать этим правилам расчета.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Вечером 18 ноября 2024 года сидел на стоянке и почувствовал удар вышел из авто и виде что попал в ДТП, на меня был наезд, за один день смогли помочь оценщик Михаил М. И за один день  выплатили ,за это всем спасибо. В поддержке тоже довольно быстро отвечали , а так же не надо звонить и вна почту отправлять случившемся ДТП, у них в самом приложении все есть!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Страхование
Здравствуйте.

Очень рады, что ваш опыт с нами оказался положительным, особенно в такой непростой ситуации, а Михаил оперативно помог разобраться с ДТП и выплатой.

Стремимся предоставлять клиентам только лучший сервис!
Оценка: 1 Проверяется
Всем добрый день. Сразу скажу откуда в Т-СТРАХОВАНИЕ положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО. 30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не... Читать далее
Всем добрый день.
Сразу скажу откуда в Т-СТРАХОВАНИЕ положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО.

30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не возможности оформить полис осаго. Все что от меня попросили это скрины факта не оформления полиса и потом сказали мол я вообще не там оформляю полис, хм из личного кабинета и не там.

В итоге с 05.11.24 Больше по моему обращению ответов не было, никаких документов у меня не запросили для оформления полиса. 12.11.24 Я сделал новое обращение TI1B8EE7CFCFD63D7 с просьбой оформить полис ОСАГО. Прикрепил заявление и документы, полис так и не оформили.

12.11.24 Я по своей инициативе отправил на юр. Адрес Т-Страхование все необходимые документы, теперь они ссылаются на документы, которые я отправил по своей инициативе, мол после получения в течении 5 дн все сделаем. А где вы были с 30.10.24? Почему никто не запросил отправку документов? А если бы я документы не отправил по своей инициативе?

Сегодня я остался без полиса и не могу ездить на своем авто. Мною была отправлена жалоба в Банк России и Прокуратуру, на уклонение и оттягивание оформление полиса ОСАГО, так же буду поддавать в суд, считаю данную организацию пора приземлять на землю. Как юр. Компания, мы уже отказались от услуг Т-БАНКА, потому что там точно такая же не компетентность.

Народ, давайте дружно писать жалобы в Банк России и Прокуратуру, кто столкнулся с такой же проблемой и больше исков в суд. И тогда будет два решения: либо у Т-Страхование больше не будет лицензии, либо они будут выполнять свои обязанности в соответствии с Законодательством РФ
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Удалось ли вам оформить полис?
Т-Страхование
Здравствуйте!

Мы проводим акции с поощрением за отзывы только среди действующих клиентов, которые делятся реальным опытом сотрудничества с компанией. Для нас важна любая обратная связь.

Оформление ОСАГО реализовано на нашем сайте, сервис работает без сбоев. Вы делали расчет на tbank.ru, где размещен сервис партнера, который предлагает сравнить цены и выбрать выгодное предложение. Отправка документов почтой России — один из возможных вариантов оформления полиса. Мы предлагаем самый быстрый и оптимальный вариант, поэтому не просили у вас документы почтой, а рассказали в письме о том, как рассчитать страховку на сайте.

Полис уже оформили и назначили встречу для доставки бланка на 1 декабря. Надеемся, эта ситуация останется единственным неприятным моментом за все время нашего сотрудничества.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется
11.11.24 произошло ДТП, это было моё первое за 13 лет постоянной езды происшествие. Я была в растерянности, но сотрудники Т-страхования по горячей линии быстро сориентировали меня. После получения документов из ГИБДД, все документы, фото и показания подала через приложение, что было очень удобно. Далее со мной работал Дмитрий Х. - подробно инструктировал меня, отвечал на вопросы. Выплата по страховому случаю поступила быстро. Большая... Читать далее
11.11.24 произошло ДТП, это было моё первое за 13 лет постоянной езды происшествие. Я была в растерянности, но сотрудники Т-страхования по горячей линии быстро сориентировали меня.

После получения документов из ГИБДД, все документы, фото и показания подала через приложение, что было очень удобно.

Далее со мной работал Дмитрий Х. - подробно инструктировал меня, отвечал на вопросы. Выплата по страховому случаю поступила быстро.

Большая благодарность всем, кто работал по данному случаю. Всем буду рекомендовать. Доверие на 100%.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Т-Страхование
Приветствуем.

Приятно знать, что весь процесс оформления и возмещения прошел так быстро и удобно! А Дмитрий поддержал на каждом этапе и помог разобраться во всех деталях.

Спасибо, что поделились.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте, всем кто читает. Много слышал плохих отзывов о Т-Банке в целом... Даже при страховом случае в ГИБДД от начальника ОГИБДД МО МВД Качканарский. Чтоб понимали это не большой городок в Свердловской области "глухомань"  это важное уточнение местонахождения. Потому как решается даже в глубинке отдаленной от цивилизации)) По делу: произошло дтп двигаясь по главной в меня с левой стороны выезжает автомобиль с прилегающей дворовой... Читать далее
Здравствуйте, всем кто читает.

Много слышал плохих отзывов о Т-Банке в целом... Даже при страховом случае в ГИБДД от начальника ОГИБДД МО МВД Качканарский. Чтоб понимали это не большой городок в Свердловской области "глухомань"  это важное уточнение местонахождения. Потому как решается даже в глубинке отдаленной от цивилизации))

По делу:
произошло дтп двигаясь по главной в меня с левой стороны выезжает автомобиль с прилегающей дворовой территории. Случай Реальный, не думайте что просто пишу хороший отзыв. Номер страхового события OSG-24-339014 мой полис ХХХ 0*****02.

Оформил онлайн в приложении Т-Банка за минуту, очень удобно и все просто. Назначили менеджера, он со мной связался все подробно разъяснила и провела по всем пунктам. Буквально через пол часа оформив и рассмотрев страховой случай перезвонила мне и объяснила все подробно что и за что выплачивают оценку повреждений, в общем всю ситуацию в целом. Направила мне все документы.

Провели экспертизу повреждений, да по вашим фото! Реально! Сам переживал, но как оказалось зря! Расценки рыночные все как полагается у них, не бойтесь. Не как в остальных страховых компаниях выплачивают копейки которых не хватает на ремонт. Это очень немаловажно!

И еще через несколько минут поступила выплата на мой счет в полном объеме. Вобщем могу много писать тут, хочу сказать одно: Не бойтесь вы Т-Страхования. Работают они даже лучше других.

И главное нет лишних проблем бюрократии проволочек, и все очень доступно достоверно и быстро! Я доволен правда! Что являюсь клиентом не только их банка, сим карты мобильного, но еще и страхования. Удобно, быстро, без лишних проволочек. Я дольше ждал постановление в гаи - неделю целую, вот это проблема....!!! А страхование наоборот, решение проблемы за пол часа.

Советую стать клинтом. Попробуйте сами...
Всем удачи, позитива, и без аварий! Это не приятно. Будьте внимательней на дорогах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Ваши рекомендации о внимательности на дорогах — это важное сообщение, которое стоит повторять, чтобы каждый из нас мог ездить в безопасности. Мы уверены, что ваш отзыв вдохновит других потенциальных клиентов не бояться и доверять нам.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Вчера 18 ноября 2024 был страховой случай, машину шваркнула соседка на парковке, сначала не знали что делать, вызвали ГИБДД, они на такие случаи не выезжают, аварийные комиссары берут 3к за выезд, решили сами оформить европротокол. Разбирались самостоятельно, и накосячили, потом разобрались что к чему. Оценку ущерба и выплату сделали оперативно в течении нескольких часов Спасибо специалисту т страхования М-у Михаилу . решил вопрос  по... Читать далее
Вчера 18 ноября 2024 был страховой случай, машину шваркнула соседка на парковке, сначала не знали что делать, вызвали ГИБДД, они на такие случаи не выезжают, аварийные комиссары берут 3к за выезд, решили сами оформить европротокол.

Разбирались самостоятельно, и накосячили, потом разобрались что к чему. Оценку ущерба и выплату сделали оперативно в течении нескольких часов

Спасибо специалисту т страхования М-у Михаилу . решил вопрос  по оценке и выплате максимально быстро, помог разобраться в сложной для меня ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Стремимся к тому, чтобы наши специалисты всегда были на связи и готовы оказать помощь в самых различных ситуациях. Ваши слова — это важный показатель эффективной работы нашей команды.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день ! 

Господа,  хочу искренне сказать спасибо за проведенную работу ! Менеджер Галина Р.  поддержала на высшем профессиональном уровне по страховому событию  OSG-24-336703.

Все доступно пояснила и провела "за ручку" по всем пунктам обязательных условий соглашения . 
Я как пострадавшее лицо рекомендую Компанию и  менеджера Галину Р. в частности
 
Спасибо за проделанную работу !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Ваши слова подтверждают, что мы движемся в верном направлении, и ваше удовлетворение — наша главная награда.
Оценка: 5 Не засчитана
Выплатили страховку по ущербу автомобиля в ДТП, я пострадавший.  В течение трех рабочих дней. Ущерб оценили адекватно. По офисам не катались, все заполняли по евро протоколу и онлайн. Выплатили быстро.  Компанию Т- Страховпние советую, Зима, гололед, значит настал День жестянщика!   Девушка , которая ехала сзади меня на повороте, решила меня обогнать, но не справилась с управлением. В итоге у моего авто сломано левое заднее крыло и задний... Читать далее
Выплатили страховку по ущербу автомобиля в ДТП, я пострадавший.  В течение трех рабочих дней. Ущерб оценили адекватно.

По офисам не катались, все заполняли по евро протоколу и онлайн. Выплатили быстро.  Компанию Т- Страховпние советую, Зима, гололед, значит настал День жестянщика!  

Девушка , которая ехала сзади меня на повороте, решила меня обогнать, но не справилась с управлением. В итоге у моего авто сломано левое заднее крыло и задний бампер.  

Оформили все по Евреку, разногласий не было. Буду ли страховаться там в дальнейшем, да, буду! Очень удобно и быстро решают все вопросы, без лишней бюрократии и бегатни .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Стремимся сделать процесс урегулирования убытков максимально комфортным для наших клиентов, и приятно знать, что вы оценили удобство онлайн-оформления и адекватность оценок ущерба.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обращались по ОСАГО после страхового случая как пострадавшая сторона, по событию OSG-24-330068.
ребята сработали четко , с момента оценки и выплаты составили один день , у меня была максимальная выплата , все перечислили.

По моему желанию , Осмотр проводили в автосервисе , прислали специалиста. 
К РАБОТЕ КОМПАНИИ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ , можно рекомендовать знакомым
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Всегда стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания и удовлетворять потребности наших клиентов, поэтому нам приятно узнать, что вы остались довольны.

Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
12.11.24 столкнулась с неприятной проблемой - мне ударили новую дорогую машину. Пришлось обратиться в страховую компанию. Мой опыт оказался положительным.  Персональный менеджер Анастасия В. максимально быстро обработала заявление, все вежливо объясняла, запросила дополнительные фотографии по которым также быстро был проведен расчет выплаты. Сумма полностью устроила. 16.11.24 вечером была встреча с представителем страховой организации... Читать далее
12.11.24 столкнулась с неприятной проблемой - мне ударили новую дорогую машину. Пришлось обратиться в страховую компанию. Мой опыт оказался положительным. 

Персональный менеджер Анастасия В. максимально быстро обработала заявление, все вежливо объясняла, запросила дополнительные фотографии по которым также быстро был проведен расчет выплаты.

Сумма полностью устроила. 16.11.24 вечером была встреча с представителем страховой организации, подписали все документы и передали постановление, 18.11.24 сумма в полном объеме поступила на счет.

Была приятно удивлена оперативностью. Рассматриваю дальнейшее сотрудничество по осаго и каско в том числе)

Номер выплатного дела: OSG-24-339429.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

29.11.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Страхование
Добрый день.

Благодарим за отзыв! Ваши слова о вежливом и внимательном подходе, а также о быстром расчете выплаты очень ценны для нас.

Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.
Отзывов 126—150 из 19000

Продукты Банки.ру