Отзывы о Т-Страховании

Оформление страховки с посещением офиса компании для меня отдельный ад. Надо ехать не один десяток километров, ждать в очереди и терять кучу времени. Поэтому я выбрал Тинькофф Страхование. Страхуюсьу них уже года 4 или дольше. Ребята вообще молодцы! Очень удобный онлайн-сервис! Не нужно вводить по многу
раз одно и то же. Система не виснет с сообщениями типа "Что-то пошло не так, попробуйте позже" . Диагностическую карту находит сама. Даже не надо указывать ее номер.

Поддержка быстро отвечает в чате и решает все возникающие вопросы. Подчеркну — все! У меня за все эти годы не было ни одного вопроса, который не был бы решен удобно для меня. Если надо передать какие либо документы — компания присылает своего представителя который приезжает в удобное мне место и время и привозит или забирает необходимые бумаги. Приезжает даже в ту Тмутаракань, где я живу. Страховался, если честно, больше для того, чтобы не докапывались гаишники. Но увы.

На тихой, спокойной улочке мне в бок досталась Приора, хищно кинувшаяся на меня из подворотни. Связался со страховой по телефону. Мне объяснили порядок моих действий для оформления ДТП и что делать после. Сфоткал машину со всех ракурсов, отправил им вместе с документами от ГИБДД. Рассчитали ущерб, предложили взять деньгами - я согласился. За всё время видел живого человека от них только раз — когда представитель приезжал за оригиналами документов. Сам никуда не ездил. Всё онлайн. И такой сервис меня полностью устраивает.

На стоянке у ТЦ невнимательный гражданин выезжая задним ходом въехал мне в заднюю чась авто. Помял крыло и свез краску на бампере. Сфоткал место дтп, повреждения, составили евро протокол. Далее загрузил все фотки через приложение, тут же от Тинькофф получил смс о регистрации страхового случая. Стал ждать что будет далее. Закомые сказали, что по их опыту до выплаты пройдет ни один месяц.

Дтп произошло в субботу, в выходные дни. В понедельник с утра на ватцап получил сообщение от менеджера Тинькофф, уже с расчетом стоимости ущерба и запросом когда мне удобно встретиться с представителем, передать пару бумажек, бланки которых выслали мне на почту. Вобщем, дтп было 2 числа, деньги перечислии на карту 12, на всё ушло всего 10 дней! Оченб оперативно. Браво!

,aБыл выбор по КАСКО, сравнивал множество компаний, остановил выбор на Тинькофф, пришлось оформить ОСАГО отцу на автомобиль застрахованным в РЕСО  продлением у Тинькофф на 15% дешевле+ кэшбэк. Выбор этой страховой компании был мною осуществлен благодаря посещению сайта banki.ru за что им премного благодарен

25 сентября в 1:20 при съезде с трассы М4 на МКАД произошло ДТП с участием моего автомобиля. Виновником был другой водитель, въехавший мне сзади в бампер. На месте заполнили европротокол. Я отправил фото документов, а также фотографии с места ДТП сразу в страховую через мобильное приложение.

Уже на следующий день (в воскресенье), со мной связался представитель страховой компании. Я ему отправил недостающие фотографии документов и авто. Через 2 дня после этого был уже произведен расчет. Потом была согласована встреча с представителем страховой, где я передал оригиналы документов.

И уже на следующий день была произведена выплата. Все очень удобно. За все время мне не пришлось никуда ехать. Все документы и фотографии отправил онлайн. А оригиналы уже забрал представитель, подъехавший ко мне.

Без всяких заморочек и походов в банк лучший выбор, все элементарно просто и не дорого. 
Зашёл на сайт альфа страхования 40 минут заполнял бланки выдало ошибку 
Зашёл на другую страховую там такая же история в общем перепробовал много вариантов. Самый быстрый и удобный вариант оказался Тинькофф все быстро и удобно.
Минусов не нашел .

3 октября 2021 года произошло ДТП с очень серьезными повреждениями моего автомобиля, и как следствие дорогостоящим ремонтом. Последующее взаимодействие со страховой компанией по полису ОСАГО превзошло все мои ожидания (в самую лучшую сторону): Вечером 3 октября я отправил необходимые документы, в том числе фото повреждений автомобиля и места ДТП.

4 октября со мной связалась Юлия, менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования, которая персонально занималась моим страховым случаем. Передала свои контакты. 5 октября она же по телефону сообщила о принятом решении выплатить мне 400 тысяч рублей (максимальная выплата, которую можно получить потерпевшему за повреждение автомобиля по ОСАГО). Мне на электронную почту были направлены документы (заявление и соглашение), которые 6 октября я должен был передать представителю.

6 октября представитель Тинькофф Страхование забрал подписанные документы по месту моей работы. И вечерам на карту Тинькофф была зачислена обещанная выплата. Спасибо компании Тинькофф Страхование за сверхоперативность при оформлении страхового события. От момента страхового случая до выплат прошло всего 3 дня!

Спасибо за комфортное взаимодействие без визитов в офис (по телефону и через мобильное приложение). И, отдельное большое спасибо, моему менеджеру Юлии. Да, я вынужден был купить новый автомобиль, и застраховал его, конечно, в Тинькофф Страхование.

Возникла необходимость заключить договор ОСАГО по типу ТРАНЗИТ. Имею два автомобиля, второй страховал в разных СК. Водительский стаж 20 лет. Последние годы только е-осаго. Каких только подводных камней не встречал: невводимые коды, необходимость фотографировать все документы сотню раз и пр. В Тинькофф страховании все прозрачно и просто, без всяких подводных камней. Так оперативно застраховал авто впервые!!! Потратил 5 минут!!! Только положительные эмоции. Рекомендую!!!!

Сегодня первый раз взаимодействовал с Тинькофф и остались только положительные впечатления. Решил сэкономить свое время и оформить полис ОСАГО через интернет. Попробовал отправить заявку в ТРИ разных страховых и технические ошибки не давали перейти к оплате. На сайте одной из компаний дважды заполнял все данные с нуля и в конце также появлялась техническая ошибка.

Спустя час мучений попробовал оформиться в Тинькофф страховании и мне пришёл на почту заполненный бланк е-ОСАГО через 5 минут с начала внесения данных. Спасибо Тинькофф за обеспечение стабильности своих систем!

Спасибо компании Тинькофф Страхование за оперативность при оформлении страхового случая по ОСАГО. От момента страхового случая до выплат прошло всего 10 дней. Онлайн обслуживание очень удобно. Никуда не пришлось ехать. Все документы можно переслать или через приложение Тинькофф, или персональному менеджеру через Вотсап. Оформленные документы забрал курьер от компании Тинькофф. Еще раз спасибо!

Начну с того, что прилетело уведомление из банка о скидке на ОСАГО 30%, и как раз истекал предыдущий полис. Я решила воспользоваться данным "выгодным"  как тогда казалось предложением. В приложении также на месяц октябрь среди повышенных бонусных категорий было ОСАГО 30%, хотя у меня нет карты тинькоф блэк, но почемуто категории повышенного кэшбэка каждый месяц, можно выбрать. Я так и не поняла для чего это, ведь повышенный кэшбэк для карты блэк, а у меня её нет. После долгих переписок в чате (это отдельная история) мне наконец сказали, что нужно получить карту блэк и тогда будут действовать категории повышенного кэшбэка. Ок, карту заказала, привезли через неделю.

При оформлении на сайте-техническая ошибка, через мобильное приложение - только по номеру vin(на моём авто нет) составили обращение, техническая служба не нашла технических проблем. Т. е оформить невозможно, ( по отзывам у многих такая же проблема в этом банке) потеряла кучу времени и нервов, лучше бы сразу застраховала в другом месте. Страховка благополучно истекла. Спасибо вам, ребята за такой обман. Не думала, что такое возможно в одном из самых лояльных банков. Раньше у вас была самая лучшая служба поддержки, видимо политика банка скатилась на дно. Никому не рекомендую обслуживание в банке Тинькоф

Уже в 5й раз оформляю полис ОСАГО в Тинькоф Страхование. Всегда приятно удивляют ценой и скоростью оформления. Если  вы клиент банка к тому же, то оформление занимает буквально 5 минут. Удобный сервис и обслуживание. Всегда оперативно реагируют на все запросы. В частности внесение изменений в полис. 

Очень рекомендую. Столкнулись с внесение изменений в полис другой страховой компании, не буду озвучивать её в этом отзыве, так пришлось дважды ездить в офис в Москву, а живём мы в Подмосковье. Потратили кучу нервов и времени. А у Тинькофф всегда все оперативно и дистанционно, что на данный момент чрезвычайно актуально. Рекомендую.

Здравствуйте.
Являюсь клиентом банка уже более 7 лет, и тут решил воспользоваться тинькофф страхованием. Подумал, раз я не совсем хреновый клиент, который не мало денег тратит и хранит на счету, то думаю проблем не возникнет, ох как я ошибался)))

Через приложение оформить страховку нельзя, там можно вписать только вин номер машину, но у меня японец и там номер кузова. Ну ладно, в поддержке узнал что только через сайт, и вот все заполнил отправил и жду. И тут попадаю на сайт партнера агрегатора, ну да ладно, думаю мол тут то есть искомое. НЕт, хм....

пишу в поддержку и спрашиваю, а где ж Ваше хваленое страхование, на этот счет получаю стандартный ответ, когда страховые хотят мягко сказать клиент что "иди на хрен, ты нам не нужен" (у нас технические проблемы, но мы уже занимаемся)

Ну ок, прошу оформить как жалобу, говорят 4 дня ждите. прождал 4 дня, по итогу прилетает смс, что ждите еще 5 дней. Думаю что это отфутболивание будет длиться до момента когда у меня кончится страховка, а там когда меня уже прижмет, я буду оформляться где нибудь в другом месте.

Печально чо еще сказать. Даже перед написанием этого поста, я зашел на сайт тинькоф страхование и прошел еще раз, и меня так же выкинуло на сайт партнера, где я так же не увидел того что хотел. Самое смешное, что даже цену полиса не показывает, могли бы показать вдруг меня цена бы у Вас не устроила и я сам бы ушел искать предложение лучше))

Пользуюсь продуктами Тинькофф уже не первый год - карты, связь, инвестиции, а с недавнего времени и ОСАГО. Всегда для меня главным преимуществом компании были приятное общение, оперативное решение проблем и высокая лояльность к своим клиентам. Но всегда есть "НО".

Оно заключается в следующем, наступил страховой случай, произошло ДТП. Всё как обычно, оперативно связались обсудили детали, договорились о связи в Вотсап, что тоже очень удобно. Быстрый расчёт, быстрое решение, оперативная выплата, но после того, как возникла необходимость проведения независимой экспертизы и об этом было сообщено моему менеджеру- ситуация кардинально изменилась.

Из конкретного- мои сообщения и вопросы откровенно игнорировались, приходилось обострять ситуацию, чтобы выйти на диалог, в конце концов, когда договорились о выезде представителя компании на совместное проведение независимой экспертизы - ко мне просто никто не приехал. Специалисты службы поддержки единственным выходом из ситуации назвали установление связи с моим менеджером (которому, к слову, они сами не смогли дозвониться). Да, у менеджера сегодня выходной, но экстренные вопросы решать можно. Специалист, что решал мою проблему по телефону, просто отключился после просьбы подождать - разрыв связи или нет непонятно, но повторно мне уже не перезвонили.

По факту представитель не прибыл, передо мной встал вопрос либо оплачивать неустойку за вызов, либо проводить экспертизу в отсутствие представителя компании.  

А из этого всего исходит другой вопрос, зачем мне по истечении срока страхования дальше сотрудничать с данной компанией?

Невозможно оформить ОСАГО ни на сайте ни по телефону. ПО телефону сказали будут разбираться 30 рабочих. При оформлении на сайте выдает предложения других страховых компаний, а конкретно  Тинькофф НЕТ даже в списке и консультанты по телефону сами не знают причины такого поведения, видимо оформление возможно только в офисах.

Не так давно начал пользоваться продуктами банка Tinkoff, и пока имею только положительные впечатления. Оформление ОСАГО самое простое и быстрое из всех остальных контор, без лишних заморочек и навязывания услуг. К счастью, пока не довелось им воспользоваться, но зная подход банка к клиенту и положительные отзывы, думаю, проблем в случае ДТП возникнуть не должно. За удобство заочно ставлю высшую оценку). Выбрал их, так как предлагают рассрочку при оформленной карте Tinkoff Platinum, что и подкупило.

Обращение в страховую компанию Тинькофф  выполнил онлайн на официальном сайте. На следующий день специалист связался со мной по телефону, быстро были уточнены все детали и договорились о времени и месте встречи.

После оформления всех документов (по времени заняло не более 10 минут) страховое возмещение убытков было произведено быстро (деньги были перечислены в течении суток). Не первый раз имел дело с Тинькофф страхование и ни разу не пожалел о выборе страховой компании.

Не первый год страхую автомобиль в этой компании и только положительные эмоции. Сервис на высоте. В этом году был страховой случай по ДТП думал что начнется волокита, но Тинькофф удивил, все быстро и четко, назначают персонального менеджера, который все решает очень быстро. Дальнейшего развития вашей компании, второй автомобиль застраховал также в Тинькофф.

Приобрел полис ОСАГО, но одному из водителей сильно завысили КБМ. 25 сентября отправил заявление, которое обещали рассмотреть максимум за 5 дней. До сих пор никто не связался, приходят только сообщения, что требуется дополнительное время, чтобы рассмотреть обращение. Сотрудники говорят "с вами свяжутся", но до сих пор никто не связался. Почему я должен переплачивать за страховку? Почему никто не может разобраться в ошибке? Почему продлевают время ответа?

В последнее время у Тинькофф (видимо, не только у банка) это стало нормой. Для меня завтра крайний день, когда допустимо разобраться в ситуации и вернуть переплаченные деньги. Только не нужно писать "мы проверим информацию и ответим". Возьмите и ответьте сразу, нельзя игнорировать клиентов.

Во дворе поцарапали машину. Составили европротокол  с виновной стороной. Обратилась онлайн через приложение Тинькофф, направила сканы запрашиваемых документов и фото с места преступления, так сказать.

В течении недели со мной связались сотрудники Тинькофф Страхования, в частности, огромное спасибо Александре, она ввела в курс дела касательно выплат, рассказала, что при составлении европротокола данные о ДТП не заносятся в систему, что порадовало и направила заполненные документы, которые в дальнейшем я передала сотруднику лично.

После подписания оплата была направлена мне на карту в течении 3 дней, что, в свою очередь, очень обрадовало. Пользуюсь уже Тинькофф не менее 3 лет и рекомендую другим поступить также. При оформлении ОСАГО был возвращён солидный кэшбэк, так как являлась владельцем дебетовой карты.

24 сентября 2020 года я оформил полис Осаго ххх ***85 , все данные в нем верны,  в этом году 30 августа 2021 года, я в приложении продлеваю полис ОСАГО (нажав всего две кнопки, продлить и оплатить) и получаю полис ххх ***23 в котором неверные данные СТС, а именно, номер и дата выдачи! Прошу исправить совершенную ими ошибку.

В итоге мне звонят и говорят, что это я ввел неверные данные при первичном оформлении в 2020г. и за исправление я должен заплатить! Молодой человек с пеной у рта минут 10 доказывал, что это моя вина и это я в том году ввел неверные данные на сайте! Но полисе за прошлый год верные данные! (на почте-то он у меня сохранился) При продлении полиса ОСАГО я не ввожу ничего, только нажимаю продлить и оплатить!!! 

Проблема пока не решена.

Выплата по ДТП произведена очень оперативно - 6 дней. Сумма вполне устроила. Ездить никуда не пришлось - всё решается онлайн. Впервые оформил полис ОСАГО в Тинькофф и не пожалел в следующий раз - только Тинькофф Страхование. Отдельное спасибо менеджеру Анне Б. за оперативное решение и внимательное отношение к клиентам.

Уже третий час пытаюсь оформить осаго в Тинькофф, но уже который раз выходит ошибка. Все заполнено верно, пишет что вот сейчас вы сможете оплатить и выдаёт что что-то пошло не так. Поддержка пишет, что рассмотрят жалобу в течении 4 дней, но у меня нет этих 4 дней, мне нужен ставить машину на учёт. 

По телефону поддержка тоже ничего внятного не сказала, просто ожидание, вопрос про паспорт иностранный или рф и продлеваю ли я старый полис осаго или делаю новый. И в итоге никакого внятного ответа. Проблему не решили.

Очень полюбила Тинькофф, что отказалась от другого банка, все продукты в Тинькофф, но такое отношение разочаровывает. Прошу решить эту проблему!

Оформление услуги ОСАГО из приложения, с сайта тинькофф и по переходу через ссылку союза автостраховщиков невозможно. Более того, вместо оформления мне законной  услуги по требованию, их сайт, любезно, перекидывает на сайт агрегатора, сама компания возможность оформить услугу ОСАГО не даёт. Прочитав отзывы о деятельности данной компании, у меня складывается чувство, что в нашем государстве больше нет надзорных органов - от слова совсем! К сожалению, от капитализма мы скатываемся к тоталитарному феодализму, где правят бал князьки и царьки и, от чувства безнаказанности, что хотят то и делают. Кто не верит почитайте комментарии, по деятельности данной компании. Это моё субъективное мнение основаное на том, что я сегодня не получил законную услугу у данной компании, после чего прочитал много аналогичных кейсов. 

У меня вопрос к тем организациям, которые считают себя надзорными: ваша задача людей в интернете выискивать за их позицию, которых достало беззаконие властей и бизнеса и заниматься их посадкой или, всё таки, следить за соблюдением правопорядка?

Благодарю своего менеджера за быстрое и эффективное сотрудничество! Стреча с представителем компании прошла в удобное мне время и месте. Выплата по ДТП произведена, всё очень оперативно! Суммой страховой выплаты я довольна) Обязательно рекомендую своим друзьям и знакомым оформить страховку в Тинькофф!

Довольно оперативно решили вопрос выплаты по ОСАГО. Даже пообещали дополнительно возместить скрытые дефекты, обнаруженные в процессе ремонта. Понравилось, что все делалось дистанционно - через приложение, никаких очередей и нервотрепки Особенно хотелось поблагодарить менеджера Ольгу А-ну. Все грамотно и быстро организовала.