Отзывы о Т-Страховании

Всем добрый день! Никогда не думала, что буду оставлять гневный отзыв в адрес моего любимого Тинькофф, поскольку являюсь их клиентом уже 4 года, и 2 года клиентом Тинькофф Страхования (страхуюсь по ОСАГО). Всегда рекомендовала друзьям их сервисы - и кэшбеки, и спец.предложения, и документы все онлайн оформляются. Но, кажется, нашей любви пришел конец, и пошло это от Тинькофф. Я не говорю о возросшем количестве рекламы, которую выливают упорно на клиента, даже если он отказывается от конкретного предложения уже дважды.

Реальный случай: я сменила фамилию, и обратилась в Тинькофф для перевыпуска карты и изменения данных в полисах ОСАГО.  Карту перевыпустили мгновенно, курьер приехал на следующий день. В чате меня переключали с одного сотрудника на другого, но до сотрудника Тинькофф Страхования (далее- ТС) так и не довели. Получив карту, я еще раз обратилась в чат по вопросу ОСАГО, где сотрудники ТС с удивлением отметили, что информацию им не передавали. Хорошо, запрашиваю, что мне нужно сделать. Объясняю, что изменилась фамилия с "фамилия1" на "фамилия2", соответственно, поменялся паспорт и ВУ.  Сотрудник сказала, что нужно заполнить по заявлению на каждый полис и приложить копии документов. Формы заявления выслали на почту, с предзаполненными ФИО заявителя (со старой фамилией) и номерами полисов.

30.08.2021 я отправила 3 заявления и копии новых документов. Только спустя 3 дня мне сообщили, в смс-сообщении, что заявление оформлено неверно - нужно указывать новую фамилию. Я переделала заявления.

Отправила 02.09.2021 новые заявления и документы по новой. Сегодня, 06.09.21, спустя еще 4 дня молчания, я написала в чат ТС, чтобы узнать статус заявления. Через час мне позвонила сотрудница ТС и сообщает, что в заявлении не указано, что нужно сменить паспортные данные заявителя. Казалось бы, почему сразу не указать, что и в какой форме нужно указывать в заявлении? Или хотя бы не во второй раз, когда его уже рассматривали? Я попросила прислать мне образцы заявления с конкретной формулировкой, КАК НУЖНО ЗАПОЛНИТЬ, чтобы наконец мне уже спокойно ездить, не переживая за неактуальные данные в полисе. И мне прислали пустые бланки!

В чат с ТС я обращалась уже с откровенной претензией, после чего мне предложили уже проверить заявление в чате, и там же его отправить (почему опять нельзя это было предложить с самого начала, если есть возможность проверить документ в чате?). Пообещали обновить полис в течение двух часов (дополню после этот отзыв). Все это просто возмутительно : простейший процесс занял 7 дней! В компании, которая позиционирует себя как современная, прогрессивная компания! Я еще 20 раз подумаю про то, стоит ли продолжать оформлять страховку в этой компании.

Являюсь клиентом банка много лет. В мае решил продлить на второй год осаго страхование через них. Оформил с 25.05.21 по 24.05.22. На почту пришло заявление о заключении договора и сам полюс. Езжу по нему спокойно. В базе данных РСА показывает что полис есть: Страховая компания АО "Тинькофф Страхование" Статус Действует Договор заключен24.05.2021; Период действия с 25.05.2021 по 24.05.2022. 

В авариях никогда не был, стаж 20 лет. 3 сентября в первые наступил страховой случай (виновник не я). Обращаюсь с Тинькофф. страхование, полюс мой найти не могут по номеру. Общаюсь в чат поддержки, а мне говорят, а полюс расторгнут. Мне писем никаких о расторжении не приходило. Я не понимаю: кем расторгнут, когда, почему? Говорят, при регистрации полюса был сбой в работе,  между банком и РСА, и возможно поэтому в Тинькофф теперь полюса нет.

То есть я полюс у вас купил, вы мне прислали бланк в электронном виде, я по нему езжу, а он оказывается недействительный! А если бы случилось дтп где виновник был бы я? Здесь даже не знаю что тут хуже. Что как мне теперь получить возмещение за аварию, обращаться в суд на виновника (есть европротокол, он свою вину признал)? Или вопрос о том, что вы с меня деньги взяли за полюс, а теперь у меня его нет, и мне надо заново полис оформлять, и надо в суд на вас подавать?

Очень обидно что вы не только на страховое событие кидаете, но и просто я вам деньги за полюс заплатил, а по вашей ошибке у меня его нет.

Попробовал Тинькофф Страхование впервые. Надо было продлить полис ОСАГО. Честно говоря, удивлён, насколько быстро получилось внести данные для расчёта стоимости полиса и узнать цену! Хотя, конечно, Тинькофф и так на высоте по онлайн сервисам, оформление полиса лишний раз это подтвердило.   Всё интуитивно понятно, даты вводить легко и просто (не надо рыскать по выпадающему календарю), просто печатаешь буквы и цифры и всё заполняется. Никаких тормозов и зависаний на проверку данных в РСА. Всё очень быстро, дольше ходил в машину за документами. Стоимость, кстати, оказалась ниже, чем у предыдущей страховой, которая мне уже отправила ранее расчёт на продление ОСАГО. Пусть разница и не большая, но это реальные деньги, а не всякие там виртуальные бонусы.

Полис появился в мобильном приложении в формате .pdf, там же могу, если потребуется, внести изменения (например, добавить водителя). Всё круто! Впрочем, как всегда у Тинькофф.

Получил уведомление от сравнительного (сомнительного) сервиса об окончании полиса ОСАГО и предложением его продлить.  Предлагались разные компании, но когда дело дошло до оформления получил отказ от всех... Обратился к своему банку,  который кстати обсуждают и ругают в сети.  По принципу "ОБСУЖДАЮТ - значит ЖИВЕШЬ" обратился за оформление полиса, которое случилось за секунды, ... ожидал отказ. Приятно. Я поддержу банк, оставаясь его клиентом, надеюсь на то, что банк всегда поддержит меня 5 Баллов, так держать...

Делаю полис ОСАГО у Тинькофф не первый раз!!! Очень довольна! Тех. поддержка 24/7, вежливые и грамотные сотрудники всё подскажут и помогут сделать.

По первому полису сталкивалась со страховой выплатой, так скажу это первая страховая компания которая приняла у меня по телефону все данные потом все документы подгрузили их мастера и через пару дней я получила выплату так ещё и не маленький расчет страховой выплаты был (некоторые страховые этим очень скупы считают по минимуму и ждать выплаты до месяц так ещё документами замучают).

Спасибо Тинькофф!!!! Я с Вами много лет! И карта дебетовая у ВАС КЛАССНАЯ и бонусы суперские.

Давно являюсь пользователем почти всех продуктов Тинькофф и задал сам себе вопрос, собственно а почему страхуюсь в другой компании? И вот пришла пора для ОСАГО! Поспрашивал у знакомых, кто сталкивался говорят только положительные отзывы ну вот и решился сам попробовать. Регистрация полиса вне всяких похвал. При наличии документов не прошло и 5 минут с начала регистрации как полис пришёл уже на почту! Феерично! Надеюсь деньги за ДТП (которых надеюсь не будет) придут так же быстро).

Заканчивалась страховка, зашёл в личный кабинет и просто нажал продлить, но продлить почему то не удалось (возможно из-за того, что в этом году сменил водительское удостоверение), да и цену показал в 11 т.р. Так как КБМ был не обновлен. Звонок в службу поддержки результата не дал: девушка приятным голосом сказала, что проблемы на стороне РСА и предложила попробовать позже. Следующие попытки к успеху не привели, все так же ошибка и просьба позвонить оператору. 

В итоге проблема решилась созданием нового полиса (вместо продления) и КБМ сразу же обновился. В итоге 7,5 т.р. Всем рекомендую.

Решил попробовать осаго от Тинькофф, так как на сайте предыдущей страховой компании была какая-то ошибка (как всегда).

Удивили простота и мгновенное оформление после оплаты. Так же интересно что полис начинает действовать сразу на следующий день, а не через три дня после оформления, как в моей предыдущей СК.

Давно являюсь клиентом Тинькофф банка и очень доволен услугами предоставляемыми этой компанией. Считаю, что условия и сервис вне конкуренции на рынке РФ. Но ОСАГО до сегодняшнего дня оформлял в других конторах. Был приятно удивлен, что ОСАГО можно так легко и быстро оформить онлайн, без посещения офиса и очередей.  Так же очень понравилось, что мой кбм сразу был определен верно, тк я менял права и кбм бился по сторонним сервисам неверно. Так же все мои вопросы техподдержке были решены оперативно. В общем 5 минут и полис у меня на почте. Тинькофф как всегда 5 баллов.

Я тот самый довольный клиент. Оформлял полис Осаго впервые на сайте компании Тинькофф. Все понятно, доступно, оформление заняло не более 2х минут.  Да и цена ниже среднего. Сразу же оплатил онлайн картой.  Причем еще у них есть кэшбэк на оплату полиса. Пока не проверял, но думаю в скором времени придет.  Очень заманчивое предложение. Полис сразу же отправили на электронную почту. Только положительные эмоции от сотрудничества с данной организацией.

Неожиданно приятно был удивлен сервисом по оформлению полиса ОСАГО Тинькофф. Несколько минут и все готово, ранее указанная информация подгрузилась автоматически. Нет лишней и ненужной информации. Оплата - полис на почте. Буду рекомендовать. Стоимость полиса ОСАГО тоже порадовала, а сейчас это немаловажно!

Давно являюсь клиентом ТИНЬКОФФ банка. Оформила страховку в онлайн режиме впервые. По ходу оформления появились вопросы, которые очень быстро были решены с оператором. Был быстрый ответ на звонок, не было ненужной получасовой музыки, чтобы дождаться ответа оператора. В итоге стоимость страховки  получилась дешевле, чем в другой компании. В итоге оформление заняло пару минут. Обязательно буду рекомендовать знакомым. Как всегда Тинькофф рулит. Спасибо.

Быстрое оформление полиса, в течении минуты сразу рассчитывает стоимость и можно оплачивать. После оформления весь пакет документов пришел на электронку, в том числе с бланками извещений по европротоколу. Удобная поддержка 24/7, всегда помогут подскажут. По скидке вышло значительно дешевле чем у конкурентов.

Очень быстро все оформил. Очень удобные поля для автозаполнения. Если ты вдруг не смог закончить заполнять поля за один раз или какие-то проблемы с интернетом то заполнение тобой поля сохраняются.
Всем советую.

Пользуюсь Тинькофф Банком довольно давно. Никогда с его продуктами у меня не было проблем. Данную компанию, как компанию которая занимается страховкой мне советовали многие мои друзья. И в данном случае мне кажется я не прогадал.

2 минуты и ОСАГО готово. 
Являюсь клиентом Тинькофф Банк. Ранее оформлял ОСАГО различными способами. Сейчас оформи Тинькофф Страхование, восторг от скорости оформления.

Также уже было ДТП пару лет назад. 
Оформил через Тинькофф приложение, просто скинул фото и все.
Огонь!

Очень быстро всё оформили. Написала на вотсап очень вежливая девушка Анна на следующий день, Прислали  представителя в удобное для меня время, документы прислали на почту, даже заполнять ничего не пришлось, представитель приехал вовремя. А через 2 дня поступили деньги на счёт. Сумма соответствует ожиданиям. Очень быстро и удобно.....

Пробовал оформлять на сайтах Страховка.ру, ренессанс.ру и др. На сайте Тинькофф Страхование получилось получить полис ОСАГО быстрее и удобнее, плюс 30% скидка. Единственное что смутило, при расчете полиса сайт предложил доп. опцию: страховка в путешествии. После перерасчета данная опция больше не предлагалась.

Пришло время оформить ОСАГО, ходить по офисам времени не хочется тратить, а полис уже нужен. Решила оформить онлайн, но не знала какую компанию выбрать. Рассматривала несколько вариантов, но вспомнила, что Тинькофф также занимается ОСАГО, поэтому решила попробовать . Внесла все данные и буквально за несколько минут оформила полис, очень удобно и быстро. Полис пришёл на почту со всеми памятками. Благодарю за отличный сервис 👍

В этом году попробовал оформить ОСАГО через тинькофф. В принципе, оформлением через интернет особо уже не удивить. Пытался оформить через приложение, почему-то не получилось, выдавало ошибку. В итоге оформил через сайт. Данные авто и мои подтянуло автоматом, не пришлось ничего искать и вводить. По цене плюс-минус как и в других компаниях. Но кэшбэк переманил)) Насчет выплат не скажу, опыта общения нет. Но тут я думаю, опять же таки, как у всех компаний будет.

В этом месяце у меня заканчивается действующий полис ОСАГО.  Соответственно начала задумываться о том чтобы его продлить. Различный стразовые компании начали названивать еще пару недель назад, с предложением своих услуг на этот счет. Но мне такой агрессивный маркетинг не нравится, когда мне надо - я сама найду подходящие варианты и выберу из них лучшее. 

Тинькофф же действовал ненавязчиво - просто на тот месяц, когда у меня заканчивается полис предложил мне среди категорий повышенного кэшбэка 30% на Тинькофф Страхование.  Ну и конечно же я такой кэшбэк себе выбрала, предложение то отличное и актуальное. На мой взгляд это очень тонко и красиво - прекрасная работа маркетологов. Легко и ненавязчиво команда Тинькофф подвела меня к покупке полиса у них. И я при этом еще и довольная осталась) 

Сама покупка полиса прошла очень просто: сделала 3 расчета стоимости нового полиса в 3 местах - на сайте агрегаторе, в личном кабинете страховой компании моего действующего полиса, и в Тинькофф страховании.  Действующий страховщик оценил полис в 11.9 тысяч, агрегатор дал несколько вариантов от 11 до 12.5, причем среди них был и вариант в Тинькофф Страховании за 12 тысяч, а собственно на сайте Тинькофф Страхования получилось 10 тысяч.  

Непосредственно на оформление полиса ушло минут 10, удобно что Тинькофф всю персональную информацию которую обо мне знал сразу подставлял в соответствующие поля и мне не приходилось их вводить (данные паспорта, прописка и т.п.).

Сразу после покупки полиса его прислали на почту вместе с бланком европротокола и правилами страхования, а еще он стал отображаться в личном кабинете на сайте банка. Удобно.

В общем 5/5. Такой продукт не стыдно рекомендовать!

Всем привет! Только что оформила полись онлайн! Первый опыт в моей жизни покупки полиса без общения с оператором. Все оформление заняло 5 минут, что очень быстро учитывая нашу беспокойную жизнь, полис и все сопутствующие документы были отправлены на почту можно сразу распечатать. Очень удобно и ненавязчиво! Рекомендую!

Оформление ОСАГО очень удобно, не выходя из дома, буквально за 5 минут. В процессе заполнения возникло ряд вопросов, - позвонила в техподдержку -ответили оперативно и всё подробно разъяснили. После оплаты, сразу пришел на почту полис и сопутствующие документы (договор, правила ОСАГО). Спасибо, я очень довольна сервисом.

Всем Доброго дня! Хочется выразить восхищение работой сервиса по онлайн страхованию авто. Намучившись с этим вопросом на просторах интернета, совершенно случайно, на удачу, выбрал страховую компанию Тинькофф. Пяти минут было достаточно, чтоб получить полис ОСАГО. Заполнение данных простейшее. Оплатить легко. Спасибо за удобства!

В апреле 21г. приобрели страховку через личный кабинет Тинькофф Страхование,пару недель она отображалась. Но потом исчезла из личного кабинета,в июле звонили на горячую линию,сказали,что у них технические проблемы. Сейчас уже сентябрь месяц,так ничего и не исправлено. В страховку нельзя внести изменений,так как ее как бы не существует.

Все оформляется достаточно быстро. Удобно что есть выбор данных из сохраненных (возможно читается из данных владельца карты),  все вроде отлично. На балл снизил оценку за то что при оформлении случайно не дописали отчество, страховка посчиталась на сумму 4949.69, а после изменения сначала долго не пересчитывалась, (выпадало сообщение об ошибке которую решают) а после оформления заново сумма стала 5013,55 и изменился ТБ, при этом больше никакие данные не менялись.