Отзывы о Т-Страховании

Заняло оформление полиса около 10 минут может и того меньше, нашел цена на сравни.ру но почему то цена была больше зашел полностью заполнил всё, и получил скидку в районе  тысячи рублей как то был приятно удевлен, вот решил оставить по этому поводу отзыв. Спасибо большое Олегу здоровья)) и процветании компанию сам пользую карто драйв

В течении нескольких дней рассчитали и предоставили расчет по фото, которые я предоставил в личном кабинете. Никуда ездить не пришлось. В конце приехал курьер для подписания документов и чтобы забрать оригиналы документов от ГАИ.

Конечно расчетная сумма ремонта оказалось меньше реальной, т.к. в формуле применяется расчет с учетом коэффициента износа и цены на новые детали берутся с сайта РСА, где они довольно таки низкие. Поговорив с юристами, сказали, что все верно, компания не обманывает, по расчету все корректно. 

Ставлю минус бал за перечень СТО в которых они предлагают ремонт. Нормальных для себя не нашел. Почитав отзывы туда ехать не захочется. Поэтому забрал деньгами.

Конечно хочется, чтобы сумма была более близкой к реальной стоимости ремонта.

застраховал машину очень быстро и удобно на других ресурсах сидел пол дня так и не получилось а у вас за 5 минут очень удобный интерфейс быстрая регистрация полис пришел сразу что очень приятно пришел полис каско драйв буду надеяться на плодотворное сотрудничество с компанией Тинькофф успехов вам в работе.

Уже не первый год оформляю страховку через Тинькофф страхование. Очень удобно, т.к. являюсь клиентом банка и большинство данных заполняется автоматически и полис подписывается моей электронной подписью. Полис всегда можно найти в приложении банка, что так же очень удобно. Как полис подходит к концу приходят уведомления о необходимости продления, для меня это главный плюс, т.к. постоянно забываю своевременно продлевать полис.

Был приятно удивлен, удобный сервис для расчета и получения полиса, всё заняло не больше 10 минут, сохраняется информация после регистрации предыдущих полисов, требуется заполнить минимум информации, отсутствует необходимость отправлять скан копии документов для подтверждений. Полис приходит на на электронную почту сразу после оплаты. Очень доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Пытался сделать Е-ОСАГО у других страховщиков. То карту ТО требуют, то данные в окнах не сохраняются. Все данные после заполнения сбиваются. Сюда обратился, потому как ранее страховался, проблем не было.

При заключении договора ОСАГО случайно оформил МИНИКАСКО (галочку прозевал). Позвонил на единый номер 8800--------. Оператор М. доб. №*** быстро сообразила что звоню я (уж не знаю как), объяснила что я не совсем тот договор заключил.

В течении 5 минут помогла перезаключить договор уже на ОСАГО (полис моментально пришёл на почту) и оформила возврат переплаты. Приятно общаться с профессионалами! А Вам М.а доб. №***9 персональное СПАСИБО!!!

Сначала попытался использовать приложение Тинькоф для оформления осаго, но каждый раз происходила ошибка. Написал в поддержку, ответили, что знают об этой ошибке и пытаются ее побороть. Любезно предложили воспользоваться сайтом для оформления. На сайте оказалось все быстрее и проще, менее минуты рассчитали стоимость полиса, показали пример будущего полиса. Оплата принимается за день до начала действия полиса. В общем сервис понравился, рекомендую.

13.08.2021 я попытался оформить полис ОСАГО на свою машину на сайте https://www.tinkoff.ru/insurance/. После ввода всех данных на этапе расчета стоимости вышло сообщение «Не получилось оформить полис – техническая ошибка». При этом в личном кабинете появился черновик полиса с рассчитанной суммой. При попытке продолжить
оформление черновика на том же этапе получил тот же результат – техническая ошибка.

Далее я попробовал сменить браузер (пробовал чистые Chrome и Firefox), операционную систему (Windows 7 и 10), и провайдера (3 штуки). Результат тот же. Я обратился в чат. Консультант Георгий посоветовал ждать исправления ситуации, по срокам этого исправления сказать ничего не смог, посоветовал пробовать оформлять каждый час.

14.08.2021 пробовать каждый час мне уже поднадоело, я обратился в чат повторно. Итогом стало оформление заявки №5-**16.
Далее, 16.08.2021, пришла смс следующего содержания: "Информацию проверили - ошибки в работе портала не обнаружены". Я проверил еще раз, попробовал оформить страховку еще и на сайте  https://www.tinkoffinsurance.ru/,ошибка была на том же месте.

Я опять написал в чат, скинул свежие скрины, по совету специалиста Никиты я пробовал удалить черновик
полиса и заполнить всё заново, не помогло, составили новую заявку №***46 со сроком рассмотрения по 17.08.2021.  Еще я попросил друга, который обслуживается в Тинькоффе уже много лет, ради интереса попробовать оформить полис на мою машину. Оформляли через приложение. В том же месте, при расчете стоимости, выскочило сообщение «Что-то пошло не так». Парам-парам.

Ответа по вышеуказанной заявке в срок я так и не получил. 18.08.2021 я опять обратился в чат по этому поводу и получил замечательный ответ: «Информацию проверили - ошибки в работе портала не обнаружили». Предложил подключиться ко мне и вместе попробовать, получил в ответ новое обращение ;?. Подозреваю, что ответ на него будет такой же.

Самое для меня удивительное, что месяц назад я оформлял ОСАГО на другую машину здесь же, и всё прошло идеально. После весьма негативного опыта в 2017 году со страховкой (отдельная история: присылали капчу вида «oОcyХНа» с русскими и английскими буквами вперемешку, на ввод капчи дается 1 минута) и в 2018 году с банковским продуктом, уж начал думать, что ситуация изменилась в лучшую сторону, что может быть стоит переехать с опостылевшего зеленого банка в Тинькофф, но видимо рано радовался.
 
Итого в сухом остатке:
1)      Черновик полиса так и висит в личном кабинете
2)      Оформить его невозможно, ошибка на том же месте
3)      Версия браузера, ОС, провайдер неважны
4)      На каком сайте оформляется ОСАГО https://www.tinkoff.ru/insurance/ или https://www.tinkoffinsurance.ru/  неважно
 
Вывод: Тинькофф не хочет оформлять ОСАГО, скорее всего из-за возраста машины (2005 год). Отказать по закону он не может, поэтому подается это всё как «техническая проблема». Техподдержка не признает проблему и тянет время, видимо, чтобы «неудобному» клиенту надоело ждать, и он ушел в другое место.
Вишенкой на торте выглядят постоянно присылаемые на почту письма:

«Дозаполните заявку ОСАГО. Вы почти закончили с оформлением полиса, осталось дозаполнить заявку. Данные не нужно вводить повторно — можете продолжить по кнопке из письма.» и смски: «Вы почти закончили заявку на ОСАГО. Дозаполнить *ссылка*», которые в текущем контексте выглядят просто как издевка.

Раньше страховался в Альфа-страхование, но в этом году столкнулся с проблемой, что после ввода всех данных, сайт выдавал мне вот такой текст: "Уважаемый клиент! При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика.

В этом случае, в соответствии с действующими нормативными актами, выбор страховщика осуществляется по установленному алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса ОСАГО на сайте РСА."

Попробовал в разные дни, изменений не было, в техподдержке прождал 10 минут оператора и оставил затяю у них страховаться.

На сайте "**.ру" увидел предложения других страховых, по ценам все примерно похоже, у меня КБМ 1.  На skoda oktavia a5 102 л.с. это примерно 10000 рублей.  

Так как Тинькофф на слуху, выбрал его. По работе сайта все идеально, 3 минуты и все готово. На альфе около 10 минут + требовали загрузку фото документов. После оплаты Полис и договор мгновенно приходят на почту, а также номер полиса на телефон в sms. 

Подводя итог:  думаю самая удобная и быстрая процедура оформления полиса у Тинькофф, а что насчет реальных выплат по ДТП не знаю и надеюсь не узнаю.

Пользуюсь картой Тинькофф довольно давно и тут подошел срок окончания страховки автомобиля. Звонили из предыдущей страховой, думал уже оплатить, но решил попробовать сравнить цену с страхованием Тинькофф. Как оказалось не зря, была ниже цена процентов на 20. В итоге через сайт быстро оформил страховку в течение 5 минут. Для держателей карт Тинькофф рекомендую.

Не так давно семьей оформили дебетовые карты Тинькофф. Пришло время для нового ОСАГО, оформил быстро через приложение.

В отпуске  08 августа на черноморском побережье на серпантине  попал в ДТП, виновником не был. Составили извещение по соглашению с другим участником, так называемый евро протокол. По приезду домой 11 августа позвонил в Тинькофф, менеджер разъяснил порядок обращения по страховому случаю. В приложении заполнил что полагается, прикрепил фото, отправил.

Позже со мной связался менеджер направил бланк соглашения на предложенную сумму (вполне адекватную) и заявление. После выходных смс о встрече с курьером для их передачи.

Встреча состоялась 17 августа, документы переданы, и самое удивительное что вечером того же дня сумма мне была перечислена. Однозначно, браво!

Оформляю страхование жизни и осаго на автомобиль в тиньков. Все очень нравится, удобно все делать через приложение (правда в данный момент через приложение осаго не оформить, но этому пришлось через браузер). Все быстро и удобно, автоматом потягиваются данные о машине, документах и тебе самом, как страхователе. Ничего почти вводить не нужно.

Отдельно, очень доволен тех поддержкой тинькофф. Прям большой, жирный байк им за неё. В списке двигателей, для моего авто,  не было моего д5, а от лошадиных сил зависит цена осаго. Написал в поддержку. Меня попросили прислать фотку птс-ки. Я отправил и спустя день, двигатель д5 163 лс, появился в списке. Все вопросы решаются через чат в любое время. Это реально круто. С выплатами, пока тьфу тьфу тьфу, сталкиваться не приходилось, надеюсь и не придётся. Но по оформлению, отношению к клиентам и поддержке все супер.

Уже достаточно давно являюсь клиентом Тинькофф-банка и в целях экономии активно пользуюсь Тинькофф-драйв для оплаты ОСАГО и бензина, т.к. по ним возвращается кэшбек 10%. Недавно первый раз попала в ДТП не по своей вине и узнала, как работает Тинькофф страхование.

Морально была готова к худшему, т.к. у меня уже несколько судебных разбирательств со страховыми компаниями позади, но к счастью Тинькофф меня приятно удивил. ДТП было не в моем регионе и за протоколом пришлось побегать, в него даже ручкой вносили правки в части повреждений, что страховыми компаниями не очень хорошо воспринимается (бывают отказы в выплатах на данном основании). В день ДТП в страховую не звонила, но в приложении начала оформлять страховое событие, завершила оформление только через 3 дня, когда документы о ДТП были на руках.

Загрузила в приложение фото всех документов и повреждений и начала ждать решения. О себе напомнила в Тинькофф через пару дней и на следующий день мне позвонил персональный менеджер, который сказал, что сумма уже посчитана и доки направлены в страховую виновника.

Мне озвучили сумму, я попросила сутки на обдумывание, но в этот же день обсудила с мужем и он сказал, что уберемся в ремонте. Машина у меня не новая и если покупать запчасти не у официальных дилеров и ремонтироваться не у них, то вполне возможно влезть в выплату. По правленому ручкой протоколу вопросов у страховой не возникло.

В результате 06.08 произошло ДТП, 08.08 я отправила информацию в страховую, 12.08 со мной уже заключили соглашение и 16.08 я получила выплату. Все оперативно и без лишней езды в страховую и на осмотры. Считаю свой выбор ОСАГО очень удобным, с учетом того, что машина не новая и легко можно уложиться с ремонтом в выплату.

Являюсь давним клиентом банка многих продуктов банка: обслуживание личного счета, обслуживание счета организации, брокерский счет. Вот и страхование последние 5 лет делал в Тинькофф. 1.08.2021 произошел страховой случай.

Оценка повреждений производится по фото-видео материалам. Первоначальная оценка составила 96 тыс. руб. по материалам с места ДТП. Далее я самостоятельно осмотрел машину, дополнил фото-видео материалами. Повторная оценка составила 122 тыс. рублей. После этого отвез машину в сервис и после фото-видео разобранной машины оценка составила 166 тыс. руб.

Такая оценка меня устроила, на следующей день приехал представитель - подписали соглашение. Выплата пришла на третий рабочий день. Приятный бонус - возмещение по эвакуации (прикладывал электронные чеки от службы эвакуации) составили 20000 рублей, что выше лимита на 10000.

Из минусов: Нет удобного способа загружать видео-материалы. В Whatsapp большие видео не влезают, а менеджерам запрещено забирать материалы с Яндекс.Диска и прочего. Но в итоге с менеджером П. выяснили, что можно видео передать через Телеграм, что было очень удобно.

В итоге крайне доволен. Буду и дальше пользоваться услугами компании.

Новый полис оформили в Тинькофф страхование. Заранее были рекомендации и предложения от компании (причем предыдущий полис был от другой фирмы). Оформление простое, сложностей не возникло, также сохранился черновик заявления, что позволило без проблем продолжить оформить полис. 

После ввода необходимых данных появилась стоимость полиса (на порядок дешевле, чем у других!). Оплатили- получили, все отлично. Надеюсь и в дальнейшем все будет OK.

За пару недель до окончания страховки по ОСАГО получил письмо от Тинькофф Страхование с предложением оформить полис ОСАГО у них. Первое, что привлекло - не надо никуда ходить и встречаться с агентом, всё онлайн и быстро. Тогда решил узнать цену с помощью онлайн-калькулятора. Был приятно удивлен результатом - цена заметно ниже, чем в прежних страховых, хотя они уверяли меня, что я уже достиг минимума, дешевле которого не будет. Оформил полис Тинькофф за несколько минут.

Из замечаний: при оформлении по умолчанию включена доп. услуга КАСКО Драйв за 500 р./мес. И хотя цена данной услуги достаточно привлекательна, не люблю, когда это делается по умолчанию, и приходится всматриваться, чтобы отключить услугу. Остальное ок. В отзыве на Тинькофф и здесь поставил оценку 4 из 5 (как раз из-за этой доп. услуги по умолчанию).

Оформлял полис ОСАГО в страховой Тинькофф страхование. Все интуитивно понятно, проблем и сложностей не возникло. Само оформление заняло не более 3 минут. Полис оформлял с телефона через браузер. Полис после оплаты сразу прислали. Очень оперативно. Как Тинькофф страхование работает с выплатами в случае дтп сказать не могу... И надеюсь, что не узнаю этого.

Оформлял ОНЛАЙН!!! Тинькофф, я выбрал не сразу. Попытался оформить в Альфе на 20 дней за 400р потратил 30 минут не получилось! Попросили сканы документов, перенаправили куда-то!

В Тинькофф оформил все за 5 минут! 3 месяца 1700р. Все данные уже были подгружены, оставалась заполнить пару строк и готово! Рекомендую!

Ради интереса проверил стоимость страховки ОСАГО в личном кабинете банка Тинькофф. Расчетная стоимость была существенно ниже предложений других страховых компаний, плюс еще обещали кэшбэк.  К сожалению, при оформлении и оплате, упоминания про кэшбэк я уже не увидел, но и без него цена устраивала.

Я давно пользуюсь экосистемой Тинькофф и отношение к ним положительное.  Сервис удобный, поддержка работает быстро и некоторые нештатные ситуации решались в мою пользу.

Являюсь клиентом банка, около недели назад увидел рекламу "Оформи осаго на сайте банка и получи кэшбек 30%", хмм подумал я,  в целом интересное предложение, как раз нужен полис...

Глава 1. Начало 11 августа 2021. Вбиваю все данные в приложении и тут проблема, Vin номер не стандартный и не получается вписать его банально в строку, что ж, мы люди не гордые - идем на сайт.
На сайте ввожу все данные, авто, свои, нажимаю рассчитать, пошел красивый отсчет 60,59,58....3,2,1,0 и редирект на сравни.ру... Так подождите, в условиях акции было указано, что требуется оформить полис на тинькофе ( https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-bonus-thirty-percent-for-purchase-policy-when-participating-in-special-project.pdf, для ленивых: Участник выполнил Условия Акции, в том числе, заключил договор обязательного страхования автогражданскойответственности владельцев транспортных средств с АО «Тинькофф страхование» (далее — Страховой продукт) на сайте tinkoff.ru или в Мобильном приложении Банка и оплатил по нему страховую премию в полном объеме с Карты Банка или любой картой до получения карты Tinkoff Drive.

Что ж, попробуем оформить полис без ограничений, возможно дело в водителе ? И тут нас постигает неудача, перебрасывает на ***ру. 

В разделе кошелек, так же висит предварительный расчет полиса уже с суммой, интересно...При всем этом они себе позволяют слать кучу смс и электронных писем о том, что я не закончил оформление и поскорее возвращайтесь, ух, подогревают.

Конечно же банк не специально это все сделал, напишем мы в поддержку, они же точно помогут!  В ответ получаем:  "Перенаправление на сайт Сравни.ру является корректным. На сайте tinkoff.ru размещен сервис партнера, который позволяет клиентам выбрать оптимальную страховую компанию.Вы делаете всего один расчёт, а дальше предлагается перечень компаний со стоимостью полисов, где вы выбираете самое выгодное для себя предложение."

ЧТО? В условиях акции указано, мол оформите на сайте тинькофа, девочка наверно устала вечером уже, оставляем вопрос на следующий день.

Глава 2. Океан обещаний и отписок.
12 августа вновь пытают оформить осаго и все такие же проблемы, вновь пишем оператору и получаем типичные отписки, опять предлагают оформить на сравни.ру, задаю четкий вопрос: "Вы: т.е. если я выберу полис на сравни ру, там выберу компанию и оплачу получается у сторонней компании то 30% вернётся ?

Ольга: Нет, акция распространяется только на полис Тинькофф Страхования" Ммда, ну и сервис. Оператор составляет какую то заявку и передает ее коллегам для СКОРЕЙШЕГО ответа *смех*. 13 августа: Длинная переписка ни о чем и снова отписки что вам быстро быстро ответят, жди холоп. И конечно же ПОВЫСИЛИ приоритет *смех*. Далее мы постоянно интересуемся о моем обращении, в ответ все ожидайте да ожидайте, а акция то действует не бесконечно, да и осаго нужно уже Предложил им даже простой вариант, я куплю полис, они начислят просто на покупку кэшбек. В ответ: нет, так нельзя оформите у нас.. 12/10 поддержка (Сарказм)

Итог на 17 августа:
1. Вопрос не решен, не дают оформить полис, просто редирект на сравни ру или ошибку выдает.
2. Бесполезная поддержка, почти неделю не могут дать ясный ответ по вопросу
3. Обман при акции, как в мультике: "Акция у нас есть, но я вам ее не отдам, вы не владелец банка (наверно)".

Страхуюсь уже не первый раз в Тинькофф банке (ОСАГО). Всегда быстро удобно и никаких проблем. Интерфейс очень понятный и интуитивный. Всегда есть приятный кэшбэк.

В этот раз кэшбэк составил 30% в честь акции в Тинькофф банке, что не может не радовать. Всем советую, всегда человеческое отношение к клиентам.

Начну с того,  что я реальный клиент Тинькофф Банка/Страхование, готов это подтвердить любым способом. 
Моё знакомство в с Тинькофф Банком началось с того, что банк признал ошибку своего сотрудника и встал на мою сторону (тогда я ещё не являлся клиентом банка, но в этот же день им стал). 
31 августа 2021 года у меня заканчивается действие полиса ОСАГО, в связи с чем я начал тщательно выбирать организацию в которой хотел бы оформить новый полис ОСАГО.  В личном кабинете Тинькофф Банка/Страхование я увидел, что банк предлагает оформить ОСАГО, за пару минут я ввёл все свои данные и сразу же получил расчёт. 

Из плюсов: 
1.Вам не надо ни куда идти, стоять какие то очереди, общаться с какими то "страховыми агентами", которые предлагают различные дополнительные услуги.  Ввёл данные - получил расчёт. Ни чего лишнего. 

2.24/7 Сотрудники консультируют по всем вопросам, если вдруг, вы в чём то сомневаетесь, написали - получили ответ. 

3.Тинькофф Страхование в дополнении к ОСАГО предлагает выгодное КАСКО! Выгодное - это значит выгодное! К примеру, мой автомобиль 2006 года и всего за 500 рублей в месяц, я могу оформить КАСКО с полным покрытием. Ну кто кроме Тинькофф Страхования предложил вам такие условия? Мне ни кто, а Тинькофф Страхование предложил! 

4.Банк запустил горячую линию для автовладельцев, на которую могут обратиться даже те, кто не является клиентом банка. Кто то кроме Тинькофф Банка/Страхования предлагает такую помощь? Ни кто! 

5.В конце концов, оформление услуг в Тинькофф Банке/Страхование это просто удобно, лично для меня. Всё в одном месте, в любое время можно позвонить и получить помощь, я бы даже зачисление зарплаты оформил в Тинькофф, но к сожалению не разрешают на работе. 

Я не знаю ни одной страховой компании или банка, который так качественно работает с клиентами.  По этому я выбрал именно Тинькофф Банк, Тинькофф Страхование.

До этого страховался в ВСК и ездил в офис оформлять полис там. А тут Тинькофф прислал письмо с розыгрышем теслы и кешбеком в 30% при оформлении осаго. Оформил быстро, тут же оплатил и тут же прислали полис на электронную почту. Очень удобно!

Единственное за что снизил бал так за то что при просмотре образца не указан страховщик, это смутило. Написал им в чат, ответили что они не посредники.

Очень удобное страхование ! 
Страховались всегда в одной три той же компании , но там после дтп не по моей вине , отказали в страховании , обращалась ещё в другие компании , все говорили что программа не пропускает , случайно на просторах интернета увидели что у тинькофф ещё и страхование есть, решили попытать удачу ! И вуаля у нас страховка!! Теперь только в тинькофф!! 

ни в каких очередях сидеть не нужно , предварительный расчёт за 1 минуту !!! А до этого объездили 3 страховые и на каждую потратили по 30 минут ! Не считая время потраченное на дорогу

Подошло время обновить полис ОСАГО. Стал узнавать в разных страховых компаниях стоимость и как раз в этот период получил письмо от Тинькофф банка с предложением поучаствовать в конкурсе "Выиграйте Tesla Model 3 2021", где всем участникам был гарантирован кэшбэк 30% при оформлении полиса ОСАГО в "Тинькофф страхование".

Зарегистрировался в качестве участника акции и оформил ОСАГО в Тинькофф. Оформление полиса заняло не более 5 минут, а учитывая, что год или два назад я страховался по КАСКО в Тинькофф, почти все данные автоматически подтянулись в заявление (не потребовалось вбивать заново VIN, гос.номер и прочие данные). Стоимость ОСАГО вышла даже меньше, чем мне предлагали в других страховых компаниях.

Подожду обещанный кэшбэк (по правилам акции кэшбэк должен быть начислен на карту Тинькофф в течение 15 дней) и дополню отзыв об окончательном результате.