Отзывы о Т-Страховании

Итак отзыв об обслуживании Тинькофф страхования, так случилось, попал в ДТП , страховал в так скажем дистанционном формате авто первый раз, как и что делать не знал, после того как зашел в приложение и сделал пару манипуляций, заявив о страховом случае, сразу в мессенджер написала девушка, которая до выплаты, отвечала на мои вопросы и помогала в решении проблем,

Случилось ДТП, по полису ОСАГО быстро помогли решить проблемы.

Оперативно сориентировали какие документы еще нужно приложить, какие фото сделать для оценки страхового случая

Особенную благодарность хотелось бы выразить Валерии Н., всегда была на связи, ответила на волнующие вопросы и помогла быстро решить настигший недуг.

В 2023 году застраховался по ОСАГО (ХХХ 0*****7) в "Т-Страхование" так как были самые удобные и выгодные условия!

И на днях к несчастью произошел страховой случай. Попал в ДТП и я оказался в этом событии пострадавшим.  Как получил документы с ГИБДД сразу сообщил в страховую через мобильное приложение. Очень удобно!

Отправив нужные данные и фотографии со мной связался мой персональный менеджер Дмитрий Х., сразу же объяснил всю процедуру по выплатам.

Огромное спасибо! Моему восторгу не было предела, что всё было решено в течении одного рабочего дня! Вот это сервис на высшем уровне! Впредь всем буду советовать "Т-Страхование"!

Для тех кому интересны реальные сроки - после ДТП 07.11.2024 меня только на 19 ноября записали на осмотр машины, а ремонт будет вообще неизвестно когда с такими сроками.

Вот и думайте, нужно ли Вам Т-Страхование?

Т.е. через 12 дней только начнут заказывать запчасти, а когда машину возьмут в ремонт и тем более отремонтируют...

6.11.24 примерно в 11 случилась ужасная ситуация: я оказалась потерпевшей стороной в аварии. Водитель газели со второй левой полосы поворачивал направо, подрезав мою машину, после не вписавшись в поворот совершил наезд задом на мою машину, повредив две двери машины, стекло передней правой двери, зеркало правое. 

Сотрудники Т-страхование проверили расчеты по страховому случаю с помощью фотографий, предоставленных мной, сумма оказалась меньшей, нежели нам посчитали посчитали оценщики.

После с нами связалась сотрудник компании Алсу Б. Объяснила все, рассказала. В итоге мы получили полную компенсацию. Спасибо большое за консультацию и объяснение. 

Очень рада, что выбрала данную страховую, в трудный момент времени сотрудник нашла подход в тяжелый психологический момент.

Совсем недавно попала в неприятную ситуацию — ДТП не по своей вине. Относилась  скептически к возможности получить возмещение в денежной форме без нервотрепки.

Каково же было мое удивление, когда я не только получила возмещение но еще и все это решилось буквально за 4 часа. Огромное спасибо  менеджеру Алине Б-й🌺 за быструю и оперативную работу!

Номер дела OSG-24-330560

Номер полиса ХХХ 04*****50.

На парковке во время порыва ветра владелец соседней машины не удержала дверь. Дверь соседней машины помяла и сколола красу у моей машины.

Сам случай мы оформили по электронному европротоколу. После чего я сразу обратился через приложение Т-Банк для возмещения причиненного ущерба.

С моей стороны оформление заняло пару минут, была пошаговая инструкция, все просто и понятно.
Буквально в течении полу часа пришел первый расчет о возмещении на сумму 12 т.р.. Это меня не устроило и я нажал "Пересмотреть сумму".

Почти сразу со мной связался менеджер Т-Банка, предложили отправить дополнительные фотографии повреждений. И уже после работы менеджера мне согласовали сумму которая меня устроили 36т.р..

Мне сразу предложили выбрать удобную дату и время для подписания документов о страховом возмещении.
В назначенный день сотрудник банка приехал вовремя, все быстро подписали.
И уже через два дня я получил выплату.

Работой страховой полностью доволен. Все быстро и качественно. А самое главное максимально просто и менеджеры всегда готовы помочь и ответить на вопросы.

Возник страховой случай (ДТП), обратилась в свою страховую ОСАГО- Т-страхование.

Отправила все фото повреждений через онлайн заяву.  Сотрудник Дмитрий Х. все время был на связи и все подробно разъяснял.

Выплату по страхованию получила в день обращения, через 20 минут после проверки всех документов. Номер моего полиса N 0****65.

екомендую Т-Страхование!

Нравится Т-страхование, потому что слышат людей и очень быстро выплачивают компенсацию.

Не нагружают кипой необходимых документов, покупаю полис второй год и, к сожалению , второй раз являюсь пострадавшей стороной.

Сотрудники Т-банка самые приятные и культурные в общении с клиентом, по опыту взаимодействия со многими в сравнении.

Всегда ищут варианты и способы именно помочь и как поавилл, чаще находят.

31.10.2024 я попал в ДТП, в этот же день сфотографировал документы, и все повреждения, мне сказала, что страховой случай зарегистрирован и со мной свяжутся.

Однако прошла неделя и 07.11.2024 со мной никто так и не связался, хотя я писал каждый день с 05.11.2024 и каждый день говорили, что через сутки будет назначен персональный специалист.

Как в итоге выяснилось, Тинькофф не считает данный случай зарегистрирован, так как документы им не были приняты, и соответственно закон об ОСАГО в данном случае не работает, и им плевать, что по закону они должны в течении 5 рабочих дней осмотреть автомобиль, и они могут кормить завтраками сколько угодно, пока вы не отправите им документы почтой в Москву, а там они могут сколь угодно времени их не получать, таким образом из-за отсутствия физических офисов,  урегулировать убытки становится невозможно буквально.

Позвонив на горячую линию Т-страхования, 07.11.2024 я узнал, что мой страховой случай не зарегистрирован, из приложения также пропал страховой полис.

При этом оператор не может перечислить список необходимых документов, для регистрации страхового случая, и куда их направлять.

Так, что 10 раз подумайте прежде чем вестись на вот эти все уловки, дистанционное урегулирование страхового случая и все такое, а то потом придется обращаться письма в Москву в центральный офис.

По страховому случаю #osg-24-322197 попал в дтп и после оперативной работы с персональным менеджером Галиной уже через неделю получил всю сумму страховой выплаты, которую мне посчитали в т-банке по осаго.

Поэтому в последующем буду пользоваться страхованием от т-банке, все максимально оперативно и понятно 🤙

В день ДТП оформил страховой случай в мобильном приложении, приложил все документы и фото, Т-банк оперативно все отработал в этот же день, назначили персонального менеджера, с которым все обговорили, предоставил дополнительные фото и выплату фактически перевели через день.

Очень быстро и удобно, никуда ехать не надо, все общение и взаимодействие через мессенджер. Рекомендую данную компанию и предлагаемый продукт.

Буду пользоваться и далее.

Спасибо за оперативную и качественную работу сотрудников Т-страхования. Менеджер Ксения М. отвечала на все вопросы, все подробно было объяснено. Выплата по ОСАГО меня устроила, ее произвели в тот же день, когда было отправлено заявление. 

Я не пожалела, что выбрала Т-страхование. Очень рекомендую! Спасибо!

Мой номер полиса АО «Тинькофф Страхование»: ХХХ 0****6. Первый год решил застраховать свой автомобиль в АО «Тинькофф Страхование». ОСАГО.

На днях мне в дверь въехал автомобиль задним ходом. Создал царапины и вмятины. Сразу позвонил в поддержку АО «Тинькофф Страхование». Всё понятно объяснили сразу, зарегистрировал европротокол сам, далее обратился в АО «Тинькофф Страхование», через приложение.

Очень быстро согласовали сумму страховой выплаты, всё отлично, все устроило. 5го числа было ДТП, 7го в обед уже деньги на моем счёту.

Очень понравилось! Спасибо. И отдельное спасибо менеджеру по сопровождению КСЕНИЯ М.

Помогли с оформлением, было всё замечательно, спасибо им больше. Рассказали как и где что делать, какие документы подготовить для оформления.

Быстро оформили документы, помогли с заполнением и получением средств. Спасибо большое! Если бы не страховая, я бы не знал что делать. Случай OSG-24-326623. ..

Отзыв: ХХХ № 04****93. Недавно в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, повредив фару и задний бампер.

Благодаря страховке, мне удалось оперативно решить этот вопрос. Компания быстро отреагировала на моё обращение, и весь процесс прошёл без лишних задержек и сложностей.

Очень благодарен за качественное обслуживание и поддержку!

Добрый день.
Хотелось бы рассказать о моем опыте получения страховки в Т-страхование. Я только в этом году перешел в эту фирму, но уже успел побывать в аварии. 

Во-первых очень благодарен за скорость решения проблем. Было 2 аварии, первая простая, решили с виновником по европротоколу, документы заполнил онлайн и мне сразу же перевели деньги за ущерб.
 
Второй раз была сложная ситуация, машина сильно пострадала, а виновник сбежал. Конечно разбирательство в гибдд затянулось, поэтому страховку пришлось подождать до постановления. Но после предоставления мною постановления деньги перечислили всего за сутки. По сравнению с прошлой страховой, где приходилось лично ездить в офис и ждать неделю, Т-страхование намного лучше и более клиентоориентировано.   

Так как ущерб моей машине в данной аварии был нанесен существенный, то страховая назначила мне личного страхового консультанта. С Алсу Б. мы обговорили все нюансы, она же сама оформила все документы, также предоставила развернутый прайс за что и сколько денег я получу. Сумму со мной согласовали, считаю что она справедливая для таких повреждений. 

Так что очень советую страховаться в Т-банке и консультанта Алсу👍🏻

Произошёл страховой случай в виде ДТП , обратился в Т-Страхование.
Благодарен , Персональному Менеджеру Галина.Р в помощи с выплатой по страховому событию OSG-24-326480. Быстро , понятно и оперативно решили данный вопрос , Спасибо! 🤝

Рекомендую сервис Т-Страхование, серьёзно относятся к своим продуктам и работе !

Г-ва Татьяна  номер дела -OSG-24-324924 большое спасибо, очень все удобно и быстро 

Услуги оказывают прекрасно, у меня лично нет никаких замечаний. Произошло дтп , был пострадавшей стороной. После оформления и получение документов зашел в приложения Т- страхования. Буквально за 5 мин оформил страховой случай.

После оформления со мной связался персональный менеджер Альбина Х. ( за что ей отдельная благодарность ) очень помогла и разрешила все вопросы по узербу. Очень удобное оформление , выплату произвели в очень кратчайшие сроки. Даже не ожидал. Еще раз спасибо Альбина Х.

Доброго дня, всем.  
Спасибо большое всей команде Банка Тинькофф . Самый лучший банк с лучшим обслуживанием. 👍
Хочу отдельно  поблагодарить сотрудника Т банка( страхование)  Элиру. 

Она была нашим персональном менеджером , сопровождала  наше случае!  Очень вежливая, доброжелательная и грамотная. Всем рекомендую данный банк. 
Процветание и много благодарных клиентов!

ДТП это всегда не вовремя, но здорово что есть отличные страховые компании. 

Страхование от т-банка это самая лучший полис ОСАГО!

Все оформление электронно - покупка полиса, получение его на почту,  извещение о ДТП, оценка ущерба! 

Оценка ущерба по фото у меня происходила в считанные часы! 

От извещения о ДТП до выплаты считаные дни. 

Разбираться в страховом событии OSG-24-319386 мне помогал менеджер Дмитрий Х. 

Огромная вам благодарность за скорейшее решение вопроса!

Доброе время суток всем.
Расскажу небольшую историю моего общения с страховой компанией Т банка. Всё началось с ДТП в котором я потерпевшая сторона для правильного оформления я вызвал комиссара, дороговато но это необходимо, оформили документы очень быстро и разъехались.

Дома в спокойной обстановке подал обращение в приложении Т банка практически сразу пришло уведомления с оценкой ущерба  я дал согласие на предложенную сумму и даже получил ее после встречи с представителем страховой и передачи необходимых документов. Проходит несколько дней и со мной снова связывается представитель страховой и сообщает что мне не доплатили так как была фото фиксация а мне заплатили только сумму положенную по евро протоколу.

Честно я отнёсся очень подозрительно к данному сообщению и для начало написал грубовато данной девушке но она сама предложила обратится в банк за подтверждением её полномочий, что я и сделал. Получив подтверждения я продолжил диалог и о чудо после очередной встречи с представителем страховой и подписания документов я получил доплату даже больше чем первоначальная доплата. Сотрудника страховой зовут Ксения М-ва очень внимательная и лёгкая в общении.

Короче т банк страхование меня удивил очень ребята не зря свой хлеб едят работают для клиента а не наоборот. А Ксении большущий респект так держать.

Не первый раз меня спасает страховка, но не когда раньше я не получал её так быстро и легко. После ДТП отправил фото повреждений авто, через час со мной уже созванился мой мэнэджер Ксения М., сообщили сумму выплаты, назначили курьера для подписания документов и сбора протокола о ДТП. Всё заняло не больше недели.

Во-первых, хотел бы высоко оценить удобство и качество Т-Страхования Осаго. Нужно было оформить полис Осаго на автомобиль, и сравнив все варианты, решил попробовать Т-Страхование, так как он выходил самым выгодным финансово. Были опасения, но они испарились сразу же при заполнении заявки. Условия одинаковые везде, но удобства в Т-Банке - на высочайшем уровне! Данные вводятся сами по госномеру автомобиля, в отличие от других сервисов, все понятно и главное - дешевле.

Плюс, хотел бы отметить оператора Марию, которая в 2 счета помогла исправить ошибку в полисе, да еще и оформила возврат денежных средств. Всем рекомендую! Марии отдельное спасибо!