Отзывы о Т-Страховании

Воспользовался услугой оформления полиса ОСАГО он-лайн. Все было сделано через 10 минут. Проверка данных, включая диагностическую карту, прошла за 20 секунд. Распечатал полис и все дела! Я находился не в своем регионе, пришел в офис другой страховой, в услуге мне было отказано. Но благодаря Тинькофф Страхование я еду за рулем и полис лежит в бардачке. Большое спасибо!

Два дня - 2 и 3 сентября - четыре сеанса по 3-4 попытки закончить процедуру ПРОДЛЕНИЯ Е-ОСАГО вводом СМС-кода закончились неудачей, КРАХОМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ: предыдущее Е-ОСАГО от Тинькофф-Страхование закончилось 3 сентября в 24-00, сейчас уже 4 сентября, два часа ночи, и сайт предлагает страховку уже с 5 сентября! Т.е. 4 сентября у меня страховки уже не будет! Спасибо, Тинькофф!!

Заснял видео нескольких попыток ввода СМС-кода - все соответствует: СМС-код на экране смартфона и на экране компьютера в поле ввода на сайте Тинькофф-страхования! - а ответ один "неправильный код" !!??

А как старались "помочь" советом сотрудники поддержки, Артур и Игорь,! - мне аж стыдно стало за себя, за свою дремучесть и назойливость!! Но..ни один не сказал про адскую смесь кириллицы с латиницей! И только здесь, на БАНКИ.ру, нашел причину неудач, спасибо, просветили: буквы похожие в кириллице и латинице, но кодировка-то разная! А то бы чувствовал себя и дальше полным идиотом.

И, идите вы на...тинькову гору воровать помидору! "Единожды солгав, кто тебе поверит?" Ухожу. Зажирели, обнаглели... Господи, ну, почему у нас в России все молодые, честные и креативные, в конце концов превращаются в обманщиков??? Нам врагов не надо, мы сами себя съедим!

Очень быстро оформил страховку ОСАГО на сайте, при этом были вопросы по расчету премии, на горячей линии ответили после минутного ожидания и все очень подробно объяснили - в итоге все четко, быстро, удобно и качественно. На фоне моих приключений с оформлением через Е-Гарант на сайте РСА и всякими Росгосстрахами и тд, которые просто без объяснения причин сообщают о том, что оформление не удалось и предлагают переадресовать на другую компанию - это просто образец того, как нужно строить свою работу с клиентами.

31 августа 2017 решил заключить новый полис ОСАГО через Интернет. Поскольку у меня уже оформлено КАСКО в Тинькофф, решил первым делом попробовать у них оформить и ОСАГО. Но в тот день, как еще писали в отзывах ниже, "АО «Тинькофф Страхование» исчерпало количество номеров для заключения договоров". Пошел пробовать другие страховые из ТОПа этого рейтинга и на своей шкуре прочувствовал все уловки, которые компании используют для уклонения от заключения полисов ОСАГО - не приходят смс с кодом, пустая страница после проверки заполнения данных, перенаправление на сайт РСА, "ваши данные не прошли проверку..."., в общем 4 страховые постарались, чтобы я не купил ОСАГО у них. 

2 сентября на удачу решил снова попробовать Тинькофф, и на этот раз все прошло гладко, видимо оперативно получили новый лимит полисов.

Более того, интерфейсы для заполнения данных сделаны, на мой вкус, на порядок адекватнее других страховых, с которым я успел поиметь дела, диагностическая карта подтянулась сама (другие страховые просили вводить номер), и вообще все проверки прошли быстро. После оплаты договор некоторое время был в статусе "Захолдирован", и через несколько минут активировался, пришла подтверждающая смс от РСА.

Также расскажу про опыт с КАСКО: у меня кредитный авто, в августе 2017 нужно было продлять КАСКО, я заранее оставлял заявку на горячей линии Тинькоф на рассчет.

В заявленную дату мне позвонила менеджер Марина, и очень внимательно подошла к вопросу, в частности терпеливо рассчитала мне 6 вариантов полиса (я один или + жена, и 3 франшизы). Потом оператор перезвонил, произвели оплату с карты прямо по телефону (единственное, смутило что оператор просит назвать номер карты и дату, хорошо хоть без CVC - параноиков это отпугнет), согласовали дату осмотра и подписания полиса. Осмотр представитель провел без придирок и проволочек.

Цена полиса КАСКО вышла значительно ниже, чем предварительно рассчитывали по аналогичным параметрам в паре других больших страховых.

Подводя итог, я не поленился написать развернутый отзыв, потому что с ОСАГО они меня просто спасли! Сервисами Тинькофф Страхования я очень доволен, молодцы, что на таком сложном рынке стараются держать планку, и желаю дальнейшего развития!

Вот такое вот сообщение получаю при попытке рассчитать стоимость ОСАГО:

АО «Тинькофф Страхование» исчерпало количество номеров для заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронных документов, выделенное ему в соответствии с правилами профессиональной деятельности, установленными подпунктом «т» пункта 1 статьи 26 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Для заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Вы можете обратиться в офис АО «Тинькофф Страхование».

Ну это как-то уже совсем несерьёзно. При этом сначала пришлось заполнить анкету, когда на сервисе уже заведомо нельзя получить требуемую услугу, и после чего получить данное сообщение.

Конечно, сейчас они принесут дежурные извинения за неудобства и посоветуют проверить ещё раз (зачем?), но ведь уже ничего не изменится.

Увы, удача знакомых, купивших полис еОСАГО в Тинькове не распространилась на меня. Как и у многих, сначала был квест с сочетанием НЕРАЗЛИЧИМЫХ русских и английских букв в sms-коде при подтверждении сведений в страховом полисе. И, второй этап: "Оплата не прошла". Звонки в техподдержку, обращения по электронной почте, в твиттер - везде одинаковые ответы: "Пришлите скриншот" и, затем, "Мы все проверили, у нас всё в порядке. Попробуйте ещё раз."  И ещё раз и ещё раз и ещё раз... Вряд ли это случайность. Скорее, просто незаинтересованность компании в данном виде страхования, увы.

Хотел приобрести ОСАГО у Тинькофф, и тут началось шоу-квест с подтверждением СМС, отправляют код из русских и латинских букв но так как они пишутся одинаково не разобрать, ладно прошел данный квест встал на оплате.... ввожу данные карты сразу выскакивает "Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла." звонил в тех поддержку уже зная что ответят говорят что с их стороны все работает и т.д. типа звоните в свой банк... В сбере отвечают, что запросов на снятие с моей карты не поступало от банка тинькофф, что означает что банк тинькофф даже не запрашивает оплату, а сразу выдает ошибку.... Зная по отзывам, что через некоторое время договор будет недействительный... понял, что зря время потерял. Но я еще немного времени потрачу и накатаю жалобу со скринами в ЦБ с описанием квестов ...  может все-таки ЦБ разберется со страхованием .

И еще фактически тинькофф собрал данные на меня в полном объеме, не предоставив услуги, наверно это нарушение закона "О персональных данных"
номер договора №6234149858

Как и у многих не проходит оплата. Номер договора 4456703383. Я не буду писать про нечитаемость кодов в смсках, конвертор в помощь. Следующий квест - как произвести оплату? Пробовала с нескольких карт, которыми успешно оплачивала везде, в том числе и в интернете. Пробовала несколько раз. Что делать? Писать жалобу в ЦБ? Последнее время с осаго у всех компаний какие-то проблемы еосаго я пытаюсь безуспешно оформить уже пятый день. Зачем же так издеваться то над людьми?

Здравствуйте. Не знаю есть ли смысл вообще писать, так как, почитав отзывы, понял, что вы не нацелены на решение проблем своих клиентов. Вообще моя проблема никак не отличается от проблем других бедолаг. При оформлении Осаго по интернету, в моменте оплаты ваш сайт выдает ошибку. Пожалуйста не надо писать, что у вас все работает в штатном режим, это я уже слышал, и читал, и опять слышал. Варианты с тем что у меня проблемы с картой и все таком духе, не актуальны. так как с нее я расплачиваюсь и в интернет и  в магазине.

Искренне надеюсь, на вашу профессиональную помощь, хотя надежд и иллюзий особо испытывать не приходится судя по отзывам. Номер моего договора №0220683378, помогите оплатить

Аналогично ранее оставленным отзывам, код из СМС всегда неверный, независимо от браузера, кэша, и т.д. Номер расчета PCW9VW. Очевидно, что тиньков намеренно препятствует оформлению полиса. Связываться с разгадыванием латинских/кириллических символов не собираюсь, так же как не собираюсь пользоваться какими-либо услугами от тинькова.

На меня тут прямо нахлынуло. С субботы пытаюсь оформить полис и наткнулся на проблемы у всех страховых. У меня мотоцикл suzuki desperado, полис закончился и думал продлить на три месяца, где был застрахован. Что происходило описывать не хочется, информации в интернете и так много - в итоге валили на вводе капчи, потом просто не работала кнопка оформить. Еще в одной СК ошибка подключения к серверу на этапе оформления. В большинстве других - просто нет моей модели в базах данных или ещё какие-то ошибки, перебробовал 6 страховых.

В итоге уже случайно зашел по рекламе на тинькофф-страхование, сначала не нашел, где можно выбрать что-то кроме автомобиля и случайно наткнулся на ссылку в самом низу страницы про другие ТС(вот UX банка стоило бы это пофиксить). В итоге за 20 минут все сделал, приложил сканы доков и полис у меня на почте. Я просто в восторге.

Код моего расчета - 6HC BDP. Не удается ввести код, который приходит в СМС. Ниже прочел, что там в разных раскладках буквы.... это же издевательство. Визуально они неотличимы! Пробовал пересылать смс на электронную почту и копировать текст в поле для ввода - не вставляется =(.  Если пробовать подбирать по известным буквам какие из них русские, а какие английские перебрасывает на оформление осаго с нуля.....    ОСАГО это принудительная услуга, которая никому нахрен не нужна. Так сделайте, чтоб хотя бы получить ее можно было без получения невроза....

Пока что оценка 1. Была бы меньше - поставил бы меньше. Качество услуги ужасное.

21.08.2017 11:31 Я уже пару отзывов ниже оставил (без них невозможно прохождение всех препятствий на пути к получению полиса). Полис я таки получил. Так что подытожу ощущение от этой конторы.

Оценку я поднял на один балл - это за то, что полис все же продали. И потому что по вашей конторе пока не было проблемы вида - денег взяли, а полис не выслали/не выгрузили в рса.

Итак... 20.08.2017 я решил купить полис осаго у компании "тинькофф". Напоминаю что по закону водитель обязан такой полис купить, а любая страховая компания, в которую человек обратился - обязана этот полис продать. Был бы он необязательным по закону, люди бы друг друга не мучали. Верно?

Ближайшая дата начала полиса была 21-е число. Квест с смс-кодом пройти удалось, хоть и с матами и затратами времени (в отличие например от другой СК, где капча однозначно непроходима). Когда же потребовалось оплатить полис, возникли проблемы. Судя по сообщениям от сайта - оплата не проходила. Возможно это был очередной квест для IT-шника, но его решение будет уже вне закона. А мне нужно решить вопрос законным способом. Позвонил в техподдержку - мне очень вежливый мальчик сказал, что все у них хорошо и помимо браузеров предложил еще и разные карты попробовать (как будто их у каждого десяток). Карта моя постоянно используется для оплаты онлайн, так что проблемы с блокировками сразу исключил. Попросили им скриншот прислать, как у меня выглядит окно с ошибкой оплаты им на почту. Естественно техподдержка просрочила мне эту заявку на получение полиса =).

Сегодня с утра (21.08.2017) я заново прошел квест с смс. Уже с опытом конечно быстрее и без нервов. Дату начала полиса обозначили 24.07.2017, чтобы было время техподдержке помусолить мои жалобы и не зря - опять оплата не проходит =). Выслал им новый номер договора и позадал бывал на их страничке на вконтакте.

В 10-50 пришло смс, что у них дескать все в порядке, но можно еще раз попробовать оплатить. Я тут же зашел в личный кабинет и попробовал оплатить. Оплата прошла. Банк подтвердил.

Что в остатке. Полис я получил, но потерял время и деньги. Машина хоть и не такси, но используется для перемещения моей пятой точки по объектам рабочим. До 24-го числа я пешеход..... Не думаю, что воспользуюсь какой-либо услугой этой компании, кроме осаго, если не найду страховую поадекватнее. И то потому что осаго принудительная штука. И знакомых тоже буду отговаривать.

Ниже рекомендации для таких же мучеников как и я:

Чтобы получить полис есть два барьера.

1. смс-код приходит в виде набора из символов русского и английского алфавита. Визуально отличить, к примеру, русскую Е, от английской не представляется возможным. Очевидное обман. При этом техподдержка отвечает отмазкой вида - "у нас все работает хорошо. вы сами криворукие". Вежливо и тактично отвечает, но толку с этого?

Как обойти это препятствие ниже описано. Нужно пересылать смс на компьютер, быстро обрабатывать и вводить пока время не истекло. Время на это около минуты.

2. оплата полиса. по умолчанию на их сайте эта опция отключена. когда пытаешься оплатить выдается заглушка "извините, оплата не прошла". И хоть два дня пытайся в разное время с разных компьютеров и браузеров.... толку ноль.

Это препятствие обходится многочисленными жалобами. Жалобы нужно писать во все сервисы оценки страховых. Но при этом также нужно параллельно обратиться в техподдержку тинькова. Спустя некоторое время вам приходит сообщение "Мы все проверили. У нас все нормально. Попробуйте снова оплатить" и вот тогда оплата проходит. У них все время все нормально, просто в профиле вам отметили, что можно вам полис этот продать.

И вот ещё один отзыв о невозможности оплатить. Настало время рассказать мою историю. Началось всё очень спокойно, закинул деньги на карту Тинькоффа и решил заказать полис ОСАГО. Начинаю делать неограниченную страховку, все данные перепроверяю по 20 раз (уже выучил все свои данные наизусть), и тут выходит первый босс - код подтверждения. Скажу сразу, прежде чем делать страховку уже начитался отзывов, что в коде есть половина букв на английском языке, половина на русском.
 
 Напишу вам небольшой гайд, как это пройти. Для этого нам понадобится Exel и Telegram. 1-Подготовка, открываем Exel, нажимаем ALT+F11 откроется Редактор Visual Basic нажимаем View->Code и в поле вставляем данный макрос 

Sub ShowLatin()
For Each c In Selection
    For i = 1 To Len(c)
        If (Asc(Mid(c, i, 1)) >= 65 And Asc(Mid(c, i, 1)) <= 90) Or _
               (Asc(Mid(c, i, 1)) >= 97 And Asc(Mid(c, i, 1)) <= 122) Then
                c.Characters(Start:=i, Length:=1).Font.ColorIndex = 3
        End If
    Next i
Next c
End Sub

Нажимаем enter. Этот макрос подсвечивает красным цветом буквы на английском. Теперь открываем telegram (или любую соц. сеть - нам важно скопировать смс). Далее нажимаем отправить код. Код приходит по смс, мы его копируем и отправляем себе в сообщения. Теперь вставляем в любую ячейку и нажимаем ALT+F8, открывается окно макросов, выбираем наш макрос, нажимаем ENTER и теперь буквы на анг красного цвета, буквы на русском чёрные. Вводим код-всё. Главное делать быстро (с 2-3 попытки, у вас точно получится), иначе код перестанет действовать и всё по новой. 
 
Итак, продолжим мою историю. Далее ввожу все свои данные и мне приходит на email письмо, что Тинькофф не получил подтверждения данных в базе РСА и просит сделать сканы документов, ок. Я сделал сканы 1-2 стр паспорта, обе стороны СТС, однако система просит скан ещё водительских удостоверений всех лиц допущенных к управлению тс, НО у меня неограниченная ОСАГО, я всё такие сделал скан своих прав (обе стороны). Отправляю. Нажимаю, подтвердить и оформить, ввожу данные своей карты Тинькофф (так-же много раз проверив их). Упс и мне выдаёт, что оплата не прошла. Это была моя первая попытка 19.08.2017.

Звоню в тех поддержку описываю, что и как, и как обычно говорят, что с их стороны нет никаких ошибок и всё в порядке сервера по оплате работают стабильно. Просят обратиться в банк, я говорю, что банк ваш! Оператор, говорит, что создал заявку и её рассмотрят, другие специалисты (ну похоже те, кто занимается картами, а не страхованием) и со мною свяжутся. Хорошо, ждём. Но, тут-то и зарыта проблема, что страховка мне нужна очень быстро. Думаю, ну ладно, с утра попытаюсь снова.

Утро 20.08.2017 мне приходит смс о том, что из-за того, что оплата не прошла мой старый договор прекратил своё существование, ну ладно, начнём с начала. Заново всё ввожу, опять повторяю танцы с бубном по поводу кода, далее загружаю свои сканы (кстати, ребята из Тинькоффа, сделайте нормального цвета полоску загрузки сканов, а то реально непонятно, загрузилось или нет) и снова выходит всё то же самое - Оплата не прошла. Звоню в тех поддержку и говорю, что и как, оператор говорит, что моя заявка находится в разработке. На вопрос, сколько будет по времени она рассматриваться, он отвечает, что около 2х рабочих дней. Печально, ведь страховка мне нужна как можно быстрее!

Уважаемые работники Тинькофф, вы же прекрасно понимаете, что из-за таких ошибок вы теряете клиентов, в чём ваша проблема? Ну ладно, скорее всего вы не ответите, на этот вопрос. Я хочу лишь, чтобы вы начали нормально работать, и я смог оплатить уже эту страховку и получить свой заветный полис ОСАГО. Номер моего договора №6849598005 . Остальные данные, я думаю в ваших базах есть (они должны быть, и моя заявка и всё остальное). Прошу принять меры.

Ниже есть негативный отзыв о том, что купить полис осаго невозможно - все время неверный код подтверждения данных. ПОДТВЕРЖДАЮ НА ВСЕ 100%.

Пытались оформить полис от имени жены, водитель один - я. Раз двадцать вдолбили код потдверждения данных, бесполезно - неверный. Позвонили на горячую линию, там сказали, что все проверили и проблем нет, по их совету почистили кэш браузера, попробовали в другом браузере, попробовали с мобильного устройства - результат один и тот же. Это действительно искусственная преграда оформлению.  Самое инетерсное, непонятно почему рубят наш полис - класс единственного водителя дает скидку 45%, сумма страховки 5700. Да, это немного, но ведь у водителя уже 12 лет безаварийной езды, полис скорее всего будет безубыточным. 

В общем,  кол вам, Тинькофф. 

А, да, прошу компанию не утруждать себя оскорбительным отзывом с намеком, что мы тут сами ввести код с телефона правильно не можем - во-первых, это некрасиво, во-вторых,  это уже второй такой отзыв за 2 дня, возможно были еще - таких совпадений не бывает.

Добрый день!
Код, присылаемый по смс, необходимый для формирования полиса содержит вперемешку кириллицу и латиницу - можно проверить специальными сервиса, скриншоты и коды сохранены - МEVаe, сmХАO, АхsХo, xоМgН, pqКMр. Ввести их по сути невозможно, поскольку на ввод кода дается меньше минуты. По сути, компания не хочет продавать (по крайней мере новые!) полисы ОСАГО онлайн, не тратьте свое время, ищите другую страховую для проверки данных полис оформлялся на Лев****в Д***** В****** (номер мобильного 920*****07) и да, представителю страховой - на нашей стороне все нормально, поверьте. если не хотите по существу разрешить эту проблему (слать кириллицу с латиницей очевидно свидетельствует о НЕЖЕЛАНИИ, чтобы клиент правильно ввел код) - можете отзыв не оставлять

Несмотря на ряд неприятных моментов с данной страховой компанией (в других СК вряд ли было бы меньше), не могу не отметить отличную работу сервиса по оформлению полиса Е-осаго. Быстро, удобные формы для заполнения данных. Сам полис пришел на почту менее чем через минуту. Другой полис у меня на бланке строгой отчетности.

В первый раз обратился в Тинькофф Страхование для приобретения полиса ОСАГО. Очень удивился что нет в базе данных для ОСАГО марки автомобиля Toyota RAV4 2005г.в. с мощностью 116л.с. (дизель) , звонил на горячую линию, скидывал ПТС , св-во на эл.ящик, вежливая сотрудница обещала исправить быстро. Так и не исправили. А вообще, кто нибудь делал онлайн ОСАГО  через Тинькофф Страхование?

Ставлю наихудшую оценку.
16.08.2017 через сайт компании Тинькофф Страхование была произведена попытка покупки полиса Осаго. Заполнил все необходимые данные. Перешел на пункт подтверждения. Стали приходить смс с символами. Вводя их  - раз 10-20 всегда возникала ошибка. Были прочитаны отзывы на данном сайте и благодаря этому выяснилось, что код приходит вперемешку латинские+кириллические символы. Специальным сервисом я "раскодировал" нужные символы и о чудо! - попал на след шаг. Нигде и слова не том, что символы могут быть русские, да еще и  именно те, что схожи по написанию с латинскими. Искусственный отсев на лицо. Казалось бы  у меня безаварийная езда, авто с низкой статистикой по авариям - но нет. Тут похоже дело в  регионе даже.
Далее попал на пункт оплаты - пробовал несколько раз - ОПЛАТА НЕ ПРОШЛА!

Что это за сервис такой, который создает такие проблемы для получения полиса. Тем более, что сначала вы должны ввести все свои данные! Отвратительно. На сайте другой страховой компании купил полис еОСАГО за 30 мин.
г. Томск

Я крайне возмущен работой компании, а также бездействием по решению инцидентов.
По шагам:
1. Оформление 11 августа 2017 страхового полиса ОСАГО XXX-0010413699 (номер полиса в личном кабинете - 1282507490)
2. Проверил его на сайте РСА (хорошо еще, что догадался проверить), полис в базе не обнаружен.
3. В воскресенье, 13 августа 2017 г., было обращение в службу поддержки по телефону 8-800 (аудиозапись разговора в наличии)
4. После отсутствия реакции в течение 1,5 дней, сегодня, 15 августа было написано обращение по эл.почте.
5. После звонка специалиста выяснилось, что полис не прогрузился в базу РСА, и считается не действующим! При наступлении страхового случая, а так же при проверке ГИБДД я не мог бы доказать легальность этого полиса!
При этом мне просто предлагают переоформить полис по-новой, обещая возврат денег в течение нескольких дней.
Естественно, никто не дает гарантии, что проблема не повторится.
Считаю, что это безобразие!

Столкнулся с ситуацией, не раз тут описанной. "Оплата не прошла. Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла."  Потратив два дня, преодолев все подводные камни, описанные в отзывах, такие как смс код с латиницей вперемешку с кириллицей, все-таки дошел до этапа оплаты. Оплата не проходит ни с одной моей карты, разных браузеров и устройств. Обращался в службу поддержки много раз и выполнил все их советы, которые ни к чему конечно же не привели, ведь ясно, что проблема в искусственно созданных банком препятствиях.  Надеюсь мне не придется отправлять жалобу в ЦБ РФ  и обращаться в суд и прокуратуру, и банк поможет решить эту проблему.

Проблема, как и у многих тут, невозможно оплатить ОСАГО по номеру договора №5811531409. 2 дня мучений с sms кодом, который не принимался, а компания уверяла, что с их стороны никаких проблем нет. Оказалось, что символы в sms вперемешку латиницей и кириллицей. В итоге таки удалось прорваться через это и дойти до оплаты, однако теперь новая ошибка, "Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла." Пробовал с нескольких карт, все 100% рабочие, баланса достаточно, однако после нескольких попыток ничего так и не изменилось. 

Уже был готов оставить хороший отзыв, так как другие страховые отфутболивали непонятно куда или невозможно было зарегистрироваться. Однако невозможность оплатить полис этому как-то очень сильно препятствует.

Ставлю данной компании честно заслуженную единицу.

Проблема здесь уже многократно описывалась - после расчёта и перехода к оплате получаю сообщение "Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла".
http://www.picshare.ru/uploads/170814/t9xmg7FyK0.png

Номер сформированного договора: №6791176889

Но и это не всё, началось всё ещё более интересно. После заполнения всех полей для перехода к оплате надо ввести SMS-код подтверждения. Он приходит в виде смеси кириллических и латинских символов, то есть не выполняются требования читаемости и однозначности символов пароля. С большой долей вероятности можно утверждать, что это делается специально, дабы избежать исполнения компанией своих обязанностей по страхованию клиентов из так называемых "токсичных" регионов. К сожалению, я живу именно в одном из таких регионов. На ввод такого кода даётся 30 секунд. Вставка в поле не работает. Как удалось обойти эту головоломку - отдельная история.
http://www.picshare.ru/uploads/170814/CP59TJMuBC.png

Пытался авторизоваться и по номеру телефона и через Госуслуги. Пытался производить оплату с трёх разных карт. В техподдержку обращался несколько раз, как и в случае остальных потерпевших, рекомендовали сменить браузер, позвонить в Сбербанк и т.д. Естественно, в Сбербанке ответили что никаких ограничений с их стороны нет. Для проверки карты я пополнил счёт своего мобильного, и как вы можете догадаться, никаких проблем не возникло.

Записал видео с экрана со всеми своими действиями, завтра нарежу оттуда скриншотов и буду подавать жалобу в ЦентроБанк. Надоело.

Не то чтобы описанными проблемами страдал только Тинькофф. У Ингосстраха раньше тоже пароль приходил в виде смеси русских и латинских символов, но просто именно сейчас кончилось терпение.

Такая же проблема как и у многих. Не прошла оплата ОСАГО. №0418606905. На оформление ОСАГО потратил 2 часа - бился с sms-кодом подтверждения заполненных данных. В данном коде по заверению тех поддержки находилось 5 латинских букв, но как оказалось в 5 буквах были замаскированы 2-3 буквы кириллицы. Попробуй догадайся. Тех поддержка предлагала следующие решения: ввести данный sms-код спустя 10 минут, ввести sms-код спустя полчаса, почистить кеш-браузера, сменить браузер на другой. В итоге сам нашёл решение - воспользовавшись сторонним сервисом, определяющим символы. Наконец-то дошёл до оплаты и... новый квест! Оплата не проходит. Снова тех поддержка. Снова "на нашей стороне всё работает", проверяйте ваш банк, потрите кеш-бразуера, смените браузер.

Закончилось ОСАГО и я полез в интернет оформлять новое. 21 век на дворе, нечего ходить по офисам, пора оформлять электронное ОСАГО, подумал я. Если бы все было так просто.

Тут я наткнулся на Тинькофф Страхование. Учитывая, что являюсь клиентом одноименного банка, у меня есть довольно положительный опыт взаимодействия с ними. Решил попробовать и... все просто заработало. Без каких-то заморочек, без ввода ужасных нечитаемых кодов, без наценок, надбавок и впариваний левых страховок.

Жаль, что здесь нет оценки больше 5, я бы поставил. Единственная компания, которая оформляет электронного ОСАГО в августе 2017 года без заморочек. Спасибо вам.

Всем добрый день!

Сегодня привезли полисы каско и осаго от Тиньков Страхование, курьер обнаружил ошибку в обоих полисах (указана несуществующая модель автомобиля) в дополнение к грамматическим ошибкам и отказался выдавать мне полисы с ошибками. Курьер уехал извинившись. На мою просьбу исправить ошибки сотрудники Тиньков Страхование отказали мне в страховании. То есть дешевый полис с ошибками продавать можно, а правильный нет. Выводы делайте сами.