Отзывы о Т-Страховании

При покупке билета на самолет s7 решила оставить страховку путешественника, хотя ее можно было убрать. Решила пусть будет на всякий случай, тем более стоила она совсем недорого. Оформила страховку первый раз в жизни. И в день вылета, самолет по техническим причинам не смог взлететь. Рейс отменили. В течении нескольких часов после отмены рейса, пришла смс от страховой, перешла по ссылке - там все ясно и понятно, прикрепила свои документы и отправила. На следующий день со мной связался менеджер, всё объяснила, что куда еще надо отправить. Честно сказать первый раз такое, со мной на связи были в любой момент, сразу же отвечали, если что не так, и где что нужно найти, и кому, и зачем отправить. Сложностей вообще никаких. Никуда самому звонить не надо, сами написали, сами все решили, деньги на нужную тебе карту перевели.  Страховку выплатили буквально за пару дней в полном объеме. Этот случай лишний раз доказал мне, что страховаться нужно, потому что это быстро, недорого и выгодно. 

Спасибо менеджеру Дианне Д. за быструю и хорошую работу. Скоро полечу опять и конечно оформлю страховку.

Страховались при выезде в Австралию, в поездке тяжело заболела жена, Тинькофф откликнулся оперативно, решили все вопросы, связанные с лечением, для простоты оплачивали лечение сами, по приезду, без излишней бюрократии, получили полную компенсацию, особая благодарность менеджеру Диане, связь по ВАТСАП без замечаний. Мы много путешествуем, но в Тинькофф страховались впервые, эта компания из известных нам, лучшая, рекомендую
К-ов Ю.С и Г.А.

У меня был оформлен страховой полис путешественника- вчера прилетела из путешествия, но к сожалению по прилету обнаружилось, что был утерян мой багаж.

Я обратилась в отдел страхования Тиньков с этим вопросом. Мне сразу назначили менеджера Евгению! Евгения, со мной связалась и все доступно объяснила, как оформить страховой случай, хотя если честно все оформила она сама, я только предоставила необходимые документы.

В этот же день принесли положительное решение и выплатили полагающую мне сумму. Это скрасило мое печальное настроение от потери чемодана.  Я очень довольна работой- всей компании Тиньков, все быстро , оперативно и главное очень легко! Спасибо Евгении и Тиньков за такой сервис!

Получив травму на горнолыжном курорте обратилась в Тиньков Страхование, где перед поездкой оформила страховку. Выслала все полученные в травмпункте заключения и квитанцию об оплате и буквально через 20 минут получила выплату по указанным реквизитам! Спасибо, оперативно и без лишней бюрократии. Обязательно буду оформлять страховку у Тиньков ещё и рекомендовать другим.

Хочу выразить свои благодарности страховой компании Тинькоф.  Два раза выплатили полностью возмещение расходов на медицинские расходы.  Удобная связь по Вотсап. Отзывчивые сотрудники. 
Рекомендую для путешествий. Очень удобно и не стоит переживать страховая компания тинькоф всегда рядом в нужный момент.    Отдельное спасибо А. Ш-ой за поддержку и помощь.

К сожалению, трагедия не дала возможность нам с женой посетить мою малую родину. Отменили запланированный перелет на S7. Но в лице специалиста Тинькофф Страхование Полины Туболушкиной встретили полное понимание и оперативное решение вопроса с урегулированием ситуации. Особо хотелось бы отметить исключительно уважительное отношение к заявителю. В лице Полины всей компании - моё почтение. Спасибо!

Впервые вообще использовал страховку Тинькофф. До этого был один случай обращения по другой страховке в Египте.  

В общем я похоже отравился устрицами на Пхукете (Тайланд) , и мне было дико плохо. Пришлось обращаться в страховую.  В итоге всё было сделано оперативно, удобно.  Никуда звонить не пришлось, просто очень удобно в чате приложения всё оформил. Сотрудники максимально вовлечены и вежливы.  Мне всё понравилось, буду пользоваться и далее!

Все прошло замечательно.  Насколько это может быть после травмы был ушиб пальца , повреждение мягких тканей.

Страховой менеджер быстро помог собрать нужные документы для выплаты, оперативно подал заявку и через 2 дня компенсация уже была на моем счету.

страховой случай произошел в Малайзии, поэтому оплата была изначально наличными, а уже потом возмещались расходы. единственное , я долго ждала согласования первого менеджера Тинькофф и  местной клиники, часа три, палец в это время распухал, поэтому обратилась сама в ближайшую клинику по рекомендации менеджера.

Благодарю сотрудников отдела страхования за вежливость , оперативность и заинтересованность в результате  .

Во время поездки в Турцию ребенок заболел ветрянкой. Из-за карантина пришлось продлевать проживание в отеле и переносить авиабилеты с большой доплатой.

Тинькофф Страхование сработали на отлично: оперативно направили в клинику, где оплатили прием врача, а после поездки компенсировали расходы на лекарства, проживание и перенос рейса.

Отдельно можно отметить удобство урегулирования убытков. Все общение происходило с одним менеджером через мессенджер, что исключает дополнительные расходы на международные звонки. Необходимые документы были предоставлены мной в электронной форме, что также очень удобно. 

Могу с уверенностью сказать, что страховка от Тинькофф полностью себя оправдала, сэкономив нам не только деньги, но время и нервы.

Мое путешествие в Таиланд было в феврале 2023 года. Так получилось, что на 4 день там отекло лицо из-за аллергии (не понятно на что) и пришлось обратиться в страховую. Если на сообщения в страховую в чате мне не отвечали, то на звонки получше. Только со вторым оператором удалось договориться в какую клинику ехать, потому что первый ничем не помог.

В общей сложности с момента первого звонка и до прибытия в больницу прошло 3 часа, что я считаю очень долгим. Траты на такси до больницы и обратно, звонки в страховую, да и само лечение было оплачено полностью страховой.

Если бы вызов срочным и так медленно удалось договориться со страховой, то это печально.

Хочу лично поблагодарить А-а А. С. , сотрудника Тинокофф-страхования, и его коллег, которые нам быстро и четко помогли, в невероятно короткие сроки. Был организован визит врача, обследования в клинике и впоследствии возврат денег за такси буквально за пару часов после оформления заявки! Браво! Такая четкая и слаженная работа нас просто поразила, как и скорость исполнения! Вы молодцы!  Большое человеческое спасибо!

Пользовались в стандартным полисом в Премиум пакете для выезжающих за рубеж, полис включает членов семьи. Обращались к врачу в поездке. Процедура урегулирования очень понятная, практически моментально получили возмещение. Для коммуникации по возмещению использовался чат в приложении, чат WhatsApp или электронная почта. Все четко и быстро. Очень довольна, спасибо большое!

Очень удобное и отличное предложение у банка Тинькофф по оформлению страховки для путешествий сроком на  один год.  У меня были вопросы в оформлении страховки за границу, Анастасия оперативно смогла ответить на все вопросы, проконсультировать меня и внести необходимые изменения в мой страховой полис. Полис можно оформить на меня и еще 4 человека, таким образом я оформила его на себя, сына и его семью двумя детьми. Спасибо за помощь в поддержке и оформлении страхового полиса Анастасии N 6832866. Я считаю это очень выгодно и удобно!

Оформила страховку как держатель карты Тинькоф премиум и отправилась в отпуск. По возвращению домой мой багаж потерялся, он остался в стране вылета. Обратилась в Тинькоф, мне назначили персонального менеджера которая решала мои вопросы. Я выслала все необходимые документы и получила выплату в размере 150$ за задержку багажа. Благодарю компанию и менеджера Тиньков страхования Евгению за оперативное решение

Отдыхали во Вьетнаме и резко стало плохо - температура больше 39 и ужасное состояние. Жили на острове Фукуок, в отдалении от основных курортных посёлков. В Страховую написала в 4 утра, в 5-15 врач был в номере, выдал лекарства и посоветовал ехать в госпиталь, если состояние не улучшится. К обеду пришлось ехать в госпиталь, всё это время со мной на связи были представители Тинькофф и их азиатские партнёры. В госпитале очень быстро всё согласовали, сдала анализы, выдохнула что это не Денге (к слову, Тинькофф одна из немногих компаний, которая этот риск покрывает), получила лекарства и поехала в гостиницу лечиться. Не заплатила ни копейки ни за процедуры, ни за лекарства. Перед отъездом купила ещё лекарства по рецепту врача, возмещение расходов на карту получила через день.

Уровень сервиса просто высочайший (увы, но есть с чем сравнить)

Обычно много путешествую, и за последний год мне уже три раза не везло с багажом: он задерживался. К счастью, у меня  подключена страховка от Тинькофф Путешествия: оперативная и качественная поддержка команды Тинькофф страхования обеспечивает своевременную компенсацию ущерба. Обычно весь процесс занимает не более 1-2 дней, процесс предоставления документов и коммуникация с менеджерами максимально просты и эффективны. Всем рекомендую

Задержали доставку багажа при перелете на 3 суток. Общение со страховой прошло отлично, сотрудник работал быстро и компенсация в полном объеме пришла сразу же после отправки документов и подписания заявления. Полис получила в пакете с картой All Airlines и очень довольна, во время ожидания чувствовала себя спокойно. Спасибо за помощь.

Уже второй год у меня застрахована вся семья. На год/весь мир. Полис идёт «бонусом» к тарифу Тинькофф Premium. На отдыхе в ОАЭ заболел ребёнок. Пришлось срочно вызывать врача со всеми вытекающими расходами на консультации и лечение. При общении с поддержкой в чате приложения, сотрудник моментально сориентировался. Связал меня с менеджером страховой. При этом уточнив каким способом удобно связаться со мной. Менеджер по урегулированию оперативно связалась со мной в вотсапе. Снабдила всей необходимой информацией. Очень доступно и понятно. Собранные для возмещения документы я отправил менеджеру по электронной почте. Любезно составленное менеджером заявление на возмещение расходов подписал онлайн в приложении. И на следующий день получил возмещение расходов на счёт. В полном объёме.

Оперативностью, доступностью и в целом удобным общением со страховой, и возмещением расходов на медицинскую помощь за границей остался доволен. Очень удобная интеграция сервисов. Буквально не выходя из приложения. В целом очень современный подход (чаты, электронные подписи) и оперативность. Впечатления о страховой и банке только положительные.

Был оформлен полис путешественников в процессе поездки. Моя дочь заболела и я обратилась по страховке. Много уточняющих вопросов по периоду путешествия и странах от разных сотрудников, потом переделки в страховую компанию, которая снова начала спрашивать тоже самое (это конечно напрягает, когда необходим врач для ребёнка, а ты вынужден в течении дня повторять одну и ту же информацию разным сотрудникам). В результате врача и возможность оказания медицинской помощи перенесли на следующий день. На след день мне сообщила, что врач прийти на дом не может, клиник с котором сотрудничает страховая у них нет и мне нужно отправиться в клинику в соседний город, там оплатить и потом обращаться за возмещением. Мне, конечно непонятно почему отправляют меня в другой город в клинику с больным ребёнком, если все равно мне самостоятельно нужно оплачивать приём. В итоге после моего возмущения мне дали адрес клиники в моем городе и сказали, что там есть педиатр. Это оказалось неправда, педиатра и приёма они не ведут. В итоге мы самостоятельно нашли клинику, оформили приём и оплатили, предусмотрительно собрали все документы для возмещения. 

Впечатление от организации медицинской помощи неприятные, однако возмещение прошло удивительно быстро и легко. Мне назначали персонального менеджера Лилию, которая отвечала на мои вопросы и инструктировала по действиям. И сложно представить, но денежная компенсация поступила на мой счёт в день подачи заявления! Это реально очень быстро, не было никаких препонов со стороны Страхователь. Я ранее пользовалась различными страховыми компаниями и как правила компенсация приходит дней через 30-45. 

ИТОГ : деньги покрывают быстро, о медицинской помощи приходится заботится самому.

Был повреждён багаж в пути следования Домодедово и толмачево ,  и к счастью была страховка тинькоф путешествие, вернули 7000р по страховки, выплату и одобрение сделали за один день. Спасибо менеджеру Полине за решение данного вопроса. 

Не ожидал честно что страховка тинькоф вообще работает. Это моя первая выплата по страховой компании.

Приехала на Байкал и внезапно возникли проблемы со здоровьем, пришлось обращаться за платной врачебной консультацией, было назначено лечение и рекомендованы препараты. Об этой ситуации я сообщила в АО «Тинькофф Страхование», просто отправив сообщение в чате. Меня удивила прекрасная организация процесса помощи и поддержки, которую оказало мне АО «Тинькофф Страхование». Всё очень оперативно. Менеджер Лилия незамедлительно связалась со мной, уточнила все детали , объяснила какие документы необходимы и каким образом их направить.

При этом Лилия была очень доброжелательная , высказала мне слова сочувствия по моей ситуации, постоянно была со мной на связи. Благодаря компетентной помощи менеджера Лилии, я получила компенсацию расходов, потраченных на лечение, уже на следующий день после отправки документов и заявления! Настоящее волшебство! Благодарю менеджера Лилию и АО «Тинькофф Страхование» ! Вы - лучшие! Успехов и процветания вам!

Воспользовался страховкой не в первый раз. Всегда быстро отвечают, помогают со всеми вопросами. В день обращения уже назначили прием у врача в хорошей клинике у отличного врача. Жаль только, что действует она только в течение 45 дней с момента покидания Росссийской федерации и трех месяцев суммарно по году.

Как клиент тарифа Премиум получил бесплатное страхование путешественников кажется на шесть человек но я вписал только двух себя и второго человека. 2 числа прилетел в Тайланд. На ленте не оказалось чемодана.Зато на ленте оказался последний  чемодан, немножко похожий на мой. Вероятно другой пассажир взял мой чемодан вместо своего и уехал.

Я обратился в службу потерянного багажа и составил акт. Сделал фото этого акта. Параллельно начал звонить в страховую компанию. Прислал им документы в чат в приложении. После попытался разыскать пассажира через тур оператора. Пассажира не нашли. Поехал и заселился в отель без багажа.

Через 12 часов после прилёта багаж привезли в отель. Это было второго числа.Шестого числа со мной связался представитель страховой компании Лилия. Она попросила прислать дополнительные документы и подписать заявку на получение денег. Я всё сделал.

Седьмого числа получил выплату 150 долларов за 12 часовую задержку багажа. Изначально я хотел заявить сумму  500 долларов, но представитель Лилия сказала, что выплатят максимум 150. Согласился на эту сумму. Сумма пришла на счёт седьмого числа.

Здравствуйте.
Улетели в Эмираты и там заболели дети. Но я не оформлял полис, и не знак как это делать… но оказывается в премиальную  карту уже входит бесплатно полис и для оформления достаточно скинуть фото паспорта в чат банка и через 10 мин полис готов..

благодарю  Своего менеджера - А-ва Александра С., за оперативную работу, вчера получил возврат по страховому случаю, всё очень оперативно и качественно 👍

Всем привет))
Представьте, как вы медленно ступаете по песчанному берегу адриатического моря, вас греет солнышко, и обдувает бодрящий морской бриз, и внезапно, откуда не возьмись, под вашей ногой появляется, коварно обточенный морскими волнами, камень и вы, словно мешок с картшкой, падете на песок, и ломаете себе руку.

Вы лежите, корчитесь от боли, но большее страдания вам причиняет боль от осознания того, что вам сейчас придется лечиться в чужой стране, не зная ни языка ни законов, и при этом за немалые деньги. Представили? Жуткая картина, не правда ли?

Именно во избежания подобных случаев, я решил подстраховаться и купил страховку от Тинькофф банка. Когда я о ней услышал от знакомого, сначала не поверил. Очень странно видеть подобнее от банка. Побежал смотреть. И да, у Тинькоффа действительно есть страховка, и ещё всего за 144 рубля за два дня в Турции!

При этом, страховка покрывала почти все виды непредвиденных расходов (если их вообще так можно называть). А у меня как раз была поездка в ближайшее время в Турцию. Раньше, я не раскошеливался на подобные услуги. Но в этот раз, увидев божеский ценник, и то, что в него в ходит, решил попробовать.

Страховку оформил буквально за 5 минут. Ввел все необходимые данные, оплатил - страховка готова. За что огромный респект банку. Такого я еще нигде не видел.