Отзывы о Т-Страховании

Прекрасный сервис, своевременно решили мою проблему, нашли медицинскую компанию рядом, где быстро и качественно все сделали. Особенно понравилось то, что общение было через мессенджеры, где вся информация была четко и понятно изложена: что делать, куда идти и когда. Сами договорились с врачом о визите, я только лишь пришла к назначенному времени. Однозначно рекомендую эту страховую компанию

В путешествиях использовали Тинькофф Страхование несколько раз. Продукт отличный, хоть по моему мнению и немного отстает от других продуктов Тинькофф по оперативности. 

Прежде всего стоит сказать, что это единственная компания которая реально хочет решить проблемы клиента. Если вы замечали то страховки от тур операторов либо страховка от того же Райфайзен - у них написан ТОЛЬКО русский городской номер телефона. Чисто с моей точки зрения это вверх абсурда. Я нахожусь за границей, у меня что-то случилось. Почему я должен звонить в роуминге и тратить немалую сумму денег на разговор с оператором.

У Тинькофф же я либо пишу в в***** либо по почте. В в***** отвечают долговато. Поэтому обычно не дождавшись ответа в течение часа - дублирую на почту.

Обращались по страховке несколько раз. Несколько раз в Турции с ребенком. Был полностью оплачен даже трансфер до больницы в другой район города. 

В последний раз была куплена отдельная страховка под даты поездки на Мальдивы. У жены прямо за день до ее рождения вечером моча стала как вишневый сок. То есть крови там было не мало. Оказался острый цистит.

Написал в страховую и чтобы не ждать сразу поехали к врачу тут же на острове. К счастью отель оказался даже со своим аппаратом УЗИ. Уже после этого сообщил в страховую что мы уже были у врача, я на всякий случай уточнил возможно ли получить компенсацию, сказали что данные переданы персональному менеджеру. 

После этого с мной связались, мы предоставили весь список документов, подписали заявление через смс и буквально через полчаса уже получили возмещение на полную сумму затраченную на медицинские услуги на острове ($500).

Хочу выразить большую благодарность Тиньков страхования за оказанные услуги.Немного предыстория у нас была задержка рейса более 9 часов в какой-то момент получил СМС о том, что мне положена компенсация сперва не особо в это поверил так как подумал, что мошенники но когда проверил информацию оказалось, что правда.Был очень удивлен, что можно рассчитывать на компенсацию за задержку.

Через сайт подал заявление предоставив копию паспорта и посадочный талон на себя, супругу и ребенка, что у меня заняло не более 10 минут и через какое -то время получил по 3600 на одного члена семьи получается 10800 рублей. Скажите не плохо на ровном месте получить 10 тыс рублей после отпуска))Если бы не СМС я бы даже не подозревал, что можно рассчитывать на компенсацию а когда покупал билеты оформил страховку автоматом ни когда особого значения этому не придавал.

На этом история не заканчивается в аэропорту повредили один из багажей сломали ножку колесико. И оказывается это тоже является страховым случаем. Так же выше подал документы в течении 10 минут и на следующий день получил выплату в размере 7 000 рублей )) Итого получилось что по страховке я получил 17800 рублей )) Скажите не плохо. Учитывая что я особо ни чего не делал подал все документы онлайн деньги получил на карту и все такое.

Спасибо за это компании Тиньков и тем специалистам которые меня обслуживали. Впредь буду более внимательно относиться к страховкам.

Использую страховку, "вложенную" в обслуживание кредитной карты. По неудачному стечению обстоятельств за несколько недель возник уже не один страховой случай. Помимо собственно визитов к врачам, понадобилось приобрести некоторые медикаменты, а также сделать рентген. Благодарю менеджера Лилию; подал заявку на возмещение расходов, и всё вернули быстро и оперативно

Быстрое решение проблемы,с задержкой багажа во время авиа перелёта. Мгновенная выплата в день обращения, без каких либо проблем и минимальным пакетом документов. Всем рекомендую Тиньков страхование. Безупречная работа менеджеров страховой компании Тиньков страхования. Спасибо за быстрое обслуживание и быстрые ответы.

Довольно оперативно работает поддержка, после моего обращения прошло меньше двух дней и страховые выплаты уже у меня на карте. 

Единственный момент, при обращении в чате банка указал предпочитаемый вид связи W***** и указал номер, но первый контакт состоялся по почте.  По итогу остался доволен сервисом, рекомендую

При покупке авиабилета оформил страховку Тревел-Спорт, так как катаюсь на горных лыжах, . И в данную страховку входит страхование авиаперелета, задержка рейса, потеря багажа. 24.01. 2023г.  произошла задержка рейса Владивосток- Южно-Сахалинск. 

Позвонил в страовую сообщил . Со мной связался персональный менеджер , сказала какие сбросить документы и через 2 дня перевели деньги за  страховой случай, за задержку рейса. Рекомендую !

В Турции сначала заболела жена, потом сын, оба с госпитализацией. И страховая сработала очень оперативно: подобрали для нас клинику и объяснили как и в каком порядке нам действовать. Всегда были на связи и претензий по качеству работы страховой не возникло ни разу, у нас не было проблем ни со сдачей анализов, ни с лекарствами

Мы с ребёнком находимся в путешествии. Оформили страховку путешественника в Тинькофф страховании, по рекомендации друзей.

В путешествии пришлось обратиться с ребёнком к доктору. Написав в страховую компанию, они очень быстро среагировали, направили нас в клинику, где уже было гарантийное письмо и мы приём сами не оплачивали. Доктор, осмотрев ребёнка, выписал лекарства и мы на такси уехали домой, так как время было уже позднее.
Все чеки и за лекарства и за такси я отправила менеджеру Тинькофф страхование Лилие.

И уже на следующий день все потраченные  средства мне вернули на счёт. Если честно я не ожидала такой оперативности и легкости оформления. очень рекомендую Тинькофф страхование 👍🏻

В тае врачи оказали помощь, предоставили документы для страховой+чеки, т.к. на месте была оплата наличными. По приезду в Москву страховая оперативно вернула потраченные на лечение средства после предоставления документов удалённо - не пришлось никуда ехать.

Затраты на медицинские услуги в Индонезии возмещены быстро. Соедства зачислены на счёт в банке Тинькофф. Через несколько дней после обращения. Спасибо, что общение было через w******. Страховую компанию представляла красивая девушка Евгения. Показала высокий профессиональный уровень. Надеюсь не придется больше обращаться в страховую компанию по таким вопросам, но если будет необходимость, надеюсь, что со мной опять будет работать Евгения

Первый раз обращался в страховую компанию за компенсацией компенсация была относительно двух страховых случаев :

1) обращение к врачу
2) страхование багажа от потери и задержки 

В течении одного дня было составлено заявление,  рассмотрены документы, принята положительное решение и сделана выплата !!! По обоим страховым случаям. Очень доволен результатом, спасибо .

Обратилась в тинькофф банк с просьбой вернуть деньги за приобретённые медикаменты по страховому случаю в туристической поездке, в рамках туристической страховки тинькофф страхование. Все вопросы решались онлайн, очень оперативно.

Обратилась я поздним вечером и уже на след день со мной связалась оператор в переписке и быстро оформила заявление. Деньги вернули в тот же день в течении нескольких часов на счёт в тинькоф банке.

Находясь в Тайланде обратилась по страховке в клинику с зубной болью. Клиника подтвердила, что необходимо лечение. Но лечение согласовывали более 2х недель, боль было невозможно терпеть и поэтому я самостоятельно нашла частную клинику и мне вылечили там зубы.

Тинькофф страхование покрыло оплату медицинского вмешательства и сделала 100% выплату.  Спасибо. Решение и закрытие заявки произошло в течении суток. Общение с личным менеджером от Тинькофф было приятным.

Страховая компания сама сообщила о наступлении страхового случая (задержка авиарейса более восьми часов).  Сотрудники очень корректные и отзывчивые, помогли оформить заявление на выплату страховой суммы. Выплата поступила на счёт на следующий рабочий день после оформления документов. Рекомендую данную компанию. Спасибо

12.01.23 Обратилась в страховую компанию, отвечали быстро, предложили медицинское учреждение, в которое я могу обратиться заграницей, но так как не было выбора, то обещали выплатить все расходы при обращении в другое медицинское учреждение при наличии чека и описания всей ситуации. После похода к врачу выплатили полную стоимость расходов по страховому случаю

Никогда не страховал багаж, а тут по прилету в Индонезию, я не получил его. Вспомнил, что есть у меня страховка от Тинькоф, связался с Тинькоф, отправил все документы (посадочный, rip квитанцию багажа) , так мне на следующий день оформили компенсацию, предварительно отослав на рассмотрение, Само рассмотрение заняло час максимум.  Спасибо Анне К-ой.

Получила достаточно серьёзную травму в Тайланде: упала на скалах и разбила лоб, требовалось наложить швы. По пути в госпиталь связались с сервисной компанией, доложили о ситуации. В этот день не работал отдел по работе с иностранцами в госпитале. Было сильное кровотечение, по приезду в госпиталь сразу наложили швы.

Далее требовались перевязки ежедневно, лекарства и последующее снятие швов. Сервисная компания подробно описала какие действия требуются для последующего возмещения расходов. По приезду не сразу обратилась в страховую, думала, что процесс длительный и трудозатратный и придётся серьёзно побегать для возмещения.

На деле всё оказалось очень легко и просто: оператор службы поддержки Тинькофф зафиксировал моё обращение, через несколько дней со мной связался личный менеджер Лилия, я отправила документы (заявление, копии чеков и медицинский отчёт), через несколько дней затраты возместили и деньги упали на счёт.

По сути моих действий никаких кроме отправки подтверждающих документов не потребовалось. Очень приятно была удивлена как построен процесс, всё чётко и слаженно. Лилии отдельное спасибо за её работу. Теперь уверенно могу рекомендовать работу с Тинькофф страхования, основываясь на своём личном опыте.

Доброго дня!
Хочу поделиться приятным впечатлением от предоставленного сервиса. У меня есть страховка путешественников от Тинькофф Банка,  как-то я уже пользовалась ей года назад, тогда я обращалась за помощью в плане здоровья.

В это раз у меня задержали багаж, я сразу же в аэропорту написала в чат поддержки и получила информацию как действовать, какие условия возмещения по страховому случаю и какие документы нужны, также у меня взяли контакты для связи с персональным менеджером по возмещениям и спросили где и как будет удобно общаться.

Через пару дней со мной связалась менеджер Лилия и дала инструкции как и что нужно делать дальше. Я заполнила заявление и отправила ей сканы необходимых документов.

С момента страхового случая прошла неделя, а мне уже перечислили возмещение! Благодарю за оперативный сервис и очень рекомендую Тинькофф страхование!

Очень понравилось взаимодействие со страховой по моему страховому случаю. менеджер Лилия оперативно отвечала на мои вопросы. После наступления страхового случая (стаматологическая помощь) и отправки всех необходимых документов, тинькофф возместил 100% убытков. Без долгих согласований и диалогов.
спасибо!

Во время отдыха малышу потребовалась медицинская помощь и мы обратились в Тинькоф по полису страхования путешествующих. Помощь была оказана в день обращения- врача приехал к нам домой. Был выписан рецепт , мы выкупили лекарства и страховая всё компенсировала. Менеджеры всегда были на связи. Спасибо, Тинькоф страхование!

Как правило никогда не оформляли страховку на время путешествий, но в этот раз выбрали Тинькофф Страхование, поскольку отдых достаточно продолжительный. Заранее скажу, это был наш первый и очень положительный опыт взаимодействия со страховой компанией.

Находимся на отдыхе в Турции, Анталия. У ребенка поднялась температура. Написали по указанным контактным данным в мессенджер агенту. В течение 5 минут уже получили адрес и локацию клиники. Клиника частная, огромная и чистая. На первом этаже нас встретили русскоязычные приятные девушки, все объяснили, рассказали. Оформление документов заняло не более 10 минут. Ещё Через 15 минут уже были на приеме у врача. Девушка переводчик ходила вместе с нами , терпеливо и доходчиво объясняла и отвечала на все вопросы. Врач был тоже отличный. Отправили на анализ крови и через час мы уже получили стратегию лечения.

Прием врача и анализы покрыла страховая компания. Покупку лекарств в аптеке также покрыла страховая компания ( отправили деньги на карту) после отправки чеков и рецепта. Если честно, даже не ожила, что будет так просто и легко. Поверьте, страховка того стоит. Тинькофф молодцы!

Потерялся мой багаж. Сотрудники авиакомпании искали его около суток и нашли. Тинькоф зачислили мне выплату, так как искали багаж была более 8 часов. Молодцы, Тинькоф! Работой страховой компании довольна! Деньги зачислили на карту в ближайшее время после наступления страхового случая. Нареканий в работе нет! Оформила страховой полис по рекомендации друзей.

Находясь в другой стране, обратилась в «Тинькофф-страхование» с зубной болью. Обращение быстро зарегистрировали и назначили прием в госпитале. Добираться было далеко, 1,5 часа на такси, и стоило это соответствующе. Через пару дней со мной связался менеджер и, после подтверждения трат на поездку, возместили их в полном размере!
Спасибо сотрудникам банка за оперативность и помощь!

Во время отдыха мне понравилось медицинская помощь. Об этом я сообщила в чате Тинькоф. Меня записали к доктору и ожидание приема составило 4 дня. Русскоговорящего переводчика мне не предоставили, сказав, что могут только на Английском языке переводчика предоставить. В итоге я сама искала переводчика и оплачивала его услуги, а вот  Назначенные лекарства страховка оплатила. Работой страховой компании довольна, в целом.