Отзывы о Т-Страховании

Отдыхая в Турции, отправились кататься на велосипеде, ребенка посадили на заднее сиденье позади водителя.

Во время движения нога ребенка (5 лет) запуталась в цепи и угодила в отсек с вращающимися звездочками — гематома, рваная рана + подозрение на перелом.

пока отельный врач осматривал рану, связались с представителем страховой службы: нам предложили на выбор две клиники, где обслуживание оплатит страховая, либо выбрать свою клинику и получить чек при оплате для дальнейшего возмещения страховой.

отправились в одну из предложенных, там получили высоквалиыицированную помощь (в выходной день!), сопровождение переводчика, сделали рентген, и получили дальнейшую инструкцию по обработке раны.

все расходы покрыла страховая + предложила возместить покупку лекарств, если приложим чек.

очень рекомендую! Захватили собственные средства на вс случай, ибо не верилось в подобное решение, но условия договора неукоснительно соблюдаются, проверено на личном опыте(

Когда произошел страховой случай, время от моего обращения до забронированного страховой приема в Emergency - 4.5 часа.

В госпитале все гладко, докупленные по назначению врача лекарства тоже возместили.

Страховка работает только 45 дней после вылета из России, чтоб она вновь начала действовать, нужно возвращаться в Россию.

Путешествуем мы с женой много и , бывало, подолгу. А недавно решили полететь в Стамбул, на 11 дней всего. На следующий день у меня начались сильные боли в животе, пришлось обратиться в клинику Acibadem , там помогли и с нас взяли 501 доллар. Решил обратиться в Тинькофф страхование, поскольку у меня был полис (он шел бесплатно вместе с кредитной картой Тинькофф All Airlines.) давно ей пользуюсь.

Мне позвонил менеджер Владимир и сказал, что нужен медицинский рапорт из клиники. Написал им на почту, -прислали. И на третий день, о чудо, пришли деньги в рублях на дебетовую карту Тинькофф Блэк ,прада, и коме этого я когда отсылал документы ещё отослал рецепт и чек из аптеки, и стоимость лекарств тоже вернули. Отличный сервис и все оперативно и быстро. Спасибо.

Путешествовали по Филиппинам с семьей и случилась неприятность  с супругой отравиться капучино, а именно молоком в нем. Пришлось обращаться в местную клинику, где была оказана экстренная помощь. При выписке оплатили услуги клиники и забрали документы. После возвращения домой обратились за возмещением в Тиньков.

Со мной связался персональный менеджер Лилия (+7 99* *** ** 89) и объяснила какие данные необходимо предоставить. И менее чем за сутки на карту пришли средства. Все максимально четко и быстро, был приятно удивлен, буду и преть пользоваться услугами страховки для путешественников. Мой первый опыт обращения в страховую оказался на 5+. Спасибо.

Обращалась 2 раза за месяц. Первый раз срочно, была высокая температура, в городе где живу не было партнеров страховой, поэтому обращалась в Больницу платно. Тинькофф всё компенсировал в течение 2-х дней.

Второй раз почти через месяц обратилась по причине непрошедшего кашли и боли в груди. Тинькофф предложил клинику в соседнем городе (45 км), я поехала. Там был прием врача, анализ крови, рентген, переводчик и всё это по страховке, я ничего не платила. Анализы и рентген со страховой согласовали за 5-10 мин. Врач выписал лекарства, я их купила, рецепт и чеки предоставила страховой, они мне все компенсировали. Все согласования проходили максимально быстро!!!!

Очень довольна страховкой, жаль только, что не страхуют из-за границы, только вылет с территории России.

Мне нравятся продукты которые предоставляет Тинькофф.
1. Оператор на связи 24/7 
2. Они не мучают тебя вопросами (кодовое слово, сфоткайся так или сяк)
3. Они всегда стараются помочь и им это удастся на 100%

Особенно хочется отметить работу Алину (менеджера по урегулированию Тинькофф страхования) , она помогла мне разобраться с бумагами , выполнила все свои обязательства оперативно и в полной мере.

Нахожусь в Индонезии, на о. Бали. Сегодня сильно заболело ухо в результате затяжной простуды. Обратился в страховую Тинькофф Страхование по whatsapp (полис был приобретен заранее), через полчаса мне выдали направление в местную больницу.

В больнице меня осмотрел врач и выписал лекарства, тут же в больнице все лекарства выдали, покупать ничего не пришлось.  Все прошло без каких либо сложностей и лишних вопросов. Рекомендую Тинькофф Страхование. Если оформить  Premium-сервис Тинькофф, то страхование путешествий для вас будет бесплатно.

Тинькофф страхование
Добрый день,

Первый раз пользовался услугой Тинькофф страхование. Повредил ребро, все очень оперативно сделали направили к доктору, который помог. Такси до госпиталя и обратно компенсировали. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. 10/10 

РекомендуюТинькофф страхование.

В Тайланде разодрали ладони на каменистой дороге с веревочными перилами. Тут же рядом оказалась ближайшая клиника , где оказали первую помощь, за которую мы сами заплатили( нам дали документы ) 

Позже заявили о страховом случае  и через 5 дней все вернули на карту. Процесс наверняка можно сделать немного проще - не дублируя одни и те же документы несколько раз их пересылая, и не объяснять всем повторно , что случилось ( за это ставлю оценку твердую 4  тк есть над чем поработать ) , но это лучший страховой сервис с которым удалось поработать.

Повредил арендованную машину в поездке в Египте во время отпуска. По полису Путешествие Весь Мир, страховка причинение ущерба третьим  лицам, выплатили ущерб по франшизе в течение 3-х дней после предоставления документов. Всё онлайн и без заморочек. Даже помогли с заполнением заявления, оставалось только подписать. Спасибо за оперативность.

Во время отдыха была вынуждена обратиться в страховую компанию. Несмотря на довольно большие затраты времени на согласование каждого действия, что привело к усугублению ситуации, помощь была оказана в полном объеме, все необходимое лечение одобрено и оплачено страховой компанией.

Врач, к которому направили, была квалифицирована, четко знала, какое лечение необходимо и не теряла времени зря. Все замечания во время контактирования со страховой не оставались без внимания, менеджеры всегда были на связи и довольно оперативно отвечали. Транспортные расходы до госпиталя и обратно к месту проживания так же возмещены полностью через 2 дня после обращения. 

хотелось бы отметить, что это не первый опыт обращения по страховке и предыдущие случаи тоже были отработаны четко и без претензий, а так же без таких временных задержек) (на что влияет так же страховая компания в стране пребывания и их порядок сотрудничества).

Была проблема с возвратом денег за задержку рейса, т.к. я не гражданин РФ. Не знал, как правильно заполнить заявление, потому что в графе "паспорт" не мог выбрать свой. Далее я обратился к поддержке тинькофф, там мне всё объяснили и помогли быстро решили проблему. Хочу выразить благодарность за помощь!

За один день решили вопрос по моему страховому случаю- задержка багажа. Грамотный  Менеджер Лилия все оперативно оформила, объяснила, проконсультировала.  Порадовала простота оформления данной процедуры. 
спасибо ей большое за проделанную работу и профессиональные навыки. Всем рекомендую данную страховую компанию. 
Номер договора 50********

Купил с женой авиабилеты и страховку путешествиника в приложении Тинькофф. Туда все ок было ,а вот обратный рейс SU-374 задержали на 2 часа плюс когда приземлились еще два часа держали в самолете ((написал в Тинькофф приложении смс о наступлении страхового случая.мне сказали, что в течение 2-4 рабочих дней со мной свяжется персональный менеджер ,так и произошло на 3 день день со мной связалась специалист Лилия ,очень вежливый и профессиональный специалист Тинькофф страхования.

Быстро от меня получила всю информацию,прислала документы на подписание и на следущий день мне перевели на карту Тинькофф компенсацию)))Благодарю Вас за профессионализ и оперативность!Не первый раз сталкиваюсь с Тинькофф страхованием ,и всегда только положительные эмоции)))

Отличная компания. В банковское обслуживание была включена страховка путешественников с опцией компенсации за задержку багажа - страховой случай рассмотрели за пару дней! Я просто отправил фото-подтверждение бумаг полученных во Внукове и без лишних вопросов выплату перечислили на карту. Всё общение с менеджером через воцап. Удобно!

Выплатили только те деньги на которые я смог предоставить документы ну и на этом спасибо. следующий раз буду брать все чеки но надеюсь что следующего раза не будет а то весь отдых по клиникам на перевязку.

Отпуск. Приболел. Обратился в чат приложения Тинькофф. Уже через час доктор был у меня. Доктор назначил лечение. Быстро выздоровел)) Обратился в Тинькофф за компенсацией стоимости медикаментов на лечение. В течении дня, компенсация была зачислена на мою карту. Отличная работа!!)) Спасибо за оперативность!

Обратился по страховому случаю в Таиланде,  отправили достаточно быстро в госпиталь, добираться самому, но потом без проблем компенсировали траты на проезд, огромное спасибо менеджеру Лилии за адекватную и внятную коммуникацию. 

На месте почему-то не могли найти гарантию, пришлось связываться со страховой вновь и просить её выслать. Из огромных плюсов, что с страховой, что потом с Лилией, коммуникация была в ТГ и это дико удобно и комфортно, особенно в другой стране.

Клиника назначила повторный визит, я приехал, а доктор ушел в незапланированный отпуск. Я хз, чья это зона ответственности, но было обидно за потраченные 2 часа.

В итоге третий визит прошел окей, но дважды нужно было просить вновь выслать гарантию, до и после визита и это не очевидно, т.е. клиника просит тебя подождать, но ты не понимаешь, дело в процессах клиники или страховой.

Если пофиксить истории с внезапным отпуском и трижды вновь высланной гарантией, то в целом всё вообще круто было бы. А так, очень и очень хорошо. 

Рад, что страховая беспроблемная и адекватная.

Хоу выразить благодарность за оперативность и клиентоориентированность сервису Тиньков-страхование.
Перед поездкой в Австралию оформил годовую страховку на всю семью. К моему несчастью, у меня начал болеть корень зуба. В течение нескольких дней боль усиливалась и я обратился в частную зубную клинику с острой болью.

После получения заключения врача, направил, через чат приложения Тиньков, все необходимые документы: чек за визит к врачу + чек за купленные антибиотики по рецепту врача, заключение врача. Через несколько дней со мной связался агент по Watsapp. Запросил недостающие документы - электронный билет, копию паспорта, реквизиты рублевого счета. Буквально на следующий день все расходы были компенсированы. 
Однозначно рекомендую. Оперативность и професионализм сотрудников на высшем уровне. Спасибо.

Застраховался по программе для выезжающих за рубеж.После наступления страхового случая (расстройство желудка по причине отравления) обратился в страховую компанию для возмещения расходов.В страховой компании назначили заниматься моим случаем менеджера по урегулированию страховых случаев по имени Дианна.После предоставления мною документов из медучреждение в кратчайшие сроки мне компенсировали затраты на оказание помощи.

Все очень оперативно и профессионально. Рекомендую

Спасибо команде тинькофф и тинькофф страхованию за то, что быстро среагировали и помогли нам выздороветь в чужой стране. Отвечали в чате посреди ночи. Спасибо клинике и переводчику, прекрасно налаженные процессы.  Компенсировали и лекарства, и даже такси.  Буду продолжать пользоваться страхованием и в других странах!

Оформил страхование путешественника, и в поездке понадобилось оплатить медицинские услуги. Я написал о страховом случае, и мне довольно быстро выплатили компенсацию. Единственный момент, который мне не понравился — возмещение происходит не в валюте, которую вы потратили, а в рублях. Наверное это где-то прописано в контракте.

Собрались на Новый год в Тайланд всей семьей. Купили авиабилеты в приложении Тинькофф путешествие получили кэшбэк 7 процентов, учитывая высокие цены билетов на НГ, сумма кэшбэка была весомой. Мой персональный менеджер в тинькове Евгений К. поинтересовался, есть ли у меня Страховка, а страховки у меня не было. Спасибо огромное Евгению, что напомнил. Евгений оформил мне страховку.

В Тайланде вначале отдых был великолепен, но на 4-й день моя 7 летняя дочь заболела. Температура почти 40 и днём и ночью, не сбивается. Вызвали тайского доктора, я сразу сообщила в страховую компанию Тинькофф, там отвечали оперативно на все мои вопросы, переживали за здоровье моего ребёнка. Очень душевные менеджеры. По приезду в Москву оформила все необходимые документы и мне выплатили всю потраченную сумму за 3 дня.

Спасибо большое Алине страховому менеджеру и заботливому персональному менеджеру Евгению К., который всегда готов прийти на помощь в любой ситуации.

Приятно удивлён уровнем обслуживания, удобством оформления, скоростью решения проблемы и профессионализмом сотрудников Тинькофф Страхование. 

В долгой поездке зарубеж у меня возникла резкая зубная боль. Ситуация осложнялась удалённостью от больших населённых пунктов. Однако, после обращения в службу поддержки Тинькофф, консультанты оперативно подобрали мне дантиста. Приём врача был комфортный, на уровне. После удаления зуба я подготовил документы на возмещение расходов и направил их курирующему менеджеру. В течении 3-4 дней на мою карту была зачислены вся сумма. 

Благодарю Тинькофф Страхование и его сотрудников за качественный сервис!

Спасибо, что существует такое страхование! Благодарю менеджера за быстрое реагирование! Ожидала большую сумму, но все равно, окупилась страховка сто процентов и даже больше, поэтому, спасибо за это! Хорошо, что существует, страхование путешественника! Советую каждому страхование Тинькофф! Буду рада, если другие путешественники не столкнуться с такой ситуацией, а если даже столкнутся, то банк всегда сможет помочь. Спасибо! И еще раз спасибо! Путешествуйте  с Тинькоф и  все обязательно будет хорошо! Всегда поддержки и быстро отреагируют на любую ситуацию. Обязательно буду обращаться и в следующих путешествиях к данному банку Тинькоф. Обожаю  Тинькоф за сервис и хорошее взаимообщаренин