Отзывы о Т-Страховании

Во время поездки в Киргизию попали в ДТП - люди не пострадали, но был пробит радиатор, и машина не на ходу.  У меня есть страховка ВЗР, покрывающая автоаварии. Обратилась в чат в приложении, чтобы нам помогли вызвать местное ГАИ и как-то проконсультировать, что вообще делать дальше. Но поддержка написала, что для ведения кейса нам назначено два менеджера, которые свяжутся с нами в течение ближайших нескольких дней. Честно говоря, это не совсем то, что ожидаешь услышать, сидя в разбитой машине с повреждённым двигателем при минусовой температуре на окраине киргизского села. Пришлось выкручиваться самостоятельно. Соответственно, момент с поддержкой разочаровал - не помогли вообще никак. Хорошо, что вся ситуация произошла в стране, где все говорят по-русски - если бы это случилось где-нибудь в Иране,  я вообще не представляю, что бы мы делали. 

Из плюсов: через несколько дней менеджер действительно связалась со мной, и дальнейшая процедура оформления страхового случая и выплаты страхового вознаграждения прошла очень гладко. Все документы можно отправить в чат (фото или сканы), не надо никуда ехать - очень удобно. Задержек со стороны страховой компании не было, скорее с нашей - мы не сразу смогли предоставить все нужные документы, но как только полный комплект был собран, вознаграждение выплатили на карту буквально в течение нескольких дней. То есть вся бюрократия была организована практически идеально. Если бы еще на месте как-то помогли - цены бы такой страховой компании не было.

При авиаперелёте из Минска в Мурманск через Домодедово произошла задержка выдачи багажа на 32 часа. Я обратилась в свою страховую компанию Тинькофф страхование. Первое обращение было 14.12.2022 г.  в 16:50. Мне сразу назначили менеджера Алину, которая вела мой страховой случай. Общались с ней в WhatsApp. Алина попросила описать ситуацию, задала уточняющие вопросы, после чего отправила мне список документов, которые нужны для рассмотрения события. Всё очень подробно и понятно расписано, все мои действия пошагово, никаких сложностей не возникло. Фото необходимых документов я отправила ей. Алина сама составила заявление, которое я подписала простой электронной подписью через приложение Тинькофф банк. Ровно через сутки с момента начала общения с менеджером по урегулированию страховая выплата поступила на мой счёт в полном объеме. Очень быстро, грамотно, доступно и просто. Я даже из дома никуда не выходила. Приятно удивлена таким замечательным обслуживанием.

все заплатили быстро безболезненно приняли решение буквально за пару суток.! тинькофф лучший банк на свете Всем советую только в тинькоф

Попал в неприятную ситуацию связанную со здоровьем когда потребовалось госпитализация.  Находился вообще в Тайланде и по приезду я в чате согласовал увеличения срока страхового полиса. Написал сразу же как попал в больницу и уже на следующий день мне написала девушка Анастасия. Я отправил ей все нужные документы и уже через день средства вернули мне на карту Тиньков.  Номер события TRV-22-202137.

Спасибо большое за такую работу и в очередной раз убедился что Тиньков не только банк хороший, но еще и как страховой агент выполняет все что нужно!

Воспользовались страховкой в путешествии, заболел ребёнок. Страховая компания очень оперативно подобрала нам госпиталь, хороший и комфортный, также там был переводчик. От нас ничего особо не требовалось, кроме документов, госпиталь сам передал все сведения страховой компании. Также довольно быстро возместили покупку лекарств для ребёнка (заняло несколько рабочих дней). 

Всё понравилось, реагируют на сообщения достаточно оперативно.

При перелете Южно-Сахалинск - Новосибирск, Новосибирск - Уфа, был утерян багаж, но служба страховой компании  Тинькофф быстро отреагировали на обращение, менеджер компании Диана, оформила заявление на получение страховой выплаты по договору страхования непредвиденных расходов путешественников, было возмещено компенсация (утрата, задержка, повреждение багажа) в размере 10 000 (десять тысяч рублей) Багаж был найден и вернули по адресу указанный в заявление, претензии к компании не имею.

Живу в Питере, по работе постоянно бываю в Москве и в Королеве.  Корпоративная страховка в другой СК, личная (по кредитке Тиньков-All Airlines) - в Тиньков-страховании. И по опыту общаться с Тиньковым гораздо комфортнее.

Третий раз за год возникают ситуации, когда требуется медпомощь в поездке (то 39 температура, то зуб пломба сломается, то упал сильно на гололеде). В Королеве у Тиньков-страхования только одна клиника, по которой возможен "безналичный" прием, в другом конце города, поэтому мне удобнее обращаться в ближайший мед. центр, а потом запрашивать возмещение понесенных расходов.

Так вот, все 3 раза - все возместили максимально оперативно. В последний раз - вообще за 1 день! Вчера отправил документы, сегодня пришли деньги.  Спасибо!  Приятно, что есть такая поддержка за спиной.

Особое спасибо менеджеру Анастасии, которая "вела" мой последний кейс.

Не кому не советую. Не выплатили страховку за задержку рейса под разными предлогами. Объяснили это тем что я не зарегестрировался на рейс, на мои объяснения что я не мог зарегестрироваться так как рейс переносили несколько раз ответ выплата не подлежит. Сначала сказали что выплата не подлежит так как рейс задержали менее 4 часов, когда выяснялось что на 7 часов сказали что это уже другой рейс и другая дата , когда выяснялось что рейс тот же сказали что я не зарегестрировался то что я не мог зарегестрироваться не кого не интересует.

Авиакомпания с самого начала стала подводить, у них сломалась система и не смогли зарегистрироваться на второй рейс, пришлось звонить в тех поддержку, дали зарегистрироваться на рейс, но не смогли выдать второй посадочный. По итогу этим посадочным мы и не воспользовались во все.

Путь был со стыковкой Красноярск-Питер-Калининград. Самолёт прилетел в Питер из-за непогоды не смог приземлиться, улетел в Москву, пока там переждал, пока добрался до Питера, в общем улетела я в Калининград с 9 часовой задержкой. 

Что касается тинькова, написав им в чат нам дали сотрудника в вотсапе. Алина помогла собрать документы, быстро нам отвечала и была очень вежливой. При том, что не было посадочного Питер-Калининград,  а в самом Питере представитель авиакомпании вместо справки о задержке рейса, поставил  плохо читаемый штамп на моей распечатанной квитанции о маршруте. Алина все равно приняла наши документы и тинькоф выплатил через 2 дня по страховке. Работа чёткая, быстрая, все по делу. Спасибо большое!

Тинькофф страхованием пользуюсь давно. Не однократно брал страховку во время поездок зарубеж, но багаж застраховал впервые. И не прогадал - его забыли в городе вылета. После оформления соответствующего акта в аэропорту я обратился в банк через его приложение пи был приятно удивлён.  Оформление страхового случая не было сложным, все понятно и легко. После предоставления всех запрошенных документов не прошло и 24 часов, как сумма компенсации уже была у меня на счету. Спасибо банку и менеджеру Диане за быструю реакцию и позитивный подход.

В путешествии заболела - написали в чат компании и в после сбора всей информации в течении часа был назначен визит врача на Дом! 

Местные были в шоке !( к ним врачи на дом не приходят!) И врач,  который оказал помощь, так же отозвался о страховке, как о прекрасной! 

В аптеке , выписанные лекарства оплатили сами. Позже , назначили мне менеджера Анастасию, которая оперативно заполнила за меня все документам уже через пару часов деньги пришли на мой счёт в Тиньков ! Приятно, когда ты в другой стране, можешь рассчитывать на такую помощь! Причём,помощь реально оперативная ! Все так быстро, что удивилась ! Общение приятное! Все четко и по делу! Хочется поблагодарить всех! Спасибо! Сотрудники отличные! Страховка- что надо!!!

Доброго времени суток. Страховка входила в пакет услуг Тинькофф премиум.  Полис свой получил на почту через горячую линию.  Ни разу до этого не попадал в ловкие ситуации со здоровьем за границей. 

Проблему со здоровьем возникшую в Дубае Тинькофф страхование оперативно и качественно решило. Расходы на лекарство комментировали. Спасибо.

Хочу оставить отзыв о страховой компании Тинькофф, которая прекрастно справляется со своими обязанностями. Мы купили полис путешественника. Я, жена и ребенок полетели отдыхать в Мехико, но по прилету, в скоре мы в троем заболели. Мы обратились в страховую компанию и нас направили в клинику, которая находилась не подалеку от нашего отеля. В клинике нас осмотрел доктор, поставил диагноз, прописал лечение и мы в скоре все поправились. Деньги за осмотр, лечение и покупку лекарств, страховая компания Тинькофф, в скором времени, возместила в полном обьеме. Всем рекомендую страховую компанию Тинькофф.

Благодарю кампанию "Тинькофф страхование" за оперативное обслуживание. Страховые деньги возместили за один день в полном объеме! Спасибо большое менеджеру Дианне.

Ситуация следующая:  По прилете в Москву, в аэропорт Домодедово,  при получении багажа, грузчиками аэропорта был поцарапан и сломано колесо у чемодана.

Страховка Тинькофф для выезжающих за рубеж. Прилетел на Бали с пересадками, но вот багаж со мной не прилетел. В итоге аэропорт доставил мой чемодан через 2 дня, написал в поддержку тинькофф в чат банка, назначили менеджера по урегулированию и  без проблем компенсировали задержку багажа. У меня это первый такой опыт и на удивление положительный) Сопровождала менеджер Диана. Могу только порекомендовать.

Выбрал данную страховую по рекомендации друзей, и как оказалось не прогадал. Страховал семью себя, жену и дочь 7 месяцев. После 7 дней пребывания в Таиланде у ребенка в ночь поднялась температура под 39, связаться со страховой по WhatsApp(у) и получить полную обратную связь удалось в течении часа. Запросили фото штампов из паспорта дочери о вылете из РФ и въезде в Таиланд, дали контакты представительства на Пхукете где мы находились. Представители отвечали сразу, онлайн в общем, в течении этого же часа, пока связывались со страховой собрали необходимые вещи, и направились в госпиталь, который дали уже представители на Пхукете.

По итогу, нас госпитализировали под капельницу, на 4 дня. Все медицинские расходы страховая оплатила очень оперативно по выписке, мы даже не долго ждали согласования, в палату сразу положили без долгих согласований со страховой компанией, хотя много было наших со схожими симптомами которые под капельницей лежали на каталке в приемном отделении и ждали письма от своих страховых о согласовании на госпитализацию.  Личные расходы на такси до госпиталя, после выписки обратился тоже быстро компенсировали. Обслуживание в госпитали понравилось описывать не буду так как речь не об этом.  В целом очень остался доволен данной страховой компанией!

При перелете с Красноярска в Астану задержали рейс, что оставил неприятный осадок на все путешествие, но хорошо, что оформила страховку от Тинькофф на время перелета через сервис Тинькофф Путешествие. Сотрудники банка оперативно решили мою проблему и выплатили ранее заявленную компенсацию. Спасибо!!!

Добрый день! Я заболела и с осложнением. Обратилась по страховому полису в Тинькофф. В этот же день ко мне приехал врач на дом - поставил диагноз и рекомендовано доп.обследование. На след день я уже не могла ждать назначения клиники для обследования и поехала в выбранный  мной госпиталь самостоятельно, заплатив приличную сумму. Обратившись в Тинькофф, мне тут же назначили специалиста, который помог мне заполнить заявление, я скинула чек и фото счета. Через 3 часа решение о возмещении было положительным и сумма была перечислена на мой счет. Спасибо! Вы молодцы!

Отличная страховая компания! Понравлюсь все : и быстрота ответа и само общение и возместили все в полной мере - все расходы которые указала. Обращалась с острой зубной болью и флюсом, пошла к врачу, которого на нашла на месте, т к не было времени ждать. А после уже отправила все чеки и заключения врача в страховую, они все проверили и выплатили в течении 3х дней. Однозначно буду оставаться вашим клиентом и рекомендовать друзьям.

Добрый день. Страховку брал через тинькофф путешествия, ровно как и билеты за мили. При стыковочных рейсах Иркутск-Москва-Санкт-Петербург наши 2 чемодана оставили в Москве на сутки. В этот же день заявил о страховом случае, после чего с нами связалась менеджер Дианна. Помогла с подачей документов, и попросила ждать. На следующий день деньги по страховке пришли по 10 000 руб. за багаж. С помощью страховки отбили более стоимости билетов. Огромное спасибо, за быстрое решение и возмещение ущерба!

Ситуация дурацкая, около виллы растут пальмы, длинные и короткие. Оказалось, что стебли листьев коротких пальм напоминают собой пилу. Больше месяца прожили и все было ок, а потом однажды вечером дочь забегает и быстро, стараясь не смотреть в глаза бежит по лестнице. Мы ее вернули, чтобы узнать, что случилось. Поля извинилась и сказала, что не хотела нас расстраивать, но ей очень больно. В общем, на тыльной стороне руки, ближе к локтю мы увидели рваную рану по примерно 3*5 см, слава Богу, кровь не хлестала по той причине, что задет был верхний слой кожи, в жировая прослойка нет. Мы срочно поехали в больницу зашивать, зимуем в Фетхие, приняли быстро, сразу на операционный стол. Завтра снимаем швы. А между тем, оплаченные мной 1165 лир за швы, лекарства и перевязку  уже вернулись ко мне на карту Тинькофф. Страховка сработала, все четко и быстро. Спасибо.

Столкнулся с неприятной ситуацией: я в отпуск прилетел, а мой багаж - нет. Заполнил в аэропорту заявление на поиск багажа и уехал.

Обратился в Тинькофф за помощью. Сначала просто уведомил о том, что произошла такая ситуация и попросил посодействовать. Также оформил заявление на компенсацию за задержанный багаж. Тинькофф выделили мне персонального менеджера, с которым продолжил диалог по этому вопросу. Отдельная благодарность Владимиру, он был очень вовлечен в процесс, максимально корректен и отвечал на все вопросы.

Предоставил необходимые документы и уже через сутки компенсация была у меня на счете. Тинькофф страхование рекомендую и сам и дальше буду пользоваться, впечатления положительные.

Пользуюсь Тинькофф страхованием уже достаточное время. Мне очень нравится лёгкость оформления, без посещения каких либо офисов. 

А так же случился страховой случай, при котором может не порадовать быстрое оформление через личного менеджера, и выплата денежных средств на карту. Очень доволен работой компании.

Часто путешествую, и бываю за границей. В страховую компанию обращаюсь редко, обрезалась три раза на Бали в 2019-2020 году и сейчас в Дубае и Астане, суммарно тоже три раза. 

Всегда помогут найти клинику, врача, чаще врач приезжает сам, смотрит, и выписывает медикаменты. 

Сейчас первый раз попробовала оплатить сама за лечение у стоматолога в Астане, и подать на компенсацию, согласовали компенсацию за пару дней, что приятно, так как не надеялась, что кариес тоже покроют. 

За все время обращались с травмой, зубной болью, воспалительными заболеваниями – все вопросы были решены 

Спасибо, Тинькофф Страхованию, с вами безопасно выезжать за рубеж

Все как всегда на высшем уровне. Тинькофф страхование - номер 1. Самый лучший банк, самые лучшие продукты, убедилась в очередной раз. После более 9 часов задержки рейса АО "Тинькофф страхование" выплатила очень приличную страховку. Даже не ожидали что так оперативно, без проволочек, без бюрократии, без выноса мозга. Все четко, по деловому. Многим пассажирам пришли сообщения в течение часа после приземления со ссылкой,  попутчики внесли свои данные и в течение нескольких часов был возмещен ущерб в связи с наступлением страхового случая.

Мне сообщение не пришло, но оператор зарегистрировал мой страховой случай по телефону и незамедлительно со мной связался менеджер по урегулированию Тинькофф страхование Диана.  Высококвалифицированный специалист, адекватная, вежливая, по вотсап запросила подтверждающие документы и менее чем за сутки мне тоже перечислили денежные средства (страховку). Всем рекомендую оформлять страховку этого банка как неотъемлемую часть полетов. Никогда не знаешь, улетишь ли ты вовремя и приземлишься ли ты в назначенное время в запланированном месте, а  Тинькофф страхование готовы взять на себя все риски, и в случае его наступления, все организовать, решить и выплатить незамедлительно. Рекомендую всем!