Отзывы о Т-Страховании

Медицинская помощь была оказана своевременно, дополнительно возместили расходы за лекарства. Уже не первый раз пользуюсь этой страховкой и никогда не было замечаний по работе в страховых случаях. В прошлые разы 2 раза обращался в случае экстренной стоматологии (Турция и Казахстан), в этот раз помощь понадобилась в Грузии и всё прошло тоже очень профессионально.

Находясь в туристической поездке мне понадобилась врачебная помощь. 

Отправил запрос, потом написал, что мне нужна помощь. Ответ ждал 2 часа. Согласовал поход к врачу. врач осмотрел и сказал, что необходимо сделать узи. Клиника отправила запрос в страховую. 4 часа я просидел в ожидании ответа, писал сам тоже, но ответа так и не последовало. Клиника закрылась, я уехал.

так никто и не ответил. Не рискуйте со здоровьем, не доверяйте страховой Тинькофф!

Получил травму, не было времени выбирать клинику, в которую обращаться по страховке. Отправился в ближайшую. Наложили швы, выдали все документы для страховой и чеки об оплате. Написал в whatsapp страховой и скинул все фото. С момента отправки фото всех документов в чат до выплаты прошло 2 рабочих дня. Приятно удивлен, сервис на высоте.

Я пользовался страхованием от Тинькофф и могу сказать, что со страховым полюсом я и моя супруга чувствуем себя увереннее и спокойнее в путешествиях и в повседневной жизни.

В этом году мы покупали премиум подписку к карте Тинькофф Black, и страхование нам досталось в подарок. Суммы покрытия соответствуют стандартам мировых страховых компаний. Было приятно путешествовать, зная, что Тинькофф Банк прикрывает нас финансово.

Оказывается, подхватить инфекцию можно даже сидя у собственного бассейна. Болезнь быстро развилась, учитывая, что это тропики. Пришлось бежать в госпиталь без оглядки, про страховку вспомнил только, когда медсестра уточнила про нее. 

Я не стал долго вдаваться в подробности, учитывая самочувствие и оплатил все расходы сам. 

После чего, началось то, что я люблю - клиентоориентированный сервис, я написал в приложении Тинькофф про ситуацию и со мной оперативно связался менеджер Полина, которая помогла за считанные минуты подтвердить заявление на возврат средств по страховке. Ответив на пару простых вопросов и отправив документ из госпиталя (личная ответственность, ничего не выбрасывайте) я быстро закрыл вопрос с возвратом. Быстрее суток мне возместили все средства. 

Спасибо за профессиональных сотрудников и отличный сервис без головняка)

Вызывали врача на дом в Испании городе Бенидорм 2 раза. 

1. В целом все понравилось. НО. Прежде чем отправить врача, нужно 1 час переписываться в Whats up с поддержкой и отправить кучу сфотографированных документов. Человеку, который плохо себя чувствует тяжело всем этим заниматься. Неужели это нельзя это сделать после вызова врача, а не до. Приехал в течении 3 часов русскоговорящий, грамотный врач. Назначил лечение. Выписал рецепт с лекарствами.  Выплаты произвели в срок. И по нормальному курсу. 

2. Тоже никаких проблем, но опять нужно было прислать все документы повторно(в одном и том же чате). Неужели нельзя посмотреть историю переписки. Врач приехал в течении 3 часов. Выплаты произвели быстро. И самое главное по адекватному курсу в рублях.

Во время поездки в Стамбул появилась ужасная боль в копчике и бедре, кое-как доковылял до врача, сделали МРТ, оказалась очень большая грыжа, врач велел срочно оперировать, прооперировали в тот же день, сделали эндоскопию. 

Через несколько дней после операции пришел в себя, стал разбираться со страховкой, собрал документы по лечению и чеки. Написал в чат личного кабинета тинькофф, мне сразу назначили оператора, который занимался моим случаем. Алина была очень любезной, отвечала на мои вопросы оперативно, а если вопросы были сложные, то быстро возвращалась с ответом от специалистов. По электронной почте приняли и обработали документы на турецком языке (фантастика), оформили решение и выплатили возмещение даже быстрее, чем могли по срокам: и саму операцию, и мрт, и консультацию невролога.

Из дополнительных документов попросили только справку из поликлиники по месту прописки об отсутствии предыдущих обращений по этой проблеме. Начали рассматривать мое обращение сразу, на основании фото и сканов документов. Оригиналы отослал по возвращении домой, когда уже все документы были проверены. Не ожидал, что получу возмещение так легко и беспроблемно, спасибо тинькофф и Алине.

В поездках постоянно пользуемся продуктом "Страхование путешественников". К счастью, пользоваться по назначению приходиться редко, но если возникает такая необходимость, то по этой страховке получали медицинскую помощь без проблем. Поддержка в мессенджере оперативная и круглосуточная, быстро организуют посещение врача в ближайшей точке от места нахождения, быстрое согласование необходимых врачебных действий.

Так бывает что в поездках, особенно длительных, заболеваешь , а тут сразу и я и ребенок 9 месячный... обратились в сервисную компанию в What's App, был назначен визит к врачу, оперативный осмотр, лекарства выписали, купили в близлежащей аптеке. Думал из-за маленькой суммы не стоит заморачиваться с возвратом, но оказалось что все очень просто и оперативно - со мной очень оперативно связалась через What's App специалист отдела урегулирования Евгения, отправил рецепты и чеки, и через несколько часов уже получил возмещение на карту . Однозначно рекомендую ! Но лучше конечно, не болеть.

Заболел зуб в Турции. Ранее купил страховку путешественника у Тинькофф.  Обратился в чат мобильного приложения. Специалист объяснил порядок возмещения расходов на лечение. Сходил к местному дантисту, вылечил. Взял чек и диагноз. Фото документов отправил специалисту страховой Тинькофф. В течении суток все возместили. Круто!

Во время путешествия у меня произошло внезапное,  значительное ухудшение зрения. Самостоятельно попасть к специалисту было практически не реально из-за огромных очередей к оперирующим офтальмологам. Ассистанс Тинькофф Страхования через канадских коллег сумели найти для меня возможность попасть в клинику.  Вопрос был решен. Понадобилось 2 визита, оба оплатила страховая компания. И без задержек мне вернули деньги, потраченные на проезд в такси. Очень благодарна персональному менеджеру Евгении Вороновой за понимание, внимательность и оперативность в решении финансовых вопросов.

Делюсь впечатлением о работе Тинькофф Страхование. У меня полис от Тинькофф Премиум с покрытием на 100000$. Собственно, во время путешествия по Финляндии случилась болячка, с которой пошел в больницу. По пунктам, как отработала страховая:
1. Не смотря на то, что была ночь, записали все синдромы и проконсультировали.
2. Уже утром отправили клинику и полный список документов, которые необходимо взять. 
3. Посетил клинику, получил диагноз, лечение и таблетки (кстати, прием реально очень высококвалифицированный) 
4. Уже вечером со мной связался персональный менеджер (спасибо Диана, с вами было просто приятно даже общаться)
5. Запросили документы, вместе все проверили и подписали удаленно электронной подписью. Уже через 10 минут, возмещение было на счете в Тинькофф.

Это просто нечто - такого приятного экспириенса со страховой я давно не испытывал. Все, было очень профессионально - от уточнения болезни, до просто пожеланий по самочувствию. Тот сервис, ради которого действительно захотелось написать отзыв

Получила международный полис на 5 человек до 100000$ на каждого в рамках подписки Премиум, включая активный отдых и потерю багажа. Удобно, что есть возможность самостоятельно выбрать место, где 24/7 можно быстро получить необходимую помощь и сразу подать заявку на возмещение расходов. Нет необходимости ждать, пока в стране пребывания все службы придут к общему мнению 😇

Хочу написать отзыв об оперативной работе страховой компании Тинькофф. Во время приобретения билетов, мы решили оформить страховку в страховой компании Тинькофф. Ранее сталкивались с проблемами и потерей времени других страховых компаний.

30.11.2022 г. летели рейсом из Владивостока в Санкт-Петербург , рейс был задержан на 7 часов. Мы позвонили на горячую линию, где нам ответил очень вежливый консультант, доступным языком объяснил о дальнейших наших действиях Ещё до того, как самолет сел нам пришло сообщение от компании о выплате за задержку рейса. Помимо этого, было обнаружено, что чемодан был сильно повреждён во время перевозки. Позвонили на горячую линию, нам предоставили персонального консультанта Евгению, которая незамедлительно вышла на связь, очень вежливо, доступно, корректно  предложила отправить на WhatsApp необходимые фото документов, чтобы решить вопрос как можно быстрее.  В итоге за поврежденный чемодан в течении 2-х дней с момента обращения по данному поводу получили страховую выплату в полном размере.

Мы были приятно удивлены такому сервису, быстрому решению проблем: без заморочек и нервотрепки. Рекомендую указанную компанию. Отдельная благодарность Евгении.

Все очень удобно, через мессенджеры, без звонков. Выслал все необходимые документы и через пару дней получил деньги. Без сложностей и звонков и ожиданий ответа, просто идеально.

У сына поднялась температура, времени согласовать не было. Сперва вылечили его за свои деньги, а потом получили компенсацию без проблем.

Были небольшие затруднения в связи выплатой страховой, но сотрудники оказались отзывчивыми, и всё решили в ближайшее время. Спасибо Лилии за работу, была тщательная переписка, вопросы задавались короткие и по делу, ждать ответа не приходилось. Ещё раз хочу выразить благодарность, страховка была для родителей пенсионеров, в следующий раз воспользуюсь этой страховой для своих рейсов.

Очень быстро среагировали на страховой случай, оперативно нашли больницу в Фетхие, Турция (причем очень хорошую больницу). Так же в течение нескольких дней вернули стоимость лекарств, купленных в аптеке по рецепту врача. Отличный клиентский сервис, рекомендую! Теперь во все свои поездки покупаю страховку только в Тинькофф.

Находились в Турции, у жены заболела спина и Низ живота. Обратились по страховке в тинькофф. Ответили быстро, направили в больницу. Поехали туда на такси. Жене сделали анализ крови, мочи, а также УЗИ почек. В течение часа готовы результаты. Выписали лечение. На следующий день вернулась компенсация за купленные лекарства и такси. 

Сказать, что довольны - ничего не сказать. Тинькоф работает на международном уровне

Добрый день! в первый раз за всё время путешествий , пришлось обратиться к врачу, покусали какие то насекомые,  сильная аллергия была, счёт выставили на 60$. Без каких то заморочек были скинуты все необходимые документы в ватсап и через 2 дня деньги уже были на карте. Максимально все упрощено ,  никаких программ куда надо что то загружать ,  прикреплять,  сканировать и т.д.  даже заявление за меня написали и прислали только электронную подпись поставить.

В общем я приятно удивлена. Всегда ездила с этой страховой компанией, что и буду продолжать делать)

Благодарю команду Тинькофф страхования, за то, что организовали качественное лечение пульпита верхней 7ки. Лечение проходило за 3 визита. Команда Тинькофф всегда была на связи, отвечали оперативно. Взаимодействие с клиникой налажено отлично, лишними вопросами врачи/ администраторы клиники меня не мучали. Спасибо большое!

Хочу поблагодарить страховую компанию за организацию моего лечения на Филиппинах, г. Манила. На следующий день после обращения по страховому случаю меня приняли в Makati medical center. Осмотрел дежурный врач, взяли анализы крови и сделали ПЦР-тест на COVID. Диагноз: инфекция верхних дыхательных путей. Анализы хорошие, результат теста был готов уже вечером (COVID не обнаружен). Назначили лечение, выписали необходимые лекарства. Страховая взяла на себя все расходы, включая: прием врача, все анализы и тесты, затраты на лекарства. Лечение прошло успешно, спасибо!

Добрый день!
Спасибо, что быстро среагировали на моё сообщение о страховом событии и сразу направили к врачу, где предоставили хорошую консультацию. Там меня осмотрели, назначали лечение и выписали лекарство, которое я сразу же купил в аптеке. Деньги, которые я потратил выплатили тоже очень быстро 👍

Активировала страховку путешественника на всякий случай, вспомнила в последний момент и сделала это уже из приложения по дороге в аэропорт. У меня карта Tinkoff All airlines и страховка включена в ее обслуживание. Не планировала конечно болеть, но все-таки пришлось обратиться к врачу в путешествии. И все сопровождение было максимально комфортным.

Менеджеры сами выходят на связь и легко объясняют порядок действий. Были быстро найдены врачи, поездки на такси были возмещены, также как и расходы на лекарства. Клиника, в которую меня направили, приняла меня без долгих выяснений, оформили и отправили к хорошему специалисту. 

Отдельная благодарность за то, что все оформление заявления на возмещение расходов занимает буквально несколько минут, достаточно чеков из аптеки и скринов с приложения такси, а деньги приходят на карту уже на следующий день.

При наступлении страхового случая в путешествии в течении 2х часов была организована запись в медицинский центр к узконаправленному специалисту. После чего в течении 2х часов я попала на прием к врачу.  Тинькофф компенсировали расходы на такси и лекарства в течении 3 суток. Менеджеры вежливые и заинтересованы помочь. Рекомендую!

Очень четко, оперативно, буквально за 1 сутки дистанционно оформили/приняли все документы для возмещению расходов на  лечение при нахождении в загранпоездке.

Отдельно хочу отметить работу  сотрудницы отдела возмещения расходов Алину.. Так бы всем работать!

Очень рекомендую  Банк Тинькофф для страхования.