Отзывы о Т-Страховании

Пришлось обращаться два раза в эту компанию. Очень понравилось. Все сделано оперативно, никаких проволочек. Алина вежливая, объясняет доходчиво. Выплатили все полностью, прислали оперативно гарантийное письмо, оплатили такси в обе стороны. Отличная компания, отличная менеджер! Спасибо. Пять баллов! 

Ранее обращался, в другие компании, эта лучшая.

В данный момент находимся в Тайланде, пришлось обратиться в срочном порядке с дочкой в самый ближайший госпиталь. После посещения врача обратились в страховую, Тинькофф страхование наш случай разобрали быстро и положительно, деньги перевели через 2 дня после того как мы выслали все документы и чек. Спасибо вам большое!

По возращению домой в аэропорт своего города обнаружили, что наша детская коляска сломана, при обращении за страховой выплатой в АО Тинькофф страхование получила качественную услугу, менеджер все подробного объяснила , заявили сумму одну , а по факту после отправки всех документов поучили сумму даже больше.

Отличный и самый удобный банк, поддержка 24/7 быстро ответит и поможет в любое время, удобная система кешбека и баллов, брали страховку на здоровье во время летних каникул в Крыму, все быстро и без лишней мороки, оформили все почти сразу, без миллиона документов, однозначно рекомендую и продолжу пользоваться, 10 из 10.

У пожилого человека в путешествии прихватило спину, связали с клиникой, был переводчик, состоялся прием врача, где выписали лекарства. Убытки на такси и медицинские препараты возместили. Главное, что не надо оплачивать врача и обследования на месте. Все хорошо, страховкой Тинькофф можно пользоваться - все работает быстро. Спасибо.

Поехал отдыхать в Турцию, Бодрум. Выдалась довольно прохладная погода и у меня обострилась Ангина, мне стало резко плохо, подскочила температура, я обратился в ближайшую клинику, меня осмотрели, положили под капельницу. Я не обращался в страховую перед тем как лечь, из-за плохого самочувствия это последнее о чем я подумал. Когда мне стало легче, я обратился в чат поддержки банка. Мне сообщили, что в ближайшее время со мной свяжется страховой агент. Я выбрал мессенджер для связи.

Мне написала Анна К., попросила меня прислать в чат сканы необходимых документов и написать заявление. Анна отвечала оперативно и сама напоминала мне, что нужно прислать. Буквально в тот же день, после отправки мной заявления, страховая зачислила мне потраченную сумму на счет. Все было бы еще быстрее, если бы я вовремя отправил все сканы и заявление. За всю жизнь я не часто обращался в страховую, но я был приятно удивлен скоростью и удобством. Могу смело рекомендовать!

18.09.2022 после рейса Новосибирск-Владивосток был задержан багаж. Была оформлена страховка путешествия в компании Тинькофф страхование. В службе поддержки по телефону проконсультировали по возникшей ситуации. Позже связалась менеджер Диана, помогла собрать и оформить все необходимые документы для получения страховой выплаты. Сама выплата пришла быстро, в полном объеме. Работой компании Тинькофф страхование полностью довольна.

В страхование путешественников, где на сайте указан пункт Багаж, не подпадает "поврежденный багаж", только утерянный. Об этом можно узнать только от поддержки, нигде в полисе таких ограничений нет!!! Да и смысла никакого нет - ведь сломанный чемодан все равно непригоден к использованию. Авиакомпания предложила 50$ компенсации, я же понадеялся на страховку и отказался от такой очевидно неадекватной суммы. Посчитал, что плачу каждый раз за страховку при перелете не зря, а оказывается - очень даже зря.  Больше не буду покупать такую ненужную услугу, плюс буду обращать внимание на вводящие в заблуждение условия страховки. 

Очень расстроен, в т.ч. работой поддержки по данному вопросу, а также тем, что понес дополнительные убытки по вине Тинькофф страхование.

Новый чемодан после возвращения из первой поездки получила со сломанными колесами. После многочисленных обращений в аэропорт, авиакомпанию и т.д вспомнила, что у меня есть страховка и она покрывает порчу багажа. После обращения в страховую в течение 2 суток пришло возмещение (большую часть этого времени я готовила документы). Связь с менеджером держали в Телеграм (по моему выбору) и все документы предоставляла в электронном виде

Благодарна менеджеру Анне и всей компании за профессионализм и человеческое отношение к клиентам

Я оформил Тинькофф Страхование для путешествинников. Прилетев в Доминикану и искупавшись в море, мне в ухо залетела вода, попала зараза и началось воспаление. Я сообщил в Тинькофф страхование, где мне оперативно помогли связаться с больницей, поставили капельницу, вкололи антибиотики и выписали рецепт. По рецепту в аптеке я купил таблетки. Тинькофф страхование возместила все мои расходы, вплоть до поездки на такси. Обязательно буду пользоваться  Тинькофф Страхованием и рекомендую остальным.

Я находилась в путешествии в Вильнюсе, когда у меня возникла острая зубная боль. Обратилась по полису страхование путешественников в Тинькофф. В этот же день была направлена в стоматологическую клинику. Было сделано осмотр и снимок, дана рекомендация.  Я оплатила наличными свой визит, потом отправила необходимые документы в страховую компанию. Моим персональным менеджером там была Лилия.  Она подробно всё объяснила, на связь выходила всегда быстро. На следующий день была сделана полная выплата моих расходов в клинике на мой счёт в Тинькофф. Выражаю благодарность Лилии за профессионализм.

Я являюсь клиентом тинькоф много лет- почти с основания. Как для жизни так и для бизнеса. Бывают излишние вопросы, но всегда решается при общении. Сейчас столкнулся в путешествии с зубной болью - и все решилось за 2-3 часа не смотря на то что выходной и я находился не в большом городе. По чату нашли частную клинику, записали меня туда и все объяснили. 

по итогу 2 визита в частную клинику по 200 евро. все необходимые лекарства на 30 евро. были мне выплачены (возмещены) на карту через 2 дня. то есть я ещё на отдыхе а уже деньги вернулись. Все по фото и без лишних вопросов.

Один минус разница курса реальный и курса цб по евро… но это уже вопрос к нашему цб;-)))

Тинькофф страхование , также как и Тинькофф банк , по всей видимости , лучшие сервизы с которыми я сталкивался

Сотрудники всегда помогают и находят решения быстрее чем я рассчитывал .

Вопрос касался исправления неправильно введенных мною данных . За 20 минут внесли коррективы . 
Константину спасибо!

Для поездки в Турцию оформляла страховку в Тинькофф Страхование - на себя и на ребенка 2 года 7 месяцев. В поездке поднялась температура - обратились в ближайшую клинику в г. Фетхие. Педиатр приняла в порядке очереди, назначила лечение, расходы на препараты возместили быстро.

В целом, все хорошо, страховкой довольна, могу рекомендовать.

Находился в Сербии. Ребенка искусали какие-то мелкие мошки, началась  аллергия, покрылся пятнами по всем телу.

Ребенок застрахован в Тинькофф Страховании. Обратился в ассистент по ватсапп, обрисовал ситуацию. Отреагировали оперативно.

К сожалению, там где мы находимся нет клиник в которую бы мы могли обратиться за счет страховой.
Предложили обратиться по адресу в госпиталь и уже постфактум страховая компенсирует нам оплаченную сумму.

В госпитале нас не приняли и сказали, что у нас стационар и вам в другое место. Пришли по другому адресу. Врач осмотрел сделал назначения и дал медицинский отчет.

Далее со мной также по ватсапп связался менеджер Тинькофф Страхования, поинтересовался здоровьем ребенка. (Мелочь, а приятно).

Я сфотографировал документы и направил их также по ватсапп.
Через 3 дня мне был компенсирован прием врача и назначенное им лекарство.
Очень удобно все у них работает.
Не болейте.

Ездила в Таллин, Эстония. Сразу после начала поездки появилась острая боль в спине. Далее обратилась в вотсапе по указанным контактам к страховому представителю. Прислала необходимые документы, сходила в тот же день в клинику, на след день прислала чеки и выписку из медучреждения, через 3-4 дня получила возмещение на рублевую карту.

Преимущества: оперативность, все выплатили
Недостатки: при первичном обращении прислали только одну клинику, без контактов. Пришлось самостоятельно туда звонить и узнать, что туда нельзя обратиться. Страховой представитель прислал еще одну клинику, в которую, приехав, обнаружила городскую больницу, очередь из 30 человек и необходимость ждать больше 6 часов.

Снова обратилась к представителю в вотсапе с вопросом, можно ли пойти в платную клинику - получила положительный ответ.

Вывод: было бы удобнее, если бы страховой представитель присылал список всех клиник, в которые можно обратиться в данной локации.

Хочу выразить огромную благодарность "тинькофф Страхованию" за оказание быстрой мед. помощи.

Путешествовал в горах Грузии. Слегка простыл, появился в носу дискомфорт, начались выделения, которые засыхали и забивали всю слизистую коростами. Уже в Тбилиси я заявил в страховую о свой проблеме. В течении часа мне предоставили всю информацию о дальнейших действиях. Я сразу же поехал в главную больницу. без очередей прошел осмотр ЛОРА, мне выписали лекарства. Далее со мной связалась Лилия (менеджер по урегулированию страхов случаев). Я предоставил все нужные документы: (заявление, квитанции за оплату препаратов, отсчёт о поездке на такси). На следующий день мне возместили все денежные средства за покупку лекарств, поездки на такси до больницы и обратно.

В общем, я в большом восторге от сервиса и оказания помощи. Всем рекомендую пользоваться услугами Тинькофф Страхования.

Добрый день,

хочу отметить компетентность и  профессионализм менеджера по урегулированию Тинькофф Страхование К-й Анны , а также всего руководства.  

По возвращению из отпуска при получении багажа в аэропорту была получена сумка с повреждениями без возможности дальнейшей эксплуатации. Вопрос с возвратом денежных средств решился оперативно в сжатые сроки.

Побольше бы таких специалистов. Огромная благодарность!

В отпуске очень сильно заболели я и ребенок. Врач выписал большое количество медикаментов. Вспомнил, что у меня есть полис ВЗР.

Обратился в страховую.. Все возместили до копейки в течение 1 рабочего дня.
Огромная благодарность сотруднику Лилии за оперативную работу. Твердая пятёрка!

Обратилась по страховке путешественника, которая идёт к карте Тинькофф ол эирлайнс по поводу потери багажа. Оказывается, она страхует не только от болезни.

Написала в поддержку банка о своей проблеме. На следующий день в Вотсапе мне написала менеджер Дианна. Там же я отправила фото документов. Все было на руках, боялась, что попросят много всего, но потребовалось только заявление, которое выдали в аэропорту, корешок о багаже, паспорт. Прислали заявление для страховой. Я распечатала и отправила подписанное заявление.

В этот же день мне прислали возмещение. 150 долларов. Спасибо за оперативность, легкое и приятное общение!)

По работе раньше мне частенько приходилось работать со страховками путешественников, поэтому когда в этот раз у нас наступил страховой случай на отдыхе в Греции и понадобилась обратиться в Тинькофф страхование, я напрягалась. А потом сразу же расслабилась! Очень удобная поддержка через чат, отвечают быстро, врача нашли в течении часа. Когда очередь дошла до возмещения средств за лекарства наш менеджер Анна Костина действовала четко, быстро и профессионально! 

никакого сравнения с теми страховыми прошлых лет! И в будущем буду страховаться в Тинькофф!

Добрый, путешествия из Санкт-Петербурга в Якутию, у меня случилось несчастье, мой чемоданчик подвергся пыткам и изнасилованию со стороны перевозчика, оборотился в страховую , предоставил всё документы, выплатили  солидную сумму, купил новый чемодан. Спасибо большое, теперь всегда буду страховать багаж и жизнь.

Спасибо огромное Дианне за помощь и постоянную связь со мной!

Только что получила 119$, которые пришлось заплатить в Остине, в клинике США. Страховой случай от 5-го июля 2022 года. Возврат денежных средств пришёл в рублях по сегодняшнему курсу. 

Не первый год покупаю страховку для путешествий в Тинькофф, но первый раз воспользовалась ею. 
Рекомендую!

Лучший сервис, с которым сталкивался. Быстро, четко и максимально корректно. Вся коммуникация - онлайн, через приложение. В субботу отправил документы, в понедельник получил выплату. Вежливый и очень профессиональный менеджер. Тинькофф в очередной раз подтвердил, что он делает самые крутые продукты на рынке. Пожалуйста, продолжайте)

Все отлично! В Тае повредил чужой скутер. По пункту страхования - «ущерб третьим лицам» расходы возместили.

Персональный менеджер Евгения - спасибо Вам огромное! Двигался , не меняя план путешествия, Евгения была на связи, держала руку на пульсе и сопровождала необходимыми рекомендациями.
Вернувшись в Москву, закончили документооборот, деньги перевели в тот же день.

один только нюанс слегка омрачил сюжет - это расходы на переводчика (протокол полиции переводили с Тайского на русский) - 2,5 Кр. - возмещать не намерены.

и, кстати, звонок из-за рубежа платный. А в вацапе ответили - «звони вот по этому номеру.»- 400 р.