Отзывы о Т-Страховании

Оформили медицинскую страховку для путешествие . При оформлении страховки было предложено застраховать багаж ,решили добавить эту услугу ,т.к было не дорого на всякий случай . При перелёте ,багаж не прилетел в пункт назначения . Страховую выплату за задержку багажа выплатили очень быстро , менеджер помог с заполнением заявления и подготовкой документов. Мы не пожалели ,что оформили эту страховку ,т.к смогли приобрести необходимые вещи на сумму выплаты пока багаж не нашёлся .

Столкнулся с задержкой багажа. Обратился в Тинькофф, через 15 минут со мной связалась через ватсап сотрудница Тинькофф страхования по имени Мария. Помогла собрать пакет документов, при чем достаточно было отправить фото документов, проконсультировала, все объяснила. Я остался очень доволен! Рекомендую!

Добрый день. 
Обратилась в страховую компанию для возмещения ущерба в связи с порчей багажа, был разбит чемодан в аэропорту Минеральные воды. 
Всё приняли и обработали в течение 1 рабочего дня, ещё через день прислали компенсацию ущерба. 

Очень грамотный, вежливый сотрудник Анастасия помогла разобраться, какие документы необходимы, чтобы всё было оформлено правильно, и помогла составить заявление о возмещении. 
Спасибо большое!

В путешествии случился страховой случай, в чате Тиньков объяснили какие нужны документы для компенсации расходов, туда же в чат прикрепила заявление и документы, позже связался Мененджер по Вотцап за недостающими документами. Выплату произвели через 2 дня после отправленных документов. Все быстро и понятно.

Привет!
Хочу выразить благодарность за слаженную работу компании Тинькофф страхование и в особенности менеджеру Анастасии. Были в путешествии и, к сожалению, поймала отравление, пришлось вызывать скорую, ехать на капельницу, покупать кучу лекарств. Вспомнила про свою страховку, которая идет в подарок к Премиум карте. Решила обратиться. Назначили менеджера, оперативно связалась в WA, помогла составить заявление и день в день получила компенсацию за услуги и медикаменты. Отличная работа! Настя, спасибо за помощь!

Покупали авиабилеты через Тинькофф в августе 2022, застраховали их. Вылет задержали на 5 часов. Со стороны страховой компании связались с нами о страховом случае. Разъяснили какой пакет документов необходим для получения выплат. Всё отправили и в течении 2-3 дней получили компенсацию. Спасибо компании.

Я очень благодарна страховой компании Тинькофф за высококлассную поддержку в путешествии. У детей возникли осложнения в поездке с температурой 40, стресс для всей семьи. Специалисты Тинькофф оперативно вызвали врача на дом, нашли дополнительных врачей в лучшей частной клинике. В дополнении менеджер Лилия по регулированию оперативно согласовала все доп расходы, как только я отправила документы, денежные средства были начислены на мою карту в течение часа. Спасибо огромное. Лучший опыт за последнее время. Александра

Благодаря карте all airlines от банка тинькоф я имею бесплатную страховку путешественника. За 4 году несколько раз обращалась по страховому  случаю к тинькоф. И каждый раз безупречная работа. Либо направляли к врачу самостоятельно, либо возмещали все расходы, если я делала это самостоятельно. Спасибо

Заболела мама, мы были в Турции, я позвонила в колл-центр, ответили быстро, дали контакты врача, предложили трансфер до клиники. От трансфера я отказалась, клиника была рядом. В самой клинике я ничего не платила. Приобрела лекарства по рецепту, расходы на которые мне возместили через пару дней, перевели на карту. Радует, что все решили удаленно с предоставлением фотографий паспорта, лекарств. Заявление я подписала прямо в телефоне.

Здравствуйте! Был застрахован в Тинькофф Страхование, в поездку по России, получил пищевое отравление, обратился в Тиньков, подискали государственную клинику в которую я физически не смог добраться (( в итоге медикаменты купленные мной в ближайшей аптеке были оплачены Тинькофф Страхованием…буду пользоваться и впредь услугами Тинькофф.

Все быстро и качественно. Сотрудники были ответственны, быстро сориентировались в обстановке, помогли собрать перечень бумаг и оперативно передали в центр рассмотрения. Там также оперативно все решили и возместили сумму понесённых расходов. 

отдельное спасибо Алексею, курировавшему дело. надеюсь, снова спишемся с ним нескоро.

Был страховой случай, порча багажа во время перелета из Москвы в Сочи. При полчении багажа, оказалось, что чемодан испорчен. Обратилась в Тинькофф Страхование за компенсацией. Мое обращение приняла менеджер Лилия. Очень внимательный и компетентный специалист. Оперативно помогла собрать пакет документов. От момента обращения до получения выплаты прошло не более трех часов. Спасибо большое за помощь

Решила я, значит, переехать в Красноярск по учебе, купила билеты у компании S7 на 30 авг. Села в Домодедово и прилетела в Красноярск, где оказалось, что мой багаж потеряли (как и ещё у некоторых пассажиров с рейса). Не буду углубляться и говорить, что на 1 сентября костюм и обувь были в чемодане, а у нашего ВУЗа есть дресс-код. 

Спустя день багаж все ещё не привезли, от чего мне стало ещё грустнее и я полезла читать страховку купленную плюсом к билету. 

Оказалось это Тинькофф страхование (а я как бы клиент Тинькофф банк), в котором говорилось, что за задержку багажа или его утерю вы можете потребовать компенсацию.

Я связалась по телефону указанному в страховке, попала на приятную девочку, она меня быстро опросила и спросила, можно ли с вами связаться в одном из мессенджеров и просила ожидать обратной связи в течении двух дней.  Вечером мне написала менеджер по урегулированию - Дианна. Во время диалога я решила ещё раз набрать в розыск багажа и мне сообщили, что завтра он прибудет утренним рейсом. Мы с Дианной договорились, что как я получу багаж, я его осмотрю и отпишу, есть ли дополнительно какие-то повреждения багажа, а их не было.

На следующий день мне передали багаж во второй половине дня. Я отписала Дианне и она быстро подготовила заявление о возмещении. 

И так вечером того же (2 сентября) я получила 10 тыс возмещения. За что оооочень-очень благодарю менеджера Дианну и ее оперативную работу)). 

Спасибо Тинькофф страхование буду ещё покупать у вас страховки, а вот s7 летать не буду.

Оформляла страхование «Весь мир» для путешествий у Тинькофф когда покупала билеты S7, и не зря это сделала, потому что если летите этой компанией позаботьтесь о страховке. Сначала мой багаж был утерян, на следующий день когда я его забрал обнаружились серьёзные повреждения. Менеджер по урегулированию Тинькофф страхования четко все объяснила и попросила нужные документы, я заполнила заявление и на следущий день мне возместили весь ущерб. Тинькофф радует. Спасибо!

Компанию Тинькофф страхования выбрал потому что являюсь клиентом банка. Часто использую сервисы компании. Большое спасибо Лилии за проявленный профессионализм. С момента обращения и до окончательного разрешения ситуации сопровождала меня и была на связи. Случайно застраховал багаж и он был задержан.  Всем рекомендую страховать багаж

В отпуске наступил страховой случай (болезнь), сразу написали в WhatsApp. Втечение часа пришел ответ, после уточнения всех деталей, нам сказали ожидать врача. С момента обращения до прихода врача в отель прошло 5 часов. После осмотра больного врач назначил лечение (капельницу, лекарства). На капельницу надо было ехать в больницу.  Я спросила в чате насчёт оплаты лекарств и капельницы, мне не ответили, я решила-оплачивать не будут. Соответственно, чеки от покупки лекарств не сохранились. По приезду домой страховая сама связалась со мной по поводу расходов и в результате возместила расходы на лечение и поездку в больницу. За что ей большое спасибо. Хочется посоветовать страховой в первом же чате с клиентом напомнить, чтобы клиенты сохраняли документы на оплату, а то в случае форс-мажора обо всем забываешь. С момента наступления страхового случая до момента возмещения прошло 2 недели.

Задержали багаж в шенген зоне. обратился в службу поддержки в чате тинькоф приложения — этот этап был около 24 часов, пока искали специалиста для связи со мной.

но на следующий день связались с менеджером по страхованию в чате вотсапа, менеджер Мария ответила на все вопросы, сопроводила, была на связи и оперативно отвечала. как результат за семь часов оформили заявку и я получил ожидаемую сумму на свой счёт.

Очень хорошо! В случае страхования багажа услуги Тинькоф Страхования очень понравились.

Обращалась по страховке первый раз. В Афинах покусали насекомые в отеле, отправили в гос. клинику в отделение неотложной помощи, где я честно стояла очередь в полтора часа, дали рецепт на мазь и антигистаминные.

Через пару дней пришлось опять идти, так как не помогло, выписали другие таблетки и мазь. На этот раз помогло. Страховая деньги за мази вернула быстро. Сумма небольшая, 10 евро (по официальному курсу это 600 руб) - но зря что ли страховку оформляла.

Находясь в России, перед туристической поездкой, оформила страхование путешественника в приложении Тинькофф банка, все быстро и удобно. Документ сразу был отправлен на почту. Выбрала именно эту компанию, потому что давно пользуюсь услугами Тинькофф банка, который меня полностью устраивает, и также из-за большого количества положительных отзывов.

В Израиле (Тель-Авив) (август 2022) возникла необходимость обратиться за медицинской помощью по страховке: заболела ангиной. Написала в чат Вотс Апп на телефон, указанный в полисе. Меня в этот же день направили в больницу. Больница очень хорошая: чисто, красиво, была небольшая очередь, но ожидание заняло не более часа. Врач принял, осмотрел, выписал рецепт на антибиотик. В этот же день в аптеке купила назначенное лекарство. Снова обратилась в чат Вотс Апп: оказывается, представив рецепт от врача и чек из аптеки, можно получить компенсацию в размере 100% за расходы на медикаменты, каковая и была мне выплачена через день. Платеж поступил на указанную карту. Спасибо специалисту Марие. 

Были небольшие заминки с отправкой гарантийного письма от страховой компании госпиталю, но, когда я позвонила по указанному в страховом полисе номеру, очень вежливый сотрудник Руслан спокойно все разъяснил и при мне оперативно решил проблему, направив письмо по нужному электронному адресу. 

Теперь я выздоравливаю, лекарство помогает, страховая компания сработала на отлично. Спасибо большое!

Перед поездкой в чужой город, всегда беру страхование здоровья (страховка путешественника), в этот раз выбрал Тинькофф.

Приехал в Москву - непонятная аллергическая реакция. Написал в мессенджер - в течение часа был организован прием врача в частной клинике, на следующий день компенсировали расходы на медикаменты по рецепту.
Восторг!

Страхование в путешествии от Тиньков премиум.
в аэропорту Рима задержали багаж (>6 часов). Написал в чате приложения ТиньковБанк, с началом рабочего дня со мной уже в выбранном мною мессенджере связалась менеджер Евгения, здесь же  я отправил нужные документы (билеты, рапорт о неприбытии багажа) и через пару часов получил выплату.
Прекрасно!

27 августа летел рейсом в Санкт-Петербург через Москву.  Была короткая пересадка (около 40 минут). Получилось так, что мой чемодан не смогли перегрузить на самолет (на Питер).   Прилетев в пункт назначения, я не обнаружил свой багаж на ленте выдачи. Обратился в специализированный отдел розыска, где составил соответствующие заявление, получил акт о неприбытие багажа. 

Обратился в Тинькофф Страхование. Мне назначили персонального менеджера - замечательную отзывчивую  девушку, которая помогла составить заявление на выплату. Я отправил все документы по страховому случаю и уже на следующий день (29 августа) получил страховую выплату в размере 10 000 рублей.

Так же был случай в 2021 году, с задержкой рейса на более чем 4 часа. Тогда через личный кабинет я смог в течение  15 минут после обращения, получить выплату в 5 000 рублей.

Огромное спасибо команде страховой компании Тинькофф Страхования за профессионализм, качественное обслуживание, клиентоориентированность, доброжелательность., порядочность. Я, путешествуя по России, попала в неприятную ситуацию - при переплёте был сломан чемодан. Обратилась письменно за компенсацией а авиакомпанию перевозчика - получила отказ через 30 дней!? Обратилась по телефону(!) в Тинькофф Страхование - и получила ответы на все мои вопросы и проблема разрешилась без лишней бюракротической проволочки в 24 часа!

Все менеджеры очень внимательно выслушали, разъяснили какие документы нужны. Особенное спасибо менеджеру Дианне А-ян, которая быстро проверила документы, помогла заполнить заявление, вежливо и терпеливо отвечала на вопросы, а главное - сделала все для того, чтобы я получила компенсацию очень быстро.  Очень приятно иметь с вами дело. Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым!

Здравствуйте!
Я являюсь клиенткой Тинькофф банк.  Перед поездкой заграницу встал вопрос , где приобрести страховку для путешествий. В онлайн приложении в личном кабинете я заметила предложение от Тинькофф Страхования  «Весь мир» , решила застраховать и себя и дочь, очень удобно все в одном месте и счет, и полис. Все документы пришли на почту. 

21 августа , моей дочери, в Турции оказали медицинскую помощь. После возвращения  подали заявление о страховом случае в личном кабинете Тинькофф. 

Страховая Компания передала нас для персональной работы менеджеру по урегулированию Тинькофф Страхование Анастасии. Профессионализм, заинтересованность и понятный диалог с Анастасией , закрыл все вопросы!

В  течении дня, после моего обращения, быстро обработаны предоставленные документы и четко выполнена страховая выплата по Договору страхования «Медицинские расходы», вот это работа !

Спасибо !

Летели 28 августа из Москвы в Махачкалу, в багаж сдали два чемодана. В Махачкалу с нами прилетел только один) Сразу подали заявление на розыск багажа и обратились в приложении в поддержку. Нам назначили менеджера, очень все четко. Девушка объяснила, какие необходимо предоставить документы, какие страховые выплаты нам положены и т.д. Чемодан нам вернули через сутки после прилета, мы предоставили все необходимые документы и заявления. Через пол дня пришла страховая выплата. Отличный сервис, обязательно будем всем рекомендовать!!!!!!