Отзывы о Т-Страховании

Месяц провели в Турции, купил страховку за 12500 на всю семью, в Фетхие ребенок упал , решили на всякий случай поехать к врачу, так как долго плакала и в местной клинике педиатр сделал рентген и выписал какие-то мази, которые мы не купили, а за рентген отдали 460 лир, которые  тинькоф оплатил, работой доволен

Добрый день! 
Воспользоваться страховкой Тинькофф пришлось в Риге (Латвия).  Сыну стало плохо от духоты,  он потерял сознание,  и сотрудники учреждения вызвали скорую помощь.

По возвращению в Россию  я обратилась к страховщика.  Приятно удивило,  что мой звонок был СРАЗУ  принят в работу,  и уже в тот же день определился мой менеджер -Х-ва Лилия).  Очень профессионально,  продуктивно и с отличным результатом. она отработала мой страховой случай.  Без сомнения  - это оценка ОТЛИЧНО.   

Я буду и дальше пользоваться услугами страхования Тинькофф.  Большое,  Лилия!

Молодцы тинькоф. Обращалась без согласования места лечения, так как нужно было ехать срочно. Заболел ребёнок. Поехала в ближайшую клинику. Сохранила чеки, назначение, счёт. Написала в тинькоф, что так и так, срочно поехали, не было возможности согласовать куда ехать. Все возместили за сутки. Спасибо!

Тинькофф страхование - такой же простой и понятный продукт как и все остальные от этого банка. Для меня главными плюсами являются отсутствие франшизы по выплатам и наличие профессиональной поддержки, коммуникация с которой возможна в чате банковского приложения, почте или мессенджерах.

Для заявления о страховом случае необходимо нажать одну кнопку в приложении. Для оформления возврата достаточно предоставить фотографии штампов в паспорте, рецептов и чеков. 

В поездке заболел ребёнок, пришлось вызывать врача и покупать лекарства. Сообщил о страховом случае в чате, по возвращению из поездки со мной связалась менеджер, через день после отправки необходимых документов получил полный возврат денег.

Летел из Дубая в Москву через Манаму. На рейс Манама - Москва не загрузили багаж, из-за чего он прибыл в Москву на день и позже и мне пришлось дважды ездить в аэропорт.

Имел страховку в Тинькофф инвестициях, включенную в подписку Тинькофф Премиум. Написал в чат, с третьего раза информация дошла специалиста и мне написали в чате WhatsApp по поводу страхового возмещения.

Попросили написать заявление и приложить все документы, которые подтверждали бы факт страхового случая. Впринципе, все было понятно. Через два дня пришла выплата в соответствии с полисом.

Путешествия с детьми всегда непредсказуемы. Наш отдых закончился больницей, к сожалению пришлось обращаться за медпомощью не только в Турции, но и Казахстане, где мы были проездом. Имея с собой страховку путешественников от Тиньков Страхования, нашей семье можно и в дальнейшем не переживать о неприятных и непредвиденных тратах. Особо впечатлила выплата страхового возмещения, которая пришла на следующий же день после обращения к менеджеру по страхованию Алине. Спасибо большое за оперативность!

Я редко оставлю отзывы, пару раз писала только о разочарованиях , но в этот раз я была приятно удиылена. Во - первых, Тинькофф страхование предлагает более высокое покрытие, чем обычно 50 000 евро, а не 30000.

У меня маленький ребенок и мне пришлось дважды обратиться за помощью в Турции и Черногории. Очень приятно , что вызвать врача можно в любое время суток через чат поддержки, вся корреспонденци по What's up, что очень облегчает вызов врача за пределами РФ, когда звонок стоит порядка 80 рублей за минуту.

Отвечали очень оперативно, несмотря на то , что было 5 утра, для мамочек , которые очень волнуются это поддержка. Помощь была организована оперативно, врачи приходили, осмотрели , успокоили, прописали лечение.

После возвращения в Москву мне также компенсировали стоимость медикаментов, которые были куплены по рецептам врачей. Я довольна сервисом , предоставленным Тинькофф страхованием. Спасибо!!!

Спасибо Тинькофф за отличный сервис! Оформила карту Tinkoff Black Metal и подписку премиум в которую входит страховка для путешествий на 4 человек.  А она пригодилась и очень нас выручила от непредвиденных расходов.

Поехали на отдых в Южную Корею. Дочка случайно подвернула сильно ногу,  тут же появился отёк. Обратились в клинику, где был диагностирован разрыв связки,  заявили о событии в страховую компанию. С нами связался агент в Корее консультировал и сопровождал наш страховой случай. Так же постоянно была на связи менеджер по урегулированию Анна.  Дочке потребовалась операция и госпитализация. А так же наложение гипса.

Все было проведено на высочайшем уровне.  Мгновенная выплата по страховому событию, все расходы взяла на себя страховая компания. Мы остались на 100% довольны сервисом и  внимательным, заботливым отношением со стороны сотрудников.

Впервые встретилась с такой работой страховой компании. Замечательно было все: изначально хорошее впечатление оставил оператор по телефону - понял всю ситуацию, задал уточняющие вопросы, грамотно все объяснил, разъяснил дальнейшие действия. Работа продолжилась с менеджером Мария, которая не только доступно дала всю необходимую информацию, сопроводила всю процедуру, ответила на все вопросы и оказала всю необходимую помощь. Отдельно хочу отметить оперативность действий сотрудников, компании в целом. Все прошло очень быстро и максимально просто, самое главное эффективно. Отличная работа!

Недавно в поездке по Узбекистану сильно заболело горло, пропал голос, и я впервые воспользовалась купленной страховкой. Так как я клиент Тинькофф, проще всего этого было сделать через них же, в приложении. Когда я решила обратиться за помощью, написала в чате оператору, мне очень быстро назначили встречу у врача в этот же день, взяли необходимые анализы. Препараты, назначенные врачом, покрывались страховкой, и без нее это стоило бы немалых денег, компания возместила эти расходы, а в мед. центре меня уже ждали и мне даже не пришлось платить самой. Опыт использования страховки положительный, страховка - это вещь, рекомендую.

Хочу поблагодарить лично менеджера Диану А. и любимый Тинькофф, за то, что подсластили мне горечь от потери багажа при перелёте. Пока авиакомпания и аэропорт не делают почти ничего, чтобы найти мои вещи, Тинькофф выплатил страховку практически молниеносно.

Отдельно хочу заметить, что это был не совсем страховой случай, ситуация несколько расходилась с описанным в договоре, однако они пошли мне навстречу. Это же удивительно - страховая компания идёт навстречу. Обычно страховые наоборот пытаются найти любые лазейки, лишь бы не выплачивать деньги клиентам.

Я приятно удивлена и очень благодарна. Тинькофф страхованию - успехов и процветания. Ну а я продолжу верить и надеяться, что мои вещи ко мне вернутся...)

Обращался по травме руки в г. Сочи по страховке путешественника, входящей в пакет обслуживания Тинькофф Премиум. Полис доступен в приложении, т.е. всегда под рукой. Это имеет большое значение в стрессовой ситуации. Быстро подсказали, где можно получить помощь, несмотря на воскресенье. В клинике приняли без очередей и бумажной волокиты.

Страховая компенсировала все расходы, включая лекарства и транспорт. Все общение через чат, подача документов -  тоже. Компенсация пришла в течение нескольких часов после отправки заявления и документов.

Решил бесплатно попробовать подписку Тинькофф pro, особенно потому что собирался в отпуск и мне в любом случае нужна была страховка. Подписка включает в себя страховку на год, то что нужно. В отпуске (Турция) у моего сына поднялась высокая температура, заболели уши и начался кашель. Я связался со страховой, мне оперативно нашли врача. Предложили сначала ехать в Анталию (это час в одну сторону), я сказал, что мне такое не подходит. Тогда они моментально нашли врача в Манавгате (где я отдыхал). Со мной связались из клиники и прислали за нами машину. Отвезли к врачу, врач осмотрел ребенка, назначил лечение. Что удобно: нас на машине отвезли в аптеку, где мы купили нужные препараты. Потом я сфотографировал все лекарства и отправил документы на возмещение на лечение. Деньги в тот же день пришли на карту. Меня постоянно сопровождал персональный менеджер Алина!!! Она написала перечень документов, выслала шаблоны заявления с инструкцией по заполнению. Вопросов никаких не возникло. Я быстро всё заполнил и отправил ей. Тинькофф страхование теперь моя любимая страховая. Всегда при поездках в отпуск делаю страховку, Тинькофф страхование смело могу всем рекомендовать. Быстро и просто.

Купила страховку на путешествия на двоих человек в Кыргызстан. К сожалению,  пришлось воспользоваться страховкой. Случился у меня ларингит буквально на 3ий-4ый день по приезду. Обратилась в страховую,  прислали целую скорую, поставили капельницу, выписали рецепт. По рецепту я купила лекарства самостоятельно. Всё  это время моим здоровьем интересовалась врач из России по мессенджеру и посоветовала дополнительные лекарства,  когда мне стало хуже (к сожалению, не знаю её имя). Позже я написала в чат по возмещению расходов за лекарства.

Хочу отметить прекрасную и очень вежливую девушку менеджера Анастасию П., которая помогла мне с оформлением всех документов онлайн. Была не в состоянии быстро отправить все документы, но она не торопила. Всё отправила по мессенджеру, и уже на следующий день мне сразу на счет Тинькофф пришло возмещение за все лекарства.

К сожалению,  я  не до конца вылечилась в Кыргызстане и в Алмате мне снова пришлось обратиться в страховую. В Алмате посмотрел меня лор, терапевт, прошла тестирование на ковид на всякий случай. Выписали  и выдали новые лекарства и урааааа, наконец-то через 5 дней я почувствовала себя лучше. Спасибо большое за оперативное решение проблем! Кстати, Европ ассистенс у меня был.

Тинькофф страхование очень приятно удивили своей оперативностью. В поездке у ребёнка поднялась температура, я написал в чат в приложении Тинькофф о своей проблеме. Через 10 минут мне предложили обратиться в хорошую клинику в городе пребывания, записали нас на удобное время. В клинике провели осмотр и назначили необходимые анализы. Всё сделали в один день за час-полтора. выдали договор и чеки на медицинские услуги. А также рецепт на лекарства. 

отправил все документы в Тинькофф, включая чеки на лекарства. Мне был назначен персональный менеджер Анастасия. Внимательная и приятная по общению. Проверили документы и на следующий день Анастасия сообщила, что по моему событию принято положительное решение и примерно через пол часа поступили деньги на мою карту. Выплату произвели полностью! Рекомендую Тинькофф страхование.

В июле 2022 семьёй с 2 детьми поехали в Турцию и естественно сделали страховку. На этот раз выбрали Тинькофф страхование. И не прогадали.  В конце отпуска дочка (7 лет) сильно закашляла, а через пару дней малыш (2 года) закашлял с хрипами и свистом и у него поднялась температура (39), я сразу связалась со страховой,  переписывались в мессенджере и всё было бы быстрее, если бы я сообразила, что звонить из клиники тоже будут на мессенджер, а не на телефон. Мы же в роуминге и об этом страховая подумала. В отеле есть вай фай, поэтому все звонки и сообщения были в мессенджере (ВА). За нами прислали скорую, она отвезла нас с детьми к врачу, он осмотрел детей и выписал рецепты, эта же машина завезла нас в аптеку, где мы всё купили по карте мир и потом нас привезли в отель. Всё быстро,  организованно. А когда мы вернулись домой, запросили возмещение за лекарства. Наш запрос быстро обработали и прислали на карту сумму,  которую мы потратили на лекарства. Теперь всем знакомым рекомендую Тинькофф страхование. Спасибо за оперативность.

Отдыхали за границей и возникла необходимость обратиться за помощью для мужа. Обратились к доктору прямо в отеле, предварительно написав в страховую. Узнали какой план действий. Так как прямых связей страховой с данным доктором не было нам порекомендовали оплатить визит самостоятельно, запросить у врача необходимые документы и прислать для возмещения. Так мы и сделали. После возвращения направили документы, сотрудник прислал форму для заполнения и возмещение пришло в день отправки нами заполненной формы. Все отлично👌. Работала с нами прекрасный сотрудник Мария.

Оперативно и быстро среагировали при наступлении страхового случая. Помощь медиков была квалифицированная и своевременная! Пользуемся услугами этой компании не первый год и всегда, при наступлении страхового случая (случается иногда) отзыв был быстрый и доброжелательный! Не жалею, что выбрала эту компанию!!!

Медицинская страховка для поездки за границу.
Быстро подтвердили возможность обратиться в клинику 
Прислали пошаговую инструкцию, что и как делать, документы необходимые для возмещения и образцы заполнения документов.
Быстро рассмотрели меддокументы и в этот же день произвели выплату.
Всё очень корректно.
Спасибо.

Пользуюсь услугами Тинькофф страхование уже много лет. Как в заголовке сказано - молодцы, и добавить нечего!
Внимательное клиентоориентированное отношение, минимум бюрократии, максимум внимания.
С клиента требуется одно: предоставить корректные документы при наступлении страхового случая. Всё остальное компания решает в пользу клиента.
Спасибо!

Очень понравилась оперативная работа сотрудника отдела страхования. Объяснила, какие документы нужны, и помогла с заполнением заявления. Страховая выплата по задержке пришла быстро.
На деле сотрудничество было очень приятным и лёгким, это удивило. 
Очень надеюсь, что дальнейший опыт сотрудничества с Тинькофф будет положительным.

Раньше я брала страховки для путешественников в разных компаниях, так как много летала. Но при каждом страховом случае у страховой компании обязательно возникали препятствия для выплаты возмещения на лечение.

Первый раз воспользовалась услугой Тинькофф страхование, теперь знаю, что буду пользоваться ей постоянно. Очень быстрая и чёткая обратная связь, рекомендации и советы всегда нужные и полезные.
Я вела переписку с Анной К-ной, безмерно ей благодарна! Все вопросы решались быстро, документы на выплату я заполнила легко, так как она прислала инструкцию к заполнению. 

P.S.
Кстати, очень важно, что я ещё не вернулась из поездки, а мне на карту уже были переведены деньги за лечение. Валюта была пересчитана по курсу ЦБ. Все по-честному, очень приятно получать такое обслуживание от страховой компании.

Рекомендации для выбора страховки путешественника я уже раздаю всем своим друзьям и знакомым. Раньше некоторые уже открыли счета в банке Тинькофф, чему очень довольны.

Хочу поблагодарить сотрудников компании Тинькофф за качественный сервис, за молниеностность в решение проблемы, оформлении и подписании документов. Оформила полис путешествинника, поехали с дочкой в Турцию. У дочки отравление, у пеня цистит. Нариспои в чат и и согласовали за 30 мин наше обращение и клинику, в больницы сделали УЗИ, капельницы и страховая быстро реагировала. После приезда отправили чеки на лекарсва (доктор прописал антибиотики, ПРОБИОТИКи для восстановления).

Со мной молниеностно связался менеджер Лилия, скинула необходимые документы, заявления. И в этот же день вернули деньги за лекарсва.  Профессионализм на высоком уровне в компании Тикофф, искренне рекомендую это компанию, уже третий раз делала плюсы и знаю, что они не подведут, потому что когда наступает страховой случай тебе нужно быстрое реагирования на проблему и подтверждение назначений врача. Тинькофф вы лучшие.

На отдыхе наступил страховой случай (острое лор заболевание), обратился в страховую компанию и был оперативно записан на прием к врачу. После осмотра врачом было назначено медикаментозное лечение, я приобрел лекарства и прошел курс лечения. После посещения врача со мной связался специалист по поводу возмещения суммы затраченной на покупку лекарств. После приезда домой с отдыха, заполнил заявление, приложил чек и получил денежное возмещение. Очень понравилась работа страховой, рекомендую

Оформляли страховку путешественника на 4- х человек Наш рейс задержали на 4 часа. По трём страховая выплата поступила в тот же день после отправки посадочного, по четвёртому в момент отправки произошёл сбой. Обратились в поддержку, отправили туда заявление и уже через неделю вопрос решился.
Спасибо, за оперативное и качественное решение вопросов!