Отзывы о Т-Страховании

Итак.
Менеджер, решивший все вопросы - Мария К. Ребенок в Греции заболел какой-то сыпью. Сразу в чат Тинькова написали. Сразу же с нами связалась Мария по Телеграмму. Скинули фото сыпи и отметку о том, что мы в Греции. Мария сама с кем-то связалась и через несколько часов к нам уже стучался врач в дверь. Посмотрел, выписал лекарства и мазь и ушел. Расчеты с врачом производила страховая, поэтому мы даже не знаем сумму. Мы в итоге купили только лекарства, сфоткал чеки и сами лекарства, заполнили заявление (достаточно простое) и в этот же день получили выплату в рублях по курсу ЦБ.

В общем, так легко и так быстро у нас ещё не получалось ))) Мария спасибо!!!

Добрый вечер, у меня за много  лет путешествий было 3 страховых случая за рубежом, последний - защемление седалищного нерва, что потребовало консультации врача и покупки лекарства. Хочу отметить четкую работу, внимательность к деталям и терпение менеджера по урегулированию платежей Анны К., страховая компания Тинькофф-Страхование. Анна сделал все от нее зависящее, несмотря на отсутствие доступа к офис-возможностям у меня на Кипре, чтобы заявление написанное в простой произвольной форме (а не заполненное, распечатанное и отсканированное - что иногда сложно в условиях другой страны) - было принято, и поправлены ошибки, и получено возмещение расходов. С Тинькофф-СТрахование я много лет. Спасибо. Владимир С.

Задержали багаж за границей, обратился в Тинькофф страхование по своей годовой страховке, со мной в скором времени связались и вопрос был очень быстро решён, получил выплату моментально на тинькофф, так как являюсь банковским клиентом. Однозначно рекомендую! Моя страховка покрывает как медицинские расходы, так и расходы по багажу, так и по договору аренды авто, считаю это очень удобным. (Страховка сроком 1 год по всему миру)

Добрый день. Живу в Москве, имею страховку для путешественников, которая досталась мне бесплатно по факту оформления очень классной карты black metall, в турпоездке в Санкт-Петербург сломал ногу, оперировался и лежал в частной клинике, после выписки отправил документы в Тинькофф и через 1,5 недели получил выплату в полном объеме. Жаль, что в страховку не входит реабилитация, которая займет полгода, но и так хорошо, потому что ломать конечности сейчас крайне дорогое удовольствие.

Отзыв о Тинькофф Страхование только позитивный.

Обратился в Тинькоф страхование по полису путешественника ( полис «Весь мир» Позвонил по телефону из полиса,  объяснил причину обращения . Далее через мессенджер назначили менеджера , с которым обсудили план действий . Нужен был педиатр , назначили педиатра , но так как мы находились рядом с детским центром , приняли решение сначала обратиться к врачу сами , а потом подать заявление не возмещение . Через пару дней написал заявление , выплата практически сразу же поступила . 

Ставлю 5 из 5 за оперативность , за помощь , за грамотную консультацию .

Во время путешествия заграницу пришлось посещать больницу, надеялась вернуть средства, но Консультант Лилия объяснила, что моя страховка, приобретённая вместе с билетом, а не отдельно действует только если инцидент произошёл на территории аэропорта. Будьте внимательны при оформлении страховки. Обслуживание быстрое, клиентов ориентируют отлично.

При покупки авиабилетов купил расширенную страховку от «Тиньков страхование», она включает в себя очень много страховых рисков. 

При пересадки с самолета на самолёт багаж не последовал за мной. В итоге багаж привезли только на следующий день (задержка багажа ~29 часов). Данный случай являлся страховым. Написал в поддержку через приложение Тиньков Банка, заявку передали менеджеру, через пару часов менеджер связался со мной, сказал какие документы необходимы. Вечером заполнил все и отослал, через два дня произошло зачисление денег по страховому случаю! Никаких офисов и прочей волокиты, все через приложение и мессенджер. 
Рекомендую!!!

Страховка отличная и очень удобно, что связь в мессенджерах либо в приложении. Отвечают быстро и вежливо. Готовы помочь. 

Единственное - в нашем случае врачи очень долго могли ехать. Вероятно, что партнер в стране путешествия не из самых быстрых. 

выплаты поступили мгновенно на карту, за что тоже спасибо. И не заставляли заполнять кучу бумаг, можно подать заявление на возмещение в свободной форме.

Здравствуйте! Путешествовала по Турции с ребёнком. При посадке самолета у дочери 14 лет болели уши. Обратилась по страховке путешественников. Роуминга у меня не было, через вай-фай в отеле я написала сначала в поддержку Тинькофф, они передают информацию стразовой компании и специалист стразовой компании написал мне сообщение Вотсап. Уточнили адрес отеля (это был отель в туристической зоне Манавгата). Попросили через 10 минут выйти с ребёнком и документами ко входу в отель. Мы едва успели сбегать в номер за документами. Когда пришли к выходу отеля, водитель уже ждал нас. 10 минут и мы уже в клинике. Врач оперативно осмотрел, поставил диагноз баротравма и назначил лечение. Через день я решила обратиться более крупную больницу где есть отдельно ЛОР-врач.

Здесь я уже добиралась самостоятельно, так как у меня была такая возможность, так что по поводу повторной транспортировки надо уточнять. Врач осмотрел и назначил дополнительное обследование, за которое я заплатила 40 долларов. Также было назначено лечение , в аптеке я купила лекарства на 150 лир. Все чеки сохранила. Приехала домой. На третий день написала девушке, которая курировала мой случай - Диане. Она мне тут же прислала все документы, все очень четко-подробно объяснила, я направила ей на вотс ап все документы в 18 часов и утром в 10 получила уже деньги.

Единственный момент, в рублях по курсу конвертации. Перечисление делала на карту Тинькофф, в этом случае не нужно указывать полные реквизиты карты, только номер договора - очень удобно! Сказать, что я приятно удивлена, это ничего не сказать! Выражаю огромную благодарность моей страховой компании за поддержку во время поездки, за хорошо сделанную работу! Удачи вам и процветания! Думаю, при дальнейших поездках, буду обращаться только к вам!

Тинькофф Страхование. Задержка двух мест багажа авиакомпанией S7. Обратился по факту задержки багажа. С момента обращения и до момента перечисления страховой выплаты - 5 дней. Могло быть и быстрее, думаю, но тут сам замешкался - заявление написал только после настоятельной рекомендации работника страховой компании, а думал, что надо после сбора всех документов, которые, к слову сказать, сам собрать так и не смог.
Общение вежливое, инструкции понятные, избавили от общения со службой розыска багажа и авиакомпанией. 
отличный сервис и без лишних телодвижений. Была бы возможность поставить 6 - поставил бы. А так - твёрдая пять.

Получила в путешествии травму, сразу же связалась со страховой, выдали чёткие инструкции и рекомендации. С документами проблем не возникло, заполнила заявление, приложила чеки, выплату произвели через сутки 👌
Выбор страховой компании был сделан гидом. Сама пользуюсь услугами этого банка, проблем не возникает, все нравится.

В поездке на юг (в Геленджике) разболелся зуб. Терпеть было невозможно, поэтому обратились в страховую с просьбой направить в клинику. Дело было вечером. В течении часа через соцсети было предложено на выбор две клиники СОГАЗ и Государственная стоматологическая поликлиника. В СОГАЗе запись была только на август, поэтому согласились на государственную.

На след день пролечили зуб, выдали все документы и так же через соцсети было все отправлено. Итог через день компенсировали всю сумму потраченную на лечение зуба. Огромная благодарность Н-ной Елизавете, которая вела весь процесс и оперативно урегулировала выплату. Рекомендую!

Спасибо большое соруднику Марии, которая работала с моим заявлением по выплате по задержке багажа авиакомпанией. Все очень оперативно и понятно объяснила. Быстро отправил фото необходимых документов, заполнил заявление и на следующий уже день была щачисленна страховая выплата. Данную страховую компанию выбрал из опыта общения ранее. Всем советую. Преемлимые цены, адекватные специлисты, быстрое разрешение всех вопросов.

Для оформления полиса страхования жизни выбрала Тинькофф страхование, в процессе оформления добавила Страхование багажа и в последствии осталась о-о-очень довольна! 

К моему большому сожалению, мой багаж не прилетел вместе со мной, задержка составляла более 6 часов. 
30.05.22 я обратилась в Тинькофф страхование, мне мгновенно назначили персонального менеджера. Евгения - менеджер по урегулированию Тинькофф страхования, внимательно отнеслась к решению моей проблемы, выяснила все нюансы ситуации и запросила подтверждающие документы. 
В тот же день я предоставила все необходимые скрины, и заполнила заявление на выплату. 

Мой вопрос был решён максимально ответственно и быстро!
Уже на следующий день, 31.05.22 в первой половине дня я получила причитающуюся мне выплату в размере 150 у.е. (в рублях по курсу доллара) 
Выражаю особую благодарность Евгении за профессионализм!
Рекомендую Тинькофф страхование! 
 
P. S. В июле 2022г. оформила ещё один страховой полис в "Тинькофф страхование"

Потеряли багаж по дороги, летели на 7S. И потеряли только наш багаж. Через сутки нашли. Позвонила по горячей линии, потом связался со мной специалист все объяснила девушка и  помогла в заполнении документов, через несколько суток выплатили по страховке. Обожаю этот банк. Работают быстро  и оперативно. Спасибо большое 😉

Отдыхали заграницей, супруга попала под страховой случай, несколько раз обращались в больницу + транспортировка и лекарства. Из чата банка перевели на менеджера в соцсети, туда закинули фото всех документов и все возместили по возвращению. Все дистанционно. Очень быстро и слаженно сработал менеджер страховой компании Мария, большое ей спасибо за приятное общение.

Добрый день,
Хочу оставить отзыв о работе АО "Тинькофф  Страхование".
При покупке билетов, на всякий случай, оформила страховку на задержку рейса. И, в конце путешествия, когда уже возвращалась, как раз наступил страховой случай - задержка рейса.

Обратилась в Тинькофф страхование, быстро назначили менеджера, выяснили все подробности, отправили документы для заявления на выплату, в течение нескольких часов уже получила решение и выплату. Все четко, оперативно, профессионально. Благодарю менеджера Анастасию, было приятно с Вами работать!

Отправились с девушкой в поездку по России - в город Калининград, неожиданно потребовалась медицинская помощь. Связались с Тинькофф, нам оперативно назначили доктора. Так как мы отдыхали на побережье в небольшом городе, частных клиник рядом не было и пришлось ехать в Калининград. Транспортные расходы за такси туда и обратно компания компенсирует, что очень приятно и радует. Были назначены анализы и лекарства, покупку лекарств также компенсировали. Анализы согласовали частично, за остальные сами доплатили, но это было некритично, так как сумма была небольшая. 

Затем ещё один визит к доктору ближе к концу поездки и домой вернулись все живыми, здоровыми и без непредвиденных расходов для бюджета, так как компенсация всех понесённых нами расходов (анализы, врачи, лекарства, такси и прочее) поступила уже на следующий день после подачи заявления и всех документов. 

Удобно, что можно воспользоваться не только предложенным врачом и/или клиникой, но и выбрать клинику/лабораторию самостоятельно, затем прислав чек с расходами (не забудьте согласовать заранее визит со страховой, чтобы точно компенсировали) 

Порадовало - удобство и простота использования, возможность выбора, компенсация лекарств и всех транспортных и прочих связанных с лечением расходов, оперативная компенсация потраченных средств

Для путешествий по России и миру самое лучшее решение, если думаете над выбором - рекомендую. У меня также приобретена страховка отвественности в путешествиях и страхование багажа, но к счастью, пока не пригодилось и надеюсь не пригодится, но уверен, что в случае чего - проблем с компенсацией и оперативной помощью не будет.

Быть здоровым хорошо, спорить с этим смысла нет. Особенно в отпуске, не в отпуске тоже.Но уж если болеть, то болеть с Тинькофф страхование - это однозначно. Как всё было... За неделю до окончания отпуска, поднялась температура, кашель, возраст не 17, Турция, жара...что делать???Достала из чемодана полис страхования путешественника, перед поездкой сделала. Нашла на второй странице, номер телефона - хочешь звони, хочешь пиши в WhatsApp  или Viber.Перед тем как писать, хапнула негатива из инета, какаятакаясякая страховая компания Тинькофф. Есть другие варианты? нет, написала- Europ Assistance Медицинская поддержка клиентов «Тинькофф Страхование».

Почти моментально ответили и сообщили, что в течении часа организуют помощь! Далее указали адрес клиники, она оказалась в 700 метрах от отеля и :"Сообщите, что вы от Сиедра Медикал Групп (это наш местный партнер). Оплачивать ничего не нужно. При себе вам необходимо иметь паспорт и полис. Полис можно в электронном виде."Прием, сдача анализов и тест на ПЦР прошли в сопровождении переводчика! Врач назначил лечение. Ночью позвонили из клиники в отель, пришло письмо на email - Тест  оказался положительным. По регламенту 7 дней карантин, а мне улетать через 6 дней.Поддержка Тинькофф страхование вне всяких похвал! Писали, отвечали на мои бесконечные вопросы. Молодцы! Спасибо за помощь и поддержку!Билет поменяла, отель продлила.

Назначили менеджера по возврату денежных средств за расходы – Дианну А-ян. Дианна большая умничка! Ответственный работник! На второй день вечером деньги были зачислены на счёт. Задумайтесь на минуточку,  я ещё нахожусь на карантине в Турции.

Плюсы:1. Быстрая организация медицинской помощи.2. Такси до клиники и обратно оплачивается.3. Приём, сдача анализов не оплачивается лично.4. Команда профессионалов, быстро и качественно оказывает помощь.5. Быстрое оформление возврата денег, без посещения офиса.

Минусы:
Нет.

Советую ли я вам оформить полис Тинькофф страхование?
Выбор за вами! Меня же переполняют положительные эмоции от общения с такой командой! Всем огромное спасибо!

Я благодарна компании за быстрое решение по денежному возмещению за испорченный багаж. Спасибо менеджеру Анне за работу. Очень внимательное отношение к ситуации, в которую я попала, помощь в решении вопроса по получению акта у перевозчика. Спасибо оператору Н. за вежливое общение по моему обращению на горячую линию. Желаю Вам успехов в работе.

Отдыхали в Турции. Муж заболел ангиной, воспользовались страховкой от Тинькофф. Через час приехала машина и отвезла в частную клинику, доктор осмотрел, сделал укол и выписал рецепт На обратном пути заехали в аптеку купить лекарства.

По приезду домой воспользовались возмещением затрат на лекарства, и через 3 дня Тинькофф вернул деньги потраченные в Турецкой аптеке. Дорога до клиники туда и обратно бесплатная. При открытии страховки ничего не платили, в отличии от страховки от тур агента франшиза 30$

Хочу порекомендовать Тинькофф. И банк, и страховую компанию. Пользуюсь кредиткой all airlines. Банк пользователю карты предоставляет полис страхования выезжающих за рубеж. Не смотря на своё название, действует он и в России - 300 км от места проживания и дальше. Так случилось, что будучи в Самаре пришлось делать экстренную операцию, лежать в больнице, пропустить обратный рейс, покупать новый билет.

Я решил обратиться за компенсацией стоимости пребывания в стационаре и обратного рейса в страховую Тинькофф. Мне не пришлось никуда бегать, не пришлось доставать какие-то особые документы или подтверждения по своему случаю, только то что дали в больнице или пришло на почту при покупке билета. Все дистанционно - чат приложения или куратор по делу в ватсап.

Выплата пришла в полном объёме в тот же день, когда я предоставил документы! 1 рабочий день! Сложно описать чувство удовлетворения от такого сервиса. Благодарю менеджера сервиса Д. и компанию в целом, это отличный подход.

Мою проблему решили меньше, чем за сутки. Причем я обратилась практически сразу после утери багажа.

да, сумма страхования маловата - 150$ за утерянное место багажа, там чемодан стоит столько же, но с другой стороны - это условия, на которые я сама подписывалась, приобретая страховку

но со мной очень оперативно связались и все супер-быстро сделали никуда ходить не нужно, все онлайн и в удобном мессенджере круто!

Оперативно нашли клинику ,во время отпуска у меня появилась сыпь на груди , и вспомнил что у меня есть полис от Тинькоф .

Клиника входила в топ 10 клип Миласа в клиники не пришлось платить так как Тинькоф сразу связался с клиникой на прямую . 

за трансфер возместили в этот же день после заполнения заявления на возмещение трат . 

рекомендую данную страховую и буду пользоваться дальше

Хочу поблагодарить страховую компанию "Тинькофф".
Перед путешествием, всегда оформляем  страховку в "Тинькофф". 
На протяжении многих лет нам не доводилось пользоваться этой страховкой.

Но, в этом году, произошло так, что посещая Австрию я очень сильно заболела.  Я обратилась за помощью в "Тинькофф страхование".  На протяжении всего лечения компания сопровождала меня онлайн. Это было очень приятно и, честно говоря, неожиданно.) По Возвращении в Россию, я оформила все необходимые документы (полный список и образцы предоставила компания). 

На протяжении всего периода оформления документов, я общалась с сотрудниками компании.   Грамотные и вежливые люди давали мне консультации.  По течении трех недель мне выплатили полную компенсацию лечения.  Сами понимаете, какое чувство благодарности меня переполнило в тот момент. Сейчас я хочу сказать большое спасибо всем людям, которые приняли участие в моей непростой ситуации за границей.