Отзывы о Т-Страховании

На Шри Ланке у ребенка появился сильный кашель и не проходит уже 3 дня. У нас оформлен полис на всю семью для выезжающих за границу по программе Тинькофф премиум. Решили воспользоваться и вызвать врача. 

Попытки сделать это начали с 9 утра по местному времени. Написали по указанному номеру Whatsapp,  ответа не дождались и позвонили на горячую линию Тинькофф в Москве, где нам сообщили, что необходимо держать связь через Whatsapp, по которому нам уже 30 минут не отвечают.

После звонка в 9.30, нас сразу осчастливили ответом, уточнили номер комнаты и сказали ожидать врача. Сейчас 11.30, до сих пор чего то ждём, на нашу просьбу указать более конкретное время приезда или сообщить адрес медпункта, куда мы можем сами доехать, не реагируют. Кашель, вроде не очень серьезно, в итоге тратим свое время отпуска в непонятном ожидании и игноре со стороны Tinkoff Travel. А если не кашель, а что то более серьезное? Острая боль, например, травма..?

Тинькофф, это медицина, здесь нельзя просто ответить, ждите и забыть про клиента...!!!  Для примера, к соседям на солнечный ожог приехал врач в течении 30 минут после обращения, но это был не Тинькофф тревел.

Страховой компанией довольны! У них круглосуточное обслуживание. Быстро ответили нам в вотсапе даже ночью. Находимся сейчас в Таиланде. Нам написали ближайший медпункт, в который мы можем обратится. По приезду в больницу ни каких денег не платили. Все покрыла страховка. Спасибо Тинькофф! Ни капли не пожалели что оформили вашу страховку!

Страховка №2881884353, сроком действия от 13.12.19, Таиланд. В этот день у меня были сильный кашель, температура поднялась до 39 градусов. Ситуация осложнилась еще и тем обстоятельством, что наша группа была уже далеко от центра.

Написала в Ассистанс, изложила симптомы, предоставила все данные. После двухчасовых поисков, они все-таки нашли госпиталь поблизости и мы сразу поехали туда. Там меня уже ждали, оперативно сделали все анализы и уколы. Уже через 30 минут поставили диагноз и выдали лекарства. От души благодарю Ассистанс и госпиталь за помощь и внимание.

Всегда берите страховку! Никогда не знаешь, что произойдет в путешествии.

Минусов не нашла. 100% довольна сервисом и оказанной помощью. Спасибо!

Рассчитывала использовать страховку только для виз, но во время поездки на поезде из Тулы в Санкт-Петербург упала с полки (плацкарт). Сильно ударилась во время падения, написала (пока ещё ехала в поезде) в чат приложения банка и мне сразу же написали в телеграм. Там, мне было неудобно отвечать и поддержка перевела все сообщения в whatsapp. Как только поезд прибыл в Санкт-Петербург, меня уже был готов принять врач. Без очередей и дополнительной платы мне сделали рентген. 

До этого никогда еще не пользовалась страховкой по карте и очень рада, что при первом использовании всё прошло так легко. 

Минусов не нашла. Всё было отлично,  спасибо!

Добрый вечер.Сейчас нахожусь в Испании.До вылета купила полис Тинькофф No 3314093677 от 12.12.2019. Все полностью оплачено; влетела в Испанию 19 декабря. Сегодня у ребёнка наступил страховой случай, я обратилась в страховую. И тут они заявляют, что полис не валиден на территории Испании, так как ребёнок находился в этой стране около 100 дней (все каникулы) в 2019г. Когда я покупала полис, НИГДЕ этой информации не было!Мое отказали полностью при наличии оплаченного полиса. При заполнении информации на сайте и покупки полиса эти ограничения не указаны. Тинькофф взял мои фин средства, и не оказал услышу, за которую я уже заплатила авансом. Я в шоке, ребёнок нуждается в мед помощи. Никогда ни одна страховая компания настолько грубо и цинично не кидала своих клиентов. Операторы в чатах по телефонам, указанным в полисе,  отвечают сжато, объяснений не дают, просто сухо отказывают.

Беспредельное отношение к клиентам, уже заплатившим за полис.

Здравствуйте, я купила у Вас полис, номер 2306424595 от 03.09.2019 сроком действия до 26.12.2019. При покупке консультировалась с Вашим сотрудником, он мне рассчитал срок действия полиса с учетом всех дат моего пребывания в США. Я езжу сюда каждый год к внукам на 4-5 месяцев. В прошлый раз, когда действие вашего полиса закончилось, я дальше страховалась в фирме, которая страхует уже выехавших за рубеж. Сейчас ваш сотрудник рассчитал мне дату окончания вашего срока страхования 26.12.2019 и оформил мне полис. Сегодня при обращении по страховому случаю мне отказали в оказании помощи, ссылаясь на п.4.2.1. Ваших правил.

Прошу разобраться в ситуации, выяснить, почему мне был неправильно продан полис и вернуть мне уплаченные деньги.

Мы с мужем пять раз покупали страховку путешественников в тинькове, и вот только сейчас воспользовались ею в первый раз - во время зимовки в Таиланде.

я написала в чат через приложение Тинькова, когда у меня поднялась температура, попросила найти врача. у меня уточнили, как будет удобнее держать связь, и пообещали, что из ассистанс напишут через час. по факту уже через полчаса компания-ассистанс уточнила дату въезда на территорию страхования и сразу же сбросила адрес клиники. 

в провинции Краби, где мы находимся, есть несколько клиник разного уровня. меня отправили в ближайшую, по совместительству - пожалуй, самую крутую. когда я добралась до отделения скорой помощи, там уже получили гарантийное письмо от страховой и были готовы немедленно оказать помощь.

сервис в Wattanapat Hospital Aonang был исключительным. например, мне предоставили персональную процедурную, где можно было поспать и подождать результатов анализов. персонал стучался, прежде чем открыть дверь и войти. кстати, чтобы взять кровь из вены, меня уложили в постель с удобной подушкой и легким одеялом. чтобы не делать несколько дырок, на руку поставили катетер.

к врачу я обратилась из-за высокой температуры и боли в животе. после осмотра и внимательных расспросов мне предложили сделать несколько анализов крови и рентген. это позволило исключить наличие воспаления, камней или разрывов.

сразу после того, как я пожаловалась на головокружение и слабость, мне пригнали кресло и закрепили за мной ассистента, который это кресло катал.   через катетер ввели лекарство, которое быстро сняло головокружение.
обследование показало, что никаких серьезных проблем у меня нет, а спецэффекты вызвали небольшая кишечная инфекция и обезвоживание. мне выдали с собой запас электролитов, спазмолитик, препарат от укачивания и парацетамол. врач записал меня на повторный прием на случай, если через три дня я все еще буду неважно себя чувствовать, и предупредил, что если возникнет аллергия, надо будет приехать немедленно, чтобы дежурный врач скорректировал терапию.

никаких дополнительных переговоров со страховой не потребовалось, гарантийное письмо было направлено еще до того, как я приехала в клинику. о залоге тоже речи не было - меня лишь попросили заверить скан моего паспорта, подписать перечень оказанных услуг и счет. общая сумма составила 7500 бат или около 15000 рублей - это вдвое больше, чем мы с мужем заплатили за обе наши страховки на три месяца.
и в целом опыт был невероятно позитивным. конечно, мне жаль, что я заболела, но я рада, что заболела в таиланде и что купила страховку именно у тинькова. надеюсь, российское здравоохранение когда-нибудь дорастет до тайского уровня сервиса и заботы о человеке. 

тиньков, я согласна платить вам за страховку в россии, и даже дороже, чем в таиланде, если вы будете отправлять меня в такие клиники)

Добрый день!
Нахожусь на отдыхе во Вьетнаме, Нячанг.
Поездка самостоятельная. Страховка от Тинькофф Страхование.
Обратился по поводу заболевания горла-потеря голоса.
Вопрос решили в течение в течение 43 минут.
Приехали по указанному (в сообщении Воцап) адресу.
Приняли, осмотрели, измерили давление и температуру, взяли кровь.
Через некоторое время выписали лекарства, выдали их на курс лечения.
Все быстро и качественно!
СПАСИБО!

Невероятное стечение обстоятельств привело к кратковременному, но ощутимому эпизоду расстройства здоровья, когда я находилась в Канаде. Мне пришлось 10 декабря  обратиться к компании "Тинькофф Страхование", которая рекомендовала сразу вызывать скорую помощь. Я очень признательна компании за четкую работу, благожелательное отношение и важные практические советы, в том числе совет не соглашаться на мою личную оплату услуг на месте, если это будет предложено, и просить госпиталь выслать счет сразу страховой компании.

Для меня было важно, что в полисе были указаны не  только телефоны, но и возможность связаться по WhatsApp. За рубежом это оказалось важно, потому что позволяет связаться с компанией бесплатно, поскольку во всех гостиницах есть Wi-Fi.

Я выбрала «Тинькофф Страхование», потому что страховая премия оказалась ниже, чем в других компаниях. Скоро мне предстоит очередная зарубежная командировка, и я буду покупать страховку только в «Тинькофф Страхование», хотя понимаю, что теперь страховая премия может обойтись дороже.

Собрались в путешествие и  так как был положительный опыт с использованием страховки от ТИнькова. БЫЛ,
12.12.2019 решили и в этот раз купить его же страховку путешественников.

Сначала стоимость показывалась 4100, но когда ввели данные ребенка и цена выскочила 12800!!! хотя год назад заплатили около 4-6 тысяч. 

После переписки и невнятных ответов службы поддержки - стало ясно - если ты воспользовался таки страховкой, жди всех мер от Тинькова, чтобы не допустить повторного страхования тебя, твоего ребенка и т.д. Та же история, что и с ОСАГО каждый год.

Пользуемся всеми картами, всей семьей, держим  вклады, используем ваши кредиты. А вы откровенно выкидываете нас там, где вам не выгодно. Мда, пора снова изучать конкурентов ваших. 

Номер страховки ввела свой предыдущий, так как номера новой страховки пока нет

Впервые обратились за помощью в путешествии. Отдыхали на Тенерифе. Муж стоял на камне и фотографировал высокую волну. Ничего не предвещало опасности. Он сфотографировал и уже повернулся чтобы идти на берег. Перенес ногу на камень (камень был большой), а он оказался неустойчивым. Упал и ударился головой о другой острый камень. Все кто находились рядом, конечно же старались оказать помощь.

Я решила обратиться за помощью в страховую компанию. Мы всегда покупаем страховки в путешествия. В этот раз страховка была от Тинькофф страхования.

Полис был рядом и телефон , я стала набирать номер. Стресс, яркое солнце, новый телефон, ухудшенное зрение все сложилось и я не могла найти "+" в наборе.  Набрать номер не удалось, тогда я обратилась в поддержку Тинькофф в приложение на телефоне.

Ответили не сразу, минут через 10-15. И после того как ответили поддержка была на высоте. Конечно, нужно много заполнять, но пришлось через это пройти.

Предложили клинику, я посмотрела, что это далеко,  в 80 км от нашего места нахождения. Сообщила об этом. Предложили другую клинику в 2-х км. Мы поехали туда.

В клинике в регистратуре и врачи русскоговорящие. Наложили 4 скобки на рану, дали лекарство и материал для перевязок, т.к. мы на следующий день улетали. Помощь оказали в течении часа. Это время вместе с регистрацией и ожиданием в очереди и непосредственно помощь врача.

Я благодарю всех кто помогал нам. Поддержка вела нас до момента, пока я их не поблагодарила. На любой вопрос отвечали в течении минуты. Спасибо.

Заболел ребенок когда мы находились в Испании. Написала в тех.поддержку Тинькофф Страхования, очень быстро ответили. Доктор приехал к нам в квартиру, и к тому же доктор русскоговорящий, за визит ничего не платили, кстати.

Был опыт обращения по тур.страховку в ВСК - и это было очень сложно... 
Однозначно Тинькофф - лучший банк и сервис!

За 20 лет путешествий не было ни разу никаких страховых случаев. Всегда страховались.

В этот раз поехали в Америку и застраховались в Тинькофф, потому что удобно.

Ребенок сломал руку и ногу. Начислили 22 000 долларов, из которых 1300 заплатили сразу, 15 тысяч оплатила страховка отеля. Нам осталось оплатить всего около 6 тысяч долларов. Застрахованы бали на 50 000 и вполне разумно ожидали легкого и быстрого оформления выплаты.

Первые 3 месяца ушла на переписку о предоставлении документов. Понятно, что документы были представлены сразу, однако специалисты Тинькофф 4 раза запрашивали одни и те же документы (паспорта, чеки, визы...).  После 4-го раунда переговоров запросили подробные счета от госпиталя. Понятно, что госпитали в разумном мире все счета выставляют в он-лайне, без печатей, подписей и т.п. Преодолев неимоверные усилия по добыче он-лайн счетов, распечатали их и представили страховщику. Сразу скажу, что мы оплатили фактически пока только 1300 долларов и в первый же день представили чеки на эти суммы. И просили оплатить только их - пусть с остальными счетами страховщик работает сам с госпиталем - почему мы должны этим заниматься? Но мы и это предоставили. После последней переписки прошло больше месяца. Ни слуху ни духу.

Безусловно всех предостарегаем от Тинькоф- страхования. Зачем портить себе столько нервов на конкурентном рынке? За 1300 долларов полгода мотать нервы, платить банку за кредит (деньги были оплачены с кредитки). ЗАЧЕМ?

Отдыхал в странах Шенгена, понял, что забыл продлить медицинскую страховку, которая досталась бесплатно к карте (по этому полюсу можно всего 45 дней отдыхать, если не выезжаешь в Россию). Решил сам оформить полис на их сайте. Позже все же думаю, уточню. Написал им в чат, все обьяснил. У меня спросили сколько дней я нахожусь на отдыхе и сколько еще планирую. Сказал им уже 45 дней истекут завтра, полюс новый оформил. Мне ответили, что по правилам подобное не предусмотрено и новый полюс не действителен, так как я уже путешествую.

Я уточнил есть ли возможность исключения для меня? И мне пошли навстречу, сказав, что сами оформят новый договор, а текущий оформленный на сайте нужно будет расторгнуть. По итогу я решил новый не делать, там всего пару дней отдыха оставалось, за другой мне вернули деньги за весь полюс. Все же вопрос был щепетательный и требовал включения головы и с моей стороны и со стороны сотрудников. Спасибо большое компании за отзывчивость, профессилнализм и понимание в моей ситуации! В поездки только с вами.

Перед полетом по маршруту Сингапур - Тайвань - Япония я взял страховку полета у Тинькова. 

За день до вылета я написал в кабинет и сразу же на почту получил все документы в формате pdf. 

Неприятности со здоровьем начались при перелете из Сингапура в Тайвань. Начало очень сильно резать глаза. невозможно было просто даже смотреть на предметы. 
Капли из аптечки не помогали. 

Так получилось что я прилетал в Хиросиму. И уже в ней я связался по вацапу с менеджером, описал симптомы и уже через 3 часа со мной по емайлу связался человек в Японии (мы общались через почту на английском языке). 

Он пояснил мне, что учитывая языковой барьер практически невозможно найти в Хиросиме врача понимающего английский язык. Но т.к. я на через день выезжал в Киото - уже там мне нашли врача.  Честно было очень тяжело. Зрение становилось все хуже и хуже. Очень сильно чесались глаза. Был очень сильный зуд. 

Уже будучи в Киото помощник по емайлу сообщил мне адрес клиники специально недалеко от моего отеля. Я был за полчаса до назначенного времени. Меня принял очень обаятельный молодой врач. Мы сумели найти общий язык (английский) через программу google translate. В результате он достаточно быстро меня посмотрел и выписал 2 вида капель. 

Сразу же после закапывания все симптомы жжения и зуда в глазах ИСЧЕЗЛИ. Это было реально счастье. 

Отдых оказался спасен. Спасибо большое Тинькову. Спасибо большое менеджеру, который меня вел. 
Вы спасли мне отдых.

В прошлом году оформил полис страхования путешественников, который прилагался к моей карте All Airlines. 
Пригодился он мне благо всего один раз, под конец срока действия.

Две недели назад я приехал в Ригу, на второй день почувствовал себя нехорошо и решил обратиться к врачу. Связался со страховой через Whatsapp, через полчаса мне уже на местный номер перезвонил сотрудник ассистанса и записал меня на прием к врачу.

Так случилось, что мне пришлось лечь в больницу, где я провел почти две недели. На всем протяжении моей госпитализации страховая была на связи, помогали во всем. Сразу скажу, что несмотря на то, что я был в лучшей больнице Риги, медицина в Латвии оставляет желать лучшего.

Когда я понял, что врачи не особо торопятся с моим лечением, я запросил медицинскую эвакуацию в Москву. С момента моего обращения за эвакуацией до того, как я оказался в больнице в Москве, прошло менее двух суток. Очень оперативно, надежно, слажено и четко.

Спасибо большое вам! Спасибо всем сотрудникам, которые были на связи и помогали мне в этой непростой ситуации. И спасибо за то, что так быстро доставили в родной город! Страховку буду оформлять только у вас и рекомендовать всем! Успехов и удачи!

Получил шенегенскую визу на 2 месяца, купил страховку (не самую дешёвую, с активным отдыхом, страховкой ответственности и юридической страховкой) и со спокойной душой поехал в германию по своим делам.

Через неделю после приезда как назло разболелся зуб. Пишу им, сообщаю данные, узнаю, что страховка не действительна, постольку я пребывал в европе более 3ёх месяцев за последние 12 месяцев. Вообще, этот пункт странный, поскольку моё предыдущее пребывание было по другой визе и покрывалось другой страховкой. На сайте, естественно, про этот ньюанс не информируют, но это написано в многостраничных правилах. Таким образом я купил страховку, которая не действует на территории страхования.

Ладно, звоню, говорю, что хочу тогда вернуть деньги, коли она не действовала с момента оплаты, поскольку уже тогда я находился на территории евросоюза более 4ёх месяцев. Через пару дней, мне приходит письмо с просьбой подтвердить прекращения контракта, но пишут, что никакого возврата не будет. Получается, что меня развели? Хорошо, что это был просто зуб, а если бы что-то более серьёзное?

В ответ прошу прокомментировать ситуацию, какие преимущества даёт сохранение этого контракта и что я получаю в случае прекращение контракта. С 15 ноября ответа нет. Копия сообщения ниже. Тем временем я обратился к стоматологу и мне поставили временную пломбу, долечиваться буду дома.

Письмо: "Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, на что я могу рассчитывать в рамках моего договора если я его расторгну или не расторгну? Обладая шенгенской визой на 2 месяца, но пребывая на территории евросоюза по другой визе и с другой страховкой ранее, более 3 месяцев за последние 12 месяцев, территорией страхования не является "территория страхования". Как я понял в беседе с Вашим сотрудником по телефону, мой контракт не работает и даже не работал изначально, когда я за него платил (Ваш сотрудник переспросил меня, какая была ситуация в момент заключения контракта). Изменить условия договора, чтобы не терять страховку на следующие возможные страховые случаи, как мне сообщил Ваш сотрудник, возможности не было. Я так понял, что могу получить деньги обратно и оставил запрос на расторжение контракта. Я сразу купил другую страховку у другой компании. А Вы пишите, что возврат средств я получить не могу? Просьба расторжение договора пока не производить."

Во время путешествия выпала пломба, которую ставил этим летом. Есть и пить было невозможно из-за боли. Но хвала, что приобрел страховку. Меня проконсультировали и направили в местную клинику, где меня встретили с русскоязычным переводчиком. Озвученная стоимость, без учета консультации и услуг переводчика, была в районе 11 тыс. рублей только за снимок и лечение. И все покрыла страховка, которая окупила себя моментально.

Оформляли страховку для получения визы. Оказалось, что в полисе не были конкретно указаны количество страховых дней, а мне нужно было для подачи на визу, поэтому пришлось не раздумывая заказать еще один полис на конкретные даты. Вроде не большой нюанс, но иногда это важно. Обратился к ним, полис аннулировали, а в течение 2 дней вернули полную стоимость полиса. Позвонить не мог, потому что не фанат общения голосом. Очень рад, что в моем случае помогли разобраться с вопросом! Спасибо, ребят.

Здравствуйте.
Находясь заграницей со мной произошел неприятный случай , начал сильно болеть зуб , невозможно есть и пить , зуб без каких либо протезов и тп . Казалось бы страховой случай , но асистанс Тинькова отказывает мне в помощи ссылаясь на какие-то правила с хроническими заболеваниями , ерунда какая-то под эту формулировку можно что угодно внести . Далее я спрашиваю у них , сколько будет стоить платное лечение у них , а они в свою очередь отвечают мне что дорого и мол идите лечитесь в дешёвых клиниках ,но не у нас !!

В целом создалось впечатление , что тебя отшивают что за страховку что за деньги. Диалог с асистанс у меня зафиксирован . Так же я потребовал у них письменный отказ для обращения в суд после поездки , на что они мне ничего не ответили .

Вот такая вот история , товарищи . Нужна ли вам такая страховка ??

04.11.2019 онлайн был приобретен полис для выезда зарубеж. Оплата прошла сразу однако в личном кабинете полис не появился, на почту отправлен не был. И 5.11.2019 я получил смс сообщение о том, что нужно еще 2 дня чтобы решить вопрос. Очень разочаровывает такая ситуация, полис (несмотря на дату выезда 11.11) нужен был еще вчера, однако по прежнему нет никакой ясности когда он появится. Никаких разъяснений/извиниений/компенсаций... про ждите ответа.

Перед поездкой с семьей на каникулы оформил обычную туристическую страховку в Тинькофф (всегда страхуюсь в поездках, в Тинькове - впервые). В процессе перелета супруга почувствовала боль в глазу. По прилету стало очевидно, что требуется медицинская помощь.

С утра обратился в коллцентр компании. Несмотря на воскресенье, нам организовали посещение пункта неотложной  помощи госпиталя, а на следующий день офтальмолога. Специалисты контактцентра очень оперативно реагировали на телефонные запросы, вопросы в мессенджере. Гарантийные письма направлялись быстро.

В общем, взаимодействие с компанией очень конструктивное и комфортное. Я высоко оценил вопрос компании после приема у специалиста о дальнейшей помощи, противопоказаниях к перелету и тп. Мы приняли решение досрочно возвращаться, поэтому дальнейшее сопровождение компанией не осуществлялось.

Финализируя:  хороший сервис, четкая работа. Спасибо.

Услугами компании «Тинькофф Страхование» для поездок за рубеж я начал пользоваться с весны 2018 г.До этого много лет пользовался другой страховой и вот почему я отказался от него. В 2017 г.в Барселоне пришлось обратиться в страховую из-за проблем с ухом. Неоднократные попытки донести до оператора, что требуется консультация отоларинголога, ни к чему не привели – мне прислали «отельного» врача – араба, который заявил, что никаких проблем не видит и выписал парацетамол. К отоларингологу я обратился уже через три дня, сразу  же по приезду в Москву. Результат – отит с прободением барабанной перепонки и лечение антибиотиками. В2018 г.я просмотрел рейтинг страховых компаниях и выбрал «Тинькофф Страхование».
Повлияло на это решение обилие положительных отзывов. В сентябре 2019 г.,во время отдыха на Гран-Канарии, возник серьезный повод для обращения ко врачу.

Пришлось позвонить в сервисный центр Europ Assistance. Меня известили , что на следующее утро приедет врач. Но на следующее утро мы улетали на другой остров. В сервисном центре меня выслушали и направили в госпиталь Perpetuo Socorro в Лас Пальмасе, где сделали анализ и меня принял врач в приемном покое. Понадобилась консультация специалиста, но в госпитале заявили, что по страховке сегодня это невозможно,
только платный прием. В сервисном центре я получил одобрение на такой прием и попал ко врачу, который проконсультировал и выписал необходимые лекарства.Конечно,все это проходило небыстро – от звонка в сервисный центр до покупки лекарств прошло 8 часов. Это были и неоднократные звонки с объяснениями текущей ситуации и многочисленные сообщения в WA, на которыея, должен отметить, получал быстрые ответы, но всегда сотрудники сервисного центра Europ Assistanceи «Тинькофф Страхование» были вежливы, внимательны и старались помочь мне.

Я всем им искренне благодарен. После возвращения в Москву я скопировал все необходимые документы, переслал их в Europ Assistance и через несколько дней получил возмещение потраченных денег.

Итог моего опыта обращения в «Тинькофф Страхование»:-очень быстрый и удобный способ получения страхового полиса;-стоимость полиса значительно ниже, чем в других страховых компаниях;- получение вместе с полисомписьма поддержки в посольство;- и,самое главное, возможность получения в случае необходимости реальной помощи.

Мой опыт с данной страховой компанией к сожалению нельзя назвать удачным. В этом есть и моя вина, и хочу предупредить всех о том что бы были внимательны при покупки полиса у Тинькофф. В течении года я много путешествовала по странам Шенгена, и всегда приобретала полис Тинькофф страхования, и в сентябре мне к сожалению пришлось столкнутся с наступлением страхового случая, после обращения в компанию мне было отказано на основание того , что суммарное количество дней в году по котором я находилась в Шенгене более 90 дней, и мой полис купленный на месяц оказался не действителен.

Могу признать, что это моя вина в том что я не ознакомилась подробно с договором страховой компании, так как до этого ни у одной компании не встречала подобного пункта. Хочу всех предостеречь от подобных ошибок, и что так же очень неприятно, что мой полис оказался не действителен, но возвращать денежные средства за полис по которому не может быть оказана услуга мне отказались, писала в службу поддержки, но был категорический отказ

Мои родители находясь за границей, дважды обращались в страховую из-за плохого самочувствия. Страховая абсолютно не придиралась к тому, на сколько обосновано было обращение к врачу, а в тот же день организовали приём.  Врач взял все анализы, поставил диагноз и назначил лечение. А также была возможность позвонить ему в случае дополнительных вопросов.  Все очень понравилось!