Отзывы о Т-Страховании

Решила попробовать Тинькофф Страхование, тк уже насколько лет являюсь клиентом Тинькофф банка и очень им довольна. Однако Тинькофф Страхование меня сильно разочаровало - в отпуске в Израиле у меня отвалилась коронка от переднего верхнего зуба, я обратилась в 12 часов дня в сервисный центр с описанием ситуации: есть, пить не могу, дискомфорт страшный, жду указаний. В 7 вечера получила отказ:

"Повышенная чувствительность на горячее и холодное - страховой случай, а вот "манипуляции на зубах, покрытых ортопедическими и ортодонтическими конструкциями" - нет, см. пункт правил 10.3.9.Полные правила вам должны были прислать вместе с полисом. Главное, что на момент выезда на территорию страхования ваш зуб покрывала конструкция. То, что она слетела, это уже подробности случая. Нестрахового, как вам написали. За письменным, отказом, пожалуйста, обратитесь с Тинькофф страхование, 8-800-755-80-00 - для бесплатных звонков из России, +74996050550 - для звонков из-за рубежа, мы сервисный центр. "

Хочу отметить, что я проверяла описание включенных услуг при оформлении полиса и стоматологии в том числе. При расчете стоимости полиса увидеть подобное ограничение было невозможно. Итак, я в середине отпуска без переднего зуба (вместо него обточенный зуб, не покрытый эмалью, поэтому болит), без еды и без фотографий и случай у меня не страховой!  

Итак, если у вас стоит хоть одна коронка, будьте бдительны - Тинькофф страхование явно не для Вас.

Выбор страховой компании был не долгим: т.к. я давно пользовалась услугами Тинькофф банка и была довольна их сервисом, то и полис путешественника перед поездкой в Тайланд решила оформить у них. Выбор оказался правильным. На острове Пхипхи почувствовала себя плохо, обратилась в сервисную копанию, указанную в полисе (Europ Assistance). Они меня сразу же направили в клинику. Мне понадобилось 10 минут, чтобы добраться туда, а они уже связались с больницей и меня сразу обследовали и поставили диагноз. Разрыв аппендицита((

Так как на острове нет хирургии, мне потребовалась экстренная транспортировка в Бангкок Пхукет Госпиталь. Надо отдать должное страховой и сервисной, все действия по транспортировке, госпитализации и экстренной операции оперативно координировали, а расходы покрыли. Лечение в упомянутом госпитале не из дешёвых, мои 17 дней пребывания, операция по удалению аппендицита и сопутствующие обследования стоили 27 000 евро. Лимит по моему страховому полису был 30 000 евро, оказалось, что это мало и едва хватает на удаление аппендицита в развивающейся стране.

Далее ситуация осложнилась острой спаечной кишечной непроходимостью и закончившимся страховым лимитом. Требовалась вторая экстренная операция на которую уже не было денег в рамках страхового покрытия. Клиника настаивала на срочной операции (стоимость   +/- 25 000 евро) или срочной репатриации спецбортом санавиации (стоимость от 30 000 евро).  

После таких новостей общение с сервисной компанией стало заходить в тупик. Одна из операторов в целях экономии средств предлагала после повторной полостной операции на второй день встать и пойти на самолет, что странно для сотрудницы крупной международной компании, занимающейся помощью путешественникам в подобных ситуациях, так как это противоречит международным правилам по перевозке послеоперационных больных и здравой логике. Были и другие креативные предложения, а в какой-то момент перестали отвечать на сообщения и звонки. Но если не брать в расчет человеческий фактор, страховая компания оказала помощь в полном объеме в рамках страхового лимита, а сервисная компания достаточно оперативно координировала процессы. Клинику удалось убедить отпустить меня обычным рейсом в сопровождении врача. Europ Assistance организовалимою репатриацию, прислали своего сотрудника, сертифицированного врача. Его работой я осталась удовлетворена, благодаря его четким действиям осложнений в перелете не возникло.

Находясь в Таиланде подхватил инфекцию. Благодаря Тинькофф страхование проблема была решена. В течении часа мне сообщили в какое мед. учреждение обратиться, было тут же выслано гарантийное письмо об оплате мед. услуг и оплаты лекарств. Ничего и никому я не платил, все взяла на себя страховая компания. Спасибо огромное! Хочу особо отметить вежливое, заботливое и внимательное отношение со стороны Тинькофф страхование.

Мое обращение -  M378234.78

Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф. В прошлом году, переведя меня на новый продукт, банк подарил страховку ВЗР для меня и всей семьи. На зимних каникулах, катаясь на сноуборде, жена сломала руку. С точки зрения урегулирования ситуация идеальная: перелом, человек в сознании, может спокойно передвигаться, рабочее время, европейская страна (Швеция).

Позвонил в Europe Assistance (партнер СК), они меня проинструктировали, что мы должны ехать в ближайшую больницу, партнера у них там нет, поэтому просили оплатить самому, взять подтверждающие документы, список документов для получения возмещения обещали прислать в сжатые сроки.

Съездили в больницу, супруге оказали всю необходимую помощь. На мою просьбу дать развернутый инвойс, сотрудник клиники в городе Сален (регион Доларна) сказал, что кроме чека они ничего не дают, так как имеют дело с физическим лицом, а не СК, с российскими СК они не работают. Мы заплатили 33 000 за прием. От ассистанской компании писем не было в течение трех дней, поэтому весь перечень запросил в СК напрямую. Система очень удобная, сканы согласно списку подгрузил на сайте, мне сообщили, что в оригинале от меня нужно только заявление. Отправил его вдогонку электронным документам.

22 февраля, оригинал заявления пришел в СК 7 февраля, со мной связалась девушка и сообщила, что для принятия решения им не хватает финансовых документов от клиники. На мое замечание, что мне было отказано в чем-то кроме чека, который я им и предоставил, а ассистанская компания никак на это влиять не могла, она мне посочувствовала, но сказала, что эти документы нужны, и мне отправлен соответствующий запрос Почтой России.

По логике СК я должен сам сейчас выбивать из клиники документы по форме, которая нужна страховой. При этом чек, выписку со счета, где очевидно указано, что оплата была в мед. учреждении, страховщика не устраивает. Почему Тинькофф не связывается с клиникой сам, чтобы проверить факт оплаты, не привлекает свою ассистанскую компанию, которая вообще в момент урегулирования не оказывала никакой помощи, а перекладывает это на меня, не понятно.

Судя по всему, убыточность регулируется таким простым способом: возьмите в клинике в другой стране документ по форме, необходимой нам, если не дадут, извините, мы пытались Вам помочь, но вы же не предоставили документы! Конечно, я напишу письмо, но подозреваю, если мне, когда я находился там, было отказано в некоем счете, то по почте мне его не дадут 100%. Очевидно, вопрос будет решатся в суде, так как просто так 33 000 я прощать не намерен.

Очень себя ругаю, что решил воспользоваться халявой, не купив полис ERV, как это делал дополучения этого «подарка» от банка, который я действительно уважаю за безупречную работу.

P.S. Europe Assistanceпозвонила мне через 3 недели уточнить адрес, чтобы прислать перечень документов!

Летали в Индонезию, в ливень упали, разбили колено.

Написали страховой, быстро ответила, проконсультировала, дала адрес где меня бы бесплатно приняли 
Место далеко и был выбран наиближайший пункт оказания помощи, где бы мы оплатили все сами, затем нам вернули бы деньги 

К счастью, все так и произошло, в течение двух недель мне вернули всю стоимость 
Очень рада, что выбрала именно эту страховую компанию👍🏼

11.02.19 г. я был на приеме у врача-гастроэнтеролога с острой болью. Доктор поставил предварительный диагноз, выдал направление на ФГДС с биопсией и назначил повторный прием для уточнения диагноза и коррекции курса лечения.

В моем понимании это единый страховой случай по экстренным показаниям и по мнению врача также необходимо экстренное проведение исследования. Однако, страховая компания 15.02.19 г. сообщила об отказе в оплате ФГДС с биопсией, квалифицировав этот случай как плановый без каких-либо аргументов.Также отмечу, что страховая компания готовила ответ об отказе в течение 4 рабочих дней, считаю эти сроки неуместными.

Повторно и уже публично обращаюсь к квалифицированным работникам страховой компании с просьбой в оперативном согласовании проведения необходимого и полного комплекса процедур, назначенных лечащим врачом, в рамках возникшего в экстренного страхового случая.

При очередном путешествии в Тайланд долго выбирали страховую компанию. По отзывам выбрали компанию Тинкофф страхование. Страховались номинально, пользоваться страховкой нам не приходилось. Но в этот раз муж очень сильно простудился. Три дня мы боролись с простудой,но справиться самостоятельно не смогли.

Решили обратиться в госпиталь, связались по What'sApp со страховой компанией,нам ответили в течении нескольких минут. Нам предложили вызвать скорую помощь или подождать в течении часа.Мы решили подождать, жена заполнили и отправила данные.В течении 20 минут мы получили адрес госпиталя, это был Паттайя медикал госпиталь, что тоже очень удобно, он находится в центре около Фестиваль Молл.Мы приехали в госпиталь, где нас уже ожидало гарантийное письмо. За два с половиной часа мужу провели полное обследование, дважды побывали на приеме у врача, прошли назначенные процедуры: капельницы, уколы, ингаляции. По окончанию процедур нам только было нужно подписать счет.

На следующий день нам нужно было повторно посетить госпиталь. Мы снова связались со страховой, в течении часа получили добро на повторное посещение.Все прошло еще быстрее,по окончании подписание счета. На следующий день страховая поинтересовалась состоянием здоровья мужа, не нужна ли еще какая либо помощь, что было очень приятно.

Спасибо большое за душевное отношение. В следующий раз будем оформлять страховку только в этой компании. Большое спасибо, так держать!

Добрый день!

В первый день отпуска на Крите случилась у меня ангина с температурой 40. Антибиотики в этот раз я как раз решил не брать А в Европах купить их без рецепта проблема. Написал по вотсаппу в тинькофф, местный доктор перезвонил мне в течение часа. В 3х минутах пешком от моей дислокации был мед. центр, доктор предложил пойти туда или дождаться пока он приедет сам в номер, но ехать ему с другой стороны острова и быстрее мне было конечно дойти до больницы самому. В больнице все было хорошо - осмотрели, послушали, таблетки выписали. Правда Бали мед. центру ставлю тройку т.к. выписали короткий курс антибиотиков (и, как узнал уже у отечественного врача, слишком  маленькую дозировку) и ангина вернулась сразу по приезду. Долечиваться пришлось дома сменив тип препарата. Тинькофф потом писали, о здоровье справлялись, спрашивали как приняли меня. Так что ставлю им пятерку, они молодцы

Находясь на острове Самуи , я узнала, что жду ребенка. Беспокоили слабые боли в области живота, как потом выяснилось это было нормальным явлением, но т.к мне сравнить не с чем, меня это тревожило. Обратилась в страховую компанию по средствам вотсап. Ответили сразу же, это первое что притяну удивило. Согласовали наш визит в Samui Internathional Hospital. Когда мы с мужем туда приехали, нас уже ждали.

На приеме гинеколог задала обычные вопросы, далее сделала УЗИ. Я сразу обратила внимание, что аппарат УЗИ старенький. Пригласили в кабинет мужа. Общались через голосовой переводчик. Переводим, что доктор говорит про внематочную беременность и кисту. Муж в полу обмороке, я реву я что первая беременность и такое. Нам говорят, что нужно ехать в Bangkok Samui Hospital , возможно понадобится операция. Но паспорт там забрали в залог, как гарантию оплаты от страховой компании. Мы опять пишем агенту объясним ситуацию, просят ждать мнут 15.

Через 15 минут нам вернули паспорт и мы поехали в госпиталь Бангкока . Там прям на входе есть русско говорящий переводчик, он помог нам с оформлением документов, нас проводили в женское отделение. Подождали еще минут 20 и нас приняли. Доктор начиная делать УЗИ начинает, нам что-то рассказывать, но мой английский не дотягивает, до медицинского и она просто говорит Гуд гуд, дон край. Сделали УЗИ, пригласили переводчика и уже ему она объяснила, что все хорошо. Что видит плодное яйцо и что черная пятно, это не киста а прогестерон который нужен ребенку в первые недели.

В первой клинике счет был 5700 Бат, во второй 5200. Все оплатила страховая компания и получается в первом случае они понесли убытки, тюк обследование было не корректным . Я думаю , компании не стоит сотрудничать с интернациональным госпиталем в таких вопросах, т.к обследование достоверно они сделать не могут. Спасибо за поддержку и оперативную работу.

В Тайланде упала с крутой лестницы в отеле (абсолютно трезвая))))). Была вся в синяках и крови. Написала по вотсапу в страховую, сразу ответили и отправили в госпиталь. Там все обработали, наложили повязки, дали таблеток! Ах да - провели тест на алкоголь и наркотики - все чисто! Только после этого, сказали, что все оплачено страховой.

До этого у моей подруги появилась сильная аллергия и мы тоже писали в страховую. Ответ с адресом госпиталя получили сразу. Но правда, мы туда не пошли т.к помогли таблетки, купленные в аптеке.

Работой страховой очень довольны! Особенно хорошо, что есть возможность связываться по вотсапу и они очень оперативно реагируют и помогают.

Страховку для путешествия (на две страны) оформила на сайте компании. До этого пользовалась страховкой Тинькофф для своих туристов, выезжающих в Китай. Нравится, что сам полис оформляется быстро, стоит дешевле, чем у страховых компаний (ингосстрах, вск, Росгосстрах) услугами которых пользовалась до этого. Для путешествия своей семьи тоже выбрала Тинькофф. В тайланде ребенку понадобилась консультация врача. Обратилась в службу поддержки по what's app. Ответили в течение 20 минут. Еще через 30 минут написали, куда ехать (какой госпиталь). В госпитале оформили все документы, распечатали сам полис, так у меня был только в электронном варианте. Врач принял, лечение назначил, лекарства выдали на руки, от нас потребовалось только подписать документы и чеки. Платить ничего не понадобилось, все счета сразу отправили в страховую компанию.

Случай был не сложный- ребенка покусал планктон,  но мы напугались,  что что-то серьёзное.  Чек посмотрела ради интереса: 3260 батт (из лекарст нам дали два крема).  Еще раз убедилась,  что медицина за рубежом не дешёвая,  поэтому страховка - это необходимый элемент путешествия.  Страховка на троих (2взрослых + 3летний ребёнок,  2 страны: Индонезия и Таиланд на 5 недель обошлась до 20 тыс руб.  Это было самое выгодное предложение)).

Спасибо страховой за быстрое реагирование и помощь в проблеме! Не успели приехать на отдых, как на третий день у трёхлетней дочки поднялась температура 40 и плохо сбивалась( Позвонила страховой-тут же сотрудник Дмитрий предложил вызвать скорую и ехать в госпиталь,мы находимся недалеко и чтобы не терять времени сказали, что поедем сами. Бангкок госпиталь самый лучший на Пхукете, поэтому очень благодарна, что нас отправили именно туда, ведь речь идёт о здоровье ребёнка, а там на месте очень быстро приняли, сделали все необходимые анализы и через час уже был диагноз - грипп а(( Когда пришло время платить, на кассе сказала,что мы от страховой компании, сказали без проблем,взяли полис, паспорт и все необходимое отправили на подтверждение оплаты в страховую, прождали минут 30, ответа не было, воспользовалась связью со страховой через вацап и тут же через 6 минут после обращения пришло подтверждение оплаты! Сегодня написали так же на вацап,поинтересовались самочувствием,сказали обращаться при малейшей необходимости (так как пока легче не стало малышке). Я очень довольна обслуживанием и рада, что выбрали именно эту страховую! Дальнейшего процветания и такой же клиентоориентированности! Спасибо! (Надеюсь, будет как можно меньше поводов для обращения, но если потребуется,знаю, что помогут на 10 из 10!)

Хочу порекомендовать всем путешественникам страховаться в Тинькофф Страхование. Оформляла страховой полис для своей мамы, которая приехала ко мне в гости в Окленд, Новая Зеландия. Ей уже уезжать, но вдруг серьёзно заболели уши и головные боли. Написала по вибер в страховую, так мол и так что делать, куда ехать.. У нас медицина очень медлительная и безумно дорогая. Мне посоветовали приехать в ближайший медицинский пункт. Но я понимала что маме мед.пунк помочь так серьёзно не сможет, у неё обострилась головная и ушная боль и нужно было её срочно лечить. Я на свой страх и риск привезла маму в городской центральный госпиталь, где она провела 6 часов. Врач провел обследование, обнаружил отит, поставили ей срочно противовоспалительные капельницы, выписали лечение.

В итоге за госпиталь выставили 1 000 $счёт, который впоследствии оплатил представитель страховой компании. Мне возместили в полном объёме также медикаменты в течение трех рабочих дней. Очень рекомендую всем туристам а так же благодарю Тинькофф Страхование за оказанную помощь! Сейчас вот думаю и все свое имущество, которое осталось в России страховать только у них.

31 января 2019 вечером супруг сломал центральный зуб и естественно очень расстроился. Утром 1 февраля мы написали в службу поддержки Тинькофф Страхование по what’s app и специалисты моментально ответили нам. Это просто супер удобно, что нам не пришлось никуда звонить из-за границы и объяснять кто мы. Мы описали всю ситуацию, прислали фото нашего страхового полиса, ответили на вопросы, которые задал специалист. И уже на 17:30 в этот же день нас записали в Bangkok Hospital Phuket на приём к стоматологу, где мужу поставили пломбу на центральный зуб.

Сам госпиталь оказался на уровне - очень вежливый персонал, квалифицированные доктора, все вокруг красиво как в отеле и очень чисто. Мы впечатлились!!!

Благодарим Тинькофф Страхование за Вашу оперативную поддержку и небезразличное отношение.

В декабре 18 года, находился в Сербии (Белград). Имел  страховку путешественника. Произошел страховой случай, обратился в компанию по скайпу, в течение 15 минут со мной связался представитель компании, уточнил проблему. Оперативно была предоставлена информация о медучреждении и его адресе.

В клинике Zepter маня уже ждали, оказали качественную медпомощью. Персонал клиники внимателен и приветлив, особая благодарность доктору Nikola Busarac.

Спасибо Тинькофф Страхованию.
Владелец полиса 0489418180 от 06. 12.2018.

Перед поездкой в Тайланд, я оформила полис страхования путешественников.

В первый день прибывания, с употреблением тайского салата из папайи,  у меня сломался зуб. Ситуация произошла в Бангкоке. По возвращению в гостиницу, я подняла документы и обнаружила в полисе координаты службы поддержки (СП) в вотсап. Тк из связи в Бангкоке у меня был только вай фай, я стала общаться с СП через вотсап, выходя периодами в зону вай фай. 

СП попросили выслать меня все необходимые визы, и копию загран паспорта. После одобрения, нашли для меня госпиталь, где можно было полечить зуб, назначили встречу с врачом на удобное для меня время. 

Ситуация омрачалась тем, что зуб сломался в пятницу вечером, в понедельник рано утром у меня был билет на остров, и вопрос с зубом нужно было решить в выходные, также зуб ныл, создавал дискомфорт. Изначально, по словам СП, возникли сложности с  поиском врачебного учреждения (из-за выходных), но в итоге больницу нашли и записали меня на утро воскресения.

Госпиталь оказался недалеко от центра, при входе в больницу я сначала опешила, тк по ощущениям, я зашла не в больничное учреждение, а в отель, который тянул на хорошую четверку.  Больничной атмосферы внутри совсем не было, больные ходили по магазинчикам первого этажа, много кто завтракал в кафе (много разных кафе, в том числе старбагз). Когда поднимались на эскалаторах на этаж стоматологии, то увидела комнату отдыха докторов, вот так подход к пациентам и сотрудникам! 

На ресепшн стоматологии меня ждал русскоговорящий ассистент Вячеслав, он оформил предварительно все документы, мне оставалось только расписаться. Вячеслав, также переводил разговор сотрудников ресепшн, докторов на русский, был со мной на всех процедурах и лечении зуба. 

Зуб успешно полечили, я подписала финальные документы и поехала на следующий день отдыхать на остров.

Все было очень оперативно, удобно, больница порадовала своей чистотой и красотою.

Спасибо сотрудникам службы поддержки застрахованных за Вашу оперативность, и полноценную консультацию по новым для меня вопросам.

Удачи и процветания!

После оплаты страховки для путешествия не получилось создать личный кабинет для скачивания бланка страховки. С бланком помогла сотрудница Кристина и предложила создать ЛК другим способом. Спасибо ей за помощь, внимательность и оперативность!

В целом, было бы здорово, чтобы вне зависимости от наличии ЛК в сервисе Тинькофф.Страхование, у меня была возможность сразу после оплаты скачать бланк. Спасибо)

Удобный сервис, можно связаться через интернет, чтобы не тратить просто нереальные деньги на звонки из-за границы. За 15 минут нашли больницу и скинули адрес. Сам заплатил за проезд до туда и обратно. Все таблетки и прием оплатила страховка. Обещали возместить за такси, пока жду. В общем всем доволен!

Я являюсь клиентом Тинькофф банка и часто путешествую! Рассматривал раньше страховку от Тинькофф но вот на днях получил ужасный отзыв и опыт от знакомой которая попала в дтп на острове Бали. Попав в больницу моя знакомая М-ва Рада И. обратилась в Тинькофф страхование за покрытием на что они отреагироаювали отказом (предварительно она оформила карту all airlines активировала ее и получила бонусом «страховку» путешественника) я б не предал значению такого сервиса от Тинькофф, но я был в аналогичной ситуации с переломом на Бали и мне покрыла базовая страховка лечение и госпитализацию с чеком 15 тыс долл

Моя знакомая Рада попала на такую же сумму 15 600 дол с открытым переломом и что??? Тинькофф страхование отказала!!!! Это как??? Да мне не важно какие случаи покрывает ваш базовый полис от ол эир лайнс я умираю в больнице в другой стране! К чему вообще тогда эта опция у Карты??? Удалите и уберите ее не обманывайте людей это пустышка если дтп не покрывает, это первое что может случиться в трипе!! А если у меня нет 15 600???

Это пятно на вашу репутацию!! Призываю Тиньков выплатить компенсацию мне пофиг какой асистанс и это ваши с ним проблемы она брала у вас и верила вам как и все остальные ваши клиенты... ЕСЛИ НЕ РЕШИТЕ ЭТО Я ВООБЩЕ ПОДУМАЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТИНЬКОФФ БАНКА А У МЕНЯ НЕ МАЛО СРЕДСТ ПРОСТО так ЛЕЖИТ НА СЧЕТАХ: моем, родительском, девушки..так же буду всем делать антирекламу, я уважал ваш банк как надежного помощника в банковских услугах и рассматривал в качестве страховки

Прилетела в Эмираты, в этот же вечер начался насморк и на следующий день отит. Написала в 6 утра в воцап страховой по Алл Эирлвйнс кредитке, доктор приехал уже через 1,5 часа. Слушайте, это моя 20я страна и впервые я использую настолько крутое страхование. Операторы все четко написали и сказали, все на русском, девочка ассистент доктора тоже на русском говорит , прекрасное человеческое общение, а не заученный автомат. Я под таким впечатлением!!! Спасибо больше за помощь вам, к сожалению не знаю имён, но писала в 6 утра из Рас Эль Хайма по обращению к ЛОР врачу, хочу выразить огромную благодарность! Никогда не променяю мою страховку ни на что! ( да кстати, и даже ведь экстирпация вид тоже под страхованием, чего нигде не найти, а тут - бесплатно)))

На новогодних ккникулах отдыхала в Сеуле. Простудилась. На третий день болезни, поняла что сама не поправлюсь, написала в страховую. Через час мне позвонил русскоговорящий доктор с больницы, которая былп в 20 минутах от моей гостиницы. Пригласили на прием. Посмотрели, выдали лекарства. Через 2 дня я поправилась.

Наконец дошли руки до отзыва. Ездили летом семьёй на Кипр, первый раз с маленьким ребёнком. Поэтому к выбору страховой подошел тщательно, прочитав кучу отзыввов, так как шестимесячный ребёнок в зоне риска и не хотелось иметь проблем со страховой.

Мы с супругой ранее всегда приобретали страховки для поездок, но никогда ими не пользовались, а в этот раз пришлось. И забавно, что пригодилась она не ребёнку.  

Кондиционером продуло ухо, понадобились ушные капли. Проблема в том, что на Кипре всё по рецепту, а в личной аптечке нужного препарата не оказалось. Написали по WhatsApp, в течение часа приехал врач, провел осмотр, выписал рецепт. Через несколько дней, когда капли уже закончились, заболело второе ухо и процедура повторилась (только уже в другом городе и с другим врачом).

Вывод: страховая сработала так, как и должна работать страховая. После того раза приобретал страховку для еще одной поездки в Тинькофф Страхование, но она (к счастью) не пригодилась, потому по второй никакого отзыва написать не могу.

Получила травму на Шри Ланке. Сообщила в WhatsApp, очень удобно в роуминге, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы. После этого, в течении часа организовали визит к доктору, был сделан рентген и выданы лекарства. Шриланкийские врачи странные и от боли в ноге, кроме местного аналога Вольтарена и обезболивающего выдали кучу пробиотиков)) всегда гуглю незнакомые названия прежде чем пить лекарства. Страховка все покрыла. Было приятно иметь дело!!!

Заболел во Вьетнаме, город Нячанг. Сообщил ассистирующей компании, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы, потом попросили авиабилет, чтобы удостовериться, что полис был куплен до прилёта во Вьетнам.  После этого, в течении часа организовали визит к доктору, были сделаны анализы и выданы лекарства. Страховка все покрыла. Была приятно иметь дело!!!

Обращался два раза с зубной болью, на следующий день записали, никаких проблем не было. Записывался через скайп, никуда не пришлось звонить, утром сами связались и записали.  Первый раз записали в мемеориал госпиталь, потом в нем же врач назначил повторный прием, но зуб заболел раньше и записали в бангкок госпиталь паттаяй.