Отзывы о Т-Страховании

Благодарю Тинькофф страхование, конкретно Полину Д-у за работу по моему страховому случаю (полис 2***8 от 22.08.23) .

Вежливое общение, терпение, оперативность, упорство в поисках нужной клиники, работа 24 часа в сутки- все это о сотрудниках компании.

Теперь страховаться буду только здесь. Благодарю

С этой страховой компанией познакомился случайно. Мне дали страховку бесплатно вместе с кредитной картой банка Тинькофф.

Номер Полиса  No 13****64 от 05.09.2022 Последний раз со мной произошел страховой случай: - мой багаж в поездке потерялся. Искали его 3 дня. Было очень печально без вещей. 

Обратился со страховым случаем в Тинькофф Страхование. Оперативно была произведена выплата. 
(До этого был случай, когда лечили зуб в центре Белграда в хорошей клинике, также оперативно нашли мне клинику)

Очень рекомендую. С Тинькофф Страхование я спокоен за границей.
Очень удобная связь по W****p.

Хотела бы оставить отзыв о страховом случае по полису номер 7***02

мы отдыхали в ТУРЦИИ в октябре 2023 года. Пару дней моя дочь 5 лет чувствовала себя не очень хорошо. Были признаки то ли ротавируса, то до бактериальной инфекции. Я решила воспользоваться услугами страховой компании Тинькофф.

Утром написала, что хотела бы обратиться в госпиталь. И уже в 9:30 утра за нами приехала машина. Врач сказал, что это не острый случай, предложил капельницу, и выписал лекарства. Всё прошло через пару дней.

По возвращению в Россию я узнала, что можно также вернуть деньги за купленные по рецепту лекарства. Вопрос решили за пару часов. 

мы остались очень довольны сервисом. Не заплатили ни копейки, ни за трансфер, ни франшизу, и даже за лекарства вернули. 

всем рекомендую Тинькофф Страхование

Произошла задержка багажа по прилету в Иркутск в пятницу, сразу же написал в чат поддержки и мне назначили специалиста.

В понедельник связался со мной специалист, запросил необходимые документы и уже во вторник получил выплату в 150 USD.

Специалисты отработали быстро и четко. Очень удивлен, буду продолжать пользоваться данным продуктом и Вам рекомендую!

Находясь в отпуске в Турции воспользовалась услугой от Тинькофф страхование. Мне предложили личное посещение врача или общение по телефону. Так как проблема была не очень серьезной (простуда, кашель) я воспользовалась услугой телемедицины.

Очень оперативно все, выписали лекарства, в аптеке при возникновении недопонимания врач позвонила и все объяснила провизору.

По возвращении домой мне вернули деньги, потраченные на покупку лекарств. Однозначно буду рекомендовать и пользоваться снова

Для поездки заграницу оформлял в Тинькофф полис с доп.опциями, среди которых страхование багажа. Полис оформлял себе и второму человеку, который летал со мной.

При возвращении в Москву обнаружили, что багаж второго застрахованного не прилетел, оформили соответственно документы в аэропорту по данному инциденту и заявил в Тинькофф. По итогу багаж прилетел другим рейсом спустя примерно 10 часов.

Тинькофф выплатили возмущение по случаю задержки багажа. По документам много не требовали, минимально, чтобы подтвердить факты.  Спасибо менеджеру Хабиб Н.

При перелете Москва-Самара не обнаружил чемодана на ленте. Оказалось его оставили в Москве и обещали прислать следующим рейсом и доставить курьером мне до дома, но только на следующий день, а у меня там была вся одежда, зубная щетка и тд.

Крайне недовольный, я был вынужден поехать домой без багажа и в такси вспомнил, что к премиальным картам в банках оформляют страховку путешественников, которые, в том числе, покрывают риски задержки/потери багажа. Я решил проверить, как работает данная услуга и отправил заявку на компенсацию в 2 банка, где у меня была такая страховка: Тинькофф и Росбанк.

В Тинькофф это было через чат в ЛК банка (фотка посадочного, багажная бирка и акт о не прибытии багажа). Оператор передал, что составил заявление TRV-23-197710 и со мной свяжется представитель страховой. Утром следующего дня со мной связались, попросили дослать копию паспорта, номер счета и подтверждение о времени доставки багажа.

Я предложил отправить копию экрана с смс, где прописано время и сообщение от автокомпании о доставке багажа. Это приняли в качестве подтверждения, заполнили за меня заявление, отправили мне его на проверку и после моего ок выслали мне код для электронной подписи заявления, после чего сказали ожидать решения.

В течение 1 часа заявление было положительно рассмотрено и мне сразу перечислили на счет 150$ компенсации за менее чем 24 часа от подачи заявления!!! Хочу поблагодарить команду Тинькофф и лично Анну К-у за столь оперативную работу и высокую клиентоориентированность.

Для информации, в Росбанке меня попросили заполнить и подписать огромную анкету, где нужно было заполнить кучу полей с паспортными данными, пропиской, банковскими реквизитами, деталями перелета и подробным описанием ситуации, потом, с копией всех документов, отправить по бумажной почте! на рассмотрение (благо я договорился с ними по электронке все это принять).

Они рассматривали 3 дня, запросили у меня доп документы от авиакомпании, а потом написали, что они возмещают только фактически понесенные затраты на покупку предметов первой необходимости и не смотря на то, что я им писал, что прилетел поздно вечером и все магазины были уже закрыты, а рано утром пошел на работу (в том, в чем прилетел) и не имел возможности что-либо купить, они ответили мне отказом на компенсацию.

На будущее выбор страховой для себя я сделал и еще раз респект Тинькофф!

Всем добрый день!

Сегодня хочу поделиться с вами отзывом по пользованию страховки через Тинькофф Страхование! Я отныне и навсегда готова петь оды ребятам из Best Assistance (представитель Тинькофф в Таиланде или партнер, точно не знаю) и Тинькофф Страхование и всегда всем буду вас советовать!

16 октября мы вылетели с мужем в Тайланд предварительно оформив страховку путешественника. Спустя пару дней отдыха моему мужу стало очень плохо, начали движение одновременно два камня в почках.

Боли были просто изнурительные и ничего не помогало, в связи с чем нам пришлось прибегнуть к страховке и обратиться в госпиталь. Ребята вышли на связь моментально и были на связи со мною 24/7. Нас изначально отправили в самую простую больницу по типу травмпункта, мужу ставили обезболивающие, которые не помогали совсем.

Я обратилась повторно к ребятам и сказала, что мужу не становится лучше и нам нужна качественная помощь. Нас отправили в другую поликлинику, где уже убрали боль, но эта боль дала о себе знать повторно на следующий же день.

Я в третий раз обратилась к ребятам по страховке и нас отправили на лечение в Bangkok Hospital Siriroj. Я не буду долго здесь расписывать, что там делали с моим мужем, скажу в кратце, что врачи ему провели полное обследование, сделали операцию по удалению камней, он лежал в лучших условиях, можно сказать как в 5* отеле. После 4-х дней лечения нам показали счет на 740 тысяч рублей, вот такая "недорогая" медицина в Таиланде, будьте готовы.

Но вернемся сейчас к нашим великолепным компаниям! В общем повторюсь, все время ребята были со мной на связи и ранним утром и поздней ночью, мы не оплатили ни копейки, за нас все было оплачено по страховке. Ребята, крепкого Вам всем здоровья и процветания в Вашем деле! Все страховки теперь только через Вас!

Страхование путешественников "Весь мир".

Из-за задержки рейса на 3 часа при пересадке на рейс из Шарм-Эль Шейха в  Санкт-Петербург в Стамбуле мой багаж задержали и выдали мне  его только через 2 дня в Санкт-Петербурге. 

Я обратилась в компанию Тинькофф Страхование по телефону, на следующий день мне назначили персонального менеджера Анастасию П-у. После того, как я передала ей все необходимые документы через ПЯТЬ МИНУТ мне на счет Тинькофф поступила вся сумма  150  USD!

Как всегда приятно работать с Банком и Страховой компанией  Тинькофф ! Большое спасибо за прекрасную организацию процесса и профессионализм менеджера!

Без сомнения порекомендую Страховую компанию  Тинькофф  всем своим знакомым!

Перед поездкой в Литву заключил договор # 191*****23 с Тинькофф Страхованием. Заболел  ОРВИ, обратился в чат поддержки в приложении Тинькофф, почти моментально связались партнеры Тинькофф из сервисной компании Балт Ассистанс, Балт Ассистанс в течении часа записали меня в один из лучших частых многопрофильных мед.центров в Вильнюсе - Northway. Приняли вовремя без очередей, назначили лечение, сделали лабораторные исследования.

Самостоятельно приобрел медикаменты, через непродолжительное время мне написала сотрудница страховой компании Тинькофф и рассказала какие документы необходимо предоставить для компенсации стоимости медикаментов и такси, все отправил на почту Полины и в этот же день мне пришла страховая выплата на карту Тинькофф банка. У Тинькофф определенно лучший сервис в стране, а возможно даже в Европе.

Был приобретен полис Авиа (задержка, отмена, утеря багажа) вместе с авиабилетом наступил страховой случай.
тинькофф ребята молодцы, страховые случае отладили на высшем уровне. Сами смс направили на заявку (оформление заняло 1 мин)

далее у меня был повторный страховой случай в рамках этого же полиса - ребята быстро разрулили и пошли на встречу

все беспролемно, клиентоориентированно я в приятном осадке!

спасибо большое!

у меня есть опыт с другими страховыми по этим же случаям - там сплошная непобедимая бюрократия, что опускаешь руки и не берешься бороться с ней ради компенсации (речь о росгострах)

Пребывая в Таиланде поднялась температура, обратился в страховую, предложили удаленную консультацию с тайским доктором. Через час доктор сам связался со мной через мессенджер, спросил про симптомы, выдал рекомендации, потом каждое утро спрашивал о самочувствии.

Температура не снижалась 3 дня, доктор сказал съездить в госпиталь, сдать анализы. Обратился в страховую, там сразу согласовали визит, приехал в больницу, гарантийное письмо уже было у них, все четко. Сдал анализы, доктор настоял на госпитализации, страховая так же моментально все согласовала, съездил за вещами, лег в больницу.

Когда выписали купил новый билет домой (старый был невозвратный и сгорел). По приезду оставил заявку в чате на возмещение, через пару дней в мессенджере со мной связалась сотрудница тиньков, расспросила об обстоятельствах, попросила недостающие документы. Потом сама заполнила все заявления, мне осталось только написать код в чате приложения тиньков и через 5 минут выплата уже была у меня на карте!

Хочу сказать спасибо Тиньков на качественный современный сервис. Отзыв получился похож на заказной, но на само деле все так, обслуживание оказалось лучше чем ожидал. Все решилось без единого звонка в чате приложения и в мессенджере, когда болеешь проще сформулировать свои мысли и написать, чем звонить, так что это тоже огромный плюс.

Обратитесь в Тинькофф страхование по причине болезни. Быстро организовали прием у невролога, буквально через час я была с выпиской от врача и поставленным диагнозом. На следующий день Тинькофф записал меня на сдачу всех анализов и повторный прием.

Приобрела все выписанные лекарства, обратилась за возмещением стоимости, день в день деньги перевели на мой счет. Уже на протяжении года пользуюсь услугами страховой, как на территории России, так и на территории других стран. Советую! Номер страхового полиса: 143*****74

Добрый день.
Сегодня хочу поделиться тем как уже не в первый раз пригодился страховой полис за рубежом и том, как оперативно сработали ребята и страхование от Тинькофф. Ну история до боли каждому знакома и проста. Всё началось с простой боли в горле, а закончилось безумной ломотой и бешеной температурой. Думала день ну максимум 2 и всё придёт в норму ну вышло как вышло пришлось писать в страховую,  чтобы они направили куда ехать.

Ребята сработали максимально оперативно и уже через час я сидела у высококвалифицированного терапевта. Мне назначили лечение и там же проставили капельницы. Потом я уехала в другой город в другой стране и там уже долечивалась. Единственный минус, но может это специфика специалистов Бишкеке они мне отвечали 6 - 7 часов чтобы найти клинику. Это первое второе в клинику которую направили медсестра ставила систему без перчаток. Надеюсь мне не занесли гепатит)) LOL🤦🏼‍♀️  

и у них какой то странный мессенджер для связи с клиентами, сообщение не видно когда оно пришло и не понятно дошло ли твоё. Ребята, вообще не советую болеть в Бишкеке там всё не очень с медициной. Я в прошлый раз ушибла мизинец так меня направили всё от той же страховой в гор больницу. Никакого нормального заключения. В итоге палец до сих пор до конца нормально не сгибается. 

Вывод: страховая норм. Ребята очень помогли. Но единственный момент из за конвертации  я получила меньше средств по затратам на лекарства.

При аренде авто за рубежом прокатчиком была удержана большая сумма франшизы. В Тиньков Страховании запросили все необходимые документы и быстро компенсировали удержанную прокатчиком франшизу. Спасибо Тиньков Страхованию и Евгении. Был опыт работы с другими страховыми компаниями от банков. Тиньков - молодцы, на голову выше других!

Отдыхал за границей и начались проблемы с ушами - обратился к врачу, прием и выписанные лекарства стоили 25$. По приезде в Россию воспользовался полисом страхования путешественников от Тиньков страхования, который предоставляется бесплатно при оформлении подписки Тиньков Премиум.

Написал в чате приложения Тиньков о случившемся, через несколько дней по мессенджеру связался менеджер, запросил подтверждающие документы. В день отправки документов было принято положительное решение о полном возмещении. Спасибо менеджеру Анастасии. Номер страхового события TRV-23-194771.

Часто летаю в командировки на крайний север. Погода там непредсказуема. Часто случаются задержки. Но в случае длительных задержек по причине штормовых предупреждений, всегда оформляю страховку путешественника. И в этот случай она пригодилась.

Задержка вылета составила более 6 часов. Обратился в Тинькофф.Страхование со своим полисом. Оперативно связались, собрали документы, составили заявление по страховому случаю задержка рейса. Все онлайн и максимально понятно. Спустя пару дней получил всю причитающуюся мне сумму по страховке. Рекомендую.

За короткий отпуск умудрилась попасть на два страховых случая по разным происшествиям со здоровьем. Умеем, практикуем))) Перед поездкой оформляла Страховку путешествия от Тинькофф. Это было лучшее решение!!! Оба раза мне нужна была оперативная квалифицированная медицинская помощь в Индонезии и Страховая Тинькофф ее предоставила в полном объеме!

Сотрудники быстро отреагировали и согласовали все медицинские приемы к узким специалистам и мед.манипуляции ! И за это большая благодарность!!! Ну и нельзя не отметить приятную сторону - благодаря страховке мы сэкономили львиную долю бюджета! Страховая компенсировала оба случая, а так же транспортные расходы в госпиталь. Поэтому настоятельно рекомендую именно Тинькофф Страхование!!!

Хотела бы оставить отзыв о страховании путешественника   от Тинькоф, номер 812*****92. из- за погодных условий рейс был перенес даже в другой город, поэтому сразу связалась и Тинькоф и было все быстро оформлено! Спасибо за вашу работу! Всем рекомендую данную страховку через банк Тинькоф!!!

Обращались по страховке в Аланье Турция. В отличии от других банковских страховок которые у нас есть , Тинёк оказался самым удобным во первых все вопросы решили по мессенджеру, во вторых есть телемедицина где можно проконсультироваться с доктором по видеосвязи и получить рецепт на необходимые рецептурные препараты.

В третьих приятно удивила скорость выплаты за преобретенные лекарства, это было практически за несколько часов.Большое спасибо Дианне- это менеджер на хорошем уровне.

Добрый день, уважаемые .
Благодарю, оплачивала прием за границей у врача, оплатила сама и ждала выплаты... все возместили. В предыдущем стараховом случае тоже все приёмы были оплачены. Все быстро , я довольна, сервис на высоте. ...

Рекомендую Тинькофф страхование и оформляется полис очень быстро. Спасибо . Плюсы в том что цена ниже конкурентов и быстро все. Минусов не обнаружила

Во время путешествия в Дагестане сильно заболел зуб. Сутки мучалась (так как были в дороге, в горах), по прибытию в Махачкалу обратилась экстренно в платную стоматологию. Удалили нерв, поставили временную пломбу. Оплатила стоимость услуг.

Обратилась через чат поддержки по страховому случаю за возмещением. Запросили документы (у меня был акт выполненных работ от клиники и кассовый чек). Никак не получалось прикрепить с телефона документы, было сообщение ошибке - "Пустой файл". Снова обратилась в чат поддержки, мне посоветовали обновить приложение и прислали ссылку. Обновление помогло.  Документы отправила.

В ответ получила сообщение, что в течении 4 дней со мной свяжется менеджер по урегулированию. Со мной связалась Полина, оперативно и  профессионально решила все мои вопросы, возмещение мной получено.

В Тинькофф страхование  обращаюсь не первый раз, довольна сервисом и качеством обслуживания. Все мои путешествия всегда с полисом страхования от Тинькофф.

Поехали отдыхать в Турцию. Ребёнок заболел, ротавирус. Написал в страховую, предложили на выбор варианты, выбрал удалённую консультацию. По итогам консультации врач прописал лекарства. В общем, купили лекарства за свой счёт, также купили ещё подгузники. Прислал фотографию чека. По итогу страховая возместила затраты на лекарства и подгузники. В целом доволен сервисом.

Всегда беру страховки для путешествий в Тинькофф, и вот, впервые, пришлось обратиться со страховым случаем. Приобретали страховые полиса с дополнением «Отмена поездки». К сожалению, буквально за пару дней до вылета заболел ребёнок, пришлось всё отменять. Были куплены невозвратные билеты, и мы помимо испорченного отдыха, болеющего ребёнка, могли ещё и потерять большую сумму за эти билеты.

Обратились в поддержку, нам зафиксировали страховой случай, и через пару дней нам назначили менеджера - Полина Т, очень вежливый и компетентный специалист. Предоставили все документы и ждали принятия решения, обещали в течение 15 рабочий дней.

И буквально через пару дней, так совпало, что это был мой день рождения, нам пришло положительное решение и сама выплата. Мы были приятно удивлены такой скоростью! Безусловно рекомендую данную страховую компанию!

19.10.2023 с билетами на самолет был приобретен страховой полюс номер 870*****51 . 12.11.2023 заявил о том что я не могу совершить перелет по купленным билетам в связи с снятием меня с рейса. Авиакомпанией не по моей вине. Предоставил все необходимые данные. Но страховщик сказал что это не подходит под отмену поездки и тд, и отказали в компенсации ДС.