Отзывы о Т-Страховании

Всегда беру страховки для путешествий в Тинькофф, и вот, впервые, пришлось обратиться со страховым случаем. Приобретали страховые полиса с дополнением «Отмена поездки». К сожалению, буквально за пару дней до вылета заболел ребёнок, пришлось всё отменять. Были куплены невозвратные билеты, и мы помимо испорченного отдыха, болеющего ребёнка, могли ещё и потерять большую сумму за эти билеты.

Обратились в поддержку, нам зафиксировали страховой случай, и через пару дней нам назначили менеджера - Полина Т, очень вежливый и компетентный специалист. Предоставили все документы и ждали принятия решения, обещали в течение 15 рабочий дней.

И буквально через пару дней, так совпало, что это был мой день рождения, нам пришло положительное решение и сама выплата. Мы были приятно удивлены такой скоростью! Безусловно рекомендую данную страховую компанию!

19.10.2023 с билетами на самолет был приобретен страховой полюс номер 870*****51 . 12.11.2023 заявил о том что я не могу совершить перелет по купленным билетам в связи с снятием меня с рейса. Авиакомпанией не по моей вине. Предоставил все необходимые данные. Но страховщик сказал что это не подходит под отмену поездки и тд, и отказали в компенсации ДС.

Здравствйте!
была страховка от тинькофф и воспользовалась ею когда приехала в отпуск в Турцию 22 октября 2023года.  В один день стало резко плохо,заболело горло,поднялась температура и появился озноб. Сначала думала вирус подхватила,начала пить противовирусные,но становилось хуже и температура поднималась все выше и выше.на тот момент я уже написала в чат Тинькоф,чтобы узнать с какими больницами ближайшими моя страховая является партнерами.

В тот момент,из за высокой температуры, начались судроги, и меня повезли друзья на такси в ближайшую больницу OFM в районе Кепез. В прошлом году я тоже туда обращалась по страховой, и мои данные уже там были,поэтому не дождавшись ответа от страховой, обратились за экстренной помощью в эту больницу. Сначала мне не хотели оказывать помощь,а я была уже не в себе от высокой от температуры.

Благодарю,что врачи не стали дожидаться и поставили уколы.и только после ответа страховой,они поставили еще капельницу и нужные уколы, а также взяли анализы. через пару часов стало легче,врачи выписали нужные лекарства и мы выкупили в аптеке с четким описанием и чеком для страховой.очень благодарна ,что менеджеры со страховой постоянно держали связь и спрашивали мое самочувствие, писали,чтобы обращались по любому вопросу.

Также Было приятно,что был предоставлен русский переводчик в больнице. В последующие дни я вела переговоры со страховым менеджером Хабибом Н-ым о возмещении компенсации за лекарства. Я потратила в аптеке 400 лир, около 1200рублей.  И спустя неделю мне на карту поступили деньги. Очень радует,что работа страховой была очень быстрой и четкой. Спасибо еще раз!

В отпуске за границе стало плохо со здоровьем. Обратился к врачу, изза плохого самочувствия сразу не сообразил, что есть страховка путешественника от Тинькофф (№ 145*****04). Пошел и оплатил врача сам.
Уже после возвращения и даже после окончания действия самого полиса вспомнил о страховке.

Связался в чате с оператором, описал ситуацию. Без каких либо проволочек, после отправки всех необходимых чеков и подтверждений, Тинькофф перечислил на мой счет и  посещение врача и все выписанные лекарства.
Особенно большое спасибо хотелось бы сказать оператору Николь за быстрое и качественное рассмотрение моего случая TRV-23-193450

Прилетели в отпуск на неделю из Москвы в Анталью 21 октября (суббота), чемодан мужа получили, моего чемодана на ленте не обнаружили. Сразу же обратились на стойку Lost and found в аэропорту и получили акт о неприбытии.

Как раз перед этой поездкой взяла по акции с бесплатным обслуживанием кредитную карту All Airlines с включенной страховкой, страховка заинтересовала покрытием активного отдыха (планировался трекинг по Ликийской тропе), но оказалось, что потеря и задержка багажа тоже включена (номер полиса 558*****3.

Прямо в аэропорту отправила в чате в приложении банка фото акта, акт приняли и сообщили, что менеджер свяжется в течение 4 рабочих дней, предложили на выбор в качестве канала связи в мессенджерах. Багаж получила на следующий день через представителя, пришлось заплатить 70 долларов знакомому нашего гида за получение и доставку багажа, так как аэропорт не мог отправить найденный багаж в Фетхие в тот же день (транспортная компания по выходным не работает, доставка занимает до 3 дней), а вещи были нужны как можно скорее.

Во вторник (на второй рабочий день) мне написала в мессенджере менеджер Алина, сообщила номер страхового события (TRV-23-181377), свой рабочий график и список необходимых документов (заявление + банковские реквизиты, акт о задержке багажа и копия паспорта). Документы отправила в чате в приложении банка.

После проверки документов в среду менеджер составила заявление, которое нужно было подписать электронной подписью, отправив код из смс в чат в приложении банка. Заявление зарегистрировали и сообщили, что общий срок рассмотрения 15 рабочих дней, но менеджер постарается сократить срок рассмотрения до 2-3 рабочих дней.

Уже на следующий день в пятницу 27 октября мне выплатили максимально возможное по договору страховое возмещение за задержку багажа в размере 150 долларов в рублях по курсу ЦБ РФ. Скорость и удобство работы страховой компании приятно удивили, как и то, что все можно сделать электронно по телефону без единого листа бумаги. Никаких документов, подтверждающие расходы, также не понадобилось.

Обращались с ребенком два раза. Первый раз поцарапала обезьяна. Пришлось вакцинироваться. Второй раз с ротавирусом. Ребенка прокапали и все лекарства дали с собой.Оба раза все четко. В течении часа решили вопрос. Сами договорились с клиникой. По приезду нас ждали. Пользуемся Тиньков страхованием уже много лет.

Была приятно удивлена, как быстро и вовремя реагировала страховка за границей. Обратилась в больницу с проблемой, все решили за несколько дней. Оплатили сразу на месте лекарства и анализы. Конечно при согласовании нужно ожидать, но в моем случае это было не более 30 минут. Очень довольна и всем советуюсь эту страховку, если путешествуете за пределами России.

К сожалению,пришлось воспользоваться страховкой,впервые в жизни.полис от Тинькофф предложили сразу в приложении банка после покупки билета через Тинькофф.Путешествия. Промониторив другие предложения, поняла,что у Тинькофф самое выгодное и нажатием одной кнопки в приложении оформила полис (данные застрахованных автоматически перенеслись из билетов,очень удобно,ничего не надо самой заполнять).Сервис и оперативность приятно удивили!

после наступления несчастного случая,написала в чат,где мне подтвердили,что случай страховой и я могу воспользоваться страховкой.в Стамбуле за нами прислали большую машину,мы нигде ничего не платили,в больнице был сопровождающий переводчик.провели в больнице около 5 часов, не всегда оперативно получалось сторонам подтвердить услуги,как я поняла,но зато вся возможная на данном этапе помощь была оказана большое спасибо!

Отличная работа компании. Я очень благодарна за оказанную услугу. Специалисты мгновенно отреагировали и оказали помощь в полном объеме,как информационную так и техническую.  28 октября 2023 в первый день отпуска я упала, поскользнувшись на мокрой плитке около бассейна. Была необходима мед помощь срочно. Страховая предоставила адрес госпиталя, куда обратиться, описала алгоритм действий.

Пока меня довезли до госпиталя- информация об этом была уже им передана и обработана. Помощь была оказана. Оказался сложный перелом,даже предложено сделать операцию. К счастью обошлось без этого. Были выданы бесплатные медикаменты на весь период пребывания и оплачено такси до и от госпиталя. Очень рада,что мне помогли . Благодарю и рекомендую всем обращаться в эту компанию

Тиньков страхование пользуюсь давно. По фактам:
1. Ипотечное страхование в два раза дешевле Сбербанка. 
2. страхование в путешествиях. Слава Богу ни разу не нужно было пользоваться, но всегда спокоен что не нужно будет вывалить кучу денег если вдруг заболеешь в другой стране. 

3. ОСАГО, впервые в этом году застраховал автогражданскую ответственность в Тиньков. Наступил страховой случай, 1.11.2023 в мою машину въехал мотоциклист. По здоровью у всех все хорошо. Оформили европротокол через приложение госуслуги авто, отправил все документы в Тиньков через банковское приложение. Назначили менеджера-  Ксения М. На 100% компетентный и высокопрофессиональный менеджер. Любые вопросы моментально разъяснялись и решались.

Сразу назначена встреча с представителем который привезет документы, произведен расчет, который полностью закрывает потребности в ремонте. Представитель приехал, подписали документы и через три дня деньги были уже на моем счете. Вот таким должен быть банк, таким должно быть страхование и такими должны быть менеджеры.

Спасибо Тинькоф Страхование! Я частно путешествую ,  не первый раз попадаю в ситуацию заграницей , когда срочно требуется медицинская помощь. И в этой поездке снова воспользовалась услугами этой страховой. Все быстро нашли, в течении часа подобрали мед учреждение, дали контакты врача , меня приняли быстро , оказали помощь.

Оформляла страхование для путешествий по России. В дороге простудилась и обратилась за мёд помощью, мне нашли клинику в нужном мне районе, организовали прием терапевта, и возместили расходы на купленные по выписанному рецепту лекарства! В клинике нет очередей, все на хорошем уровне. 

По прибытии домой позвонила по указанному номеру. Со мной связались в течении нескольких минут, я прислала фото всех необходимых документов ( чек и рецепт) и через час деньги были зачислены на мою карту Все четко, без лишней бюрократии.

Для поездки на отдых в Тайланд была выбрана страховая компания Тинькофф. Почему Тинькофф, потому, что по полюсу учтены максимально доступные случаи по страховке здоровья. В моем случае произошло то, что во время отдыха поранил ногу ракушкой и началось нагноение. Обратился по страховке в Тинькофф страхование. Обьяснил, что со мной и где я нахожусь.

В течении часа со мной связался менеджер, и сообщил в какой госпиталь обращаться за помощью (также предложили карету скорой помощи, от которой я отказался). При посещении госпиталя, мне произвели разрез и очистку раны (в ноге остался кусочек ракушки), сделали перевязку и предоставили антибиотик. После посещения врача со мной связались из страховой компании и поинтересовались, получил ли я медицинскую помощь. Так же, до отлёта в Россию, каждый день делали перевязку.

Очень помог чат банка Тинькофф, отдельное спасибо тем работникам, что общались со мной и отвечали на мои вопросы. Всем большое спасибо за вашу работу. В следующий раз только к вам буду обращаться.

Для поездки на отдых в Турцию была выбрана страховая компания Тинькофф. Страховой полис путешественника 130*****33 с покрытием в 35000 евро. Почему Тинькофф, потому, что по полюсу учтены максимально доступные случаи по страховке здоровья. В моем случае произошло то, что утром я почувствовал сильные колющие боли в левом ухе.

Обратился по страховке в Тинькофф страхование. Обьяснил, что со мной и где я нахожусь.В течении часа со мной связался менеджер из поликлиники , которая находится в Алании на русском языке. Расспросила о моем случае и предложила мне к ним приехать для осмотра и консультации. За мной выслали машину, которая прибыла к месту моего пребывания в Махмутларе через двадцать минут. Осмотр у врача прошел с переводчиком, к счастью мой случай не дал осложнений, мне выписали лекарство и на той же машине привезли обратно. Лекарство я приобрел в местной аптеке.

После посещения врача со мной связались из страховой компании и поинтересовались, получил ли я консультацию и рекомендации. Поскольку я купил лекарство за свой счет, то компания предложила мне выслать копию чека и рецепта, что я и выполнил. Очень оперативно со мной связался выплатной отдел в лице менеджера Полины, я выслал необходимые документы, для перечисления понесенный мною затрат и в течении дня я получил свой деньги на карту.

Очень помог чат банка Тинькофф, отдельное спасибо тем работникам, что общались со мной и отвечали на мои вопросы. Всм большое спасибо за вашу работу. Молодцы.

Услуга очень понравилась ,все решается через мессенжеры. Был полис весь мир находились в Турции и общались через интернет, было удобно.В день обращения получили помощь врача.Выплату за лекарства я еще неполучила, но подала все документы на возмещение.Думаю это дело времени.Услугой очень  довольна.

Прилетела на Бали. И первый раз в жизни появилась пигментация на теле. Сообщила в страховую (очень удобная коммуникация! В мессенджерах) и мне в этот же день позвонил доктор. Выписал лечение. Я отправила чеки и рецепт в свою страховую и мне через 2 дня выплатили компенсацию.

Все очень быстро и оперативно! Рекомендую! Выбрала эту страховую компанию, так как они предоставляли бесплатную страховку при оформлении карты. Страховка на 45 дней. Отлично вообще )

Страховой полис 325*****69. Во время отдыха в Турции, ночью ребенок плохо себя почувствовал . Моментально был получен ответ от страховой, что делать и куда можно обратиться. Есть возможность телемедицины, эстренная скорая или плановое посещение врача.

В итоге утром уехали самостоятельно в госпиталь, чтобы не ждать машину. Врач и болтница отличная, переводчик, все быстро, сдали анализы, получили назначение и нас отправили в гостиницу. За такси уже по возвращению домой страховая также вернула деньги. Все четко, быстро, отличный сервис Тинькофф👍

Отправилась в путешествие по Турции со страховым полисом от Тинькофф Банк. К сожалению, на 4й день получила травму. Скорая доставила в частную клинику, где сделали всё необходимое. На следующий день я смогла вылететь в Санкт-Петербург на лечение. Со страховой компанией связался мой представитель. По приезду в СПб был назначен персональный менеджер Хабиб Н.

Спасибо большое за терпение, подробные разъяснения, деликатное общение и, главное, оперативное решение вопроса. Сумма, затраченная на медицинское обслуживание в турецкой клинике, выплачена полностью на 3й день. Страховой случай номер TRV -23-183814. З-ва Ирина Ю.

Будучи в городе Хошимин, у меня начался зуд на ногах и немного по телу, появилась какая-то сыпь, я обратился в страховую Тинькофф. Страхование. Мне предложили на выбор либо в местную клинику съездить либо онлайн обследование, я выбрал онлайн.

Врач осмотрел сделанные мною фотографии, выписал рецепт на лекарства, я их купил, использовал, зуд прошёл, сейчас уже всё хорошо. Деньги мне направили на карту, до этого я отправил им свои реквизиты, со мной общалась представитель Тинькофф страхования Полина, всё быстро оформила, деньги тоже зачислили в течении часа.

Компанию эту выбрал, так как у меня ещё банковская карта этого банка. Основные плюсы: это скорость решения проблемы, общение возможно в мессенджерах, это очень удобно, а минусов не могу назвать, всё реально хорошо сделали.

Оформила офис путешественника, включила в него страхование на случай задержки рейса. Авиарейс был задержан более чем на 4 часа, что является страховым случаем. От момента обращения о задержке рейса до выплаты прошло 4 дня. Все было быстро, оперативно, понятно, выплата в размере оговоренной в полисе сумме.

Сломал лодыжку находясь в Краби, Таиланд. Обратился в чат в приложении, быстро передали инфлрмацию а ассистанс на террттории Таиланда (Best Service), направили в клинику, там сдеали рентген, раложили гипс, выдали костыли и таблетки. Всё очень оперативно и профессионально. Спасибо Тинькоф. Страховка путешественника по карте All Airlines.

Делал страховку для путешествия с опасными видами спорта, как оказалось не зря. 24 октября во время катания на вейкборде сделал неудачное приземление после прыжка и упал ногой на угол фигуры, в связи с чем порвал верхние слои кожи.

Так как было много крови и была боязнь получить инфекцую, сразу же поехал в ближайшую специализированную больницу, чтобы как можно быстрей получить мед. помощь. В больнице получил medical report и invoice, которые передал с заявлением в Tinkoff Страхование. Никаких возражений насчет того, что обратился сразу не к ним, не получил.

Заявление подал быстро, все было очень легко, так как все наглядно объяснили и пояснили. Возврат средств произошел буквально через несколько дней, в полном объеме.Отдельное спасибо менеджеру Лилии за ведение моего страхового случая!

Перед подачей на испанскую визу оформил страховку от Тинькофф медицина + отмена поездки. На запрос визы получил отказ. Это входит в "отмену поездки". Обратился в страховую компанию, т.к. были куплены невозвратные билеты. Предоставил необходимые документы и через несколько дней мне вернули всю сумму за билеты. Чему я безусловно рад. Благодарю Тинькофф- страхование !!

Я хотел бы выразить свою благодарность Тинькофф Страхованию за их превосходный сервис. При возникновении проблем со здоровьем у моей женой во время нашего путешествия в Анталию в октябре 2023 года они не только оперативно организовали прием у местного врача, но и компенсировали расходы на лекарство по рецепту, а когда врач запретил моей жене лететь возвратом домой из-за проблем с ухом, Тинькофф Страхование обеспечило компенсацию за наше дополнительное проживание и разницу в стоимости авиабилетов.

Это произвело на нас максимально положительное впечатление.Вся процедура оформления страхового случая была максимально упрощена и своевременна, с постоянной поддержкой в мессенджерах. Мы ощутили минимум бумажной волокиты и максимум заботы.Спасибо, Тинькофф Страхование, за то, что вы были с нами, когда мы вас больше всего нуждались. От всего сердца рекомендуем вас любому путешественнику, едущему за границу!

Никогда прежде, слава Богу, не сталкивалась со страховыми компаниями. Но, в нашей семье произошло неприятное событие, когда ребенок,поступивший в Университет Шотландии своими "кровью и потом!",  не получает визу в Великобританию(((. Авиабилеты(стоящие в современных реалиях немалых денег) были куплены, до последнего дня ждали визу , но.... Для нашей семьи это не малые деньги, и я решила обратиться в страховую, переживая за то ,как нас там примут ...

Но , мои опасения были не обоснованны. Мне в тот же день выделили менеджера Алену, которая занималась нашим вопросом (отдельное ей спасибо за то , что отвечала в нерабочие часы и всегда была очень вежлива и деликатна). Были запрошены необходимые подтверждающие документы, всё раз"яснено, что и как  делать.  За что люблю Тинькофф, что всё можно решить в чате, онлайн, ведь самое ценное в современном мире-это время ! Наш вопрос был решен достаточно быстро, выплату по страховому событию произвели .

Сейчас не только "Тинькофф банк" могу рекомендовать всем знакомым , но и "Тинькофф страхование". Спасибо за вашу четкую работу!!