Отзывы о Т-Страховании

Обращались по страховке путешественника в г.Кемер— заболел ребенок. Отлично и быстро ответили и проконсультировали менеджеры. Были направлены к местному врачу на осмотр.

Отлажен путь до врача и обратно, нас отвезли и привезли, все бесплатно. Возмещение средств за лекарство было очень быстрым, сотрудница банка Евгения-Есения понятно излагала мысли и имела выдержку ждать мои долгие ответы.

Спасибо за отличный сервис, буду еще пользоваться услугами в следующих поездках.

Авиакомпания China Eastern потеряла багаж.. 

вернули чемодан через неделю с отломанным колесом 😡😡😡 Разбирательства с данной авиакомпанией до сих пор идут, т. к. сотрудники этой авиакомпании ещё и вскрыли чемодан...

Спасибо Тинькофф страхованию багажа , выплатили компенсацию на следующий день после предоставления документов, ещё до получения багажа.

У меня страховка Т-Банка, по тарифу Premium. 
Обратилась за организацией визита к врачу в Фетхие, по медицинском случаю в поездке, через приложение Т-Банка. Дмитрий и его команда быстро предложили поликлинику и дистанционное сопровождение. Были небольшие задержки со стороны Турции (суббота и вообще ритм жизни у них другой), но все прошло хорошо. Спасибо, было очень приятно с вами общаться, но лучше не болеть!

Хочу оставить отзыв о страховании моего багажа. Нечасто , а вернее впервые у меня возник случай для получения страховой выплаты.

Начну с того, что полис страховой мне достался в подарок! Не помню уже за что, но Т-банк решил меня поощрить таким образом за какие-то мои выборы в их услугах. Я получила полис, поблагодарила и вспомнила о нем, когда в моем путешествии из Гонконга на Хайнань потерялся багаж..

Нашла полис на следующий день после потери багажа в электронной почте, написала туда же без всяких ожиданий и ооочень удивилась, когда мне очень быстро ответили на почту, что моему страховому случаю присвоили номер, назначили специалиста, который индивидуально будет меня сопровождать и попросили контакт для оперативной связи со мной.

Специалист страховой сам нашёл меня, вернее нашла. Написала мне сразу,  какие документы нужны,  я отправила их, получила быстро обратную связь, какой документ нужно переделать(в акте утери багажа, составленном в аэропорту  не читалась инфлюормация). Мне подсказали, куда обратиться, чтобы получить справку о задержке багажа. Багаж мой нашелся и приехал через 2 суток в отель.

Хочу отметить,  что я и не ожидала такой поддержки,  и очень приятным сюрпризом было получение страховки 150 долларов США в тот же день, когда я отправила последний документ,  подтверждающий задержку. Никаких проволочек, бюрократии, чётко, по существу. Быстро и с заботой о людях. Благодарю 🙏
Буду сама обращаться в эту страховую компанию и рекомендовать близким!

По прибытии из Сочи в  Иркутск через Новосибирск, мне невыдали багаж, сданный в аэр. Сочи. Через сутки, чемодан привезли.  Имея страховой полис путешественника, 545*****85, я обратился в чат со своей проблемой, там определили  менеджера Анастасию, которая профессионально грамотно организовала сбор необходимых документов, без проволочек, быстро решала все вопросы связанные с выплатой страхового возмещения. Общение проводитось по ватцапу.

В итоге страховую выплату произвели. Я был полностью удовлетворен решением вопроса. Огромная благодарность менеджеру Анастасии за высокопрофессиональное и чуткое отношение к клиентам Т- банка. У меня 2 полиса страхования в Т-банке: Каско и Путешественника. Последний бесплатно по акции. Каско выбрал по отзывам и рекомендации товарища.

Здравствуйте!
Номер страховки 350*****42
Вирус ходит везде сейчас. И я решила застраховаться в поездке по России перед заграницей.
Обратилась в чат приложения. Хотела дополнить уже существующую страховку заграничную ещё несколькими днями до этого по России, доплатить и внести туда скидку по промокоду. И хочу поблагодарить операторов. Они подсказали цены и помогли понять, что лучше и дешевле оформить отдельную страховку по России. Что я и сделала.

Также они уточнили информацию про промокод, который у меня был. Сначала оператор думала, что он не одноразовый. И уточнила специально для меня она информацию. И подсказала, что он одноразовый. И операторы внесли его вручную сами при оформлении полиса онлайн, и мне сделалась скидка, и не пришлось самой ничего делать по оформлению. Очень быстро выпустили мне полис.

Спасибо большое за решение вопроса, урегулирования всех моментов и освобождения меня от самостоятельного оформления страховки! И таких цен я вообще больше нигде не знаю. 157 рублей - за два дня. Со скидкой. А если бы оформила я раньше, было бы ещё дешевле!

Всегда покупала страховку путешественников, но ни разу не пользовалась. В этот раз собиралась в Ереван на неделю, страховку заранее купила в Т-страховании, потому что удобно было оформить в 2 клика в приложении. Условия страхования не читала, даже толком не знала, что туда входит. 

Прилетев в Ереван, через несколько часов после перелёта резко почувствовала себя плохо, начались сильные боли в правом подреберье, даже дышать было трудно. Вызвали скорую. Я сразу нажала в приложении, что у меня наступил страховой случай (через примерно 4 часа после начала действия полиса, я только успела доехать до съёмной квартиры, принять душ и тут же уехала на скорой) Меня отвезли в больницу, где выяснилось, что у меня застрял камень в холедохе (желчном протоке)Кожа начала желтеть. Врачи сказали, камень нужно срочно убрать, но в данной больнице нет отделения эндоскопии, поэтому посоветовали обратиться в институт хирургии Микаеляна.

В первой больнице мы оплатили узи, капельницы, анализы, затем поехали в институт хирургии. Параллельно я вела переписку с тех-поддержкой страховой, думала, может они мне сами найдут больницу, где мне сделают операцию, потому что боялась платить свои деньги, вдруг потом не вернут. Мне предложили организовать приём гастроэнтеролога для начала. Но я понимала, что это трата времени, ведь мне уже поставили диагноз в первой больнице и мне срочно нужен хирург-эндоскопист, а не гастроэнтеролог. 

В институте хирургии оказалось, что операция обойдётся  примерно в 70000 руб, а мы уже порядка 10000 отдали в первой больнице. Таких денег у меня не было, но мне было уже очень плохо, склеры глаз тоже пожелтели, бок болел, да и отпуска у меня всего неделя. Я боялась, что если не сделать операцию в этот же день, я не успею улететь и придётся ещё и билеты менять.

Далее со мной связалась Наталья, оказалось, мой страховой случай уже зарегистрирован и назначен персональный менеджер. Наталья заверила меня, что главное взять в больнице все чеки и страховая все возместит. Я все равно очень переживала, но вариантов не было, я оперативно нашла где занять деньги и легла в больницу.

В итоге на следующий день меня прооперировали, а ещё через 2 дня выписали) так что у меня ещё 4,5 дня от отпуска осталось! После я отправила все документы менеджеру и очень переживала, все ли бумаги устроят страховую, так как от знакомых слышала только негативные истории о страховых выплатах. 

В итоге, менеджер задала пару уточняющих вопросов - попросила расписать какие чеки за какие услуги, после чего мы удалённо подписали электронное заявление и мне сказали, что будут рассматривать его 15 дней. Я приготовилась ждать. Каково же было моё удивление, когда выплата пришла мне на счёт в полном объёме копейка в копейку на следующий день! Компания выполнила свои обязательства чётко, быстро и без лишней волокиты.

Я до последнего ждала подвоха и обмана... Но теперь мой скептицизм касательно страхования (всегда покупала "для галочки" и на всякий случай, думая, что этого случая со мной никогда не произойдёт) полностью прошел. Обязательно нужно покупать страховку даже на такие короткие поездки, даже в ближнее зарубежье. Я благодарна всем врачам, Т-банку и Т-страхованию, и менеджеру Наталье за помощь и поддержку, что отвечала на все вопросы и быстро и грамотно оформила все документы. Теперь шагу не сделаю из России без оформленного полиса (конечно только в Т-страховании), но буду надеяться, что больше он мне никогда не пригодится!

Чемодан потеряли на пересадке, прилетел он только через сутки.  Вообще, менеджер отвечает в пределах 7 рабочих дней, но я попросила персонального менеджера ускорить процесс.  В итоге за двое суток банк выплатил мне компенсацию 150$ (и выплачивает всем, у кого задержка чемодана больше 6 часов). Очень приятно!

Заболел зуб 26.09.2024г. Написала в страховую. Моментально ответили. В течении 30 мин уже назначили стоматолога. Согласовали время и адрес со мной. Отличный стоматолог. Все за счет страховой. Такси также оплатила страховая. Страховая всегда была со мной на связи онлайн и решала любые мои вопросы, например языковой барьер, так как я знаю только русский язык, а было это все в Грузии в Кутаиси. Рекомендую данную страховую.

Много путешествуем и иногда бывают разные ситуации,которые требуют оперативного вмешательства сторонних организаций..В крайний раз прилетели с Антальи и получили чемодан без колеса,который кстати купили перед вылетом..Представители авиа в аэропорту прилета составили акт,оформили все документы и отправили их на согласование выплаты..оттуда пришел ответ,что расследование будет идти месяц..А по его истечению оказалось,что это страховой случай и платить будет компания..

неделю ждал,когда вернут документы и тут же отправил запрос в Т-банк..Назначили менеджера,отправил все бумаги и через час пришел ответ,что одобрена выплата,которая пришла через два часа..Был приятно удивлен,хотя всегда страхую перелеты и всякие риски и случались подобные выплаты,но такая оперативность-это впервые..Благодарю

5 ноября у меня произошел страховой случай в Хургаде- аллергическая реакция на солнце. В приложении Т банка обратился в Т страхование,выделили персонального менеджера Анастасию, которая профессионально, качественно и быстро решила мой вопрос.

Направила мне список необходимых документов, после получения которых, я оперативно получил выплату в полном объеме. Сердечно благодарю персонального менеджера Анастасию и Коллектив Т страхования за оперативное решение моего вопроса.

Недавно воспользовалась услугой Тинькофф "Страхование для путешественников" во время поездки в Белград, Сербия. За время поездки у меня было два страховых случая, и оба раза я осталась очень довольна качеством сервиса.

В первый раз (TRV-24-325722) обратилась по поводу простуды — через страховую удалось быстро вызвать врача на дом. Все организовали оперативно, а затраты на лекарства были компенсированы. Второй раз (TRV-24-326114) я записывалась к доктору самостоятельно, и тоже получила покрытие от страховой.

Сервис очень удобный, клиентоориентированный, работает без задержек. Осталась под положительным впечатлением и уверенно рекомендую Тинькофф страхование для путешественников!

Добрый день,  
Много раз я выезжали из страны, но страховой случай у меня наступил в первый раз. Я была приятно удивлена хорошим сервисом. Мне очень помогли в чужой стране с осмотром врача и лечением, так же возместили  покупку лекарств.

Я очень благодарна Дарье К. ,которая очень помогла мне с возмещением, помогла все оформить быстро и правильно и деньги поступили быстро. Отличный сервис , буду страховать в дальнейшем только в Т- страховании. (Очень удобно оформлять страховой полис, очень удобно обращаться и знать что тебе помогут.)

По характеру работы приходится часто летать, ввиду дорогой страховки на каждый рейс, оформил годовую страховку для путешественников в Т-банк. И не прогодал. Ввиду перелёта с пересадкой мой багаж за мной не успел и доставили мне его спустя только два дня. По обращению в Т-банк, за мной закрепил персонального менеджера Анастасию.

Она предоставила мне перечень необходимых документов, довольно небольшой, из которых у меня на руках не было только акта о задержке багажа, но авиакомпания предоставила мне его в течение суток. И вуаля, после отправки документов Анастасии, в течении 20 минут у меня было на подписи заявление по страховому случаю, а ещё через 5 минут мне пришла компенсация. Приятно был удивлён качеством и оперативностью работы. Рекомендую. Анастасии огромное спасибо.

Совершала перелёт из Москвы во Владивосток с авиакомпанией s7, по прилёту оказалось, что мой багаж не прибыл вместе со мной. Обратилась в чате по страховому продукту Страхование путешественников, по программе Premium. Менеджер Дарья К. сообщила мне какой пакет документов необходимо предоставить.  Потом я вспомнила о том, что при покупке билета, я тоже приобрела страховку на перелёт,  и сообщила об этом Дарье К.

Она любезно попросила предоставить второй полис, что я и сделала  Буквально сегодня утром по Приморскому времени я отправила подписанные мною заявления,  и уже в 14.00  по Москве,  деньги по страховым случаям у меня на счёте.  Огромное спасибо за оперативность, внимательность. Очень было приятно общаться с Дарье К.

Хочу добавить отзыв о страховом случае в Т-Страхование. Постоянно пользуюсь услугами Т-Банка и в этот раз он меня не разочаровал. Я был застрахован на случай путешествия по Европе. Перед вылетом домой, заболел и мне пришлось менять билеты, так как я на мог лететь с температурой.

По приезду домой я запросил выплату по страховому случаю. Около месяца переписывался с сотрудником банка по страховому случаю. Собирал документы и справки, которые требовались для подтверждения выплаты. Это старые билеты, новые билеты и все медицинские документы о том, что я не мог лететь потому что был болен. Когда было всё согласовано , в течении трёх дней я получил полную компенсацию. За что благодарен сотрудникам банка.

По работе часто в разъездах, в поездке настигла простуда. На 3 день болезни, 05.11.24 обратилась к врачу и в страховую. После направки документов за мной закрепили Персонального менеджера. Евгения-Есения проконсультировала, рассмотрела страховой случай. В день обращения получила компенсацию за лекарства. Спасибо за сервис и заботу!

Во время рейса Москва-Тель-Авив', авиакомпания потеряла мой багаж, я тут же связалась с Тинькофф Страхованием и объяснила суть проблемы. Так как у меня есть кредитная карта от Тинькофф с бесплатной страховкой в поездках по миру. К счастью багаж нашелся через три дня.

Менеджер Алина связалась со мной по мессенджеру и выслала список документов для возмещения расходов за задержанный багаж.  После отправки необходимых документов, Тинькофф выплатил компенсацию за  в размере 150 долларов.  На все про все ушло где то около десяти дней с минимумом бюрократии и уточняющих вопросов. Очень рекомендую эту компанию.

Покупал страховку в мобильном приложении Т-Банка с опцией страхование от потери и задержки багажа. При перелете из Стамбула в Карфаген, багаж задержали на сутки, был стыковочный рейс. Сообщил о страховом случае, сразу же со мной связался менеджер компании, предоставив список документов для рассмотрения.

После отправки фото всех документов и подписания заявления на выплату, в этот же день получил страховое возмещение на свой р/с. Понравилось вежливое общение и четкие ответы менеджера на мои вопросы.

Рекомендую путешественникам, особенно если у вас перелеты с пересадками. Удобный и понятный сервис от Т-Страхование.

Отдыхали в Турции в октябре 2024 года. Ребенок заболел. У нас было страхование путешественников от Т-Банка. Написала в чат банка. Со мной связался доктор, проконсультировал и выписал рецепт с необходимыми лекарствами. 

Приехали в Россию, связались с Т-страхованием, по вопросу возмещение расходов за медикаменты. Персональный менеджер Анастасия очень оперативно решила этот вопрос. И в день отправки документов, произошла и выплата на счет. 

Благодарю, всех принимающих участие в решении нашего вопроса! Очень быстро и удобно!

Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи.

Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связалась со страховой и спросила какие документы нужны для оплаты, мне назначили персонального менеджера, девушка Алена все доходчиво объяснила, я выслала документы и мне без всяких проволочек оплатили.

Была очень приятно удивлена! И рада, что остались еще организации где делают быстро и профессионально! Советую делать такую страховку на год, чтоб в любой из поездок в течении года быть защищенным.

Главное достоинство данного продукта Т-банка, это действие страховки за границей независимо от срока пребывания и наличия ВНЖ. Чувствуешь себя реально защищенным.

Жена заболела вирусной инфекцией, быстро нашли клинику, оказали помощь, назначили лечение.
После проверки документов, стоимость лекарств возместили в течении двух часов.

Хочу выразить свою благодарность Т-Страхованию и моему персональному менеджеру Дарье К. за оперативность и высококачественное обслуживание.

Я отдыхала в Анталии, и в последний день отдыха почувствовала себя плохо — у меня поднялась температура, начался кашель и болело горло.

Обратившись в Т-Страхование, я сразу получила полную поддержку: мне организовали трансфер от отеля до госпиталя и обратно, а также предоставили переводчика, что значительно облегчило процесс обращения за медицинской помощью.

В госпитале мне оказали необходимую медицинскую помощь, и я получила рецепт на лекарства. Несмотря на то, что лекарства я приобретала за свой счет, Т-Страхование оперативно возместило мне 100% затрат по страховому случаю, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и надежности компании.

Особое спасибо Дарье К. за внимательность и быстроту в решении моего вопроса. Я полностью удовлетворена качеством сервиса и безусловно рекомендую Т-Страхование как надежного партнера в вопросах страхования.

Хотел бы выразить огромную благодарность всей команде Т-страхования за оперативность и профессионализм!

Обратился по страховому полису в Тайланде, была сильная боль в животе, приехал в больницу, оказалось острый панкреатит, который требовал хирургического вмешательства, госпиталь в который меня изначально отправили таких операций не проводил,

страховая в этот же день организовала перевод меня на машине скорой помощи в специализирующийся по данному заболеванию госпиталь, который находился в другом городе!

В итоге мне произвели операцию и все закончилось благополучно! По факту Т-страхование реально спасли мне жизнь, так как в первом госпитале прогноз был жизнь-смерть 50/50.

Служба поддержки всегда на связи, помогают и консультируют по любому вопросу, так же после выписки постоянно интересуются как мое состояние и требуется ли помощь по моему обращению!

Остался очень доволен работой сервиса, рекомендую всем! Спасибо!

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с компанией Тинькофф Страхование.

Недавно у меня произошел неприятный инцидент: при перелете мне сломали чемодан. Это, конечно, расстроило, но благодаря страховке, которую я оформил в Тинькофф, ситуация была решена быстро и без лишних нервов.

Мой страховой полис (номер 3****4) оказался надежной защитой. Я обратился в компанию, заполнил необходимые документы, и уже на следующий день получил компенсацию за поврежденный багаж.

Процесс оформления и получения возмещения был простым и удобным, не потребовалось никаких дополнительных усилий с моей стороны.

Особенно приятно, что все прошло в кратчайшие сроки, и компания полностью покрыла ущерб. Очень доволен качеством обслуживания и оперативностью.

Однозначно рекомендую Тинькофф Страхование, так как они действительно заботятся о своих клиентах и быстро решают вопросы.

Со мной работала специалист Анастасия! Я очень доволен! Такая она умница, все подсказала, что не понял, всё объяснила! Еще раз огромное спасибо!