Отзывы о Т-Страховании

Обратился в страховую компанию во время нахождения за рубежом (Вьетнам). В данную страховую компанию обращался впервые. Беспокоила острая зубная боль.

Мне предложили клиники, но мне было неудобно в них обращаться. Уточнил возможность обратиться в другую стоматологию, а затем возместить мои расходы - сказали такое возможно.

С менеджером общались дистанционно, я предоставил документы для компенсации. Выплата пришла моментально после одобрения моей заявки.

Надеюсь, что и дальше моё обслуживание в этой страховой компании будет продолжаться в положительном ключе. Менеджером Евгенией остался доволен.

Находясь в другой стране (Вьетнам), обратилась в страховую компанию за помощью по поводу зубной боли. Предложенные мне клиники стоматологии мне не подошли, но мне предложили более удобный вариант - обратиться в клинику самостоятельно и компенсировать мои расходы позже.

Я так и сделала. Удобно, что не нужно отправлять бумажные документы или посещать офис. С менеджером Евгенией общались через мессенджер, затем оформили всё через приложение Тинькофф (дистанционно) .

Выплата пришла быстро на карту. Обслуживанием менеджера осталась довольна.

Оформление простое, выплата быстрая, спасибо сотрудникам🤝 В следующий раз при оформлении билетов обязательно оформлю страховку!

Всем советую, сотрудники отзывчивые и отвечали на мои тупые вопросы 😂 От и до сопровождали сотрудники в удобном мессенджере, спасибо ещё раз!

Тинькофф страхование пожалуй лучшее!

Оформила страховку для ребенка, наступил страховой случай. Спасибо менеджеру по урегулированию Тинькофф страхование Евгении, быстро приняла документы, проверила и оформила возмещение денежных средств за расходы на такси.

Рекомендую Тинькофф Страхование. Быстро рассматривают обращение и производят выплату.

Отправляясь с двумя детьми в отпуск на море в Турцию (Алания) решила приобрести страховку и, как оказалось, не зря это сделала.

Приобретала полис страхования за два дня до поездки, в приложении Тинькофф. Когда у ребенка поднялась высокая температура, у меня началась паника, вспомнила о страховке, написала в чат, мне ответили, что  всю информацию передали партнеру  Eurasia Assistance для организации оказания медицинской , который свяжется в течение часа.

На самом деле в течение  10 минут мне уже написали и спросили можем ли мы подождать до утра. Утром написали в какую поликлинику мы должны подъехать, отправили туда гарантийное письмо и предупредили, что я ничего не должна платить, что для меня было важно, кроме такси и медицинских препаратов, которые мне оплатят потом.

В частной клинике нас очень быстро приняли, взяли кровь на анализ, быстро поставили диагноз, выписали лекарства, которые я сразу же купила в рядом находящейся аптеки.

Медицинский персонал в клинике очень внимательный, подробно все объяснили, проследили за детьми, пока я ходила в аптеку, вызвали нам такси. В этот же день со с Тинькофф страхования меня попросили прислать все необходимые документы для оплаты произведенных мною затрат.

Конечно, чеков за такси я предъявить не смогла, их просто тут не дают таксисты, но за приобретенные препараты мне уже страховая компания вернула деньги на карту.  Ребёнок здоров, лечение оказалось правильным!

Очень довольна, что выбрала Тинькофф страхование, все четко, понятно, быстро, организованно.

Впервые столкнулись со страховым случаем, мужу потребовалась срочная установка пломбы. Написали в чат мессенджера по страхованию в Тинькофф. Нам очень быстро ответили и написали что от нас потребуется,  чтобы правильно оказали нам помощь. Записали в доступную стоматологию и сразу написали какие необходимы документы для компенсации денежных средств. После визита врача мы отправили фото документов.

На следующий день с нами связалась менеджер Полина, очень приятная вежливая девушка, профессионал своего дела. Помогла написать заявление. Всегда была на связи в свои рабочие часы, если возникали вопросы. Денежные средства, можно сказать, пришли моментально. Приятно иметь дело с профессионалами. Деловой подход к своим клиентам. Остались только положительные впечатления. Спасибо большое.

Покупала страховку путешественника от Тинькофф банка, во время перелета мой чемодан сломали. Обратилась в тех поддержку с проблемой и мой вопрос решили в течении 1 часа, деньги за порчу багажа вернули сразу.

Очень довольно оперативным обслуживанием. Но самое главное, не забудьте зарегистрировать факт порчи багажа в аэропорту

Имея на руках уже несколько лет кредитную карту All airlines, впервые воспользовалась своей страховкой. К карте идет бесплатная страховка для путешествий. Я никогда не думала, что она действительно работает. У страховки нет франшизы, хорошее покрытие, входит стоматология и даже спортивные травмы.

Находясь за рубежом, на пляже, мне в лицо, прилетел волейбольной мяч и выпала пломба из зуба. И тут я вспомнила про свою страховку. Написала в чат поддержки, в приложении банка, мне очень быстро ответили, что мои контакты передали в отдел страхования. Буквально в течение 5 минут со мной связался партнер банка, для организации моего лечения. Это был вечер субботы и стоматологи уже не работали. Как впрочем и в воскресенье, у них выходной. Но ничего критичного не было, поэтому мы договорились о записи к врачу на понедельник.

Меня записали в хорошую клинику, на удобное для меня время. Врач провел осмотр и после отправил на согласование в компанию стоимость моего лечения. Пришлось немного подождать согласования. По итогу, мне поставили анестезию и световую пломбу АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!Также сообщили, что трансфера у клиники не было и поэтому я могу запросить возмещение за транспортные расходы, чему я была приятно удивлена.

Со мной связалась сотрудница Тинькофф страхование по имени Алина, сообщила как оформить возмещение. Я направила фото своего паспорта, реквизиты и сумму для возмещения. За меня Алина оформила заявление и направила на согласование. Мне возместили стоимость проезда до клиники и обратно, и все это в течение одного часа, через чат банка. Ребята, вы реально крутые! Не встречала такой сервис к НЕ премиальной карте, ни в одном банке. Процветания вам 🙏🏻

У меня страховка премиального клиента в Тинькофф и Открытии. Понятно, что страховкой туроператора с франшизой пользоваться невыгодно.. Заболел в Турции, написал в две страховые . От Тинькова ответили сразу, деньги платить не надо ( а в условии не работающих карт это очень важно) , приняли с небольшой задержкой, больше по вине моего английского, доктор послушал, сделали рентген, принесли таблетки,  не за чо не платил . Так ещё и оплатили такси 20 долларов, пусть и потратил больше, но я на них не рассчитывал..

Очень приятно.. Отзыв реальный, событие было сегодня в Дидиме ( регион Бодрум) , я в очередной раз убедился в клиентоориентированности Тинькофф Банка и всех их сервисов.. Поэтому и ОСАГО, и другое оформляю у них .. Я всегда знаю, ято они придут на помощь.. Может отзыв и покажется хвалебным, но я очень доволен сегодняшним отношением.. Ребята, спасибо!

Дело было в начале июля. Я прилетел с Гаваны в Мехико.

Первые две недели были прекрасными, чувствовал себя замечательно. Спустя 2 недели началась жёсткая аклиматизация.

Учащенное сердцебиение, нехватка воздуха. И все бы ничего, знаю какие препараты мне нужны, чтобы снять подобную симптоматику. Но аптеки в Мексике просто так лекарства не отпускают. Нужен рецепт от врача.

При каждой аптеке есть врач. Вот так я попал на консультацию, и оставил там 600 песо (3000 рублей). Он выписал рецепт и порекомендовал проверить сердце, нужно было сделать ЭКГ.

Тут я вспомнил, что у меня есть страховка от Тинькофф Страхования ( кстати, страховка бесплатная, так как у меня карта All Airlines).

Я позвонил в Тинькофф через приложение ( спасибо, что не нужен никакой роуминг и операторы отвечают очень быстро). За ночь мне организовали визит в центр кардиологии, через пару дней визит к врачу на консультацию.

А уже сегодня я получил компенсацию за визит к врачу. Все сработало как часы. Спасибо, Тинькофф Страхованию.

Добрый день!
Хочу поблагодарить страховую компанию "Тинькофф Страхование". 15 июля 2023 года возвращались транзитным рейсом из города Сочи в город Томск. К сожалению, по прилёту в Томск обнаружили, что багаж повреждён, а так же значительная часть содержимого багажа.

Написали обращение, так как перед путешествием был приобретён страховой полис. Страховая компания очень быстро обработала запрос, и произвела выплату всего за несколько часов. Хочется выразить благодарность компании, а так же её менеджеру Дианне, которая занималась данным вопросом, за оперативную поддержку и быстрый результат!

Был в северной Америке и попал в неудачное положение, очень резко заболел зуб, на следующий день пришел к Стамотологу и сказали что вам нужно чистить каналы (называется Root Canal Therapy) 

Менеджер Станислав, после того как я предоставил все чеки и письмо о процедурах выплатил мне всю сумму моих затрат

Страховку "Страхование путешественника" оформила в рамках  подписки Тинькофф Премиум - та, которая бесплатная на год, до 5 человек семьи можно вписать. Страховой случай - задержка/утрата багажа. АК Победа просто оставила весь багаж нашего рейса в Турции

Сразу у багажной ленты, получив от представителя компании Победа сообщение "Не ждите багаж, его привезут завтра другим рейсом" - я написала в техподдержку по страховым случаям, через чат в приложении Тинькофф банк. Получила сразу ответ, какие документы собрать, что нужно отфотографировать посадочный и багажный талоны, а также акт от отдела аэропорта, который занимается потерянным багажом.

Аэропорт в итоге прислал мне этот акт на электронную почту без печати - для страховой это не составило проблемы, они сами связались с аэропортом и Победой и всё подтвердили, не обращаясь ко мне. В конечном итоге возмещение по страховому случаю "Утрата/Задержка багажа" я получила уже через двое суток после инцидента.

Благодарю Тинькофф Страхование за скорость решения моего страхового случая и выплаты, не морочили с документами и не отказывались от выплат. Очень удобно, что всё можно решить через чат приложения. Рекомендую.

Покупал билеты через Тинькофф путешествия. Страховал багаж. Багаж потерялся и прилетел через 3 дня. Тинькофф выплатил компенсацию 150€ (в рублях). От подачи заявления до выплаты было 6 дней. Не торопил, все сделали быстро и без вопросов. Да, это не покрыло всех покупок, которые пришлось совершить, потому что в багаже была теплая одежда, а в России ее не было. Живу не в России. Но все равно это хоть что то, чем ничего.  отдельное спасибо менеджеру Людмиле.

Перед поездкой в Египет оформил полисы путешественников на всю семью в Тинькофф страховании. Под конец отдыха старшая дочь начала жаловаться на боль в ухе. Вызвали местного врача, который достаточно быстро поставил диагноз и назначил лечение.

На следующий день ребенку стало значительно лучше! Однако, при выезде в отеле попросили оплатить услуги врача. Сумма была не сильно большой, но тем не менее( Оплатил, взял бумаги на оплату и уже дома отправил запрос в Тинькофф. Направил все документы через электронную почту и через 3 часа возмещение пришло на расчётный счёт! Очень клиентоориентировано!) Спасибо!

Огромное спасибо менеджеру Владимиру за быстрое решение вопроса по выплате страховки за задержку рейса. Задержка рейса была на 17 часов. По прилету домой, в Кемерово, обратилась в страховую компанию Тинькофф. Незамедлительно поучила информацию о пакете документов, для получения страховой выплаты. Менеджер Владимир был всегда на связи и подробно мне все объяснил. Ответил на все мои вопросы. Большое спасибо

В поездке в Турции произошел страховой случай, у дочери ночью появилась сильная боль в ухе. Написала в чат приложения Тинькофф, и меня приятно удивила моментальная реакция. Менеджер оперативно предложил несколько вариантов - поездка в больницу либо онлайн консультация с врачом. Решили ехать в больницу. Меня связали с принимающей компанией, в течение часа сообщили, что нас ждут в больнице.

Единственный момент - трансфер не был организован, брали такси туда и обратно. В больнице ребенка осмотрел врач, сделали капельницу, выписали назначения. Все с улыбкой, доброжелательно, несмотря на ночное время. По возвращению домой мне компенсировали расходы на такси по чеку. Тоже очень оперативно. Я осталась очень довольна! Большая благодарность всем сотрудникам компании Тинькофф!

Пользовался страховкой тинькоф для путешественников. У ребёнка заболело ухо в турции, нас оперативно направили в ближайшую клинику с русско-говорящим персоналом. В клинике ничего не платили, по рецепту из клиники купили в аптеке лекарства.

Скинули всё фото в Тинькофф, в итоге пришла компенсация за лекарства в полном объёме. Поддержка была онлайн и быстро реагировала на всё вопросы. Короче всё хорошо очень.

Хочу выразить благодарность сотруднику компании Тинькоф страхование Диане! За её профессионализм, чуткое отношение к клиентам и своевременную и быструю помощь в оформлении страховой выплаты. 

Летели с Сочи в Благовещенск, через Новосибирск и по прилёту в Благовещенск были расстроенны тем, что багаж не прилетел нашим бортом. В аэропорту оформили справки о задержке багажа и поехали домой, так как никто ничего про наш багаж не знал.  Уже находясь дома вдруг вспомнили о наличии страхового полюса и начали связываться с тех поддержкой , после чего нас прикрепили к менеджеру Диане. 

Дианочка всё чётко и понятно объяснила какие документы нам необходимо предоставить и рассказала план дальнейших действий. Без неё мы бы не справились.  Выплату получили через 2 дня !!! Теперь буду всем своим знакомым рекомендовать страхование путешественника от компании Тинькоф. Раньше страхование для меня было бесполезной тратой , но не теперь.

Давно уже пользуюсь различными услугами банка Тинькофф, поэтому всегда для путешествий оформляла у них себе и страховку путешественника, но ранее не приходилось ей пользоваться.

Но в последнем путешествии мой багаж был потерян в пункте пересадки. После суток перелета остаться в чужой стране совсем без вещей было вообще некомфортно, пришлось в магазине что-то из одежды купить на первые дни.

Слава богу через сутки чемодан нашли и успели вернуть мне его до отъезда в другой город. В приложении банка я обратилась с вопросом о компенсации за задержку багажа. Приложила документы (багажные бирки, билеты, акт о потере багажа), сотрудница банка оформила заявление, и уже на следующий день мне одобрили и перечислили компенсацию, чему я очень рада и благодарна!

Вопрос решился очень быстро! Это очень приятно и здорово, когда компания ориентирована на клиента и входит в положение клиента при рассмотрении страхового случая.

В Турции ребенок 2 года упал на горке и разбил подбородок. Кровь текла ручьем. Связались со страховой компанией, они оперативно ответили куда нам ехать, пока ехали - они все оформили и прислали номер, написали, что ничего платить не нужно.

Мы не поверили, но когда приехали в больницу - нас там уже ждали, посмотрели, отправили зашивать. Зашили, денег не взяли - все по страховке.

Тинькофф - безумно вам благодарен.

Рекомендую. Все оперативно. Выплата в этот же день, как оформили все документы. Спасибо большое. Страховой случай по задержке рейса.

После предоставления всех потребовавшихся документов, оформили страховой случай. Оформила все, когда прилетела, позвонила на горячую линию Тинькофф, там мне об'яснили порядок действия.

Тут же перенаправили мое дело сотруднику Тинькофф, затем, со мной связались и еще раз проинструктировали, какие документы мне надо предоставить.

Далее, я отправила нужный пакет документов на указанную им почту, затем, достаточно быстро там согласовали и выплатили сумму , указанную в договоре.

Ситуация: Жена летела через Китай и положила в чемодан GoPro. Китай при транзите решил, что это что-то подозрительное и задержал её багаж.

В итоге 2 дня мы находились без вещей, но благо всё-таки их вернули, но уже без камеры (почему забрали целиком камеру - у меня большой вопрос).

Спасибо Тинькофф Страхованию, что хотя бы частично эти потери компенсированы за счёт страхования от задержки багажа более чем на 6 часов. Документов добиться от авиалиний было практически невозможно и по тем скудным документам, что у нас были - быстро и без излишних заморочек решили вопрос с менеджером Полиной.

Для меня у Тинькофф везде лучший сервис. Особенно в сравнении с зарубежными представителями.

Быстро нашли в Турции доктора. Была оказана бесплатно квалифицированы помощь по гарантийному письму от СК. Все купленные лекарства по выписанному рецепту врача, помогли.

Деньги за покупку их, возвращены СК после оформления заявления и приложения копии документов, подтверждающих мои затраты.

Мне был выделен персональный менеджер Алина, которая помогала мне в сборе необходимых документов Я полностью доволен СК Тинькофф!

Обращался по страховому случаю, упал со скутера за границей. Возместили расходы в аптеках, по сфотографированным чекам, и расходы на починку скутера. Организовали услуги телемедицины, хотя предлагали и приехать в больницу, не захотел. 

Общение было не быстрым, но все поживаете учли. в целом доволен, так как страховка входит в обслуживание карты