Отзывы о Т-Страховании

Полис страхования путешественника на себя и членов семьи получил бесплатно как клиент премиум сервиса. Когда пришлось им воспользоваться, был приятно удивлен оперативности персонала, круглосуточной поддержке. Страховая премия поступила через 10 мин с момента подачи заявления с приложением подтверждающих документов.

Так держать! На Вас можно положиться. 👍🏻🤝✌🏼

Выбрала данную страховку, так как являюсь клиентом банка и было удобно оформить все в приложении. 
Страховой случай был в Сербии.

Одним из вечером заболел живот в районе аппендицита, сразу написала в поддержку. В течение часа после обращения со мной связалась из больницы для уточнения моего состояния и на утро приехал врач (я отказалась от госпитализации).

Врач англоговорящий, осмотрел полностью, проконсультировал по состоянию и дал рекомендации по лекарствам с объяснением что, для чего и почему. 

Страховая компания возместила траты на лекарства через 4 дня после страхового случая (в день подписания заявления на возмещение).

Во время поездки в Перу заболел зуб, пришлось обратиться в местную стоматологию. В "Тинькофф-страховании" помогла специалист О-а Николь С. Мне возместили расходы за обращение в клинику и покупки в аптеке по рецепту.

Все документы предоставила в электронном виде, деньги пришли в течение рабочего дня. Спасибо за скорость и удобство!

Никогда в жизни не писала отзывы, но здесь просто не могу пройти мимо и хочу поблагодарить всю команду тинькоф за профессионал и за оказанную помощь! При поездке в другую страну всегда беру страховку. Помимо той, которая указана в путёвке беру ещё доп, так как путешествуем с детьми, последние два года беру страховку Тинькофф. Никогда слава богу не приходилось ей пользоваться, но видимо не в этот раз.

В этом году поехали сами в Казахстан и решили также оформить страховку от тинькофф, накануне поездки оформила полис на 4 вышло не много 2тр с небольшим. В Казахстане ребёнку стало плохо, поднялась температура и началось частое мочеиспускание, что я тогда пережила... я готова была все бросить и лететь в Россию на самолёте. Но понимала, что надо снять обострение, причём проблем с почками не было никогда, написала в чат приложения тинькофф, менеджеры очень быстро среагировали, в течении часа к нам приехал доктор, осмотрел, сделал назначение и дал рекомендации, на след день мы сделали узи почек в платной клинике.

За страховой выплатой обратилась также к менеджерам тинькоф, они оперативно дали информацию по пакету документов, быстро сформировали заявление и направили на подпись, деньги после подписания поступили в течении 2 часов. Отдельно хочу поблагодарить О-ву Николь С. за подробную инструкцию для возмещения выплаты и за оперативность.

При перелете из Турции, был задержан мой багаж. Я обратилась в службу поддержки, где мне был назначен персональный менеджер Алина. Переписка с Алиной велась через мессенджер. Алина запросила необходимые документы и сразу после отправки всех документов, было принято положительное решение по моему вопросу. Выплата пришла в этот же день. Благодарю за оперативную работу. Страховкой довольна и буду всем рекомендовать

Покупал билеты на самолет в Белград с короткой пересадкой в Стамбуле через мобильное приложение Тинькофф и на всякий случай добавил страховку на задержку рейса. Мало ли что может пойти не так? В ту сторону полет прошел без проблем, а при возвращении тем же маршрутом вылет из Белграда сначала переносили несколько раз из-за погоды, а потом и вовсе отменили.

Пришлось перебронирлвать билеты на другой рейс, через сутки. Не смотря на то что авиакомпания компенсировала все неудобства оплатив жилье, пропитание и трансфер, Тинькофф страхование все равно сделали полную выплату для всех членов семьи по этому риску, без лишних вопросов.

Часть выплат пришло пока мы еще были в Белграде. Тинькофф в очередной раз радует скоростью работы и удобным сервисом. Получился такой приятный бонус к путешествию.

Оформила Тинькофф страхование для путешественников впервые по рекомендации друзей и когда дочь подвернула ногу пришлось обратиться за помощью.

Находимся в Болгарии. Со мной связались в течение 15 минут и уже через полчаса мы были в клинике (лучшей на Солнечном берегу) куда нас привезли на машине.

В клинике ничего не оплачивали. Был осмотр, рентгеновский снимок, обезболивающие, перевязка. Врач выписала медикаменты, которые пришлось купить за деньги в ближайшей аптеке. Возмещение за медикаменты пришло очень оперативно (страховой случай произошёл на выходных, а возмещение получено на карту Тинькофф уже в понедельник).

Конечно, лучше не болеть, но если болеть, то с Тинькофф страхованием приятнее.

Всегда на связи через приложение , все выплаты осуществили очень быстро !

Пришлось обратиться за мед помощью в последний день отпуска, заболело ухо . через приложение мне ответили, что я могу вызвать врача или самостоятельно поехать , и я обратилась в больницу ,

все чеки после отправила страховой компании , меня связали с менеджером , который занимался моим страховым случаем ,  и после всей проверки  выплаты они произвели на мой счет .

Благодарю данную страховую компанию , за то , что всегда на связи , когда находишься за границей - это очень важно, быстро ответили через приложение , ни смотря на разницу во времени . Еще раз благодарю !

Получил выплату от Тинькофф за задержку багажа более 6 часов по полису страхования с премиум подпиской , выплата составила 13557 (140 €), все супер быстро, все документы загрузил в чат поддержки , никаких лишних вопросов. Твердо и четко

менеджеру Алине отдельное спасибо за оперативное решение вопроса.

Перед поездкой застраховала семью на страховку в путешествии, как чувствовала. В первый же день у внука случился приступ, и нас увезли в больницу с подозрением на аппендицит.

Сразу сообщила в страховую. Далее  все время на связи со мной был  менеджер. Слава богу все обошлось, провели ночь в больнице, не  подтвердился диагноз, но лечение назначили. По возвращению домой собрала пакет документов  и выслала на почту.

Все время на оформление и получение денег на карту составило не более 2 часов.   Спасибо! Рекомендую всем, особенно если есть маленький ребенок.

Компенсировали быстро, возмещение было частичным  за исключением мази , так как гомеопатия не входит в покрытие по правилам страхования, а мазь относится к гомеопатической. Попросили отправить стандартный набор документов и подтверждение по началу и окончание поездки, после проверки прислали компенсацию в течении часа. Весь процесс проходил онлайн. Удобный сервис

Страховая компания “Тинькофф Страхование” помогла мне получить компенсацию за потерю моего багажа в аэропорту. Они быстро и профессионально обработали мою заявку, и я получил страховую выплату. Я очень доволен их сервисом и рекомендую “Тинькофф Страхование” всем, кто нуждается в страховании путешествий.

Мой багаж задержался при перелете Москва-Сочи-Тель Авив более чем на 6 часов, по условиям страхования полагается выплата 150 usd

Выплатили на следующий день после заявления, которое я подписала дистанционно в приложении Тинькофф Очень довольная скоростью реагирования, все общение с менеджером происходила в вотсапе Рекомендую

Спасибо большое Тинькофф Страхование за быструю реакцию и хорошее обслуживание. Заболел на отдыхе на Филиппинах. Информация местным партнерами была передала в течение часа, со специалистом связался уже в этот же день (предложили посещение самостоятельно на следующий день, но мне было удобно и онлайн в этот же вечер).

Врач попался грамотный, выписал рецепт. Его прием был бесплатным. Лечение от ангины помогло быстро. Когда я обратился за возвратом средств по страховому случаю, то сотрудники в течение двух дней скоординировали меня, и в итоге, я уже через 3 дня получил выплату (за лекарство в местной аптеке).

При перелете рейсом авиакомпании s7 мне повредили багаж- сломали чемодан. В авиакомпании составили акт повреждений и направили обратиться в страховую компанию , чей полис действовал на момент перелета. 

Позвонил по горячей линии Тинькофф Страхование- там взяли мои данные и сообщили, что в ближайшее время со мной свяжется персональный менеджер. И действительно- буквально на следующий день со мной связался менеджер компании Владимир. Назвал мне список необходимых документов. Все предоставил в письме на электронную почту. 

Я был приятно удивлен скоростью получения страховой выплаты- в тот же день!! Причем это воскресенье! Остались положительные впечатления о компании: грамотный специалист, удобно, оперативно!

Прекрасная страховая компания, выплатили полностью стоимость и быстро по двум страховым случаям. Отреагировали очень мгновенно, находясь в Болгарии, мы своевременно получили медицинскую помощь по двум страховым случаям. Мы выбирали эту страховую компанию как среднебюджетную с большим спектром оказываемых услуг.

Воспользовались услугами стоматолога при острой боли у ребенка и услугами ЛОРа при острой боли в ушах. На сегодняшний день видим одни плюсы в вышеуказанной страховой компании, продолжая отдых за рубежом, без малейшей тени опасений, что нам не окажут медицинскую помощь.

Спасибо сотрудникам Тиньков страхования... была задержка рейса.. компенсацию выплатили в короткие сроки и в полном обьеме... Благодарю сотрудников за их работу) Содрудникам компании удачных рабочих дней... Тиньков страхованию процветания!!!  Буду советовать друзьям и коллегам в путишествие строхования... всякое в жизни бывает)

Сделал родителям перед поездкой в Турцию доп страховку тинькофф, хотя у них была обычная от туроператора с меньшим лимитом и франшизой. Сам уже обращался ранее по страховой тинькофф и знаю, что с ними в случае чего не будет проблем. Не прогадал.

У отца в отпуске в Турции случился инсульт. Ужасно тяжелое событие, но компания разобралась прекрасно. Все согласовывала напрямую с больницей быстро и без нашего участия. Потребовалась срочная операция - согласовали! Вот теперь и думаем, что было бы с той страховкой от туроператора, в лимит бы не влезли, да и нервов бы с согласованиями потрепали, как другие люди, лежащие в больнице с моим отцом. А в текущей ситуации последнее, что хочется, это разбираться со страховой. 

Помимо лечения в больнице и операции возместили так же два авиабилета назад, для мамы и отца, хотя по правилам страхования могли возместить только для отца, тк он не нуждался в сопровождении. В общем спасибо компании. Тинькофф держит планку.

Здравствуйте!
У меня обострилось хроническое заболевание в другой стране. Не знала куда можно обратиться, и тут я вспомнила, что у меня есть полис от Тинькофф. Сотрудники оказали быструю помощь, договорились о приеме в местной клинике, который был на следующий же день. Хочется выразить огромную благодарность Николь О-ой!Спасибо за оперативную работу, заинтересованность в моей проблеме и вежливое общение!

Пользуюсь картой tinkoff all airlines, которая включает в себя страхование в поездах за границей. В эту поездку в Азию пришлось прибегнуть к ее использованию. В очередной раз убедилась, что это самый лучший банк и там работают хорошие сотрудники.

Все быстро мне оформили, вежливо общались, сказали по какому номеру звонить,чтобы вызвать врача на дом и возместили мне все траты в полном размере! Ни разу не пожалела что подключила себе Тинькофф страхование и ещё раз хочу сказать спасибо всей их команде!

Я постоянный клиент Тинькофф Страхование: дважды покупал их полис для путешествий и ОСАГО на две машины. Страховых случаев с ОСАГО пока, к счастью, не было, а по страховке для путешествий за всю жизнь обращался за помощью три раза (два в Тинькофф и один по полису ближайшего конкурента).

В Тинькофф меня оба раза оперативно связали с агентом на местности. В маленьком уездном городе в Китае мне нашли русскоговорящего врача, который принял меня, составил план лечения и купил для меня все необходимые лекарства в больничной аптеке.

В Грузии врач тоже говорил по-русски (впрочем, это не удивительно), выписал лекарства — их я сам купил в аптеке, и мне выплатили компенсацию. В сравнении с таким обслуживанием, у конкурента сервис вообще отсутствует: там мне сказали самостоятельно искать врача и оплачивать все расходы, а затем запрашивать компенсацию.

Единственный минус Тинькофф — недостаточно отлаженная связь между отделами. Я указал мессенджере Т*** как предпочитаемый контакт для связи, но в настройках отключил поиск по номеру телефона. Из-за этого пришлось несколько раз напоминать о себе — сначала местному агенту, который помогал мне в Грузии, затем трижды в чате приложения, и каждый раз мне отвечали: «с вами свяжутся в течение дня». В итоге на пятый раз мне написали в мессенджере В**** и объяснили проблему. После этого вопрос с компенсацией решили почти моментально.

На мой взгляд, страховая и банк Тинькофф пока что вне конкуренции, всем рекомендую!

Наступил страховой случай: ребенок поранил ногу, поехали в ближайшую турецкую больницу. Гос. Больница не приняла страховой полис (в принципе не работают с программами страхования путешественников), поэтому пришлось оплатить на месте самому услугу врача. 

Написал в поддержку -> сказали оплатить, взять квитанции, а потом прислать фото документов. Через несколько дней расходы возместили полностью без каких-то проблем. 

Спасибо Тиньку

ЗДРАВСТВУЙТЕ.
В воскресенье 16 июля, в Турции в аквапарке жена получила травму колена. Сообщили в чате о страховом случае, не смотря на выходной день довольно быстро предоставили информацию о том, куда обратится.

Сначала обратились в городскую больницу Алании (Турция), где врач осмотрел, отправил на рентген и сообщил, что нет перелома, выписал рецепт на лекарства, оплатили сами за прием с рентгеном.  В понедельник 17 июля обратились в частную клинику Syedra, с которой был договор у Тинькофф Страхования.

Там врач осмотрел, поставил диагноз: ушиб мягких тканей, сильное растяжение, выдал костыли, фиксатор на колено и выписал рецепт на лекарства. 20 июля подали документы на возмещение расходов за прием в государственной больницы Алании и за лекарства по рецепту, на следующий день получили одобрение и возмещение на карту.

Хочу поблагодарить за оперативность и своевременное информирование. На данный момент жена уже меньше хромает и слегка наступает на пальцы ноги, т.е. идет на поправку !

За четыре года страхования в путешествиях (бонус в рамках пакета тинькофф премиум) первый раз возникла необходимость обратиться за помощью.

Были на отдыхе в Турции, у ребенка появился кашель и долго не проходил, плохо спала ночью. Взятые с собой лекарства закончились и нужно было покупать что-то на месте. В воскресный день обратились в страховую. Через робота в мессенджер предостаил всю необходимую информацию по нашему случаю.

Уже через 40 минут нам в номер позвонил предстаитель мед.центра с готовностью отвезти нас в клинику из отеля. Клиника была рядом, дорога заняла 5 минут. Врач внимательно осмотрел ребенка, взял экспресс анализ крови и назначил лечение. На обратном пути нас завезли в дежурную аптеку, где все сразу и купили.

С фотографией чека из аптеки и выписанного рецепта обратился в страховую. Через 3 дня также через мессенджер на меня вышел специалист, и после не продолжительного диалога мне на счет зачислили понесенные расходы за лекарства в аптеке (выплата в рублях, чек был в лирах, а платили мы наличными долларами).

Лучше не болеть, но опыт взаиможействия со страховой для меня оказался положительным.

Хочу оставить отзыв по работе Тинькофф страхование. 18 июля 2023 г моя дочь прилетела в Тиват (Черногория) и не получила свой багаж. Утеря багажа - это совсем не то, с чем хочется столкнуться в путешествии. Первый раз с нами произошла такая неприятная ситуация.

До путешествия я оформила страховку в Тинькофф страховании, которая покрывала также задержку и утрату багажа. При самостоятельном путешествии всегда оформляю страховку, в надежде ей не воспользоваться. Но, к сожалению, в этот раз произошел страховой случай.

Дочь в аэропорту сразу оформила заявление на розыск багажа, а я со своей стороны обратилась в чат поддержки Тинькофф страхования. . Сразу же получила ответ, описала ситуацию , приложила документы. Далее ожидала , когда со мной свяжется менеджер по урегулированию страховых случаев. Уже 20 июля я была с менеджером на связи. Выслала дополнительные документы, мы сразу подписали заявление по задержке платежа. Все подписали дистанционно, и уже вечером того же дня дочь получила компенсацию за задержку багажа в сумме 150 дол. (В рублевом эквиваленте).

Тинькофф страхование сработала быстро, качественно. Я уже давно обслуживаюсь в банке Тинькофф, и я Мега довольна обслуживанием. Багаж пока не найден , по истечении 21 дня (если багаж не найдется) уже будет рассмотрена ситуация утраты багажа. Но я надеюсь, что до этого не дойдет и багаж найдется в самое ближайшее время.

Если вы собираетесь в путешествие , то очень рекомендую к оформлению страховку именно от Тинькофф страхования. По ней очень хорошее покрытие, а главное вопрос решается очень быстро и качественно , без лишних проволок. Все менеджеры молодцы, реально помогают. Всем отличных путешествий без страховых случаев!!!