Отзывы о Т-Страховании

Перед поездкой в Турцию оформила полис путешественника в Т-Банке, как оказалось не зря. За несколько дней до окончания отпуска ребенку ночью стало плохо, оформила заявку на онлайн-консультацию (были варианты экстренной помощи, вызова врача и онлайн-консультация), в течении часа со мной связался русскоговорящий врач, провел консультацию, ответил на мои вопросы, попросил в дополнение сделать несколько фото для оценки состояния ребенка, затем прислал рецепт на лекарства.

В ближайшей аптеке купила все необходимое, лечение помогло, ребенку стало лучше. Уже по возвращению домой оставила заявку на возмещение стоимости лекарств, все просто, быстро доступно. Менеджер Егор был на связи, грамотно сориентировал по необходимым документам, решение по выплате было принято быстро, денежные средства так же в кротчайшие сроки поступили на счет.

При покупке тура была страховка с франшизой (для активации необходимо было оплатить 30 евро), именно поэтому дополнительно приобрела полис страхования в Т-Банке и не пожалела, однозначно могу рекомендовать и в дальнейшем при путешествиях буду пользоваться услугами Т-Страхования.

Мне стало плохо в поездке. 3 дня болело горло, но не было температуры. Вызвали врача, мне поставили капельницу и сразу стало легче. Оказалось, что это острый фарингит и если бы я экстренно не обратилась к врачу, меня пришлось в госпитализировать. 

менеджер Анастасия быстро и заботливо мне помогла, все быстро согласовали и вернули. 

спасибо большое.

Быстро вышли на связь, когда потребовалась медицинская помощь, сделали гарантийное письмо в нужную клинику в реальном времени. Затем сами связались для возмещения накладных расходов - тоже было всё оперативно, понятно и четко. Отправила нужные документы и в течение пары дней получила деньги на счет. Спасибо!

29.10.2024 нам задержали рейс на 4 часа, заявил в приложении банка в чат о страховом случае на возмещение по страховке, назначили менеджера описал ей все, скинул документы в чат банка. Оформили заявление на выплату и в течение 3 дней все поступило, хотя говорила что может занимать до 5 рабочих дней, возместили по двум билетам летел я и моя жена.

Очень рад что купил страховку при покупке билетов. Очень понравилось что все решалась онлайн без посещения офиса итд.

Во время поездки случились проблемы со здоровьем, решила воспользоваться страховым полисом от Т Банка № 948*****79.

Меня быстро связали с врачом предоставив возможность провести консультацию в мессенджере так как переживала за незнание специфических мед терминов на английском.

После покупки назначенного лекарства для компенсации расходов на лекарства со мной работала Дарья К. все прошло оперативно, спасибо, деньги поступили в тот же день, когда я предоставила полный пакет документов

Добрый день!

Оформил страховку в день выезда по Премиуму в Тбанке, так как раз перешел в этот банка от работодателя.

Обращался за страховой выплатой для лечения ребенка 2лет при поездке на наш Юг из СПб - 29.10.2024.
При согласовании/назначении клиники были некоторые задержки и в итоге сказали обращаться куда ближе и потом отправить доки на возврат ДС.

Подал документы + чеки на бензин СПб-Юг только по возвращению домой - 4 ноября.
5 ноября страховая связалась и попросила согласовать размер выплаты. Без проблем включили затраты на анализы крови для ребенка. 5 ноября получил возврат ДС.

Итого выплатили: прием врача, анализ крови, лекарства в аптеке.
Все прям очень быстро и оперативно, рекомендую.

Отдыхали семьей на Пхукете (Таиланд).  Заболел ребенок 8 лет. Обратились в страховую через приложение Тбанка. Нас оперативно направили в ближайшую от нашей гостиницы клинику. К сожалению наш случай был весьма серьезным, поэтому нас местные врачи сказали на обратиться в другой госпиталь посерьезней.

Представитель страховой оперативно связались с госпиталем и мы без задержек направились туда. Там даже был переводчик от страховой компании! Так что мы получились всяческую поддержку. Медицина таиланда это тема для отдельного разговора, но страховая отработала на все 100%! Мы все прошли без задержек, нас постоянно "вели", направляли, консультировали. денег мы никаких не платили, страховая финансовый вопрос решила без нашего участия. Даже компенсировали затраты на такси до госпиталя и обратно. 
Полис 751*****99

На меня напала обезьяна на Бали, Индонезия. Т-страхование тут же отреагировали, отправили в клинику к врачу, где сделали вакцинацию против бешенства, обещали оплатить такси до клиники и обратно при условии сохранения чеков.

Менеджер Дарья К помогла составить заявление и собрать документы, и в течение 1 банковского дня мне вернули расходы на такси после сбора всех необходимых документов и подписи соответствующего заявления. Я очень довольна работой менеджера и Т-страхования в целом.

Брал в аренду яхту в Тайланде в  октябре 2024г. Во время шторма потеряли небольшую деталь, за которую чартерная компания взыскала сумму около 100 USD. Полис путешественника Т-Страхования с выключенной страховкой ответственности перед 3ми лицами полностью покрыл расходы. 

оформление инцидента и последующая выплата были совершены максимально быстро. На все ушло 3 рабочих дня. Выражаю особую благодарность менеджеру - Хабибу Н-ву за оперативность в решении вопроса.

Казалось бы простая простуда в поездке потянула за собой ВОЗ проблем. Все проблемы были решены благодаря страховой компании Т-Страхование,.Их профессионализм, оперативность и слаженность всей команды, в том числе партнёров в Турции, заслуживают благодарности и уважения. А уж сколько нервов сэкономлено!

Ещё с благодарностью хочется отметить менеджмент по возмещению понесеных сопутствующих расходов: такси и стоимости лекарств, деньги были получены на второй день после пересылки отчётных документов. Одним словом уважуха! Так держать! Молодцы!

В Тайланде случилась аллергия.
Получила практически мгновенно помощь сначала в тех поддержке, затем врача онлайн. В любой момент сказали могут предоставить помощь врача офлайн. 

Врач выписал рецепт, купили лекарства и тут же сформировали заявление на выплату. Очень все легко и быстро без лишней суеты. Выплатили в этот день день как отправила заявление. Спасибо, я довольна.

Воспользовалась страхованием багажа в Т-Банк. Летели трансфером через Новосибирск, где наш багаж благополучно потерялся. По прилету в свой город сразу при получении багажа был составлен акт об утере. Через несколько часов через чат Т-Банка был заявлен страховой случай. Оперативно среагировали, список документов на получение страховки "адекватен и локаничен". В течение трех дней получила страховую выплату.

Второй раз беру полис путешественника в Т банке.Заболела ОРВИ.При первых симптомах организовали онлайн консультацию с врачом ,который выписал рецепт,прислал по мессенджеру.Рецепт с куар кодом сразу приняли в аптеке.Через 4 дня врач пришёл и на дом.Вообщем вылечили,страшный кашель был.Все компенсировали.Я очень довольна заботой, общением с каждым сотрудником.Рекомендую.

Запросили перечень документов, напоминали чтобы я не забыл, проверили весь пакет, предоставили положительное решение и всё за неделю. При этом я забыл на 3 дня, Тоесть решение было ещё быстрее.  Общение все происходило через email по моему поедпочтению, можно было в месенджерах, но я предпочитаю по email.

Добрый день! 

Получила страховой полис путешественника в Т-банке - 532*****00. 
Приехала в отпуск в Сочи и там сильно разболелся зуб, после посещения стоматолога создала заявку на компенсацию средств за лечение. Поддержка оперативно отреагировала на мою заявку. Вернули компенсацию полностью за лечение, лекарства и такси.  Все сделали очень оперативно!

01.11.2024 летел из командировки по маршруту Орск-Москва Шереметьево-Волгоград на рейсах SU-1061 и SU-1184, прибыв в Волгоград, багаж вместе с рейсом не прибыл, в связи с задержкой вылета первого рейса и малым интервалом до вылета второго. В Волгоград прибыл, а багаж не прилете, оформил документы: заявление на розыск и акт о неприбытии багажа.

Приехав домой сразу заявил о страховом случае, со мной связался сотрудник, запросил документы: паспорт, маршрутную квитанцию, акт о неприбытии багажа, посадочные талоны, документы подтверждающие получение багажа и реквизиты счета. Сегодня, 5 ноября получил выплату на счет.
То есть с момента наступления страхового события через 4 дня получил выплату.

Выплату по такому страховому событию за этот год получаю второй раз, никаких проблем в первый раз также не возникало.
Полис для путешественников бесплатный для владельцев тинькофф про подписки.
Рекомендую!

Расскажу о своём опыте страхования при поездке за границу.

При планировании поездки решила проверить стоимость страхования, т.к. летали с детьми и волновались . Когда посчитала стоимость в приложении банка, очень удивилась, т.к. страховка на 4 человек без франшизы мне выходила дешевле, чем обратиться по страховому случаю и заплатить франшизу в  страховую компанию, страховка которой уже входила в мой пакетный тур. Поэтому без сомнений оформила. 

Далее, находясь на отдыхе, я почувствовала недомогание, случилась неприятная сыпь, с которой не сталкивалась никогда ранее , и другие симптомы меня испугали. На следующий день нужно было ехать на экскурсию, и я стала волноваться, насколько серьёзно моё состояние. Решила обратиться к врачу. Каково было моё удивление, когда буквально в считанные минуты после обращения в чат , мне назначили ассистента и мы быстро всё решили в переписке. Уточнили, нужна ли мне скорая помощь или вызов врача. Мне достаточно было онлайн-консультации. Да пожалуйста, как пожелаете)

Тут же мне позвонил русскоговорящий врач и всё подробно расспросил, уточнил, выписал рецепт.  Предложил либо госпитализацию прямо сейчас, капельницу и сразу отпускаем. Либо более долгий вариант лечения препаратами самостоятельно. Моё решение было лечение самостоятельно, т.к. отдыхать оставался один день и не хотелось его тратить на больницы. Врач тут же выписал рецепт, прислал фото в мессенджер.

Далее по этому фото в аптеке я покупаю лекарства. По возвращению домой я также в чат поддержки банка написала, что хочу возместить средства за купленные лекарства, и опять же в мгновение, мне в мессенджере уже пишет приятная девушка Евгения и подробно и быстро всё объясняет. Нужно всего навсего прислать фото паспорта, рецепта и чека о покупке в аптеке. Фоткаю чек, загружаю паспорт и рецепт, и в течение часа мне приходит возврат за покупку ровно столько, сколько потратила. 

Благодарю Т Банк и сотрудников всех причастных! Очень довольна! И , самое главное, так как сама являюсь турагентом и часто сталкиваюсь с проблемой туристов по возмещению расходов по страхованию, теперь буду всем своим клиентам  рекомендовать только это страхование, т.к. убедилась на своём опыте, как это всё быстро и слаженно работает!
Спасибо вам!

Хотела бы от всей души поблагодарить сотрудников Т-банка за решение моего вопроса.
В ходе перелета был утерян багаж и я осталась без всех необходимых вещей.

Сотрудники банка оперативно приняли заявление и возместили страховую выплату в размере 150 долларов.Это было неожиданно приятно.Багаж вскоре тоже был доставлен,за это спасибо авиакомпании.
Т- банк вы молодцы!Не сдавайте своих позиций потому что вы лучшие!

В этот раз перед поездкой в Турцию страхование своего здоровья в путешествии доверила Т-банку, и осталась очень довольна выбором! Рассказываю, почему.

Приехав в Турцию, уже со второго дня нашу компанию начал подкашивать какой-то вирус, который мы, по всей видимости, привезли с собой из России. На четвертый день заболела я. Решила сразу пустить в ход тяжелую артиллерию, чтобы не разболеться. А в Турции многие лекарства в аптеке продаются только по рецепту – нужна была помощь врача.

Для того, чтобы воспользоваться страховкой Т-банка, достаточно просто написать в чат. В других компаниях часто нужно звонить на горячую линию, а сделать это из другой страны сложно. Оператор уточнил у меня, нужен ли мне очный прием врача или достаточно будет онлайн-консультации. Я ответила, что заочная консультация вполне устроит (ехать в больницу очень не хотелось), заполнила небольшую анкету, и через несколько минут мне по мессенджеру перезвонил врач. Расспросил обо всех симптомах, рассказал, какое лечение нужно и через несколько минут выслал рецепт, который нужно было распечатать и предъявить в аптеке.

Огромный плюс моей страховки был в том, что компания компенсировала все медикаменты, содержащиеся в рецепте, за исключением витаминов и БАДов.

Я приобрела всё, что прописал врач, включая очень дорогие пробиотики, чек сфотографировала и отправила в страховую компанию вместе с рецептом. В течение пары часов мне одобрили полную компенсацию, и я сразу получила деньги на карту, как только смогла получить смс для подтверждения выплаты (после возвращения домой).

Очень благодарна менеджеру Елене за приятное и оперативное общение по компенсации убытков!

Огромная благодарность за быстрое решение вопроса, который возник во время пребывания в Таиланде. Пользовалась разными страховками, ваша, на сегодняшний день, лучшая! Я очень сильно ударила палец на ноге и нужно было проверить, не сломала ли. Написала в страховую и меня отправили в госпиталь. Предложили оплату такси, но этого не понадобилось. Страховая оплатила консультацию врача, сервисный сбор, рентген и всё необходимые лекарства. Мне даже волноваться не пришлось. Ещё раз благодарю.

Сын поехал отдыхать на школьные каникулы в Турцию.  Конечно в любых поездках за границу приобретаю страховой полис, мало ли что может произойти, а в чужой стране помощь бесплатно вам никто не окажет, медицинские услуги могут обойтись очень дорого.

В приложении Т-банка с лёгкостью оформил страховой полис на время поездки.
К сожалению на 5ый день путешествия сын заболел - высокая температура, сильная боль в горле, слабость, жаропонижаюшие не сбивают температуру. 

Также в приложении Т-банка оформил страховой случай,  сотрудник страховой компании в течении 1 часа связалась с сервисным представителями компании в Турции, а те в свою организовали приезд врача.  От момента обращения в страховую до приезда врача пришло примерно 3 часа, считаю, что достаточно оперативно. 

Врач оказался квалифицированным, хотя сначала подумал , что скорее всего на вызовы выезжают не самые лучшие специалисты. Врач назначил лечение, выписал лекарства и тут же заказал лекарства из аптеки с доставкой. Лекарства привезли через минут 20.  Лекарства оплатили сами, но уже на следующий день пришло возмещение страховой компании стоимости лекарств. Лечение помогло, восстановились за 2 дня. 
Вообщем рекомендую Т страхование для поездок зарубеж.

Будучи в путешествии заграницей, обратилась в поддержку по жалобам. В приложении оператор задала несколько вопросов и через несколько часов организовали врача в отель. Для меня это супер быстро. После посещения врача, оператор интересуется как я себя чувствую, то есть на связи. Денежные средства за лекарства вернули на след день после окончания путешествия. Путешествуем уже давно с Т страхованием, реально чувствуем себя защищенными в путешествии 🩷

Находясь в Таиланде произошел страховой случай, заболела жена. Обратился через приложение, сразу ответили, предложили на выбор назначить поликлинику или самим обратиться к любому доктору. Обратились самостоятельно в ближайшую клинику, оплатили прием доктора и медикаменты.

Менеджер Т-страхования запросила документы и как только отправили документы в тот же день получили возмещение расходов. Спасибо за отличный сервис )

Здравствуйте!
Мы находимся в отпуске во Вьетнаме, г.Дананг и после недельного пребывания у дочери (2 годика) появились жидкие сопли, потом начала подниматься температура, держалась несколько часов и пошла на спад, потом появился очень мокрый кашель, ночью закашливалась и просыпалась с плачем.

После этого обратились в Тинькофф страхование  в чате банка , у нас был оформлен туристический полис по премиум подписке «Активный отдых, весь мир». Специалист сразу ответил и отправил инструкцию, компания сама могла связаться с клиниками и отправить такси, или можно было самим обратиться в клинику и взять все необходимые документы (список отправили в чате). Мы выбрали 2 вариант.

Утром поехали к открытию больницы, нас отправили в международное отделение, врач осмотрела, померили температуру, посмотрели горло, прослушали и потом сказали что назофарингит, общались через гугл переводчик, причем врач сама начала его использовать)) тут же выписали лекарства и при оплате сразу выставили счет на лекарства и за услуги осмотра врача.

Все прошло быстро и понятно, никаких сложностей не возникло. Ребенок после приема выписанных сиропов быстро пошел на поправку. Тинкофф страхование быстро отреагировали, за что большая благодарность и после отправки всех документов и обработки, оплатили на след день. Все специалисты с которыми работами были очень вежливы и компетентны! Сервисом более , чем довольна .

потерялся багаж во время перелета с орска в волгоград, багаж нашли и привезли, все в порядке. Т-страхование выплатило всю сумму (150 USD), написал об случившейся ситуации в чат Т-банка, ответили быстро и сразу же начали решать мою проблему, решили быстро, объяснили дальнейшие действия. Благодарю за обратную связь, я доволен🤝