Отзывы о Т-Страховании

У меня была не очень простая ситуация, так как недоставало некоторых документов, но менеджер Тиньков страхования Алина помогла решить мне эту проблему, и в итоге я получила свою страховую выплату. Я очень довольна и рада, что потратила своё и чужое время не зря, большое спасибо! Буду ещё сотрудничать с Тиньков страхованием.

Оформила страховку для путешественников, застраховала багаж.

А/к задержала мой багаж,  я написала в поддержку. Все быстро, со мной связался менеджер по месенджеру, я отправила 2 документа (акт о неприбытии и посадочный с биркой) и в течение часа на карту пришла приличная выплата (которая покрыла полностью стоимость моего туристического полиса).

Спасибо за 24/7 сервис. Оперативно сработали для меня. Я была на связи через приложение, конечно, хорошо для себя заранее все узнать, допустим, если Вам нужна срочная помощь, хорошо позаботиться и узнать номер куда звонить.Хотя бы скорой.

Я пользовалась онлайн консультацией врача и на месте. Мне оказали услугу, даже в такой типа глуши,  где я была. Также, онлайн врач тоже заботливый очень, получила помощь и также она остаётся на связи со мной для того,чтобы узнать самочувствие после прописанной терапии

У меня есть полис путешественника по премиум подписке от Тинькофф,  который распространяется на всю семью. Поскольку мы достаточно часто путешествуем этот полис всегда с нами. Но слава богу необходимости обращаться не было. Обратились первый раз в этом году, когда выехали в Сочи и буквально сразу ребёнок заболел.

Сразу связались со страховой,  записались к врачу и попали на приём. Врача и анализы оплатила страховая сразу. Даже подтвердила оплату капельницы ребёнку, но мы сами не стали её делать. Купили лекарства и дальше лечились дома, страховая была на связи и я им писала, как состояние ребёнка.

Что хочу сказать по поводу лекарств, их стоимость тоже возместили,  причём. Что самое главное,  не пришлось никуда ехать. Все делается путем отправки документов и подписания заявления электронно. Экономия времени колоссальная. В общем, однозначно рекомендую.

произошел страховой случай в Египте. Был застрахован как путешественник  в нескольких компаниях, так уж сложилось. При первичном запросе в других компаниях , как говориться «началось»:  Вам нужно перевести полученные в госпитале документы с Английского (или любого другого языка) на русский, затем заверить все это у нотариуса в России и т.д. Даже вспоминать их не хочется больше. 

Тинькофф принял дистанционно документы, оперативность специалиста О-ой Николь просто потрясла. Все документы достаточно было сфотографировать на телефон, оперативно обработала, никаких проблем, заняло 3 4 минуты времени. 

С момента страхового случая/предоставления всех нужных документов до компенсации - 7 календарных дней!!!! Я только вернулся , деньги уже прислали. Теперь страхование - только Тинькофф . Спасибо !

Хотим поблагодарить страховую компанию Тинькофф Страхование, за своевременную выплату по страховому случаю, были приятно удивлены скоростью оформления документов на выплату, возможностью удаленного документооборота без посещения офиса. Сотрудники компетентны, достаточно вежливы, что в наше время не всегда встретишь. Будем и дальше страховаться всей семьей в данной компании.

Отдыхали на Сейшелах с супругой, перекупался вода попала в ухо и на следующий день началось воспаление и сильная боль. Больно было жевать и даже говорить. Обратился по страховке к специалисту Тинькофф страхования, мне все объяснили и направили к доктору.

Приём был для меня бесплатный и все выписанные доктором лекарства которые я приобрёл, мне в полном объеме возместили. Отдельная благодарность О-ой Николь С. за приятное общение и быстрое решение по вопросу компенсации.

Ставлю оценку 555! О-ва Николь С., специалист Тинькофф страхования грамотно помогла, все быстро и понятно . Выплата пришла очень быстро, на 3 день после подачи документов. Всем довольна . Было легко предоставить документы. Мне задержали багаж. Выплатой компенсации довольна . Очень приятно, что быстро решили вопрос . Теперь всегда буду страховать все в ТинькоФФ.

Добрый день.
Меня зовут Тамара. В банке Тинькофф я обслуживаюсь уже более 5 лет. Впервые решила сделать договор страхования непредвиденных расходов путешественников. Оформила страховой полис №283*****09 от 11.05.2023г. своему мужу Виктору.

По прилету на Кипр,  Виктор сильно заболел (задыхался, кашлял), пришлось обратиться к врачу. За прием и обследование заплатили 133 евро. Для пенсионера это не маленькая сумма.

Связались с менеджером Евгенией В-ой. Она четко все объяснила как заполнить документы , и какие необходимо приложить подтверждающие документы. Как только все документы отослали, то сразу прислали возмещение медицинских услуг в полном объеме. 

Впервые встречаю такую честность и оперативность!  Огромное спасибо Тинькофф Страхование за таких квалифицированных специалистов.

Команда Тинькофф действительно постарались сделать по настоящему отличный страховой продукт. Впервые произошла ситуация когда заболели дети в поездке, отдыхали мы в Турции. Было два варианта воспользоваться страховкой от туроператора или страховкой Тинькофф которую мне было предложено оформить бесплатно в пакете премиум. Решили Тинькофф так как франшиза была 0 Евро.

Оперативно связались с нами, в течении часами уже согласовали время и за нами приехал трансфер и отвез в клинику, в клинике поставили диагноз, выписали рецепт и отвезли обратно в отель. Далее нам компенсировали все расходы на лекарства.

Плюсы: оперативность, отсутствие какой либо бюрократии и бумажной волокиты, даже заявление на компенсацию расходов можно подписать в приложении Тинькофф. Все вопросы я решил просто с помощью смартфона!

О-ва Николь С., специалист Тинькофф страхования Помогла быстро и понятно . Выплата пришла очень быстро . На 3 день после вылета . Всем довольна . Было легко предоставить документы. Мне задержали рейс . Выплатой компенсации довольна . Очень приятно, что быстро решили вопрос . Теперь всегда буду страховать свои перелёты.

Здравствуйте!
Самое оперативное реагирование в моей жизни авиакомпания потеряла багаж, он был застрахован, после оформления заявления выплата пришла через 30 мин!! багаж , в итоге, прислали через сутки, тут тоже все отлично)

спасибо вам огромное! Особенно менеджеру Дианне! осталась очень довольна!

Пользуюсь услугами страхования Тиньков в путешествиях уже 2 года и за это время обращался по страховым случаям раз восемь. В зависимости от страны все работает с переменным успехом ( в Ташкенте и Таиланде процедура согласования занимала значительное время, в Турции все проходило быстрее, по РФ много уточняющих документов приходилось пересылать, что тоже занимает время), однако в целом я очень доволен.

Всегда вопросы решались, лечение назначалось. Очень всем рекомендую!!! Единственное что бы я изменил, так это продолжительность непрерывного путешествия (сейчас это 45 дней, а в сберстраховании, например, до 90 дней, но там свои неудобства), даже если это увеличит стоимость годового полиса. В остальном, все ШИКАРНО. Всем рекомендую. 

Последнее обращение в страховую было в Москве, страховая Тиньков отправила в отличную клинику к офтальмологу, такси в обе стороны тоже возместили. Все круто.

Мы поехали на Бали и ребенок неожиданно заболел по прилету , обратились в страховую нам подобрали ближайшую к нам клинику причем очень хорошую, постоянно были с нами на связи и после приема доктора нам выписали несколько лекарств.

Половина лекарств была покрыта страховой сразу, а часть - нет (не знаю по какой причине но не была) я обратился в страховую с вопросом должен ли я был платить за лекарства , буквально на следующий же день представитель страховой связалась со мной запросила документы подтверждающие поездки в больницу и чек на лекарства - все было возмещено в тот же день. Спасибо страхованию большое

Обратилась к доктору в срочном порядке в г. Алматы, в ближайшей клиентке попала к врачу на осмотр, поставили диагноз( Острый ларинго-трахит) и назначили лечение. Оплачивала наличными и с чеками обратилась в тинькоф страхование( страховка была приобретена заранее). Очень быстро получила выплату в полном размере. Неожиданно легко и без нервов.спасибо!

Общение проходит в удобном для меня мессенджере. Девушка была очень вежливой и учтивой.  Сотрудник несколько раз сам напоминал о выплате. Радует, что хотят возместить мои траты. Решения принимаются быстро.

Возместили все траты в течении 2 часов после предоставления документов и чеков. Приятно страховаться у такой компании. Все четко и по делу.

Добрый вечер.
Во время путешествия произошло неприятное событие, багаж не прилетел вовремя, как оказалось позднее еще и был поврежден. После оформления акта в аэропорту обратился в Тинькофф страхование. Моим обращением персонально занималась менеджер Дианна. В течение нескольких часов был решение вопрос, средства поступили. Огромное спасибо Дианне!

Оформила претензию на возмещение в связи с задержкой доставки багажа по полису путешественника. С момента первичного обращения через чат-приложения до  момента урегулирования претензии прошло меньше суток.  Безупречный сервис!

Особо отмечаю:
1) грамотную работу консультанта в чате (изначально проверял, является ли событие страховым, задавал правильные уточняющие вопросы, а не просто отправлял оформить заявление и отправить документы по списку "во вселенную", чтобы через 15 рабочих дней тебе написали, что это вообще был не страховой случай;

2) Организация работы в выходной день (претензия была сформирована и отправлена конкретному менеджеру по урегулированию претензий, которая лично связалась в течение нескольких часов, несмотря на то, что было воскресенье;

3) Удобный способ связи  с менеджером по урегулированию претензий, позволяющий оперативно решить вопросы, связанные с требованиями к подтверждающей документации. Безупречный сервис.

Пользуюсь страховым полисом Путешественника. На отдыхе в Тайланде возник страховой случай. Покусали Песчанные мухи, что вызвало аллергическую реакцию, отек и госпитализацию.

За медицинскую услугу пришлось оплатить самим. По возвращению обратились в чате приложения Тинькофф. Нам был выделен персональный менеджер по страхованию. Через приложение приложили документы об оплате.
через два дня получили деньги на счет в Тинькофф. Быстро, просто.

Из небольших минусов- курс по возмещению немного занижен. Но и на этом спасибо!!!

Добрый день.
Хочу выразить благодарность компании и лично менеджеру по урегулированию Владимиру. Обратился за страховой выплатой по причине задержки авиарейса. Оперативно связались, всё корректно разъяснили. После отправки необходимых документов причитающаяся страховая выплата поступила на указанный мною счёт. Всё быстро, без лишних проволочек. Спасибо.

Большая благодарность Тинькофф Страхованию и в частности специалисту О-ой Николь С. Вопрос решили очень быстро и выплата прошла в день обращения.  

При перелете на багажной ленте один из чемоданов отсутствовал. Выплата прошла по риску задержка багажа. Верю, что мой багаж найдется.  

Большое спасибо!

Споткнулся и упал с лестницы на отдыхе, падая ударился головой, после инцидента предупредил страховую и самостоятельно направился в ближайшую больницу, где был успешно обследован.

После направил документы в страховую, где в течении часа мое обращение рассмотрели и утвердили выплату в полном объеме понесенных расходов, включая транспортные.

Спасибо за работу страховому агенту Владимиру компании Тинькофф страхование. Решил вопрос о страховых выплатах за задержку авиарейса быстро. Понятно объяснил какие выслать документы и как подписать заявление. Мой вопрос был решён оперативно.

Раньше я пользовалась услугами другой страховой компании, а сейчас понимаю, что в следующий раз выберу Тинькофф страхование. Осталось приятное впечатление от работы профессионалов.

В поездке возник страховой случай. На следующий день попала к врачу на прием, так как обращалась во второй половине дня и жила в небольшом городе, из которого нужно было добраться до госпиталя. Врач назначил лекарства, так что потом через страховую оформляла возврат средств.

Работала по возврату средств с О-й Николь С, специалистом Тинькофф Страхования. Николь отвечала на мои вопросы, разъясняла непонятные моменты. Возврат пришел в день отправки заявления.

Не первый раз покупаю страховку в путешествие у Тинькофф. Каждый раз довольна сервисом и скоростью решения вопросов.

Покупали билеты на самолёт S7 и было предложено купить полис путешественника. Сумма страховой премии 395 р., а в полис включено достаточно большая компенсация по различным случаям, которые могут произойти в поездке. Поэтому решено было купить полис.

И в этот раз он нам пригодился, наш багаж не прилетел вовремя. Заявили о страховом случае и менеджер О-а Николь С проконсультировала по всеми вопросами. Предоставили документы и через 2 часа уже получили на карту выплату 10 тр по страховому случаю - задержка багажа. Спасибо огромное.

Так что, советую не экономить на страховках!