Безупречный сервис. Пользовались страховкой для путешествий. Сотрудники страховой компании очень быстро пришли на помощь, направили в ближайшую клинику (клиника кстати отличная). Были на связи все время. Как итог: осмотр врача и своевременно начатое лечение.
Как всегда, Тинькофф на высоте. Спасибо вам большое!!!
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо, что поделились опытом сотрудничества! Рады были помочь вам.
Я недавно узнал что есть такой продукт у Тинькофф, как страхование путешественника, это очень удобно, все решается очень быстро и профессионально, нет волокиты с документами на компенсацию затраченных ДС, все удаленно в течении 5 минут. Отдельное спасибо А-ян Д. Я рад что я подключил данный продукт на себя и членов моей семьи.
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо, что оценили наш сервис! Уверены, сотрудничество продолжит вас радовать.
1.04 со мной произошел страховой случай в поездке за пределы рф, написала об этом в чат приложения банка, мне оперативно ответили и передали контакт сотруднику страховой, которая написала мне в тот же день, задала уточняющие вопросы. Заявление на выплату подписали удаленно, реквизиты выслала по почте, 4.04 уже выплатили деньги. Прекрасно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Привет!
Рады, что в партнеры вы выбрали нашу компанию. Спасибо за оценку 5!
Очень быстрое реагирование, мгновенное направление гарантийных писем, в том числе для доп обследования. В больнице ничего не пришлось самой оплачивать, так как гарантийные письма приходили сразу. Так же возместили деньги за такси до больницы и обратно в этот же день. Все очень быстро и качественно. Специалисты всегда на связи , отвечали сразу. Рекомендую страховую компанию тинькофф
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Рады, что вы всем остались довольны. Благодарим за отзыв и положительную оценку!
Оформляла страховку для путешественников в Тинькофф Страхование . Во время путешествия обращалась в медицинское учреждение, лечение оплачивали из своих средств. После возвращения обратилась за компенсацией. Специалисты очень оперативно отреагировали на мой запрос.ю предоставили перечень необходимых документов, помогли все верно оформить.
Я легко и быстро в течение двух дней получила компенсацию своих расходов на лечение. Спасибо всем...
Читать далее
Оформляла страховку для путешественников в Тинькофф Страхование . Во время путешествия обращалась в медицинское учреждение, лечение оплачивали из своих средств. После возвращения обратилась за компенсацией. Специалисты очень оперативно отреагировали на мой запрос.ю предоставили перечень необходимых документов, помогли все верно оформить.
Я легко и быстро в течение двух дней получила компенсацию своих расходов на лечение. Спасибо всем сотрудникам страховой компании за продуманный сервис и срециалисту А. Ш-вой за помощь в оформлении заявления и оперативную выплату.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Спасибо за пятерку! Алине обязательно передадим слова благодарности.
Оформляли страховку для поездки на Бали, дочка поразила ногу, понадобилось хирургическое вмешательство,- поставили анастезию, зашили рану, поставили прививку от столбняка, дали лекарства, антибиотик. Написала в страховую Тинькофф, сразу ответили, перевели на специалиста, подгрузила документы и на следующий день пришла выплата, полностью возместить расходы. Отличный сервис, большое спасибо девочкам и Тинькофф! Рекомендую, однозначно.
P.S...
Читать далее
Оформляли страховку для поездки на Бали, дочка поразила ногу, понадобилось хирургическое вмешательство,- поставили анастезию, зашили рану, поставили прививку от столбняка, дали лекарства, антибиотик. Написала в страховую Тинькофф, сразу ответили, перевели на специалиста, подгрузила документы и на следующий день пришла выплата, полностью возместить расходы. Отличный сервис, большое спасибо девочкам и Тинькофф! Рекомендую, однозначно.
P.S. всегда пользуюсь услугами Тинькофф, самые выгодные условия. Спасибо, что вы есть))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и доверие к нашей компании. Обещаем, что и в будущем не подведем!
Добрый день! Д. А. Менеджер Тиньков по урегулированию страховых случаев помогла мне с выплатами за нанесенный мне ущерб. Сделала свою работу очень быстро , оперативно, качественно. Все доходчиво объяснила и рассказала. Хочу поблагодарить от всей души ее за отличную работу! Выплату получил , оказанной услугой доволен в полной мере!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Рады, что вы остались довольны работой менеджера. Спасибо за обратную связь!
Чтобы мы смогли вас идентифицировать, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или на social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО и дату рождения, приложив ссылку на отзыв.
В путешествии возникла необходимость экстренной консультации с врачом. Специалисты службы поддержки Тинькофф Страхования в кратчайшие сроки нашли мне клинику, в которую я смогла обратиться. Клиника была очень современная, всю необходимую помощь я получила. Все расходы на себя взяла страховая компания. Осталась очень довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и скриншоты переписки с поддержкой СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо за положительную оценку. Рады, что вы выбрали нас в партнеры! Хотим зарегистрировать вашу обратную связь. Напишите, пожалуйста, на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru ваши ФИО, дату рождения и номер полиса со ссылкой на отзыв.
Я очень довольна работой Тинькофф Страхование Путешествия, страховка «Весь мир». Я отдыхаю на Шри Ланке и подвернула ногу, растянула связки. Вызвали доктора при отеле он сделал тугой бандаж, дал таблетки. Я даже не надеялась, что будет выплата по страховой, не доверяла, думала это все развод. Я заплатила 47$, попросила его отправить мне на всякий случай чек. Обратилась в банк, отправила все документы и в течении часа мне уже вернули деньги на...
Читать далее
Я очень довольна работой Тинькофф Страхование Путешествия, страховка «Весь мир». Я отдыхаю на Шри Ланке и подвернула ногу, растянула связки. Вызвали доктора при отеле он сделал тугой бандаж, дал таблетки. Я даже не надеялась, что будет выплата по страховой, не доверяла, думала это все развод. Я заплатила 47$, попросила его отправить мне на всякий случай чек. Обратилась в банк, отправила все документы и в течении часа мне уже вернули деньги на карту. Очень приятно! Благодарю сотрудников и обязательно буду пользоваться еще!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем.
Благодарим за то, что поделились своим опытом, мы это ценим. Рады, что вы остались довольны решением ситуации 😊
Страховку выплатили в полном объёме, менеджер отработал отлично, на протяжении всего процесса была на связи и помогала, деньги поступили тут же после рассмотрения заявления. Обслуживание понравилось, единственное не удобство, разница во времени с менеджером на 4 часа, в остальном все отлично , помощь менеджера на высоте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, справку из авиакомпании и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Благодарим за положительную оценку. Здорово, что поделились своим мнением, для нас это важно! Мы всегда рады помочь.
Когда находишься в другой стране, очень важно иметь надёжную поддержку в виде проверенной страховой компании. На данный момент я нахожусь в отпуске и мне не повезло заболеть. Приятно, что страховая компания грамотно подбирает партнёров, ко мне уже два раза приходил доктор, оставлял необходимые рекомендации и рецепты на лекарства. Лекарства страховая компания тоже оплачивает. Сейчас жду одобрения от страховой доп. обследования в клинике, которое...
Читать далее
Когда находишься в другой стране, очень важно иметь надёжную поддержку в виде проверенной страховой компании. На данный момент я нахожусь в отпуске и мне не повезло заболеть. Приятно, что страховая компания грамотно подбирает партнёров, ко мне уже два раза приходил доктор, оставлял необходимые рекомендации и рецепты на лекарства. Лекарства страховая компания тоже оплачивает. Сейчас жду одобрения от страховой доп. обследования в клинике, которое рекомендовал врач. Отдельная благодарность специалисту Тинькофф Страхования О. Николь Станиславовне за своевременную помощь. К ней всегда приятно обращаться!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и скриншоты переписки с представителями СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте! Спасибо за позитивный фидбэк. Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов!
Добрый день. Выражаю благодарность страховой компании Тинькофф за оказание страховых услуг по инциденту на отдыхе в Тайланде. У нас с супругой была стандартная страховка для путешественников. На экскурсии по посещению водопада на острове Самуи супруга подвернула ногу на тропинке средней сложности в лесу. Мы обратились в страховую компанию, нас оперативно направили в госпиталь. Оказался двойной перелом лодыжки со смещением. Требовалась оперативная...
Читать далее
Добрый день. Выражаю благодарность страховой компании Тинькофф за оказание страховых услуг по инциденту на отдыхе в Тайланде. У нас с супругой была стандартная страховка для путешественников. На экскурсии по посещению водопада на острове Самуи супруга подвернула ногу на тропинке средней сложности в лесу. Мы обратились в страховую компанию, нас оперативно направили в госпиталь. Оказался двойной перелом лодыжки со смещением. Требовалась оперативная операция. Предложение госпиталя не устроило страховую компанию и после длительной переписке страховая предложила сделать операцию в дружественном госпитале на Пхукете. Нас доставили туда на скорой помощи на следующий день. Дорога заняла 6,5 часов в достаточно комфортных условиях. В госпитале предоставили отдельную максимально удобную палату и на следующий день удачно прооперировали. Предоставили необходимые медикаменты с собой при выписке и доставили обратно в отель. В госпитале нам помогал местный представитель компании, который оперативно решал вопросы с подтверждением страховки. А это достаточно муторно в больницах и отнимает кучу времени. Все расходы по медицинским услугам, а также расходы на такси и мое проживание в соседнем отеле были покрыты полисом. Безусловно не все было так гладко, было много переписки с сервисной компанией и согласования каждого вопроса, но что важно, все моменты были решены положительно. И у нас с супругой остались наилучшие впечатления от поддержки и взаимодействия с сервисной, а через нее и со страховой компаниями. Можно отметить, что механизм страховки работает и достаточно эффективно. Благодарим за поддержку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и скриншоты переписки с представителями СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем! Здорово, что нашли время и оставили отзыв. Будьте уверены, мы не подведем!
Была задержка рейса на 2 суток. Всегда беру стаховой полис, воспользовалась первый раз. Позвонила по номеру в полисе, сначала разговаривала с Александрой, потом переписывалась с Людмилой. Всё чётко, быстро, вежливо, спасибо им большое за помощь. Ответили на всё возникшие у меня вопросы. Деньги пришли очень быстро, буквально тут же.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем. Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за оценку!
29.03.23, находясь на отдыхе в г.Сочи, обратилась в ближайшую от моего отеля городскую поликлинику, т.к. предпочла быстрый самостоятельный визит (недалеко) ожиданию назнаначенного мне врача от компании. Прием был платный, 1500 руб. Выписанные лором лекарства обошлись в 2905 руб.
Благодарна Тинькофф Страхованию за высокую скорость возмещения понесенных затрат. После посещения врача в течение часа представитель Тинькофф Страхование запросила у...
Читать далее
29.03.23, находясь на отдыхе в г.Сочи, обратилась в ближайшую от моего отеля городскую поликлинику, т.к. предпочла быстрый самостоятельный визит (недалеко) ожиданию назнаначенного мне врача от компании. Прием был платный, 1500 руб. Выписанные лором лекарства обошлись в 2905 руб.
Благодарна Тинькофф Страхованию за высокую скорость возмещения понесенных затрат. После посещения врача в течение часа представитель Тинькофф Страхование запросила у меня чеки, рецепт, и далее в течение следующего получаса было вынесено положительное решение по моему страховому случаю, все затраты были компенсированы на карту. Спасибо.
Т-Страхование
Приветствуем!
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь и стараемся радовать своим сервисом.
Менеджер Лилия решила вопрос за считанные часы! Спасибо!
Давно пользуюсь страхованием в путешествиях Тинькофф. Выплаты приходят быстро. За пару дней. Нет лишней бюрократии, самые основные документы и полный возврат. Сразу на мой счет.
Очень довольна сервисом, буду продолжать пользоваться! Рекомендую друзьям!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте!
Стараемся решать все вопросы быстро и без проволочек. Спасибо за положительный отзыв!
Ездили в Турцию с детьми, купила страховку в приложении банка (тоже все максимально просто). Подвернула ногу так сильно, что пришлось обращаться к врачу. Со страховой компанием можно связаться по телефону или через вотсапп. Ответили быстро, организовали врача за пару часов (ситуация была не критичная). Поскольку мы находились в деревеньке, то пришлось ехать на такси до Кемера в больницу. В больнице меня ждали, врач все тут же сам согласовал со...
Читать далее
Ездили в Турцию с детьми, купила страховку в приложении банка (тоже все максимально просто). Подвернула ногу так сильно, что пришлось обращаться к врачу. Со страховой компанием можно связаться по телефону или через вотсапп. Ответили быстро, организовали врача за пару часов (ситуация была не критичная). Поскольку мы находились в деревеньке, то пришлось ехать на такси до Кемера в больницу. В больнице меня ждали, врач все тут же сам согласовал со страховой.
Сделали рентген и наложили гипсовую повязку. Всё максимально вежливо. На следующий день страховая поинтересовалась, как у меня дела. Чек за такси пришлось подтвердить дополнительным письмом от перевозчика, но всё было в итоге отправлено просто фотографией в вотсапп. Уже через пару дней мне вернули деньги за такси на карту. Очень удобно, что не надо никуда было ехать и везти чек в доказательство. Всем очень довольна!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Письмо получили. Оценку засчитали.
Т-Страхование
Приветствуем. Здорово, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за оценку!
Мама находилась в Стамбуле как турист и с утра обнаружила, что с левым глазом какие то проблемы, хотели поехать в больницу, связались со страховой и они попросили адрес и вызвали на дом врача сами. Врач приехал, осмотрел, выписал капли глазные. Страховая всегда была на связи и интересовалась здоровьем пациента! Очень благодарен Тинькофф страхованию за помощь в Турции! Ребята просто молодцы!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем! Здорово, что нашли время и оставили отзыв. Будьте уверены, мы не подведем!
Приобрела страховку Тинькофф в путешествие, по совету друзей. Пришлось воспользоваться медицинскими услугами, но благодаря обслуживанию этой страховой все формальности прошли очень быстро и легко! За час организовали медицинскую помощь и всё оплатили, так же компенсировали расходы на такси очень быстро в день обращения , менеджер Анна спасибо большое за помощь ! Я всем довольна, рекомендую оформлять страхование Тинькоф в путешествия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем! Спасибо за позитивный фидбэк! Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас.
В недавней поездке с женой произошел инцидент после которого потребовалась помощь врача. Заранее в страховую не сообщали о случившемся, потому что помощь необходима была неотложная. После приема врача купил по выписанному рецепту медикаменты и все документы и чеки отправил в Тинькофф для оформления страхового случая. С момента подачи до возврата денежных средств прошло 3 рабочих дня, очень оперативно. Отдельная благодарность сотруднику Станиславу...
Читать далее
В недавней поездке с женой произошел инцидент после которого потребовалась помощь врача. Заранее в страховую не сообщали о случившемся, потому что помощь необходима была неотложная. После приема врача купил по выписанному рецепту медикаменты и все документы и чеки отправил в Тинькофф для оформления страхового случая. С момента подачи до возврата денежных средств прошло 3 рабочих дня, очень оперативно. Отдельная благодарность сотруднику Станиславу, занимавшимся нашим случаем. Все было четко и оперативно.
Т-Страхование
Приветствуем! Здорово, что оценили нашу работу на высший балл. Можете не сомневаться, мы не подведем.
У ребенка появилась сильная аллергия , обратились в страховую( делали через Тинькофф) , жалобу зафиксировали и уже через пол часа со мной связался представитель страховой в Дубай. В этот же день в отель приехал врач, выдал необходимые лекарства и провел консультацию. Все очень оперативно и продуктивно , спасибо за помощь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте! Спасибо за позитивный фидбэк. Стараемся быть лучшими на рынке страховых продуктов!
Оформила страховку уже будучи в путешествии— очень удобно, путешествие затянулось, больше чем было запланировано и я осталась без страховки. Через неделю после перелета во Вьетнам у меня заболело ухо, очень сильно, обезболили не помогали, это был Вьетнамский новый год. По страховке ко мне приехал врач на дом, посмотрел ухо, выдал таблетки. Ситуация развивалась не в сою пользу, врач приехал снова. Ребята из страховой всегда были на связи...
Читать далее
Оформила страховку уже будучи в путешествии— очень удобно, путешествие затянулось, больше чем было запланировано и я осталась без страховки. Через неделю после перелета во Вьетнам у меня заболело ухо, очень сильно, обезболили не помогали, это был Вьетнамский новый год. По страховке ко мне приехал врач на дом, посмотрел ухо, выдал таблетки. Ситуация развивалась не в сою пользу, врач приехал снова. Ребята из страховой всегда были на связи.
Через 10 дней меня отправили в больницу. Там уже провели все исследования, промыли ухо и с таблетками отправили домой. В больнице как-то странно подтвердили лечение, часть не подтвердили, за нее мне пришлось заплатить самой, в моменте я была на связи и со страховой. Сейчас подала документы на возмещение уплаченной мной процедуры, решили вопрос за несколько часов и сразу перевели деньги на счет. Но даже без этой выплаты осталась бы довольна сервисом, то что на связи все время, а это очень помогает в сложной ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Здравствуйте! Круто, что нашли время и оставили отзыв. Искренне рады сотрудничеству.
Обратилась в страховую Тинькофф страхование по программе страхования в путешествии, когда находилась в другой стране.
Очень быстро ответили на все мои вопросы, выслали гарантийное письмо в больницу и оплатили мои расходы. Все четко и быстро.
спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям. Ранее обращалась также по данной программе с ребенком, и тоже все быстро и чётко. Оплатили прием, лекарства и даже расходы на дорогу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2023 10:42 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем! Приятно, что вы довольны сотрудничеством! Спасибо за максимальную оценку!
В Таиланде забрали на скорой в госпиталь. Обратились в Тинькофф страхование, выяснилось, что страховая не сотрудничает с этим госпиталем. Но сказали, что после предоставления сканов документов и чеков, сделают компенсацию.
Менеджер Е., проверила всё оперативно и на следующий день после предоставления сканов, деньги были получены на карту.
Так же страховой компанией был оплачен трансфер из одного госпиталя в другой на катере, т.к. госпиталь...
Читать далее
В Таиланде забрали на скорой в госпиталь. Обратились в Тинькофф страхование, выяснилось, что страховая не сотрудничает с этим госпиталем. Но сказали, что после предоставления сканов документов и чеков, сделают компенсацию.
Менеджер Е., проверила всё оперативно и на следующий день после предоставления сканов, деньги были получены на карту.
Так же страховой компанией был оплачен трансфер из одного госпиталя в другой на катере, т.к. госпиталь находился на другом острове и все остальные услуги были покрыты страховой. Спасибо большое.
Т-Страхование
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и доверие к нашей компании. Обещаем, что и в будущем не разочаруем вас!
Поехали в Турцию семьей как туристы я, супруга и ребёнок 2 лет. У ребёнка заболели уши, отит. Нужно было показаться врачу. Я трое суток добивался, чтобы нас направили к врачу. Все это время ребёнок болел. Страховая только раскрашивала о том, когда мы вылетели, кто мы такие и зачем путешествуем. После трёх дней температуры и болезни состояние ребёнка ухудшилось, но нам удалось попасть к врачу. После назначенного лечения должен быть ещё один приём...
Читать далее
Поехали в Турцию семьей как туристы я, супруга и ребёнок 2 лет. У ребёнка заболели уши, отит. Нужно было показаться врачу. Я трое суток добивался, чтобы нас направили к врачу. Все это время ребёнок болел. Страховая только раскрашивала о том, когда мы вылетели, кто мы такие и зачем путешествуем. После трёх дней температуры и болезни состояние ребёнка ухудшилось, но нам удалось попасть к врачу. После назначенного лечения должен быть ещё один приём, на что страховая ответила, что напишите по состоянию и мы подумаем, отправлять вас к врачу или нет. Потраченные деньги, нервы и здоровье ребёнка. Не советую. До этого пользовались пятью стразовыми, с двумя были вынуждены посотрудничать, Тинькоф страхование - самое ужасное, что нам пришлось вынести.
user-488213402787
Проблема решена. Нам помогли
Т-Страхование
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании, мы понимаем, как важно максимально быстро оказать необходимую медицинскую помощь.
Действительно запросили у вас документы, чтобы проверить даты вашего путешествия для организации помощи. Как только необходимые документы получили, предложили два варианта обращения за медицинской помощью: в этот день и на следующий. Вы выбрали обратиться на следующий. Да, часто коллеги долго вам отвечали в мессенджере, простите, пожалуйста, за этот момент. Мы обязательно его проработаем и не допустим такого в будущем.
31.03 сделали контрольный звонок и выяснили, что вы решили не ехать в больницу, опасаясь, что не успеете попасть к врачу вовремя.
01.04 вы посетили доктора, назначили лечение, через 5 дней контрольный прием. Вас попросили написать в чат через 5 дней и рассказать о состоянии застрахованного для того, чтобы можно принять решение о покрытии второго приема.
Надеемся, сейчас здоровью вашего ребенка ничего не угрожает. Мы держим ситуацию на контроле, будьте уверены, не подведем!
Первый раз выбрала Тинькофф Страхование для путешествия за рубеж и не пожалела. В поездке наступил страховой случай (тоже впервые за все время путешествий) - муж заболел. Лечение начали самостоятельно, но потом поняли, что требуется помощь врача. После этого связалась с представителем страховой компании. Нам очень быстро нашли врача, обеспечили бесплатные капельницы, анализы, возместили большую часть расходов на лечение, которые мы понесли сами...
Читать далее
Первый раз выбрала Тинькофф Страхование для путешествия за рубеж и не пожалела. В поездке наступил страховой случай (тоже впервые за все время путешествий) - муж заболел. Лечение начали самостоятельно, но потом поняли, что требуется помощь врача. После этого связалась с представителем страховой компании. Нам очень быстро нашли врача, обеспечили бесплатные капельницы, анализы, возместили большую часть расходов на лечение, которые мы понесли сами (лекарства, анализы, скорая помощь). Особая благодарность специалисту Анастасии П., которая разобралась со всеми нашими расходами, помогла оформить заявление, согласовала с нами сумму расходов и моментально вернула деньги на мой счет. Также благодарю местного представителя в Бишкеке, которая всегда была на связи с нами и выбирала локацию для анализов и приема врача как нам удобно. Я даже не ожидала такой эффективной и быстрой помощи. Благодарю Тинькофф Страхование за качественную работу и заботу о клиентах!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Страхование
Приветствуем!
Благодарим за обратную связь. Рады, что вы взяли наш полис с собой в поездку! Настя - молодец, обязательно передадим ей ваши слова. Приятно, что вы с нами!