Отзывы о Т-Страховании

В Таиланде забрали на скорой в госпиталь. Обратились в Тинькофф страхование, выяснилось, что страховая не сотрудничает с этим госпиталем. Но сказали, что после предоставления сканов документов и чеков, сделают компенсацию.

Менеджер Е., проверила всё оперативно и на следующий день после предоставления сканов, деньги были получены на карту. 

Так же страховой компанией был оплачен трансфер из одного госпиталя в другой на катере, т.к. госпиталь находился на другом острове и все остальные услуги были покрыты страховой. Спасибо большое.

Поехали в Турцию семьей как туристы я, супруга и ребёнок 2 лет. У ребёнка заболели уши, отит. Нужно было показаться врачу. Я трое суток добивался, чтобы нас направили к врачу. Все это время ребёнок болел. Страховая только раскрашивала о том, когда мы вылетели, кто мы такие и зачем путешествуем. После трёх дней температуры и болезни состояние ребёнка ухудшилось, но нам удалось попасть к врачу. После назначенного лечения должен быть ещё один приём, на что страховая ответила, что напишите по состоянию и мы подумаем, отправлять вас к врачу или нет. Потраченные деньги, нервы и здоровье ребёнка. Не советую. До этого пользовались пятью стразовыми, с двумя были вынуждены посотрудничать, Тинькоф страхование - самое ужасное, что нам пришлось вынести.

Первый раз выбрала Тинькофф Страхование для путешествия за рубеж и не пожалела. В поездке наступил страховой случай (тоже впервые за все время путешествий) - муж заболел. Лечение начали самостоятельно, но потом поняли, что требуется помощь врача. После этого связалась с представителем страховой компании. Нам очень быстро нашли врача, обеспечили бесплатные капельницы, анализы, возместили большую часть расходов на лечение, которые мы понесли сами (лекарства, анализы, скорая помощь). Особая благодарность специалисту Анастасии П., которая разобралась со всеми нашими расходами, помогла оформить заявление, согласовала с нами сумму расходов и моментально вернула деньги на мой счет. Также благодарю местного представителя в Бишкеке, которая всегда была на связи с нами и выбирала локацию для анализов и приема врача как нам удобно. Я даже не ожидала такой эффективной и быстрой помощи. Благодарю Тинькофф Страхование за качественную работу и заботу о клиентах!

в Марте 2023 года отправили в командировку во Вьетнам. Оформил заранее страховку Тинькофф - просто и удобно. По прилете на 3 день почувствовал недомогание, тошнота, слабость, головокружение, и боль в спине. Записался к врачу терапевту в ближайшую клинику, врач сделал опрос и предварительный осмотр. Отправил сдавать анализы, предварительно сообщив что подозрение на паразитов и предположил проблемы с седалищным нервом. Заплатив за первый прием, и направив все документы в страховую, получил выплату в тот же день. Далее анализы подтвердились, доктор прописал курс таблеток и направил на курс в остеопату на решение вопросов со спиной. За повторный прием выплату получил через 2 дня.

Моё обращение в компанию Тинькофф страхование было зарегистрировано По страховому случаю 30.03.2023,  перелёт был из Красноярска в Волгоград со стыковкой в Шереметьево. Багаж был сдан в аэропорту Красноярска 2 места, при стыковке в Шереметьево сотрудники аэропорта позвонили мне и сообщили что одно багажное место не улетит моим рейсом повреждена багажная бирка и они не успеют багажное место погрузить в самолёт. После этого я связался с компанией Тинькофф, где специалисты в режиме онлайн проконсультировали меня, какие действия я должен произвести по прилёту в аэропорту, в мессенджер мне прислали номер страхового дела и контакты менеджера по страхованию.

В аэропорту Волгограда 30.03.2023, я зафиксировал с сотрудникам аэропорта задержку прибытия багажа. Документы необходимые для получения страховых выплат утром 31.03.2023 направил менеджеру по страхованию Анне.  Страховую премию перечислили в 18-00 на счёт банковской карты 31.03.2023.По тарифу Тинькофф Премиум за задержку багажа Тинькофф страхование произвели выплаты в течении рабочего дня. Осталось приятное впечатление от сервисов Тинькофф.

Наше путешествие началось с того, что весь багаж застрял на пересадке, и следующий рейс ожидался на следующий день. Зато было очень приятно, что этот риск входит в наш полис выезжающих за рубеж Тинькофф. Менеджер О-ва Н. быстро все оформила дистанционно и в этот же день я получила страховую выплату за задержку багажа! Спасибо большое!

Заболела в Турции, приходил врач и выписал антибиотики. В полном объеме и оперативно возместили расходы на лекарства. Всем советую, очень довольна обслуживанием! Теперь всегда буду брать эту страховку в путешествия. Врача так же вызвали очень оперативно в тот же день, с моей стороны потребовалось написать только в чат с просьбой о помощи.

Вообще, я достаточно скептически относился что к своему полису, что к возможности получения выплат (в том числе после всяких рассказов о том, что страховые не выплачивают денег вовсе, что добиться страхового возмещения невозможно).

Однако, в случае с Тинькоф страхование (мб и выглядит как реклама, но это не она, предупреждаю сразу), со мной сразу же связался менеджер (А-ия П.), которая буквально всё время (она отвечала мне и в 9 утра, и в 22 ночи) была на связи, помогала мне абсолютно со всем, и давала подробные консультации. Выплату получил практически мгновенно (после происшествия прошло несколько дней), и то - потому, что не постоянно сам был на контакте с сотрудником, т.к. был занят (то в перелёте, то в больнице). 

Всем настоятельно рекомендую!

Добрый день!

Покупал страховку в путешествие в Турцию (пункты назначения Стамбул и Алания). Во время моего пребывания в г.Стамбул, мне было необходимо оказание медицинской помощи дважды. Все услуги (от страховой компании и мед. работников) были оказаны очень быстро и квалифицированными специалистами. Оба раза были разные ситуации (со здоровьем)и разные поликлиники, но везде остался очень доволен

Оформили годовой полис страхования путешественника в Тинькофф. В круизе неожиданно случилось страховое событие. После приезда обратились по возмещению расходов за медицинскую помощь на лайнере.
Нас курировала менеджер Анастасия.

Общались в чате - все четко, грамотно, вежливо. Документы отправили эл. почтой поздно вечером, на следующий день деньги пришли на карту (вся сумма). Была удивлена, что всё так просто и быстро! Тинькофф, как всегда, на высоте! Спасибо Анастасии и всей команде за отличную работу!

Собираясь лететь за границу,  решила купить страховку на себя и подругу в Тинькове, так я я являюсь клиентом банка и пользуюсь картой, от несчастного случая,  страхование от задержки рейса взяли  по пути.  Оказалось,  очень кстати,  рейс задержали на 10 часов. По прилету обратились  в страховую компанию  Тиньков. Выплату оформили в 1 день,  комплект документов  не большой, очень  профессиональный и доброжелательный менеджер Лилия Хусяинова все  доходчиво объяснила и помогла правильно оформить. От страховой компании осталось  очень приятное впечатление. В следующий раз  буду оформлять страховой полис в этой компании. 

Все отлично!
Перед долгой поездкой купил полюс страхования. в Дубае стало плохо. Обратился к врачу. за все вышло чуть больше 20000 тыс рублей. Тинькофф страхование возместил все расходы которые я понес на дорогу. На лекарства.

Также компенсировал мне такси.Он мне компенсировал все мои затраты. Ситуация решилась буквально за несколько дней учитывая что я не все документы предоставил, ребята нашли выход из сложившейся ситуации и произвели выплату. Спасибо большое  за сотрудничество!

Спасибо за отличный и качественный сервис, отдельное спасибо менеджеру Алине за оперативное решение вопроса. Рекомендую Тинькофф страхование. 

Обращалась по болезни в тур поездке в Турции. Настолько быстро и четко согласовали доктора и оплату лечения, что пока мне везли лекарства из аптеки, тинькоф уже перевел за них деньги! Сначала запросили все данные полиса и согласовали вызов врача. Потом я скинула рецептика лекарства и чек, и пришла сразу выплата за них.

Выражаю благодарность менеджеру по урегулированию Тинькофф Страхования Ст. Е-ому-М-ому за внимание, оперативность и всестороннюю помощь при возникновении страхового случая. Желаю успехов и процветания страховой компании Тинькофф Страхование, её сотрудникам и многочисленным клиентам.

Купила билеты через приложение Тинькофф. Интуитивно выбрала страховку на задержку рейса. И не прогадала! На обратном пути рейс задержали на 6 часов. (Для тех,кто был в этой же ситуации: 28 марта рейс 5645 из Красноярска во Владивосток).

Обратилась в поддержку- назначили "личного' менеджера по данному вопросу Анну. Всё решилось за 1 день достаточно просто: эл.билет, посадочный, копия паспорта , номер договора с банком и самое главное адекватный менеджер по урегулированию данного вопроса! Выплату получила в течении часа после отправки всех документов! Спасибо Тинькофф- страхование, особо не рассчитывала, что все произойдёт так гладко и быстро! P.S. покупала 2 билета. Выплата также пришла второму путешественнику .

При покупке авиабилетов, приобрела авиа страховку Тинькофф Страхование.  Рейс был задержан на 25часов. Обратилась за выплатой, очень удобно, что все вопросы решаются в чате приложения Тинькофф 24/7. Ответы приходят быстро, консультации по всем вопросам. Отличная работа менеджера Алины по урегулированию Тинькофф Страхование, быстрое рассмотрение страхового случая, выплата, компетентные ответы на возникшие вопросы. Рекомендую и благодарю за работу.

Первый раз делала страхование путешественников, так как ехала за границу на 3 месяца, навестить дочь с внучкой. И, как оказалось, не зря-пришлось воспользоваться страховкой, были очень сильные боли в спине и в правом подреберье. После 2 бессонных ночей из-за неутихающей боли, которую не снимали болеутоляющие, решила написать в Тинькофф страхование по Whatsapp с описанием ситуации и просьбой об организации медицинской помощи. Мне сразу же ответили и было предложено обратиться в emergency в больнице того города,где я находилась.

В больнице мне оказали помощь,поставили диагноз и выписали рецепт на лекарства. Счёт за услуги emergency я не оплачивала, просто отправила его в Тинькофф страхование для последующей оплаты. Потом в течение 3 дней со мной связалась менеджер Анастасия,  для возмещения средств за покупку лекарств. Деньги на карту я получила примерно через 30 минут после того, как отправила Анастасии чек из аптеки,фотографии лекарств и реквизиты рублевого счета!

Очень чёткая,быстрая,профессиональная работа! Я в восторге от работы сотрудников Тинькофф страхование!Помощь была оказана очень оперативно,  все средства были возмещены без волокиты и бюрократии. В следующий раз обязательно воспользуюсь опять услугами Тинькофф страхование.

Во время поездки в Тель-Авиве воспользовались страховкой путешественника Тинькофф. Все прошло отлично. Не нужно было никуда звонить, вся связь через чат в вотсапе, визит врача был сразу предоплачен. После отправки рецептом получили возмещение за лекарства. Все быстро, удобно, без лишней бюрократии.
Рекомендуем!

После страхового случая мне оперативно ответили в чате Тинькофф, назначили личного менеджера, и в вотс апе мы продолжили общение. После предоставления необходимо документов, мне пришла выплата в тот же день. Отдельная благодарность Станиславу за помощь и поддержку в решении всех вопросов. Буду в дальнейшем обращаться в Тинькофф за оформлением страхового полиса.

Все выплатили по страховке. Очень оперативное решение вопроса. В течение 2 рабочих дней! Удобный интерфейс в общении, отмечу внимательность  и клиентоориентированность. В прочем как все что связано с Тинькофф. Вылетали в Сочи , из-за тумана рейс перенесли почти на сутки. Всегда беру при покупке билета страховку, в этот раз не исключение. Сервисом Тинькофф путешествие воспользовалась впервые , но теперь думаю с ними на долго,  а страховые услуги тем более. Спасибо.

Я впервые собиралась в Турцию , поэтому страховую выбирала долго, читала отзывы, интересовалась у друзей и многие рекомендовали именно Тинькофф. 

И во второй день приезда так случилось что проснулась с болью в горле и насморком. Долго не думая написала в поддержку и заявила о страховом случае. Мне очень понравилось, что менеджер Анастасия очень быстро помогла связаться с Ассистантом в Анталии и уже через 2 часа я была на приёме в больнице.

После прохождения врача и обследований мне дали рецепт на лекарства, который предоставила в аптеке. Денежные средства затраченных на покупку лекарств мне вернули в этот же день, что считаю очень быстро и клиенториентированно.  Анастасия помогла с заявлением и прочими вопросами. Все пришло на карту Тинькофф согласно курсу. Всегда буду страховаться в поездки, это упрощает жизнь.

Хочется пожелать всем сотрудникам Тинькофф страхования - терпения, мира, и здоровья! Спасибо за ваш труд!

У меня случился несчастный случай, упал с лестницы, пришёл ко врачу, обратился в Тиньков страхование, достаточно быстро ответили, сказали, что я могу оплатить услуги, но обязательно взять чек и справку! Мне оказали помощь, дали справку и чек, отправил справку и счёт в Тиньков и мне на следующий день перевели деньги. Большое спасибо за оперативность!

Покупала билет самолетом ,произошла задержка рейса на 8 часов. После обращения в поддержку быстро и оперативно разобрались в ситуации. Девушка в поддержке очень вежливая ,четко и ясно объяснила ,что нужно делать и какие документы предоставить.

Возместили не плохую компенсацию ,что очень порадовало. Всем советую данную компанию!)

С ребенком была на отдыхе в ОАЭ и у нее произошло пищевое отравление. Обратились в страховую компанию по медицинскому полюсу, оперативно сработали сотрудники, пришел доктор, оказал медицинскую помощь и выписал рецепт для покупки лекарства в аптеке. По приезду в Россию , мы обратились в страховую компанию по возмещению стоимости лекарства. 

Менеджер Анна , очень оперативно предоставила нам перечень необходимых документов и инструкции по их заполнению.  Документы  отправили на электронную почту и в течение ОДНОГО дня , приняли положительное решение и произвели выплату денежных средств потраченных на лекарство. Огромное спасибо за оперативную работу менеджеру Анне и страховой компании за полную компенсацию затрат.