Отзывы о Т-Страховании

Могу поделиться своими положительными эмоциями от взаимодействия с сервисом и менеджером Анастасией в частности. 

Неудачно упал на сноуборде, ребята помогли найти пункт медпомощи, где я получил нужные мне услуги. После отправки всех документов Анастасия помогла составить заявление и компенсировать мои расходы. От обращения в поддержку до компенсации прошло не более 5 часов. По-моему, очень классно. Всем здоровья!

В начале марта ездили с семьей и друзьями на Эльбрус. Катались на лыжах. В крайний день перед отъездом жена упала на склоне , сильно, думали перелом. Спасатели спустили вниз, где ждала скорая помощь, от туда отвезли в частный травмпункт в Терскол. Оказали помощь, сделали снимок и наложили спец штуковину на колено. Оказался надрыв связок. По приезду связались со своей страх компанией. Тиньков. Менеджер попросила скинуть сканы всех документов, чека и диагноза. Через 15 минут после этого вернулись на карту все расходы. Был приятно удивлен такой оперативности. И главное все онлайн.

На время нахождения в Турции оформлял страховку путешествия. В самом конце пребывания меня покусала уличная кошка, пришлось обращаться в больницу, чтобы получить вакцинацию. На следующий день написал в поддержку Тинькофф, мне быстро ответили и сообщили, что со мной свяжется менеджер. В этот же день мне написала Лилия Х. - менеджер Тинькофф по разрешению страховых случаев, она подробно расписала список нужных документов и инструкцию по их заполнению. Лилия была на связи, оперативно ответила на все вопросы. На следующий день после заполнения документов я получил полную компенсацию затрат.

Попали с дочерью на массовые переносы рейсов из Москвы в Сочи в 20-х числах марта 2023 г.  Авиабилеты приобретал через Тинькофф, со страховкой т.к. много лет пользуюсь экосистемой этого банка, от финансов до инвестиций и бронирования. Банк оплатил данный страховой случай, с мифической бюрократиейи перепонами в стиле Кафки, про которые иногда пишут, не столкнулся, увы, не повезло. Выплату произвели оперативно, из документов запросили фотографии посадочных талонов и документы личности.

При покупке билета оформил страховку от Тинькофф. Рейс Новосибирск-Норильск задержали более чем на двое суток. По прилету поставил отметку о задержке и отправил запрос в страховую. Менеджер оперативно связался со мной посредством Ватсап. Грамотная консультация  прием документов и заполнение заявления. Все онлайн. Решение вынесено на следующий день после обращения. 
Спасибо за оперативность и простоту.

Тинькофф итак был моим любимым банком, но после того, что я попала в больницу за границей, он стал для меня еще более любимым и родным!Чувство благодарности меня переполняло и до сих пор переполняет. Банк моментально отозвался на помощь, максимально быстро оплачивал весь мой процесс лечения. Все происходило быстро и вежливо.

Самое большое, что произвело на меня впечатление это то, что банк во время всей этой недели каждый день писал моему мужу и интересовался о моим здоровье, желал скорейшего выздоровления. Простите, но даже мои родственники не писали мне и не желали выздоровления. Это меня тронуло до глубины души. Спасибо огромное, что спасли мне жизнь. Я очень люблю этот банк и никогда не променяю. После этой ситуации банк действительно стал моим родным♥️

Раньше никогда не оформляла полис путешественника, но в этот раз подумала, а почему бы и нет?! Сумма страховки не велика, но при этом всё же чувствуешь себя более уверенно, т.к. авиарейсы часто задерживаются. Поэтому, приобретая билеты, решила заодно оформить и полис, который страховал от задержки рейсов, утраты документов и ещё пары моментов, о которых никогда не хочется думать. Оформила полис и забыла. Вспомнить о нем пришлось в аэропорту, когда наш рейс трижды (!!!) переносили. Время вылета сдвинулось на 20 часов! Хорошо, что на этом приключения и закончились) Когда собрались лететь обратно, по громкой связи в аэропорту слышала о пассажирах, потерявших документы и подумала, что вот кому точно пригодился бы этот полис! Нервы не восстановишь, но приятный бонус в качестве выплаты гарантирован.

Да, о выплатах. Денежные средства пришли в течение дня с момента обращения в страховую компанию. Вежливый и грамотный менеджер Лилия подсказала как правильно составить заявление о наступлении страхового случая и какие документы необходимо приобщить. Всё! Выплата на счёте!

Кстати, друзья которые следом за нами отправились отдыхать, вдохновившись столь длительным моим ожиданием рейса, не стали жмотничать и тоже оформили этот полис! Пусть будет!

Удивительно быстро, и удобно получил выплату по страховому случаю, страховка включена в мою премиального подписку тинькофф премиум, быстро назначили персонального менеджера оперативно выплатили деньги, все вопросы решались оперативно! Несмотря на то что менеджер предупредила, что решение будет принято в течении 3-х недель,  выплатили через три дня

Здравствуйте! Оставляю отзыв по обслуживанию. Я очень удивлена оперативности работы сотрудника О. Николь Станиславовна. Хочу поставить максимальную оценку за работу. Видно было максимальная заинтересованность сотрудника в помощи в вопросе. Очень удобный сервис и подписания заявления электронно. Все быстро, и не нужно ничего распечатывать. Пользуюсь услугой впервые, буду пользоваться ещё.

Наше первое обращение по полису путешественника было ещё в 2022 году в Турции. Обратились в чат, там приняли всю информацию и передали партнёру в данном регионе. Нам нашли клинику и оперативно решили все наши вопросы.

В этом году, 2023, также пришлось обратиться за помощью. Первое обращение у нас было в Румынии. Клинику, где по доверительному письму, готовы были бы оказать помощь (нам нужен был педиатр), найти не смогли (ситуация в мире, отголоски везде). Мы нашли самостоятельно клинику и записались на ближайшее время, о чем сообщили в чат поддержки. Роман, сотрудник компании, оперативно составил электронное заявление, которое я подписал простой электронной подписью в виде смс, на возмещение потраченных мною денег за приём. Деньги пришли сразу ещё до приёма врача. Мне оставалось лишь отправить заключение и чек. Таким же образом было возмещение за приём у ЛОРА.

Также пришлось спустя несколько дней обратиться в Турции для повторного осмотра у педиатра. Клиника та же, что и в прошлом году, и даже педиатр оказался тот же. Прием осуществлялся по гарантийному письму. Нам возместят (на момент написания отзыва, мною был подписан ПЭПом в виде смс заявление на возмещение, на что требуется время до 5 дней) траты на такси и лекарства, которые выписал доктор.

Все супер оперативно, легко и просто. Без всякой езды куда-либо, все в чате. Благодарен Тинькофф Страхованию за их слаженную и оперативную работу, несмотря ни на что!

В период нахождения в Турции пришлось  экстренно обратиться к местному стоматологу в связи с острой болью и в итоге зуб удалили. Поскольку имела страховку Тинькофф страхования обратилась в эту компанию. Менеджер Диана оперативно и четко разъяснила, какие документы необходимо представить для возмещения затрат. После отправления документов деньги были моментально переведены на мой счет. Очень порадовала чёткая работа компании и ее менеджера Д. А-н, за что ей большое спасибо. С уважением Грищенко Ирина.

Вечером заболел желудок, обратились в страховую компанию, написали адрес нахождения и срок пребывания. Через некоторое время мне предложили вариант записи, но к сожалению в это время я не могла и написала об этом страховой, они подобрали мне подходящее для записи время, также по назначению врача покрыли фгдс и лекарства, после повторного приема.

Тинькофф страхование- отличный сервис. Отдельное спасибо менеджеру А. К-ой, за качественный сервис и оперативное решение вопроса.

Довольна работой сотрудника отдела выплат Николь. В рамках нашего случая возмещение ограничено, об этом я не знала. Но Николь помогла согласовать максимально возможную сумму для выплаты, за это благодарю. И сделала все четко и быстро. Выплата пришла на 3 день после согласования документов с учётом выходных. 
Пользуюсь Тинькофф страхование уже несколько лет, всегда срабатывали хорошо.

Столкнулись со страховым случаем на отдыхе, (были в Шри Ланке) у меня появилась  солнечная аллергия , пришлось обратиться в клинику и Тинькофф Страхование быстро все возместил в полном объеме за прием у врача и выписанное лекарство. Ребят рекомендую , спасибо за быстрое решение вопроса и полную оплату!

Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом, при использовании страховки путешествий от Тинькофф. 

От реагировали быстро, приехал врач осмотрел, сделал тест на ковид, выписал лекарства. Купили все что нужно, по рецепту лекарства вышли дешево, затем запросили компенсацию.

Связался отдельный сотрудник О-а Н. С. (cпециалист Тинькофф страхования) за что ей отдельное спасибо, общение было приятным и учтивым, после как представили все данные, в этот же день произвели выплату (можно указать другие реквизиты, не обязательно на Тинькофф.

Всё общение было в чате соц сети, что было удобно, так не пропустишь сообщения. Только верификация была в приложении. Удобно и быстро, всем советую.

Я оформила страховку от потери/задержки багажа. К сожалению, мне пришлось ею воспользоваться, так как мой багаж не прилетел со мной одним рейсом. Был задержан и отправлен следующим рейсом из Парижа в Таллинн. 
Я была приятно удивлена быстроте решения моего вопроса. Специалист Л. Х-ова была постоянно на связи со мной, оперативно отвечала на вопросы, помогла разобраться в кратчайшие сроки и оформить возмещение.  Спасибо! 

Дарья

Здравствуйте, приобрёл страховой полис в Тинькоф Страхование. При наступлении страхового случая возместили всю сумму потраченную на приём врача, оплатили лекарства по рецепту. Удобно что всё можно сделать через интернет, компетентный менеджер всё подсказала и подготовила заявление. Рассмотрели за один день.

Задержали на 1 день багаж при перелете Милан-Ереван-Москва. По страховому полису Тинькофф Путешествия был застрахован риск по задержке багажа, забрал все документы, которые мне дали, скинул в чате Тинькофф, через 2 дня получил выплату. Сотрудники страховой даже заявление сами заполнили. Очень удобный сервис!

Здравствуйте всем,

Выплата за задержку багаж по полису страхования путешественника, менеджер Анастасия. 

По хорошему удивлен адекватностью процедуры, квалификацией сотрудника и скоростью решения вопроса. Сообщил о страховом случае днем 23 марта, через два часа связался менеджер, вечером послал на емайл сканы документов, на следующий день подписал электронной подписью заявление, днем 24 марта получил выплату на счет. От звонка до выплаты прошло 24 часа. Вот прямо молодцы - молодцы.

1. Купили страховой полис путешественника;
2. Возник экстренный случай в ОАЭ — жена сильно порезала палец, пришлось ехать в ER;
3. Ребята из Тинькофф Страхования оперативно помогли и составили список документов;
4. Документов пришлось собирать действительно много;
5. Через буквально пару часов после того, как собрали все документы, получили полную выплату.

Рекомендую всем!Все вопросы решаются быстро, чётко и онлайн.Перед поездкой в отпуск, я оформила полис для выезжающих за рубеж в приложении банка.В путешествии со мной случился страховой случай. Я написала об этом в чат в приложении банка, в течении нескольких минут со мной уже связался специалист и подобрал клинику.

По окончании действия полиса,мне возместили все затраты на такси и медикоменты . Я написала заявление онлайн,приложила все подтверждающие документы, и уже на следующий день мне зачислили денежные средства. Всё это время, мне помогала в чате менеджер по урегулированию.

Приобретала билеты через Тинькофф, а также страховку путешествия. Обычно страховку не беру, в этот раз решила оформить, и не зря. Мой обратный рейс задержали почти на сутки и благодаря страховке, мне компенсировали дополнительные расходы, которые возникли в связи с задержкой рейса. Мне назначили персонального менеджера, Лилию, которая очень оперативно и понятно уточнила все моменты по задержки рейса у меня и у партнеров, также оперативно были направлены документы в том, числе список, что нужно предоставить. И после предоставления документов сразу все компенсировали на счет. 

Впечатления от страховки и работы менеджера очень приятные и главное все очень быстро решилось. При следующем путешествии обязательно буду оформлять страховку и порекомендую знакомым.

Здравствуйте.  Мы приобрели два билета Новосибирск-Сочи на март месяц. При покупке оформили страховку путешественника. В день, когда должны были вылететь,  рейс не состоялся. Вылетели только через сутки. Через пару ней обратилась в Тинькофф с данной ситуацией.

А-ев А. С. решил наш вопрос. Мы очень благодарны ему за его работу. Он уточнил всего пару моментов, попросил отправить документы и после подписания заявлений деньги поступили на счёт.  Решение вопроса заняло не более 15 минут с момента предоставления мною всех документов. А. очень вежливый, заботливый и терпеливый. Спасибо, вам, Александр! 

Что касается Тинькофф, сомнений не было, что решение будет положительным!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Тинькофф Банк, имею кредитную карту All airlines, по которой предоставляется бесплатно страховой полис путешественника по всему миру. В данный момент нахожусь за границей. Наступил страховой случай, обратилась в Тинькофф Страхование. Сотрудница Анастасия все быстро организовала и возместила все расходы в тот же день! Спасибо за оперативность!