Отзывы о ВСК

17.01.2019г. Мною были поданы заявления на расторжение в период охлаждения.Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка(согласно правил страхования №167-1 п.8.2.).Напоминаю Вам,что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя,последний имеет право на судебную защиту нарушенного права.В ближайшее время буду вынужден в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии,за каждый день просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ«О защите прав потребителей",стоимость услуг адвоката,а также моральный и материальный вред.Также оставляю за собой право:подать жалобу о работе вашей компании в Депортамент страхового рынка Центрального банка РФ,обратиться в Роспотребнадзор с целью превлечения страховой компании САО«ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей

Добрый день!14.01.2020 г. было направлено заявление за возврат страховой премии по договору страхования №18000CIK107119 от 02.01.2020 г. Заявление получено адресатом 18.01.2020 г. Идентификатор почтового отправления 45051142006613. 10 рабочих дней на возврат денежных средств истекли. Прошу в кратчайшие сроки вернуть денежные средства по реквизитам, указанным в заявлении.

12.01.2020 я заключила с компанией вск договор № 20010RN800039. 14.01.2020 в офисе компании написала заявление о расторжении. Специалист П-на приняла заявление (надо отметить, что быстро и вежливо), зарегистрировала его и сказала, что выплата поступит на мой счёт в течение 15 дней. Хотя в Правилах 171.1 указан срок 10 рабочих дней.

Через 15 дней деньги так и не поступили, и я позвонила в офис, где мне а сказали, что договор прекращён и они не знают, почему деньги ещё не поступили и посоветовали направить претензию в головной офис.

Претензию я направила электронно. Она была зарегистрирована под номером DVFULNKO-140987, но дату ответа по ней мне обозначили 05.03.2020, что нарушает все установленные законом сроки (для электронного обращения 15 дней). 

Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась отказа по кредиту. 

Далее 16.01.2020 года я лично пришла в офис САО "ВСК" на Комендантском проспекте, где написала заявление о прекращении договора страхования. Заявление приняла сотрудник К-ва Е.А., которая пыталась уговорить меня на подключение страховки за меньшую сумму. 

Сотрудник Кадетова Е.А. сообщила мне, что возврат средств произойдет не в течение 10-ти рабочих дней, а в течение 14-ти (почему, я так и не поняла, т.к. в законе говорится о 10-ти днях).

Общее впечатление общения с сотрудником осталось больше негативным, но спасибо, что хоть заявление приняла ))

Сегодня, 04.02.2020 года, а именно по прошествии 12 полных рабочих дней, средств на своем счете я не увидела и решила позвонить в колл-центр САО "ВСК" по номеру 8-800-100-00-50, чтобы узнать, когда средства поступят на счет.

Время ожидания нужного оператора составило более 20 минут.

Оператор сообщила мне, что мое заявление на подписании у менеджера и средства поступят в течение 5-7 рабочих дней. На мой вопрос, почему отводится еще больше времени, хотя законные 10 дней уже прошли - оператор ответила "ну да, по закону 10 дней". Я решила не портить настроение ни себе, ни девушке, поэтому попрощалась и стала ожидать выплату.

И - о чудо! - буквально через 10 минут мне на счет "упала" сумма в размере 47 754 руб. Такое ощущение, что забыли нажать кнопку "отправить"

Общая оценка - 4 - за задержку в выплате и попытки отговорить меня от расторжения договора.

Всем возмущающимся хочу посоветовать быть немного терпеливее и позитивнее, от того, что вы будете орать на всех на чем свет стоит и угрожать расправой и заявлениями - вы только испортите себе настроение. И да, нужно читать договора )

Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.

Добрый день! 29 октября 2019 года дистанционно отправил комплект документов (заявления, справки, копии и т.д.) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с досрочным закрытием ипотечного кредита. Мне был дан ответ сотрудником Л-вой В.И., что возврат будет осуществлен в течение 30 дней.  Спустя более 30 дней, а именно 04 декабря 2019г. я уточнил, почему средства до сих пор не пришли. На что мне был дан ответ, что мой договор расторгнут без возврата денежных средств и в течение месяца по адресу регистрации мне пришлют официальный ответ. Сегодня прошло два месяца, ответа я так и не дождался, поэтому прошу дать ответ по моему заявлению здесь.

Оценку пока не ставлю, хотя уже организация заслуживает не больше 2-х.

16.01.2020 я подала заявление на расторжение договора №200H3MVV0050006324 от 12.01.2020В договоре написано, что заявление на расторжения договора компания должна была рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка.Срока выплаты прошла,денег нет!

Это абсолютное нарушение закона.Если деньги не вернутся в ближайшее время,буду вынуждена обратиться в прокуратуру.Также буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»!Просьба срочно разобраться в данной ситуации и вернуть уже деньги!

Номер полиса 190H3KZI0330057751.
14 декабря 2019 года заключил кредитный договор со страховкой от ВСК. 20 декабря 2019 года написал заявление на расторжение договора страхования. Сейчас 4 февраля 2020! Прошло полтора месяца! Возврат страховой премии так и не был осуществлён. Прошу разобраться в данной ситуации.

21.01.2020 мной в САО "ВСК" (г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина 39) было подано заявление о расторжении договоров:
№ 19000CIK01024 от 20.01.2020;
№ 20000F1KM8410 от 20.01.2020. 

Прошло 10 рабочих дней, возврат страховой премии не был произведен. В офисе компании сотрудники открыто заявляют, что САО "ВСК" добровольно в установленном законом порядке выплачивать не будет и придется писать претензию.

Здравствуйте! 20.01.2020года между мной и ПАО "МТС-Банк" был заключен кредитный договор. Также мне был навязан договор страхования, где страховщиком выступает САО "ВСК". Страховой полис №19000CIK01050,страховая премия по которому составила 190 000 рублей.  21.01.2020г.   было подано заявление на расторжение страхового договора, копия заявления о регистрации на руках. На сегодняшний день, сроки уже вышли(03.02.2020г.) средства на указанный в заявлении счёт не поступили. Прошу принять меры по решению данного вопроса!

28.12.19 в САО ВСК по адресу Москва, Островная, д.4 мною было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении страхового договора и возврате денежных средств, уплаченных мною в качестве страховой премии. 09.01.20 адресат письмо получил, на уведомлении о вручении стоит печать П-в К.И.

По истечении 10 рабочих дней на моё заявление САО ВСК никак не отреагировало, деньги на указанные в заявлении реквизиты не поступили. 28.01.20 я позвонила в ВСК по номеру (495)7847700, мне сказали, что моё заявление зарегистрировано в канцелярии только 20.01.20, и 10 рабочих дней истекает 31.01.20.  Где оно находилось с 09.01 - неизвестно. 03.02.20 я снова позвонила в ВСК, на этот раз оператор мне сказала, что решения по моему заявлению в компьютере нет, а фамилия моя есть, и база обновится только завтра. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!

Договор страхования № 19180CISM143 от «23» декабря 2019 г.

Добрый день!
23.01.20 г. мной был приобретен автомобиль с действующим полисом КАСКО №20790F6O00236 от 18.01.20 г.  24.01.20 г. сведения были переданы в СК. На основании ст. 960 ГК РФ все права и обязанности переходят к новому собственнику, но до настоящего времени изменения в полис не внесены. Сроки внесения изменений не озвучены. Прошу уточнить данную информацию.

Добрый день. 15.01.2020 мною было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования от 11.01.2020 №190H3KZI0252867192 в офисе ул. Большая Лубянка, 13/15с1, Москва.

Согласно Указа ЦБ возврат причитающейся суммы страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней. Сегодня 03.02.2020, денег на моем счете нет, т.е. нарушены все сроки ЦБ РФ. При обращении на горячую линию ВСК диспетчеры просят перезвонить на следующий день или подождать еще.

Прошу в кратчайшие сроке разобраться в данной ситуации!В противном случае буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный вред (в размере процентов с непогашенной суммы по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.)

Оформил через интернет страховой полис ОСАГО за 6 дней. При получении после оплаты увидел что дата начала страховки стоит на два дня раньше, чем нужно.  Программа сама подставила дату.  На горячей линии сказали что изменить ничего нельзя.  Такая уловка позволяет страховщику не уменьшать КБМ, так как предыдущая страховка не закончилась. Я думаю что не я один попал на эту уловку.  Вероятно ответ страховщика будет такой что я сам виноват и должен был исправить неверную дату. ЗАЧЕМ ПРОВЕРЯТЬ ВНИМАНИЕ КЛиЕНТОВ.  Надо оставлять поле пустым.

По року судьбы, попал в ДТП (г. Абинск), обошлось без жертв. Страховая компания оперативно организовала осмотр ДТП по месту аварии и организовали эвакуатор (расстояние более 50 км до СТОА) для доставки транспортного средства в авторизованный сервис по ремонту. Выдали направление на восстановительный ремонт в городе Новороссийск (ИП Б-ный А.А.)

Автомобиль был принят на ремонт быстро. В ходе проведения восстановительных работ, мастер-приемщик Денис, регулярно присылал фотоотчет о ходе работ и внимательно выслушивал пожелания и замечания, которые иногда возникали у нас. В данном СТОА работают настоящие профессионалы, все работы были проведены в рамках Закона об ОСАГО, детали заменены на новые, все необходимые регулировки и зазоры восстановлены. 
Комании ВСК хочу пожелать процветания и дальше развивать партнерские отношения с данной СТОА (ИП Б-ный А.А.). Всем спасибо за профессиональную работу и сбереженные нервы.

Договор страхования 19000F8Z00562 от 25.06.2019, номер дела 7 077 784, дата подачи 26.12.2019, претензия № 0424 от 28.01.2020. Страховой случай - ДТП - произошел 24.12.2019, документы в полном объеме были сданы в страховую компанию 26.12.2019. В течение месяца документы не рассмотрены, ответа и страхового возмещения не получено. 28.01.2020 направлена претензия, на которую до настоящего времени также ответа нет. Никому не рекомендую обращаться в эту страховую компанию.

Договор страхования 1919000f8c00006210 от 28.12.2019, воспользовалась периодом охлаждения, вернули часть денег 10 000₽ с задержкой, еще должны 8 000₽. Собираюсь подавать досудебную претензию, а затем с иском в суд. Все таки надеюсь на адекватность СК ВСК и просто отпрвят мне остальную сумму без лишней нервотрепки

ДД! Попала в дтп, я потерпевшая, виновник въехал сзади в а/м. С виновником договорились что он возместит ущерб, обменялись контактами и он уехал. Подумав я все таки вызвала сотрудников ГИБДД на место ДТП, была составлена схема.

В соответствии с материалами дела об административном правонарушении был составлен протокол в отношении виновника ДТП и вынесено постановление. С полным пакетом документов (извещение, справка о ДТП, протокол, постановление, полис и т.д.) я обратилась в страховую компанию ВСК. Виновник также застрахован в ВСК.  Авто застраховано так же по полису КАСКО (угон+тотал+ущерб по вине установленных лиц). В страховой посоветовали обратиться по ОСАГО т.к. виновник есть.

Страховая мне отказала в устной форме, ссылаясь на то что в постановлении по делу об административном правонарушении следующая формулировка "....нарушил п. 2,5 ПДД РФ не выполнил обязанности, предусмотренных ПДД, в связи с ДТП, УЧАСТНИКОМ которого он является, т.е. совершил правонарушение предусмотренное ч.1 ст. 12.27 КоАП.....".

ВСК ссылается на то что в постановлении нет формулировки виновник. Сотрудники ГИБДД говорят что документы составлены в соответствии с законодательством и что исправлять они не чего уже не могут. Я написала претензию в ВСК.  Пришел ответ следующего содержания: "В связи с отсутствием в представленном комплекте документов...копии постановления по делу об административном правонарушении.....вынесенного в отношении водителя нарушившего ПДД приведших к ДТП.....".

Что за бред, данный документ предоставлен, есть акт приема передачи с подписями. 
Виновник с места ДТП уехал, каким образом сотрудники ГАИ могут определить на месте ДТП в результате чего он "догнал" мою а/м, его на месте не было. Схема зарисовывалась без участия виновника. Вопрос о виновности в ДТП не относится к их компетенции. Они не могут установить причины по которым произошло ДТП, в виду того. что второй участник на момент осмотра места ДТП отсутствует.

Здесь страховая компания ВСК подошла формально к рассмотрению вопроса — и не стала решать вопрос об ответственности каждого из участника ДТП.

Прежде чем страховаться в ВСК сто раз подумайте, отказ формальный. Ни каких ссылок на нормативные документы и законодательство нет. Прошла уже сто кругов ада. Сейчас финишная пряма экспертиза ущерба, и подача иска в суд.

Здравствуйте.
При оформлении автокредита 23.12.2019г в Банке Зенит.,навязали полис-оферта ВСК от 23.12.2019г.-19000GPI0360000305.,в сумме 40 200р.,пользуясь периодом охлаждения подала на расторжение, возврат страховой выплаты,заказным письмом(отправление 62448041042489)выдано ВСК 200120.деньги не поступили в обещенные 10 раб.дн.Прошу содействия с вашей стороны.

Добрый день!
09.01.2020 мною расторгнут договор страхования от несчастных случаев и болезней со страховой компанией САО "ВСК" , по которому выдан полис №ТВ1395426 от 03.01.2020. Денежных средств до сих пор нет. Когда же они поступят на счет?

В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас все причитающиеся мне денежные средства, в том числе неустойки и услуги юристов. 

Также вынуждена буду обратиться в контролирующие органы с требованием привлечения Вашей организации к административной ответственности.

17.01.2020 мною расторгнут договор страхования ТВ1397060. Заявление подал лично в офисе "ВСК" г. Мурманск пр-т Ленина 16а. Согласно Указа ЦБ возврат причитающейся суммы страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней. 31.01.2020г. был последний день выплаты.
Оставил письменное обращение на сайте "ВСК" , номер обращения 165825.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и произвести возврат денежных средств.

Добрый день!
Мною было отправлено почтой России( заказным письмом со всеми отметками) в компанию ВСК все документы для расторжения договора страхования №19860JV159113 от 29.12.2019 года. Прежде чем отправить я позвонила в компанию ВСК и отправила пакет документов, Заявление поступило и вручено в ВСК 13 января 2020 года, о чем есть смс и квитанция от почтовой службы. Компания ВСК должны были рассмотреть в 10- дневный срок.

Сегодня 31 января 2020 года, я звонила а на протяжение последних 2-ух недель, мне говорили что письма нет, потом то что оно зарегистрировано, потом перезвоните через день, через три.

Сегодня 31 января 2020 года моего письма и моего обращения совсем не нашли. Все сроки прошли, денежных средств на счету нет. Я обратилась в прокуратуру, заявление сегодня приняли. Прошу вернуть денежные средства. Номер трека Отправление 60165720611447 выдано 090120.  

Зачем доводить до суда?

еОСАГО ВСК от 10.05.2019 серия ХХХ №0083339745 при смене ВУ /10лет/ обратился в офис 15ноября 2019г ,гОмск ул.Красина 6 .Выдан "бумажный" полис серия МММ №5026085192 в котором КБМ=1?На вопрос почему вместо 0,55 в еОСАГО понизили до 1,0 в "бумажном" , барышня Ф-та К.В. рекомендовала не волноваться ,КБМ сохранен,информация передается в РСА. Направил запрос в РСА 31.01.2020г ,получил ответ КБМ=1,0. Это что?

Я никому не рекомендую АО «ВСК» деньги не перечисляют в срок их приходится выбивать. Миллионы раз звонить на горячию линию где бросают трубки и попросту игнорируют клиента. 

17.01.2020 года ОТП банком была автоматически навязана страховка, номера договоров 20000ТМС0280000039,20000ТМС0280000040, 20000ТМС0280000041, 20000ТМС0280000042, 20000ТМС0280000043. 22 января мною были написаны заявления на расторжения этих договоров, в офисе компании. Позвонив на горячую линию мне сообщили что договора расторгнуты . Вопрос где мои деньги ?

Согласно указанию центрального банка РФ номер 3854-у от 20 ноября 2015 г ( п.  возврат страховой премии должен быть осуществлён не позднее 10 рабочих дней. 10 дней уже прошло деньги на указанный расчетный счёт не поступили.

Банк должен нести ответственность и понимать , что в случае невозврата денег мне придётся обратится в суд , на что я имею полное основание. И требовать от банка неустойку за каждый день просрочки, а так же проценты на сумму которую я теперь плачу банку за страховую премию. 

Так что прошу разобраться в сложившийся ситуации.

14.01.2020 г. Мною было подано заявление на расторжение договора № 18000CIK107566 от 09.01.2020.

Заявление на расторжения договора компания должна была рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка.

По истечении срока выплаты, при обращении в дом ВСК диспетчеры начиная с 27.01. по 31.01 ежедневно обещают, что выплата будет произведена в этот же день. Сегодня 31. 01.2020 денег на моем счете нет, т.е. нарушены все сроки  ЦБ РФ.

Прошу в кратчайшие сроке разобраться в данной ситуации!

8 января 2020 был оформлен полис каско 20760vo000012, в течение периода охлаждения, а именно 15.01.2020 было написано заявление на возврат страховой премии. Принял менеджер Б-н Д. Г. Сумму возврата в офисе мне никто озвучить так и не смог. Обещали вернуть в течении 14 дней. Срок прошел выплаты так и нет, в страховой отвечают в работе, конкретного срока выплаты сказать не могут.

Прошу представителей страховой Вск разобраться в сложившейся ситуации, если возврата не будет в течении недели буду вынужден обратиться с жалобой в цб, прокуратуру и рса.