Отзывы о ВСК

Добрый день!

В-на Елена Н. 23 октября 2019 г. заключила договор страхования жизни № 2019-3033738 на сумму 224 400 рублей при оформлении кредита в банке АО«ОТП Банк»,

25 октября 2019 г. по инициативе страхователя в соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования путем направления заявления о расторжении договора.

На сегодняшний день 09.11.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 2019-3033738 так и не поступил на указанные банковские реквизиты. 

Прошу разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будут поданы жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ, исковое заявление в Суд.

28.10.2019 было написано заявление о возврате страховой премии по кредиту по договору страхования номер 19000NZI0500003268 от 25.10.2019. Сегодня десятый рабочий день, возврата не поступило.

Так же, заявление принимали со скандалом. При заключении договора, сам договор страховая компания прислала в электронном виде, а при расторжении от нас требовали в бумажном виде. Отправляя печатать где угодно. Вынуждены были обратиться у начальнику отделения, тот попросил менеджера принять от нас в электронном виде. При этом менеджер сначала начала и руководителю отказывать. Говоря что я не обязана ни чего принимать в электронном виде и что она повесит у себя над столом плакат  «принимаю все только на бумаге» вообщем субординации ни какой. Менеджер Л-на Диана Эдуардовна. Полное отвращение от посещения данного заведения.

14 октября 2019 года было написано заявление на расторжение договора страхования номер 18000с/к 91604. Они говорили что Архангельск им не чего не отправлял, Архангельск говорит что все документы в Москве. Во общем ссылаются друг на друга.Деньги так и не пришли(сегодня уже 08.11.2019), операторы на горячей линии все время говорят ждите три дня, так уже третий раз. Видимо следующий мой шаг будет поход в суд. Они нарушили все сроки, что могли.

ДТП произошло 23.06.19! по вине 3х лиц. Номер дела 6714489. Документы соизволили принять только 27августа, до этого был отказ в принятии документов, со стороны сотрудников офиса, в связи с тем, что административное правонарушение не было закрыто! Прямое нарушение моих прав. 27. 08.19 документы все же приняли, 27.09.19 получила направление на СТОА, 29.09.19 отдала машину на СТОА к оф диллеру( машина на гарантии) . И тут началось максимальное затягивание ремонта! На сегодняшний день 08.11.19 автомобиль не отремонтирован, стоимость ремонта с СТОА не согласовано, да что там стоимость, не согласованы даже виды работ и запчасти!! Вчера должен был быть ещё один осмотр от представителя компании (не знаю какой по счету, явно не первый) и о чудо, осмотра не было!!!!! Т. к никто не пришёл.

Итого  39 дней прошли в пустую. И это только  согласование ремонта с СТОА и чувствую не предел! С момента ДТП прошло 4,5 месяца и я никак не могу получить по КАСКО ремонт своего автомобиля!

Несмотря на отсутствие указания максимального срока ремонта в правилах КАСКО, в соответствии со статьёй 314 Гражданского Кодекса РФ п. 2 в случаях когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ допустимые сроки ремонта определяются Положением о техническом обслуживании и ремонте авто транспортных средств, принадлежащих гражданам РД 37.009.026-92(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 №43) и составляет 35 рабочих дней для жестяных и сварочных работ с дальнейшей окраской. В соответствии с ст. 16 п. 1 Закона РФ иные определённые в документах сроки ремонта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовым актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Прошу в рамках страхового дела №6714489 обеспечить завершение восстановительного ремонта в полном объёме моего автомобиля citroen C4 Picasso в срок до 19.11.2019 года.

В случае не выполнения восстановительного ремонта в срок 19.11.2019 года оставляю за собой право требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в соответствии с п. 5ст.28 Закона РФ  О защите прав потребителей, а так же других видов компенсаций и обращение в выше стоящие органы.

23.10.2019 г. обратился с заявлением  в офис ВСК в г.Нижневартовск о расторжении договора страхования № 19150CIZ26628 от 22.10.2019 г. (период "охлаждения"). Срок выплаты по закону 14 календарных дней (при написании заявления, менеджер Г-ва С.В., сказала что 10 рабочих дней), однако в настоящий момент заявление находится всё ещё на рассмотрении (это выяснилось по телефону при звонке в отделение ВСК г.Нижневартовск).
Менеджер повторила что на рассмотрение заявления 14 календарных дней (сегодня 16 день) и решение по по моему обращению стоит ожидать 14.11.19!!! По какой причине?! не известно.

Прочитав другие обращения, сделал вывод что нужно обращаться к юристу и следующим шагом будет заявление в суд и жалоба в ЦБ.

30.10.2019 получил от Банки.ру рассылку о скидках страховых компаний в Хеллоуин.  Заинтересовало меня предложение ВСК по страхованию ипотеки.   Прошел по ссылке, получил промокод, сказал его оператору, которая мне перезвонили. Получил счет, договор. Поинтересовался почему нет скидки?  Ответ работника ВСК "Ф-ва Юлия Александровна".

Добрый день.Скидки и промокоды распространяются только на добровольные виды страхования. На ипотечное страхование не распространяются. ТАКИМ ОБРАЗОМ либо Банки.ру не в курсе акций ВСК либо ВСК публикует заведомо ложные рекламные сведения.

23 октября заключил дополнительное соглашение о досрочном прекращении договора ОСАГО МММ 5028447148 от 30 сентября 2019 года. Согласно дополнительному соглашению ВСК должна была вернуть средства на карту в 14 дневный срок.

Ну и соответственно 14 дней прошло, а денег нет. Хотелось бы уточнить сроки зачисления денег и почему ВСК не реагирует на входящие сообщения на сайте.

14 октября 2019г. было получено  и зарегистрировано заявление на расторжение договора страхования ( номер входящего 37/9923 от 14.10.19).

Позвонила 18 октября на горячую линию и спросила про статус заявки, где мне ответили, что заявление получено , рассматривается 10 рабочих дней), получается договор должны расторгнуть 25 октября! Но у нас бывают задержки на 2-3 дня! Звоните 25 и уточняйте информацию!

Я позвонила а страховую компанию уже 6 раз, ничего не говорят! Отправили уже 3 запроса почему мой договор не расторгнут, ответа нет!

Я перезнакомилась со всеми сотрудниками , узнала, что каждый день до 12 часов обновляются отчеты ( фио чьи договоры расторгнуты). Никто ничего внятного объяснить не может, говорят позвоните через 3 дня!

Сколько можно звонить ? Почему нарушаете сроки? Уже 7 ноября.  В чем причина ? 

Прошу дать разъяснения своих действий, а точнее бездействий! Все копии документов отправленных в вашу страховую компанию ЕСТЬ!  Скоро мое терпение лопнет и очередная жалоба будет направленная в ЦБ! Ещё раз напоминаю  о необходимости соблюдать  сроки или у вас свой персональный закон?

Страховой полис № 19/НС/144700003396 от 21.10.19г.

Отправили почтой России заказным письмом пакет документов на отказ от страхования 25.10.19г. По треку отслеживания 66526840010468 письмо было вручено САО "ВСК" 31.10.19.(почта это подтвердила) Звонили на горячую линию страховой компании 5,6,7 ноября, но только слышали, что письмо не поступало, ожидайте. Проблему никак решать не хотят, не заинтересованы абсолютно.

Подозреваю, что это мошеннические действия чтобы вышли 14 дней в которые можно отказаться от страхования.

Здравствуйте!

Возникла такая проблема при изменении гос.номера авто, зависает на проверке собственника. При звонке на горячую линию оператор сказала подождать пока пройдет проверка.

При оформлении eОСАГО все проверки прошли быстро. № полиса ХХХ01**8.  Прошу решить проблему.  Не хочется портить мнение о Вас! Заранее спасибо!

24.10.2019 г. обратилась с заявлением (вх. № 1043) в офис ВСК В Санкт-Петербурге о расторжении договора страхования № 18000CIK93454 от 23.10.2019 г. (период "охлаждения").

Срок выплаты по закону 14 календарных дней, однако в настоящий момент заявление находится всё ещё на рассмотрении (это выяснилось по телефону на горячую линию).

Следующим шагом будет заявление в суд и жалоба в ЦБ.

12.11.2019 24.10.2019 г. обратилась с заявлением в офис ВСК В г. Санкт-Петербург о расторжении договора страхования №18000CIK93454 от 23.10.2019 г. (период "охлаждения"). Срок выплаты по закону 14 календарных дней, он истёк, денежные средства на указанные в заявлении реквизиты до настоящего времени не поступили. При осуществлении неоднократных звонков на горячую линию ВСК мне было сообщено, о том, что моё заявление все ещё находится на рассмотрении. Неоднократные сообщения на электронную почту ВСК также не дали положительного результата.

Почитав отзывы, вывод напрашивается сам собой, обращаться к юристу, направлять заявление в суд и жалобу в ЦБ.

ДТП произошло 03.10.2019, сегодня 06.11.2019, автомобиль до сих пор не отправлен на ремонт, хотя полный пакет документов они получили, виновным признан другой участник ДТП, экспертиза повреждений проведена (их же сотрудником).

А теперь несколько подробнее:
1. В ВСК невозможно дозвониться, от слова совсем.
2. Из Вск мне ни разу не позвонили, и не сказали какого документа им не хватает, дабы продвижение моего вопроса двигалось в нужном русле, им плевать.
3. Каждый раз, когда всё-таки, удаётся дозвониться, и спросить, а когда уже моё дело будет решено, слышу каждый раз новые сроки на которые они ссылаются, то подождите ещё 30 дней, то 5 дней, то ещё 7.

Я никогда, и никому не порекомендую данную страховую из-за такого отношения, мы ведь добровольно страхуем свои т\с, несём свои денежки им, дабы спокойно спать, но получаем такое хамское отношение!

Далее жалоба в центробанк, а за ней последуют досудебная претензия и суд. Спасибо за Внимание!

Здравствуйте
в банке был выдан Кредит 21.10.2019.Сотрудником банка было сказано что вернуть страховку НЕЛЬЗЯ!Она является ОБЯЗАТЕЛЬНОй.При этом я неоднократно уточняла «точно???»Объясняя тем что мы собираемся гасить кредит до нового года!!то есть буквально в течение двух месяцев!если нельзя без страховки,то хотя бы вернуть часть при досрочном погашении можно?Ответ сотрудника :нет нельзя ни отказаться ни вернуть!!!

Мы как-то привыкли доверять серьезным организациям ,полагая что они хорошо знают свою работу!И вот сотрудник другого банка 3ноября сообщает что по закону мы имеем в течение 14дней вернуть страховку!и что нас обманули!Мы стали искать закон-закон есть!!Звоним в вск, а оказывается ни один офис(где можно расторгнуть договор) 3ноября не работает,да и 4ноября тоже!Так и в электронном виде тоже подать нельзя!Только личное присутствие с паспортом!

Вчера примчалась в офис вск, написала заявление на расторжение,но сотрудник говорит по календарным дням срок прошёл!НО НАШЕЙ то вины НЕТ в том что 3ноября когда мы могли по закону расторгнуть полностью договор и вернуть деньги ПОЛНОСТЬЮ!!!не работал не один офис и на сайте это тоже не предусмотрено, хотя есть закон о периоде «охлаждения 14дней»!

В связи с этим сотрудник предложил попробовать написать заявление с пояснением,но сказав что надежды нет!!потому что по формуле в таком случае вернут не 12 821руб. ,а 400рублей!!КАК ТАК??потому что ни один офис не работал???мы еще и деньги потерять должны ? Получается что хоть один офис то должен работать!или должна быть возможность подать заявление в электронном виде!!Например многие офисы других страховых работали и 3 и 4ноября!

Прошу принять всю информацию к сведению,вернуть деньги в полном объёме!Или что это надо писать жалобы везде?закон есть,а при таких обстоятельствах как у нас не вернуть деньги,потому что офисы не работают и что???Когда как правило везде считается что если последний день платежа/взноса/получения выплат и тд попадает на выходной день дата переносится на первый рабочий день.
договор номер 19180CISP2052

Всего было три убытка. 

По первому повреждение крыши от упавшего снега с первого раза удовлетворили частично, пришлось писать письма указывая, что на место вызвана полиция, все повреждения зафиксированы на месте в протоколе и полученных справках. Спустя определенный объем потраченных нервов и времени удовлетворили в полном объеме. Провели ремонт. 

По второму из них мне кто-то поцарапал зеркало. В апреле обратился в СТОА Рольф Химки для урегулирования, но справок на данный момент еще не имел на руках, хотя заявление в полицию уже было подано. Когда получил справки и привез их в СТОА Рольф девочки не смогли найти мое старое заявление и составили новое. Приложили мои справки и сказали ждать. Привез где-то в мае-июне. С тех пор началась бесполезная переписка с ВСК суть которого сводилась к тому, что я не предоставил справки и вообще, уже регистрировал убыток и пытаюсь их обмануть. На мои неоднократные обращения о том, что надо смотреть на дату повреждения указанную в справке от полиции и что она как раз за неделю до моего первого заявления им оказалось без разницы. Прошло 5 месяцев, а воз и ныне там. Виноват я, а не их представитель в СТОА Рольф и ремонта мне не будет. 

По третьему убытку (кто-то повредил крышку багажника и нужно ее перекрасить) получил отказ в связи с тем, что они считают, что он уже был ранее. Справки есть, все документальное сопровождение в полном объеме, машина страховалась из салона, абсолютно новая, без каких либо повреждений, а итог в том, что ремонта опять не будет, опять я где-то не прав. 

В ответах на мои письменные запросы путают даты, номера убытков, сообщают что справок нет, хотя они все у меня есть. Полная некомпетентность отвечающего и попытка уйти от ответственности. 

Подвожу итог, заплаченные мною немалые деньги за КАСКО в этой компании абсолютно впустую потраченные деньги. Машина у меня не кредитная, страхую по собственному желанию все свои авто. Совершил ошибку застраховав в этой компании, желаю Вам ее не повторять. В свое время подкупили современными онлайн-сервисами и якобы клиентоориентированностью. В текущем году застраховал хоть и за большую сумму, но в компании, которая в предыдущие годы не морочила мне так голову, а делала ремонты, а с этой похоже придется разбираться в судебном порядке.

В 2017-2018 ВСК предоставляла услуги корпоративного страхования на моем месте работы, а также возможность купить полисы по дополнительным видам страхования. 
В 2017 я оформил 2 полиса по программе «Медицина без границ» со сроком действия 1 год.
В 2018 меня уведомили о предстоящем окончании срока действия полисов и возможности их продления. Полисы на следующий год были мной оплачены и продлены.
В 2019 об окончании срока полисов меня не уведомили, срок их действия истек в сентябре 2019, соответственно теперь их продление невозможно.

При обращении через форму обратной связи на сайте ВСК вместо какого-либо объяснения о причинах отсутствия уведомления я получил предложение оформить новые полисы, что меня совершенно не устраивает. Новый полис согласно стандартным условиям страхования начнет действовать только через 6 месяцев после его оформления (период исключения). Т.е. по факту в ближайшие полгода мы застрахованы не будем, хотя на протяжении двух предыдущих лет оплачивали полисы и период исключения был выдержан. 

Я вижу два варианта:
1) компания ВСК, в отличие от других страховых компаний, не способна обеспечить минимальный уровень сервиса для своих клиентов и заранее направить письмо/СМС с указанием стоимости и сроков продления полиса.
2) компании ВСК не выгодно продление ранее оформленных полисов, т.к. новый полис за те же деньги будет действовать всего 6 месяцев, а не год.
Вне зависимости от варианта вывод один: с компанией ВСК сотрудничать не стоит.

7 октября 2019 года были написаны  два заявления о прекращении страхования, договор G....0 от 6.10.19 и 1....5 от 6.10.19. Сказали, что в течение 2 недель  деньги будут перечислены на счёт, указанный в заявлении. Время идёт, а деньги так и не поступили ни за один договор. Сходила в страховую компанию, в ближайший филиал в г.Казани, сказали, что могу написать претензию. Я написала претензию, сказали ждать ответа в течение месяца. Плохо верится, что ответ придёт.

Решила оставить здесь отзыв и дождаться ответа от страховой компании ВСК в течение недели. При нулевой реакции, намерена писать ЦБ и иск в суд.

Добрый день!

15 октября 2019 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № 19000VP001726 от «15.10.2019 г.» КАСКО. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адресу г. Москва ул. Островная д.4 и зарегистрировано сотрудником страховой компании К-вым Артемом Д., выданы подтверждающие документы.

Прошло уже более 14 рабочих  дней, деньги мне так и не вернули. Реквизиты предоставила при подаче заявления.

Если не будет возвращена неиспользованная часть средств за неистекший период, будет оформлена претензия с последующим исковым заявлением в суд.

Надеюсь что это задержка связана с денежными поступлениями в банк, а не использование денежных средств по усмотрению компанией. Жду обратной связи

04.10.2019г. произошел страховой случай, в котором я потерпевшая сторона.  

24.10.2019г. По делу № 6918407 было выдано направление на ремонт №7441826 в котором согласованная сумма восстановительного ремонта составляла 58 905,00 руб. (пятьдесят восемь тысяч девятьсот пять рублей),  после чего 25.10.2019г. мною было написано заявление в офисе ВСК с просьбой произвести компенсационную выплату в денежном эквиваленте.

Специалист отдела урегулирования убытков сначала сделала вид что не знает что такие заявления клиенты могут писать,  а потом вовсе сказала что приняла заявление как претензию.
Спустя минут 10 после подачи заявления она озвучила сумму в 47 000 рублей которые могут мне выплатить с учетом износа (износа чего так и не объясняют, хотя по ФЗ износу подлежат детали которые заменяют). после чего оставив заявление я покинул офис. Надежде что мне ВСК сообщит о своем решении в выплате той суммы которая прописана в направлении как СОГЛАСОВАННАЯ сумма ( 58 905,00 руб) на выплату которой я рассчитывал. 

01.11.2019г. Не дождавшись звонка от страховой, я позвонил по горячей линии и уточнил по номеру дела рассмотрели ли мое заявление в ВСК, на что мне сотрудник ответил что никакого заявления, ни претензии привязано не было к моему делу. То есть сотрудники компании просто взяли заявление и положили его на полку.  

После этого я позвонил в офис ВСК и попытался выяснить что же произошло с моим заявление. На что мне ответили что выплаты начальник отдела одобрил в тот же день ( то есть я полагаю что это та согласованная сумма в  58 905,00 руб).  Меня пригласили в офис, где мне сообщили сумму выплат не в 58 905,00 руб и не 47 000,00 руб  а уже она уменьшилась до 43 000,00 рублей. 

Прошу принять меры по урегулированию данного вопроса. Спасибо.

Покупал в Эльдорадо 2 телефона,навязали страховку, но сказали что если отказаться от неё в течении 14 дней,то полностью всю сумму вернут на карту.

Приехал в офис ВСК со всеми документами которые выдали в Э**о(они все были скреплены),сотрудница С-а Ю.А. выдала мне заявление об отказе от страховки(где я указал реквизиты карты) и доп.соглашение на подпись.Всё,сказали в течении 14 дней ожидать деньги.

Я уехал из страны как раз на 14 дней, денег так и не поступило.По приезду позвонил в офис, оказалось что С-а Ю в доп.сонлашении неверно указала реквизиты.Но если бы я сам не позвонил,они бы конечно тоже промолчали.Деньги перечислили на следующий день,НО только за один телефон.И тут началось самое интересное.

Я позвонил в офис,где мне сказали что заявление на возврат я написал только на один телефон(Откуда мне было знать что заявлений должно было быть два.Подписал то,что выдал мне «компетентный сотрудник»),и как сказала сотрудница «ничего страшного,приезжайте,напишите отказ и на второй»,даже не смотря на то,что срок 14 дней давно прошёл.Заявление я написал,сказали ждать.

После 14 дней я начал звонить в офис,где сказали что заявление висит в обработке,деньги скоро поступят и тд.Все это растянулось на месяц и в итоге в возврате отказали.Т.к. второе заявление было написано позже требуемого срока.Но так произошло же не по моей вине.

Далее любые вопросы и претензии эта контора принимает только через электронную почту,ждать ответа по 7 дней.После моей просьбы разобраться ,мне ответили,что они провели проверку и выявили,что в день подачи первого заявления,второй договор я не приносил(напомню ещё раз,что все документы скреплены были степлером ещё в Эльдорадо).Я попросил прислать мне эти доказательства,на что мне ответили,что сначала я должен предоставить доказательства что я его в тот день все же приносил.На этом все.

Такие же отзывы есть об этой компании,мошенники.Но я не собираюсь на этом останавливаться и уже написал жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.Не связывайтесь с ними.

Добрый день!

12 сентября 2019 года, в магазине М.Видио города Красноярска мною был приобретен в рассрочку мобильный телефон. И конечно же не обошлось без наглого навязывания страховки, в чем я абсолютно не нуждалась. Страховка от компании ВСК (защита от клеща), что очень "актуально" особенно зимой.

Я была категорически против данной страховки, на что девушка которая все это навязывала,конечно же сказала, что по другому никак. И заверила меня ,что на следующий день отправит заявление на расторжение по страховой, которое мы с ней написали. Копия заявления у меня на руках. Дальше интереснее.. Я жду возврат, переодически звоню в компанию, мне говорят, что никакого заявления не было принято, я соответсвенно понимаю, что меня обманули снова, без в страховую ВСК (укладываюсь с период "охлаждения", Мое заявление принимают, отправляют... Ждем... Та-дам! Никаких денег я не увидела до сих пор. Звонила постоянно, мне говорили , что заявление принято, деньги обязательно вернуться, и регистрировали мое обращение, для ускоренного урегулирования данного вопроса.. Как же я устала..

Такие неприятности создаете, кошмар, свои же дс вернуть не возможно! Надежда , что деньги вернут у меня была, до того момента пока мне не позвонили и сказали, что они якобы производили возврат.. Но это не так! Могу предоставить выписки со счета! Все заявления и полюс у меня на руках! Требую вернуть деньги по договору №46709533! М-а Е. С. , меня зовут! Не испытывайте мое терпение!

Добрый вечер!
25 сентября 2019 года написала заявление о расторжении договора ОСАГО. Обещали что в течении 14 дней денежные средства будут зачислены. Тревогу начала бить спустя 2 недели и каждый раз меня кормят «завтраками», обещают уточнить и не перезванивают, сбрасывают трубки. Как вы понимаете, уже 2 ноября, а выплаты так и нет. Никому не советую эту компанию! И сама уже 100 раз пожалела, что обратилась к ним.

Здравствуйте,
06 Сентября 2019 года написал заявление на расторжения договора страхования №19640CI002890 от 5 сентября 2019 ,сказали что деньги вернут в течении месяца,Устав уже ждать  25 октября позвонил на горячую линии , сказали что заявка на рассмотрении и более нечего сказать не могут, предложили написать претензию  сказали рассмотрят в течении 2-3 дней , сегодня позвонил , ни по прошлой претензии , ни по самому заявлении по прежнему данные не поменялись, опять составили претензию, жду уже почти 2 месяца возврата средств..  значит пойду в другие инстанции.Не советую сталкиваться с этой компанией.

Неоднократно приобретал полис еОСАГО в ВСК. Но сейчас, после замены водительского удостоверения нет возможности внести изменения в электронный полис, зависает на этапе проверки собственника транспортного средства!

Внести изменения невозможно ни через сайт. ни через приложение ВСК. Причем видно, что это сделано сознательно, т.к. все остальные поля проходят проверку без проблем. Техподдержка не работает, сервис на нуле. Если для страховой внесение изменений в полис проблема, то на что можно надеяться при выплатах? Никому не рекомендую приобретать продукты страховой компании ВСК.

11.10 мною был расторгнут договор, с требованием о перерасчете и возврате средств. Возврат обещали в течение 14 дней, срок прошёл, возврата нет. Номер договора 18000CIK73707 от 22.07.2019. На горячей линии озвучили статус «на рассмотрении», оставила повторную заявку, сказали ожидать выплат в течении трёх дней. Три дня прошло, результата ноль. Снова звонок на горячую линию, снова «на рассмотрении», очередная заявка. Вновь ожидание. Сколько раз нужно позвонить и оставить заявку? По факту на данный момент ни действующей страховки, ни денег. 

Намерена писать жалобу в цб и подавать иск в суд.

Имею электронный полис ОСАГО ХХХ 0096482915. Получил новое водительское удостоверение. Попытка внести изменения через сайт не удалась. Номер ВУ изменил, система требует проверить поле "дата начала стажа", но оно недоступно для редактирования. При этом поле о дате выдачи ВУ не предусмотрено. По горячей линии предложено идти в офис (зачем тогда внедрили интернет-услуги?), что влечет проблемы с работой, т.к.  офис не работает в вечернее время или в хотя бы в субботу. Тем более что до решения вопроса пользоваться а/м нельзя.