ВСК
изменить компанию

Отзывы о ВСК

  • Всего отзывов
    6521
  • Народный рейтинг
    12 место
  • Средняя оценка
    1.48
  • Решено проблем
    802
  • Ответов компании
    5705

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена
Заявление о возврате страховой премии в связи с отказом от договора страхования 24.09.2019 года принято сотрудниками Страховой Дом "ВСК" в офисе по адресу г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 13, корп. 2
Сказали, что течении 10 рабочих дней, 14 календарных, деньги перечислят на мой счет в банке. 

На сегодняшний день 07.10.2019 года деньги на мой счет в банке не поступили.
annaan25
Сегодня мне поступили деньги! Спасибо, что отвечали на все мои вопросы и звонки.
ВСК
Здравствуйте!

Работа по Вашему обращению проведена.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 23.10.19.

Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
05.09.2019 я оформил автокредит,куда мне успешно прикрепили страховку САО"ВСК" причем специалист по кредитованию забыл мне озвучить сумму страховки. 09.09.2019 я написал заявление на расторжение договора страхования №19090NF010694. В страховой компании мне сказали,что заявление рассматривается 14 дней и 10 дней на возврат денежных средств. По настоящее время денежные средства на мой счёт, который я указал в заявлении, не поступили.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Добрый день! 5 октября я оформила и оплатила полис в Вашей компании, через сайт РСА (https://egarant.autoins.ru), оплатила полис 3395.35 , но на почту пришло лишь информационное письмо, в котором не было да же номер полиса. По вин коду X1F55102C30403664 в рса также не бьется полис. Помогите разобраться в данной ситуации. Написала письмо с вложением всех документов и скринов  на helpdesk@vsk.ru
gritsenkolyuba
Спасибо, денежные средства вернулись на карту
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Хочу пожаловаться на страховую компанию ВСК. Я оформляла автокредит на автомобиль,так же оформила страховку КАСКО компании Страховой дом ВСК,в связи с тем,что я полностью погасила кредит и продала автомобиль я написала в страховую компанию заявление на прекращение договора страхования.Документы я направила почтой России.Имеется подтверждение что документы были получены страховой компанией 22.09.2019 г. Сегодня уже 07.10.2019 ( прошло 14... Читать далее
Хочу пожаловаться на страховую компанию ВСК. Я оформляла автокредит на автомобиль,так же оформила страховку КАСКО компании Страховой дом ВСК,в связи с тем,что я полностью погасила кредит и продала автомобиль я написала в страховую компанию заявление на прекращение договора страхования.Документы я направила почтой России.Имеется подтверждение что документы были получены страховой компанией 22.09.2019 г.

Сегодня уже 07.10.2019 ( прошло 14 календарных дней).Со мной до сих пор страховая компания не связалась.Звоню им каждый день,на что получаю ответ,что они по моему обращению не видят ни какой информации.Буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
16.09.2019 было направлено ценное письмо с уведомлением. В письме согласно описи - заявление об отказе от навязанной страховки gap, копия полиса, копия паспорта, указаны реквизиты для возврата денежных средств. РПО 12105938042568. Позвонили на горячую линию, там ничего сказать не могут, когда выплатят деньги. Посылают туда, где полис приобретен, а это автосалон, там вообще не хотят разговаривать, им бы лишь "втюхать" доп.услуги. Ответа на 06... Читать далее
16.09.2019 было направлено ценное письмо с уведомлением. В письме согласно описи - заявление об отказе от навязанной страховки gap, копия полиса, копия паспорта, указаны реквизиты для возврата денежных средств. РПО 12105938042568.

Позвонили на горячую линию, там ничего сказать не могут, когда выплатят деньги. Посылают туда, где полис приобретен, а это автосалон, там вообще не хотят разговаривать, им бы лишь "втюхать" доп.услуги. Ответа на 06.09.2019 г.  никакого не поступило. Буду подавать жалобу в ЦБ и обращаться в суд.
BigSonya
Деньги перечислили, правда за навязанную страховку заплатили 81791 руб., а перечислил 81433.33 коп.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка: 1
Мной было оформлено 2 страховых полиса  N 18000ZAP0010141953 и 18000ZAP0010141954 от 19.09.2019( по принуждению). 26.09.2019 страховой дом получил от меня письмо о их расторжении. 04.10.2019 позвонила на горячую линию, 3 раза просто скидывали, после заданного моего вопроса. На 4 раз мне хамски ответили, что письмо может лежать в канцелярии хоть месяц. На вопрос, почему нарушают законы, сказали жалуйтесь. Я просто в шоке от такого отношения к... Читать далее
Мной было оформлено 2 страховых полиса  N 18000ZAP0010141953 и 18000ZAP0010141954 от 19.09.2019( по принуждению). 26.09.2019 страховой дом получил от меня письмо о их расторжении. 04.10.2019 позвонила на горячую линию, 3 раза просто скидывали, после заданного моего вопроса. На 4 раз мне хамски ответили, что письмо может лежать в канцелярии хоть месяц. На вопрос, почему нарушают законы, сказали жалуйтесь. Я просто в шоке от такого отношения к людям. Никогда не писала никакие жалобы......но тут уже накипело.

Прошу разобраться в решении моего запроса. Последний день для возврата страховой суммы 09.10.2019( правила и законы для всех страховых компаний одни). Если зачисления на мои реквизиты не пройдут в установленный срок, я буду обращаться с иском в суд с наложением штрафных санкций. Ваша горячая линия портит все отношения к Вам.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Добрый день,
подавала на возврат страховой навязанной в банке АТБ, менеджер сказал, что в течении 5-10 дней возвращают страховку, как же я удивилась и огорчилась почитав отзывы о страховой и сама столкнувшись с такой проблемой...договор страхования от 23.09.2019 г., номер 19/НС/348500000261, верните навязанную страховку!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Возврат страховки поступил на счет?
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Добрый день. Мною, 17 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 18000CIK86129, 21 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования. На сегодняшний день 04.10.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 18000CIK86129 так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. На горячую линию не дозвониться, переводят с... Читать далее
Добрый день.
Мною, 17 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 18000CIK86129, 21 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.

На сегодняшний день 04.10.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 18000CIK86129 так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. На горячую линию не дозвониться, переводят с одного номера на другой, как дозвонишься, после объяснения скидывают 

Прошу разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будут поданы жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ, исковое заявление в Суд.
n*******@gmail.com
Спасибо, деньги поступили.
ВСК
Здравствуйте!

Работа по Вашему обращению проведена.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 04.10.19.

Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка: 1
Мною, 6 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19180CISP1868, 6 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.

На сегодняшний день 03.10.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 19180CISP1868 так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. На горячую линию не дозвониться.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

На текущий момент заявка на возврат находится на последней стадии утверждения. Денежные средства поступят на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 2-3 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день.

18 сентября 2019 г. было подано заявление о прекращении договора страхования №19049CID15452 от 17 сентября 2019 г. По состоянию на 03 октября 2019 г. возврат денежных средств не произведен. Прошу сообщить результат рассмотрения обращения и ускорить возврат денежных средств..............
Оценка: 1
Добрый день. Ситуация такая: 22.08.2019 покупали автомобиль в "КорсГрупп" г. Коломна, менеджер внесла в тело кредита так называемый ГАП от СК ВСК - о том, что данная страховка нам "продана"  увидели дома когда разбирали документы, 26.08.2019 обратились в офис страховой компании находящийся по адресу: Коломна ул. Октябрьской революции д. 354 А для расторжения данной страховки,  у нас приняли заявление о расторжении  договора №19860JV148895 от... Читать далее
Добрый день.

Ситуация такая: 22.08.2019 покупали автомобиль в "КорсГрупп" г. Коломна, менеджер внесла в тело кредита так называемый ГАП от СК ВСК - о том, что данная страховка нам "продана"  увидели дома когда разбирали документы, 26.08.2019 обратились в офис страховой компании находящийся по адресу: Коломна ул. Октябрьской революции д. 354 А для расторжения данной страховки,  у нас приняли заявление о расторжении  договора №19860JV148895 от 22.08.2019 и были предоставлены реквизиты счета для перевода страховой премии. На 03.10.2019 денежные средства так и не получены, оставляли жалобы на горячую линию страховой компании, результата никакого. Все сроки по возврату страховой премии прошли, как и сроки по ответам на жалобы.

Прошу решить данный вопрос в досудебном порядке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Добрый день. Мною, 16 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19049CID15433, 16 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования. На сегодняшний день 03.10.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 19049CID15433 так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. На горячую линию не дозвониться, переводят с... Читать далее
Добрый день. Мною, 16 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19049CID15433, 16 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.

На сегодняшний день 03.10.2019 возврат денежного вознаграждения по договору страхования № 19049CID15433 так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. На горячую линию не дозвониться, переводят с одного номера на другой, как дозвонишься, после объяснения скидывают.

Прошу разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будут поданы жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ, исковое заявление в Суд.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Заявление о возврате страховой премии в связи с отказом от договора страхования 13.09.2019 года принято сотрудниками САО "ВСК" в офисе по адресу г.Москва, ул. Островная,д. 4. Сказали,что  в 10-дневный срок средства перечислят на мой счет в банк. На конец дня 02.10.2019 года деньги на мой счет в банк не поступили.
user1821322
Проблема решена.
Спасибо
ВСК
Здравствуйте!

Работа по Вашему обращению проведена.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 02.10.19.

Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Уважаемая компания ВСК, до вас не возможно дозвониться или договориться. Однако свои спам рассылки вы постоянно делаете. Я получил подобное сообщение. Могу я узнать причину отказа? Раз не получается по нормальному, может хоть на сайте ответите. Номер личного дела по страховому случаю №6664726. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/HDt4VcQ/Screenshot-2019-10-02-11-21-09-396-com-android-mms.png]https://i.ibb.co/HDt4VcQ/Screenshot-2019-10-02-11-21... Читать далее
Уважаемая компания ВСК, до вас не возможно дозвониться или договориться. Однако свои спам рассылки вы постоянно делаете. Я получил подобное сообщение. Могу я узнать причину отказа? Раз не получается по нормальному, может хоть на сайте ответите.
Номер личного дела по страховому случаю №6664726.

https://i.ibb.co/HDt4VcQ/Screenshot-2019-10-02-11-21-09-396-com-android-mms.png
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Так же опишите подробнее вашу ситуацию.
12.11.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день. 27.03.19 я взяла кредит в МТС банке,куда была включена страховка жизни,здоровья и от потери дохода на сумму 49980. Договор страхования N18000CIK49363 от 27.03.19. Так получилось,что в сентябре я закрыла полностью кредит(полное досрочное гашение). 05.09.19 я пошла в страховую,чтобы закрыть страховку и вернуть часть денег. Все таки 49980 было оплачено!!! Я,как человек наивный, рассчитала по простому 49980÷60 месяцев×6 месяцев... Читать далее
Добрый день. 27.03.19 я взяла кредит в МТС банке,куда была включена страховка жизни,здоровья и от потери дохода на сумму 49980. Договор страхования N18000CIK49363 от 27.03.19. Так получилось,что в сентябре я закрыла полностью кредит(полное досрочное гашение). 05.09.19 я пошла в страховую,чтобы закрыть страховку и вернуть часть денег. Все таки 49980 было оплачено!!! Я,как человек наивный, рассчитала по простому 49980÷60 месяцев×6 месяцев(пользования кредитом)=44982 рубля... как же я была наивна)))) на 26.09 я так и не получила никаких денег от компании. Позвонила к ним(в Москву) 30.09,услышала ответ что выплат еще не было. ОК,жду дальше... 1.10 захожу в Сбер онлайн и что вы думаете?! Пришли мои денежки...но совсем не в том объеме,в котором я ожидала...всего 2249,причем статья дохода была указана,как выплата зар.платы. Хорошо.

Теперь хочу узнать у вас,компания ВСК,и много вы навариваетесь на простых людях?много получаете зар плату? Не боитесь,что за вами скоро ФАС придет? С меня взяли почти 50000 за 60 месяцев,но фактически пользовалась кредитом лишь 6 месяцев. Так какие могут быть 2249 рублей??? Верните мне всю положенную сумму, иначе разговор будет продолжаться через прокуратуру и суды!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
ВСК
Здравствуйте!

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования, пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Расчёт произведён корректно, согласно формуле, указанной в Правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание ситуации и верим, что в дальнейшем наша Компания сможет предложить Вам интересные и выгодные продукты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
16.09.2019 был заключён страховой договор 19/НС001500004412. 17.09.2019 было написано заявление на расторжение договора с полной выплаты средств в сумме 105000 рублей. Срок вышел. Начали кормить завтраками и ссылаться что дело на рассмотрение.  Прошу разобраться с данной проблемой. 4.10.2019 обращаюсь в суд и выше стоящие органы о нарушении закона РФ. О возмещение страховой суммы, морального ущерба, так же траты на юриста и другие издержки
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Подал на возврат страховой в Вск страхование, 5-10 дней возврата, жду уже с 20 числа, заходил в офис сказали ещё в обработке...уточнили, что раз на раз не приходится бывает быстрее, а бывает и намного дольше. Интересно от чего все зависит, будет быстро или долго!!!??? Полис номер 19/НС/348500000259 от 19.09.2019г.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Страховая компания САО ВСК (ИНН:7710026574), занимает довольно странную позицию. Я заёмщик, кредитный договор заключен 09.09.2019г., отказался в установленный указанием ЦБ РФ срок, от заключения договора личного страхования, просил вернуть уплаченную страховую премию. Заявление о расторжении договора направил 14.09.2019г., заказным письмом, с приложением, описью и объявленной ценностью. Адресат получил письмо 22.09.2019г. Сегодня специалист... Читать далее
Страховая компания САО ВСК (ИНН:7710026574), занимает довольно странную позицию. Я заёмщик, кредитный договор заключен 09.09.2019г., отказался в установленный указанием ЦБ РФ срок, от заключения договора личного страхования, просил вернуть уплаченную страховую премию. Заявление о расторжении договора направил 14.09.2019г., заказным письмом, с приложением, описью и объявленной ценностью. Адресат получил письмо 22.09.2019г.

Сегодня специалист компании САО "ВСК", по телефону сообщила мне, что никакой корреспонденции от моего имени не зарегистрировано и не поступало. Интересно, чтобы это могло значить? Юридический адрес страховщика не менялся. Это обман или некомпетентность работника? В отличие от Вас, другие страховые компании, чётко исполняют требования данного указания ЦБ, работают более открыто и оперативно. Всё с Вами понятно!
Оценка: 1
Добрый день! Мною К-ных О.Л  09.09.19г был заключен договор страхования жизни , номер АТБ/2018-0313480 от 09.09.2019, по моей инициативе 11.09.19г , в соответствии со с п 2 ст 958 Гражданского Кодекса был расторгнут, вышеупомянутый договор страхования на сегодняшний день 01.10.19г возврат денежных средств по договору  номер АТБ/2018-0313480 от 09.09.19 , так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. В кол. центре мне отвечают что... Читать далее
Добрый день!
Мною К-ных О.Л  09.09.19г был заключен договор страхования жизни , номер АТБ/2018-0313480 от 09.09.2019, по моей инициативе 11.09.19г , в соответствии со с п 2 ст 958 Гражданского Кодекса был расторгнут, вышеупомянутый договор страхования на сегодняшний день 01.10.19г возврат денежных средств по договору  номер АТБ/2018-0313480 от 09.09.19 , так и не поступил на указанные мною банковские реквизиты. В кол. центре мне отвечают что мое заявление еще на рассмотрено .

Прошу разобраться в данной ситуации в досудебном порядке. В противном случае будут поданы жалобы в Ц.Б РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру РФ , исковое заявление в суд.       

С уважением К-ных О.Л
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 3 Не засчитана
Здравствуйте, мой полис в Вашей компании ХХХ 0097104403
З-ля Александр Ю.. Я уже неделю мучаюсь, не знаю как добавить водителя. Мой полис не отображается в личном кабинете, как вписать? к кому обращаться? вопрос очееееень срочный, если у Вас есть возможность впишите пжл. Очень люблю ВСК кому отправить права???
Администратор Народного рейтинга
01.10.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

14.11.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Без оценки
Добрый день! В пятницу мной был оформлен договор страхования № 1900MVV0040062611. Договор был оформлен в магазине МВидео, кредитным специалистом, который о данной услуге "забыл" упомянуть. Тут же, 20.09.2019, мной было написано заявление о прекращении договора страхования № 1900MVV0040062611 с указанием банковских реквизитов для возврата страховой премии. Специалист проинформировал, что денежные средства поступят в течение 5 рабочих дней. На... Читать далее
Добрый день!
В пятницу мной был оформлен договор страхования № 1900MVV0040062611. Договор был оформлен в магазине МВидео, кредитным специалистом, который о данной услуге "забыл" упомянуть. Тут же, 20.09.2019, мной было написано заявление о прекращении договора страхования № 1900MVV0040062611 с указанием банковских реквизитов для возврата страховой премии.

Специалист проинформировал, что денежные средства поступят в течение 5 рабочих дней. На данный момент средства так и не поступили.

Просьба сообщить статус вопроса и сроки возврата страховой премии. Спасибо!
ВСК
Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему обращению.

На представленном заявлении отсутствует вх. №, не полностью указаны должность и ФИО сотрудника, место подачи данного заявления также невозможно идентифицировать.

Отметим, что подать заявление Вы можете в ближайшем офисе САО "ВСК" либо почтовым отправлением на адрес: 121552, Москва, ул. Островная, 4.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Добрый вечер! 02 сентября 2019г. мною был заключён договор страхования №19KZIA3590001052. 05 сентября 2019г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 ГК РФ был расторгнут договор страхования. На сегодняшний день 30 сентября 2019г. возврат денежных средств по договору страхования №19KZIA3590001052 от 02.09.2019 на указанные мною банковские реквизиты так и не поступил. Просьба решить данную проблему! Данное сообщение прошу... Читать далее
Добрый вечер!
02 сентября 2019г. мною был заключён договор страхования №19KZIA3590001052. 05 сентября 2019г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 ГК РФ был расторгнут договор страхования.

На сегодняшний день 30 сентября 2019г. возврат денежных средств по договору страхования №19KZIA3590001052 от 02.09.2019 на указанные мною банковские реквизиты так и не поступил. Просьба решить данную проблему!

Данное сообщение прошу рассматривать как досудебную претензию!
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
29.08.2019г обратилась в филиал ВСК г Иркутска для расторжения полиса N 19840NF000075 по причине полного погашения кредита; для перечисления выкупной суммы указала реквизиты карты. В филиале мне сказали ждать около месяца для получения суммы части страховки. По истечении месяца, естественно, никаких денег я не получила. Дозвонившись в филиал, получила ответ «расторгнут без возврата». На каких основаниях получен такой ответ объяснить мне не смогли... Читать далее
29.08.2019г обратилась в филиал ВСК г Иркутска для расторжения полиса N 19840NF000075 по причине полного погашения кредита; для перечисления выкупной суммы указала реквизиты карты. В филиале мне сказали ждать около месяца для получения суммы части страховки. По истечении месяца, естественно, никаких денег я не получила. Дозвонившись в филиал, получила ответ «расторгнут без возврата». На каких основаниях получен такой ответ объяснить мне не смогли, посоветовав обратиться на горячую линию, до которой, впрочем, дозвониться невозможно. Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить оставшуюся часть страховки!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ВСК
Здравствуйте!

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования, пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Договор расторгнут без возврата, согласно условиям, указанным в Правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание ситуации и верим, что в дальнейшем наша Компания сможет предложить Вам интересные и выгодные продукты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
28.08.19 был оформлен кредит в банке Санк-Петербург (отделение в г.Колпино),так же страховые полисы №19180TGW01071;№19180F1K03461.Мною 02.09.19 в банке Санк-Петербург(отделение в г.Колпино) оформлено заявление на возврат страховки по данным полисам.Возрат на данный момент не произведен.Также обращался в банк Санк-Петербург(отделение в г.Колпино),где получил ответ,что пакет документов направлен в страховую компанию ВСК находится на рассмотрении... Читать далее
28.08.19 был оформлен кредит в банке Санк-Петербург (отделение в г.Колпино),так же страховые полисы №19180TGW01071;№19180F1K03461.Мною 02.09.19 в банке Санк-Петербург(отделение в г.Колпино) оформлено заявление на возврат страховки по данным полисам.Возрат на данный момент не произведен.Также обращался в банк Санк-Петербург(отделение в г.Колпино),где получил ответ,что пакет документов направлен в страховую компанию ВСК находится на рассмотрении.Верните деньги!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Всем доброго времени суток. 03.09.2019 подал на расторжение страхового договора документы. Пообещали рассмотреть заявление и выплатить средства в течении 14 рабочих дней, естественно этого чуда не произошло. По истечению срока 23.09  позвонил, долго ждал но все таки сообщили что статус моего заявления до синхроимпульса на рассмотрении. Менеджер составил ещё одно заявление о том, что денежные средства так и не поступили и сказал перезвонить им... Читать далее
Всем доброго времени суток.

03.09.2019 подал на расторжение страхового договора документы. Пообещали рассмотреть заявление и выплатить средства в течении 14 рабочих дней, естественно этого чуда не произошло. По истечению срока 23.09  позвонил, долго ждал но все таки сообщили что статус моего заявления до синхроимпульса на рассмотрении. Менеджер составил ещё одно заявление о том, что денежные средства так и не поступили и сказал перезвонить им через 3 рабочих дня. Сами видимо они не удосуживаются уведомлять клиентов о задержке или результате.

После трёх рабочих дней позвонил снова и вся та же история статус заявления в работе.  Предложили позвонить в понедельник 30.09  после обеда.  Уточню, за весе период общения по расторжению с компанией ВСК мне не сообщали сумму выплаты расторжения как бы я не просил. Якобы они этой суммы сами не знают. В итоге 27.09  в 00.00 пришли зачисления на счёт в размере 3317.76  ,  а за страховку в 5 лет я заплатил 82944.00 и пользовался ей меньше года.

Отвратительная компания. Планирую дальше разбираться в этом вопросе так как сумма выплаты категорически не устраивает за что я дарю деньги какой то конторе.

Кто сталкивался с такой ситуацией отпишитесь как делали вы. Всем спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
ВСК
Здравствуйте!

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования, пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ.

Расчёт произведён корректно, согласно формуле, указанной в Правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание ситуации и верим, что в дальнейшем наша Компания сможет предложить Вам интересные и выгодные продукты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 4276—4300 из 6523

Продукты Банки.ру