Отзывы о ВСК

6.06.19 кредитовалась в МТС, навязали страховку ВСК. 6.06 19 пришлось ехать в офис ВСК и расторгать договор. Деньги должны были поступить 25.06.19,в соответствии с пунктом 3 договора от 06.06.2019 /18000CIK63708. Но сегодня уже 1.07 деньги не поступили. После звонков в ВСК  выяснила, что только 29.06.19 руководитель страховой подписал документ. Возврат денег обещают 9.07,то есть нарушение на лицо. Прошу принять меры.

17 июня был оформлен кредит в МТС банке, при котором была навязана страховка в размере 76 800.(Договор добровольного страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков) 18 июня 2019г написала заявление о расторжении навязанного этого страхового договора жизни в период охлаждения, при котором денежные средства должны были поступить на указанные в заявлении реквизиты (в течение 10 рабочих дней). Денежные средства до сих пор не поступили на расчётный счёт!  

Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств!! Номер заявления на расторжение-3660978. Номер страхового полиса 18000CIK66023. На 01.07.2019г денежные средства так и не поступили на мои банковские реквизиты.

Буду писать жалобу в ЦБ РФ и подавать заявление в прокуратуру, подавать иск в суд!

2 июня 2019 года была совершенна покупка техники в рассрочку и навязали страховку, начиная от неё отказываться,говорили о том,что ее можно вернуть.10 июня было написано заявление о расторжении страхового полиса # 19EZP - A8730002340 и возврате денежных средств на указанные реквизиты в сумме 8098₽,сегодня 1 июля денег до сих пор не поступило! Может нужно подготовить иск в суд? Так как обязаны вернуть в течение 10 дней!

25.05.2019 в магазине бытовой техники мною был приобретён товар и оформлена страховка, на данный товар, так как рассрочка не оформлялась без данного страхования!

30.05.2019 я обратилась в офис ск в г. Бийске с полным пакетом документов для отказа от страхования! Есть подтверждающий документ, что менеджер заявление и документы принял!

Через 2 недели данный менеджер связался со мной и сказал, что не хватает документов! На самом деле была очень удивлена, ведь она поставила подпись и печать о принятии пакета документов! Так как находилась в командировке, только сегодня 1. 07 предоставила недостающие документы и поинтересовалась у менеджера (была другая девушка, менеджер, который со мной взаимодействовал отсутствует), когда будет произведён возврат страховки, на что мне ответили, Ирина в отпуске первый день, как вернётся свяжется с вами! То есть менеджер дал мне понять, что она документы отправлять не будет! Соответсвенно, со своим заявлением я могу смело обращаться в суд, так как на нем стоит подпись и печать о принятии, а выплаты (которая должна быть в течении 10 рабочих дней) до сих пор нет?!

Хотел купить КАСКО от ВСК, зашел на сайт, пришлось зарегистрироваться, вбить целую кучу личных данных, ладно. Заполнил поля на расчет, там только Уверенный, без франшизы. А я бы хотел с франшизой, но это поле заблокировано. Плюнул, закрыл. 

На следующий день звонок: так и так, вы делали расчет. Обсудили, предложили дать все данные по почте. Окей, отправил предыдущий полис, там как раз все информация есть (и всем остальным страховым его хватает).
Получил ответ: нет, нужно сканы всех документов. Говорю: "Ради предварительного расчета сканы документов? Если решу покупать, то ок, все пришлю, но сейчас зачем? Давайте просто посчитаем стоимость полиса." И больше мне никто не отвечал, не звонил. Пару недель уже прошло. 

Как будто целью были мои данные (это сделали успешно, хоть и без сканов), а не продажа страховки.

Добрый день.
После смены водительского удостоверения, и необходимости добавления еще одного водителя в полис е-осаго, обратился на сайт. Возможности изменить прямо на сайте нет. Заполнил все данные, и уже две недели никакого ответа, ни реакции. Прошу содействовать в возможности внесения изменений в полис осаго.

Мной была оформлена страховка КАСКО (№ 18440VP00309), случился страховой случай (угон Дело № 6539644). Свидетельство о регистрации ТС было похищено вместе с машиной. Когда оформлял документы в страховой попросили написать заявление о том что данный документ не был предоставлен, когда производили оформление выплаты, мной был подписан документ по которому машина, если будет найдена, принадлежит страховой компании и что сумма в полном объеме, как указано в полюсе будет перечислена мне.

Но когда деньги пришли, выплата оказалась меньше чем прописано в полюсе на 5%, как сказали в страховой это штраф за отсутствие свидетельства о регистрации ТС, хотя ранее никто не говорил ни о каком штрафе. В договоре (полюсе № 18440VP00309) так же ни о каком штрафе не написано.Сотрудники страховой компании на контакт не идут, разговаривают достаточно грубо, когда задаёшь вопрос Где написано про штраф, просто кладут трубку.

Прошу разъяснить ситуацию и перечислить страховую выплату в полном объёме (как было написано в документах)

Покупал в сети эльдорадо телефон в рассрочку, естественно навязали «обязательную» страховку от страховой организации ВСК. Зная ,что от неё можно отказаться ,17.06.2019 пишу заявление на отказ и возврат денежных средств. Некомпетентная Девушка Светлана принимавшая мое заявление в городе Тольятти в тд Плаза, не предоставила мне на руки никаких копий документов, сказала :Вам это не нужно окееееей

Сегодня 28.06.2019 по истечению 14 рабочих дней деньги и не были возвращены, а как утверждает Девушка оператор с горячей линии ,заявка все ещё в обработке.ВСК,вы совсем плюете на законы РФ? 14 рабочих дней прошло, деньги не вернули !!!

номер полиса zia2860000596
Б-в Алексей В.

Мной 10.06.2019 было подано заявление о Прекращение Договора страхования от 29.05.2019 № 18000CIK61690 который я вынужден был заключить при взятии кредита в МТС банке, в заявлении предоставлены реквизиты для возврата страховой премии. Сегодня уже 28.06.2019. И тишина. В какой срок произойдет возврат страховой премии???

Отказали в возврате средств при расторжении страховании каско в связи с продажей машины.

10 июня было подано заявление на расторжение услуги страхование каско в связи с продажей машины. Каско было оформлено 5 апреля, т.е прошло всего 65 дней. В течении положенных 14 рабочих дней нам не кто не позвонил и не уведомил о том что нам было отказано в выплате, при этом в начале месяца (4 июня) мы подавали на возврат средств с страховании осаго, и выплата была через два рабочих дня.

Позвонив в отдел вск на Гоголя 35 (где и принимались документы) нам сказали что выплате денег отказано, причину отказа назвать не могут, сказали что нужно звонить в Москву что бы узнать подробности. При звонке в Москву нам сказали что мы должны узнавать причину отказа в филиале своего города. В итоге спустя неделю звонков то в филиал нашего города, то Московский, мы так и не смогли узнать причину отказа, не кто не может её назвать и как то помочь по телефону. Непонятно, почему не могут по телефону решить проблему, и назвать причину отказа, при этом никаких проблем в виде ДТП (по нашей вине) или оформление страховании не было, да и срок страхование не большой.

Получается что мы не можем вернуть наши деньги, и при этом не кто не может по телефону проконсультировать в решении данной проблемы,  и рассказать причину отказа.

30 мая 2019 г я оформила кредит в МТС Банке. Навязали страховку в сумме 16 896 руб, номер страхового полиса 18000CIK62246 .  

4 июня обратилась в офис ВСК в г.Таганроге где написала заявление о расторжении полиса и возрата страховой премии в полном объёме. Сказали в течении 14 дней деньги будут возвращены, чего не произошло! В колцентре сказали, что сбой в системе и заявки рассматриваются в ручную и пообещали рассмотреть в течении трех дней.  

Деньги не вернули! Звонила повторно 28 июня ответили, что моя заявка была не зарегистрирована, сделали новую заявку под № 3655387. Вообщем, кормят обещаниями! Сегодня звонила в Прокуратуру в понедельник буду писать заявление о обманных действиях страховой компании ВСК.

Договор MVV0040039130 
Договор был расторгнут 13 июня, сегодня 28 июня! Никаких начислений на оставленные мной реквизиты не поступало. В случае отрицательного решения страховщик обязуется уведомить меня в течение 14 дней. Конечно же никто не уведомил. По телефону кормят обещаниями, но сроки уже нарушены! Прошу дать ответ, иначе будет подан иск в суд.

Страховое дело 6 644117
Получил травму в Горки город (Сочи), где ВСЕ посетители застрахованы ВСК. У меня не было выбора из страховых компаний. Страховку навязали при покупке ски-паса ( и без того высокая цена ски-паса увеличина на стоиомсть страховки).
Ну хорошо, окей, я стал клиентом ВСК, ничего не поделать.

Решил отдать документы в Москве по страховому случаю. Документы принимают в ОДНОМ ЕДИНСТВЕННОМ офисе за МКАДом, хотя по самой Москве множесто "офисов продаж" в оч. удобных местах рядом с метро. т.е. отношение к клиенту понятно сразу-как продавать то самые удобные места, как получать возмещение один не удобный офис (ближайшая станция метро -5,5 км).

В данном офисе специалист после проверки приняла у меня документы 13 мая 2019г. и заверила, что "наша компания платит всегда", что мои документы приняты и нужно подождать 15 раб. дней для выплаты.
Зная специфику современного бизнеса (например для будущего суда), у меня имеется полностью АУДИО-ЗАПИСЬ всего разговора со специалистом в офисе при приеме документов. Специалист аж 2 раза сказала, что у вас все в порядке и больше ничего не нужно, т.е. проще говоря наврала.
Нужно ли говорить, что никаких выплат мне не пришло.
18 июня  я позвонил на горячую линию, где мне было сказано, что мне 29  мая было отправлено письмо по почте России с отказом в выплате. Никакое письмо так и не пришло. Опять вранье. Письмо попросту не отправляли.

Представьте на минуту, в тех же Горках Город ежедневно бывают тысячи людей и ЕЖЕДНЕВНО люди получают травмы и все они "клиенты" этой самой ВСК. и эта компания всячески находит причины не платить, свидетелем чего я сам стал.
Ведь у меня достаточно стандартный и обычный страховой случай.Что же такое должно произойти  с клиентом, чтобы они выплатили?

Исходя из вышеизложенного:
1. Согласно ГК РФ я имею право установить срок ответа.
Я даю ровно 5 раб. дней, начиная с 28 июня 2019 года компании ВСК для решения моего вопроса. Номер дела выше.Не будет ответа-иду в суд. Сумму иска установлю сам.

2. В любом случае, раз такая ситуация уже сложилась,  1 июля 2019 года,  отдаю письмо с описанием ситуации свидетелем которой я стал -депутату государственной думы Российской Федерации от Краснодарского края Осадчему Н.И.  с просьбой рекомендовать администрации Горки Город (г. Сочи) убрать эту ВСК из страховщиков "по умолчанию" клиентов Горки Город за отвратительное отношений к своим клиентам. Если не подействует-напишу Президенту РФ.

Добрый день.
Как и все ниже написавшие свои отзывы столкнулся с аналогичной проблемой в моем случае. 
14 июня 2019 года я в офисе г. Новосибирска по адресу: ул. Геодезическая 13 написал заявление о досрочном прекращении действия договора страхования в период "охлаждения". Заявление сотрудником М-вой Натальей С. было принято, в том числе и реквизиты моего банковского счета. Также было составлено дополнительное соглашение №18000CIK64666-R00001 к договору страхования от 11 июня 2019 года №18000CIK64666. Возврат страховой премии гарантировали в 10 рабочих дней.

На календаре 28 июня 2019 года. 11 рабочий день. По информации, которую я получаю через горячую линию (495) - 784 - 77 - 00 мое заявление до сих пор находится в работе и уже сотрудники линии подтверждают, что сроки нарушены. Просят перезвонить позднее. Но ничего не меняется. Денежные средства я до сих пор не получил. 

Собственно требую рассмотреть мой отзыв, проверить все необходимые данные и в кратчайшие сроки исполнить свои обязательства по возврату страховой премии.

01.06.2019 Взяла кредит в МТС Банк на сумму 150 000т.р, навязали страховку на сумму 34 560т.р, 07.06.2019 обратилась в ВСК страхования, написала заявление о прекращении договора, менеджер по банкострахованию сказала выплатят в течении 14 дней, сегодня 27.06.2019. Прошло почти 21 день! Жалобы писать я думаю нет смысла, по текущим отзывам! Номер договора: 18000CIK62660. ВСК страхования Ваши 5-7 дней мы подождём ещё. Либо обратимся в выше стоящие инстанции!

Здравствуйте,
хочу рассказать. Хотя что тут говорить. Тут все тол ко об этом и говорят. Взял кредит в мтс банке от 04.06.2019 номер 1800CIK63306. ТАК ВОТ составил договор о расторжении.1800CIK63306-R00001 от 11. 06.2019. Вн Ернуть страховку должны были ещё 25 числа. Но оператор так и говорит что заявка в обработке. Сегодня 27.06.2019. И вновь разговор с оператором не дал результата но на этот раз она оставила номер заявки на нарсотжения договора 365-36-79. Но от этого не легче. Так вот. Вся суть в том что нарушены мои права. Я буду подавать в суд!!!

Не возвращают стоимость страховки после расторжения договора. Звонят и спрашивают какую то фигню, мол, зачем расторгаешь и тд. Нужно ещё унизиться и объяснить по какой причине. Заявление на расторжение игнорируется , якобы на рассмотрении. Срок по возврату 14 дней, уже вышел.

Далее будет написано заявление в цб и прокуратуру. Туда проще всего.  Ждать каких то обещаных сроков нет смысла, судя по комментариям они и по месяцу тянут и более. И так все понятно, обходите стороной, ужасная контора. Ещё бывает тупо не дозвониться. Как я понял тактика у них построена на пофигизме или упорстве клиентов. Авось кто забьет на эту волокиту и у них проканает с отменой выплат.

Ростовский филиал ВСК ошибочно оформил второй полис ОСАГО на один автомобиль. Номер полиса МММ № 5017781359. Заявление на возврат премии и аннулирование было зарегистрированно 24 апреля 2019 года, реквизиты к заявлению приложены, никакого движения не происходит. Девушка менеджер постоянно обещает, что осталось подождать несколько дней, на горячей линии тоже отвечают "позвоните через 3 дня.

Сейчас готовлю досудебную претензию, судя по отзывам другого способа что-то получить от ВСК кроме как по исполнительному листу нет. Похоже это именно политика компании - не платить, тянуть время.

30 мая 2019 при при заключении кредитного договора с МТС-БАНК "в нагрузку" оформили договор страхования № 18000CIK62226 САО "ВСК".

05 июня в офисе компании мной было подано заявление о прекращении договора страхования. Период подачи данного заявления попадает под период "охлаждения", установленный Указанием ЦБ №3854-У от 20.11.2015

Представитель компании заявила, что возврат страховой премии будет произведен в течении 10 рабочих дней по указанным реквизитам.

24 июня денежные средства не поступили. В связи с этим мной была написана Претензия в офисе банка (вх.№1021). Представитель компании заявила, что никаких препятствий для возврата в системе нет и возврат страховой премии будет в полном объёме.

На сегодняшний день возврат все еще не произведен.

Прошу указать конкретный срок возврата денежных средств по прекращенному договору!

22. 01.19г. приобрел в Эльдорадо телефон Самсунг А6, менеджер уговорил оформить страховку "на всякий случай", обещал красиво что если что случится придете и поменяем сразу на месте.

И вот в мае несчастье разбил экран и корпус, прихожу а меня футболят в страховой дом ВСК. Звоню регистрируют заявку направляют в сервисный центр.

29 мая приезжает курьер забирает телефон и уезжает, через несколько дней звонят из сервисного центра просят прислать чеки на телефон. Отправил, получение подтвердили и пропали. Сколько не звоню ответ один и тот же: документы на согласовании в страховом доме ВСК. В ВСК информация отсутствует, переводят на сотрудников сервисного центра. Как я заплатил за страховку и сколько я убытков понес из за отсутствия нормального телефона, то проще было без всякой страховки самому сдать в ремонт и намного дешевле бы вышло.

На сегодняшний день так информации ни какой нет, где мой телефон, когда согласуют ремонт, когда сделают и когда его вернут обратно. Наверное подожду еще немного И со всеми бумагами пойду в суд на возмещение морального вреда и возмещение упущенной выгоды.

Друзья, если хотите просто выкинуть деньги и потратить свое время в пустоту, то вам к этому "страховщику".

Описываю ситуацию: 13.09.2018 застраховали здоровье ребенка (от несчастных случаев). В марте нынешнего года ребенок получил черепно-мозговую травму. Этот "страховщик" на своем сайте и по общей телефонной линии позиционирует себя как продвинутого, который решает вопросы с выплатами дистанционно путем подачи подачи документов в электронном виде. Отлично не правда ли? Не спешите радоваться.

Итак, 20 апреля загрузили через их чудо-базу все документы. 23 апреля пришло на почтовый ящик письмо, что якобы почему-то сформировались два дела и"заявка 6618643 отклонена, как дублирующая заявку 6618644". При этом якобы нужно отсканировать некую медицинскую справку (хотя справку мы сразу прилагали, что в последующем подтверждали звонки 17 мая и 14 июня).

После майских праздников решил позвонить (17 мая), чтобы уточнить, все ли нормально с нашим делом и все-таки, нужно ли что-то предоставлять еще (помня об этом странном письме), на что получил ответ - все нормально, все есть, в течение 30 раб.дней ждите выплату.

14 июня снова позвонил, чтобы узнать о судьбе выплаты. Сотрудница ВСК сказала, что не видит движения по делу - по ее мнению, из-за задвоения заявок (см.выше). Уточнила, получали ли письмо от ВСК - я ей прочитал письмо. Тогда она мне сообщила, что сейчас удалит одну заявку из базы, а по другой мне надо перезвонить на следующей неделе. Ок, решил, что позвоню через 1,5 недели, чтоб уж наверняка.

И вот сегодня 26 июня мне выдали, что движения по делу нет, и вообще письмо нам высылали с ответом еще в апреле. Пришлось и этой барышне перечитать весь текст полученного от ВСК письма, при этом я отметил, что ранее мне не сообщали о каких-то проблемах - с документами все в порядке. Она лишь отметила, что может снова оставить заявку некоему ответственному специалисту либо мы можем написать претензию в центральном офисе в каком-то Заречье Одинцовского района. На мою просьбу дать телефон этого мифического ответственного специалиста, чтобы точно понять, что происходит и что все-таки нужно еще от нас (если, конечно, нужно), последовал отказ и снова эта барышня предложила подать претензию.

Обращаюсь к "страховщику": вы правда думаете, что я буду тратить свое время и деньги на поездку в ваше Заречье, чтобы писать претензию в никуда? Как вам хорошо спится, если вы даже на детях делаете вот так свой "бизнес", просто мороча людям голову? Заранее извиняюсь, если кому-то из сторонних читателей показался отзыв слишком эмоциональным. Нужно было выговорится. P.S. все телефонные переговоры записаны на аудио.

При оформлении кредита в Мтс банке от 07.06 2019г. На сумму 130 000т. р. автоматом вышел договор страхования номер 18000CIK63957 на сумму 27 300р. От ВСК. Сотрудник банка сказал, что если обратиться в страховую, деньги вернут.

11.06 2019г. ПО АДРЕСУ Г. МОСКВА ОСТРОВНАЯ Д 4 ПОДАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ. Получил на руки доп. соглашение номер 18000CIK63957. ОТ 11.06 2019Г.В ТЕЧЕНИИ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ДЕНЬГИ ВЕРНУТ. Подписал Б-б Г. В. 24.06.деньги не поступили. Оформил притензию номер 3640027. Заявление на рссмотрении(ответ горячей линии)

Судя по отзывам У многих с этим проблемы. Причём офис на телефон не отвечает. А горячая линия не стесняясь предлагает идти в суд или Цб. Сегодня 26.06 2019г.  Когда перечислите деньги?

«16» апреля 2019 года вступило в законную силу решение Приморского районного суда г. Санкт-Петербурга по делу №2-1241/2019 и выдан исполнительный лист серии ФС №029257963 о взыскании с САО «ВСК» (ИНН 7710026574) в пользу Ш-ня Александра А., неустойки, штрафа, расходов на оплату услуг представителя.

«21» мая 2019 года данный исполнительный лист был передан непосредственно в САО «ВСК» для его исполнения и перечисления денежных средств на реквизиты взыскателя со всеми необходимыми для этого документами.

В соответствии с п.2.3. Положения №285-П ЦБ РФ от 10 апреля 2006 года «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями», а также согласно ч.5 ст.70 Федерального закона №229-ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве» САО «ВСК» обязано было перечислить указанные денежные средства в течение 3 (трех) дней с момента принятия данного исполнительного листа по предоставленным реквизитам. По настоящее время денежные средства на счет взыскателя не поступили.

Таким образом, считаю, что САО «ВСК» уклоняется от исполнения своей обязанности в выплате страхового возмещения в полном объеме, не исполняет требования в досудебном порядке и не желает исполнять вступившее в законную силу решение суда.

В случае неудовлетворения требований вынужден обратиться в Северо-Западное главное управление Центрального банка Российской Федерации.

Здравствуйте!
30.05.2019 г. я отправил отказ от страховки, которая заключена 28.05.2019 г., цена была 31 500. Однако деньги мне до сих пор не вернулись. Прошу помочь разобраться в ситуации. номер страховки указал в комментарии к данному сообщению. Прошу сообщить точные сроки возврата страховки. Буду признателен за решение моего вопроса.

Застраховал автомобиль по ОСАГО в этой "чудесной" компании. Так получилось, что продал его до начала действия полиса.

Обратился в офис компании. Оказалось, что в Москве всего 3 офиса занимаются внесением изменений и аннулированием полисов ОСАГО.

Приехал в офис на Большой Лубянке. Убил 3 часа времени. В итоге получил отказ. Мотивировали тем, что могут только расторгнуть и то в период действия полиса. Т.е. предлагают мне ждать до 2 июля и снова приезжать. При этом ещё удержат 23%.

Ау, ВСК! Я не расторгать хочу договор, а аннулировать. Услуга фактически не оказана и не может быть оказана, полис действовать не начал. Какое расторжение, какое удержание 23%?

Ещё сотрудник ехидничал, что мол вы уже потеряли 23%. Приезжайте после начала действия полиса, вернем вам остаток.

Ну давайте поинтересуемся у ЦБ и РСА, должны ли аннулировать договор до начала действия полиса, когда услуга, фактически не может быть оказана или ждать до начала действия полиса и с удержанием 23% расторгать...