Отзывы о ВСК

Здравствуйте,​
мною было написано заявление на расторжение договора добровольного страхования жизни и здоровья в офисе ВСК страхование​ 30 мая 2019. До настоящего времени сумма мне не перечислена на реквизиты, которые я указал заявлении.​ Согласно закону Российской федерации вы обязаны были это сделать в течении 14 дней!!!

Прошу Вас дать мне ответ по настоящей жалобе и претензии согласно установленному закону срокам . Также уведомляю вас , что направляю копию данной претензии в ЦБ РОССИИ и органы прокуратуры для принятия решения о возбуждении в отношении вас уголовного дела по статье мошенничество.​ Уведомляю вас что подаю на вас В суд,​ где будут взысканы с вас материальный и моральный компенсации,​ в связи с тем что данные денежные средства требовались для лечения моих детей! А также услуги адвоката, в случае неисполнения решения по данной претензии!

Хочу пожаловаться на сотрудников ВСК страхование г.Казань .Я получил кредит в банке Девон-Кредит г.Нурлат Республики Татарстан 24.05.2019г.Мне навязали услугу страхования жизни и здоровья N L0302/529/D0237/9,я на 4 день поехал в город Казань в центральный офис ВСК написать заявление о прекращении договора страхования.Сотрудница мне дала заполнить бланк о прекращении договора,я заполнил все как она сказала и оставил свои реквизиты карты для возвращения денег,а это 32706,20 рублей(полная сумма страховки).

А мне сегодня,24.06.2019 вернули на карту 6 885,15 рублей.После чего я позвонил им в офис г.казани,так как проживаю в г.нурлат,на что мне ответили что я заполнил другое заявление а надо было еще что то написать и сказали что сейчас уже никак не вернуть время 14 дней прошло.

Я очень возмущен,ведь я делал как они говорили и подписывал все нужные документы для возвращения полной суммы,уточняя в это время у них,говорили вернется полная сумма в течении двух недель,хотя уже прошло месяц.

Прошу вас помочь куда обратиться и как разобраться в этой ситуации,ведь моей вины здесь нет.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом страховой компании ВСК, застраховал свой автомобиль по ОСАГО.

Страховой случай произошел 7.06.2019, в 18:30 попал в ДТП. Оформление по европротоколу. Сумму ущерба рассчитали, по моему мнению, недостаточную. всего 48 500 руб. за автомобиль Ford Focus 3, 2012 г.в. Жаль,что не учитывают пробег. Данных денег не хватит даже на запчасти. Низкую стоимость оправдывают тем, что расчет ущерба осуществляется по ЕМРУ. Акт расчета суммы ущерба или иной документ, отражающий денежные суммы подсчитанной стоимости ущерба, предоставить отказались, ссылаясь на то, что это, якобы, исключительно внутренние документы. Сотрудники общаются в грубом тоне. Однако на горячей линии данной страховой компании сказали, что такие документы могут предоставить в любом офисе компании, зная лишь номер дела.

В офисе компании в Тамбове по ул. Советская, 125 утверждают, что при осуществлении ремонта в предоставляемых страховой компанией автосервисах будут использованы не оригинальные запчасти, а дешевые аналоги, что нарушает законодательство.Неужели главный офис в Москве не имеет отношения к делам в своих филиалах? В самом филиале, в свою очередь, снимают с себя всю ответственность, ссылаясь на главный офис в Москве, в котором, оказывается, нет никакой информации и всю информацию можно получить лишь в филиале своего города, который совершенно не вызывает доверия. Замкнутый круг получается. Соответственно, автосервисы, в которых они предлагают проводить ремонт (в Тамбове они получают лишь отрицательные отзывы) также не внушают доверия, поэтому ремонтировать свой автомобиль через данную страховую компанию считаю неприемлемым. 

Я самостоятельно рассчитал на сайте РСА (http://prices.autoins.ru/priceAutoParts/) с помощью онлайн калькулятора среднюю стоимость одних лишь запчастей, которые эксперт по оценке от страховой компании указал при осмотре (кстати, акт осмотра также отказываются предоставить), с учетом износа и получил сумму почти на 20 000 больше, чем назвали в ВСК. А в добавок к этой сумме еще должна учитываться и стоимость работ и материалов.

Надеюсь на положительное решение проблемы. На данный момент делаю независимую экспертизу авто, буду подовать претензию в СК ВСК с заключением независимого эксперта после неудовлетворения претензии вынужден обратиться в суд.

Добрый день , дорогая компания ВСК. 
Ваша организация в очередной раз показывает «как она дорожит своими клиентами и своей репутацией». 

При оформлении кредитного продукта в МТС банке навязали страхование Фин.рисков и жизни и здоровья от компании ВСК, аргументируя тем , что без страхования заявка может быть не рассмотрена банком в положительную сторону. Пришлось согласится на страховку. При этом , менеджер сказал , что от неё можно отказаться в течении 14 дней после подписания договора. Что я и сделала. 

Отказ от страховки был написан в офисе на Сенной площади Набережная реки Фонтанки 83 г. Санкт -Петербург. Менеджер сказал, что деньги будут возвращены на счёт от 3х до 14 дней. В итоге прошло уже 14 дней и деньги на счёт так и не поступили. Горячая линия вечно переводит на других специалистов , которые взяв трубку по просту МОЛЧАТ! Уважаемая компания ВСК, я работаю в организации , которая сотрудничает с Вашей компанией и активно продаёт ее услуги. Но столкнувшись с данной ситуацией , которая произошла со мной. Я делаю некие выводы о вашей компании. 

Согласно Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» п. 8, возврат денежных средств должен производиться не позднее 10 дней со дня получения соответствующего заявления от страхователя.

Прошу вас учесть, что со дня регистрации заявления прошло уже более 10 рабочих дней, денежные средства на указанный расчетный счёт так и не поступили.

Просьба в кратчайшие сроки разобраться в этом вопросе , иначе я буду вынуждена обратиться в суд за защитой моих прав.  ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ 18000CIK63585-R00001 к договору страхования от 5 июня 2019г. 18000CIK63585.

Мной, К-к С.С., 24.05.19 г. было подано заявления о возврате страховой премии по Полису № 19860JV141252, заявление было зарегистрированы под номером 00-99-0604-37/4010 от 29.05.2019.

Согласно Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» п. 8, возврат денежных средств должен производиться не позднее 10 дней со дня получения соответствующего заявления от страхователя. Прошу вас учесть, что со дня регистрации заявления прошло уже более 10 рабочих дней, денежные средства на указанный расчетный счёт так и не поступили.

В этой связи требую от САО «ВСК» в течение трех рабочих дней разобраться в сложившейся ситуации и перечислить денежные средства по реквизитам, указанным в поданном заявлении. В случае отказа со стороны САО «ВСК» от перечисления мне денежных средств, буду вынужден направить жалобу на действия САО «ВСК» в ЦБ РФ и обратиться с исковым заявлением в суд.

Не выплачивают компенсационную выплату по осаго, убыток 6668041, я потерпевший в дтп, кормят завтраками. Первый раз выплата не прошла, потому что у них якобы неверно был проставлен код валютной операции-выплата нерезиденту.

18.06.19 статус по телефону- выплата направлена повторно, 19.06.19-выплата на утверждении у бухгалтерии, если звонить каждый день-то статусы постоянно меняются, в итоге заявление на выплату подано 27.05.19, прошло 20 дней, однако вск в установленные законом сроки, не произвела выплату, готовится иск в суд со всеми вытекающими последствиями. Штраф 50%, неустойка за каждый просроченный день выплаты, никому не советую иметь дело с вск.

Мной , К-ным Д.Е. 29.05.19 г. было подано два заявления отказа от страховой премии , заявления под номерами 00-99-06-04-37/4273 и 00-99-06-04-37/4274 были зарегистрированы 06.06.19 г.  Страховые договора номер 18000CIK60229 и 18000CIK15075.

Напоминаю, что согласно Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» п. 8 выплата денежных средств должна произвестись не позднее 10 дней со дня получения посменного заявления страхователя об отказе.

Прошу вас учесть, что со дня регистрации заявления прошло уже более 10 рабочих дней, деньги на указанный расчетный счёт так и не поступили. 

Считаю, что страховой компанией «ВСК» грубо нарушен закон. Требую разобраться в сложившийся ситуации и перечислить денежные  средства на расчетный счёт не позднее 3х рабочих дней. В случае невозможности перевода денежных средств в указанный срок, прошу направить письменное уведомление об отказе на указанный email: ***@mail.ru.

В случае невозврата денежной премии мне, К-ну Д.Е. придётся направить исковое заявление в суд.

Обманным путём сотрудник Мтс банка всунула страховку хотя сама говорила что бесплатно, а позже вложила бумаги где написана сумма. Это было 1 июня, 3 мюня написали в страховую BCK заявление на возврат все вроде ок, в течение 14 дней, прошло. Звоню 18 июня по номеру на договоре расторжение, там озвучивает девушка что сбой системы и всё заявки обрабатываются вручную позвоните пожалуйста в пятницу это 21 июня, звоню... девушка говорит что заявка не оформлена я вас не вижу где вы брали писали вообще заявление? Где? Что? Вообще не в курсе. Типа оформила заявку опять ждать три дня, это что? Что за издевательство просто так к вам ездишь звонишь. Зачем обманывать людей?  18000CIK62725

Здравствуйте. 23.05.2019 в 19.30 с моим авто произошло ДТП, я пострадавший, авто не на ходу. Страховой комиссар прибыл 28 мая, номер убытка завели 29 мая. Изначально подписывал заявление на  ВЫПЛАТУ денежной компенсации, так как по официальному "Перечню станций технического обслуживания, с которыми САО «ВСК» заключены договоры на ремонт ТС по ОСАГО" нет сервисов в Московском регионе, которые ремонтируют авто данной марки старше 10 лет. Мой авто 2008 г.в.  На ремонт я и не рассчитывал, опираясь, повторюсь, на подписанное заявление на выплату,  слова страхового комиссара, и отсутсвие СТОА, которое бы отремонтировала бы мой авто по договору от ВСК. То есть я уже начал производить подготовительные работы, закупку запчастей, и ремонтировать собирался в знакомом мне сервисе.

20.06.19 мне приходит СМС "По делу №6673258 по событию, произошедшему 23.05.2019 в 19.30 с автомобилем ВАЗ/Lada 1118/Kalina гос. номер м405еуXXX, направление на ремонт №7142206 отправлено на СТОА: ИП Т-шин Анатолий Сергеевич (Ремонт ОСАГО) , адрес СТОА: РОССИЯ,  г.Москва,  ул.(место) Остаповский пр-д,  д. 10,  стр. 1. Запись на ремонт по тел. 8 (495) 6407070.

Во первых этой СТОА опять же нет в списке на сайте ВСК, а по ЗАКОНУ страховая компания обязана размещать ПОЛНЫЙ список СТОА с которыми у них заключен договор на ремонт ТС на своём сайте. Список доступен по ссылке: https://www.vsk.ru/upload/documents/2/121/doc/STOA_VSK.pdf
Во вторых мне не был предоставлен выбор СТОА, на что я также имею право. Если уж говорить о натуральной форме возмещения убытка. 

В третьих я попробовал позвонить в данное СТОА, мне сказали, что машину не примут на ремонт, так как "занята парковка", "позвоните в начале июля, возможно, может быть, примем ваш авто". 

Также при звонке в страховую попросил предоставить мне список, где будет указана данная организация как партнёр ВСК. Мне сообщили, что полный список СТО не предоставляется, это внутренняя информация, а список который я нашел в интернете - ничего не значит. Есть записи телефонных разговоров. 

Требую предоставить документ, подтверждающий наличие договора с данной СТОА и разрешение на ремонт авто данной марки старше 10 лет. В противном случае требую денежного возмещения убытков, на что я изначально и рассчитывал.

Взяла кредит МТС БАНКЕ кредит 28.05.2019  30.05.2019. Расторгла договор. Выплата должна была- быть 14 дней. Но ни денег и не нормального ответа. Ждите весь ответ. А что на 95000 проценты капают это их не интересует ГЛ-ВА Ольга Викторовна Я с Амурска у нас нет вск отделения приходится ездить в Камсомольск на Амуре 60 км. Тел в Офисе  не работает.

Брал кредит в МТС банке, была навязана страховка договор №18000CIK63598, пользуясь свои правом на период охлаждения на следующий день обратился в страховую с заявление на закрытие договора и возмещение уплаченной страховой премии. На основании этого было составлено дополнительное соглашение №18000CIK63598-R00001, в котором был указан срок 14 дней, сейчас уже идет 16-й день, а выплата до сих пор не поступила.

При общении с операторами колл-центра выяснилось, что у компании какой-то технический сбой, и когда разгребут никому не известно. Просрочка по договорным обязательствам является существенным нарушение договорных обязательств, что влечет за собой наложение санкций в виде взимания неустойки в размере 7,5% (согласно ключевой ставке ЦБ) за каждый день просрочки.

Чем дольше вы тяните с выплатой тем больше компания должна будет компенсировать. Естественно по решению суда. А Исковое заявление уже находится в стадии подготовки. Письменного обращение было направлено в ЦБ и к Вам путем электронного сообщения. Один из операторов вообще позволяет себе по хамски разговаривать, на него было составлена отдельная жалоба. После получения ответа на свою претензию и по мерер того когда будут выплаченны денежные средства будет принято решение, обращаться в судебные инстануции или нет. Процессуальные нормы я выполнил.

И еще о каком сроке в 3 рабочих дня имел ввиду ваш оператор? При этом доп соглашение он вообще никаким образом не ставит в равнозначные условия. Разберитесь в ситауции!

Добрый день! Возмущена до предела работой страховой компании ВСК! 20.05.19 между мной и банком МТС ,был заключён потребительский кредит по договору ПННРСТ240416/810/19. В момент оформления кредита ,менеджер банка откровенно навязали нам страховку, уверил, что кредит без нее не выдадут, тем самым нарушив закон ущемив мои права  ,как потребителя!

25.05.19(Следуя закону) ,я отправила на электронную почту в ПАО "МТС БАНК" и соответственно в "ВСК"претензии, о возврате страховой части по договору страхования 18000 CIK59276. Неожиданно для меня, банк перезвонил сразу,рассмотрев мою претензию , сказали нужно обратится в ВСК страхование, мол ждите, вам перезвонят! Жду!... на всякий  случай, решила отправить письменное заявлпение снова в ПАО "МТС БАНК"и ВСКстрахование(заказным письмом). Следуя штампу о получении этих писем с почты, ПАО "МТС БАНК" и ВСК страхование, получили их 03.06.19. Т.е с момента обращения не прошло еще 14 дней!!!  И что?! Снова перезвонил банк, снова направил меня в страховую  компанию...от который, кстати сказать,  снова ни ответа, ни привета!!!!   Хотя, по закону "О защите прав потребителей " страховая компания ОБЯЗАНА  вернуть мне страховую часть кредита!!!!! Теперь придется  обращаться а суд и требовать возмещения !!

24.05.2019 приобрел компьютер со страховкой ВСК,28.05.2019 г. подал заявление на расторжение договора №19KZIA9200000104 по истечении 14 дней выплаты не последовало,13.06.2019 обратился в кол-центр-заявление так и не было рассмотрено,17.06.2019 через кол-центр составили заявление на имя директора -ответа нет,21.06.2019 опять составили заявление на имя директора и полная не известность по срокам выплаты, нарушены все сроки возврата страховой премии. Видимо только выход обращаться в прокуратуру и суд,чем и займемся с понедельника.

Добрый день. 4.06.2019 оформляла полис в ВСК через приложение домклик.  мной была допущена ошибка в адресе квартиры. в этот же день я оставила заявку на внесение изменения по тел горячей линии (номер заявки 2444721). оператор заявку приняла, заверила, что такие заявки рассматриваются в течении 2-х рабочих дней. сегодня 21.06.2019.. изменения так и не внесены. причину, по которой изменения не вносят в мой полис, операторы горячей линии не называют.

Задумал тут оформить КАСКО в ВСК. Все классно дистанционно, даже осмотр можно сделать самостоятельно через мобильное приложение. По цене приемлемо. Заполнил данные на в онлайн магазине, сформировался проект полиса, установил приложение провел самоосмотр. В проекте полисе мне не понравилась фраза о том, что я подтверждаю отсутствие сигнализации с дистанционным автозапуском. Но она у меня есть. Зачем мне брать на себя такой риск...

Начал разбираться... Менеджер Уш-ва Дарья уверила меня, что можно сделать в офисе доп соглашение к полису без проблем. Как оказалось позднее, что не во всех офисах, а только в трех. Ну ладно, один раз съездить не сложно. Информации о том, что самоосмотр имеет срок жизни я ни где не встретил и менеджер об этом мне даже не сказала.

В итоге самоосмотр сделал 15.06. сегодня 21.06 собрался оплатить полис и съездить в офис за доп соглашением, захожу в личный кабинет и получаю информацию, что самоосмотр устарел и мне нужно его делать повторно.

Еще прикол, стоимость полиса увеличилась на 3500р. А это значит, помой снова машину, найди возможность потратить час времени, причем в светлое время суток. Благо есть время рассмотреть предложения др страховых компаний, у которых человек приезжает и все осматривает и не нужно по сто раз делать одно и то же.

Договор 19490VK001713.

Расторгли в 14 дневной срок. ВСК вернула деньги, но не в полном объеме. Страховался одновременно и в другой компании и расторг договора в один день - конкуренты вернули полную стоимость страховки.

Я не знаю истинной причины, по которой ВСК срезали у меня почти 400 рублей, но в сравнении с другой компанией - они получают от меня две звезды.

Почему не одну, а две? Я легко дозвонился до оператора и получил качественную и развернутую консультацию. За это уважение! Но жадность и мелочность не красит компанию, которой я хотел доверить страхование жизни. Да ребята. Именно так. Страхование - это в первую очередь, Доверие.

Я, М-нко Дмитрий Александрович при получении автокредита в ООО "Экспобанк",банк выдал кредит со страховкой жизни которая состовляла в сумме 7830.Был выдан один листок (Копия) типа страхового листа где толком ничего не указано.Страховка жизни выдавалась от всех рисков если я не смогу по состоянию здоровья выполнять договорные обязательства перед банком.Через месяц автокредит был полностью погашен. Значит банк не нуждается в страховке страхователя от несчастных случаев т.к. договорные обязательства перед банком исполнены.За это время я не воспользовался услугами страховки.И по скольку перед банком договор расторгнут то я обратился в 31.05.2019г. в филиал г.Липецка САО «ВСК» чем был проинформирован что если я напишу заявление у них в офисе о рассторжении договора страхования то мне в течении 10 рабочих дней вернут часть страховой премии.Сотрудник САО «ВСК» филиала г.Липецка принял заявление и реквизиты куда переводить остаток и сказал ждите.Мы ждали и в итоге 19.06.2019 г. Компания САО «ВСК» присылает сообщение следующего содержания:

Уважаемый Страхователь
 
САО «ВСК» рассмотрело Ваше обращение о возврате страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования №19360NF003941. По результатам рассмотрения сообщаем следующее:

30.04.2019 между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования от несчастных случаев и болезней №19360NF003941 (далее – Договор страхования). Страховая премия по Договору страхования составила 7830,00 руб. Договор страхования от несчастных случаев и болезней заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, положения, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст Договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.

31.05.2019 Вами инициировано расторжение Договора страхования. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно дополнительным условиям Договора страхования:

правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода являются неотъемлемой частью настоящего Договора страхования. При наличии противоречий между нормами Договора и Правил, преимущественную силу имеют нормы, содержащиеся в Договоре. При отказе Страхователем от Договора страхования, возврат Страховой премии или ее части не производится (согласно ст. 958 ГК РФ).

31.05.2019 между Вами и САО «ВСК» было заключено дополнительное соглашение №19360NF003941-R00001 к Договору страхования. Согласно данному Дополнительному соглашению, Договор страхования прекращает свое действие с 31.05.2019.

Исходя из вышеизложенного, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для возврата страховой премии.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения за задержку направления ответа.

Благодарим за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции.

В итоге деньги не уплачены и договор расторгнут.Можно сказать деньги изъяты. Если деньги не вернули то и страховка не должна быть расторгнута. Прошу всем сердцем разобраться в данной печальной сетуации.

17.06 написал заявление на заключение договора Осаго для страхования моего мотоцикла, при  общении менеджер клиентского отдела Татьяна заявила что срок рассмотрения моего заявления составляет 30 дней. В то же время срок регистрации ТС составляет 10 дней которая производится исключительно при наличии полиса осаго. На закономерный вопрос о том кто будет оплачивать штраф за несвоевременную регистрацию ответ последовал в мою сторону с комментарием "Мы ничего не нарушаем". Так же это является нарушением моих прав на свободу пользования имуществом.

19.06 Не дозвонившись по указанному на заявлении номеру телефона я заехал в офис, где услышал аналогичный от ответ от того же менеджера. Далее я обратился к директору СК, которая в свою очередь заявила что наша компания не нарушает никаких сроков, но может пойти на встречу и пригласить на осмотр ТС 23,06. но при этом уточнила что со мной свяжутся в течении пары часов что бы определить время визита в понедельник.

Не дождавшись звонка из СК, 20,06 я сам позвонил для уточнения времени визита, дословно : " Мы с Вами свяжемся сегодня-завтра и назначим время"...

Сегодня 21.06 и звонка из ск так и нет. Представители Ск скажите, что за цирк Вы разводите переде своими клиентами?

Заявление о прекращении договора страхования 18000CIK63467 было написано мной Хм-вым Д.А - 06.06.19.
Сам договор вступил в силу после его подписания 05.06.19 при оформлении кредита.

Прошло менее 24 часов, как я пришёл в офис по адресу Добролюбова 16, 2-й этаж и отказался от добровольного страхования, написав заявление.

В течении 2х недель от меня Хм-ва Д.А поступали звонки в данный офис, с вопросом о статусе заявки. Сотрудник ссылались на рассмотрение заявки, многие звонки оставались без ответа, в том числе и самые крайние 20, 21 числа июня месяца.

Страховая прекрасно знает законы, так же как и я знаю свои права. Закон - это не рекомендация к действию, а чёткое его выполнение, в данном случае выплата заявленной страховой суммы в течении 14 дней со дня подачи заявление, если заявлении было подано в установленные рамки договора, что и было сделано.

Вижу, что здесь имеет смысл оставить сообщение, так как ответы компании присутствуют. В ином случае буду тратить время (за которое заплатит данная страховая фирма), что бы забрать деньги по закону.

02 июня был оформлен кредит в МТС банке, при котором была навязана страховка в размере 42084.(Договор добровольного страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков № 18000CIK62793 от 02.06.2019г.) 04 июня 2019г написал заявление о расторжении навязанного этого страхового договора жизни в период охлаждения, при котором денежные средства должны были поступить на указанные в заявлении реквизиты.
 
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 18000CIK62793 от 02 июня 2019г. На 20.06.2019г денежные средства так и не поступили на мои банковские реквизиты. Будем подавать иск в суд, .

Оформили полис ОСАГО онлайн в личном кабинете в компанин ВСК. Но через 16 дней поменяла водительское удостоверение. После замены подала заявку на изменение ОСАГО в личном кабинете, нет никакой реакции ( ни какого уведомления о сроках исполнения).  В других компаниях этот вопрос решается за 10 минут онлайн.

Между мной и страховой компанией ВСК был заключен договор страхования КАСКО от 26.05.2019 года.  05.06.2019 года я подал заявление на расторжение страхового договора КАСКО (в "период охлаждения" 14 дней установленный ЦБ РФ) и возврат денежных средств, в офисе ВСК по адресу ул. Маяковского, 15, Ставрополь, Ставропольский край. В заявлении указано, что возврат средств будет в течении 14 дней. Уже прошло больше 14 дней с момента подачи заявления, денежные средства по указанным мною реквизитам до сих пор не поступили. Прошу Вас разобраться по данному вопросу.

23 мая был заключен кредитный договор №ПОТС/810/270798. С моего счета списали страховую премию в размере 62431.20 . 27 мая я обратилась с заявлением о расторжении и возврате страховой премии. В Офисе САО ВСК г. Самара на Московском шоссе приняли документы, отсканировали,  выдали дополнительное соглашение №2019-29737526-R00001 к договору страхования от 23 мая 2019 г. № 2019-29737526. прошло уже больше месяца , а страховую премию так и не вернули. Прошу дать разъяснение и выплатить деньги на счет указанный в заявлении.  Страховой полис № ОТР -17НС/2019-2973526.

Прошу уточнить, когда будут перечислен возврат денежных средств за отказ страховки. Заявление на возврат писала еще 30 мая!!! прошло 2 недели, денег нет. Первый раз звонила 14 мая, сотрудник ничего не смогла сказать, создала заявку, сказала деньги перечислят в течение 3 дней, если нет, звоните снова. И вчера, 19 июня в 19:46 я снова позвонила в колл-центр, девушка разговаривала со мной очень грубо, абсолютно некомпетентно, номер заявки не видит, так и не смогла решить проблему, а в итоге бросила трубку. После этого я перезвонила еще раз, создали новую уже 2 или 3 заявку. Сколько мне еще раз нужно позвонить, чтобы перечислили мои законные деньги?????? или мне нужно обращаться в суд????

Доброго дня! Договор страхования KZ 10252581710 от 13 мая 2019г. Заявление на расторжение страховки было подано 22 мая 2019. По истечении 14 дней дозваниваюсь на горячею линию без проблем. НО! Толку от этого нет, каждый раз обещают выплатить в течении 3 дней и каждый раз снова куда то отправляют запрос. Сегодня оповестили, что тех неполадки и предложили снова отправить запрос) Что это вообще такое? Буду консультироваться, неуверенна, что задержка в месяц- это законно. Жду ответа на обращение. Спасибо!