ВСК
изменить компанию

Отзывы о ВСК

  • Всего отзывов
    6516
  • Народный рейтинг
    12 место
  • Средняя оценка
    1.48
  • Решено проблем
    802
  • Ответов компании
    5703

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки Оценка по выплатам: 2
Добрый день! 26.05.2019г. был взять кредит, 30.05.2019г. написала заявление о возврате страховки. По договору в течение 10 банковских дней будет произведен возврат. Крайний срок был 14.06. на сегодняшний день возврата так и нет. На горячий линии ничего сказать не могут! Когда будет возврат?! Надеюсь данный вопрос не придется решать в суде
ВСК
Здравствуйте!

Работа по Вашему обращению проведена.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 24.06.19.

Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Добрый день!не компания а ужас ,брала автокредит навязали страховку жизни ,прокомментировав что это обязательно,кредит был погашен досрочно,обратилась в офис ВСК в гБрянске с заявлением о возврате денежных средств ,сначала заявление на хотели вообще принимать потом нагрубил матом -послав куда подальше и сказали что не выплатят ничего что нечего к ним ходить,на горячей линии ничего не говорят  о возврате денежных средств прошел срок более 10дней... Читать далее
Добрый день!не компания а ужас ,брала автокредит навязали страховку жизни ,прокомментировав что это обязательно,кредит был погашен досрочно,обратилась в офис ВСК в гБрянске с заявлением о возврате денежных средств ,сначала заявление на хотели вообще принимать потом нагрубил матом -послав куда подальше и сказали что не выплатят ничего что нечего к ним ходить,на горячей линии ничего не говорят  о возврате денежных средств прошел срок более 10дней денег нет хочу и буду обращаться а суд запись  сотрудника и ее мат записала на диктофон номер полиса18630NF000044 от 16.03.2018 не советую эту компанию никому просто развод и хамство
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
07.07.2019 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
ВСК
Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему обращению.

Согласно Правилам страхования по Вашему договору, возврат при досрочном расторжении за рамками периода "охлаждения" не предусмотрен. Страхователю направлено официальное уведомление.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
Страховое акционерное общество"ВСК" нарушает Договор и Закон РФ, после расторжения договора страхования САО «ВСК» не возвращает Страхователю страховую премию. 04.06.2019 между Страхователем (физлицо) и САО"ВСК" был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней. 05.06.2019 Страхователь подал заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854... Читать далее
Страховое акционерное общество"ВСК" нарушает Договор и Закон РФ, после расторжения договора страхования САО «ВСК» не возвращает Страхователю страховую премию.

04.06.2019 между Страхователем (физлицо) и САО"ВСК" был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней.

05.06.2019 Страхователь подал заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" и п.6 Договора страхования с просьбой возвратить страховую премию по Договору страхования. 

05.06.2019 между Страхователем и САО"ВСК" заключено Дополнительное соглашение о прекращении Договора страхования 05.06.2019.

Все сроки (по Закону РФ и по Договору) возврата страховой премии закончились. До настоящего времени - 20.06.2019, Страховая премия не возвращена Страхователю. 

Когда Страхователь звонить в САО"ВСК", его "кормят завтраками".

Однако в своём заявлении о расторжении договора страхования и возврате страховой премии Страхователь также указал, что в случае невыполнения требований потребителя он будет вынужден обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств (страховой премии, процентов и штрафа) с САО «ВСК».Поэтому Страхователем 21.06.2019 будет подан в суд иск о взыскании денежных средств с САО «ВСК».
bkova90
Благодаря banki.ru есть возможность (уже второй раз!) после расторжения с САО «ВСК» договора страхования вернуть денежные средства.
Иначе остается только обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Р.S.: ... существующая стратегия среди компаний (страховых и не только!) «обманным путём навязывать услуги/товар» не приводит ни чему хорошему и т.д. и т.п. ...
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
4.04.2019 - обратился в ВСК с заявлением о расторжении в период охлаждения GAP - страхования. Сотрудники приняли все необходимые для возврата документы, выдали мне копию моего заявления с поставленной печатью. Идёт уже 3-й месяц с того момента, а от ВСК так ничего и нет!!! Это безобразие!!! ! Я не понимаю почему нарушают мои права! Я требую разобраться в моей ситуации ! Номер договора 19090JV114562, если деньги не поступят в ближайшие сроки... Читать далее
4.04.2019 - обратился в ВСК с заявлением о расторжении в период охлаждения GAP - страхования. Сотрудники приняли все необходимые для возврата документы, выдали мне копию моего заявления с поставленной печатью. Идёт уже 3-й месяц с того момента, а от ВСК так ничего и нет!!! Это безобразие!!! ! Я не понимаю почему нарушают мои права! Я требую разобраться в моей ситуации ! Номер договора 19090JV114562, если деньги не поступят в ближайшие сроки, будет подан иск в суд за нарушение условий договора!
ВСК
Здравствуйте!

Работа по вашему обращению проведена.

Денежные средства будут перечислены в течение 5 рабочих дней на счёт, реквизиты которого были предоставлены с заявлением страхователя.

Дополнительно связались с Вами по телефону для разъяснения ситуации.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте.
Пожалуйста помогите в г.Курске офис продаж не вносит изменения в полис ОСАГО-онлайн. Необходимо всего лишь внести государственный рег. номер авто в полис ОСАГО, т.к авто новый и при покупке полиса номера не было! Отправил заявку онлайн, но мне сказали будет длиться 30 дней. Меня постоянно штрафует ГИБДД.
Администратор Народного рейтинга
В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
ВСК
Здравствуйте!

Заявка из Личного кабинета была направлена 19.06.19. Согласно направленным документам, Свидетельство о регистрации транспортного средства получено также 19.06.19.

На текущий момент изменения внесены, новый полис направлен на электронную почту страхователю.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Здравствуйте. 31.05.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 100 000, естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 23 040 и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в течении 14 дней. Что я и сделал, 04.06.2019 было заключено "ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОГЛАШЕНИЕ № 18000CIK62429-R00001 К договору страхования от 31 мая 2019 г. №18000CIK62429" о досрочном прекращении действия... Читать далее
Здравствуйте.
31.05.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 100 000, естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 23 040 и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в течении 14 дней.

Что я и сделал, 04.06.2019 было заключено "ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОГЛАШЕНИЕ № 18000CIK62429-R00001 К договору страхования от 31 мая 2019 г. №18000CIK62429" о досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату. 
Так как, дополнительное соглашение было заключено в период охлаждения в течении 14 дней, то страховая премия должна быть возвращена в полном объеме.

Дозвониться до компании в г. Владивосток невозможно, трубки не кто не берет. Позвонив на горячую линию, сказали, что помочь не чем не могут, единственно, что они могут это направить заявление старшему менеджеру по урегулированию конфликтов. 

Прошло 14 дней, денежные средства не возвращены, в таком случае нарушены мои права, я в праве обратиться в судебные органы с заявление о возмещении неустойки, а также моральной компенсации. Не захотели по хорошему, в таком случае будем общаться в суде.
onicii
Страховку вернули, через день после ответа ВСК. Спасибо, за то что есть такой сайт, как Банки.ру.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 3-5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
30.05.2019 взяла кредит в МТС банке, навязали страховку, без нее не дают кредит. 31.05.2019 расторгла договор по страхованию. Звонила в страховую , сказали что на заявление на расторжение было написано полный возврат сумы. Сказали 17 июня все перечислят.  Сегодня 19 до сих пор денег нет. До этого другая СК вернула очень быстро.
zavoevatelavch
Спасибо
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
При покупке автомобиля, 11.05.2019 мне был навязан полис страхования по системе ГАП страхового дома ВСК. Полис был оформлен параллельно с полисом КАСКО другой кампании. Разобравшись в ситуации, я позвонил в ВСК страхование и поинтересовался, могу ли я отказаться от данной страховки, на что мне было сказано, да, безусловно, т.к. это дополнительная услуга и я имею полное право расторгнуть договор. Так же мне было разъяснено, что при расторжении в... Читать далее
При покупке автомобиля, 11.05.2019 мне был навязан полис страхования по системе ГАП страхового дома ВСК. Полис был оформлен параллельно с полисом КАСКО другой кампании. Разобравшись в ситуации, я позвонил в ВСК страхование и поинтересовался, могу ли я отказаться от данной страховки, на что мне было сказано, да, безусловно, т.к. это дополнительная услуга и я имею полное право расторгнуть договор. Так же мне было разъяснено, что при расторжении в течении 14-и дней, сумма возвращается полностью, а по истечении этого срока, возвращается за вычетом периода действия полиса.

Спустя 19 дней после приобретения данного полиса, 30.05.2019 я приехал в офис ВСК, где мною было заключено дополнительное соглашение, о внесении изменений в договор страхования, в котором основным пунктом значилось : В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату. Так же в соглашении указывался 14 - и дневный срок, на возврат денег.

Не получив никаких сообщений и денег в указанный период времени, я повторно обратился в ВСК страхование за разъяснениями. Каково же было мое удивление, когда мне ответили, что так как договор расторгается по моему заявлению, страховая премия вообще не подлежит возврату! То есть 82 000 рублей, а именно такова стоимость данного продукта, должна быть мною подарена ни за что этой "замечательной" организации! Естественно оставлять это безнаказанным я не собираюсь, мной подготовлены соответствующие обращения в Контрольно Ревизионное Управление ЦБ РФ, а также Прокуратуру РФ.

Хочу всех предостеречь от сотрудничества с данной страховой организацией, которая не гнушается такими методами зарабатывания денег!
ВСК
Здравствуйте!

По истечении периода "охлаждения" досрочное расторжение договора осуществляется на основании Правил страхования. В данном случае по договору возврат не предусмотрен, страхователю направлено официальное уведомление.

Для проверки корректности консультации специалиста сообщите, пожалуйста, дату и время звонка, а также номер телефона, по которому Вы обращались.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка: 1 Проблема решена
20 мая был оформлен кредит в МТС банке, при котором была навязана страховка в размере 64134.(Договор добровольного страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков № 18000CIK59325 от 20.05.2019г.) 22 мая 2019г написал заявление о расторжении навязанного этого страхового договора жизни в период охлаждения, при котором денежные средства должны были поступить на указанные в заявлении реквизиты.   Прошу разобраться, почему не осуществлён... Читать далее
20 мая был оформлен кредит в МТС банке, при котором была навязана страховка в размере 64134.(Договор добровольного страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков № 18000CIK59325 от 20.05.2019г.) 22 мая 2019г написал заявление о расторжении навязанного этого страхового договора жизни в период охлаждения,
при котором денежные средства должны были поступить на указанные в заявлении реквизиты.
 
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 18000CIK59325 от 20 мая 2019г. На 19.06.2019г(прошел почти месяц) денежные средства так и не поступили на мои банковские реквизиты. Пишем досудебную претензию.

Почему ВСК страховая так нагло нарушает сроки?
ucvi_jam1
Проблема решена, все вернули.
Оценка: 1
Добрый день, 27.05.2019 был взят кредит наличными в МКБ банке с навязанными страховками,28.05.2019 я приехала в офис страховой компании для расторжения двух договоров страхования №19000F1K0010027209 от 24.05.2019 и №190H1CIM05333 от 24.05.2019 ,мною было написано заявление о расторжении и выплате страховой части.В заявление указан срок выплаты 14 дней.Сегодня 19.06.2019 выплаты так и не поступили. 14 рабочих дней истекли.  Горячая линия... Читать далее
Добрый день,
27.05.2019 был взят кредит наличными в МКБ банке с навязанными страховками,28.05.2019 я приехала в офис страховой компании для расторжения двух договоров страхования №19000F1K0010027209 от 24.05.2019 и №190H1CIM05333 от 24.05.2019 ,мною было написано заявление о расторжении и выплате страховой части.В заявление указан срок выплаты 14 дней.Сегодня 19.06.2019 выплаты так и не поступили. 14 рабочих дней истекли. 

Горячая линия постоянно "кормит" обещаниями, Каждый день звоню и слушаю про "стадию рассмотрения", "стадию отправки руководству" и т.п. но больше у меня нет ни времени, ни возможности. Направлена жалоба в ЦБРФ и Роспотребнадзор.

Есть закон, есть сроки, и они должны соблюдаться. Прошу в ближайшее время рассмотреть мое заявление и сделать выплату на мой счет,указанный в доп. соглашениях №F1K0010027209-R00001 и №190H1CIM05333-R00001 . В ином случае будут приняты меры и подан иск в суд за нарушения условий договора.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Столкнулась с проблемой навязанной банком страховки. Почитала отзывы в сети и была, честно говоря, напугана негативом по отношению к компании. Ждала волокиты, грубых консультантов, невыплаты компенсации. Соответственно поехала в отделение уже изрядно напрягшись психологически.  В отделении на ул. Советской в Иркутске работают очень спокойные, профессиональные специалисты. Меня внимательно выслушали, проконсультировали и приняли документы. Не... Читать далее
Столкнулась с проблемой навязанной банком страховки. Почитала отзывы в сети и была, честно говоря, напугана негативом по отношению к компании. Ждала волокиты, грубых консультантов, невыплаты компенсации. Соответственно поехала в отделение уже изрядно напрягшись психологически. 

В отделении на ул. Советской в Иркутске работают очень спокойные, профессиональные специалисты. Меня внимательно выслушали, проконсультировали и приняли документы. Не было такого, как пишут в некоторых отзывах, что документы принимают чуть ли не с истерикой. Просто нужно помнить, что в компании работают такие же люди, как и вы. Относитесь с уважением и увидите уважение в ответ.

Выплату произвели своевременно. Я ждала, что этот этап займет больше времени. Очень была удивлена и обрадована, что так все гладко прошло. Честно говоря, после отзывов в сети, я не надеялась на получение возврата страховки "без боя".

Спасибо всем сотрудникам страховой компании "ВСК" за слаженную и профессиональную работу.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, хронологию событий.
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом страховки (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

30.07.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
ВСК
Здравствуйте!

Спасибо, что решили поделиться положительными впечатлениями о работе Компании.

Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!
Без оценки
Здравствуйте.
22.05.2019г. был оформлен кредит (а заодно и страховка) в МТС банке. 03.06.2019г. мною было написано заявление в "ВСК" и ими принято, о расторжении договора страховки (полис № 18000CIK60171 ). Менеджер сказала, что деньги поступят в течении 14 дней. Пишу сюда, т.к. деньги так и не поступили на мой счёт. Прошу Вас принять меры!!!
Без оценки
Нарушены сроки возврата страховки!!! Доброго времени суток! Требую принять меры !!! 24.05.19г Был оформлен потребительский кредит в «МТС» банке . Страховая премия составила 6 8250₽ 28.05.19г написала заявление о прекращении договора страхования. Прошло 22 дня после написания заявления ! Деньги так и не вернули! Я не понимаю почему нарушают мои права! Я требую разобраться в моей ситуации ! Номер договора 18000CIK60760 Если деньги не поступят в... Читать далее
Нарушены сроки возврата страховки!!!
Доброго времени суток!
Требую принять меры !!! 24.05.19г Был оформлен потребительский кредит в «МТС» банке . Страховая премия составила 6 8250₽ 28.05.19г написала заявление о прекращении договора страхования. Прошло 22 дня после написания заявления ! Деньги так и не вернули! Я не понимаю почему нарушают мои права! Я требую разобраться в моей ситуации ! Номер договора 18000CIK60760 Если деньги не поступят в ближайшие сроки, будет подан иск в суд за нарушение условий договора!
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Оформил электронный полис ОСАГО, срок действия полиса еще не наступил и я продал машину. ВСК отказывается расторгать договор и возмещать средства, пока не наступит срок действия полиса. Потому что так компания сможет удержать часть моих денег. На любые вопросы менеджеры и горячая линия отвечают грубо и ничего не говорят. Потратил 1 час в очереди ожидания менеджера, и еще 1 час на горячей линии в ожидании. Не рекомендую ВСК как страховую... Читать далее
Оформил электронный полис ОСАГО, срок действия полиса еще не наступил и я продал машину. ВСК отказывается расторгать договор и возмещать средства, пока не наступит срок действия полиса. Потому что так компания сможет удержать часть моих денег. На любые вопросы менеджеры и горячая линия отвечают грубо и ничего не говорят.

Потратил 1 час в очереди ожидания менеджера, и еще 1 час на горячей линии в ожидании.

Не рекомендую ВСК как страховую компанию.
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день!
Брал кредит, дали страховку ВСК, на следующий день 04.06.19 поехал написал на возврат денежных средств в период охлаждения (14 календарных дней), прошли все сроки деньги так и не вернули, кормят завтраками, разными обращениями, грубят по телефону!!! как можно так некомпетентно общаться с клиентами, куда смотрит руководство?? Кредит досрочно выплатил, где мои денежные средства за страховку??? Думаю буду обращаться в суд!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с вновь открывшимися обстоятельствами.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2
Добрый день.
Просьба разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № ZPA1910052594 от 03.05.2019г. Заявление написано 07.05.2019г. Прошло уже 1,5 месяца. Если в ближайшее время, мои деньги не вернутся на мой счёт, указанный в доп. соглашении № ZPA1910052594-R00001, направляю исковое заявление в суд.
ВСК
Здравствуйте!

Проверили информацию по Вашему обращению.

Среди предоставленных документов отсутствуют чеки об оплате полиса. К сожалению, без подтверждения оплаты произвести возврат при расторжении нет возможности.

Рекомендуем дополнительно предоставить в офис ВСК документ об оплате. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 2
25.05.2019 взял кредит наличными в ОТП банке, конечно же навязали ВСК страхование ибо без него не видать денег. 29.05.19 в период охлаждения подал заявление в офисе СПб на возврат денежных средств. 11.06.2019 звонил на горячую линию узнать почему деньги не переводят т.к. у них оставался один день. Создали заявку по телефону и сказали в течении 3ех раб дней позвонить, позвонил 14.06 сказали непонятно почему не переводят, создали вторую заявку... Читать далее
25.05.2019 взял кредит наличными в ОТП банке, конечно же навязали ВСК страхование ибо без него не видать денег.
29.05.19 в период охлаждения подал заявление в офисе СПб на возврат денежных средств.
11.06.2019 звонил на горячую линию узнать почему деньги не переводят т.к. у них оставался один день.

Создали заявку по телефону и сказали в течении 3ех раб дней позвонить, позвонил 14.06 сказали непонятно почему не переводят, создали вторую заявку, аля на руководство, срок рассмотрения второй заявки истекает 19.06 т.е. завтра, но всё так же кормят завтраками и заявками.

Деньги не возвращают.
Оценка: 2
Добрый день, 29.05.2019 г. Приобретён автомобиль, как дополнительную опцию навязали страхование gap. Полис 19860JV142969 31.05.2019 я подал заявление в офисе вск г. Сергиев Посад на расторжение договора gap. Дополнительное соглашение 19860JV142969-R00001 к договору от 29.05.2019 г.  В дополнительном соглашении указана, дата что в течении 14 дней денежные средства поступят на мой расчётный счёт! Сотрудники горячей линии ответить на... Читать далее
Добрый день,
29.05.2019 г. Приобретён автомобиль, как дополнительную опцию навязали страхование gap. Полис 19860JV142969

31.05.2019 я подал заявление в офисе вск г. Сергиев Посад на расторжение договора gap. Дополнительное соглашение 19860JV142969-R00001 к договору от 29.05.2019 г. 

В дополнительном соглашении указана, дата что в течении 14 дней денежные средства поступят на мой расчётный счёт!

Сотрудники горячей линии ответить на какой стадии заявка не могут, только принимают устные обращения об ускорении процесса, но результата 0. Горячая линия ЦБ РФ сообщила, что деньги переводятся в течении 10 дней! 

Соответственно вопрос, когда денежные средства будут возвращены?
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
25.04.2019 года мною направлено заявление в ПРОМТРАНСБАНК, 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, о возврате части страховой суммы в связи с досрочным погашением кредитов. Ответ на мое заявление банк переправил в Ваш филиал в г.Уфа ,Кирова,89. Я обратилась туда и мне менеджер Оксана сообщила об отправке [b]14.05.2019[/b]года мое заявление и копии документов на возврат в «ВСК» г.Москва. На сегодняшний день никакого результата, прошло [b]уже... Читать далее
25.04.2019 года мною направлено заявление в ПРОМТРАНСБАНК, 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, о возврате части страховой суммы в связи с досрочным погашением кредитов. Ответ на мое заявление банк переправил в Ваш филиал в г.Уфа ,Кирова,89. Я обратилась туда и мне менеджер Оксана сообщила об отправке 14.05.2019года мое заявление и копии документов на возврат в «ВСК» г.Москва. На сегодняшний день никакого результата, прошло уже больше месяца.. 

П.7 ст. 10 Закона РФ № 4015-1 от 27.11.1992 (28.11.2018 ред.) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» также подтверждает право заемщика на получение денежных средств за остаток неиспользованных страховых дней. И, наконец, письмом Министерства финансов РФ от 08.05.2013 г. № 03-04-05/4-420 страховщику полагается: произвести возврат заемщику остатка неиспользованной части страховой суммы, уменьшенной на фактический страховой период. 
     
Остается только обращаться  в другие  инстанции,иначе никак.  Свои кровные  деньги  без мук и мучений не выбить наверное,но дальше буду вопрос решать  с юристом.
Администратор Народного рейтинга
19.06.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ВСК
Здравствуйте!

К сожалению, Вы не указали номер полиса. При уточнении данной информации сможем дать комментарий.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Здравствуйте.
17 мая в офисе сбербанка оформила страховку на кредит наличными. Договор №197700G7Z0100 от 17 мая  2019г страхования от несчастных случаев. Сумма страховки 6 750р

5 июня 2019г в офисе ВСК в г. Томск написала заявление на возврат страховки. 
17 июня 2019г. мне вернули 328,13р.
< 5% за 20 дней. При этом срок страхования с 17мая 2019г по 16мая 2022г (5лет)

Мной направлена жалоба в ЦБ РФ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
ВСК
Здравствуйте!

Сумма к возврату рассчитана корректно. Формула расчёта суммы страховой премии, подлежащей к возврату, определяется Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора (полиса). В данном случае расторжение было произведено уже вне действия периода "охлаждения".

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
При оформлении потребительского кредита 15.05.2019  мне была оформлена страховка,на следующий день в период охлаждения я написал заявление на возврат страховой премии ,но до сих пор выплаты нет.Колл центр на все вопросы  рекомендует обращаться в суд.

Прошу разобраться в данной ситуации : Номер полиса 19EZPA1910052656 Номер заявки 145442
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копии документов на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
21.06.2019 Данные получены.
ВСК
Здравствуйте!

Проверили информацию по Вашему обращению.

Среди предоставленных документов отсутствуют чеки об оплате полиса. К сожалению, без подтверждения оплаты произвести возврат при расторжении нет возможности.

Рекомендуем дополнительно предоставить в офис ВСК документ об оплате. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
28.05.2019 мною был оформлен потребительский кредит с салоне мтс, от мтс банка. Страховая премия составила 38400р. Страхователь ВСК, но консультант салона сказала что я могу отказаться от этой страховки, что я и сделал прямо на следующий день. Но денег я до сих пор так и не увидел.  Писал им на почту, ответили только что выплата осуществляется до 10ти рабочих дней. И всё, тишина. Первый раз наткнулся на данную компанию, и сразу негатив... Читать далее
28.05.2019 мною был оформлен потребительский кредит с салоне мтс, от мтс банка. Страховая премия составила 38400р.

Страхователь ВСК, но консультант салона сказала что я могу отказаться от этой страховки, что я и сделал прямо на следующий день.

Но денег я до сих пор так и не увидел. 

Писал им на почту, ответили только что выплата осуществляется до 10ти рабочих дней. И всё, тишина. Первый раз наткнулся на данную компанию, и сразу негатив. Теперь намерен обратиться в ЦБРФ и идти в суд так как компания не законно пользуется моими деньгами.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 3-5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
В САО ВСК было подано два заявления о прекращении договора страхования по инициативе страхователя с 30.05.2019 г. (договор № 19260CIL02895 от 29.05.2019 г.) и договора страхования с 31.05.2019 г. (договор № 19260JV102365 c 31.05.2019 г.). До настоящего времени денежные средства не поступили по указанным реквизитам и какого-либо сообщения от страховой компании не поступало. Сегодня лично обращалась в страховое агентство в г. Липецке, где устно... Читать далее
В САО ВСК было подано два заявления о прекращении договора страхования по инициативе страхователя с 30.05.2019 г. (договор № 19260CIL02895 от 29.05.2019 г.) и договора страхования с 31.05.2019 г. (договор № 19260JV102365 c 31.05.2019 г.). До настоящего времени денежные средства не поступили по указанным реквизитам и какого-либо сообщения от страховой компании не поступало.

Сегодня лично обращалась в страховое агентство в г. Липецке, где устно мне сообщили, что документы на перечисление своевременно переданы в САО "ВСК", находятся документы в бухгалтерии, а почему деньги до сих пор не перечислены - это вопросы в Москву. 10 р.д. уже истекли. Прошу разобраться с данной ситуацией и помочь в решении данного вопроса.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
Добрый день!
30.05.2019 года оформлено 2 дополнительных соглашения (№170H1C1M06986-R00001 к ДС от 03.09.2017 №170H1C1M06986 и доп №-R00001 К ДС от 25.05.2019 №190Н1С1М05296) о досрочном прекращении договора страхования. Прошло 14 дней, а ни перечисления ни извещения не было. Просьба решить данный вопрос. Спасибо!
gorakyd
Вернули страховую премию в полном объеме 25.06!
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
В соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ  22 мая 2019 года, я расторгла договор страхования  (каско) от 16 апреля 2019 г. №19440VO001543. Деньги в установленные законом сроки так и не вернули, никаких комментариев  о причине невозврата не поступило. Страховой агент, сотрудники горячей линии также помочь не могут, письма в отдел расторжения также игнорируются. Я оставляла две заявки в call-центре (№3602788 и №3617210), ответ... Читать далее
В соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ  22 мая 2019 года, я расторгла договор страхования  (каско) от 16 апреля 2019 г. №19440VO001543.

Деньги в установленные законом сроки так и не вернули, никаких комментариев  о причине невозврата не поступило.

Страховой агент, сотрудники горячей линии также помочь не могут, письма в отдел расторжения также игнорируются.

Я оставляла две заявки в call-центре (№3602788 и №3617210), ответ один – ожидай то три дня, то десять дней, по прошествии времени деньги никто не возвращает. Компания САО ВСК грубо нарушает закон! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы! Сама я это дело просто так не оставлю, я планирую нанять юриста и обратить в суд для того, чтобы взыскать положенную мне сумму, убытки, неустойку и денежное вознаграждение юристу.
ВСК
Здравствуйте!

Мы провели работу по Вашему обращению.

Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 4726—4750 из 6521

Продукты Банки.ру