Отзывы о ВСК

16 мая писали отказ от страховки. Номер полиса 190H3kz10252630389 от 14 мая 2019.

Сегодня 17.06.2019 заявление до сих пор на рассмотрении!!! Месяц прошёл ! Месяц. На горячую звонили , сказали ждать 3 дня , 3 дня прошло звоню. Опять ждать три дня. И сколько так ??? Жду ответа! Если нет никакой точной информации- буду обращаться в суд! Спасибо.

Изначально в рассрочку включили страхование телефона, от которой не получилось отказаться. Пришлось платить, но как оказалось страховка в итоге пригодилась.

Начитавшись негативных отзывов сразу возникло ощущение, что телефон так и останется разбитым и никто ничего чинить не будет. Или починка затянется на долгий срок, но в итоге вместе с подготовкой документов и работой с курьерской службой, за 21 день мой телефон увезли на ремонт в Москву и вернули обратно. Да, если бы сервис находился в Казани все было бы еще быстрее, но увы.
Отпуск спасен, телефон как новенький! Огромной спасибо!

(Единственное немного смутила работа курьерской службы, которой не нужны документы при отправке и получении, это не очень безопасно, но зато быстро)

Добрый день,20.05.2019 был взят кредит наличными в Мтс банке с навязанной страховкой,22.05.2019 я приехала в офис страховой компании для расторжения договора страхования  18000CIK59277,мною было написано заявление о расторжении и выплате страховой части.В заявление указан срок выплаты 14 дней.

Сегодня 16.06.2019 выплата так и не поступила,при звонке в страховую компанию выяснилось,что заявление еще даже не рассматривалось,сказали в течении 3х дней выплаты поступят на счет,если этого не будет,то звонить опять им.Прошу в ближайшее время рассмотреть мое заявление и сделать выплату. В ином случае будут приняты меры и подан иск в суд за нарушения условий договора.

02.03.2019 произошло ДТП. 15.03.2019 я обратилась за экспертной оценкой в ВСК. 19.03.2019 выдали направление в сервис. 20.03.2019 я съездила в сервис, машину осмотрели, сказали ждать звонка. Закажут детали и начнут ремонт. Спустя 1,5 месяца позвонила в сервис сама. Мне сказали, что ещё в конце марта был дан отказ в выполнении ремонта за предложенную компанией сумму. Позвонила в ВСК. Там сообщают о том, что сервис не давал отказа, ничего не знаем. Рассмотрим ваше обращение в течение N количества дней. По истечению этого времени опять звоню сама, опять предлагают подождать. Спустя 3 звонка, удалось узнать, что отказ от сервиса поступил только 14.05.2019. После грубого общения оператора со мной, решила обратиться в центр урегулирования претензий.

29.05.2019 в центре мне была предложена ещё более маленькая сумма возмещения убытка, чем в марте. Мною было написано заявление на изменение формы возмещения убытка и увеличение суммы. Обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней. Спустя эти 10 дней вновь звоню сама. В очередной раз убеждаюсь, что никто даже не начинал заниматься моим делом. Обещают в течение суток связаться. Проходит двое суток, результата вновь нет. Звоню сама, в этот раз оператор сообщает, что свяжутся в течение 3 рабочих дней. Прошло уже более 3 месяцев с момента ДТП, а страхования компания так и не выполнила свои обязательства.

При оформлении автокредита навязали страхование жизни в вашей компании.в течении 14 ней подал заявление на расторжение договора страхования 2019-29732868 от 21.05.19.на сегодняшний день никаких начислений нет,в доп.соглашении указаны 14 дней!!! нарушаете сроки!!!

И еще хотелось отметить работу ваших менеджеров в г.Казани.отвратительное отношение к клиентам, элементарно голову даже поднять поздороваться не могут.Фамилии к сожалению я не запомнил.

Добрый день,
САО «ВСК» нарушает сроки возврата средств в период охлаждения!!

30.05.2019 был оформлен кредит наличными и также нахальным образом навязана Страховка жизни в МТС банке, в этот же день в офисе компании САО «ВСК», СПБ.,ул. Ленсовета 87 было предоставлено заявление об отказе от страхования (18000CIK62096) и возмещения страховой премии в установленном законодательством сроки.По истечении 14 дней уведомления о статусе дела не было! Юрист готовит исковое заявление в суд!

Никому не советую связываться с этой страховой даже по КАСКО до этого также  был печальный опыт.

ПРОВЕРЯЕТСЯ Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора GAP страхования № 19010Jv106151 от 28 мая 2019г. Заявление написано 29.05.19г в городе Ростов-на-Дону в офисе все на текучева,соответственно, 14 рабочих дней истекли. 

Горячая линия "кормит" обещаниями,  Каждый день звонить и слушать про "стадию рассмотрения", "стадию отправки руководству" и т.п. у меня нет ни времени, ни возможности.

Есть Закон, есть Сроки, и они должны соблюдаться. Если в ближайшее время, мои деньги не вернутся на мой счёт, указанный в доп. соглашении  направляю исковое заявление в суд. ВСК 14.06.2019 14:20

23 мая 2019 года был заключён договор страхования N 19860JVI42589.
28 мая 2019 было подано заявление на расторжение договора страхования N 19860JVI42589 и возврат страховой премии. Того же дня 28.05.2019 года было заключено дополнительное соглашение от 28.05.2019 N 19860JVI42589-R00001 к договору страхованию N 19860JVI42589 на расторжение и перечисление денежных средств.

В соответствии с изложенными условиями дополнительного соглашения, договор страхования прекратил действовать 28 мая 2019 года, а другой пункт говорит о том, что с момента расторжения договора, денежные средства перечисляются в течении 14 дней, что опять же на это указывает п8. указание Банка России N3854-У и закон «о защите прав потребителей».

На сегодняшнюю дату уже образовалась просрочка по выполнению своих обязательств, что в последствии влечёт за каждый день просрочки заплатить 3% от суммы страхового полиса.

Отправила почтой России заявление на возврат и полис, 2 или 4 апреля они получили письмо. И начали рассматривать. Через месяц!!! пришло письмо, что им нужно немного больше времени на рассмотрение. В итоге прошло ещё 1,5 месяца никакого ответа нет! На горячей линии вообще ничего сказать не могут! Какие-то 1 500 вернуть не можете за 2,5 месяца?

Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 19049CID13385 от 22 мая 2019г. Заявление написано 23.05.19г,соответственно, 10 рабочих дней истекли. 
Горячая линия "кормит" обещаниями, завтраками. Каждый день звонить и слушать про "стадию рассмотрения", "стадию отправки руководству" и т.п. у меня нет ни времени, ни возможности.

Есть Закон, есть Сроки, и они должны соблюдаться. 

Если в ближайшее время, мои деньги не вернутся на мой счёт, указанный в доп. соглашении № 19049CID13385-R00001, направляю исковое заявление в суд.

16.05.19 (вх.№309) лично написал в ВСК (Смоленский офис) заявление о прекращении договора страхования №18000CIK56671 от 07.05.19

Прошли 10 рабочих дней (по закону), сегодня уже 14.06.19 (по факту почти месяц), средства не перечислены.
Когда дело касается написания заявления, то страховая чуть ли не с калькулятором 14 дней считает, а как до выплат доходит то можно и месяц резину тянуть...

27 мая 2019г. обратился в один из офисов САО "ВСК" для расторжения договоров № 19KZIA3240001301 и №19KZIA3240001300 от 26 мая 2019г. В документах, полученных от сотрудников САО "ВСК" был указан срок выплаты денежных средств 14 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.

На 14 (10.06.2019) день я позвонил в САО "ВСК" с целью уточнения о статусе рассмотрения моего заявления и возврата денежных средств, однако что-то конкретное, кроме как "заявка в работе" оператор сказать не смогла, но составила заявку в Бухгалтерию и сообщила о том, что срок рассмотрения составит 3 рабочих дня.

С учетом, что 12.06 был всеобщий выходной, срок исполнения моей заявки значился 14.06.2019, однако на текущий момент заявка остается в работе и какой-либо дополнительной информации операторы Call-центра сообщить не могут. Дополнительно операторы предлагают составить претензию через сайт страховой компании, но смысла в этом похоже нет.

Прошу специалистов САО "ВСК" разобраться в данной ситуации и не доводить ситуацию до досудебных претензий и дальнейшего судебного разбирательства. 

Номера обращений, которые продиктовала специалист call-центра: 3603308 3603329.

Здравствуйте,
28 мая 2019 г. Написала заявление и прекращение договора страхования номер договора: Р-А5470069725. Прошло более 17 дней денежные средства так и не поступили на счет карты. Звонила в контактный центр говорят ваш запрос обрабатывают. 

Что за безобразие?! По законодательству РФ  течение 14 дней уже должные денежные средства поступить. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый день! 28 мая 2019г, было оформлено о расторжении страхового договора P-A1910052695 от 22 мая 2019г. По истечению 14 рабочих дней денежные средства так и не поступили на указанные реквизиты. В связи с этим пришлось связываться с оператором для уточнения о последующих действий по поводу решения данного вопроса, на что ответили что данная заявка находится на рассмотрении и в течении 3-х рабочих дней денежные средства должны поступить на счет. В результате истечения времени денежные средства так и не вернули. Прошу принять меры по решению данного вопроса!

21 мая 2019 года В офисе страховой компании г. Москва, ул. Профсоюзная дом 65 корпус 1, между Г-до Викторией Сергеевной сотрудницей ВСК и мною М-вой Лилией Амировной было составлено дополнительное соглашение « Поиск_номера-R0001», к договору страхования от 20 мая 2019г. ОТР-17НС/2019-29727565, о досрочном расторжении договора страхования по кредиту наличными ОТП банка. Расчёт суммы страховой премии указан в 14-дневный срок, но по настоящее время не выплачен! Звонки в справочную службу , которая находится в Волгограде, как сообщает оператор ничего поделать не могут статус рассмотрения не меняется и составленная мною заявка обращение от 05.06.2019 под номером 3592512, срок рассмотрения также вышел 3 рабочих дня!

11 .06.2019 числа звонила ответ тот же не обновился статус обращения, сегодня 13.06.2019 звонила 3 раза, в конце было составлено письмо, со слов оператора, на имя руководителя, сроки никакие не указываются и когда ждать выплату неизвестно. Сами же филиалы (Профсоюзная 65 к.1) трубки не берут и когда меня по моей инициативе соединила оператор , на что менеджер ответил мне, что у них с 31.05.2019, нет доступа к данным клиентов и надо обращаться в центральный офис, простите!

Прошу разобраться и производить выплату все сроки нарушены!!!

Был взят кредит в Мтс банке 20 05.2019 г.Рязань. Как и всем навязана страховка (от несчастных случаев и болезней  и потери дохода 18000CIK59368.

22.05.2019 было написано заявление в ВСК о прекращении договора страхования.

Так же как и всем обещали что через 14 дней деньги поступят на счёт.Через 14 дней денег не поступило. 150 звонков в ВСК, ответ один ваше заявление на рассмотрении. Каждый день говорят что по почте отправляют от меня заявление руководству.Итог 0. Подготовила заявление в суд, так как ВСК пользуются моими личными средствами и при этом лгут, за что им светит статья.

12-го мая 19 года было заключено 2 договора страхования при оформлении кредита. 20-го мая 2019 года написала заявление о расторжении страховых договоров.

На сегодняшний день уже дважды услышала одно и то же ‘ваша заявка в работе операционного центра’, обещают написать заявление в вышестоящее руководство, однако я прихожу к выводу, что ни в первый, ни во второй раз никакое заявление никуда не направили. Жду своих денег дольше второго пришествия. Намерена привлечь все возможные инстанции, включая Роспотребнадзор и суд, советую сделать так же всем, кто оказался в похожей ситуации.

Всем доброго дня! 20 мая мною было написано заявление в САО ВСК о прекращении договора страхования от 19 мая № GI02542771929. В дополнительном соглашении к договору прописано, что денежные средства должны были поступить в течение 14 дней.

На сегодня прошло 23 дня.Все сроки нарушены! Постоянно звонить и слушать что ваше дело в работе надоело, да и судя по многочисленным отзывам нет смысла. Поэтому всем советую не тратить время на бесполезные звонки ,а обращаться в Роспотребнадзор и в суд с выплатой компенсации Что я собственно незамедлительно и сделаю!!

Нарушены сроки по возврату страховки в переуд охолождения. В МТС банке при оформлении кредита 28.05.2019 , навязали страхование жизни. На следующий день 29.05.2019 ,мною написано заявление на расторжение договора страхования №18000CIK61556 от 28.05.2019. При отказе от страхования в период охлаждения страховая компания обязуется вернуть премию в полном объеме. Прошло 14 дней, деньги не вернули. Налицо грубое нарушение законодательства.

Расторгнул договор страхования 16.05.2019 обещали в течении 14 дней вернуть деньги, сегодня уже 12.06.2019 до сих пор денег нет.  Звонил несколько раз, ответ один: ваше заявление зарегистрировано в течении трех-пяти дней вам ответят! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Сегодня буду звонить еще раз!

24 мая 2019 года обратился в отделение за возвратом страховой премии по договору страхования. В дополнительном соглашении указано, что сумму страховой премии перечислят в течении 14 дней. Выплата не пришла. По телефону горячей линии оператор сообщает, что вопрос еще не рассмотрен и выплата не перечислялась.

21 мая 2019 года обратился в отделение страховой компании в г. Южно-Сахалинск за возвратом страховой премии по договору страхования, который мне дали при приобретении кредита. В заявлении написано, что должны перечислить мне на счёт в течении 14 дней, но прошло уже больше времени и так выплата не пришла.

16.05.2019 года мною был преобретён новый автомобиль у официального диллера в кредит.В кредит так же оформили страховку GAP.Договор страхования от 16.05.2019г. номер: 19080JV115416. 22 мая 2019г я написала заявление в офисе о прекращении договора страхования,к нему мне дали дополнительное соглашение номер: 19080JV115416-R00001 в котором написано, что "расчет суммы страховой премии,подлежащей возврату Страхователю,а также ее перечесление,производится Страховщиком в течении 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения...". Сегодня 11.06.2019г. выплаты нет.Позвонив в офис мне сказали "ну ещё подождите" и бросили трубку.

Прошу разобраться с этой ситуацией.На данный момент готовится иск в суд и жалобы в соответствующии организации.

Добрый день.
САО «ВСК» нарушил сроки возврата денежных средств после расторжения договора №18000CIK59791. Прошло 16 дней после подписания дополнительного соглашения. Прочитав отзывы на вашем сайте, пришла к выводу, что смысла ждать нет. Юрист готовит исковое заявление в суд, так как никакого уведомления о статусе дела не было по истечению 14 календарных дней. Писать о том, что компания плохая, не буду. Каждый сделает вывод сам. Но свои права знать и защищать необходимо!

По страховому случаю  6563621
15.03.2019 я, управляя автомобилем попал в ДТП. После сбора необходимых документов 19.03.2019 я подал заявление в страховую компанию о возмещении убытка.

Прошло три месяца, до сих пор СК и СТОА не могут согласовать стоимость ремонта. На сегодняшний день автомобиль так и не направлен на ремонт,процесс согласования между СТОА и СК искуственно затягивается. В общем и целом - СК кормит "завтраками", но реально никакого движения не происходит.

В общем - оценка - очень плохо.